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培訓總結暨心得體會優質多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:9.46K

培訓總結暨心得體會優質多篇

培訓總結暨心得體會篇1

我是一名銀行安全工作,招收第一次在安全培訓,感受頗深,它是安全的省級分公司新集團在省的安全路線,“內強素質,外樹形象的具體措施。這個規模和範圍的人員,寬(基層領導)。通過這種訓練,我不僅瞭解安全工作相關的規章制度,並掌握了該領域的重點和安全檢測方法,作者瞭解安全和消防設施的學習教師禮儀心得體會知識和常識的人,特別是通過通訊領域的實際操作和鑽探鑽頭和搶劫護衞隊,看見他們的工作,以提高自己的安全工作,提高重要性的認識,職位的職責和緊迫感。這對我未來的工作更好的具有積極的意義。這裏是總結:訓練嗎?

一、提高安全性的重要前提是安全的

首先,安全工作説起來容易做起來難,看起來很簡單,但是真正的工作是很不容易的,過去在他的商業領袖,保衞工作比較單一,知道並不是一個問題,而非安全事故後,把工作做完,來baoweibu,起初還覺得槍支沒有錯,確認沒有錯,也沒有,今年的工作實踐和培訓,真的知道自己的安全工作內容非常豐富的內容,任務的艱鉅性、責任非常重要,特別是在銀行的金庫,成功地完成了工作管理的社會化,確認安全工作都發生了很大變化。如何適應新的變化和工作目標定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

其次,做好安全工作,不僅是我們創造了一個“和平”的建設的基本要求是為了確保社會的穩定與和諧的重要依據。同時,隨着公民民主和安全意識、安全要求的客户和僱員不斷增加,我們將根據不同的客户,提供各項業務相適應的安全保衞工作,銀行服務的質量和水平,將成為一個具有競爭力的銀行及客户的選擇。更重要的是股份制商業銀行的安全等級,刑事案件和公共安全事故等違法犯罪的現狀,通過員工有關主管機關、投資者和公眾更多的關注,安全工作,不僅影響了操作條件下的銀行外,更重要的是影響信譽,影響到銀行對銀行的股票價格的影響,投資者的信心,銀行的波動。從這個意義上説,“安全的責任比天“太多了。從我們的業務和管理,我們的工作是確保安全健康、穩定發展的前提和保障的業務。一個健康、安全、穩定的商業環境,有利於我們專注於商業的發展,加強自我,更大的經營業績。相反地,不管我們的業務發展,一個很好的例證,事故造成的損失、資金、聲譽一直得不償失。另一方面,我們有無數的病例痛苦。

第二,加強安全防範意識是重要的安全保證和安全工作

我的工作從內部和外部的安全形勢,我們的壓力是非常大的。從裏面的風險水平,還需要進一步提高風險的進一步加強監測能力是沒有絲毫馬虎,我們已經和寬鬆的、來自外部,金融系統、轉讓等突出最近頻繁的現實,虛擬內存,誰借、詐騙、多種形式等。誇張、放鬆安全達設身處地進發。因此,我們有必要進一步強調如下:

一是“一”的總體責任意識。這個省的省長部門安全論壇説:“安全是一個“第一個項目,……,認真貫徹落實“誰負責,誰負責”的原則,認真貫徹落實“一”作為第一人稱“安全的工作職責。無論做"a",或"a","警察接下來,和平”作為自己的工作,要麼第一要求,確保人員、財產和營業安全。

2説安全意識是滿的。安全是一個部門或任務,但是我們每一位員工的工作。任何員工對這個職位和單位負責安全的自然的責任。不僅是商業郵寄至保安人員,在我看來,有些位置也有其相應的責任。例如,讓門,防止可疑的研究人員隨機接入單位,司機會保證安全,不僅要防止外邊的人,但你的傷害,食堂管理的同時,更應注意到食物安全,不僅要讓你吃營養,吃得飽,但有時也吃健康、安全食用。可以説,安全隱患,很可能發生在任何時間、任何角落,我們每一位員工必須有意識地避免事故的情況,堅強堡壘。

三是為了防止“意識”。安全必須“他們”,而不是“事後”。堅持“安全第一,預防為主”的原則,制定預防各類案件和災害事故,長期的防禦機制,在預防今後的工作中,真正的準備。各種各樣的風險為賣點有外部的安全環境,準確判斷形勢,為了引導它。根據實際工作中論文範文應根據不同的情況,制定應急計劃,組織有關的工作,使演習計劃規劃人員過程、分和預防措施,確保應急預案,真正的作用。

