第一篇：醫院管理年活動第一階段工作自查情況的通報
為全面瞭解全縣醫院管理年活動第一階段工作情況，督促、指導和幫助各單位醫院管理年活動紮實有效開展，發現、樹立和推介好的做法、先進典型和成功經驗，根據自治區衞生廳（廳衞醫[2014]59號）文件精神和《x縣衞生局關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動實施方案》的要求，縣衞生局要求各醫療單位於2014年10月下旬，採取自查的方式，對醫院管理年活動第一階段工作情況進行了自查。全縣13家醫療機構均進行自查、總結匯報，現將自查情況通報如下：
一、主要成績
總體上來看，各醫院結合自身實際，在開展醫院管理年活動中，創造性地開展了工作，各有特色，成效顯著。
（一）領導重視，機構健全。各醫院、衞生院均成立了醫院管理年活動領導小組，一把手為第一責任人。縣人民醫院班子成員在醫院管理年活動中起到了表率作用，將醫院管理年活動作為醫院工作的重中之重，以開展醫院管理年活動為契機和切入點，全面加強醫院內涵建設；縣人民醫院、縣第二人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院都專門抽調了一名辦公室主任負責醫院管理年工作，為醫院管理年活動的有效開展提供了充分的組織保障。
（二）全員動員，精心部署。多數醫院對醫院管理年活動高度重視，按照衞生部和衞生廳、市、縣衞生局的要求，進行了層層動員和部署，結合實際制定醫院和科室管理年活動實施方案，目標明確，任務具體。
（三）大力宣傳，強化教育。各醫院均不同程度地開展了院內和社會宣傳，都利用固定式橫幅、標語、宣傳櫥窗等進行院內宣傳，大部分醫院創辦了醫院管理年活動簡報，及時傳達上級衞生行政部門有關精神和報道本單位管理年活動開展情況。部分醫院還利用身邊的先進人物和典型事蹟，加強了對醫務人員的職業道德教育，開展了“假如我是病人”等主題討論。通過這些活動，促使醫務人員換位思考，改變服務觀念，增強“以病人為中心”的主動性和自覺性。
（四）改善服務，降低費用。部分醫院把改善醫療服務、降低醫療費用等工作融入到了醫院管理年活動第一階段的工作中，起步早、行動快，並初見成效，贏得了社會的好評。縣人民醫院開通“綠色通道”，對殘疾人、70歲以上老人實行優先就診及優惠就診，免費為病人提供輪椅、推車等，醫技科室、藥房、收費室的上下班時間實行彈性管理，優化了服務流程、疏通了服務環節等措施為患者就醫提供便捷服務；縣第二人民醫院為使醫療服務更貼近患者、貼近羣眾，實現以“病人為中心”優質服務，醫院在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續須知》、《醫院便民服務就診流程圖》等，極大地方便了病人。縣婦幼保健院實施惠民政策，合理檢查，開展優質誠信服務活動，實施“入院有人接，手續有人辦，檢查有人陪、出院有人送”等服務，提升了服務質量，促進了醫院文明建設全面協調發展。縣中醫院圍繞醫院管理年活動主題，制定了活動細化措施，制訂了操作性強的量化管理指標，落實了便民措施，設立導醫諮詢，提供人性化服務。
（五）認真總結，及時轉段。大部分醫院、衞生院的管理年活動辦公室工作到位，材料詳實，檔案管理完善，並按照根據自治區衞生廳（廳衞醫[2014]59號）文件精神對第一階段工作進行了認真的自查、總結。
二、問題與不足
由於檢查的形式是自查，對各個醫院取得的成績，肯定了解不全面、不深入，還有許多好的做法、經驗沒有發現。希望大家以後通過簡訊等方式加強交流，互相借鑑、學習。從這次自查的總結匯報情況來看，成績是主要的，但也還存在一些問題與不足。
少數單位領導對醫院管理年活動的重要性認識不到位，被動應付。沒有把醫院管理年活動作為促進醫院內部管理，提高醫院服務水平和管理水平的良好機遇和手段，而是將其作為一次獨立的政治運動來對待；不是把它與醫院整體工作有機地結合起來，而是將其作為與醫院工作不相關聯的活動簡單應付，僅從形式上成立了醫院管理年活動領導小組及辦公室，無專職人員責任，領導思想認識上出現偏差，使醫院管理年活動從一開始就流於形式。
