九型人格對我而言，是一個全新的概念，這來自於公司安排的一次外訓，一位外表毫不起眼的講師雷銘先生所帶給我的。
早就聽説過“性格決定命運”，也相信“江山易改、本性難移”。在生活中、職場中，不算年輕的我也可以説得上是閲人無數，各種各樣的人都見過了:有脾氣好的，也有性格暴躁的；有勇於實踐的，也有舉棋不定的；有我喜歡的，也有我不喜歡的……
九型人格是一種深層次瞭解人的方法和學問，它按照人們的思維。情緒和行為，將人分為九種:完美主義者、給予者、實幹者、浪漫主義者、觀察者、懷疑論者、享樂主義者、保護者、調停者。九型人格最卓越之處在於能穿透人們表面的喜怒哀樂，進入人心最隱祕之處，發現人的最真實、最根本的需求和渴望。
且看以下兩組對九型各人格的形容:固執挑剔的1號、過分熱心的2號、急功近利的3號、無病呻吟的4號、只想不做的5號、多疑過慮的6號、沉溺逸樂的7號、固執霸道的8號、隨遇而安的9號。
嚴謹堅持的1號、樂於付出的2號、目標清晰的3號、浪漫脱俗的4號、思維縝密的5號、有備無患的6號、開朗樂觀的7號、勇敢自信的8號、平和謙遜的9號
同樣的九型，因為各人的感受、喜好不同，對別人的形容則截然相反。由此而感，在人與人的交往之中，個人喜好很多時候在左右着自己的思維，影響着你的社交面。
九型人格中的每一種人對這個世界的看法都是不一樣的，但是通常，我們並不知道別人的看法。我們只是根據自己的看法來判斷他人的思想。九型人格所強調的，就是要走出自己的固有觀念，去感受他人的思想。它幫助你對他人的處境有更多瞭解，從而設身處地為他人着想。
職場中，更多的時候需要我們去營造一個團隊，而一個團隊是要建立在理解和包容的基礎之上的，於是團隊之中每一個成員的相互溝通和了解就顯得尤為重要了。我想，九型人格理論在這當中應會起到相當重要的作用吧。
初次接觸九型，不可能理解得太深，但一次培訓，帶來了一個新的開端，九型的認識，也許是我職場生涯中的又一個起點。閉上眼，想起課堂老師説的一句話:用感恩的心態，感激送你到這裏聽課的人，不管是你的老闆，還是你自己。
是啊，感謝給機會我學習的人，學習真好。
“九型人格”是我們瞭解自己和別人行為動機以及情緒反應的有效工具，它能清楚地指出自己的行為模式，使我們能知己知彼突破個性侷限，越過事業高原。本人有幸參加了《九型人格與團隊管理》的培訓課程，雖然是入門級別的短短兩天學習時間，卻也受益匪淺。
首先，明白了人是分類的。以前只會用一些籠統的詞語描述一個人，比如內向、外向，温柔、活潑、開朗等，學了《九型人格與團隊管理》，可以系統的把人分為九種型號：1號完美型、2號助人型、3號成就型、4號自我型、5號理智型、6號疑惑型、7號活躍型、8號領袖型、9號和平型。
第二、不同型號人的價值觀不同，所表現出來的行為也就有所差別，對於與自己意見不合的人，應該學會理解和包容。不同型號人之間有時會相互不理解，比如開會討論一件事，3號員工會很不理解6號領導為什麼開那麼久的會就是下不了一個結論呢？而6號員工會疑惑為什麼3號同事那麼愛出風頭，不怕槍打出頭鳥嗎？這些都是由各自的性格所決定的，3號型的人需要的是成功、鮮花和掌聲，在乎的只有結果，而6號型的人需要的是安全，為人處事得考慮方方面面。
第三、不同型號的人，喜歡從事的工作不同，把合適的人放在合適的崗位，會起到事半功倍的效果。比如同樣年齡、性別、學歷的兩個人，從事客服工作，2號會很喜歡，覺得自己很適合這份工作，做起來開心，對崗位的滿意度高，就薪酬福利的要求就沒那麼苛刻；而5號喜歡獨立思考，不喜歡與人接觸，要他做客服工作，就需要壓抑
他的性格，服務態度就沒那麼熱情，對崗位滿意度低，覺得做這份工作很累，給那麼點工資就不想幹了，或者應付了事。
第四、不同型號的人，所用的激勵方式不一樣。3號重視名譽、地位、聲望和財富，對他應該進行直接的讚美激勵，完成一項任務，除了必要的公開獎勵之外，最好給他機會發表獲獎感言，開慶功會等；而6號較中庸，既擔心“落後就要捱打”，又怕“木秀於林風必摧之”，對他應該私下單獨的給予肯定和激勵。反之，起到的激勵效果就會大打折扣。
