一年來，在XX黨委的正確領導下，在部門領導的支持下，緊緊依靠全體黨員幹部和羣眾，把握機遇，切入實際，挖掘潛力，全力搞好XX公司的各項工作任務。現將自己近一年的工作情況彙報如下：
一、成績清單
作為支部副書記我能夠按照XX公司黨委部署，深入學習黨的十九大報告和習近平總書記系列講話精神，全年認真組織黨員開展“三會一課”學習制度，按照時間節點圓滿完成年初制定的計劃；平時運用黨員座談會、學習會和觀看警示教育篇以及開展主題黨日等活動調動和激勵黨員當先鋒、作表率。如：組織學習警示教育書籍《懺悔錄》；觀看《厲害了我的國》和《鄒碧華》電影，觀看《榜樣3》專題等廉政教育篇； 8月31日組織全體黨員義務勞動大清掃活動，清掃擦拭公司食堂、淋浴間、衞生間牆面地面等，經過大家三個多小時的勞動，進一步提升了工作環境。全年按照上級要求完成“新時代e支部”學習工作，為推進黨員積分制管理和黨支部標準化、規範化創星工作打下良好基礎。
作為分工會主席，我在工會工作中通過創新機制，加強改進職工思想政治工作方法，1.由單向灌輸向雙向溝通轉變如：“三八節”舉辦女職工茶話會，讓女職工在自己的節日暢談自己的工作和生活；2.注重觀察職工的情緒，主動把消極因素轉化為積極因素，為了滿足職工的心願，深入到生產一線，積極徵求職工的意見和建議，並通過民意調查問卷的形式，去了解職工的心聲；3.走訪、看望生病職工及其親屬7人；4.每逢職工生日當天我都會在微信羣裏送上生日祝福，讓職工感覺到家的温暖；5.從5月份開始分工會委員XX每月都以職工現場工作的圖片製作微圖片和以文字的形式來真實的反映興業公司在各方面上的變化，微圖片在興業幸福一家人羣裏定期播放；6.為促進公司全體職工暖通知識，8月8日組織暖通交流培訓會，由暖通技術員XX主講，她利用了兩個多月的時間精心準備的關於暖通相關知識的課件；7.為了活躍職工的業餘文化生活，我們XX公司於9月22日為職工們組織了徒步活動，得到了職工們的一致響應，通過此次活動職工彼此之間相互瞭解、相互溝通、增進友誼同時也起到了凝心聚力的效果。
在服務民生工作中，我們秉承着發現問題、解決問題、力求實效為目標，多次進行走訪用户，尤其針對XX的用户我們分別在今年七、八月份兩次邀請10名重點用户到公司來面對面進行溝通了解用户家XX原因，針對用户所反映的問題XX經理一一進行答疑並根據用户反映的情況立即派維修人員親自到家裏進行排查，義務為用户解決了家裏XX問題。
二、問題清單
存在問題的原因主要有：1.業務專業知識學習不夠深入，只停留在表面，還需要進一步加強對自身學習，提高自己的業務知識水平，要通過學習，提高自己的工作能力，明確自己的工作目標。2.對職工的思想教育工作方面還應深入瞭解，應從加強學習教育入手，進一步轉變職工思想觀念，提高職工的思想覺悟。以學習宣傳習近平總書記重要理論為契機，加強職工個人思想政治工作，做好溝通、疏導工作，面對面瞭解職工的心裏訴求，及時與公司協調，在允許的情況下解決職工關心、在意的熱點問題。3.針對部分職工技術不足的情況下，沒有很好地組織技能學習培訓。4.在服務民生工作方面還應加大宣傳力度。
三、任務清單
在2019年工作中，我將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引：1.繼續加強“兩學一做”學習教育常態化、制度化，認真按照XX公司黨委要求組織召開“三會一課”；2.做好安全生產培訓工作，將安全生產思想貫穿始終；3.繼續深入開展幫扶活動，做職工的貼心人，把談心談話活動形成常態化，及時瞭解職工動態，切實增強職工歸屬感；4.組織開展技能培訓，加強職工技術崗位練兵，做好職工“傳、幫、帶”活動，為XX生產提供後備力量；5.有針對性地組織對XX用户進行一次走訪，重點關注實地瞭解他們在XX方面遇到的困難，認真傾聽他們的呼聲，着重在解難題、辦實事、求實效上下功夫，對用户講解供熱法規，再做精細化調節，做到熱到户暖，更好地延伸網格化服務向縱深發展。
以上就是我的述職報告懇請領導和同志們評議。在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把各項工作做得更好，力爭使自己的工作讓領導放心、羣眾滿意。藉此機會，向在工作中支持、幫助過我的各位領導和同志們表示誠摯的謝意！
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