本站小編為你精心整理了8篇《情商讀後感》的範文，但願對你的工作學習帶來幫助，希望你能喜歡！當然你還可以在本站搜索到更多與《情商讀後感》相關的範文。
情商讀後感
篇一：情商讀後感一次逛超市時，陪女兒隨便到書架上看看有沒有她需要的書籍，偶然間發現很醒目的地方放置着一本＜情商管理＞一書，當時我順手翻看了序目，作者介紹。內容廣泛，是一本值得一看的書籍，當即就購買了下來…
書中強調情商（EQ）是建立在智商（IQ）的基礎上，人但憑智商高成不了大氣，情商（EQ）是一種能力，可以感覺、瞭解和有效應用情緒的力量與智能作為人類的能量、信息和影響的來源。情商不只是顯示出理性的智能，但卻是來自人心的智慧。情商讓我們學習認同與珍惜我們和他人的感受──在我們日常的生活與工作中，適當地迴應他們，有效的應用信息和情緒的力量。情商鼓勵我們繼續探索我們特殊的潛能和目標，及啟發我們內在最深處的價值與渴望，轉化思想為實際的生活。
情商一書大致分為以下幾個概括；
1]自我的醒覺，即個人有能力賞識和了解自己的心情，情緒和本能的衝動，和其對他人的影響。
[2]自動調節或控制力或轉化衝動和心情及延緩判斷而能三思後行。
[3]同理心或瞭解他人情緒結構的能力及適當響應他們情緒反應的技能。
[4]人際關係技能，即顯示個人在管理人際關係上和建立網絡的專精能力。人際關係技能也包含尋找共同點與建立親善關係的能力。
“情商”並不是一種抽象的.理論，也不僅僅是一種品質。它有先天遺傳的成分，但和智商相比，更多與後天的培養息息相關，原因很簡單：一個人的大腦是依賴重複的經驗成形的。情商具體細分為“自信心、愛心、獨立能力、意志力、競爭意識、目標性、樂觀、誠實、交際與合作”。
篇二：情商讀後感
沒讀這本書之前，我一直以為“情商”就是會為人處事，左右逢源。讀了這本書以後，懂得“情商”不僅包括處理人際關係，它還包括管理和識別他人的情緒。
“情緒智力”通稱為情商（EQ），有5個主要領域：
1、瞭解自身的情緒――自我意識
2、管理情緒――處理情緒
3、自我激勵――控制情緒
4、識別他人的情緒――同理心（瞭解他人感受的能力）
5、處理人際管理
正如大家所切身感受到的，情緒破壞心智，焦慮、憤怒、悲傷或者抑鬱的學生無法學習，人們無法正常工作。熱情、自信等情緒對於提高成就具有引導作用。管理自己情緒的能力很強，適應社會的能力也強。
決定個人成功的因素，智商佔20%，其他因素佔80%，其中最重要的是情商。
當今社會，隨着大學的擴招，大學生成倍地增加，學歷已不再成為找工作的決定因素。怎麼樣在人才如此氾濫的環境顯突出，不僅僅靠能力，還有情商！人才競爭的激烈，有能力的人不一定坐在顯赫的位置上，經常出現馬佔牛位（大材小用）的現象，這是為什麼呢？
在人力資源中，最難的是“管人”。人要怎麼管理呢？拿制度？拿權利？這樣既使把人管住了，人家心裏會服氣嗎？心裏受了委屈，還能在公司拼命工作嗎，還能在公司呆的長久嗎？顯然不能。()如果我們在處理棘手的事情時，面對胡攪蠻纏的員工或顧客時，懂得管理自己的情緒，懷有同理心，還害怕處理不好嗎？
情商不是天生的，可後天培養，當然關鍵時期是在童年。現在培養和發展情商還為時不晚，願與君共進步。
情緒與大腦
情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動”，加上前綴“e”含有移動起來的意思。情緒都隱含着某種行為的傾向，情緒導致行為，這在動物或兒童身上表現得最為明顯。情緒是深層驅動力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時候都會出現不同的身體表現，並會帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時候，眉毛會往上挑，使視野更加開闊，同時允許更多地光線射向視網膜。從而捕捉更多關於意外事件的信息，以便準確分析當下的情況，確定更佳行動方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應，情緒可以調動體能。
按照戈爾曼的理論，人腦中有獨立的一塊區域統籌規劃着“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況並傳遞感受的神經迴路，能夠幫助個人瞭解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用於處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、衝動和恐懼等情緒的觸發器。人在情緒低落的時候，右杏仁核的活動是尤其活躍的。通過神經成像表明，樂觀和悲觀者的區別在於：左前額區活躍的人更有可能產生積極情緒，而右前額區較活躍的人容易產生消極情緒。
