讀了《如何當好班組長》這本書，令人耳目一新，使我備受啟發和教育。書中對如何當好班組長描述得非常好，班組長是兵頭將尾，處於生產第一線，工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，做好不易。如何當好班組長，應當做好下面幾件事：
一、帶好兵。把班組帶成朝氣蓬勃、團結戰鬥的`集體，首先應該關心自己的兵。在日常的工作生活中，對班組成員的個性、特點、家庭、個人生活情況、思想動態，做到心中有數，發現異常，分析原因，及時採取相應的措施，做好思想政治工作，樹正氣，講清道理，理順情緒，化解矛盾，把矛盾消化在班組，增強凝聚力、戰鬥力，充分調動每個人的積極性、主動性和創造性，最大限度的發揮班組的整體力量。其次是帶兵學習。定期與不定期的組織學習黨的路線、方針、政策和上級的文件、會議精神，樹立責任意識、大局意識、整體意識；學習業務知識，理論與實踐相結合，鼓勵創新，出點子，搞小發明，既創造了經濟效益，又減輕了大家的工作量。再次是管理兵。不斷完善班組的各項規章制度，加大管理力度，堅持用制度、紀律約束人，把規章制度落實到實處。並且不斷學習先進單位的管理經驗和方法，向科學規範現代化的管理邁進。
二、幹好活。對自己班組的工作任務、缺陷隱患、存在問題做到心中有數，根據班組成員的現狀，合理分工、明確責任。工作中堅持班前佈置，班中檢查，班後總結。班組長應親自帶領大家，集中力量，及時解決工作中的難點和問題，並抓好各項安全防範工作，確保安全質量和任務的完成。對工作中出現的自身無權或無力解決的問題，及時向上級領導彙報，儘快解決問題，推動工作正常健康發展。
三、抓安全。安全生產是企業的主旋律，也是班組工作的永恆主題。班組長應抓住這一主題不放鬆，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識，落實安全生產責任制。通過班前、班後會認真學習有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規章制度。及時總結班組工作中存在的問題並提出整改措施，不斷強化班組成員的安全意識。班組長要本着對個人、對班組、對企業負責的精神搞好安全，及時制止違章作業、違章操作行為，樹立“安全無小事”的觀念。
總之，一個合格的班組長應具備紮實的專業知識基礎、豐富的現場管理經驗、正確的作業管理方法、卓越的組織協調能力、良好的交流技巧、獨立分析和解決問題的能力。
收費班長負責的是在當班時期對整個收費站的系統設備、衞生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾説紛紜，以下幾點看法請大家參考。
麻雀雖小，五臟俱全。作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關係、做好四塊管理職能工作。具體如下：
一、首先，做好一個班長應具備的七項品質是指：
1、認真仔細，虛心好學
上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班後仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑑他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人後己
要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衞生，不叫苦叫累。發揚風格，關心收費員，不計較個人得失，先人後己。
3、機智冷靜，反應迅速
在處理突發事件時能沉着冷靜，在不違反規章的前提下，儘量做到機智靈活、反應迅速，保持車道暢通，關鍵時刻拉的出打的響。
4、恪守規章，堅持原則
嚴格遵守單位規章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作鬥爭，堅決抵制，決不姑息。
5、團結互助，發揮集體主義精神
與收費員、及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發揮集體主義精神。
6、服從指揮，顧全大局
堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關係。
7、有錯必糾，勇於承擔責任