三、加強隊伍建設等方面的安全是一個重要的基礎保障工作

好了,”作者安全工作”、“安全”是保障,但也是關鍵的防空”。僅僅看到了“人”這一基本元素,它是安全的保證。

一是加強安全人員。從事安全工作的同志,必須具備的工作職責,做好這項工作。如果沒有責任,甚至更多的知識、能力、也不能完成這項工作。因此,要讓安全工作,最重要的是責任,保安人員必須加強責任認真履行職責,保護工作。

二是進一步提高安全人員素質,構建一種股份制商業銀行需要安全隊。建立現代商業銀行的管理體系和管理系統,為安全及保安人員提出了更高的要求。我們應該把改革和發展的需要,加強自己的學習、掌握新知識和技能,提高綜合防治的能力。保衞人員有關的工作、生活和學習,儘可能地解決他們的工作和生活的實際困難,使廣大保安税、奉獻的是勤奮。同時,結合制度的基礎上,以嚴格的管理方針,堅持不適應的保安人員及時採取措施保護它的位置,確保從防守隊的純度。

三是加強教育和培訓,提高整體的安全意識。常去的職業道德教育、安全、指導員工樹立無錫,專注的道德觀念,提高員工安全意識和法律。積極做一個員工,保安事件的不法侵害,事故或緊急培訓,建立和完善各種緊急處理方案,開發你的保安人員培訓和應急演練,提高員工的識別和處理突發事件的不法行為,提高整體的安全意識,努力提升整體水平的有關安全、綜合防治的能力。

四、做更好的培養是實施安全工作,紮實推進社會的建設是一項重要的任務的和平。

訓練而結束,但工作仍然是非常困難的,保衞部門做更好的訓練是緊迫的,這也是實現安全工作,有效地促進和平的重要任務之一建行。一是認真總結經驗和培訓的實際結果,和我們在一起。二是結合創造安全施工活動,採取靈活多樣的形式的培訓。三是為了讓每個人瞭解相關的形式的氣氛,每個人抓安全的安全,並努力使安全工作再上一個新台階。

培訓總結暨心得體會篇2

為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉變,適應教師的工作,區教育局和區教師進修學校組織了新教師培訓活動,這一年來培訓的內容十分豐富,讓我們獲益頗多,範文之個人總結:教師個人培訓總結。培訓當中有教育法制法律的學習,新教師如何成長的學習,教育科學研究的學習。

首先,我想感謝為我們上過課的每一位老師,因為每一次上課,我都感到:給我們上課的每位老師都是有着紮實的教學功底、先進的教育理念的優秀指導老師,讓我對班主任和教科研等方面工作有了新的認識。

很多國小教師都是研究目標教學的專家,她們帶我們認識了目標教學的很多相關知識。她們的理念是讓每個學生主動和諧的發展。還指出新教師要為自己設定發展的目標,要研究一位教學專家,研究一位育人專家,摸索一種育人方法。要有一個長遠的目標,這個目標也許不容易實現,我們可以將這一個大目標分解成幾個小的、比較容易實現的目標,一個一個的實現。

有一次培訓,安排宋非老師跟我們交流,她説了很多精煉的話語,比如積極的心態、良好的品德、健康的身體、不斷的學習、良好的人際關係是獲得成功的重要因素,人的快樂百分之八十來自於人和人的關係,成功等於明確的目標加正確的方法加持之以恆的行動等,語言簡短卻意義深刻。

作為一名新教師,自我學習與奮鬥的歷程才剛剛開始,在今後的職業生涯中,會有很多的挑戰與困難等待着我們。很多教學經驗很豐富的老教師感慨當一名教師不容易,當一名好老師更不容易,這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的教師,我想我們也許不會再信奉春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始乾的信念,既然身處新時代,就得與時俱進,應當有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給所在的學校注入新的血液,才能讓自己不落後!

在思想和專業成長方面,我認為既然選擇了教師這一職業,我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表,同時要時刻注意提高業務技能。我們年輕教師要多向老教師學習、多讀書、勤寫教育教學隨筆,此外,還要積極參加校本研究。因為,科研素質是當代教師的基本素質之一,科研是當代教師進修學習的方式之一,科研是當代教師的工作方式之一,科研有利於提高教師的教學能力和水平。在教學方面,應用新課程理念來進行教學設計,要以學生的發展為本,要突出創新精神與實踐能力的培養,要適應學生的學習心理特點和年齡特點。在處理師生關係方面,要以科學的方法瞭解學生、以平等的態度對待學生、以博大的胸懷寬容學生,還要注意掌握心育的藝術。

