第一個項目：信任背摔。
“背摔”，這是拓展訓練中最具典型意義的項目之一。當人站在1。4米的跳台上直挺挺地向後倒下的時候，在台下方的同事會用手托起成一個“人牀”把台上摔下的人接住。不少隊友出於本能的恐懼，在後倒時心理上出現猶豫，弓起身子，屁股先下去，這樣在下面接的同伴承受的局部重力過大，容易導致傷害。
第二個拓展項目：高空單扛。
在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為20釐米圓盤上，然後在空中躍起，抓住前方1。5米遠的單槓。雖然身上掛滿了安全保護措施，但在高空跳躍，每個人都產生了或多或少的恐懼感，從杆上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗，從圓盤躍起抓槓更是一次心理的挑戰，特別是女同事。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白，有的戰戰兢兢不敢站立，有的站了許久不敢躍起。。。。。。
在隊長的帶領下，我們為每一個參訓的隊員“加油”，目送他們一個一個爬上搖搖晃晃的高杆，然後不斷呼喊他們的名字，每完成一個步驟都熱烈地鼓掌高呼。結果，全隊11名隊員都順利完成了這項訓練，最後大家用熱烈的掌聲慶賀自己的成功和勝利。
第三個拓展項目：偷天換日
在“偷天換日”拓展遊戲時，我們組很好地詮釋了民主的意義。大家你一句我一句説着自己的想法、方案，互相補充，最後確定了最終的策略，這為成功打下了堅實的基礎。一個人的智慧畢竟是有限的，如果只是某個人的一言堂，難免會有失策，也不利於調動大家的積極性。只有在民主的氛圍下，大家羣策羣力，才能勝利。優秀的團隊需要民主。
第四個拓展項目：孤島求生
參訓隊員必須從岸邊的起點，利用空中的長繩盪到水面的兩個1平米的平台上，一個平台站滿人後再轉移到另一平台上，每個平台目前最高可站26人。訓練各級人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創佳績的決心和勇氣。
第五個拓展項目：穿越黑洞
培養團隊成員相互溝通、互相協作、互相激勵，創造積極正上的團隊氛圍通過這半天汗水與淚水交織的拓展訓練，我們感悟了許多，收穫了許多：第一，明確目標，理性計劃。做任何事情都要有一個明確的目標，同時制定切實可行的計劃。只要我們有堅定的信念和合理的計劃，必然可以達到目標。
第二，信任同事，相信集體。信任是我們開展工作的基礎，我們在工作中離不開同事的協助，只有充分信任同事，相信集體，才能在需要的時候得到他人的幫助，而我們也會因為相互之間的信任而全身心地投入到工作中。
第三，羣策羣力，協同作戰。個人的力量是有限的，而團隊的力量卻是無窮的。在遇到某些困難時，僅憑個人的能力已經無法逾越，此時我們應該發揮團隊協作的力量。通過有效的溝通，大家羣策羣力，協同作戰，攻克難關。這次培訓工作圓滿的結束了，大家都深有感處，都深刻地體驗到了幫助同事的責任和被別人幫助的快樂，也深刻理解到了團隊精神的重要性；在今天，要想在激烈的市場竟爭中立於不敗之地，勇氣，決心，意志和團隊的力量才是真正的利器！
20xx年11月29日~30日在hr的安排下與公司另外兩位同事參加了由蘭夫公司組織的《卓越團隊》體驗式培訓體會如下。
體驗式培訓，講授的內容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團隊、活在當下有點印象，其他還是對體驗的項目的實際感悟，將感悟寫出來，與大家共享，也便於自己經常回顧。
體驗之一：“同心杆”
在這個小小的遊戲中，我的最大感受有三點：
1）尊重和信任團隊的領導，不要有任何懷疑和不滿，團隊裏只能有一個聲音。一個聲音使團隊成員朝着一個目標共同努力，才能最大範圍的提高團隊的工作效率。對領導的能力和指揮的懷疑會導致團隊停滯不前。
2）目標明確之後，作為團隊的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責別人。每個人停下來挑剔和指責別人的時候，就忘記了自己的工作職責。
3）團隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下，該提起的時候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時候放不下那麼工作的關鍵就得不到落實。
體驗之二：“承諾”
承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，説到做到。嚴格的履行自己的諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好；承諾之後，就要想盡一切辦法去實現。承諾之後就是責任，小到遵守紀律的承諾，大到關鍵任務的承諾。
結合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識太弱了，小到會議紀律的遵守，大到部門職責的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。
體驗之三：“風中勁草”。
信任是卓越團隊的基礎，沒有對團隊成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。體驗之四：“領袖風采”
很榮幸被大家推選為a組的女隊長，雖然三天之後的我還是全身痠痛。在這項活動中，通過實踐和教練的引導，我的感觸頗深。
在這個活動中首先讓我認識到什麼是責任。作為領導者，給團隊指引方向、分配任務、提升技能和提升士氣是最基本的責任。作為領導者，就要擔當團隊的成果，失敗是第一責任人，成功時要與團隊成員共享勞動果實。
作為團隊的成員，就是履行自己的工作職責，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執行。