總結工作，發現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢於承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
二、其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關係。
1、與上級領導，部門的關係：
上級領導、部門包括值班站長、監控中心、徵費部門等等。必須堅決服從領導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級彙報。
2、與本班組收費員的關係：
要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照部門規章、收費員星級考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助，先人後己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關。
3、與本站其他班組的關係；
做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創建文明收費站。
三、最後，班長還應做好四項職能工作：
1、系統設備管理
瞭解、熟悉、掌握系統設備的功能，能熟練應用，做好各類器材的養護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急救護設備，包括機電設備、滅火器。及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少單位的損失，保障收費設施正常工作。
2、環境衞生管理
應注重窗口形象，保持收費站良好的衞生環境，定時清理打掃。堅持良好的個人衞生習慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個整潔文明的收費站形象。
3、站場安全管理
保護收費員人身、現金、卡票的安全，注意可疑人員靠近收費廳，以及有嚴重安全隱患的車輛。嚴防失盜竊案件和交通事故的發生，及時排除各類安全隱患，對各類突發事件有現場拯救和處理的能力。疏導車輛，文明糾正違章，堅持原則。
4、班組人員管理
這是管理職能的重中之重，包含三方面。
①思想方面：帶領收費員學習部門的文件，領會精神，充實思想，保持飽滿的精神與愉悦的情緒，加強學習，要求上進，排除消極被動思想，提倡積極主動。
②紀律方面：認真學習部門規章、收費員百分考核辦法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規現象。
③業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握進出口業務流程，以及各類業務知識、操作方法，仔細核查各類單據，合力提高收費正確率和效率，提高對特殊事件的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
以上七三四準則互相依存，互相貫通，能做到這些已經相當不易，但這些僅是一個合格班長最基本的要求。一個真正優秀的班長應當有無私奉獻的精神、改革創新的思路，不斷總結吸收各類先進經驗，提出有利於單位發展的合理化建議，改革現有工作思維方式、操作流程，使我們的工作，越來越適應市場化的要求。目前我們收費班長各項素質與之相比還有差距，還需不斷地努力與奮進。
最近一段時間，學習了徐明達老師著作的《怎樣當好班組長》一書，使我更加系統的認識到了當好班組長的重要性。
徐明達老師的新著《怎樣當好班組長》，就是一本面向基層管理者的讀物。此書深入淺出並淺顯易懂的闡述班組長的重要性及怎樣做好班組長，客觀地説明了班組長在企業管理中所起的重要作用，班組猶如企業的細胞，班組工作是企業一切工作的落腳點，是企業管理的基石，企業所有的管理目標和思想、發展戰略和方向最終都要落實到每一個班組。企業的執行力要在班組中體現、效益要通過班組實現、安全要由班組來保證、文化要靠班組來建設。
