一、愛崗敬業、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
從大的方面來説，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是農行存在和發展的必需。農行要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立於不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規範行為品質，評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難於為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。
只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是説話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地瞭解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規範去要求自己，努力工作，才能使自己立於不敗之地。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
"沒有規矩何成方圓"，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員最為實際的工作任務。作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解我行窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個"有心人"。 虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客户，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客户和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益能力。
我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行，正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為，如果沒有櫃員黃齊秦的大意未臨時簽退系統、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事後大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。
三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。
銀行號稱"三鐵："鐵製度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵"，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否，取決於廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統發生的經濟案件，不僅干擾破壞了經濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。採取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防範金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了幹部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關係，限於既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使幹部職工加固思想防線，經常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，從而為消除金融犯罪打下良好的羣眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線櫃員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防範與監督是預防經濟案件的.重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可採取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規範操作行為和消除風險隱患，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
時間過得很快，在充實、忙碌而快樂的工作中，"員工行為管理年"活動也已開展了近半個年頭，在銀監局的統籌推進，總行的領導和支行的組織下，我行員工積極參加了"員工行為管理年"活動的學習，雖然學習文件多，任務大，但學習是快樂的，成長是痛苦的。通過一個月的學習，我深刻的體會到：愛崗敬業是做好本職工作的前提，責任心是職業道德的基石。
曾經有人這樣説過："位不在高，愛崗則名;資不在深，敬業就行。"所謂"愛崗"就是熱愛我們的本職工作，所謂的"敬業"就是在我們工作的崗位上忠於職守，盡心盡責，全心全意的為我們的客户服務。愛崗敬業是我們從業人員職業道德的基礎，表現為我們對工作的責任心。而責任心促成我們熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。將金融工作化為自身需要，把職業的責任昇華為博大的愛心，於平凡中創造奇蹟。 雖然我們每一個人在工作中扮演不同的角色，但是單位對每一個人都有"規定"，有"使命"，有"任務"，其中最主要的內容，就是應盡的責任。俗話説，沒有規矩不成方園，規矩來源於各行各業的勞動特點，無論成文的，還是不成文的，對各行各業的從業人員都具有規範和約束的功能。為了規範員工的行為，提高員工的素質，塑造農商行的良好形象，促進的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規範，結合農商行的實際情況，制定了相應的法律法規。
要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規範、紀律嚴明。同時為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規範經營管理行為，提高經營管理的制度化、規範化水平，促進的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及的各項規章制度。
責任心還是一種主動積極的態度，是對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的銀行從業人員應該以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領導在時努力工作，領導不在時仍然勤奮;獨自工作時兢兢業業，集體工作時依然勤勤懇懇;有榮譽的工作願意做，沒有榮譽的工作也爭着做在勞動過程中，表現出積極主動的態度 處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
我是平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裏，竭盡心力，做一個的人。
雖然艾莫老師沒親臨現場，僅僅是觀看視頻演説，自己的內心深處就已經受到了很大的震撼，並從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們如何做好一個有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞着做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業精神的優秀員工的職業基準;專業技能是實現價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業，而不是把“工作”當“工作”，認真經營自己的職業，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現，有些表現和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮鬥，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規劃了自己的人生、自己的職業並在認真的經營着。而我呢?還沒有認認真真的思考和規劃自己的職業，安於目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮鬥，要往前看，規劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真並堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多麼難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最後交給領導一個滿意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己。活到老，學到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，併為自己搭建舞台。
第三，工作中遇到問題要勇於承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所説優秀的員工應該製造問題不推卸;發現問題不抱怨;解決問題卜居功;防禦問題不聲張。所以，在以後的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發現問題，並把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我幫助的領導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛鍊的機會，給我工作的平台。另外，優秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞台增添色彩：(1)要有成功意識;(2)要設定目標;(3)要有激勵因素;(4)要有競爭動因;(5)要不斷地學習;(6)用心去做;(7)心理素質;(8)團隊協作;(9)幻想成功;(10)堅持到底。
人才有舞台才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞台，進而在舞台上盡情地發揮、實現自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行為規範”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。
一個企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創造出良好的業績。正所謂：古人慾明明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。
規範提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質，塑造良好的企業形象，建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流”的員工隊伍，這正符合了這一理論。
隨着轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作為一名老職工，經歷了企業由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有着特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革，使我們深深體會到職工行為規範的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營，標誌着我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發展也在這裏得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作為新時期的從業者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母，而員工又是企業財富的創造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業形象的具體體現。“員工從業行為規範”的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行為規範”中的六至八條正説明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節約，從我做起!”