認知，即是在腦海中形成新的神經聯結。如果消極情緒過多，則大腦中負責消極情緒一塊的腦區則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因為反覆練習建立了情緒的神經迴路。因此，對於嚴重的精神病患：如抑鬱症、焦慮症等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經迴路。情緒與大腦的理論，為改變負面情緒奠定了堅實的理論基礎。
情商的內涵
根據戈爾曼情商理論，情商的內涵包括以下四個部分：自我意識、情緒管理、同理心和建立人際關係。其中“自我意識”主要指情緒的自我感知能力，即能識別和用語言描述感受、發現想法、感受和反應的聯繫；瞭解想法或感受是否主導決策；瞭解替代選擇的後果；識別自身的優點和弱點，用積極而現實的態度看待自身。“情緒管理”指認識到感受的起因，學習如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動負責任，遵守諾言。“同理心”一種關鍵的社會技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。“建立人際關係”學會傾聽，恰當地提出問題，在別人的言行及自身反應和判斷之間進行區分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學會合作，解決衝突和協商妥協的技巧。
童年經驗對大腦的影響
本書提出，在童年期，人腦具有很強的可塑性，這説明童年期的經驗將會對個體以後神經通道的塑造產生持久的影響。
哈佛大學知名發展心理學家傑羅姆・卡恩的研究為情商的培養提供了有力的支持，卡恩認為人的氣質至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂鬱，每種氣質類型取決於大腦活動的不同模式，其以情緒神經迴路的內在區別為基礎。比如謹慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區別在於以杏仁核為中心神經迴路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經迴路的神經化學機制，因此他們傾向於迴避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經系統對杏仁核喚起的設定標準較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結識新的人羣。
卡恩認為，童年經驗可以從積極的方向改變個體的氣質類型。同樣，童年時期父母的教育方式會把孩子的氣質導向積極的方向。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時的不同態度為例，指出嚴格的母親會減少孩子的恐懼。原因在於母親出於善意，保護過度反應的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是説，由於保護策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時學習保持鎮定、對恐懼情緒加以控制的機會，結果起到了適得其反的作用。從神經病學的角度來説，這就相當於孩子的前額神經迴路失去了學習對反射怕恐懼作出不同反應的機會，他們的恐懼傾向反而通過重複得到了加強。
由此可見，基因本身不會決定行為，我們的環境、經驗和知識塑造了我們的氣質傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學習可以得到改善。而童年是情緒教育的關鍵時機。
人腦在個體出生時並沒有完全發育成形，人腦在人出生後繼續生長髮育，童年期是大腦發育最迅猛的階段，個人出生時大腦神經細胞，要比大腦成熟後保留的神經細胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實際上拋棄了使用較少的神經元聯結，而形成了最常用、最強有力的突觸神經迴路聯結。通過修剪，去除無關的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內信號與噪聲的比例。這一過程經常發生而且非常迅速，幾個小時或幾天就可以形成突觸聯結。個體的經驗，尤其是童年期的經驗塑造了大腦。
關於經驗對發育中大腦的影響，最生動的例證莫過於對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子裏有大量鼠類娛樂設施，“窮老鼠”的籠子裏什麼設施都沒有。幾個月之後，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時要比空老鼠聰明得多。
大腦的發育關鍵時期是青少年時期，人類大腦完全發育所需的時間是所有生物當中最長的，而對情緒生活非常關鍵的幾個大腦區域是發育最慢的部位。感覺區域在童年期早期發育成熟，邊緣系統在青春期發育成熟，而負責情緒自控、理解和巧妙迴應的前額葉在青春晚期繼續發育，直到16―18歲。