學習《怎樣當好班組長》一書後，對我有很大的啟發，從中領悟到了好多以前在工作中自己沒有注意的東西和自己不會的東西，在這裏談談學習了這本書的一點體會。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起着一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。讓零事故成為常態，為企業各工作組穩定運行及持續創新打下堅實的基礎。當然做一名合格的班組長要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。同時也最接近職工、瞭解職工、能夠及時發現職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升企業的管理水平，促進各項工作的健康快速發展具有重大的意義。那麼，如何才能當好一名班組長呢？結合幾年來的工作體會，我有以下幾點感受。
首先，班組長要擺正自己的位置，明確自己的角色特點，班組長是勞心勞力的“長”，不是坐享其成的“長”。對每一個細節的工作都要清清楚楚，既要做好計劃，又要抓好落實。班組工作的藝術性包括凡事要有計劃、有目標。只有目標明確，工作有計劃，事事有着落，班組工作才能事半功倍。
其次，要充分帶動班成員積極性。班組成員相處，要本着誠實、尊重、相互關心的原則，以誠待人，以德服人，才能擰成一股繩，更好地完成工作。人與人之間的交流主要是語言，語言是把雙刃劍，是具有藝術性的，因此好好説話是班組長的必修課。
再次，讓班組成員價值體現最大化，充分發揮班組每一個成員的優勢，做好班組工作。管人不是約束人，管人在於調動人的積極性，而人的積極性源於需要，根據班組成員性格及所長的不同，來用人，最大力度調動成員積極性。例如：對於工作認真踏實，勤奮好學，對自己要求嚴格的組員，就儘可能給他們多些學習鍛鍊的機會；對工作時間較長，已經積累了一定工作經驗的人員，可以向他們學習，讓他們的優勢充分發揮出來。俗話説得好，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。誰説的對，就聽誰的，誰的方法對就用誰的。此外，認為要當好班組長還要具備良好的個人素質，組員的抱怨也要裝在心裏，否則會影響工作情緒。
通過對這本書的學習，對如何才能做一個合格、稱職的班組長有了更系統的瞭解，班組長一職並不是靠個人的力量就能勝任的，還需要調動起班組集體的主觀能動性，團結協作；要合理地組織人力、物力，充分利用各方面信息，使班組產生“1+1>2”的效果；既要有協調好本班組的成員能力，又要有協調好與本崗位工作內容相關的其它班組溝通能力，才能保證質量、如期完成上級下達的任務，這是一門管理科學。抓好班組工作，把職工的積極性、主動性和創造性充分調動起來，讓企業又快又好的發展，為增強企業核心競爭力打下堅實基礎。
我將會把我在這本書中學到的——《怎樣當好班組長》，在以後的工作中按照書裏面教我的去做，理論運用於實踐，從現在開始在現實管理中去改進自己的管理方法，提高自己的管理技巧。使自己能夠成為一名優秀的組長，讓我的班組員在積極、輕鬆、愉快的氛圍中工作。
1做好班組長工作的基本保證
班組長作為班組的帶頭人，肩負的工作具體而複雜，不但有生產方面的任務，也有管理方面的任務，因而需要合理安排好班組成員的工作，協調好各種關係，隨着電網的不斷擴大，班組的工作任務也不斷增加，許多工作如新設備的投產方案、大型事故預案、操作注意事項和班組管理規定的編寫都要佔用業餘時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強烈的事業心、高度的責任心和奉獻精神將很難完成這些任務，也很難帶領班組成員做好各項工作。
2做好班組長工作的前提
班組長作為班組排頭兵，業務能力的好壞、技術水平的高低將直接影響班組工作的質量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強學習。作為班長應非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機會加強業務知識和管理知識的學習，特別要對新技術、新知識的學習投入更多的精力。當然，在加強業務知識學習的同時還要加強政治理論的學習，不斷加強自身修養，提高自身的業務素質，樹立正確的人生觀和價值觀。
3做好班組長工作的重心
安全生產是電力企業的主旋律，也是班組工作的永恆主題。班組長應抓住這一主題不放鬆，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調度班應重點抓好以下幾個方面的工作。
