xx年，我在區委、區政府和街道黨工委的正確領導下，在街道班子成員、街道各部門及各社區居委會人員的共同支持下，認真履行職責，全面完成了區委、區政府下達的各項目標任務。現將一年來的學習和情況如下：
一、學習方面
隨着城市重心的不斷下移，國有企業改制的不斷深入，街道和社區承載的任務也不斷增加，服務對象也在向多方面擴展，服務對象對我們質量的要求也越來越高，街道和社區的重要性日益顯現。為了提高自身的素質和形象，更好地適應的要求，在平時的和生活中，我始終注意自己的學習，一是注意學習黨和國家的路線、方針、政策以及其他的一些理論知識，不斷提高自己的理論修養；二是注意學習與有關的業務知識，不斷提高自己的能力；三是注意學習其他同志，特別是一些老同志的經驗，不斷提高自己的實踐水平，儘量不走或少走彎路。我的學習方法主要是在中邊做邊學，但是我總感覺這樣學是不夠的，特別是在解決一些具體問題時，缺乏一些必要的法律知識和相關的政策知識，有時還感覺到學習缺乏系統性，這些都需要在今後的中加以改進，要爭取做到靜下心來把一些必要的法律法規以及相關的知識學懂學透，切實做到學有所獲，學以致用。
二、管理方面
一年來，我和街道、社區的同志一起圍繞街道黨工委“以經濟建設為中心，以城市管理和社區建設為重點，全力推進街道各項社會事業向前發展”的思路，明確重點，分工到人，狠抓落實，圓滿完成了全年的目標任務。
1、認真抓好街道基礎性的經濟。
這是街道的中心，也是做好其他的基礎。街道的經濟主要是抓緊抓好經濟收入，嚴格控制費用支出。在收入方面我們做到了在基礎項目上應收盡收，在其他項目上想方設法爭取多收，去年在創建商業示範社區、螞蝦街商業啤酒廣告、大舞台社區建設等項目上爭取了十幾萬元的收入。在控制支出方面，我能堅持做到該支的支，不該支的堅決不支。通過大家的共同努力，從而保證了全年職工的工資、福利和正常的運轉。
2、下大力氣抓好招商引資、協税護税和土地出讓金的徵收。
xx年，我們把招商引資作為一件大事來抓，這主要是因為它不僅是一項任務，還是一項能為街道增加收入的項目。我們把任務和壓力層層分解，最終通過街道和社區同志的共同努力，我們完成了將近5000萬（年初區政府下達的目標任務是1560萬元）的'招商引資任務，遠遠超過年初的目標任務，在全區40多家目標任務單位中名列第一。協税護税和土地出讓金的徵收也取得了很好的成績，在橫向比較中名列前茅。
3、認真抓好計劃生育。
這項在去年上半年是我直接分管的，這是一項一票否決的，任務繁重，責任重大，市計生委對各區、各街道又實行“末位否決”的制度，一經否決全盤否決，這給從事計劃生育的同志帶來了更大的壓力，在這種情況下，我們變壓力為動力，從最基礎的做起，首先是加大對協管員的業務培訓，提高她們的能力；其次是要求協管員必須定期入户核對相關信息並及時輸入微機；再次是每季度去社區檢查一次，以督促她們提高質量，同時也提高她們的迎查能力。通過大家的共同努力，去年上半年我們圓滿完成了目標任務。下半年的計劃生育是吳主任分管的，我個人的付出相對要少多了，但是壓力和責任是一樣的。下半年我們的計生取得了很好的成績，去年底在計生檢查中成績很好。
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
時間一晃而過，彈指之間，****年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在着諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結****年的成果和不足，展望****年的工作，為以後的工作打下堅實的基?