團隊的士氣決定了團隊的戰鬥力，決定了團隊能不能走向勝利。當我背對我們的隊員，在隊員在回答教練的問題“a組的隊員準備好了沒有”和“a組的隊員有沒有必勝的決心”時，我就能判定我們的小組能不能勝利，因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。
我們可以輸給對手，但不能輸給我們自己。我們很多時候輸了，不是因為我們真的技不如人，而是因為我們沒有鬥志，沒有重視或者不嚴謹，自己把勝利拱手讓人。
團隊每個人的意識、鬥志和嚴謹其實就是個人素養，“我等於團隊”，我做不好，就會導致團隊的失敗。
體驗之四：“感恩與愛”
我們以前的教育，缺少了一課，那就是“感恩與愛”。我們很多時候不會愛自己，不會愛父母，不會愛朋友，不會愛領導，不會愛同事，經常在做着讓“親者痛”的事情。我們不知道如何表達自己的愛，不知道如何表達自己的感激之情。
老師佈置了三個任務：發三個短信，打三個電話，擁抱三個人。我沒有做到。我在這個感恩與愛的活動中，我最想表達感謝之情的就是bryan。他帶領我們從一個十幾個人的無名小廠，到幾百人的公司，到現在近萬人的公司，他所承受的壓力是多麼大啊，他承擔的是什麼樣的責任和風險啊。他給我們很多人提供了施展才華的舞台，他給我們發展的機會，他就是那個“趴在地上做俯卧撐的人”，他就是那個“站着睡覺的人”，他就是那個“累了跪在地上歇歇繼續前進的人”。可是我既沒有給他發短信，也沒有給他打電話，更沒有給他擁抱，我還是不能把自己的感激之情表達出來，我怕驚擾了他。但是我會把這份感恩的心投入的工作去，帶着愛和尊重去工作，去影響一個團隊，去影響更多的人。
體驗之五：“學會欣賞”
可能工作的原因，我的心中不管對工作還是生活都有很多條條框框，很多時候看到的是某某沒有做好，讓我説問題我會説很久，但你讓我總結一下優點和長處就半天找不到。如果不用“欣賞”的眼光去看事物和人，那麼看到的世界是殘缺的世界。這世界不缺少美，而是缺少發現美的眼睛。所以要建立卓越的團隊，一定要有一雙善於發現美的眼睛，懂得去看到每個成員的優點，這樣取長補短才能發揮團隊的優勢。
體驗之六：“過電網”
成功的十大警句：承諾與事情的發生而不是它如何發生；承諾與得到預期的結果而不執着於常規；行動的速度是迫切的而不是孤注一擲；清晰的目標和理想焦點集中於計劃；愈挫愈勇屢遭挫折而熱情不減；願意放棄我現在所擁有的；細節決定成敗；嚴謹、自律、堅持；鏡子照向自己而不是歸罪於外；充分利用所有的資源。
這十大警句都言簡意賅，沒有什麼高深的學問，但能把它靈活應用還是需要認真修煉和滿滿體會。
在我們的活動中有多少次失敗是因為成員的不嚴謹、自律不夠而使我們前功盡棄；有多少次失敗是因為我們忽略細節而功虧一簣；有多少次失敗是因為我們沒有充分利用資源而不能達成目標啊？
這些理念不僅是我們記在腦海，而是如何在工作中得到實際的應用，才能切實提高團隊績效。
總之，我親眼目睹了兩天一夜的體驗式的培訓，就把來自山東省不同地區、不同單位和不同年齡的人打造成了一個熱情高漲、配合默契和高效率的團隊。我相信這種體驗式的培訓對於各部門的團隊建設或者跨部門的團隊建設都非常有幫助，對於新組建的團隊有利於快速融合和建立團隊的戰鬥力，對於老的團隊也有利於提高成員的認知和配合能力。
在理論學習上,團隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強烈的責任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻精神。一個優秀團隊要想成功，及時的完成既定目標，就離不開各成員的全力配合和通力協作。只有充分
挖掘各成員的潛能，激發成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關係等諸多方面的資源優勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰鬥力的卓越團隊，才能在激烈的市場竟爭中立於不敗之地。個人科學發展觀心得
通過這次培訓，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產生了激烈的變化：一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發現別人的優勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協作。二是要勇於為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者的代價就是沒有成果，選擇做勇於負責任的人的好處是擁有人生當中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領導，因為他給我一個發揮自己才能的機會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮鬥才能實現自己的理想，到達勝利的彼岸。
最令我感動的是培訓的最後一個環節，導師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領導手捧鮮花來到我們面前，真誠的説你們辛苦了!真的是無法用語言來表達此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。
真心地感謝公司所有的領導給予我們的那份關愛和鼓勵!謝謝您們!
在公司開展的各類培訓中，令我體會最深的是翁丹寧老師的《團隊的建設與執行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂遊戲，我第一次感受到了團隊構建及管理的藝術，受益非淺。