（1）抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。通過班務會、班組安全日等活動認真學習有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規章制度，對變電站大修、新設備投產、特殊運行方式、重要時期保供電措施等要求及時進行交底；認真學習和分析外單位的安全生產經驗和事故教訓；及時總結班組工作中存在的問題並提出整改措施；不斷強化班組成員的安全意識。
（2）抓好班組安全生產目標管理的執行力度，落實安全生產責任制。一方面結合實際制定班組的年度安全生產目標及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產承包責任書，把安全生產責任制真正落實到人。
（3）抓好技術培訓工作，積極開展崗位練兵活動。調度班是集電網各專業的綜合班組，班組成員的技術水平直接影響電網的安全運行，為此，調度班應非常重視技術培訓工作，制定培訓計劃，並通過技術問答、事故預想、反事故演習、技術講座等多種培訓方法，提高班組成員的業務能力和技術水平，同時提倡和鼓勵自學成才。技術培訓應結合工作實際進行，做到培訓時間、培訓內容、培訓人員“三落實”，力求目的明確，效果顯著，實現制度化、規範化，力戒流於形式。
（4）加強考核，確保安全生產。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎上修改完善的“調度班安全生產考核規定”、“調度差錯、嚴重差錯、障礙的統計規定”、“調度操作票管理、考核規定”和“千條統計、考核規定”等制度豐富細化了考核標準。班組長要本着對個人、對班組、對企業負責的精神搞好安全，及時制止違章作業、違章操作行為，嚴格考核不安全現象，嚴肅處理性質嚴重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸。考核要以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認識到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業的利益。
（5）加強民主管理，充分發揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調動班組成員的積極性，更要發揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負其責，並通過他們的行為影響其他班組成員，增強班組成員的工作積極性、主動性和創造性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人蔘與”的局面。
（6）加強交流，提高班組的戰鬥力。班組長除了要認真關心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術、思想、學習、生活等方面的交流，以瞭解班組成員的特點，從而在工作中充分發揮班組成員的特長，如根據老調度員在工作經驗和技術上的優勢，側重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關工作；根據年輕調度員接受能力強、可塑性大、有創新精神的特點，放手讓他們通過實踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時瞭解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監護，確保生產安全。通過交流還可以增強與班組成員間的相互信任，從而增強班組的凝聚力，提高班組的戰鬥力。
4做好班組管理工作的方向
當今社會已進入計算機網絡、信息技術時代，許多新技術在電力系統中得到廣泛應用，而班組的工作量也隨着電網的不斷髮展而大幅度增加，為了確保電網的安全、優質、經濟運行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創新工作。通過創新提高班組的管理水平，通過創新使班組管理工作走向標準化、規範化。例如，將計算機技術引入班組管理中，開發調度操作票系統和調度值班日誌管理系統，進行調度班主頁建設，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機技術和網絡技術的應用不但避免了重複勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標準化、規範化的道路。