醫院管理年活動第一階段的工作主要是宣傳發動與組織部署，檢查方式和內容相對簡單，自查的目的一是要發現、樹立和推介各醫院開展管理年活動的好的做法、先進典型和成功經驗，二是要引起醫院全體幹部職工對醫院管理年活動的高度重視，為下一步工作打下基礎，全面推進醫院管理年活動。針對本次抽查的情況，就醫院管理年活動下一階段工作提出如下要求：
各醫院、衞生院要切實加強組織領導，端正思想，明確目標。醫院管理年活動與醫院整體工作密切相關，涉及到醫院的各個科室、各個部門與各個環節，其內容、要求、指標豐富而具體。做好醫院管理年活動工作，是促進醫院內部管理，提高醫院服務水平和管理水平的良好契機，各醫院要本着求真務實的精神，把不斷提高廣大醫務人員的思想認識貫穿始終，宣傳動員不夠的單位要補課，要充分運用橫幅、宣傳櫥窗、宣傳手冊等媒體，大力宣傳開展醫院管理年活動的重大意義，宣傳典型、經驗和成效，為醫院管理年活動營造良好的輿論氛圍，形成人人重視、人人蔘與、人人爭做貢獻的良好氛圍，把醫院管理年活動不
醫院管理年活動第一階段工作自查情況的通報來自範文搜，僅供學習，轉載請註明出處。第二篇：醫院管理年活動第一階段工作自查情況的通報
為全面瞭解全縣醫院管理年活動第一階段工作情況，督促、指導和幫助各單位醫院管理年活動紮實有效開展，發現、樹立和推介好的做法、先進典型和成功經驗，根據自治區衞生廳（廳衞醫[2014]59號）文件精神和《x縣衞生局關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動實施方案》的要求，縣衞生局要求各醫療單位於2014年10月下旬，採取自查的方式，對醫院管理年活動第一階段工作情況進行了自查。全縣13家醫療機構均進行自查、總結匯報，現將自查情況通報如下：
一、主要成績
總體上來看，各醫院結合自身實際，在開展醫院管理年活動中，創造性地開展了工作，各有特色，成效顯著。
（一）領導重視，機構健全。各醫院、衞生院均成立了醫院管理年活動領導小組，一把手為第一責任人。縣人民醫院班子成員在醫院管理年活動中起到了表率作用，將醫院管理年活動作為醫院工作的重中之重，以開展醫院管理年活動為契機和切入點，全面加強醫院內涵建設；縣人民醫院、縣第二人民醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院都專門抽調了一名辦公室主任負責醫院管理年工作，為醫院管理年活動的有效開展提供了充分的組織保障。
（二）全員動員，精心部署。多數醫院對醫院管理年活動高度重視，按照衞生部和衞生廳、市、縣衞生局的要求，進行了層層動員和部署，結合實際制定醫院和科室管理年活動實施方案，目標明確，任務具體。
（三）大力宣傳，強化教育。各醫院均不同程度地開展了院內和社會宣傳，都利用固定式橫幅、標語、宣傳櫥窗等進行院內宣傳，大部分醫院創辦了醫院管理年活動簡報，及時傳達上級衞生行政部門有關精神和報道本單位管理年活動開展情況。部分醫院還利用身邊的先進人物和典型事蹟，加強了對醫務人員的職業道德教育，開展了“假如我是病人”等主題討論。通過這些活動，促使醫務人員換位思考，改變服務觀念，增強“以病人為中心”的主動性和自覺性。