瞭解九種性格，便能更有效地瞭解自己的情緒與行為心理，人際關係的互動，衝突的來源等等，從而引導我們如何取長補短，自我成長使我們更有智慧。
8月26日、27日兩天參加了學校組織的“z國小優秀教師———九型人格教育應用工作坊”。回顧兩天的課程，收穫多多，感悟多多。
愛別人，愛自己
在我們日常生活中，有時總是認為某個人怎麼會這樣？怎麼這樣不懂尊重別人？我們總希望他人跟我們一樣，這樣我們就能被理解了，那這個世界就和諧多了。通過學習，我瞭解到每個人都有自己獨一無二的性格特點，其性格決定了每個人的思考方式與行為方式。這樣，我們就能換湯不換位思考，站在對方的角度來呼其言，觀其行；這樣，就能使得我們在平時能夠多一些理解別人，多一些來愛別人。
同時，通過學習，我了初步瞭解了自己的性格類型。對於今後如何更好地與領導相處，與同事相處？如何更好地做好自己的工作有了一定的認識。同時結合自己的性格特點，不斷地來愛自己，不斷地來進行自我改善，自我提高，自我修煉。
愛學校，愛團隊
記得王老師有這樣一句話：“每一個人的個人時間成本是他自己創造的；要搞個人時間成本，就要提高效率。要想提高效率，就要極大地來調動個人的心靈能量。而個人能量的高低又取決於個人內外意識的統一。”是啊，學校為我們提供了這樣一個好的發展和成長平台，我們個人又有什麼理由不努力工作，不用心做好我們應該做好事情？
成長髮展的平台是學校給我們的，而增長的經驗，取得的成績，個人的提高又是個人的。所以，我們每個人應該做到愛學校，愛團隊。用自己的實際行動，用個人的進步成長來回報領導的關愛，回報同事的幫助，回報我們這個和諧、進取、高效的z國小完美團隊。
經過兩天的學習和課後體會，《九型人格》的學習培訓對自己的工作有一定的導向作用，結合自己的情況，與大家分享本人的學習心得，以期能達到共勉。
目前，關於性格的定義有幾十種，但一般來説，幾乎都包括了個人行為的特徵，以及因適應環境而產生的慣性行為傾向。也就是説，斝願駭，是人類行為的特徵，是經常性的行為表現，而不是那些偶爾發生的行為。《九型人格》用來闡釋人格的九種特質，每個人都可以從中找到自己的性格號碼。當然，我是本着懷疑的態度去學習的，因為在我自己看來，人的性格有着多面性，就是在工作和生活當中，我們也有可能表現出兩種截然不同的性格特徵，人的性格怎麼能夠對號人座呢？一直到課程的最後，我都沒有找到適合自己的性格號碼，不過整個過程下來，多少讓自己對人的性格有大體的瞭解。
《九型人格》將人的性格分為9個號碼，每個號碼都有其對應的性格特質，包括其優缺點。對應每一個號碼，講師都會請同學上台現場講解，通過每個學員的自我講述和講師提問式講解，分析每個號碼的性格特徵、肢體語言、表情特徵和説話速度，讓學員對對應號碼性格的人有一個整體的認識。由於篇幅所限，不便把每個號碼的性格特質都和大家講解和分享，特以2號號碼為例，説説其性格特質：
2號號碼的性格特徵：感性、天生的同理心，樂於助人、主動、取悦人，時時感覺自己付出的不夠，強調別人需求，忽略自己的需求，拒絕別人幫助，語氣柔和。
深層恐懼：不被愛，不被需要；深層渴望：感受愛的存在及被人需要；健康（覺察）：富於同理心，體諒別人的處境，付出無條件的愛，感受他人的感受；不健康（未覺察）：過分熱心，操縱性強，對人有過分的要求，反常的憤怒，依附於人；自白：我樂於付出、善解人意，容易與人相處，總是熱情地去滿足他人的需要，別人容易與我傾述心事，同時我也渴望得到愛與關懷，可別人卻常常忽略我。
通過現場2號性格號碼的學員現場講解分析，可以使你在一定程度上對2號號碼特徵的人有一個深刻的感官印象——樂於助人，總是熱情地去滿足他人的需要。