****年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，並能較好的完成港口辦事處的各項工作內容，現將我的工作情況做出總結如下：
1、企業文化建設方面。通過半年多的對企業文化的學習和體會，我意識到了企業文化的重要性和必然性，並已經將西蒙的企業文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的.掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，並準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協調方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客户、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。
4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成並及時上報，在瞭解到第一手相關的煤炭信息後能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創新也有所不足，這兩方面目前已經大大的有所改觀，基本已不會出現雷同的錯誤。
回顧****年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創新能力、細節問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作後有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閲讀量以便能有更多共同的話題，並多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。在創新能力方面，我並不是沒有創新的意願和思路，只是很多想法往往止於想法而未付諸於實踐，以後我會勤加思考，並把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節問題上，我已經開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對並對沒有把握的數據不進行統計，現在已經在細節方面有所改觀，但是要把這種方法養成習慣還需要一段時間，我會在後面的工作中繼續按這樣的條件要求自己。
展望****年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創新，並深入學習西蒙企業文化，同時向其他單位學習相關工作經驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯繫，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重複詢問。最後我計劃定時對港口發運數據進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統的功能上開發更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進；港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、週報等信息錄入系統，方便煤炭公司和集裝車查閲。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數據能長時間保存和集中分析，還能使公司實現內部辦公“無紙化”。
我是一個責任心強和態度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創立了一個固定程序後按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業定位是管理型，雖然在人際協調能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然後再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我****年的述職報告，請各位領導和同事們審查。****年在我們的努力奮鬥下已經走到了結尾，****年在我們的團結奮進中一定會是個豐收年！
