“中層幹部領導力提升”培訓心得體會

“中層幹部領導力提升”培訓心得體會

2022年5月30日至11月29日，中核集團在核工業學院組織舉辦“中層幹部領導力提升”專題網絡培訓班，我作為宏華公司生產部的一名主管有幸參加了此次領導力提升培訓班，現將我的學習心得體會總結如下：

此次專題培訓班課程共分為三個階段：1.綜合素質提升，5月30日開課；2.團隊領導力塑造，7月1日開課；3.應急處突能力提升，8月1日開課，全部課程於11月29日結束。由於培訓時間跨度較大，歷時較久，為了保證不錯過學習時間，能夠按時完成各的學習與考試，我在工作日記中將培訓班的開課時間、學習內容等記錄下來，時刻提醒自己要按時參加培訓班的學習，因為這是一次全面提升工作能力和業務素質的好機會。所以，從培訓班第一課起，我就馬上全身心的投入到學習中，認真觀看學習視頻，仔細聆聽專家教授的講課，並認真完成課後練習答題。經過近半年的學習，主要有以下幾點心得體會總結如下：

1. “領導者自我認知與發展”

這一課中講到“知人者智，自知者明；知己知彼，百戰不殆”。通過學習，使我深刻認識到自我認知的重要性，要幹好工作，首先必須自我認識，認識到自己在知識和技能上有哪些不足，然後有針對性地去學習，不斷豐富自己的科學文化知識，不斷提高自己的工作技能，才能幹好工作。上半年，根據公司下發的管理制度維修計劃，生產部有六個管理制度需要升版，領導把這個任務交給了我。剛接到這個任務的時候，我感覺有點難度，害怕不能在規定的時間內完成編修工作。為了保質保量按時完成制度編修工作，我認真學習了公司下發的《規章制度管理規定》，並請教規章制度維修部門相關人員，學習制度編修的流程、方法、格式以及要求等，在編修過程中，虛心接受大家提出的各項意見，多次對制度進行了修改。9月份，生產部的六個制度順利升版完成，並予以發佈。通過此項工作，使我深刻認識到自己在工作中存在科學技術知識的不足，只有不斷學習科學文化知識，不斷提高業務技能，才能更好在完成各項工作。

2. “團隊領導力塑造”

這一課中講到“企業最大的浪費是經驗的浪費”。通過學習，使我深刻認識到總結工作經驗很重要，學習前輩、行家、專家的經驗更重要。有句俗話説得好“複雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重複做，你就是行家；重複的事情用心做，你就是贏家”。其實，這也是一種經驗的積累，有了豐富的經驗，才能把一件複雜的事情做得更簡單，反覆做、用心做，你就是行家，甚至成為專家。6月份，公司財務部開始啟用商網平台辦公，剛開始接觸商網，啥都不懂。為了適應這一工作，我向有經驗的財務管理人員請教，學習商網平台的使用方法，學習網上掛帳制單的步驟，每學會製作一種單據，就把單據截圖並保存下來，同時記錄好每個選項的選取方法，以便下次做同一種單據時查閲。在商網制單中，經常會碰到一些疑難問題，我就馬上向財務人員請教，直到弄懂為止，現在用財務商網平台辦公基本上比較熟練了。其實，這些工作也是一種學習經驗、總結經驗的過程，只有通過不斷學習別人的經驗並加以總結，才能更好地完成自己的工作。

3. “跨部門溝通的實用技巧”

這一課中講到“事前溝通，未雨綢繆”。通過學習，使我深刻認識到溝通的重要性，特別是事前溝通更重要，如果事前沒有溝通好，等到事情發生時，當事人還不知道咋回事，再去向他解釋就説不清楚了，事情也辦砸了。如果事前溝通好了，當事人有了思想準備，採取了有效控制措施，當事情發生前，也不至於造成很大損失。我負責編制月度生產作業計劃，在編制計劃前，先向生產單位詢問上月生產任務情況，把各項數據統計好，新增的生產任務向相關部門詢問產品的重量、數量、單價、交貨時間等各項參數，然後向經營計劃編制部門詢問下月經營計劃指標，各項準備工作做好後，月度生產計劃就能按時出爐。作業計劃編制前，要與多個單位、部門進行多次溝通、確認，才能把工作做得更好，這就是事前溝通的重要性。

4. “應急處突能力提升”

這一課中講到“情緒管理與壓力轉換”，“實際上，我們並不害怕負面情緒，而是害怕這種負面情緒在我們體內存在的時間過長，從而影響我們的身心健康”，“不能哭，不能難受，不能發脾氣，否則説明我情緒管理的能力不好”。通過學習，使我深刻認識到我的情緒管理能力嚴重不足，領導多次批評我眼淚多，這就是情緒管理能力不足的具體表現。在工作中，有時會出現這樣或那樣的毛病，也會犯一些低級錯誤，領導知道後難免批評幾句，如果情緒管理能力缺陷，心裏就會難受。但是，不能因為領導批評了幾句，就哭、就發脾氣、甚至不認真工作了。相反，應該把領導的批評轉換為一種壓力，再把這種壓力轉換為動力，仔細分析自己犯錯的根本原因，尋找解決問題的方法，在以後的工作中，不再犯同樣的錯誤，把工作做到精緻，這樣才會得到領導的認可。

5. “團隊衝突處理方法”

這一課中講到在工作中由於各種原因，“員工的衝突是挺常見的”。通過學習，使我深刻認識到在工作中“員工衝突”是不可避免的，關鍵的問題是要找到衝突的根本原因，搞清楚原因後進行分析、調解，不要讓衝突惡化、升級，最大限度減少對工作的影響。前幾天，因為工作上的一些小事情，與某人發生了嘴角上的衝突，語言有點激烈，雙方情緒都有點激動。事後，冷靜下來後認真反思，覺得自己不應該情緒激動，以致發生語言衝突。第二天，我主動向對方承認了錯誤，沒想到對方也承認了他自己有錯，這樣雙方各退一步，都承認了自己有做得不對的地方，得到了對方的諒解，這樣誤會就解除了。所以，主動承認錯誤並不是一件壞事，有錯沒錯先打自己50大板，這是一件好事，更加有利於今後雙方更好地配合工作，有句話説得好“不打不相識”，我想就是這個道理吧。

總之，通過為期半年的專題網絡培訓學習，使我在政治思想覺悟、科學技術知識、工作業務技能以及其他各項能力方面都得到了很大的提升。在以後的工作中，我會更加努力學習，積極參加中核集團、中核環保以及公司舉辦的各種學習培訓班，不斷豐富自己的科學技術知識，不斷增強自己的政治思想覺悟，努力提高自己的工作業務技能，把自己的本職工作做得更好，為社會主義建設和公司的高質量發展貢獻自己的一份力量。