親愛的同學們，我是咱班的第一任值日班長。我的宣言是：“擁有一顆上進的心，才能取得成功。”
我當了一天的班長後感觸很深，我最大的感受就是在一個集體裏只有同學們相互關心、團結一致，我們這個集體才能搞好。我還知道了要當好班長不容易，明白了班長是為大家為集體服務的。
當班長的這一天中，同學們的衞生、紀律都是由我來管理。這樣不但鍛鍊了我自己而且提高了我的自主管理能力。在我沒有當班長之前，什麼事都不用我操心不用我管。但是，在值日那天我的神經都繃得很緊很緊，生怕有啥事沒有做好。晚上回到宿舍躺在牀上，感覺這一天過得很累。但是，回想起來今天一天的生活，不由自主的我就笑了。想起今天白天自己“威風”的事蹟：在同學們説話的時候，自己在制止時開始還有些膽怯但是一張口嘈雜聲立馬就小了，突然有一種自身價值實現了的感覺，自己再也不是那個容易被遺忘的了。
最後我還想告訴大家的就是，感謝大家跟我積極的配合。衷心的希望大家的學習能更上一層樓！
班組是企業最基本的生產單位，也是企業管理的最終落腳點。班組安全生產管理的好壞，直接影響着企業各項經濟指標的實現。在實施班組精細化管理工程中，讓安全生產的每個環節發揮最大化的低耗高效作用，就必須抓好班組長的建設。現結合本單位實際，我就如何當好班組長這個話題，談談自己幾點不很成熟的看法。
一、班組長必須不斷提高自身素質。
班組長是企業各項安全生產指標的直接落實責任者，班組長作為各企業基層單位的“兵頭將尾”，工作在現場管理的最前沿，肩負着指揮控制安全生產的重任。因此，班組長素質的高低直接影響着班組的安全管理，這就要求班組長的政治、思想、技術素質都必須過硬。我們所從事的行業決定了班組長的使命，要求班組長在技術上必須“一專多能”。所以，我們在班組長的選拔任用上一定要考慮這一點。通過考核合格後再任命為班組長。在任何一個工作場所，班組長必須對所有設備在正常生產過程中出現的各種問題和突發事故能夠儘快處理或在短時間內對事故拿出處理意見。其次，要求班組長必須能吃苦耐勞、敢於奉獻、組織能力強、堅持原則並在安全生產管理上具有超前的、行之有效的管理方法，從而組織好本班的安全生產。
二、班組長必須要有責任感。
班組長的安全生產管理職責是由班組現場工作環境所決定的，因此，對於班組長必須明確自己的崗位職責、管理職責、班組長應遵守的行為準則。首先，班組長必須明確自己的崗位職責。因為班組長是安全生產工作的終端責任人，因此，班組長應做到：貫徹執行煤礦各種安全管理制度，熟練本班安全生產工序和安全生產質量驗收標準，科學合理的組織本班生產。為了組織好生產，我們單位的基層區隊對班組長有明確分工，班長主抓本班的安全、質量工作，副班長主抓本班的正常生產工作，做到分工明確。在班組分配上要做到公平、公開、透明，班組長必須加強職工隊伍的安全、技術素質培訓，努力帶好隊伍，實現安全生產。其次，班組長必須明確自己的管理職責。企業的各項管理制度最終是要求班組長來落實的，因此，我們要求班組長必須保障安全生產，保證貫徹落實好安全生產的方針、政策、制度、事故分析原因等各項工作，組織好班前會，佈置好本班任務和安全注意事項。做到跟班作業，把握現場作業的全過程，要做到“腿勤”“手勤”“眼勤”“口勤，”的四勤原則，加強安全質量檢查驗收，處理安全隱患，嚴查“三違”。同時，班組長必須規範自己的行為準則。我們常説“上樑不正下樑歪”，因此，班組長必須規範自己的行為，要一身正氣，敢於和一切不良行為作鬥爭，同時，要求班組長必須嚴格遵守行為準則，嚴守職責，對班組的安全建設和安全生產負責，以身作則，堅決做到不違章指揮，不違章操作，瞭解職工思想，在安全文化和技術培訓上必須起到帶頭做用。
班組長是公司管理層與員工之間最直接的溝通橋樑，也是工廠企業實施精益管理的前鋒指揮。因此做好班組建設工作尤其重要，公司決策再好，如果沒有做好班組管理工作，得到班組長的密切配合和有力支持，最終也會落得半途而廢或差強人意。