（四）改善服務，降低費用。部分醫院把改善醫療服務、降低醫療費用等工作融入到了醫院管理年活動第一階段的工作中，起步早、行動快，並初見成效，贏得了社會的好評。縣人民醫院開通“綠色通道”，對殘疾人、70歲以上老人實行優先就診及優惠就診，免費為病人提供輪椅、推車等，醫技科室、藥房、收費室的上下班時間實行彈性管理，優化了服務流程、疏通了服務環節等措施為患者就醫提供便捷服務；縣第二人民醫院為使醫療服務更貼近患者、貼近羣眾，實現以“病人為中心”優質服務，醫院在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續須知》、《醫院便民服務就診流程圖》等，極大地方便了病人。縣婦幼保健院實施惠民政策，合理檢查，開展優質誠信服務活動，實施“入院有人接，手續有人辦，檢查有人陪、出院有人送”等服務，提升了服務質量，促進了醫院文明建設全面協調發展。縣中醫院圍繞醫院管理年活動主題，制定了活動細化措施，制訂了操作性強的量化管理指標，落實了便民措施，設立導醫諮詢，提供人性化服務。
（五）認真總結，及時轉段。大部分醫院、衞生院的管理年活動辦公室工作到位，材料詳實，檔案管理完善，並按照根據自治區衞生廳（廳衞醫[2014]59號）文件精神對第一階段工作進行了認真的自查、總結。
二、問題與不足
由於檢查的形式是自查，對各個醫院取得的成績，肯定了解不全面、不深入，還有許多好的做法、經驗沒有發現。希望大家以後通過簡訊等方式加強交流，互相借鑑、學習。從這次自查的總結匯報情況來看，成績是主要的，但也還存在一些問題與不足。
少數單位領導對醫院管理年活動的重要性認識不到位，被動應付。沒有把醫院管理年活動作為促進醫院內部管理，提高醫院服務水平和管理水平的良好機遇和手段，而是將其作為一次獨立的政治運動來對待；不是把它與醫院整體工作有機地結合起來，而是將其作為與醫院工作不相關聯的活動簡單應付，僅從形式上成立了醫院管理年活動領導小組及辦公室，無專職人員責任，領導思想認識上出現偏差，使醫院管理年活動從一開始就流於形式。
醫院管理年活動第一階段的工作主要是宣傳發動與組織部署，檢查方式和內容相對簡單，自查的目的一是要發現、樹立和推介各醫院開展管理年活動的好的做法、先進典型和成功經驗，二是要引起醫院全體幹部職工對醫院管理年活動的高度重視，為下一步工作打下基礎，全面推進醫院管理年活動。針對本次抽查的情況，就醫院管理年活動下一階段工作提出如下要求：
各醫院、衞生院要切實加強組織領導，端正思想，明確目標。醫院管理年活動與醫院整體工作密切相關，涉及到醫院的各個科室、各個部門與各個環節，其內容、要求、指標豐富而具體。做好醫院管理年活動工作，是促進醫院內部管理，提高醫院服務水平和管理水平的良好契機，各醫院要本着求真務實的精神，把不斷提高廣大醫務人員的思想認識貫穿始終，宣傳動員不夠的單位要補課，要充分運用橫幅、宣傳櫥窗、宣傳手冊等媒體，大力宣傳開展醫院管理年活動的重大意義，宣傳典型、經驗和成效，為醫院管理年活動營造良好的輿論氛圍，形成人人重視、人人蔘與、人人爭做貢獻的良好氛圍，把醫院管理年活動不斷推向深入。各醫院要建立自己的專家督導組，進行自身工作的督導檢查與工作改進情況的縱向比較，把抓落實、求實效貫穿醫院管理年活動始終，堅決避免走過場。
各醫院要結合本單位實際，積極探索，創新性地開展工作。要運用行之有效的活動方式和載體，豐富活動內容，強化活動效果，使醫院管理年活動充分體現出各個醫院的自己特色，體現出時代
第三篇：醫院管理年第一階段工作總結
綏德縣婦兒專科醫院
醫院管理年第一階段工作總結
我醫院通過以“病人為中心、以質量為核心”管理年活動，全方位提升了醫院的醫療質量，樹立了良好的社會形象。醫院在管理年活動中的動員佈置階段作了如下工作。
1、成立了“醫院管理年活動”領導小組。院長任組長，分管業務的副院長任副組長，併成立了專門的“醫院管理活動”辦公室，由醫務科長任辦公主任，各臨牀科主任組成辦公室成員。做到分工明確，責任到人。
2、制定了醫院和科室管理年活動實施方案，方案的內容和措施具體，目標明確。逐步落實醫院各項規章制度，完善醫療質量檢查、醫療質量講評分析、醫療質量信息通報、醫療服務滿意度調查等制度。實現醫療質量管理的標準化、制度化。
3、召開了醫院管理年活動的動員佈署大會，讓全院職工人人知曉醫院管理年活動的目的、意義、目標和要求。組織了“假如我是一個病人”的大討論。換位思考，讓全體醫務人員真正做到能“想病人所想，急病人所急”。為創百姓滿意醫院創造條件。