在培訓中,我還認識到教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更進一步促進學生的發展;教師是父母。作為一名教師,要富有"愛心",教師對學生的愛應當是無私的、平等的,就像父母對待孩子;教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要;教師是朋友。所謂"良師益友",就是強調教師和學生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣;最後,教師是學生的心理輔導者。教師應瞭解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。

其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。

在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師在談到教師的發展問題時,都説到要適時調整和更新自身的知識結構;在教學教法經驗方面,要多讀書、實踐、加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,在新課程改革的背景下,各位新老師要認真地貫徹新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。

再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對於剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向感性或者説是浪漫的生活態度。鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的新秀。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經説過:只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。也許,對於我們新教師來説,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。

新的起點需要新的奮鬥,新的奮鬥需要旗幟作為引導,這次培訓是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來,成功=明確的目標+正確的方法+持之以恆的行動,在今後的工作中,我將以本次培訓精神作為指導努力實現自身價值

培訓總結暨心得體會篇3

非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓班,同唐殷澤老師共同學習、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓班的系統化學習,不僅讓我收穫了許多知識、方法和經驗,更重要的是讓我有了一股拼勁,更加嚮往走向更重要的基層管理崗位!下面我就分三個方面談談我參加這次培訓的感受——

一、學習感受

1、領導高度重視。這次培訓班從籌備到組織,各級領導都對此高度重視。對於一個大型企業來説,最小最基礎的單元結構就是基層班組,激發基層的活力也是企業發展的關鍵。總部和大區都對此次培訓非常重視,不但高薪聘請了國內著名的班組長系統能力提升教練唐殷澤老師,總部人力資源部總經理楊書華還來親自為我們授課。

2、學員十分珍惜。作為一名基層的員工,每天除了活躍在生產一線上,很少有自己大把時間去進行學習,也更難得有這樣的機會去進行系統培訓。因此這次培訓開班以後,每位學員都非常珍惜這個學習機會,忙着給自己充電,更新自己的知識庫,武裝自我,強化自己的基層管理能力。

3、內容切合實際。這次培訓班整個課程設計巧妙,既不會讓大家聽起來索然無味,又不會讓大家處於囫圇吞棗狀態。從王朝陽總經理的講話到楊書華總經理的授課,再到唐殷澤老師的培訓課程,都結合了大量的實例,讓我們在具體的情景中學到方法或理念,深入淺出,貼合實際。

二、心得體會

1、基層管理者當看廣角鏡,全面統籌發展。基層管理者,當站得高望得遠。基層是企業的一線部門,但並不意味着基層管理就要把思維侷限於這個小小的班組,相反應當同領導保持高度一致,全面統籌,科學謀劃。我們要作為上級領導和一線員工之間的連接橋樑,應當上傳下達,反饋基層信息,傳達上級政策。只有站在整個企業發展的大局上,才能夠成為基層一線的骨幹力量,更好的引領一線員工,朝着企業的發展目標前進。

2、基層管理者當看顯微鏡,關注細節成敗。基層管理者應當察小節、觀枝末。基層是企業的生產管理最為重要的單元細胞,基層的成敗直接影響企業的發展。基層管理者必須“明察秋毫”,事無鉅細。對於一線員工的情緒問題,我們應該第一時間知曉,對於焊接質量的好壞,我們應該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關注到班組的方方面面,並有針對性的採取應對措施。

3、基層管理者當看平面鏡,不斷提升自我。基層管理者應當照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內基層員工的標杆和榜樣,因此班組長們最當需要注意自身的作風建設,要時時刻刻警醒着周圍盯着你的目光,那是來自員工的監督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任,失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子,對自己嚴格要求,不斷對照自完善自我,才能夠樹立起威信,從而帶好團隊。

三、未來打算

1、找準一個底線。在今後的工作中,我要不斷地加強理論學習,要從忙碌的生產工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設,找到自己的一個底線,樹立好的優良作風,給手下的兄弟樹好榜樣,影響他人、帶動他人。

2、守住一個紅線。在今後的工作中,我要不斷學習各項管理制度,認識到什麼當作為,什麼不當作為,守住生產中的紅線。同時要將制度應用到日常管理中去,堅持用制度管人、管事,堅持制度的剛性約束,規範一線員工的行為,提升一線員工的紅線意識,實現工廠生產工作的安全規範。

3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份,即企業的一名普通員工。因此在今後工作中,我們必須消弭一個界限,不能把自己的“官”太當回事。我們要始終記住,我們是一個大家庭,而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來,積極團結班組團隊,緊緊地擰成一股繩,把力都往一處使。只有這樣,我們才能在競爭激烈的外部環境中,取得企業的跨越式發展。

