在教育教學工作中，做好差生轉化工作是提高班級整體教學質量的重要環節。我所在的學校是一所民辦中學，所收的學生來自五湖四海，學生的綜合素質也參差不齊。在班級管理中，後進生的轉化成為一大重點，也是一大難點。下面談談我在國中實際教學中做差生轉化工作的一點心得體會。
一、樹立自信心，培養學習興趣
做好差生的轉化工作，要調查研究分析差生的形成的原因，然後對症下藥。經過一年多的學習，不同的學生取得了不同的成績，進而有了不同的表現。班級中一些差生也漸漸冒了出來。對於差生，我努力深入學生中瞭解，全面分析，發現大部分差生的主要原因是對學習缺乏信心，大多數差生認為自己頭腦笨，不是讀書的料，因此不努力學習，混一天是一天，產生厭學的情緒。所以我利用課餘時間找差生交心談心。詢問他們在學習生活上的困難，心中有什麼想法，使差生感到老師的關心體貼，認為老師對他們不歧視，逐步消除自卑感，在感情上也貼進了一步。如我班上有一位女生，比較內向，學習成績並不理想，從七年級開始，一直對學習提不起興趣。後來通過多次的溝通我發現她主要是對學習沒有信心。首先，我通過多次交談，在與家長聯繫的時候多表揚她的優點，激發出了其的自信心，她表示：儘管自己的基礎差，但相信自己通過努力，一定會把學習搞好。其次，我與部分班科任老師協商幫助她掌握一些基礎知識，通過實際的進步來激發其的自信心，因勢利導，引導他正確認識自己，掌握培養自信心的方法，促進她不斷地增強自信心。雖然她的成績還並不理想，但是現在她上課更加認真了，而且提問也更勤了。
對於後進生在自信心建立的基礎上，同時更要加強他們對學習興趣的培養。我除了在課堂教學中努力改進學習方法，精心設計運用多種教學手段來激發學生的學習興趣外，還在平時細心觀察，對他們每一個小小的進步都給予肯家和鼓勵，並注意發揮他們的特長，以培養他們的學習興趣。例如：有的同學原來成績很差，雖平時每次檢測成績都不及格，但成績一次比一次略有提高，我就在班上特意表揚他們，指出他們可喜的進步，鼓勵他們只要繼續努力，學習成績一定會提上去的。他們受到了鼓舞，激發了學習興趣，後來成績果然提上去了。佳佳、婷婷、燕燕等學生成績雖差，但愛好繪畫和文學，我就要他們負責主辦班級的牆報，並推薦他們參加校黑板報的撰寫工作。他們也為班級爭得了多個宣傳獎，從中獲得成功體驗。
二、切實做好補缺補差工作
做好差生的轉化工作，提高其學習成績，僅靠課堂教學是不夠的，必須要課內外結合，利用第二課堂，根據差生的具體情況，切實做好補缺被差工作。這是提高差生學習成績的重要途徑。我在具體工作中，採取針對性輔導和分組補習兩種形式，針對性輔導就是針對差生缺什麼補什麼和差什麼補什麼的不定時的個別輔導。分組補習就是將差生的情況經過逐一分析排除，按“差的”和“較差的”分為兩組。每週每組利用一節課外活動時間來補習輔導。輔導通過“指導、要求、練習、檢查”四個步驟進行，由易到難，由淺入深，循序漸進。這樣堅持下來，收到了很好的效果。
三、正氣教育，自我反思
上週到泉州聚龍外國語學校培訓，其中有一位老師舉了一個例子，讓我印象深刻。那位老師舉了這樣一個例子：他們的校長走在校園，發現地上有一口痰，於是他讓老師們停課，帶着學生出教室，每個人都經過那一口痰，看一看，然後讓他們自己感受隨地吐痰的感受，以此教育孩子隨地吐痰是不文明的行為。雖然我並不認同這種全校停課的做法，但是他的這種理念卻讓我很有感觸。大多時候，對於學生犯錯，老師更多的採取的是口頭説教，批評並責令整改。學生並不能真正接受。後進生不是一開始就是後進生，所有的不好的習慣逐漸積累之後才成為了後進生。到了八年級年這一年，我漸漸發現後進生更加在乎自尊，批評式的教育往往會使學生產生更加逆反的反應。所以，正氣教育變得尤為重要及必要的。只有讓學生從心裏明白什麼是對的，什麼是錯的，才能達到真正的教育和約束能力。這次培訓結束後，我也做了一個小的嘗試，我們班級的鐘偉鴻，上課總是走神，注意力不集中。於是，一次上課，剛好班上另一位同學走神，於是我走到他的身邊，拍着他的肩膀，然後説：“這節課偉偉很認真啊，一直跟着老師，不錯不錯。”這位同學馬上就領會到我的意思，而偉偉同學也更加認真聽課了。
四、持之以恆，不能急於求成