4、利用各科室黑板報刊登醫院管理年活動內容，以及“假如我是一個病人”的討論內容，並在門診大廳的宣傳欄上打出了“創百姓滿意醫院”、“以病人為中心、以質量為核心”的宣傳口號，為醫院管理年營造了氣氛。使醫院管理年活動深入每個職工的心中。
5、開展了職工職業道德教育，利用各種會議、專題講座介紹醫院先進人員的事蹟。在全院樹立了勞模示範崗位，共產黨員示範崗位。給全院職工樹立了典型，提供了學習的榜樣。讓醫院管理年活動能使醫院上一個台階。
第四篇：醫院醫院管理年活動工作情況回報
***醫院“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動工作情況回報
（二oo六年七月十八日）[本站文章- 找範文,到本站]
我院根據省、市主管部門部署，結合市局2014年醫院管理年活動督查情況和我院的實際，繼續緊緊抓住“質量、安全、服務、費用”的主題，繼續按照醫院管理年的六個工作目標狠抓落實。今年我院醫院管理年活動的基本思路是：抓住四個重點、堅持三項結合、力求實現七個突破。四個重點是：守制度、練內功、除隱患、重溝通。三項結合是：與創建基本現代化醫院相結合，真抓實幹，全面提升醫院管理文化；與開展社會主義榮辱觀教育相結合，不斷提升我們的服務意識，改進我們的服務行為；與治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作相結合，規範行為、杜絕回扣，控制費用。七個突破是：一是要在落實制度規範上有突破；二是要在醫療質量監管上有突破；三是要在病歷和處方質量上有突破；四是要在“三基三嚴”訓練上有突破；五是要在改善醫療服務上有突破；六是要在護理人員配置上有突破；七是要在控制醫藥費用上有突破，目前為止我們做了一些工作和正準備做的工作向各位領導回報一下：
ò»¡¢加強領導，健全組織，明確任務。
1、建立了醫院管理年領導組，下設了辦公室，明確了院長和副院長具體分工，各職能科室負責人為責任人，具體落實、督促、指導、檢查落實到位。
2、制定下發了《***醫院2014年醫院管理年活動實施意見及工作計劃》，分工明確，責任到人。
3、召開了醫院管理年推進會。
二、完善制度，抓關鍵性制度落實，規範行為。
1、制定外出進修的管理辦法。
2、組織學習了首診負責制度、疑難病例討論制度、會診制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、護理管理辦法、醫療事故處理條例、醫療廢物處理條例等等制度和條例學習與考核，並將學習成績和執行情況載入專業人員技術檔案，作為年終考核、聘用、晉升的依據，並與獎懲掛鈎。
3、實行南莫、李堡等中心衞生院二級以上醫院醫學檢查互認。
4、嚴格執行新《處方管理辦法》實行定期不定期檢查制度，不合格處方實行退改制度。
5、建立健全醫院感染管理制度，對各類人員進行感染管理知識培訓，進一步規範醫療廢物收集、運送暫存的過程管理，特別加強高危科室的感染管理監管力度。
6、實行行政安全24小時巡查制度。
7、ct、心電圖、b超實行24小時值班制。
8、健全突發性醫療事件應急預案。
9、明確規定內科急診班由主治醫生以上人員擔任。
10、制定臨牀用血管理規範。
三、重視醫療質量，在監管上下功夫。
主要採取以下舉措。一是未取得執業醫師的人員僅值見習班，無處方及醫囑權；二是加強醫學專用藥品的規範管理；三是實行抗生素三線劃分及審批制度，每半年進行一次門診處方、某一疾病住院病人用藥合理性進行分析評估；四是藥師參與臨牀用藥指導；五是每季度對主診組抽相關病歷送如皋、姜堰、東台等兄弟醫院評審，將結果與獎懲掛鈎；六是實行院、科周、月、季進行全院醫療質量檢查，結果及時反饋並獎懲到位，每週一醫務科組織醫療行政督查，對醫療制度醫療技術規範實時監控，同時還不定期進行夜查房；七是開展第三個“醫療安全教育月”活動；八是對門診、住院病人實行高檔藥品告知制。