儘管最後我還是不怎麼認同這種編號入座式的性格區分方法，畢竟人的性格很複雜，單純一個性格號碼的人很少，決大部分的人都是多種性格的複合體，不可能一一對應某個性格號碼，但在某些方面給我了認識自我和他人性格的方法，最主要的是，使我明白性格沒有好壞之分，在與他人相處時，怎樣與各種性格的人相處，而這些還在於平常生活中去慢慢積累和實踐。
俗話説:“活到老，學到老”，人們提升知識水平不是在學校裏，而是在進入社會的工作中。以前在金地、鴻榮源為提升業務能力和工作方法參加過很多培訓，來到保利之後由於工作繁忙，所以沒有太多的時間學習，為此非常惶恐和不安。因此，我購買了一些關於管理方面的書籍，以期提高自己的工作能力。
此次有幸在5月24日、25日與公司領導層一起參加了九型人格的培訓課程，感到非常的興奮，感謝公司對我的栽培。
本次培訓感觸很多，也很深刻，從入場那一刻便有一個很深的感受，門口助教的鞠躬問好，聲音整齊、洪亮，沒有任何的扭捏。會場長時間的鼓掌歡迎、跨立及標準引導，對我感觸很深，這些都是我們物業應該做到的，但因某種原因而沒有真正實施。聚成公司還有很多優點值得我們學習，經過了解，聚成公司這些助教都是免費加班為學員服務，而且，在與人溝通的時候，不論男女都相互擁抱，我當時還感覺到很不好意思，但他們的真誠讓我感到熱呼呼的，他們這些讓我深深地感受到他們的熱情和支持，從而更加願意與他們交談、與他們為伍，甚至我已經留了一些電話，希望將他們“挖”到我們新德家園。在與聚成公司助教的交談中，我感受到他們對公司和工作的熱忱和感激，這些都是新德家園團隊所需要的，也是我極力想培養的，在聚成的助教身上我看到了希望。其實，我們物業公司的員工就需要這樣工作，對工作保持高度的熱忱、對公司保持高度的奉獻、對客户保持高度的關注、對同事保持高度支持和鼓勵，大家齊心協力，共同發展，整個團隊是一個快樂和高效的一家人。也許是做物業的職業習慣，我也發現了他們的一些不足，比如，會場制定規則是對號如坐，但由於現場人員與學員的溝通不到位而引起了與學員的衝突、現場出現休息時間洗手間排隊現象而一直沒有改善，第一天宣傳條幅採用膠紙粘而第二天卻用圖釘釘（損壞牆體）等，如果事前溝通到位，得到學員的認可就不會產生衝突，如果真正將服務意識放在第一位，就不會做出有可能傷害對方的行為，這些在物業客服當中都需要關注的。但總得來説，我需要學習聚成的方法，提高新德家園全體員工的團隊意識，提升他們的工作熱情，體現一個良好的'團隊文化。
雷銘老師的課深入淺出，生動有趣，較深入地剖析了人類性格的九種形式，雖然課程中沒有關於針對各種性格的解決和溝通方法的實例，但也讓我們瞭解了關於人類性格的一些知識，對我們日常工作的人際交往，有一定的幫助和啟示，不僅對內部員工的溝通和引導有所幫助，所謂“知人善任”，將合適的人用在合適的崗位上，更重要的是，可以運用雷銘老師所傳授的知識，運用到新德家園現場與業主和開發商的身上，有針對地解決現階段新德家園與業主和開發商的溝通瓶頸，更好地為公司服務、為業主服務，達到公司的經營和服務目標。
其實，我在接受培訓的過程中也是有波動的，從興奮（講解九型）、到好玩（學員上台演示），進而煩躁（覺得浪費時間，不理解上台演示的目的），而後理解並惋惜（理解了上台演示是自我認知枯燥理論的好辦法，而後悔當初因煩躁沒有好好去理解），由此，發現其實我們提供服務的過程也是如此，沒有前期良好的溝通，往往良好的願望會被別人誤解，不僅達不到提供服務的初衷，反而會引來許多指責。
九型是前人利用多年經驗總結出來的，絕不可能只用兩天時間就完全掌握，這兩天的培訓，僅僅是讓我們對九型有所瞭解，對此產生興趣，要掌握九型，還需要不斷的學習，為此，我在現場購買了九型的書，回來之後在網上查詢了不少關於九型的資料，希望能借此真正掌握九型的真諦，並能很好地運用到工作中。
通過學習讓我明白瞭如何去理解和包容別人的不足，如何去認識自己和周圍的人，如何將性格各異的員工進行有效的整合，樹立共同願景、樹立團隊榮辱觀與精誠合作意識，最大化的使員工感受到九型人格中所提倡的:“包容、博愛、團結，把我變成我們”。
