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學生參觀企業心得體會多篇

欄目: 專題心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.23W

學生參觀企業心得體會多篇

學生參觀企業心得體會篇1

生產實習是大學實習的重要組成部分,學校很是重視,每年都批下大批資金安排學生到各個工廠參觀實習,增長學生的見識,鞏固課本知識,讓我們瞭解工廠的一些基本運作過程,為我們以後的學習和工作打下堅實的基礎。

一.安全教育

------xx年8月12日下午我們在一拖培訓中心進行了安全教育。老師給我們看安全生產記錄還有事故案例,一些注意事項加血淋淋的案例,儘管我很害怕,不敢聽不敢看,但我不能,我必須聽還要看,還要做筆記,這些血淋淋的案件給人們敲響了警鐘。老師給我們提了好多要求,我們都必須做到,畢竟事故發生了誰也負擔不起。xx年9月11日我們順利到達洛陽一拖,一切安排妥當之後就上街逛逛,就那樣打量着這個環境優美的城市,對於我們一切都是新鮮的,不同於焦作,她比焦作更有文化韻味,然後就準備吃飯,我們就找那些在焦作沒有的東西吃,過後就回住處等着下午的安全教育。而杜絕這些安全危害的唯一辦法就是嚴格遵守工廠的安全要求,其主要注意事項:

不允許穿涼鞋進廠;

進廠必須穿長褲;

禁止在廠裏吸煙,被發現者罰款;

進廠後衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背揹包進廠;

人在廠裏不要成堆,不要站在主幹道上;

注重自身和學校形象;

不準亂按按扭、開關;

注意安全!!!

二,實習內容

(1)瞭解工廠的生產過程、生產線佈局、技術裝備;

(2)記錄零件設計和製造工藝及設備;掌握機械加工工藝方面的知識及方法瞭解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構、選擇、用途等

(3)瞭解機牀和數控系統的知識,特別是加工中心等典型的數控設備

(4)瞭解企業生產管理模式,學習先進的管理方式方法

(5)熟悉、鞏固鑄造工藝及設備方面的知識鞏固我們所學的理論知識,更加讓我們學到了課本上所學不到的知識,增加我們的知識面,在實習中我們瞭解工廠的一些基本運作過程,對機牀的結構和其加工方法以及控制方式有個初步的瞭解,對部分零件的加工工藝有個較詳細的瞭解為今後工作崗位打下了良好的基礎。當然,我們更重要的是鞏固我們平時所學的理論知識,瞭解自己真正學到了多少東西,從而彌補自己的不足。

學生參觀企業心得體會篇2

為了我們這批即將步入實習崗位的學生,學校領導都予以高度的重視,為我們開了企業實訓這門課程,並且能夠與實體公司正面交流,在我看來,對於即將要步入工作崗位的實習生來説,能夠在職前去實體公司瞭解情況、學習業務感到非常的榮幸,我會好好把握這次實訓機會,並且能夠在實訓中學到更多書本上所學不到的知識和技能。

通過xx總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業現在的需求型人才,充分認識到,作為一名現代大學生該以如何的精神面貌和態度去對待現在所從事的職業。

xx總主要強調以下幾點:

1、大學生在公司的忠誠度;

2、大學生的心理素質問題;

3、講述公司的大概義務;

4、關於其公司大概的考核標準。

xx總特別重視的是實習生對公司忠誠度的問題,如今職場上面臨的是許多初入職場的大學生經常跳槽,剛在公司學會了一點知識,自以為可以出去找工資更高的公司,於是就出去尋找另一個機遇去了,剛剛教會了一個職員可以入手工作,職員就跑掉了,對於這種現象,公司的損失是很大的,這樣子,還要再花時間和資金去聘請下一位員工,所以説這樣子導致很多經歷過這種事情的公司都不願意去聘請剛剛畢業的大學生,寧願去聘請一位沒有學歷而在社會上有一年以上工作經歷的員工。