童年期和少年期不斷重複的情緒管理習慣，本身會有助於大腦神經迴路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關鍵時期，童年期養成的習慣固化為基本突觸神經網絡，而且以後較難改變。由於前額葉對情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區域的突觸塑造過程既漫長又關鍵，這意味着在大腦精妙的設計中，孩子在此期間獲得的經驗會與情緒腦的神經迴路產生持久的聯繫。
如何培養兒童情商
本書在情緒素養章節提到杜克大學項目：該項目主要是針對滿腹怨恨、惹事生非的國小生培訓，為期6―12周，這些男孩通過項目瞭解到，他們原以為是惡意的一些社會行為，實際上是中性或善意的。他們學會站在其他孩子的立場上了解別人怎麼看待他們，以及其他孩子生氣時在想什麼，有什麼感受。他們還通過模擬情景，直接學會了如何控制憤怒。控制憤怒的一個關鍵技巧是監控自身的情緒――意識到身體的感受，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應，而不是衝動地發泄出來。該項目的設計者在項目結束三年後，跟蹤受訓男孩，發現他們在課堂上沒有那麼搗蛋了，進入青春期後的攻擊性就越低。
以此案例為基礎，結合本書內容，在對兒童的情商培養建議從以下幾個方面入手：
第一，教會孩子認知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區分害怕、憤怒和飢餓感，他們把這些感受一概看成飢餓的信號，因此他們一旦出現情緒不安就會飲食過量；比如無法抓住關鍵信號是不受歡迎孩子的典型特徵，被排擠的兒童通常會把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。
第二，讓孩子學會換位思考。
換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經經歷過的情緒投射在他人身上（人們通常採用的方法），這種方法是同理心的基礎，但也存在一個弊端，情緒產生的原因、情緒的強烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，儘量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，採用一些技巧或方法進行處理。如好朋友失戀後，閨蜜安慰的正確打開方式是抱着她，靜靜地聽她訴説就可以了。
第三，教導孩子積極、樂觀
要讓孩子學會用積極的心態看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當於提前注射心理疫苗。
第四，讓孩子接受專業的訓練
早期的情商教育可以對情緒問題起到預防作用，提高情緒競爭力。因此，建議家長可以給孩子選擇專業的訓練機構，重點培養孩子的情緒技能，包括：自我意識；識別、表達以及管理感受；衝動控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。
很多時候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴重的社會問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內持續不斷地傳授給兒童，從小處着眼，但效果很顯著。隨着時間的推移，情緒學習慢慢變得根深蒂固：經驗不斷重複，大腦神經通道得到強化，形成神經習慣，在遭受強迫、沮喪、傷害時加以運用。日常的情緒素養課程看起來無足輕重，但結果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。
成人的情商培養
由於大腦發育特點決定了兒童時期的情商學習具有更高的價值，但情商在成年人也是可以訓練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區中的神經迴路，即用新的刺激不斷練習從而建立新的神經迴路，用新的神經迴路代替舊的神經迴路。如一幢房子，只有當新的物品進來以後，舊的物品才會被清理掉。如心直口快的人，在對話時許多語言會脱口而出對別人造成傷害而不自知，強化練習就是每次在脱口而出的時候給自己幾秒鐘的緩衝時間，認真思考怎樣換一種平和的'表達方式。要改變以前的習慣，需要大量的反覆練習，需要和自己的本性作鬥爭，需要和自己的情感打持久戰。
願我們都能成為一個高情商的人！
“今天英語默寫了嗎？錯了幾個？”，“今天數學考試了嗎？多少？”，“你一寫作文就像擠牙膏一樣，要命呢！”等等，我們有一些家長可能在見到孩子放學第一面，這樣的問題不自覺地就會脱口而出。孩子自我感覺好的情況下回高興的告訴我們，反之，會臉紅紅的默不作聲。