xx活動時間近半，在過去的五個月裏，我始終堅持勤政廉政，務實為民的工作理念，取得了階段性成果。
一、項目建設推進情況
（一）市政建設項目
1、圓滿完成會戰道南伸、xx道南伸工程拆遷工作
兩道拆遷涉及四個村、x多户羣眾，我和拆遷隊員一起，入户做羣眾思想工作，對工作中的難點問題，及時上下溝通，商討解決辦法。嚴格按照時間節點要求，圓滿完成了徵地拆遷工作，會戰道南伸工程涉及房屋x處，共拆除建築面積170244平方米，xx道南伸工程涉及房屋x處，共拆除建築面積x平方米，“兩道”共涉及徵地x畝。
2、xx繞城線、北站路東伸、xx道南伸工程動工
xx繞城線工程涉及xx路辦事處x個村，需拆除房屋x處，採伐樹木x棵，遷移墳墓x座，徵地487畝；北站路東伸、xx道南伸涉及x個村，需拆除房屋x處，採伐樹木x棵，徵地x畝。市政府拆遷通告下達後，立即組織拆遷隊員和村幹部逐一對徵地拆遷範圍內的土地和建築進行測量、確定權屬、核准地類，對地上建築及附着物進行評估，在工作中我多次到現場勘查，瞭解情況，走訪住户，對工作開展提出具體要求。目前，已全部完成遷墳工作，xx繞城線徵收範圍內部分住户已自拆房屋，大部分林木已經採伐、移栽，北站路東伸、xx道南伸徵收範圍內的林木和建築物已採伐、拆除完畢。
兩個公園建設。楓林園佔地1291畝，涉及到林莊村每一户，錦園佔地100畝，涉及到蔣莊村每一户。組織處、村幹部深入到村民家中宣傳創建“省級園林城市”的重要性，講解拆遷政策，由於部分農户對徵地補償存在疑問，我多次到村做農户的思想工作，取得了村民的理解和支持，目前兩個公園的徵地拆遷工作圓滿結束，保證了公園建設的順利進行。
（二）民營經濟項目
1、園區建設。利用白墳磚廠舊址，建設了xx工業園區，一期佔地00畝，二期佔地1000畝，總投資約億元。園區內兩條水泥路已修建完成，新打吃水井一眼，正安排電力增容，目前已有中泰人防設備有限公司、安安門業有限公司等4家企業簽訂了入駐協議。
2、項目建設。在服務企業發展中，我深入一線，積極為企業發展排憂解難。今年投資000萬以上開工項目個，總投資x億元。新建項目主要有華燁精密機械、任南金盾擴建項目、中泰人防設備等；續建項目2個，主要有萬福康泰老年公寓、永基智能住宅項目。投資x萬以上謀劃項目6個，總投資x億元，主要有華北xx職工改善房項目、華北石化職工改善房項目、安安門業有限公司新建項目、康濟醫院擴建和養老中心建設項目。推進“雙百工程”，抓好企業提檔升級，促進宏輪業、華燁機械、萬慶勘探等三家企業規下轉規上。
（三）民生保障項目工程
xx中學擴建項目，投資xx萬元，施工單位正在緊張施工，預計9月底完成教學樓和宿舍樓主體建設；xx路國小配套操場建設，已制定出方案，並做好前期準備工作，預計7月底建成投入使用；xx路幼兒園遷址新建工程，現已完成選址、測量，目前正在辦理審批手續。
二、農村面貌改造
（一）精品片區和明星村莊建設
在對xx村—xx－xx村精品片區進行深入調研的基礎上，確定了“優路網、促長效、抓綠化、樹新風”的創建工作思路。
一是堅持長效機制。實行保潔員績效工資制度，和保潔任務掛鈎，實現了“户集中、村收集、處轉運、市處理”的處理模式，垃圾及時清運、及時處理。
二是做好綠化工作。對去年冬季植樹進行管護，組織春季植樹647棵、苗圃畝，x村在主街道兩側播種三葉草草籽。落實專人對樹木進行施肥、澆水等管護工作。
三是組織創建活動。倡導明村風，繪製廉政化牆120平米，廣泛開展“美麗家庭示範户”評選活動，以村為單位組建藝隊伍，每天組織廣場舞、戲曲等藝活動。
（二）農業產業化發展
xx牧業有限公司是20xx年農業產業化龍頭項目，項目佔地面積0畝，計劃投資2600萬元，主要以大耳羊種羊繁殖、養殖為主，目前羊圈基本建成，引進波爾羊等品種，9月底前形成養殖規模。茂冬棗專業合作社完成2個大棚建設，實行棗樹與蔬菜間作，9月底前完成7個大棚建設。
（三）連村路橋建設
xx至xx路連村公路改造工程和柿莊橋改造工程，已列入市支持改造項目。目前連村公路改造工程正在編制可行預算、評審和招投標工作；柿莊橋改造已進入施工階段，預計月底前建成通車。
三、下一步工作安排
（一）增強為民服務本領。學習理論知識、政策知識，在工作中學習，在學習中工作，更好的履職盡責，讓羣眾滿意。
（二）紮實做好重點工作。推進xx繞城線、x路東伸工程徵拆工作順利完成。按照全市規劃，做好蔣莊村舊改工作。努力促進謀劃項目落地，在建項目完工，投產項目達效。努力在農村面貌、環境整治、民生改善、社會管理上謀跨越。