所以,作為一名大學生,要珍惜就業機會,自覺培養對企業的熱情和忠誠度;要找準個人利益與企業利益的結合點,腳踏實地、立足大局,同時還要做到擺正自己的位置,虛心學習,努力實踐,掌握實際本領,珍惜眼前的機遇,深入實踐,提高技術,在工作崗位上要確定目標,快速的去適應環境,踏實工作增長才幹,為今後能儘快承擔起更大的責任打好基礎。

除此之外,給我感觸很深的還有公司的競爭問題,不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭,企業內部職員之間的競爭也是相當的激烈,就以xx總的公司為例,公司內部每天每個月都有考核標準的排名公佈,這樣子,就會激勵排名往後職員的工作幹勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,並沒有我想象中那麼輕鬆,那麼美好,不過,反過來想想,這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得馬上進入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。

其實挺想到xx總的公司去工作的,我一直以來對網絡營銷推廣工作也是挺感興趣的,而且,那裏的工作環境真的很好,希望在這個公司能夠不斷的磨練自己,取得業績,在這個神經緊繃的工作環境下快速成長。

通過這次的公司拜訪,我對自己有了更高層次的要求,體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的學習和實踐,提高自己的水平。不僅如此,更要提高自己對自己所選擇職業的忠誠度,不斷提高自己的職業素養,以適應職場的需要。

其實重要的不是教會了我們什麼,而是啟示了我們,啟發我們去思考、去鑽研。院長和xx總的許多平實的話語中藴含的深刻的道理需要我們去細細琢磨,許多知識更需要我們自己去親身實踐!寶刀鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,只要我們做好吃苦的準備,不怕苦,不懼累,相信我們的明天會更好!

學生參觀企業心得體會篇3

通過此次企業的一個參觀學習,也是讓我感受到和優秀企業的差距還是比較大的,同時也是在此次的參觀學習之中讓我感受到自己的工作也是可以去做的更好,所學收穫還是很大的,在此我也是就自己此次的參觀學習有一些感觸來分享下。

的確一個優秀的企業要去做好,不是一個人的努力,而是大家一起的努力才能是做到位的,同時也是感觸到,的確這次的參觀也是讓我明白,優秀不是簡單的外部成績,也是有內部的一個管理,很多的方面都是做的比我們公司更好的,同時也是去了解到企業的工作流程以及一些管理方面的確是比較的先進,而帶着我們參觀的領導也是講了很多,分享了在企業發展之中遇到的一些問題,然後如何的去克服,可以説在此次的參觀之中感觸到,企業的發展之中的確並不是那麼容易的,但是同時也是有很多可以去被我們公司所學習的方面,這些也是我們的一個不足,但是人家確實可以做好,這也是他們所以優秀的方面,學習之中也是就我們公司的一些問題去提出,也是得到了挺好的反饋,但同時也是明白做好一個企業其實也是沒有太多的技巧,更多也是要紮紮實實的把工作給做好,每件事都是處理好了,那麼也是會有更大的一個進步。

學習裏面,也是有很多的疑問得到了解答,讓我知道,公司在之前的工作裏頭的確很多的方面其實還可以做的更好,而結果也是很不相同,雖然社會的競爭很大,但是其實公司在競爭中能靜下心來把內部的管理做好,有時候這種慢反而會是更快的,只有基礎是紮實的那麼才是可以走的更穩,同時通過學習除了公司方面也是讓我個人認識到自己的一些不足,這些也是讓我更加的明白的確很多的事情,要去做到位,而個人在崗位上的能力更強了也是可以把工作完成更好,很是感激公司組織的此次參觀學習,讓我也是收穫很大,也是更明白以後要去提升的方面有哪些,看到問題,也是更容易去找到方法來解決,以前也是不知道自己有這樣的問題,也是導致了自己在這些工作方面是沒有做好的。