不僅培訓本身需要我們思考，聚成公司的企業文化更值得我們學習和借鑑，這讓我更加明確瞭如何提升團隊的專業知識和業務技巧及整體戰鬥力。
我感謝領導對我的器重，感謝公司給了我這次提升的機會，感謝保利給了我信任和幫助，我珍惜公司給我的每次幫助和機會，我衷心地感謝公司。我會一直有意識地學習和提升自己，也希望能有更多的這種提升的培訓機會。在公司的幫助和支持下，相信新德家園這個團隊會做得更好。
當看到關於《九型人格》的培訓安排時，我心裏有一些小小的激動，因為幾年前，我就聽過“九型人格”，當時對它也很好奇，知道它是根據人的行為、思維和情緒將人分為九個類型，但具體並未深入學習過，所以，今天有幸參加公司組織的“九型人格”方面的培訓，我感到十分的高興。
在開始課程前，我們所有接受培訓的人都參與了“九型人格”的性格自測，當第一次從“九型”中找到自己的型號，我感到很欣喜，有一種豁然開朗的感覺：哦，自己原來是這個樣子的！培訓過程中，聽着視頻中於紅梅講師對每種性格的剖析，我清楚地瞭解到自己這一類型人物的特質，清晰地認識到自己性格中的優勢和劣勢。課程中，於老師反覆強調：九型人格不分好壞，九型人格與能力無關、與智商無關。學習九型人格的意義在於，瞭解自己、瞭解他人，在日常的工作和生活中，發揮自己的優勢，克服自己的劣勢，而在與他人意見不合而產生負面影響時，能夠理解他人並與其進行良好的溝通和聯繫。所有，學習九型人格，這對於今後自己的工作和生活將有極大地幫助。下面結合自身談兩點體會。
自我瞭解方面。自測題結果，我得分最高的是9號和6號，其次是4號。9號的主要特徵：須花長時間作決定，難於拒絕他人，不懂宣泄憤怒；顯得十分温和，不喜歡與人起衝突，不自誇、不愛出風頭，個性淡薄；想要和人和諧相處，避開所有的衝突與緊張，希望事物能維持美好的現狀；忽視會讓自己不愉快的事物，並儘可能讓自己保持平穩、平靜。6號主要特徵是：做事小心謹慎，不輕易相信別人，多疑慮，喜歡生活，為別人做事盡心盡力，不喜歡受人注視，安於現狀，不喜轉換新環境；相信權威、跟隨權威的引導行事，然而另一方面又容易反權威，性格充滿矛盾；他們的團體意識很強，需要親密感，需要被喜愛、被接納並得到安全的保障。
結合自己平時的行為與想法，我覺得自己更傾向於是6號，比如：做事謹慎小心，不喜歡受人關注，團體意識強，需要別人真誠對待，重視誠信講求真心等。當然9號的一個特質自己也明顯符合，那就是：不喜歡與人起衝突，想要和人和諧相處，同時會忽視會讓自己不愉快的事物，並儘可能讓自己保持平穩、平靜。清楚自己的特質，就要針對一些缺點進行調適，對於6號的“過於謹慎，猶豫不決”，我是這樣調整的，在平日裏的生活和工作中，我要求自己設置一些處事原則或者底線，防止自己思慮過多錯失良機，從而來改善6號性格中的不足之處。另外，作為一個6號，通過學習與自我分析，我覺得今後應朝着“增強自信，果斷行事”的方向努力。
瞭解他人方面，學習“九型”後，我更能理解我身邊這樣一類朋友。我們平時很少聯繫，連電話都很少，但若他們一聽説我遇到什麼困難或挫折，總會給予我真誠的關心與開導。我們之間的交流，有時候甚至可以不用語言，只一個眼神或動作，便能意會對方的心意。我們強調品味、創意、獨特性。我們和潛意識對話，感覺敏鋭，思維跳躍。我們還會常去思索人生的意義，因此，我們的眼神有點憂鬱，但我們從來不會覺得彼此疏遠。這就是為什麼，當我覺得身邊大多數人不理解我時，我的這位朋友卻很支持我，理解我，因為我們都具備4號悲情浪漫者的特質，彼此感同身受。
最後，再次套用於老師的話：性格並無好壞之分，但有健康與不健康；性格是不能改變的，但是可以改善和拓展。希望自己在學習了九型人格之後，可以不斷調適自己，具備各種型號的特質，從而讓自己達到一種平衡。
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