培訓總結暨心得體會篇4

20_年12月27日,我有幸參加了由山西建投建築產業化辦公室組織的市場營銷培訓。

來自山西建投各園區的20位市場管理人員聚集在一起學習、分享。通過園區培訓工作組組長授課、學員總結複習等形式進行,重點培訓了《營銷的未來》、《招投標管理》等市場營銷相關知識。為期一天的培訓,時間不長,但是豐富的內容、有趣的形式,使我學到了很多知識。

一、豐富的培訓內容

這次培訓對我們以後的市場工作開展有很強的指導性。

1、找準定位,為企業保駕護航。

開班前,越總別開生面的開班寄語,給我們明確了自我定位。越總強調了市場部對於企業的重要性,市場人員肩負重任;而後,越總舉了《西遊記》的生動案例,指出市場人員要做企業和領導身邊的“孫悟空”,要為企業保駕護航。

正如越總所言,市場部作為企業的主導部門,對企業發展肩負着責無旁貸的重任,是企業發展的“龍頭”,而市場工作人員是市場部的核心。在今後的工作和學習中,我們要明確自我定位,加強自身學習,為公司領導獨當一面、為企業保駕護航。

2、強化理論,為市場開發助力。

培訓中,李文娟老師的理論培訓,使我們受益匪淺。《營銷的未來》系統地講解了營銷的過去、現狀以及未來的發展方向;同時,結合裝配式建築市場的情況,從裝配式建築市場的發展、策劃、管理等角度分析,完善了我們的理論架構。《招投標管理》從工作開展的角度,系統地講解了招投標基本知識、法律體制、應標策略等內容,豐富了我們的知識體系。

市場營銷是近年來的熱門課題,隨着市場的成熟、競爭的激烈,市場營銷理論體系的建立將越發重要,我們要從思想上重視,從理論上完善,從實踐中總結,為園區貢獻出符合我們裝配式建築的市場開發理論體系和經驗。

3、循序漸進,從改變自己開始。

培訓後,白總語重心長的鼓勵和分享,給我們以啟示。培訓考試結束後,最終成績沒有達到自己的理想結果。白總鼓勵我們:學習是一個循序漸進的過程,要穩紮穩打,要多下功夫,不斷提高自身水平。同時,白總分享了自己從一個內向的技術人員到能夠千人講課泰然自若的成長經歷,啟示我們:改變自我,要尊重規律,循序漸進,不斷挑戰,最終我們將收穫成長。

市場人員就是企業的“外交部”,由於工作的需要,我們會面對不同的客户、不同的甲方,同時,我們還需要主動介紹自己、主動介紹企業。這就要求市場人員自身文化素質要過硬,學會改變自己。我們要不畏困難,不斷努力;學會適應,改變自己。

二、多樣的培訓形式

同時,這次培訓方式,也使我印象深刻,值得我們自身開展培訓工作借鑑。

1、方式新穎。這次培訓採用微信掃碼報到、掃碼簽退、掃碼考試等新興的培訓方式,極大地減少現場培訓的組織工作量,提高了培訓的組織效率。這值得我們各個園區在今後的培訓活動中借鑑。

2、準備充分。這次培訓從培訓手冊的編寫、培訓學員的分組、培訓考核的辦法等細節上,都可以感受到這次培訓工作組的細心和用心。“台上一分鐘、台下十年功”,感謝為這次培訓付出的所有領導和同事。

三、建議

1、培訓形式的一點想法。

線下培訓,培訓效果好,但是投入的人力、物力也不少,進而限制了培訓的頻次。

2、培訓內容的一點建議。

三人行,必有我師。可以讓每個市場人員都用心寫一些培訓課件,分享和培訓給大家。我們可以從中優選一批好的課件集體推廣。這樣既快又省,又能全員參與、集思廣益。

培訓總結暨心得體會篇5

近日,我有幸參加了銀行市分行組織的赴香港銀行學會學習“銀行產品及優質服務”培訓班的短期培訓學習。在香港銀行學會比較系統的學習了《公司對公業務產品創新》、《銀行客户服務體系與服務文化建立》、《香港銀行體制及監管概況》等課程。通過學習,使自己對香港金融業的概況和發展趨勢、香港銀行業對公業務產品創新、銀行客户服務體系與服務文化建立、銀行體制及監管等方面的內容有了一些初步的瞭解,收穫了一些粗淺認識。

一、對香港金融業的粗淺認識

香港是全球最大的金融中心之一,名副其實的國際金融中心,在那裏設立的銀行機構數目排在全球前列。其中有68家銀行為全球100家大型銀行設立的分支機構。香港銀行業實行存款機構三級制,分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司,全部統稱為認可機構。截至12月,香港有145家持牌銀行、27家有限制牌照銀行和28家接受存款公司。這200家認可機構合共經營1387家本地分行,組成了龐大的服務網絡。據不完全統計,截至12月,各家銀行及接受存款公司所持有的海外資產總值高達22990億美元。