在這種情況下，有的家長可能在之後的時間還會提起，其實我們都知道成績不理想。作為家長，這個時候我們就要控制好自己的情緒，因為我們的情緒決定孩子的情商，這是著名作家鍾思嘉在他的“別讓孩子輸在情商”中提到的。現在年輕型的家長雖然都知道在教育孩子上，從某種程度上，EQ比IQ更重要，但是在生活中往往把控不住自己。
我花費了將近一天的時間看完了這本書，我和先生都很認真的反思了一個晚上，要想培養一個高情商的孩子，首先就是我們家長要先管理好自己的情緒。在很多情況下我們會把工作中或生活中不好的情緒無形中轉嫁給了孩子。在孩子的做法不符合我們的意念，我們就會情緒失控，説話大聲而且急躁地指責他。事後我們就會後悔剛才怎麼這樣跟兒子説話，弄得他後面的時間都不高興。
其實我們不需要壓抑、掩飾，完全可以坦誠地面對和成人自己生氣了。然後向孩子表達“我現在生氣了”。如何用語言正確的表達我們的情緒比較複雜，要求我們要能正確的感知到自己的情緒和想法，並表達給孩子聽。這裏還需注意的是，我們應常常向孩子表達真實的積極情緒，負面情緒的頻率不可過多。
如果我們想給孩子樹立榜樣，自己要學會接納情緒，或轉移思考，亦或者避免跟孩子有直接的衝動。我們要學會察覺、調整並管理自己的情緒。
與此同時，我們還要幫助孩子，孩子畢竟還小，需要我們去引導他們。
第一、我們要學會察覺孩子的情緒。在孩子情緒不好的情況下，先表達接納孩子的情緒，再指導他用健康的行為表達自己的情緒。
第二、體察情緒是親近孩子和教導孩子的機會。父母在情緒疏解方面要給予孩子指導，幫助他們澄清情緒、瞭解情緒，才不致使孩子情緒擴大或惡化。
第三、換位思考式的傾聽和確認孩子的情緒。傾聽不是簡單地用耳朵來聽，它也是一門藝術，需要我們進入孩子的內心，用他的。眼睛去看他的世界，瞭解孩子的情緒，不要用質問的語氣來詢問孩子，“今天怎麼啦，不舒服？”
第四、幫助孩子以言語表明情緒。當看到孩子滿臉怒氣是，可用同理心來考慮“覺得媽媽沒收你的手機你很生氣，是不是？”，可以讓孩子瞭解和接受我們的做法。
第五、與孩子商討解決之道。父母要讓孩子瞭解自己的行為不是問題，偏差行為才是問題，這是幫助孩子成長和進步的關鍵。父母可以和孩子一起討論問題的解決之道，幫助孩子順利解決問題。“我知道，我們完全可以信任你，希望你不要再有下次，但是這次處罰你認為我們要不要執行，你有沒有更好的解決方法”。很多情況我們作為家長談起來都挺入木三分的，但在生活中，往往很難付之到行動中，這一點我很慚愧。
情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，簡稱EQ，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。從最簡單的層次上下定義，情商是理解他人及與他人相處的能力。專家們還認為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養有着密切的關係。
因此，培養情商應從小開始。比如給孩子提供培養穩定情緒和發展各種能力的家庭環境。作為父母，我們應多鼓勵孩子發揮專注力和耐性，換位思考、與人合作等良好品質。只要我們用心出發，在過程中努力，總有一天我們的孩子會是情商的最大收益者。
“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，這句話從小的時候就從我爺爺口中一直唸叨，小時候不知其含義，長大後才知道讀書不僅能使人愉悦、增長知識，還能改變命運，可惜爺爺已不在，不然我想跟他説，爺爺，我已經懂了。
本人其實從小開始並不是一個很熱愛看書的一個人，但也會經常抽空去看一些自己喜歡的書籍，再加上風馳公司給予了員工們一個好的平台，建立圖書區域，供員工們隨時隨地借閲各類書籍，讓員工們在工作之餘又能享受在書海中的樂趣。本人也是如此，就在最近抽空閲讀了一本名叫《工作就是要玩轉情商》的書，頗有感觸，其中講到一個人的情商有多麼的重要，它是平衡工作和生活的一把利器。在此本人將自身的所感所想跟閲讀者們分享下：
一個人在職場中打拼，靠的不單單是智商、經驗等方面高人一等，往往還要有高情商才能在職場中立足。在無數的職場案例中證明，情商高的人無論是在日常工作中，還是在社會中的為人處世方面，都表現的很優秀，很受人歡迎。但不一定説高情商的人就一定能成功，一個人只要肯下苦功夫，幾乎每個人都可以基本上能完成它，但真正將工作做得盡善盡美、極為優秀的往往都是情商高的人。
相信每個人都會看過電視古裝宮廷劇，皇上身邊的大紅人往往大多數都是太監總管，那為什麼太監會這麼招皇上喜愛呢？原因不是在於他們有多大的能耐或者有多大的高智商，在於他們的情商高，能把控皇上的心，討皇上歡心，使得他們的地位才能夠日漸穩固。在我們身邊也有無數的例子，每位老闆都喜歡悟性好的員工，因為他們和老闆配合起來很輕鬆，老闆無須交代太多，他們就能理解老闆的真實意圖，將事情辦妥。試問這樣的員工，有哪位老闆不喜歡呢？這就是高情商的表現。
智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好，因為他們知道搞好職場人際關係是非常重要的，懂得相處之道，既不能過於親密，也不能過於疏忽，而是保持在一箇中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色。