目前在許多工廠企業中開展班組管理都會存在的問題：上層開會討論後把思想、目的、方法等貫徹到班組長層次，但因為班組長的能力問題或沒有按上級的思想認真執行，結果在實行中錯漏百出，現場令人大跌眼鏡。這説明了做一名班組長不難，但要做好班組長就不容易。這裏總結了一些做班組長以及班組建設的經驗和心得，當然，以上只是一點心得和建議。管理是一門大學問，具體怎樣運用，要得到怎樣的效果，還得靠工廠企業管理高層自行去把握體驗。在落實班組管理工作過程中，首先要了解作為班組長在公司的角色和地位，有什麼權限及自己角色的規範、權利和義務。準確把握班組長的三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上司既代表員工的立場、同時又代表上級輔助人員的立場。如果班組長不清楚這一規範，不知道自己究竟有多少權利、義務、職責，應扮演何種角色，那麼他就不能發揮班組長的作用。而在班組建設過程中，班組長應該如何領導好團隊，把任務按時、按量完成。這就涉及到以下或更多方面的因素。
1、在班組管理中要根據生產任務去安排班組的任務，班前、班中人員的調配，物料的發放，考勤及員工的情緒管理，生產現場的衞生控制，物料按7S的擺放。很重要的一點，如何協助團隊使得整個流程順暢（即團隊精神），以及向上級反映問題和提供建議。這些方面做得好，都能夠縮短工時，提高產品質量。
2、在班組建設中要對生產現場的人員操作及調配進行不斷優化。俗話説人多好辦事，如果十個人的效果和十五個人的效果一樣，那為什麼不把多出的五人調到其它工序發揮他們的熱量？這樣不但節約了人力也減輕了管理和費用。
3、班組管理的生產工序優化方面，打個比方：早上刷牙，一邊用杯子盛水一邊擠牙膏，水滿了牙膏也擠好了，開始刷牙；另一種方法就是擠好牙膏，再用杯子接水，水滿後再刷牙。從中可以看出哪一種方法省時，如果把這種理論運用到生產中，把每個工序或人員的操作優化，那麼雖然是短短的幾秒時間，但在大量和長期的生產中卻可以提高效率節約成本，這不但要求班長有靈活的頭腦，還要會去分析流程，思考和改善問題。
4、質量就是力量，在班組建設過程中，作為班長有義務去引導和培養員工，使各員工對品質控制由被動轉為自發。對員工現場技能進行培訓，使每一個員工對工作一清二楚，明白為什麼要這樣做，這樣做的目的是什麼。這樣的培訓跟大型培訓比較，更具靈活性和針對性，更能提升個人及整體團隊的素質和現場效果。
“生產以人為本”不應單單只是口號，而是實實在在落實，因此要落實好班組建設工作，就需要各部門相互監督配合。尤其是危險工種員工，不但上崗前培訓，臨場的安全及技能更離不開班組長的培訓和監督，此外就是班前設備的檢查，班中故障及時報告維修，全程監督員工嚴格按照規程辦事，一切防患於未燃。有的班組長老是叫不動員工，或者員工牴觸心理很強，不但耽誤了工作而且效率也提不上去。為什麼會出現如此現象，分析大概可以得出以下幾種：
一是自身立場不夠堅定，無主見，很容易被人改變主意，做事飄浮不定，令下屬無所適從；
二是自身素質及管理能力不強，班長不像班長，做事憑一股江湖義氣或者官僚主義；再者就是得過且過及喜好窩裏鬥，如此班長不是搞得現場烏煙瘴氣、員工頂嘴就是公司管理逐漸癱瘓；再之是班長做事是否公道，工作及生活是否關心瞭解員工。
這幾點看來簡單做起來難，因為不但要求本身素質過硬，還關係到人際交流各方面。俗話説你敬人一尺人敬你一丈，工作生活中也是一樣，大家敬重對方，應堅持立場時就堅定不移，可給對方空間時暗中指點一下。只要員工服從你的安排，按時按質完成了工作，你就是好班長。雖然會有人表示異議，然而人説各辭，觀點不一，我們不妨一笑置之。
自我完善，不單是對班長的要求，也可下對員工上對管理人員乃至團隊所有人員都適用。管理技術是不斷更新進步的，個人也應該如此。現在，不少管理人員寫一篇日記，裏面錯字不少，大有必要不斷提高自身的知識及能力水平。
一個公司，班組長層次的整體水平也和公司的利潤、生產進度和產品質量有直接關係。員工是公司的“財富”，而班組長就是這些“財富”最直接的驅使者。只有這樣，整個企業才能保持持續旺盛的活力和生命力。要做好班組管理工作，就要求班組長要具備專業技能、溝通能力、發現問題解決問題的能力、自我管控的能力。每個企業的管理模式不盡相同，根據企業規模，生產經營模式、企業文化摸索更適合企業發展的管理思路才能更好的服務與企業。
讀了《如何當好班組長》這本書後，使我備受啟發和教育。書中對如何當好班組長的各個方面進行了詳細描述，符合當代企業班組長的成長需求。班組長是兵頭將尾，處於生產第一線，官是不大，責任重大。企業各項規章制度的落實在班組；各項生產任務的完成看班組；企業文化建設也是班組先行。一句話，加強企業執行力主要靠班組。班組長是上級與下級溝通的橋樑，是班員與班員、領導與員工之間聯繫的紐帶，其作用非凡。當好班組長必須具備以下幾個方面的素質：