時下，隨着“團隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團體”。無論講團隊還是團體，似乎都是流行所至，並沒有什麼實質性的區別。如果兩者有區別的話，在我看來也至多是團體的人多一些，團隊則人少一些，似乎只是規模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什麼是團隊精神，可謂是眾説紛紜。但我覺得，團隊精神就是公司上下目標一致、協同共進。就如航行於大海中的艦隊，有智慧艦長的統一指揮，有勇敢船員的羣策羣力，在這艘船上，每一個人都發揮着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優秀的企業家都深深地懂得團隊精神的重要，任何一個成功的企業都有一個與企業文化一脈相承、卓爾不羣的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流，驚濤拍岸，形成波濤洶湧的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關係就如小溪與大海的關係，只有當無數個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標，敞開海一樣的胸懷，迸發出海一樣的力量。因此，個人的發展離不開企業的發展，每個員工要將個人的追求與企業的追求緊密結合起來，並樹立與企業一起風雨同舟的信念。只有這樣，企業和員工才能真正得到發展。
通過培訓，我懂得了作為團隊中的一名成員，應當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點，只有自信的人才能為自己創造機會，把握機會，使自己得到鍛鍊，從而不斷提升自我。在培訓的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由於學習成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認為自己是什麼事也做不好的。長大之後，偶然在一次智商測試時，測試人員對他説：“你的智商超過了作文作文作文，你是個天才！”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎麼會是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常説：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那麼結果會是怎麼樣呢？真正的自信是靠成就感維繫的，有信心還要憑藉毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的遊戲過程中，我明白了團隊精神的基礎是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結果，而是在成員間求“和”的結果。這發揚了中國的優秀傳統：“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務的保證在於才能互補，發揮每個人的特長，並注重流程，使之產生協同效應。這種協同效應也就是指合作精神。
曾經在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業績，源於非凡的團隊精神。”我認為講得很好。一個團隊中，成員必須並肩作戰效率才會高；同樣，組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結所有的團隊形成一個相互配合的組織，團隊建設也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發展更為有效的協調方法，使之建立起更富效率、高績效的團隊。
近幾天來的培訓，使我學到了很多知識，更重要的是對我的思想產生了重大的影響。在今天，團隊精神已成為各企業的核心，一個有高度競爭力的組織，包括企業，不但要求有完美的個人，更要有完美的團隊。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，這家企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神的核心——協同合作；團隊精神的境界——凝聚力；團隊精神的基礎——揮灑個性。團隊精神是看不見的堡壘；團隊意識是同心合力、團結共進、羣策羣力、眾志成城。
首先，一個真正的團隊應該是一個有機整體，有一個共同的目標，併為這個目標努力奮鬥。
其成員之間的行為相互依存，相互影響，並且能很好合作，追求集體的成功。是團隊中的每個成員都習慣改變以適應環境不斷髮展變化的要求。人心齊，泰山移，團結就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力、擁有創新、煥發青春、積極進取。就像步調一致的雁羣一樣，齊心協力，互幫互助，並在心中產生一種力量，激勵自己前進，一起飛向燦爛美好的明天。科學家曾經做過一個實驗，發現當雁羣成倒“v”字型飛行時，要比孤雁單飛節省70%的力氣，相對地也就等於增加了70%的飛行距離。雁羣的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標的夥伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達目的地。
第二，一家企業的生存和發展也是需要精神力量的。