“勤儉節約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業大，浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創業，要捨得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮鬥當成是持續有效發展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。“員工從業行為規範”作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節約不必要的開支。因此我認為作為售後服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用户做好車輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用户雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業行為規範”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規範”來約束自己，共同學習，共同發展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
為了培養員工核心價值觀，培育企業新的優勢，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專題講座，培訓結束後，我們對塑造自己的職業品格方面有了更深一層的認識。
一、企業需要什麼樣的員工
企業需要的是合適企業當前需要的員工，根據不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發揮其才能。企業：務必和員工明確企業文化、企業制度、需要什麼樣的人做什麼樣事等可以明確的事情。員工：要主動了解公司的文化制度明確自己每個階段的工作職責，儘快進入工作狀態，做一個愛崗敬業，對實現企業願景有幫助的員工。
員工職業素養要素企業排序：態度、人品、性格、敬業、專業。非常認同態度排第一，我在工作中對己對人都是這樣要求的。希望在以後的工作生活中個人的這5個方面全面提升。要有主人翁精神，其實企業和員工都僅僅是考慮自己的立場，多數狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認為可以了把這句話換言為用老闆的腦袋想問題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業和員工相互理解扶持，風雨中同舟；順風順水時，迎接未來的挑戰才是根本的意義。
二、你是什麼類型的員工
企業中的德才和傳統意義上的有不同，個人認為企業的德才就是在合適的時間地點做合適的有意義的事情。
企業導入期：開拓型人才
企業成長期：戰略型人才
企業成熟期：維繫型人才
企業衰退期：矯正型人才
我想在企業的各階段，員工都應該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，並努力做的更好，爭取做多面的人才。職業生涯中需要有：標杆、顧問、教練、支持者、批評反對者。三人行必有我師，要不恥下問，尊重他人的見解和勞動，團結一切可以團結的人，發揮團隊最大力量。
三、良好的心態
常懷感恩之心，隨時調整心態，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老闆不給你合理的薪水，同事沒有給你認同的語言和眼神，你付出的過程學習到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會的，也是我平穩心態的來源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對。
四、完善的品格
社會常態意義的品格和職業素養的完美結合。健康的過程和完美的結果都是必須的。藍色花瓶印在心中，過程是我們要做的，目標結果是我們必須要達到的。
五、敬業精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態要求自己進步跟上工作要求，認真有效完成任務。這就是我日常説的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、專業技能
必要的專業技能是實現價值的硬實力。
七、做好定位
公司和個人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會因為堅持越走越遠。合理準確的定位可以讓我們有限的能量發揮出最有效的作用。
八、經營職業生涯
在某個特定的階段堅持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長期可行性計劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動，當然更不能再發現有誤後盲目堅持。三思而後行，非三年思後行；言必行，行必果。
九、堅持做好每一件事
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在於細節，千里之堤潰於蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峯，必先下；本無捷徑之説，唯有智慧的努力。可以傲氣霸氣，但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價值
在企業大環境中，團隊的力量是個人力量的彙總，因此做好自己、配合他人是讓個人價值最大化的有效系統的方法。
十一、成功十要素
1、有成功的意識—————戰略：補短揚長；戰術：揚長避短
2、目標的設立—————形象化數字化+期限承諾
3、激勵因素—————大愛在心中
4、競爭動因—————內外因素分析
5、不斷學習————主動分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友
十二：職場成功十要素
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計在於昨晚
7、心理素質—————找後路沒出路，積極面對，只有內心強大，你的本領才有發揮的舞台
8、團隊協作—————經營自己、經營比自己更有價值的人和事
9、幻想成功—————吸引力法則：關注美好積極的，事情會健康的發展
10、堅持到底—————快樂的堅持每一天
公司需要給現階段選拔人才或給未來儲備人才，員工需要實現人生價值的舞台。我們選擇了就不要放棄，首先愛上自己的崗位，通過不斷學習提升，盡力發揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來堅持再堅持，實現雙贏！
為了規範員工行為，集團公司編制了《員工手冊》，重遵5標項目經理田勇組織全體員工參加培訓學習，瞭解集團公司過去、現在、未來的發展，提高員工的職業素養。通過學習，使我明白“無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地説明了制度的重要性。軍隊的戰鬥力來自於鐵的紀律，公司的戰鬥力和生命力來源於各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意願行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信。
結合自身的實際情況，對工作上的一些感悟，作為試驗檢測人員，在工作當中，應當遵守員工手冊，以集團公司副總經理潘勝烈的重要講話，提出品質提升，安全先行的會議精神。積極服從領導安排，思想上要求進步，認真做好本職工作，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實和完善自己。公司員工手冊上，也對員工考核和晉升的機會，所以這也是我們努力的動力，在新的環境中，是一個新起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，我會以優秀員工的條件嚴格要求自己,勤思敏學，知行合一，為公司的發展貢獻自己的一份力量!
讀完《員工守則》，首先想到的是少年時期在課本上學到的“勞動最光榮，勞動最美麗”、“學習雷鋒好榜樣，忠於革命忠於黨”……等等內容，這些內容的回憶源自於他們和鐵路員工守則，具有相同的精神內涵，那就是對一份事業的忠誠和熱愛。“熱愛”是成就目標的前提和動力，我們青少年時期所受的核心教育就是愛祖國、愛人民、愛勞動。
時代變遷中，社會的發展使經濟利益成為了部分人生產生活的主要動力，但焦裕祿、孔繁森、任長霞等等無數優秀兒女，他們堅持舍小家為大家，一生為人民的福祉奮鬥、貢獻。在他們的身上閃爍着共產黨人“為人民服務”的光輝。同樣，在我們鐵路系統也有一大批服務明星、先進個人、全國勞模等，如紮根巴山一隅的鐵路人，克服重重困難，用汗水改變艱苦的環境，只為列車能安全順利的通過；如合肥西站客運員劉明亮，把為旅客服務當做自己的事業；如杭州機務段火車司機黃躍君，把安全行駛每一天當做使命，履行着自己的崗位職責。他們是我們鐵路職工的代表，他們敬業愛崗、遵章守紀、按標作業，內心充滿了對鐵路、對崗位的熱愛和忠誠。
國家在前進，鐵路在發展，中國鐵路經歷了六次大提速，高鐵、動車的開行使列車速度和服務質量都有了很大的提高，到2015年，中國鐵路營業里程也將增加到12萬公里以上，電氣化率、複線率達到50%以上。鐵路高速發展的背後是廣大員工的付出與貢獻，勞動最光榮、工作最美麗，我認為全體鐵路員工當以踐行員工守則為目標，以鐵路發展為己任，弘揚“安全優質，興路強國”的新時期鐵路精神，為國家富強，鐵路發展做出自己的積極貢獻。
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