情商高的人往往不會受一些負面影響而影響到工作，能更好的將糟糕的心情轉化為積極的情緒，因為他們知道保持愉悦的心情，工作才能更輕鬆，做事才能更事半功倍。
IQ、EQ就是智商、情商的簡稱，往往很多人在生活中習慣用簡稱了表達，IQ高固然重要，相比我個人認為EQ比IQ還要重要，因為一個人即使智商高，跟同事相處不融洽，愛鑽牛腳尖又或者是擺領導架子，缺乏團隊合作精神，不懂通力合作，搞個人主義，那麼只會讓同事厭煩，業績是絕對上不來的。相反，高EQ的人，即使是智商、能力一般般，他知道該如何運用身邊的人、如何善於溝通和領導去打造一個高效團隊去完成高效業績，可見，情商的高低不僅決定着一個人的工作效率，同時還決定一個人的命運。
自從閲讀了這本書籍，讓我瞭解了一個人無論在工作中，還是在日常工作中，我們都應該提升自己的情商作為一項重要的工作來做。只有我們的情商提升了，才能提高我們的工作效率，學會和同事、領導友好相處，擁有更多的好人脈，看到更廣闊的未來。
週末清理書架時發現這本《情商4》，現在對這類書有點偏見，本打算直接扔到廢書堆裏，突然想到自己情商不高，不如再看一次，説不定有啟發，於是就留下了。最近學到如何判斷一本書好不好，就去看它翻印的次數，這本書於2014年1第1版，2016年8第16次印刷，看來當時確實是本暢銷書。
情感是Emotion，用情感來領導，領導者的根本任務是要為員工帶來積極的情感。這個觀點對我來説不陌生，自從第一天走上管理崗位，我就有這個意識，是不是我在領導力方面有點天賦呢。不過有意識只是第一步，還得培養情感能力。書中分析了高效領導者的4種情感能力，分別是：自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。其中，自我管理能力包括情感的自我控制，能夠控制消極情感和衝動；有透明度，能夠表現出誠實、正直以及可信度；有適應能力，能夠靈活應對不斷變化的情況，克服阻礙，關注成就感，有提升表現以滿足卓越性的內在標準的驅動力；有主動性，能時刻準備採取行動，抓住機遇；還有積極樂觀。
關於情感的自我管理能力培養，我看到有些管理者會注重，但往往只是個人的修身養性，因為組織系統並沒有這類要求。比如，傳統企業在挑選或評估管理者時，基本上不會考慮其情感能力是否適合這個管理崗位。所以常常會看到，有些管理者表現出來的情感自我管理能力很糟糕，傷害了團隊的成員也損害了整個組織的能力，而他卻不自知。由於對其任職評價時並不評價這些，而他的上一級管理者也未必重視這些，所以問題常常無法真正暴露，也不會有人為他提供正面的反饋。我就遇到過這樣的管理者，在他領導下，團隊士氣低落，每個人都變得不自信，不敢發表個人意見，只能唯命是從，甚至於有時順從也可能受到責難而變得無所適從，每天工作就像處於噩夢一樣。每個人一天中有超過三分之一的時間在工作場所，對個人來説，組織氛圍與家庭氛圍一樣重要。在一個組織裏，員工能否積極的工作並取得成就和成長？是管理者最需要思考的問題，這就需要領導者具備充分的情感能力。所以，情商高並不是我們平常説的“會來事”或“八面玲瓏”，而是指有較強的情感能力。
書中也分析了6種領導風格，其中有兩種是需要謹慎使用的，包括標杆式領導和命令式領導。對照發現，我的管理風格有點傾向於標杆式領導，對比近半年工作中的體會和困擾，我不禁想，這大約是老天要給我一個提示，不然為什麼突然讀到這本書呢。其實6種領導風格在工作中我都有所運用，只是後續要更加註意相互結合，避免過多單純使用標杆式領導風格。
書中引用了少量關於領導力的大腦科學分析，提出領導力學習的最好時期是在青春期到20歲左右，此時大腦的某些迴路還沒有最終形成，就使得學習的能力掌握和運用更牢固。成年以後，只能通過反覆的學習實踐才能促進大腦結構的改變，所以耗時更久。看到這裏，突然有種恍然大悟的感覺。我一直認為領導力需要隨着實踐經驗的積累和人的成長成熟而增加，當然有些人可能具有領導的天賦。但我也越來越多的發現周圍更年輕的人似乎比當年的我具有更強的領導力，對此我很難理解，一度懷疑是否自己的心智太不成熟，也很苦惱為什麼自己就如此不成熟？看來，原因還在於當年的我只顧讀書和玩耍，沒有下功夫啊，所以只好成年後加倍學習來彌補，還好不是不可彌補。
關於如何提高個人情感能力？書中提出五步走的方法，發現理想自我，發現現實自我，識別差距並制定學習計劃，反覆實踐促進大腦回路形成，找幾個信任的人來提供反饋。這是一個比較常規的方法。但我意外發現，在設置學習目標時，並不是針對自己的不足，而是要建立在自己的優勢之上。如何通過充分發揮自己的優勢來實現提高的學習目標？這個有點難度，常常需要跳出固有的思路創新思維，每個人的方式會不一樣。這是需要後續認真思考的。至於制定學習計劃，則需要考慮融入日常生活和工作日程中，然後用自己喜歡的方式去學習。這點對我也有啟發，只有這樣的學習計劃才是能夠真正執行的，不需要花過多的時間精力去做額外的事情。這個方法不只是可以用於提高個人情感能力，也可用於提高其它方面的能力。粗粗一想，比如我想學好英語，就可以將自己喜歡閲讀的書少量換成英文原版，在寫材料時嘗試用英文來寫，與孩子交流時嘗試用點英文，是不是比專門花時間去練聽説讀寫要好呢？可以試試看。