做好差生的轉化工作，還一定要有耐心、信心、持之以恆，不能急於求成，更不能虎頭蛇尾。差生的轉化要有一個過程，效果才明顯，需要紮實耐心地開展工作。如果不注意這一點，就容易產生急躁情緒，容易灰心喪氣，還會出現半途而廢、前功盡棄的結果。我曾有過這樣的教訓，七年級時在跟蹤一個月時間後，幾位同學都有了明顯的改變。我自認為自己差生轉化工作做得比較好，但是沒過多久，其中一位同學又開始打瞌睡了，甚至和同學發生矛盾。我很氣餒，認為是“朽木不可雕也”。曾一度對他們失去信心。經過冷靜思考、分析，我認識到自己急於求成，要求過高，耐心不夠，產生急躁情緒，反而使他們畏難而退。後來，我與差生一起根據自個情況，制定切實可行的計劃，以適當的標準定下近期目標和遠期目標，這樣克服了盲目性，有“章”可循，一步步前進。
對於後進生的轉化是一個循序漸進的過程，不可能一勞永逸，總會有新的問題出現，作為班主任，最重要還是要有恆心，有耐心。同時在引導學生少犯錯誤的時候，也要允許學生犯錯。
總而言之，後進生的轉化，雖然屢敗屢戰，但也還是有所收穫的，學生進步的同時，也在促進老師進步，且行，且思考，且珍惜。
今天在這裏發言，介紹班主任工作經驗，我很不好意思。來星子三小我最深的感受就是三小的老師都很敬業，大家都憑着一顆負責任的心在做事，相比我深知作為班主任，我做的並不好。但趕鴨子上架，姑且我也來談談吧。
做老師是我兒時的夢想，長大後夢想成真，欣喜之情不言而喻。記得剛畢業那三年，我和孩子們打成一片，現在我只記得那時的我很開心。之後我出去進修了兩年，後轉到蓼花中學教書。在中學我教了三屆學生，做了一屆班主任，我體會到了愛的教育的成功。那時學校的老師經常嬉稱我為“姚媽媽”，雖然我很不喜歡這個稱呼，但從中可見我的愛的教育已顯成效。記得那時的孩子，一放假見不到我，他們就特別想我。一開學就站在校門口迎接我，那時的我很滿足。xx年來到三小，我首先帶的是五年級，我仍然使用愛的教育，可效果很不理想。一半的學生不聽我的話，那是我感到非常困惑，決定改變教育方法。“以嚴為主，以柔為輔”一開學我就給學生制定切實可行的班規，包括學習、品德、衞生三方面，學生如有違反，我一定會懲罰他們，讓他們知道老師説的話一定是要兑現的，讓他們不敢心存僥倖。對於任何學生我都這樣，做到一視同仁。但在課堂上，我力求將課上的生動，想以此來博得學生的喜愛。只要他們沒犯錯，我一定是微笑着面對他們，我會給她們扎辮子，抱他們，親他們，悄悄的對他們説：“如果你上課表現得更好點，我會更喜歡你的。”針對班上部分同學嘲笑議論某學生是留級生，是差學生，老師不喜歡時，我會在班會課上及時制止這種行為，明確告訴他們，任何學生我都喜歡，並舉例説服他們相信我説的是真的。
接下來，我來説説為什麼我們班能在這個學期奪得三次流動紅旗。上學期，雖然我每天親自掃兩三次地，可我們班一次流動紅旗也沒得過。我認為，我們班的地掃得挺乾淨的，可為什麼卻得不到流動紅旗呢？後來有人提醒我，是不是因為我們班講台底下有個蛇皮袋，所以扣分了呢？（其實那個袋子是用來裝學生不要的塑料瓶的）這個學期我規定，我們班任何學生不能帶零食、飲料、奶來學校，只能帶開水或礦泉水，而且瓶子必須帶回家。玩具、錢也不能帶，帶了的一律沒收，沒收的錢存起來，學期結束買獎品，這樣就從源頭上制止了垃圾的產生，並且每節課下課，看着學生撿完座位底下的垃圾才讓他們出去玩，估計是這樣，所以我們班才奪得了流動紅旗。
最後，我還要感謝我們二年級組的老師，在我困惑、失望、被學生氣“炸”時，對我的開導、寬慰和勸誡，謝謝你們，也謝謝在座的各位老師！
今年6月份，我參加了本行__年校園招聘，並通過了層層篩選，成為了銀行的一名櫃員。而在這半年的工作中，對於我來説，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業務知識，學習新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這裏我對這半年的工作做一個總結。
作為基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業務知識方面，我刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客户之所想，急客户之所急，給客户最滿意的服務。在今年的工作裏，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
