山東公司供電所創建學習體會

山東公司供電所創建學習體會

9月6日－9日，在公司安排及書記帶領下，與其他職能部室、供電所共赴山東泰安公司進行了供電所創建學習。在主要學習參觀點為岱嶽客户服務分中心、天平供電所、旅遊經區供電所、工業園區供電所。短短的兩天學習過程中，感受很深，觸動很大。

首先：榮譽

在學習參觀過程中，與相對應的部門進行交流時，所有員工都能有一種發自內心的存在感，沒有任何一種人為的因素在裏面，不做作，大家精神煥發，臉帶笑容。給我帶來了這些年單位一直感覺着缺失的精神。給我本人也帶來了一種積極的、陽光的感覺，想要融入他們、貼近他們。環境不是最美，但卻很乾淨、整潔。正面形象不自然的會矗立參觀都的心裏！岱嶽中心及供電所為新建單位，但卻將前身及現有取得的所有榮譽擺放在醒目的第一位置，他們做到了：榮譽是集體的，同時也是屬於我的！

其次：人管

在與供電所工作人員、大廳服務人員的交談中，員工們很熱情、誠懇、真心的為我解惑，對工作流程、工作方法及自己所管轄的業務能隨口而來，沒有置疑，很好的體現了在工作中的認真負責。針對工作中的任務分解確實做到了有安排、有落實、有跟蹤、有反饋，且是一級只對一級負責。員工能將單位真正當作一個家，人人都瞭解、個個都熟悉。全員融合而不是重在參與。對人做到了公平，做事公正。

注重傳承，強化梯級培養。在業務學習及知識的培養上，岱嶽中心已經營造出了無斷層的更替層，任何崗位、任何職位都隨時可以進行輪、換崗，將一專多能、一崗雙責真正落實到位到人。

所務公開做到真正落地。所有指標填寫標識明白，當看到全部指標為“A”時，我的腦子是空白的，內心是無證的，差距遠遠的。在參觀的幾個供電所，所有員工的績效工資全部張貼上牆公示於眾；當真正做到上牆無異議時，才是公平的體現，才能體現人治的無誤。所有員工能全員到崗到位，間接的體現的員工將單位當作家，將工作視為本職的表現。

電力行業是個技術性、安全性很強很專業的部門，只有真正意義上的“懂、會”才能駕馭電這匹烈馬，反這將永受其害且會一害終身。在岱嶽中心及供電所看得到如此貼近實戰的實訓室，對員工能如此以實際操作進行業務學習，體現了公司真正對技術、對安全管理的真正理解與決心。

再次：物治

當一個供電所的物資處置是相當的規範，可以視其為優秀，但當四個部門全部參觀下來以後，物資出入庫、擺放、定置、使用，全部井然有序，條理清晰，自認為差距極端。將物資管理如此之快的與互聯網接軌，使用二維碼出入庫，做到了進出有序、有跡可循、事後可查。物料豐富、品種齊全，擺放場所幹淨，物料如士兵站隊似的，讓人不由心生敬意。而且觀其所有物料的表象與貨架的表層，基本沒有沒有灰塵，不外兩個原因，一個使用得快，另一個管理人員的盡職。

資料收集歸檔兩種類型的同一而治，更是對我的一個觸動。三令五申要求基礎資料紮實、真實，但我們的檔案、原始資料卻永是一個“痛”。核對了該公司的幾份資料，抽了幾個台區的基本數據，紙質的有所長、班長、客户經理的簽名確認，在大廳隨時可以查找該台區的電子檔案，且數據一致，心生感慨。

通過兩天的學習，感覺差距很大，追趕的路將很漫長，但我不會灰心，硬件差不是不努力工作的源，認識不足、工作態度缺失將是我的錯，所心我將用我的全部熱情如山東員工的情懷，用心盡力將指標提升，將工作做好，進位趕超。