四、注重“三基三嚴”訓練，做好“內功”的文章。
1、修訂醫技、護理“三基三嚴”訓練計劃；
2、目前正在擬定醫技、護理訓練考核、評價、獎懲具體措施；
3、結合5·12護士節開展實際操作練兵比賽；
4、制定護理帶教老師資格認定實施方案。
五、貼近社會羣眾，注重誠信溝通，研究服務手法。
1、印發了主診醫生、病區護理便民服務出院病人聯繫卡。
2、印製體檢服務導航。
3、明確門診部每日負責督查掛號、收費發藥人員到位，提高工作人員操作水平，縮短患者等候時間。
4、清理不規範臨時標牌，添置製作新增調整部分科室標牌。
5、增加門診、病房服務中心人員。
6、與聚焦媒體公司簽訂安裝宣傳醫院服務視頻液晶電視。
7、醫院陸續開展“加強醫患溝通、全面提升醫院服務水平”的系列活動，具體活動有：（1）開展“假如我是病人”專題大討論；（2）組織演講比賽；（3）開展“青年文明號”、“巾幗示範崗”等羣眾性創建活動；（4）開展“十佳青年醫生”評選活動；（5）9月份準備組織“弘揚白求恩精神，高唱醫院之歌”大型歌詠比賽；（6）11月份準備開展文明用語演示表演和推薦服務形象大使等
系列活動。
8、組織編寫印製《醫患溝通手冊》（初稿已形成）。
9、與縣電視台、電台合作開播“走進人民醫院”欄目。
10、設計函調錶，對社會反饋的熱點、難點問題進行跟蹤調查。
11、每天實行督查處罰制度。
12、10月份開展服務窗口零投訴競賽活動。
六、加強財務會計內部控制，完善分配辦法。
1、完善收費管理制度、各項收費統一由財務部門收取，出具正式收據，所有科室及個人不得向病人收取任何費用；重申各種財務管理有關規定。
2、實行嚴格執行經濟活動領導集體研究決策制度；嚴格執行重大項目領導集體討論制、按有關規定程序辦理各種報批手續；嚴格控制項目支出規定，嚴明職責，責任到人。
3、嚴格控制藥品報損率控制在30%以下；各種材料物資招標採購率達95%以上，設備完好率達100%；設備100%實施政府採購；實行藥品費率、科室材料消耗月考核制、各科室建立台帳；實行高價耗材使用登記制。
4、制定2014年《***醫院完善人事分配製度、績效考核、病人選擇醫生制度、成本核算制度調整方案》；對醫技科室、門診小科室實施委託管理；實行醫技科室與臨牀科室工作量雙向記分考核。
5、每季進行一次財務分析；門診人均費零增長，住院每牀位收費、每住院人次收費增幅低於前三年平均數3個百分點，考核到各科室，建立考核台帳。
6、藥品招標採購率達95%以上，無擅自採購應招標藥品。
7、經常檢查，更新收費項目和藥品價格，建立維護台帳；建立日檢查藥品、檢查項目台帳，每日專人實施檢查；經常對各科室執行收費標準的督查。
8、及時調整藥品、檢查治療項目、主要醫用耗材的價格的公示牌。
七、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害羣眾利益的不正之風。
1、制定下發《“加強思想教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害羣眾利益的不正之風”系列活動實施方案》；在全院開展“知榮辱、樹新風”主題教育；
2、制定下發《***醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》；
3、制定下發《醫院關於加強思想政治工作與行業作風建設工作的實施意見》；
4、建立完善醫德檔案；
5、組織觀看省紀委、監察廳製作的《白色風暴》反腐倡廉電教片；
6、熱情接待、認真處理每件投訴、舉報。
以上是我們醫院管理年活動所做的一些工作，有些工作正在積極準備着手做，我們決心按照市局的要求，把工作實實在在做好，力求在醫療質量、醫療安全上再有新突破；力求在醫療服務環境、服務流程、服務態度上再有新改觀；力求在病人的診療費用上再有所下降；力求在醫德醫風、行業作風建設再有所好轉；力求在羣眾的誠信度、滿意度再有所前移；力求在醫院兩個效益上再有所提高。