通過此次學習我也是認識了更多的同行,和他們的交流中,各自去分享經驗,去了解市場,也是明白雖然有競爭但是其實大家也是要多交流,這樣才能相互的去促進,去成長。

學生參觀企業心得體會篇4

伴着炎炎夏日的腳步,暑假來到了!然而我並沒有為此而放鬆下來,反而更加激動與欣喜。作為暑假裏的第一個社會實踐活動,我對此充滿了無限好奇、期待。

終於在這天早上7:30,我們到了校門口集合,便開始了一天的參觀行程。

首先我們在學校的多功能室裏進行了許多培訓遊戲,這些遊戲讓我們懂得了凝聚力對於一個團隊的重要性。同時,校長向我們強調了“要做大樹,而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結優秀的集體,“大樹”就要起着重要的領導作用,當然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人,而不是斤斤計較,所謂“忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助,共同分享微笑與淚水,這樣才是一個團結的集體。

接着,我們便乘着車,來到了xxxx有限公司。

進入xxxx有限公司後,在工廠總經理的引導下,我們來到了工廠的培訓室,由工廠的餘總親自給我們講解了一些xx的結構以及部分零件的作用。雖然講得很專業,但好奇的我聽完後還是覺得一頭霧水。

到了吃午飯的時間,工作人員讓我們排好了隊伍,帶領我們來到了餐廳吃午飯。午飯過後,工作人員帶着我們去參觀工廠。之前餘伯伯就開玩笑地跟我們説,做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是,這些工人們的制服全都是純白色的,在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之後我們看到了一些xx的零件,還看到了許多千奇百怪的汽車零件,還有許許多多的大型機器……我們是按照生產線的流程來參觀的。這些生產好的零件全都擺放得整整齊齊,還清楚地將個別次品分類——可修復與不可修復的。帶領我們參觀的叔叔向我們講解道,在這裏每一個零件的完成都需要通過複雜的工序,事後還要有精密的檢查,確保做到萬無一失。

到了下午2:00,我們離開了xxxx有限公司,來到了xxxx器材有限公司。xx主要生產“鏡片”。xx的主管先向我們講解關於工廠的介紹、經營理念以及人才觀,再去參觀生產車間。“以人為本,以事業貢獻社會”是最重要經營理念之一。還有“永績經營,共生共榮,強化公司體制,致致力員工照顧”特別強調了“致力員工照顧”,將員工利益看作是企業利益的基礎,保證員工的利益與安全,這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽感。在參觀工廠的同時,隨處可見在走道上張貼着公司的經營理念,——“以人為本,真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業經營、發展的關鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態的標語,比如“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法。”看來正是這些細微的標語讓員工更熱情、愉快地工作。讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀——埋頭苦幹,也要抬頭看看。

我想:對啊,工人們埋頭苦幹固然好,但他們也不應滿足於現狀,應該要在空餘時間及時充實自己。在參觀的時候,我們經過了一間“閲覽室”,裏面擺放了數不勝數的圖書,還有些閒暇的工人在這裏安靜地看書。看來這些“埋頭苦幹”後的工人想要在這裏能“博覽羣書”,就是為了要“抬頭看看”吧。

仔細一想,其實在學校的學習正像是這些工廠經營的縮影。學習,我們也要像工廠裏生產零件一樣分清順序,整理好學習步驟,做到有條不紊,這樣一來就會事半功倍。學習的過程是複雜的,有時也會感到乏味,但我們也要記得“在抱怨之前,先想想有沒有更好的解決辦法。”,保持良好的學習心態是很重要的。當然還要避免產生錯誤,就像生產汽車零件一樣,即使前幾道工序都幾乎完美,但到了最後一步,哪怕只是出了一點差錯,也只能被歸為“次品”。

然而出了錯誤並不可怕——在xx參觀時,有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補,有位員工為我們講解説,這些在鏡片上的瑕疵可以通過機器磨掉,但如果瑕疵過大,在修補的同時會破壞鏡片的規格,那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學習上的錯誤,我們必須及時改正,而決不能讓錯誤深化後才想到要亡羊補牢,這樣即使想要修補,也會像那鏡片一樣,破壞了原有良好的基礎,甚至帶來意料之外的更大損失。

通過這次的參觀企業活動,我瞭解到:雖然工廠與我們的學校相差甚遠,但在參觀過程中,只要我們細細品讀,這些看似與學習毫無相關的知識——大到經營理念,管理理念;小到各個生產線,生產步驟等等,將其運用到學習方法上,都能使我們受益匪淺!