—、要有一定的業務技術水平。作為一名分析人員，班組長的任務就是帶領班組人員及時準確地向工藝提供分析數據。因此，班組長一定要善於學習，不斷學習，掌握一套過硬的業務技術本領。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，本着幹什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則，紮紮實實搞好崗位技術培訓，提高班組整體業務素質。
二、要有一定的組織能力。除專業技術外，班組長還要不斷培養、提升自己的組織能力。只有激發每位班組成員的積極性，班組才會有活力、有幹勁。因此，班組長平時要多與員工溝通，取得大家的信任，樹立威信。班組長要關心每一個職工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指導，生活上關心體貼，思想上鼓勵上進。用感情的紐帶將班組成員緊緊團結在一起，使他們感受到這個小集體的温暖，從而形成一個良好的生產環境。
三、班組長要有強烈的安全意識。多年來很多事故的發生，問題都出在班組管理上，因此加強班組安全教育尤為重要。班組長應根據班組的實際情況，從班前安全誓詞開始，到取樣前的勞動防護準備、進入現場、分析操作過程，再到結束、交接班工作等一系列的過程，稍有疏忽，就有可能發生事故。因此，班組長要不厭其煩地時刻提醒和督促班員，提高其安全意識；經常利用班前班後的時間進行宣傳、教育，運用一切手段或形式，對每個員工進行安全教育培訓；要加強勞動保護，要嚴格制止違章操作，要經常檢查督促，消除安全隱患；要樹立“安全第一、預防為主”的思想觀念，擺正安全與生產的關係，確保班組安全生產無事故。
總之，搞好班組建設，要重在以情感人，以理服人，以行化人，做員工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。
班組是企業的細胞。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係着企業發展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。
班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，起着承上啟下、上請下達的作用。同時，班組長也最接近職工、瞭解職工，能夠及時發現職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對於全面提升企業的管理水平，促進各項工作的健康快速發展具有重大的意義。那麼，如何才能當好一名班組長呢？通過這次組織收看《如何當好班組長》電視講座我感觸很深，並從中學到很多有用的管理知識和很多做人的道理。
作為班組長首先做好班組工作計劃，確立好具體可行的工作目標。在執行計劃中應注意各崗位各任務之間的協調。做計劃要有餘地，堅持可持續化發展的原則。作為班長必須組織好生產，在工作中應注意崗位之間的“接口”處理，防治管理零空缺，明確好責任和分工，並且要注意突出協作精神。充分地運用激勵因素和保健因素理論。作為管理者要學會賞識我們的下級，要讓員工有一種自我價值體現的意識，讓他們有成就感，精神鼓勵會讓他們承認自身的價值。
在班組管理當中作為班組長，應充分運用手中的獎懲大權，監督好制度的執行，制度執行的原則：
1、先嚴後寬，作為強化理論和養成教育。
2、對事不對人的爐火效應，一視同仁規章制度大於總裁，凡事要出於公心，堅持原則，秉公辦事，不信口開河，不隨心所欲，不以個人感情用事，更不得以公為由泄私憤、圖報復；處事不偏袒、不偏護，不營私舞弊，不謀取私利。對班組成員的“功與過”、“是與非”要做到胸中有數，當獎則獎，該罰則罰，不為親情、友情所左右，也不對同一類事而處罰不一等等。處理日常事務、矛盾，要以規章、制度、法律為依據，公開、公平、公正、合法、合理地去解決，也決不能把矛盾和困難向上推，要勇於挑起擔子，儘量減少上一級領導的壓力。
真誠創造成功。成功的管理者也是團隊型管理的人才具有對工作、對員工都關心的優良品質。我曾經不止百遍的自問：“如何帶好一個團隊”、“如何充當好團隊核心人物”，帶着這兩個問題過了幾許春秋，時至今日，自己所帶領的團隊與理想狀態還是存在着很大差距，這是為什麼？幸運的是有了此次參加培訓的機會，於是兩個問題都有了詮釋。