第五篇：醫院管理年活動檢查情況工作彙報
各科室：
為推動醫院管理年活動的深入開展，確保取得實效，在我院醫院管理年活動全面進入實施階段之際，我院於10月15日組織有關科室進行督導檢查，現將情況通報如下：
一、 取得的主要成果
醫院印發中華人民共和國衞生部《關於開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動的通知》及省衞生廳《xx省醫院管理年活動方案實施細則》，下發《xxxxxxx醫院醫院質量管理年活動工作方案》，醫院層層召開了醫院管理年工作會議，大部分科室認真落實通知和會議精神，積極開展醫院管理年活動，基本完成了醫院管理年活動的動員部署階段工作。
各科室醫療服務質量有所提高，進一步完善了規章制度，服務態度明顯好轉，醫院設置舉報箱、舉報電話，醫院各科室建立了羣眾舉報機制，各科室均建立了羣眾監督機制。
今年以來，呼吸內科、胸外科、婦產科均收到患者感謝信數十封，錦旗數十面。消化內科成功的搶救了中學師生毒蕈中毒事件，骨外科成功搶救重大車禍數起，婦產科成功搶救高危孕產婦數例。
二、 存在的問題
在本次督察中任發現個別職工對醫院管理年活動的意義理解不透徹，工作缺乏積極性和主動性，醫院管理年活動的方案未貫徹執行，規章制度不健全，崗位責任制度未嚴格落實，自查自糾工作不夠具體。
1. 法制觀念不強。依法行醫、依法執業行為不力，醫院部分工作人員未佩戴胸牌、值班有遲到脱崗現象發生，傳染病報告不及時。
2. 規章制度不健全，執行不力。未按照會診制度規定時間進行會診。部分科室未嚴格執行《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，未實行抗菌素分級管理，部分醫技科室未開展科室質控，無報告單審檢制度和急診回報制度。
3. 存在較大的安全隱患。部分科室三級查房制度流於形式，上級醫師無指導性意見，臨牀思維方式單一，治療措施不全面、不得當，治療方法陳舊過時，甚至錯誤。病歷書寫不規範不及時，重要內容缺少，病程觀察不細，對重要的病情變化實驗室改變，治療措施的改變記錄流於形式，缺乏針對性的分析和闡釋。
4. 護理工作，臨牀基礎護理不到位，個別同志的基本工不紮實，穿刺技術不佳。
5. 行政後勤管理方面，對臨牀工作下發下送支持不夠，節約意識不強。
6. 財會管理方面，部分科室還存在收費不實，多收的現象。
三、 下段工作整改目標
進一步針對檢查中存在的問題，下一階段主要抓好以下幾個方面的工(更多請關注)作：
1. 進一步加強對醫院管理年活動的認識，進一步深入開展醫院質量管理年活動，促進醫院持續健康發展，醫院各級各類人員都要提高醫療服務質量意識，增強改進醫院管理的迫切感、自覺性、主動性、積極性,圓滿完成醫院質量管理年活動的目標。
2. 紮實工作、務求實效。針對自查中的問題，各科室和個人要針對的問題制定出整改的方案和措施，建立醫療質量管理持續改進的長效機制，防範醫療糾紛，杜絕醫療事故。
3. 與開展保持共產黨員先進性教育活動緊密結合，將醫院管理年活動不斷引向深入。各科室要將醫院管理年活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合，堅持先進性教育和醫院管理年活動“兩不誤、兩促進”。要加強各級醫務人員的法律意識、職業道德、職業責任、職業紀律教育，加強基本理論、基本知識、基本技能的訓練，提高人員素質，切實達到“以病人為中心，以提高醫療服務質量”的目標，使羣眾切實感覺到醫院管理年活動的實效。
xxxxxxx醫院
醫院質量管理年活動辦公室
2014年10月15日
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