學生參觀企業心得體會篇5

榮事達集團坐落於雙鳳開發區,環境安寧,給我的第一感覺是一位深沉的開拓者,走進大門,便可見兩行醒目的大字“態度決定高度,思路決定出路”當時心裏在想,集團董事肯定經常以此兩句教育員工,這就應是他們的格言吧。

我們一併參觀了企業文化博物館,飄過研發廳、會計廳、財務室、職工休息處,而後,在會議室,聆聽集團銷售總監的話語令我感悟非非。

榮事達的董事長潘保春先生令我敬佩,當初的創業之路是如此的艱辛,而在短短的幾年間,就將產業規模發展如此之大,打造了一個一級品牌,有時候我們經常抱怨困難、坎坷,遇到逆境截足而止,從潘保春先生乃至一切的成功人士無不是從逆境中走向輝煌,也許這天的我們微不足道,但只要我們肯努力,不畏艱難,大膽實踐,走出未來的一條康莊大道未嘗不可。

説得最多的是人才,在當今無處不充滿競爭的社會裏,人才始終最為一流“產品”比各種用人單位取用,而作為一名真正的人才就要將自我所學的理論知識與實踐相結合,初入職場,我們要從基礎做起,用心學習,吸取經驗,加強悟性,俗話説“萬丈高樓平地起”夯實基礎,構建上層建築,踏實前進,終取高端。我們不要拘泥於眼前的路,將眼光看遠,心有多高,舞台就有多大,給自我一個寬裕的舞台,做快樂的舞者。

還有一點讓我高興的是,用人單位並不是100%找與其工作對口專業的畢業生,剛走入職場的的大學生並沒有多大的區別,而只要你適應工作,努力工作,學有所專,則必定專有所成,未來的舞台是寬廣的,那就看自我怎樣把握了。

一個成功的人後面必有一羣人的支持,建立良好的`人際關係也是我們學習的一重要部分,他人的意見與想法也許會給我們帶來意想不到的驚喜,與他人處理好關係是培養我們良好團隊意識的途徑,打造一流的人際關係是為你將來的職場做一個良好的準備吧!

創新是一個社會、時代進步的靈魂,企業的發展離不開創新精神,從榮事達能夠看出,不管是對產品的改善還是市場的開發,創新都在其中發揮巨大作用,培養咱創新精神就要善於思考,勤於學習!

此刻在大學裏就要好好學習,充分利用時間,多與外面的社會接觸。

學生參觀企業心得體會篇6

期待已久的見習周已經結束了,雖然只有短短的不到7個小時,我還是感觸挺深的。作為一個選擇了軟件方向的數理系學生,在此之前學習的還一直只是各種基礎數學和一種c語言基礎,對自己的專業和未來是比較迷茫的。對於企業工作環境的認識也只是停留於各種影視作品中寫字樓內整整齊齊分佈的台式電腦,與坐在靠椅子上不斷敲打着鍵盤打字的白領們。對於企業中的人際關係與商務禮儀的理解也只是停留於見面握手穿西裝的表層認識。而現在,我對未來的工作認識已提高了一個檔次。下面,我對三次見習分別闡述我的認識收穫:

一、榕基企業參觀:

路上:我們於8點刻鐘上車向榕基出發,一路上優美的綠化風景讓我有點後悔——為什麼天天宅宿舍,卻錯過了校外街邊的人造美景!當然,軟件園內的綠化更令人驚歎!

榕基文化牆:到達榕基所在大樓,外表一般,進入底堂,見到的是榕基的企業文化牆。牆上講訴的是榕基企業的發展歷程,發展方向及企業文化認同感等。還有一面牆是榕基企業多年來所獲得的各種榮譽,這些榮譽掛滿了整面牆。榕基對於員工的要求是忠於企業,對工作認真負責。