工作態度方面，本人事業心、責任心強，奮發進取，能夠全心全意投入到工作中;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客户至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用户滿意為宗旨，努力為客户提供規範化和優質的服務。對待客户，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的服務。
20xx年的2月份我通過黑龍江省老幹部大學公開招聘，來到省老幹部大學擔任班主任一職。説心裏話，剛剛接手工作時，我是既激動又忐忑不安。因為從來過去沒有接觸過這方面的工作，太多的不確定因素讓我有些緊張。而學校方面卻想的很周全，在開學之前進行了班主任崗位培訓，每一級的領導都做了詳實的工作安排，並讓老班主任們交流了工作經驗，讓我們新班主任們對工作有了初步的認識。同時又安排老班主任在交接工作時進行現場的指導，為儘快適應班主任工作打下了一個良好的基礎。
班主任工作是學校最基礎的工作，我們是學員、任課教師和學校之間溝通的橋樑，所以，我上班之初就把這項工作定位於做好老年教育工作中的服務工作。在工作中我也一直秉承這個原則，學員們大多年齡偏大，難免記憶力不好，我在上課的前一天在班級微信羣裏發佈提醒上課信息；隨堂錄學習的視頻發到班級微信羣；在班級微信羣提醒上課需要用的物品；在細節上讓學員們感受到在黑龍江省老幹部大學學習是開心而快樂的。學員對任課教師在教學方面的想法只要與我溝通，我都會及時的反映給任課教師，供任課教師參考，為更好的教學提供力所能及的幫助。學校下發的各項規章制度，我都會第一時間下發給學員們，讓學員們遵守學校的各項規章制度，營造良好的學習環境，沒有規矩不成方圓，只有每個人都努力做好自己，相信我們的學校會越來越好！
在黑龍江省老幹部大學工作的一年中我受益匪淺，與優秀的團隊在一起工作，讓自己有了提升的機會；與優秀的學員們在一起，學到很多優秀的品質，最為感動的是在生活中對美好事物的執着追求，體會到了堅持的力量。
一年的工作即將結束，在工作中我可能做的不是盡善盡美，但肯定是盡心盡力。在今後的工作中仍舊以校訓：持學持行修身修為做為行動的指南。也相信自己會更加努力地做好班主任這項工作。
歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為工行服務了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨櫃工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客户對我行的第一印象，關係到能否留下客户，更關係到能否能留住客户。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨櫃工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細緻，為客户辦好每一筆業務，讓客户滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨櫃人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客户打招呼、交流”。我隨時主動向部分客户介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。
通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客户時。第二，提高了自身素質，臨櫃工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客户交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關係處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢!