其實，一個企業就是一個小社會。企業是一艘巨大的艦船，裝載着一個團隊，這個團隊齊心合力，就能使這艘艦船避開暗礁急流，乘風破浪、揚帆遠航，企業需要的是一隻高效的企業競爭力，是經過有效磨合能戰鬥的團隊，一個企業要是沒有團隊精神，單打獨鬥成為一盤散沙，難以強大。團隊精神是一個企業成功的基石、發展的動力、效益的源泉。員工渴望一個廣闊的發展空間，希望生活在一個健康穩定、寬鬆和諧的集體之中。
給員工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給員工一個寬鬆和諧的工作和生活環境，使其心情舒暢、精神愉悦，企業就有了向心力，凝聚力。每一個企業需要作風嚴謹、敢於拼搏、勇於創新、融洽默契、同舟共濟、同歸殊途的精神。要力求設計合理的團隊結構，科學發揮團隊精神，讓每個人的能力得到發揮、得到互補。企業才能立於不敗之地，在市場經濟的大海中乘風破浪，大展鴻圖。
第三，團隊精神就是企業中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實現企業的整體目標而奮鬥的精神。
它包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的能力。建立一個好的團隊，團隊成員學會積極的與人溝通，凡事採取合作的態度。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經常會與不同部門或同一部門的不同成員之間有所接觸，不同崗位的工作性質，內容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區別。如果對這些不熟悉，那我們工作起來就有可能處處阻滯，無法順暢。實際工作中還必須多做些溝通、交流，抱着合作的心態，多理解別人的苦衷，多設身處地為別人想一想，也就是説要善於與別人溝通，尊重別人，懂得以恰當的方式同他人合作，學會被別人領導和領導別人，這樣的話工作起來就會事半功倍了。
第四，員工個人的工作能力和團隊精神對企業而言是同等重要的。
如是説個人工作能力是推動企業發展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。當今的時代是一個知識經濟的時代，競爭態勢已經很明顯，也越來越要求團隊合作能力。一個偉大的團隊遠遠勝於英雄個人的作用。時代需要英雄，但更需要優秀的團隊。
只有優秀的團隊，才能陶冶出集高瞻遠矚與盡心盡職於一身的優秀人才，造就勤勉、誠信、團結、高效、自律的員工隊伍，使一個組織、一個企業、一個團隊朝着更高更遠的目標不斷邁進。一個人活着是要有一點精神的，一個人沒有團隊精神將無所作為。個人要有主人翁的精神，要將自己的利益與企業的利益相結合，因為個人的利益來源於企業的利益，只有企業的利益得到了維護，自己的利益才可能有所保障。多為企業創造財富，就等於間接地為自己創造財富，只有從這樣的角度去看，你的工作才會有動力、衝勁。如果只強調個人的力量，你表現得再完美，也很難創造很高的價值，所以説“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。
個人再完美，也就是滄海一粟，而一個團隊、一個優秀的團隊才是無邊的大海。在公司裏，老闆也希望員工有與公司發展方向一致的成長目標。忠誠是團隊精神的基礎和前提，只有對企業忠誠的人才能產生與企業榮辱與共、休慼相關的感情；只有對企業忠誠的人，與自己的團隊風雨同舟，患難與共，經風雨而不餒，受榮辱而不驕。企業才會看重他，併為他提供廣闊的個人發展空間。從而成為一個值得信賴的人，一個老闆樂於僱用的人，一個可能成為老闆得力助手的人，最終會讓他達到理想的目標。
什麼是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣並富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：
一、服務營銷：顧客的滿意度等於“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那麼，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產品本身的普遍功能不説，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區總裁曾説過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現的，服務人員的行為對企業的服務質量起着決定性作用。特別是在現在銀行業競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客户，為了一切客户，為了客户的一切”。我們的服務就應做到：服務細節人性化，服務態度優質化，服務技能專業化，服務方式靈活化，服務效率高效化。
二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽説過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶着獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的後腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不捨，後來獵狗並沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了。”而兔子死裏逃生，回到家後，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什麼發放逃生的。