（三）深入踐行羣眾路線，做好包聯幫工作，做好北村的後進村轉化工作。
20xx年度，我們辦事處在市委市政府的正確領導下，在省住建廳的正確指導下，在相關部門支持配合下，遵照市局提出的“務實創新，安全高效，以人為本，温馨和諧”的理念，緊緊圍繞年初確定的“三個三”的工作思路，積極探索住房公積金管理創新辦法，進一步完善管理措施，提高資金運用的科學性，使住房公積金保障最大化、使用最大化、保值增值最大化。現結合自身工作實際，就我本人在德、能、勤、績、廉等方面向各位領導做一簡要彙報，不當之處肯盼各位領導提出寶貴的意見和建議。
一、在擔任市住房公積金市直營業部副主任時能夠認真履行職責，加強協作，注重團結，嚴格標準，開拓創新，增強團隊工作的凝聚力和創造力，踏實高效的做好了自己的分管工作。
1、按照中心安排，在五月份開展了以“住房公積金圓你住房夢”為主題的宣傳月活動，大力宣傳了住房公積金繳存、使用、服務等政策，使廣大職工對住房公積金政策有更深的瞭解；
2、積極參加各級領導組織的政治理論學習，學習黨的路線、方針、政策、法律和法規，用所學指導工作實踐；
3、積極主動加強業務理論知識學習。把本行業理論知識和粗放式的實際工作結合起來，進行不斷的思考、調查，在工作閒暇時間，能虛心向身邊的同事請教，自覺學習現代管理知識和應用文寫作，提高了駕馭整體工作的能力。
二、在通過競聘上崗擔任市住房公積金市直營業部主任時能夠把握全局，做好組織協調，確保住房公積金健康有序開展，努力增強處理複雜局面的能力。主要工作措施是：以宣傳促歸集、以制度促歸集，以提升服務促歸集。
1、10月份開展了《經濟開發區非公有制企業建立住房公積金情況》調研活動，對開發區區域內所有非公企業進行建檔，並上門宣傳、服務。從維護職工權益方面進一步提高各單位及廣大幹部職工的法制意識，推進制度擴面。
3、多次與市中心領導申請解決了由於歷史原因，部門管轄範圍內的企事業單位未在本辦事處繳交的現實，領導已經同意於20xx年1月1日按屬地原則一併劃入經濟開發區辦事處。
3、經濟開發區辦事處之前一直未開辦借款業務，給繳存職工造成很大不便。近期通過爭取，中心對我辦事處機構重新進行了設置，增設了信貸科室，這一業務的開辦無疑對歸集擴面工作注入了一劑強心劑。
4、向市中心提出申請，派辦事處兩名工作人員到市直營業部學習信貸、歸集業務，通過學習交流、業務實踐，增強了學習人員的業務能力和服務意識。
5、辦事處實行每週五下午為學習日，並定期進行業務知識考試，通過強化職工基礎業務管理和學習培訓，以學習促提升。
6、完成了公積金帳户對帳及清理合户工作。核對未分攤帳户4個，徹底解決了單位公積金長期掛帳問題，並對封存帳户、零餘額帳户進行清理合户，消除一人多户現象。及時完成了結息對帳單打印對帳工作，發出對帳單15份。
6、規範業務檔案管理：根據《市住房公積金管理中心檔案管理暫行辦法》要求辦事處把歷年的收發文件、歸集提取、檔案進行重整理裝訂。
7、辦事處組織專人第一次參加了經濟開發區解放思想大計論活動，並代表公積金辦事處發言，受到了領導和兄弟部門的高度評價。
8、辦事處組織專人首次經濟開發區元旦晚會，並派送了情景劇“我想有個家”節目，宣傳住房公積金政策，受到了廣大觀眾的好評。
三、廉潔自律方面
能夠自覺規範自身從政行為，牢固樹立正確的價值觀和權力觀，不折不扣地貫徹執行縣委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，切實把領導幹部可以幹什麼、不可以幹什麼，違犯了怎麼處罰等有關制度弄清楚、搞明白，時刻警醒自己任何時候、任何情況下都不要碰這根“高壓線”。
四、不足之處
在取得成績的同時，我們也深知工作中還存在一些困難和問題。經濟開發區住房公積金歸集擴面阻力重重。轄區內所有行政事業單位、國有企業、條管單位已實現住房公積金全覆蓋。而且大部份未在所轄地繳存。在今後工作中我將繼續發揚成績，克服不足，自增壓力，埋頭苦幹，鋭意創新，為新時期住房公積金事業健康和諧發展再創佳績。
xx年7月，由縣招商中心派駐無錫，任xx縣駐江蘇招商辦事處主任。參加駐點招商工作以來，我和辦事處同志一道，盡職盡責，任勞任怨，處處探求創新，時刻追求出色。兩年來，我們廣泛接觸在蘇老鄉及當地知名人士，摸排線索上千條，上報信息210條，組織客商赴xx考察近百人次，落實了jt食品、jc機械等多個重量級項目，取得了較好的招商實效。xx年，江蘇辦事處被市人事局和招商局授予先進單位榮譽稱號；xx年年，我本人又先後被縣委、縣政府和市委、市政府評為招商引資先進個人。現將駐點期間學習和工作情況述職如下：