通過對班組管理的學習，不斷清晰了自己的思路，充分認識到在日常工作中自己在充當一個班組這樣一支團隊的核心人物的不足之處，雖然有分工協作，但還是過於強調個人英雄主義，也許是工作中安全壓力大，事事親力而為，過多的分散了自己的精力，嚴重忽略了核心人物的職責，長此以往，作為班組中非骨幹的部分人員被壓抑起來，沒有合適展示自我的平台，這部分人則在這個團隊中得不到成就感，同時也讓他們對團隊失去了歸宿感，團隊也就失去了他們的羣裏力量，力量被分解了！由於一部分人的消極，對共同目標產生牴觸情緒，上下不同欲了，政令不暢通了，人人也帶怨工作了。找到了問題之根結，接下來就是改變自己的工作作風，把被孤立出去的這部分融入團隊，通過深度交談更深一層的挖掘各人的潛能，發現他們各自的閃光點，充分的予以利用，讓其在團隊中找到成就感，培養出對團隊的歸宿感，讓整個班組真正完全融為一個充滿活力的團體。
思想認識有多高，工作就可能做多好。如果説班組是企業的“細胞”，那麼班組長就是“細胞”的“細胞核”，是班組成員的排頭兵和領頭雁，班組長能否勝任，班組工作的好壞，直接關係到企業的興衰。作為班組長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起模範帶頭作用，不僅要勤於學習，而且要善於思考，努力提高自身素質，要以德樹威，有威才能有位。班組長不僅是一個光榮的崗位，而且責任重大，班組長是不脱離生產的“將”，是指揮一班人的“兵”，集兵、將特色予一身，是企業的兵頭將尾，要幹好班組長，不僅要有兵的幹勁，還應有將的韜略，班組長在技術上要精，工作上要實，管理上要嚴，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顧全大局，團結協作，要克盡職守，敢管善管，要有愛崗敬業，極端負責的精神，要不斷提高自身素質，樹立自己的威信，要堂堂正正做人，光明磊落處事。
班組是企業最基層的一級組織。是企業組織結構的基石和生產流程不可缺少的環節。是提高企業經濟效益的起跑點，是增強企業活力的源頭，是推動企業技術進步的重要力量，是企業精神文明建設的前沿陣地，是實行精細化管理的一個層次，它是有最廣泛、最經常、最直接的羣眾基礎。企業管理是永恆的主題，是包羅萬象的系統工作，班組是企業最終的執行者和操作者，是企業管理中關鍵環節之一，作為一名班組長，必須做到政治上強，作風上硬、工作上實、技術上精、管理上嚴，這樣才能有效地做好班組工作。
作為班組長要不斷加強學習，而且把所學的知識及時運用到實踐中去，不斷加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產的順利開張。堅持班前會、班中查安全、班後總結安全，從而有力地保證安全。班組長要認真貫徹執行企業的各項規章制度，督促全班人員熟練掌握操作規程，在嚴格要求別人的同時，正人先正己，對工作一絲不苟，精益求精，能做到十分絕對不做九分。作為一名班組長，必須要團結同志，關心同志，辦事要公道，要敢於管理，善於管理，既不得因情費法，也不能因法廢人。只有實行制度化管理和人性化管理相結合的方法，才能在加大工作力度的同時見到實效，否則，將會事倍功半，徒勞無功。困難面前不灰心，不懂就問，不會就學，堅持在幹中學、學中幹，不斷充實自己，完《www．》善自己，提高自己的工作能力，特別要在做好人的工作和協調各方面的關係上下功夫，做文章，見成效。
繼續發揚幹一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。俗話説“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我並極時搶修，無論是清理現場衞生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
樹立安全生產責任意識。把安全放在心裏，把過去嘴上講安全變成現在心中有安全。形成安全工作天天講，人人做的良好局面。切實做好班中巡迴檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情況，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產、安全、衞生等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防範措施，改進工作方法才能促使整個班組朝着完美的目標前進。
蒙田範文網