榕基企業文化介紹:工作人員帶我們上到三樓的會議室,招呼我們坐下,由人事部經理向我們介紹榕基企業文化。會議室很寬敞,經理給我們放了企業xx年來發展歷程的紀錄片,再放一部企業文化簡介片。而後開始詳細介紹了榕基企業的創辦到興盛,到現在,一步一個腳印,紮紮實實走了過來,延長了軟件行業常規壽命,逃過了早熟早衰的命運。介紹了榕基企業的各種業務項目,各種輝煌,各種精彩。我們瞭解到了榕基企業的職工結構,業務方向,招聘員工要求,員工待遇等諸多我們所期望理解的問題。讓我對這個軟件行業中大大的佼佼者產生了好感。

參觀工作室:聽完經理的各種介紹,工作人員帶我們參觀了二樓的員工工作室。剛進去時感覺房間挺寬敞的,就是陰暗了些。那天是豔陽高照,而屋內卻感覺外邊可能是烏雲密佈。寬敞的房間沒怎麼裝飾,只是隨意地擺着幾張寫字桌,也許是為了交流方便吧!室內很安靜,還有幾張寫字桌上擺着電腦卻沒人坐。工作人員介紹,有些員工為了做出符合企業需求的軟件產品,需要到企業去直接在哪兒做項目,作息都按客户企業的作息時間。出了工作室,大家普遍認為工作室太壓抑了。

再次瞭解:回到會議室,我們又向工作人員瞭解了一些情況。工作人員説:企業每年都會招一批大三實習生到企業裏實習,學習,待畢業後留下部分升為正式員工。當然,實習生的收取也是要通過考試來篩選的。公司底樓設有乒乓桌,吊沙袋等設備供員工工作之餘消遣娛樂。平時,工作煩躁時,可以打打乒乓球,打打沙袋。公司時不時的還會組織一些活動,如球賽,登山,游泳,旅行等,這些都是有利於員工舒緩煩躁情緒的。

回學校:再次掃視街邊美景,已沒了興致,回到學校,已是2點整。

二、java語言編寫android應用程序的初步認識:

課前準備:6點半左右,我匆匆趕到機房,才知道太早了。於是,我打開一台電腦(旁邊一台已經打開,不確定是否有人預定),打開打字遊戲練習打字。等待老師的到來,一會兒,老師來了,時間是7點50分。

四種手機操作系統:正式上課,老師先向我們大致講述了智能手機四種主要操作系統的區別:以三國比代四種系統,android是為曹魏,iphone是為東吳,wp是為蜀漢,而symbian則是沒落諸侯。沒落的諸侯symbian系統應用程序是由c語言直接編寫的,週期長,投資大回報低。wp是諾基亞與微軟結合的產物,無法挽回symbian走向沒落的命運,iphone是貴族型奢侈產品,非一般民眾所能接受,而且其大多應用都要收費,也只能是華麗而難完佔市場。唯有android,其應用程序由簡單的java語言編寫,編程語言簡單,週期短,更新快,應用上架率高,是羣眾推廣型智能機操作系統的首選。java編寫環境與android應用開發:老師給我們發了一個壓縮包,一比一步教我們安裝了java開發虛擬機jdk,java開發環境eclipse。又一步一步指導我們完成eclipse與android開發環境的對接,與一些編程前準備。由於eclipse是一款補充型軟件,你可以編寫插件程序,安裝以補充eclipse的相應功能。欲以java語言開發android應用程序,就必須安裝其開發插件。android開發插件簡稱為adt,可以從網上下載。而後,老師又演示了,android應用程序的創建與集成,創建一個android程序的'操作等。

android應用程序虛擬機測試:在瞭解了以上內容後,老師又親自給我們演示了坦克大戰遊戲程序的虛擬機測試,雖然過程有點卡,我們還是看的十分興趣。

遺憾的是:雖然這節課內容豐富,操作內容吸引了我,可惜的是,每當我要解壓壓縮包時,電腦就死機了,死了這台,移到旁邊解壓,又死機,使得本節操作全部失敗告終。唉!