好了，有了這幾點啟發，也算是這本書有貢獻，書可以繼續扔掉，餘下便是行動了，加油。
《情商》一書由丹尼爾・戈爾曼教授撰寫，被稱為是20世紀最具影響力的話題書籍之一。本書的出版不僅打破了長久以來智商的先天決定論，更為心理學界探討已久的“情緒智力”問題提出關鍵性的解釋。因為自己的工作涉及兒童情商教育，所以對本書有了多次閲讀，並做閲讀筆記與大家分享。
情緒與大腦
情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為、移動”，加上前綴“e”含有移動起來的意思。情緒都隱含着某種行為的傾向，情緒導致行為，這在動物或兒童身上表現得最為明顯。情緒是深層驅動力。情緒體系中每一種情緒均扮演獨特的角色，人在生氣、恐懼、快樂、吃驚、厭惡、悲傷的時候都會出現不同的身體表現，並會帶來不同的行為。比如，人在吃驚的時候，眉毛會往上挑，使視野更加開闊，同時允許更多地光線射向視網膜。從而捕捉更多關於意外事件的信息，以便準確分析當下的情況，確定更佳行動方案。由此可知，人的情緒直接引起生理反應，情緒可以調動體能。
按照戈爾曼的理論，人腦中有獨立的一塊區域統籌規劃着“情緒”。如大腦中的島葉是感知全身狀況並傳遞感受的神經迴路，能夠幫助個人瞭解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用於處理自身情緒，尤其是困擾情緒和強烈感受；杏仁核是苦惱、憤怒、衝動和恐懼等情緒的觸發器。人在情緒低落的時候，右杏仁核的活動是尤其活躍的。通過神經成像表明，樂觀和悲觀者的區別在於：左前額區活躍的人更有可能產生積極情緒，而右前額區較活躍的人容易產生消極情緒。
認知，即是在腦海中形成新的神經聯結。如果消極情緒過多，則大腦中負責消極情緒一塊的腦區則更容易被激活。情緒的形成有一部分原因也是因為反覆練習建立了情緒的神經迴路。因此，對於嚴重的精神病患：如抑鬱症、焦慮症等，無論是藥物治療還是心理治療，其目的都是改變大腦中的神經迴路。情緒與大腦的理論，為改變負面情緒奠定了堅實的理論基礎。
情商的內涵
根據戈爾曼情商理論，情商的內涵包括以下四個部分：自我意識、情緒管理、同理心和建立人際關係。其中“自我意識”主要指情緒的自我感知能力，即能識別和用語言描述感受、發現想法、感受和反應的聯繫；瞭解想法或感受是否主導決策；瞭解替代選擇的後果；識別自身的優點和弱點，用積極而現實的態度看待自身。“情緒管理”指認識到感受的起因，學習如何處理焦慮、憤怒和悲傷。對決策和行動負責任，遵守諾言。“同理心”一種關鍵的社會技能，理解他人的感受，站在他人的立場上，尊重人們對事物的不同感受。“建立人際關係”學會傾聽，恰當地提出問題，在別人的言行及自身反應和判斷之間進行區分；自信果斷，便不憤怒或啞忍；學會合作，解決衝突和協商妥協的技巧。
童年經驗對大腦的影響
本書提出，在童年期，人腦具有很強的可塑性，這説明童年期的經驗將會對個體以後神經通道的塑造產生持久的影響。
哈佛大學知名發展心理學家傑羅姆・卡恩的研究為情商的培養提供了有力的支持，卡恩認為人的氣質至少可以分為4種：膽怯、大膽、樂觀和憂鬱，每種氣質類型取決於大腦活動的不同模式，其以情緒神經迴路的內在區別為基礎。比如謹慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區別在於以杏仁核為中心神經迴路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人，天生就具有容易喚起杏仁核神經迴路的神經化學機制，因此他們傾向於迴避不熟悉、不確定的情況，而容易感到焦慮。而像拉夫這種人，他們的神經系統對杏仁核喚起的設定標準較高，因此，不容易害怕，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結識新的人羣。
卡恩認為，童年經驗可以從積極的方向改變個體的氣質類型。同樣，童年時期父母的教育方式會把孩子的氣質導向積極的方向。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時的不同態度為例，指出嚴格的母親會減少孩子的恐懼。原因在於母親出於善意，保護過度反應的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感，起到了反作用。也就是説，由於保護策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時學習保持鎮定、對恐懼情緒加以控制的機會，結果起到了適得其反的作用。從神經病學的角度來説，這就相當於孩子的前額神經迴路失去了學習對反射怕恐懼作出不同反應的機會，他們的恐懼傾向反而通過重複得到了加強。