混業經營是香港銀行業經營的一大特點。香港是名副其實的自由港,金融市場成熟發達,混業經營理念日漸普遍。同時,銀行存貸款利率完全自由化,銀行便可利用利率的槓桿作用組織更多的資金投放到其他投資領域。加之,中間業務又具有風險小回報率高的特點。因此,香港銀行均十分重視中間業務的開展,除通過傳統的貸款業務獲取收益外,還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業務方式獲取十分可觀的收益。以中銀(香港)銀行業務收入結構為例,據相關資料統計:截止12月末中銀(香港)銀行實現總營業收入82.11億港元。其中淨利息收入59.49億港元,淨服務費收入20.32億港元,淨交易性收入1.86億港元,其他營業收入0.44億港元。中間業務收入佔全部收入的27.5%。中間業務收入佔全部收入的比例之大,充分彰顯了香港金融業混業經營的特點。

香港銀行業具有豐富的金融產品和較強的產品創新能力。香港實行的是完全意義上的市場經濟,金融業之間的競爭異常激烈。加之,香港金融市場與國際金融市場聯繫緊密,銀行業間新產品的傳導速度十分迅速。因此,銀行業必須具備較強的產品創新能力,才能滿足不同客户羣對不同金融產品的需要。只有通過產品多元化,為客户提供全方位的服務,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。香港銀行業目前的金融產品大致有:

(一)工商信貸服務方面的金融產品有:項目及銀團貸款、機器及設備貸款、工商物業按揭貸款、中小企業貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環貸款等產品。

(二)貿易融資及服務方面的金融產品有:開立信用證、開立背對背信用證、進口託收單據處理、進口融資、信用證通知、信用證轉讓、出口融資等產品。

(三)户口及現金管理服務方面的金融產品有:一般賬户服務、現金及支票收款服務、發工資及自動轉賬服務、繳付賬單服務、匯款服務、卡業務產品(商務卡、採購卡、八達通、信用卡等)、網上理財、環球電子財資服務等產品。

(四)商業保險服務方面的金融產品有:業務保障、商業財產保險、貿易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產品。

(五)僱員服務方面的金融產品有:強積金計劃、團體人壽保險計劃、團體門診醫療計劃、自動轉賬支薪服務等金融產品。

(六)投資服務方面的金融產品有:債券投資、外匯投資、證券投資、基金投資、貴金屬/商品投資、結構性產品投資等金融產品。

(七)為大企業而設的專項服務方面的金融產品有:財務顧問及諮詢服務、債務性服務、證券性服務、衍生工具業務等金融產品。

香港銀行業的金融產品真可謂品種繁多,琳琅滿目。這充分反映了香港銀行業為滿足客户需求,善於開發創新金融產品的能力。

建立以顧客為中心的服務文化,是香港銀行業在激烈的競爭中立於不敗之地的一大法寶。香港銀行業非常重視客户的滿意度,真正把“顧客是上帝”的服務理念融入到了全體銀行員工的血液中。實現了以服務老闆為中心的舊式服務文化向以顧客為中心的新式服務文化的根本轉變。在實際工作中,將員工的大部分特長和精力集中投向為顧客服務,創新產品,端正服務態度,提高工作效率上。教育員工樹立“服務老闆最有益的方法就是拿出最好的態度服務顧客”的觀念。倡導“萬事以客為先;顧客滿意就有生意;你解決顧客的困難,顧客就會解決你的困難”的價值觀。在此基礎上長期堅持建立以顧客為中心的服務文化。

以香港恆生銀行為例:恆生銀行的經營方針是長期堅定不移地以推行優良服務態度為重點的服務文化。它建立以顧客為中心的服務文化經歷了三個階段:第一階段為提出建立服務文化階段。步驟有:喚起中層以上人員的重視;喚起第一線員工的重視;編寫品德修養的書籍,供員工閲讀,增強員工的歸屬感。第二階段為推行階段。步驟有:不定期巡查;重視客户的投訴;每天早上利用廣播教育員工;拍制培訓電影;老闆經常親自巡查各支行;老闆親自批閲有關改善服務的建議和對錶現欠佳的行為做出處理批示。第三階段為延伸及鞏固階段。恆生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務文化,並持之以恆的一直堅持至今。由於創造了屬於自己的特色服務文化,恆生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象,進而贏得了顧客的青睞,業務發展如日中天,在與同行業的激烈競爭中始終處於不敗之地。