三、商務禮儀課:

課前點名:2點半,女老師準時開口與大家寒暄,大家都見過。點名開始,人遲到,老師説:企業員工代表的是企業的整體形象。舉個例子,今天人遲到了,老師不會説都是誰誰誰在她課上遲到了,而會説某某專業的某某班有人在她課上遲到了。這樣,個人就影響整個集體,因此良好的個人形象十分重要。

關於商務禮儀:老師説,商務禮儀真的很重要,內容真的好多好多,若要細講,一年半載也講不完,更別説是2個鐘頭了。所以我會以儘可能短的時間向大家介紹儘可能多的商務禮儀實用知識,讓大家都能在以後的求職中用到。

儀表儀態禮儀(以下是我的筆記):、在儀表方面,頭髮清潔,修飾得體,髮型結合自身條件,身份和工作性質。每天修面剃鬚,表情自然從容,目光專注、穩重、柔和。手部清潔,不留長指甲。2、着裝,正裝多為西裝。西裝務求整潔、筆挺、套裝。內單色襯衫,打領帶,穿深色皮鞋。整體潔淨,領帶搭配襯衫西裝,整體少於三色。襯衫伸出袖口少許,褲管略高鞋跟,穿襪不選白。3、站姿,挺值、舒展,手臂自然下垂,兩腳並肩寬,手不插口袋,不叉胸前。4、坐姿,入座時輕而緩,椅面只坐三分二,雙腿微分,雙手自然放置膝蓋上。5、走姿,抬頭,挺胸,收腹,前傾,上體正直,雙肩放鬆,兩臂自然擺動,腳步輕而穩,目光專注。

實踐環節:老師讓我們分組實踐。實踐內容為:檢查對方儀容,着裝,站姿,坐姿,走姿等方式。實踐中,我感慨頗多,商場如戰場,禁得住磨練的才能在戰場上獲勝。我只能是小小遵從,做得並不好,不過我會努力修正的,儘量達成職場精英。

職場交際禮儀(以下是部分筆記):、十忌十必(網上查看);2、與客同坐轎車,何位為大;3、會議室開會,座位安排;4、請客吃放,何位大,何位小;5、遞送名片或互相交換名片,正確姿勢;6、見面問候握手方式;7、工作中各種稱呼,需體現尊重;8、為他人作介紹時應遵循的規則;8、辦公室同事手機與座機的區別對待……

實踐環節2:老師找了幾位遲到的同學上台為大家演示收發名片的正確姿勢,看着他們的表演,我只想説:職場難呆,規矩好多。

結束本課:4點30分整,老師宣告結束,大家起身離開。

通過這一週的實習,我真的學習到了,許許多多的知識,只是許多東西只能是藏在心中,讓自己在以後的學習生活中慢慢通過行動表現出來。它不是你想表達,想表達就能表達,藏在心中,慢慢發掘才是真道理。

學生參觀企業心得體會篇7

xx年2月29日上午,借江西電信20xx年全業務服務支撐保障工作會的機會,江西電信公司採購部熊欣副主任帶領10個地市分公司採購中心主任,參觀了江西省通信產業服務在限公司物流分公司位於新建縣的中心倉庫和現場,我作為陪同者,一路走來,感觸頗深。

一是新建縣省公司中心倉庫和南昌代管庫變化巨大,內部貨架林立,標識清晰的,管理規範,完全具備了3a級物流企業的資質和四星級倉庫的要求,也得到了地市分公司的認可;

二是通過物流分公司總經理餘毅向客户介紹物流公司的倉儲配送、綜合物流、質量檢測、逆向物流業務,也給我又重新温習了一次業務,更加系統地梳理了供應鏈管理的理念,為今後市場拓展提供了針對性的市場策劃思路。

三是通過現場解答各地市分公司對倉儲服務、質量檢測、逆向物流需求的疑問,讓客户對我們的能力和管理有了進一步的感性認識,也觸動了客户對倉儲配送服務更深的需求和願望。

四是熊欣主任在中心庫提出要求物流公司進一步做好採購、倉儲與需求協同的服務,提升專業化服務能力,倉庫管理向科學化、專業化邁進的指導思路,市場部將餘總圍繞“創新引領發展,集約提升效益”的工作報告,在電信市場聚焦客户,深挖物流板塊不同業務的需求,公司內部相關部門通力合作,提供差異化服務和方案來滿足同類客户不同需求,創新老客户的新需求。