由此可見，基因本身不會決定行為，我們的環境、經驗和知識塑造了我們的氣質傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學習可以得到改善。而童年是情緒教育的關鍵時機。
人腦在個體出生時並沒有完全發育成形，人腦在人出生後繼續生長髮育，童年期是大腦發育最迅猛的階段，個人出生時大腦神經細胞，要比大腦成熟後保留的神經細胞多得多，通過所謂的“修剪”過程，大腦實際上拋棄了使用較少的神經元聯結，而形成了最常用、最強有力的突觸神經迴路聯結。通過修剪，去除無關的突觸，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內信號與噪聲的比例。這一過程經常發生而且非常迅速，幾個小時或幾天就可以形成突觸聯結。個體的`經驗，尤其是童年期的經驗塑造了大腦。
關於經驗對發育中大腦的影響，最生動的例證莫過於對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究，“富老鼠”的籠子裏有大量鼠類娛樂設施，“窮老鼠”的籠子裏什麼設施都沒有。幾個月之後，兩種老鼠的差異非常顯著，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時要比空老鼠聰明得多。
大腦的發育關鍵時期是青少年時期，人類大腦完全發育所需的時間是所有生物當中最長的，而對情緒生活非常關鍵的幾個大腦區域是發育最慢的部位。感覺區域在童年期早期發育成熟，邊緣系統在青春期發育成熟，而負責情緒自控、理解和巧妙迴應的前額葉在青春晚期繼續發育，直到16―18歲。
童年期和少年期不斷重複的情緒管理習慣，本身會有助於大腦神經迴路的塑造，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關鍵時期，童年期養成的習慣固化為基本突觸神經網絡，而且以後較難改變。由於前額葉對情緒管理具有重要意義，而且大腦這一區域的突觸塑造過程既漫長又關鍵，這意味着在大腦精妙的設計中，孩子在此期間獲得的經驗會與情緒腦的神經迴路產生持久的聯繫。
如何培養兒童情商
本書在情緒素養章節提到杜克大學項目：該項目主要是針對滿腹怨恨、惹事生非的國小生培訓，為期6―12周，這些男孩通過項目瞭解到，他們原以為是惡意的一些社會行為，實際上是中性或善意的。他們學會站在其他孩子的立場上了解別人怎麼看待他們，以及其他孩子生氣時在想什麼，有什麼感受。他們還通過模擬情景，直接學會了如何控制憤怒。控制憤怒的一個關鍵技巧是監控自身的情緒――意識到身體的感受，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應，而不是衝動地發泄出來。該項目的設計者在項目結束三年後，跟蹤受訓男孩，發現他們在課堂上沒有那麼搗蛋了，進入青春期後的攻擊性就越低。
以此案例為基礎，結合本書內容，在對兒童的情商培養建議從以下幾個方面入手：
第一，教會孩子認知情緒，包括自己的情緒及他人的情緒。情緒的辨識是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區分害怕、憤怒和飢餓感，他們把這些感受一概看成飢餓的信號，因此他們一旦出現情緒不安就會飲食過量；比如無法抓住關鍵信號是不受歡迎孩子的典型特徵，被排擠的兒童通常會把別人的無心之失看成敵意，膽小、焦慮、害怕社交。
第二，讓孩子學會換位思考。
換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經經歷過的情緒投射在他人身上（人們通常採用的方法），這種方法是同理心的基礎，但也存在一個弊端，情緒產生的原因、情緒的強烈、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導致“安慰自己”。第二種則是站在解決問題的角度，儘量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，採用一些技巧或方法進行處理。如好朋友失戀後，閨蜜安慰的正確打開方式是抱着她，靜靜地聽她訴説就可以了。
第三，教導孩子積極、樂觀，要讓孩子學會用積極的心態看待困難，不能放任焦慮、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受，這相當於提前注射心理疫苗。
第四，讓孩子接受專業的訓練。早期的情商教育可以對情緒問題起到預防作用，提高情緒競爭力。因此，建議家長可以給孩子選擇專業的訓練機構，重點培養孩子的情緒技能，包括：自我意識；識別、表達以及管理感受；衝動控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮。