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年，給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。
回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。
為期四個多月的實習臨近結束，這次經歷對於我來説，是一個莫大的驚喜，是一份莫大的收穫，同時也是一次莫大的挑戰。
初到學校便接下了重任，我和同行的徐雪晴全權接管了一年級2班，我擔任班級數學老師，同時兼上音樂、地方和個十百千萬的課程，班主任工作一直是我們倆配合完成的。一學期下來，自己從最初的興奮道之後的迷茫，最後化為一種平淡、一種習慣，收穫喜悦和悲傷，經歷美好和遺憾。但總歸有進步有收穫，在自己的人生閲歷中添上了濃墨重彩的一筆。
一、教學工作
這一學期主要擔任班級數學教學工作，認真研究教材，探索教學方法，向學校的老師們請教，通過聽課、講課、評課等環節，不斷總結，可以説是緊張忙碌而收穫多多。
1、研究教材和教法，做好課前準備
認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課型擬定教法，對教學過程的時間安排做好記錄，並製作有利於吸引學生注意力的教具，課後及時總結和反思，這是一個完整的過程。但在自己的教學中，教學方法沒有做到多樣化，特別在課堂的時間安排上不夠合理，上課的節奏拿捏不準。之後自己有意去注意這些細節，慢慢有了改進，同時自己也充分利用各種資源製作學具，課堂效果有了一些改進。
2、增強上課技能，提高教學水平
一堂準備充分的課，會讓老師和學生都獲益匪淺。例如我在講授《認識人民幣》時，這一課教學難度比較大，一年級學生年齡小，對於用錢買到東西這種等價交換的方法不是很明白。為了上好這一課，我認真研究教材，找出重難點，準備有針對性的講。我在準備教具的同時，聯繫同學們的日常生活，教育他們將零花錢積攢起來，做一些有意義的事情，教材中還多出創設情景，讓學生從購物中認識人民幣。第一節課下來，效果不是很理想，我有點高估學生對於人民幣的熟悉程度，因此下來之後，我一一請教了老師們，進行了反思和改進，再次進行教學的情況好多了。可見，備學生是上好一堂課的關鍵。
國小生好動愛玩，缺乏自制力和自覺性，常在學習上不能按時完成作業，有的甚至有抄襲的壞習慣，真個班級因此呈現參差不齊的局面。着就對教學提出了高要求，如何讓他們都獲得提高，除了上課中注意言簡意賅、深入淺出的引導之外，課外輔導是必不可少的，特別對於後進生。鼓勵、友善是的辦法，對於他們而言，你的一個小動作，哪怕是一個微笑或者摸摸他的頭，都可能是他一整天安靜聽課的動力。因此，在瞭解這個情況之後，我的組織教學這個硬傷終於有了一些改進。我所在的實習學校有一位數學老師是那個片區比較出名的，剛好是我們低年級的教研組長，所以我儘量抽時間去聽他的課，積極向他請教教學方面很多細節的.東西，那位黃老師也耐心地進行講解，給了我很多建議和啟發。我在教學中需要注意的幾個點只要是：學生思維的培養;與學生互動不夠;組織教學需要改進;還有教學中的靈活度不夠。這是我接下來要努力的方向。
3、做好後進生的輔助工作
在課後為不同層次的學生進行相應的輔導，避免一刀切的弊端是非常必要的。對於後進生的輔導，不僅僅是學習知識方面，更重要的是學習思想上的，首先要解開心結，讓他們萌生興趣，激發他們的求知慾和上進心，然後才是學習方法和技能的傳授問題，找到之前學習的斷層進行彌補，才能收到效果。
我接手的一年級2班有5個學生是屬於基礎知識極差的。在開學的摸底中，他們在“10
以內的加減法”這一部分就卡殼了，因此這一批成了後進生中的重點對象;第二批是在40-60分的，班級裏大概有10個，這部分同學屬於需要時刻監督的那一類，上課自覺性較差，課後經常忘做作業，家校合作監督是重點;另外是60-70階段的，這部分需要養成認真細心的好習慣，不然就會下滑。這一學期下來，班級裏大多學生都有進步，不論是在學習上還是在日常行為習慣上，這最值得高興的地方。
二、班主任工作
我和一起實習的徐雪晴共同開展班主任工作，互相學習、互相監督、共同進步。真正感受到了班主任工作的繁雜，是一項需要很大耐心和細心去完成的工作。
1、班風建設
班級風氣是由班級成員共同營造的一種集體氛圍，反映出班集體的整體風貌和成員們的個性特點，能夠促使班集體共同進步。對於一年級來説，剛組建一個新集體不到一年，班風的建設尤為重要，所以每天早晨早自習之後的朝會課便是的時機，每天早晨，我們都對他們強調學習習慣、行為習慣、衞生安全、同學相處等方面的知識，讓他們在一年級形成勤學習、愛勞動、講文明、懂禮貌的好風氣，並不斷保持發揚。
2、班級日常管理
班級日常管理是班主任工作的基礎，我們對學生的管理、與學生的交流都體現在日常的管理工作當中，因此要做好班級日常管理的各個方面。
(1)班幹部隊伍建設
對於低年級來説，班幹部主要是做一些細小的工作，培養他們為大家為集體服務的意識，同時也是為班集體樹立榜樣的好機會。初到學校，我們就推選出了班幹部，並在各小組設了小組長，他們在小組監督、交作業的等方面都發揮了很大作用。