二、得到的啟示

通過這次赴香港學習培訓,開闊了視野,激活了思維。雖然我們面臨的環境與香港不同,但是,香港銀行業先進的經營理念和運行機制卻實在值得我們借鑑。經過這次學習培訓,使我對農發行今後的發展戰略和經營理念有了一些不成熟的思考:

(一)農發行應堅持“一體兩翼”發展戰略不動搖。按照國務院第57次會議精神,農發行總行制定了“一體兩翼”的發展戰略。通過這幾年的實踐,基本實現了“固體強翼”的目標。即傳統業務得到鞏固(固體),較好地解決了糧食收購不給農民打白條的問題,有效的遏制了收購資金被大面積擠佔挪用的局面,保證了國家糧食安全。商業性業務和中間業務也得到了長足的發展(強翼),尤其是商業性貸款業務突飛猛進,實現了又好又快的發展。然而,兩翼中的中間業務發展卻不盡人意。

以石柱支行為例:石柱支行實現中間業務收入130955元,僅佔總收入1878萬元的0.69%,出現了一強一弱的局面。究其原因:一是員工對發展中間業務認識模糊;二是上級行制定考核辦法時對中間業務的考核權數太小,客觀上造成了基層行不重視中間業務的發展;三是中間業務的產品品種不多,致使發展的空間不大。從以上分析不難看出,農發行要實現“一體兩翼”的發展戰略,必須在抓好傳統業務和商業性業務的同時狠抓中間業務的發展,提高中間業務收入佔業務總收入的比重,只有這樣才能真正實現“固體強翼”的目標。要教育全體員工強化對發展中間業務的認識,制定科學的考核辦法推動中間業務的發展,儘可能多的開發中間業務產品品種,拓寬發展空間。“一體兩翼”與“混業經營”有異曲同工之妙,“混業經營”是當今國際銀行業發展的趨勢,農發行總行制定的“一體兩翼”的發展戰略完全順應了這一發展趨勢,我們必須始終如一地堅持下去不能動搖。

(二)農發行應增強自主創新能力,為“三農”提供豐富的金融

產品。創新是一個企業發展的不竭動力,一個企業如果沒有創新,將在激烈的競爭中被淘汰。農發行作為國家政策性銀行,其業務範圍受到國務院的嚴格界定,其創新能力受到了一定程度的制約,客觀上造成了創新能力不強,金融產品品種單一的局面,一定程度上制約了農發行的發展。但是,政策性銀行也是銀行,必須按照銀行的一般規律辦事。如果沒有自主創新能力,沒有豐富的金融產品供顧客選擇,必將成為激烈競爭的犧牲品。怎樣才能把農業發展銀行建成建設新農村的銀行,充分發揮其在農村金融中的骨幹和支柱作用呢?提高自主創新能力,豐富金融產品,將是實現農發行在農村金融中的骨幹和支柱作用的一個非常重要的途徑。我們要悉心研究如何做好“三農”這篇大文章,在廣闊的天地裏去開發創新更多適合“三農”需要的金融產品,真正使農發行成為名副其實的建設新農村的銀行。

(三)農發行應打造以顧客為中心的服務文化。農發行成立的時間不長,加之受行政色彩的影響,其經營理念,服務手段,員工的競爭意識較其他商業銀行相比都存在很大的差距。我們拿什麼優勢去與同行業競爭?唯有以顧客為中心的服務文化是致勝的法寶。打造以顧客為中心的服務文化,核心是顧客,貴在持之以恆,本人以為應從以下四個方面建立以顧客為中心的服務文化:

1、強化全體員工對農發行?至誠服務,有效發展,以人為本,構建和諧?的核心理念的認識,使每個員工對核心理念熟記於心,用這一核心理念來增強員工的歸屬感。

2、教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務理念,將這種服務理念融化到每個員工的血液裏。

3、加大科技投入力度,實施科技支撐策略,開發先進的服務手段,提高櫃面服務質量。

4、減少行政色彩,根除“官本位”的思想痼疾,按照辦銀行的規律辦行,把農發行辦成真正的現代農業政策性銀行。

培訓總結暨心得體會篇6

承蒙組織的關心和厚愛,我有幸成為了**市第**期青年幹部培訓班學員,並作為學員代表在這裏和大家交流學習體會。在此,感謝市委長期以來對青年幹部的重視和培養,感謝市委組織部、市委黨校為我們提供了一次難得的學習機會。

