提高效率助推一次辦好交流發言

提高效率助推一次辦好交流發言

開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝自己，有助於不忘為羣眾服務的初心，牢記始於羣眾需求，終於羣眾滿意的使命，提升自己的能動性。通過認真學習領會習總書記重要論述、重温黨章黨規、剖析違法違紀典型案例，使我對堅持堅持和發展中國特色社會主義有了更為深刻的認識和理解。我感到，習近平新時代中國特色社會主義思想是當代中國最鮮活的馬克思主義，是指引黨和國家各項事業攻堅克難、開新圖強的科學指南。我們學習領悟系列藴含其中的精髓要義，立起學習貫徹的精神旗幟，本身就是對馬克思主義的最好堅持，就是對中國特色社會主義旗幟的堅定高舉，也就是不忘初心、聽黨指揮的具體體現。下面，結合業務科工作就這幾天的學習思考談幾點對提高效率助推一次辦好的體會：

一、認真查擺，找準工作的差距和短板

通過學習先進經驗，對標其他先進地區，以羣眾辦事方不方便、滿不滿意、便不便捷為檢驗標準，對業務科的工作進行全面梳理，認真查擺，找出短板和不足，主要體現在以下幾個方面。

一是全領域無差別“一窗通辦”與羣眾期望的要求差距較大。鑑於當前網絡、人員、區域設置等因素制約，我們現在仍是將大廳劃分為六大功能區，實行分領域有差別“一窗通辦”，距離上級要求和羣眾的期望值還有很大的差距，行政審批和政務服務效率有待進一步提升。

二是流程不夠簡化優化。部分事項申報材料多、辦理流程繁瑣，企業、羣眾難以“一次辦好”。目前相關法律法規、規範性文件對政務服務事項辦理的環節流程、申報材料都有明確規定。縣級業務主管部門更多的是照章辦理，無權限自主減環節、減材料，導致部分政務服務事項辦理環節、申報材料仍然繁瑣。

二、正視不足、積極進取

看清楚不足和差距就要着力去整改和完善，業務科要以這次不忘初心、牢記使命學習教育為契機，正視自己的不足，以唯旗是奪的姿態做好今後的工作。

一是要繼續大力開展政務服務領域流程再造。通過信息共享、數據互用進一步減少申報材料重複提交。拓寬服務渠道，為企業、羣眾提供免費複印打印服務，減少“複印件”類申報材料，對辦理流程、申報材料等進行精簡和規範，提高審批服務效率。

二是加快推進“一窗受理、一鏈辦理”政務服務模式，實現“一次辦好”全覆蓋。完善“一窗通辦、一鏈辦理”業務流程和服務指南，探索推行各部門交叉檢驗，實行模仿羣眾“我要辦業務”的方式，對辦理流程和服務指南進行進一步完善，切實做到流程和服務指南讓“普通羣眾”也能看懂。