很多時候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇，無法解決嚴重的社會問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣，在一定的年限內持續不斷地傳授給兒童，從小處着眼，但效果很顯著。隨着時間的推移，情緒學習慢慢變得根深蒂固：經驗不斷重複，大腦神經通道得到強化，形成神經習慣，在遭受強迫、沮喪、傷害時加以運用。日常的情緒素養課程看起來無足輕重，但結果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。
成人的情商培養
由於大腦發育特點決定了兒童時期的情商學習具有更高的價值，但情商在成年人也是可以訓練的，只是改變通常是困難的，也是痛苦的，更不是一蹴而就的。而情緒的改變難度更大，是要改變腦區中的神經迴路，即用新的刺激不斷練習從而建立新的神經迴路，用新的神經迴路代替舊的神經迴路。如一幢房子，只有當新的物品進來以後，舊的物品才會被清理掉。如心直口快的人，在對話時許多語言會脱口而出對別人造成傷害而不自知，強化練習就是每次在脱口而出的時候給自己幾秒鐘的緩衝時間，認真思考怎樣換一種平和的表達方式。要改變以前的習慣，需要大量的反覆練習，需要和自己的本性作鬥爭，需要和自己的情感打持久戰。
願我們都能成為一個高情商的人！
以前根本不知道情商是如此的重要。對孩子的情商教育要從娃娃時期就抓起。小孩子在上幼兒園時能否具有那種天然的自信、好奇心，就要取決於於孩子的父母和幼兒園老師是否給了孩子足夠的關懷。對孩子進行啟心教育，也就是情商方面的啟智教育。
情商與脾氣很有關係，脾氣暴躁的人大多都是情商低的，沒理還死倔犟，一直認為這種人沒的聊，通過這次學習，我明白其實可以通過溝通，直白告訴他們你不開心的原因。情緒會傳染，相信溝通會提升情商，還能改善控制情緒。
情緒的拿捏其實很不容易，尤其是憤怒等負面情緒，很容易被放大。就像當你生氣時，會有種全世界的人都和你過不去的感覺。而當你難過時，又會覺得周圍的一切都太糟糕了。當有這種情緒時，不妨試着調整心態，努力使自己平靜下來，不要被這種情緒所控制。
在人生的不同階段，情緒有一個形成的過程，它會受到家庭，學校以及其他人的影響，既然情緒形成有外因的影響，那也在一定程度上告訴我們情緒是可以教育的。而如果我們能在上學階段就做好了情緒教育，那我們的現狀可能就完全變得不一樣。
情緒是可以教育的。如果一個孩子能從小就學到情緒教育的課程，也許真的能改變一個孩子一生的命運！通過學習一個普通人從嬰兒到15歲之間的情緒成長過程，讓我們明白了，如果我們能在這成長過程中遇到任何情緒問題，都有開展針對不同年齡階段的情緒教育課程，那麼我們相信我們在遇到任何困境，都會更坦然更快樂的去處理好！
《情商》讀後感
過年期間讀了美國作家丹尼爾戈爾曼的書《情商》。非常經典的一本書，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊。從上個世紀開始，“情商”這個詞就很流行，關於“情商”的討論一直非常熱門。
全書共分五部分，十六章，三百五十三頁，近二十九萬字。描述了戈爾曼對於情商的解讀，以及情商在人際交往、教育、商界等方面的運用。用大量實例分析，也講述很多的方法技巧。讀起來比較枯燥，花了比我想象的更多的時間，還是完整地讀完了。
情商就是情緒智力，是管理情緒的能力。戈爾曼把情商概括為五個方面：一，認識自身情緒的能力；二，妥善管理情緒的能力；三，自我激勵的能力；四，認識他人情緒的能力；五，管理人際關係的能力。
一個情商高的人會激勵自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時候，他會提醒自己要面對，要站起來，未來還大有可為，可能會變得更好。因為自己有這個優點，那個長處，因為自己做成某件事、克服過某項困難，所以一定做得到。情商高的人還會激勵他人，他會讚美周圍的人，他會肯定他的家人、朋友、同事。別人跟他在一起常常會有一種重要感。
至於書中講到的大量的方法，不主張太深究，任何方法都收到時間空間等的侷限，理解力不夠的.時候難免生搬硬套，方法本身便成為一種束縛。
有些優秀的演員對於角色的演繹可以全情投入，而有的則在投入的同時隨時抽離出來看着自己演戲，第二種更厲害一些。一個哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子，也許他就會停下來了，因為鏡子給他一個角度，把他從當前情緒中剝離出來，很少有人允許鏡子裏的自己哭的那麼猙獰，至少要試着哭的好看一點。這本書就給我一面鏡子、一個角度，一個反觀自己的角度。當陷入情緒負債時，偶爾可以出來，梳理一下哪些是情緒負債，為什麼會產生這些負債。從小到大不知不覺中，我們形成了很多情緒負債，如果能一層層的解放自己，就會獲得更多的自由和陽光。
對於自己的情緒每認清一點，就能跟自己相處更和諧一點，保持樂觀向上，進而更有效的與人溝通，構建和諧健康的人際關係。
蒙田範文網