這次青幹班第一階段的學習,雖然時間不長,但課程安排內容豐富,充分體現了科學發展的理念。既涉及經濟發展,又涉及社會管理;既重視理論提升,又重視實踐操作;既包含領導科學,又包含羣眾工作。各位專家學者的授課精彩,深入淺出,不僅改善了我們的知識結構,促進了思維方式的轉變和創新,還使我們掌握了更多處理複雜問題的辦法,增強了紮實抓好基層各項工作的本領,提升了工作能力和水平。如蘇州大學沈健教授《管理中的博弈思維》一課,給我們帶來社會管理中的一種全新的思維方式,用社會學、心理學的概念結合數學的方法提高社會管理決策中的科學性和正確性。蘇州大學高偉江教授《領導科學與管理藝術》一課,則為我們剖析了成為一名領導者所必需的基本要素以及提高領導和管理能力的若干途徑。

參加學習培訓的目的是為了豐富知識、增強本領,更好地立足崗位開展工作。在今後的工作中,我將以這次培訓學習為新的起點,突出學以致用,提升三種能力:

一、勤學善思,提升學習能力

上面千條線,下面一根針。作為一名來自鄉鎮一線的青年幹部,想要勝任本職工作,只有勤於學習,向書本學,向實踐學,在幹中學,在學中幹,才能全面提高自己的能力和素養。為此,我要求自己堅持做到三點:

一是主動學習。積極參加各種類型的培訓學習活動,及時瞭解掌握、深刻領會中央、省、市最新政策文件、會議精神,力求吃透上情,瞭解下情,不斷提高分析解決問題的能力。

二是有效學習。結合本職崗位要求,認真向領導學,虛心向同事學,真誠向羣眾學,重點突出政治、經濟、科技、法律、管理等方面知識的學習,加強組工知識學習,提高業務水平。

三是善於學習。注重學用結合,遇事多思考、多總結。堅持把政治理論和業務知識的學習,同幹好本職工作結合起來,着力把學習的體會和成果轉化為創新工作思路、促進工作開展的措施,不斷提高貫徹執行的能力。

二、勇於實踐,提升創新能力

鄉鎮工作千頭萬緒情況複雜,矛盾困難層出不窮。作為一名青年幹部,不僅要有做好各項工作的信心和決心,而且要有吃苦奉獻、勇於實踐的精神,更要具備務實創新的能力。必須緊密聯繫實際,把握三個創新,不斷開創新局面。

一是創新理念。以黨和政府加強社會管理為契機,積極參與社會管理及創新。緊扣我鎮發展經濟、改善民生、維護穩定三大主題,切實增強大局意識、服務意識,着力創新基層黨組織的設置和活動方式,深化社區、農村、非公企業的黨建工作,繼續擴大兩新組織中的工作覆蓋面。發揮婦聯組織在廣大婦女中的橋樑紐帶作用,一切以廣大婦女兒童的需求為出發點,維護婦女兒童的合法權益、組織婦女參與社會管理,做好家文章,創造一個和諧的氛圍,助推地方經濟社會發展再上新台階。

二是創新方法。充分發揮主觀能動性,適時調整思想觀念、思維方式和工作方法,學會以小見大、吃透兩頭,掌握政策、掌握規律、掌握實情;注重以點帶面,把握方向,推動工作,不斷提高個人解決複雜問題的能力和水平。利用基層黨組織和婦女組織覆蓋面廣、羣眾基礎好的優勢,協助黨委、政府解決影響社會和諧穩定的突出問題,在社會管理創新中實現新作為、做出新貢獻。

三是創新實踐。嚴密細緻的開展組織工作,紮實有效的開展婦聯工作,堅持把抓落實作為推進工作的重要環節,善於運用政策的、法律的、經濟的、行政的、思想的等多種手段,化解矛盾,破解難題,創造性地開展工作,力爭使情況掌握在基層、感情融洽在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層,努力在實踐中成長成才。

三、牢記宗旨,提升自律能力

作為一名青年幹部,在日常工作和生活中,我要始終保持清醒頭腦,牢記為民宗旨,堅持勤政廉政,樹立良好形象。

一是強化理想信念。充分認識做官先做人,做官先做事,做官為百姓的道理,牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力關、地位觀、利益觀,努力做到常修從政之德,常懷律己之心,常排非分之想,常思貪慾之害。

二是強化作風建設。堅持以人為本、執政為民的理念,發揚密切聯繫羣眾優良作風,經常深入一線,走訪基層羣眾,全方位瞭解情況,多角度分析原因,想方設法把難題解決好、把矛盾處理好、把羣眾穩定好。堅決服從組織安排,尊重領導,團結同志,踏實做事,誠實做人,力求有所作為。