兔子説：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多隻是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這隻兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，並不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那麼自己就會死在獵人手裏，它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報着一種“盡力而為”的態度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎麼在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什麼在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什麼關係呢?我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神：簡單來説團隊精神就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。任何組織羣體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊裏每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮鬥、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。
四、細節決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但願意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度，缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。
5月16、17日，我參加了聯社舉辦的《職業心態和團隊精神》培訓班。經過兩天的培訓，我感受良多。其中，給我印象最深刻的是狼性團隊一説。
何謂狼性？狼的不能改變的本性：必須吃肉，決不吃草，不吃肉就要死亡，肉總比草少，吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。因此，狼除了奮發，別無選擇。如果人類必須以奪取他人食物，那就是狼性。
何謂狼性團隊？同進同退，眾狼一心。狼如果不得不面對比自己強大的東西，必羣而攻之。沒有結果戰鬥就不會停止。成功則共同分享勝利果實。失敗則誓死相救，決不獨自退卻。此乃其一。其二，百折不撓。狼羣也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器，然而它們卻有約90％的失敗率。換句話説，狼羣十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對狼羣的生存權為重要，為此，狼經常忍飢挨餓。它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼羣所做的就是再次投身於眼前的工作，它們繼續運用經歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的挫折中學到的知識，深信成功最後定會到來。它們從不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千萬裏尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。其三，內部溝通，充分徹底。狼是最善交際的食肉動物之一。它們並不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、採取支配或從屬的身體姿態，使用包括脣、眼、面部表情以及尾巴位置在內的複雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞信息。還有，狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。這就是知己知彼。
如果一個企業始終抱着做強做大的目的而且不遺餘力的地進取，就是狼性十足的企業；一個人如果始終抱着不甘平庸的決心竭力拼搏，那就是狼性十足的人。一個團隊如果鋭意進取，具備了充分合作的狼性特徵，就是一支狼性團隊。
我們學習狼性團隊的什麼呢？
1、嗅覺敏捷：善於抓住任何的機會，瞬間出擊。
2、強攻擊性：崇尚進攻，進攻就是最好的防守。
3、團隊協作：狼羣是最講究羣體生存的，它們任何一次獵食都是分工合作，各司其職。
4、鎖定目標：專注目標、堅守目標。
5、適者生存：通過自身與環境的競爭，不斷淘汰隊伍中的弱者，使強者得以生存下來。
6、永不放棄：雖然捕食的成功率不足10%，但它們決不會放棄，因為放棄意味着死亡。
7、紀律嚴明：狼羣的紀律性是最嚴格的，所以它們的執行力也是最強的。
8、永不言敗：忍耐與執著。堅信沒有失敗，只有暫時停止成功。
狼的團隊精神是不可估量的，有很多地方值得的我們學習和借鑑。學習狼堅韌不拔的頑強毅力，學習狼羣狼一心的團隊意識，學習狼敏鋭多變的生存智慧，學習狼永不言敗的進取精神，喚醒我們沉睡在心底的狼性，在這個充滿戰鬥、充滿殺戮的大草原中奮力拼殺，勇往直前。
聯想到我們的現實工作，在銀行業競爭越來越激烈的今天，要想在競爭中取勝，塑造一支狼性的團隊是相當重要的。我們不能再扮演躲在家裏的乖巧的羊的角色了，我們應該勇敢地走出去，像狼一樣瞄準目標，像狼一樣去進攻、不達目標誓不罷休。這樣，我們才能在殘酷的競爭中取勝。
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