一、勤學苦練，強化基礎，全面提高招商水平
在赴江蘇駐點之前，辦事處幾位同志都在鄉鎮工作，缺乏招商經驗。面對全縣浩浩蕩蕩的招商形勢，難以站在全局的高度；面對蘇南日新月異的發展態勢，顯得措手不及，甚至心理失衡。辦事處同志一致認為：只有端正態度，強化學習，苦字當頭，練好內功，才能明晰工作思路，增強招商本領，適應招商形勢，謀求招商突破。
1、堅持學習不放鬆。為做到知己知彼，辦事處時常利用沒有外出和晚上時間，採取集體討論和個人自學相結合的方法，組織大家學習。在學習中，既有針對性地瞭解江蘇產業特徵、把握產業轉移趨向，又全面學習縣內歷史地理人文知識，熟練掌握縣情縣力；同時，還熟悉招商引資有關政策和相關禮儀，以便在與客商交流時能娓娓道來，增強説服力和吸引力。
2、規範制度不走樣。入駐無錫後，為提高工作效率，辦事處及時安裝電話，購置電腦，申請寬帶，努力做到辦公信息化；同時，又制定多項嚴格的招商工作制度，促進辦公制度化、程序化，確保招商工作有章可循，有規可依。辦事處堅持每天記工作日誌，掌握每個成員的工作動向；每週開一次碰頭會，梳理信息，安排追蹤；每月做一次總結，編一期江蘇情況，連同重要信息一起上報縣分管領導和招商局，使縣裏隨時掌握辦事處的工作情況，從而為領導決策提供有力的依據。
3、苦字當頭不消沉。辦事處在無錫兩年時間內，堅持苦字當頭，過緊日子，成員輪流買菜、做飯，確保生活節儉化、家居化。即使出差在外，辦事處同志也始終堅持能住旅社、不住賓館，能吃盒飯，不進飯店，從而最大限度地節約了招商工作成本。
二、與時俱進，創新方法，全力尋求招商突破
駐外招商是一項系統工程，更是一場接力比賽，需要通過大量的基礎性工作，才有可能取得突破，往往前人栽樹，後人乘涼。這就要求辦事處全體同志調整思路，創新方法，腳踏實地，尋求突破。
1、實事求是調整思路。兩年來，辦事處克服和糾正了為完成任務而招商和老想一鍬挖一口井的僥倖傾向，不斷調整着力方向，紮紮實實從一些基礎性工作做起。在招商思路上，我們一直堅持以宣傳推介、實現招商突破為主題，緊緊圍繞xx有什麼、缺什麼，江蘇多什麼、轉什麼這個重點，充分發揮xx優勢，廣泛接觸各界人士，全方位蒐集信息，高標準挑選項目，從而取得了宣傳xx和項目落户的雙豐收。
2、與時俱進創新方法。兩年來，辦事處堅持集思廣益，鼓勵全體成員探索招商辦法，嘗試多種招商方式。一是親情招商。辦事處廣泛蒐集xx老鄉的信息，較全面地編制了xx縣在蘇知名人士名冊，充分利用他們在江蘇地緣和親緣的優勢，努力使他們為家鄉招商引資作貢獻。二是上門招商。辦事處經常安排人員深入與我縣產業發展息息相關的工業園區和鄉鎮，直接上門推介xx。三是委託招商。辦事處先後委託了十多名當地人士，協助我們招商。如曾多次來考察的某鋼鐵公司和某化工企業，就是由被委託的某工業園原主任張某和某實業總公司的過某提供的信息。四是電話招商。辦事處特地購買蘇南各城市的電話黃頁，經常專門對照黃頁，有選擇地進行聯繫，一旦獲取信息，立即安排人員上門。五是網絡招商。辦事處將我縣縣情縣力及投資優勢編成簡明扼要的文字，在相關網站論壇發佈；同時還通過電子郵件方式，有針對性地寄往相關企業及人員的郵箱，並且經常獲得認可和迴音。六是舉辦和參加推介會招商。xx年年，辦事處在常熟成功地舉辦了xx縣投資環境説明會，200餘位客商應邀參加會議，取得了較好的效果。再如xx年南京江寧區招商引資推介會和無錫新世紀國際紡織城招商説明會，以及xx年年無錫安徽商會主辦的國際徽商精英大會等，辦事處都安排人員參加，利用這些機會廣交朋友，學習經驗，宣傳xx。七是廣告招商。儘管經費十分緊張，辦事處仍然擠出上萬元在《揚子晚報》和《無錫商報》等報刊上刊登招商廣告，力求取得招商工作的'突破。
三、明確責任，狠抓作風，全程塑造招商形象
廣泛聯絡人員，全力推介xx，多方摸排信息，吸引項目落户是縣委縣政府交給我們駐外招商工作人員的一項政治任務。江蘇辦事處全體成員時刻牢記領導囑託，倍感責任重大，倍加珍惜這一難得的人生機遇。
細化任務，明確職責。辦事處將招商任務分解到每個成員，確保人人肩上有擔子，個個身上有壓力，同時十分注意發揮每個成員的特長和主觀能動性，根據不同的工作性質、招商區域和產業特點，因人而異，進行定位，使每個成員工作都有方向，招商都有側重。
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