三是強化廉潔自律。始終做到自重、自省、自警、自勵,築牢夯實拒腐防變的思想防線。嚴格遵守黨風廉政建設各項要求,自覺執行單位各項管理制度,堅持按規定辦事,按程序運轉,守得住清貧,抗得住誘惑,經得住考驗,時刻保持共產黨員和青年幹部的良好形象。

9天短暫而充實的學習生活即將結束了,在這裏,我們不僅收穫了知識,還收穫了友誼;不僅開闊了視野,更加開闊了胸襟,成為終生難忘的美好回憶。讓我們進一步強化學習,提升本領,勇於實踐,創新落實,以實際行動樹立新時期青年幹部的良好形象,爭取用更大的進步回報組織的信任與期望,為建設更高水平小康社會、邁向基本現代化作出新貢獻。

培訓總結暨心得體會篇7

七月七日,我興致勃勃地來到武漢二師,帶着教學實踐中的困惑,前往湖北省農村教師素質提高工程培訓班,參加了短暫、緊張、為期七天豐富的專業培訓。

從寧靜的鄉鎮到了繁華的都市,我得到了學校老師和工作人員的熱情招待和服務。室外,驕陽似火;室內,春風拂疏。各位教育專家的循循善誘、娓娓道來如春風化雨,盪滌了所有的炎熱,滋潤着我焦渴的心田,讓我飽嘗精神大餐。

黎水生老師的《教師職業形象與職業語言》的講座,帶給我陣陣清涼,他以身垂範,我被他那感染力極強的語言魅力所驚歎,被他那抑揚頓挫的語調所折服,被他那優雅大方的體態語所吸引,更被他那入情入境的朗誦技巧所震撼。潛移默化中我明白了什麼是良好完善的教師職業形象,如何打造標準規範的教師語言。也讓我領悟到了教師職業的魅力。

沈愛華老師主講的《課堂教學觀摩及反思》,他深入淺出,侃侃而談,在他幽默機智的談吐中,讓課堂煥發出無盡的生機和活力。在他的引導下,我們明白瞭如何在教學實踐中行之有效地提高國小語文教學的有效性。

最讓我難忘的是楊宇蓉老師。她為人和藹可親,言談裏閃爍着靈光。她語言樸實,卻字字精當,句句中肯,鮮活生動的課例展示。為我開啟了一扇緊閉的門窗,展示了一幅幅雋美的畫面。她把既折磨人又枯燥無味的文字變成了賞心悦目的數字。更讓我倍感耳目一新:原來教學是一門相當活的學問,教學是真真切切的藝術,是紮紮實實的藝術。

在這極其短暫、令人留戀的七天裏,自己的教育觀念和教學理論都得到了充實和提高,對課堂教學有了全新的感悟:

一、新課程下的語文教學課程應致力於學生語文素養形成和發展。在課程的基本理論中提出要全面提高學生的語文素養 。九年義務教育階段的語文課程,必須面向全體學生,使學生獲得基本的語文素養。在這個素養是一個嶄新的概念。教師在教學課堂評價中要採用科學的評價方法,挖掘教材中的文化藴育點,培育學生熱愛祖國語文的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語言,豐富語言的積累,培養語感,發展思維,使學生具有適應實際需要的識字寫字能力、閲讀能力、寫作能力、口語交際能力的評價。

二、新課程下的師生關係,新課程中的師生關係是新型的師生關係。教師要 把學習和主動權交給學生,在充分自學的基礎上進行有效的合作學習,教師首先是學生的學習夥伴,是學生學習指導者、引導者、誘導者、輔導者。語文教育是教師和學生之間的平等對話,它既不是教師一味教訓,學生絕對服從,也不是教師只能造就學生,圍着學生轉,而是師生平等、相互合作,教師引導、學生探究。

三、新課程下的語文教師,傳授語文知識作為語文教師的全部職責,在教學活動中,要學習語文知識,注重培養學生學習語文的興趣,要新奇感轉化為未知欲。激發學生興趣,培植學習語文的自信心。無論是條件好或差的學校,處處有課程資源,時時有課程資源。它是可以再生的,尤其是新教材的實施中,教師根據自身發展需要,開發利用課程資源,提升自己素質和能力。

這七天的學習,自始至終都給我一種脱胎換骨、煥然一新的感受,教育專家的講課,給我們指明瞭今後前進的方法;名師課堂的觀摩,給我們提供了很有價值的參考;優秀教師的報告,令我受到心靈的震撼,同各位專家們面對面的交流,讓我疏通了許多自己在教育教學中的疑難、困惑。

回到工作崗位以後,我們將以這次培訓為新起點,認真工作,刻苦鑽研,用優異的成績向學校,向家長交一份滿意的答卷。