(2)班級行為常規的管理
良好的行為習慣的培養是低年級工作的重點，所以不論何時何地，我們都要注重他們行為習慣的養成，這是一個比較細緻繁雜的工作，上課聽課習慣、課後作業習慣、課間玩耍注意事宜、出勤和請假、廣播操紀律等等，還有日常的愛護公物、助人為樂等良好行為習慣的教育。
(3)班級文化建設
除了班風建設，班級文化建設主要體現在班級教室佈置上，包括牆報、板報、黑板佈置等。這一學期，我們的板報主要體現的學習雷鋒文明禮貌，牆上有各種鼓勵評優的佈置，黑板上主要設置值日欄、表揚欄、批評欄，它們都起到了很大作用。
(4)家校溝通，家長會的開展
期中之後，學校統一組織各年級開了一次家長會，就學生各方面的情況，我們和家長一一進行了交流，並互相提出了教育管理的意見和建議。這一次家長會開展的比較成功，對於孩子們，特別是留守兒童有很大的作用。
三、生活感悟
在與63個孩子相處的這一學期中，自己的心理上也發生了很多變化，每天聽着他們一聲一聲的“劉老師”，心裏甜甜的。雖然，有時候調皮的他們會讓你哭笑不得，自己也板起臉來訓他們，但是想想總歸是小孩子嘛。每天，細細地看着每個孩子的笑臉已經成了一種習慣，成了我生活的一部分。我不知道離開之後一切會是什麼模樣，但是又那麼一份美好的回憶就已足夠。
四、總結與反思
現在我想説的是，這是我大學三年以來過的最有意義、最值得回味的一個學期，雖然有那麼多的不如意，但是就在這兒，就在這段時間，我學到了如此多的不曾有過的東西。
四個多月前，我們都懷着興奮與不安的心情出發，到達了各自支教的學校。當得知自己
完全負責一年級數學學科的教學時，更多的是迷茫與困惑，學校也無法派出專門的指導老師，所以我們很多東西都是摸着石頭過河的，平時也多向辦公室的老師們請教，一個多月下來，工作順利多了。每週備15節課的活兒真不容易，特別是音樂、地方、個十百千萬的課程，都是不斷摸索在開展的，每天早自習、朝會、上課、打飯、午覺、上課、放學，循環往復，但每天都有新的收穫和體會。看着孩子們上課時積極回答問題時的興奮;因為看到孩子們迷茫的雙眼而無力;或是被調皮的他們在課堂上惹惱。一學期下來，對自己有了新的認識，不論是在教學上還是為人處世上。教學中，自己所缺乏的是對細節的把握，包括語言的連貫性、教學的節奏、用詞的準確性等;還有之前所提到的組織教學方面的硬傷，都是需要在之後注意的;班主任工作方面，自己會想的不夠周到，有時候甚至不知如何下手，所以一句話，多思考、多學習。
生命中總有驚喜出現，今年夏天，在新治國小，與這羣人的生命軌跡的交匯，將是我記憶中最美好的一部分，感謝所有的一切!
大家好，我是物業公司的客服主管。20__年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它後勤工作等等。
物業工作是整個公司正常運行的後勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。
1。接待大廳資產管理：定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯繫維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2。水吧服務管理：為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。乾淨、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一__，__需保持整潔。服務枱每天至少每天清理三次，客人離開後及時清理茶几，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客人687人次，並配合公司多次宣傳接待工作。
3。保安管理：保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衞任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西並積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
3。保潔管理：保潔工作是整個公司最髒最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客户給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，並通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。
4。水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由於多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。
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