技術質量部經理述職報告

技術質量部經理述職報告

首先非常感謝公司領導對我的信任以及各部門領導和同事在工作上對我的支持和幫助。能夠加入這個對企業長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我的職務是技術質量部經理，主要工作是在總工程師的指導下，具體負責公司技術質量管理工作。一年來，根據上級領導精神，在各位同志的支持幫助下，我按照分工創造性的開展工作，能認真履行職責，忠於職守，務實工作，圓滿完成了領導交予的各項工作任務。回顧一年的工作，從德、能、勤、績、廉四個方面對自己總結，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年裏取得更好的成績，為公司的發展貢獻力量。

一、【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質

我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作，尊重領導，思想作風端正，工作作風踏實，干預堅持原則，求精務實，切實履行崗位職責，立足服務，強化管理，全面提高人員服務水平

檢測中心作為一類服務型行業，服務質量的好壞直接影響着中心的形象。技術質量部作為中心質量控制部門，着力強化三種意識管理。

1、強化規範意識，檢測中的各項試驗、各個步驟、各個環節，用科學、合理、規範的機制和制度加以規範，並以制度保證全體檢測人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作，提高服務質量，真正做到了讓領導和客户滿意。

2、強化責任意識，就是要求每位檢測人員都必須以高度負責的精神對待每一項檢測工作，高標準、嚴要求、創造性地做好每一項試驗。通過強化責任意識，分工落實，我們每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識，就是要用一流的工作態度、一流的業務素質、一流的工作業績來塑造路通檢測中心的形象，維護中心權威，贏得客户信賴。通過形象的塑造，在中心內部形成了一重人人都互相學習、互相幫助、寬鬆和諧的工作和學習環境。

二、【能】一個人綜合素質的高低、工作能力的強弱，決定着他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質，組織貫徹執行國家有關檢測、檢驗的法令、法規、技術標準和規範。通過上網查詢，購買最新版本的相關技術標準和規範，不斷更新中心現有的標準資料，並在總工的指導下對標準進行了查詢、更新，結果證實中心採用的標準是持續和有效的。

2、認真有效執行上級領導的各項決議及工作安排，提供落實意見並組織實施。組織進行了管理體系內部審核，依據《實驗室資質認定評審準則》的規定以及公司2019年內審實施計劃的安排，於2019年9月對本實驗室質量管理體系的運行情況進行了集中式的全面審核。本次內審工作做了較充分的準備，由6位內審員組成的內審小組，依據《內審檢查表》，於9月14日開始對質量管理體系覆蓋的部門實施了全面的審核，各位內審員對各個部門、各個檢測崗位、檔案文件等進行了認真細緻的檢查和審核，審核和元通過現場查看、詢問以及查驗證實材料、相關記錄等，將發現的不符合項記錄到《內審檢查表》中。在內審末次會議上，進行認真的討論、分析，對不符合項進行了彙總，不符合項分佈在記錄的控制、人員、環境、樣品處置、質量控制、儀器設備等方面。對發現的不符合項，要求各受審核部門在規定的時限內，認真分析產生不符合發生的原因，採取切實有效的措施，並認真地實施糾正。已完成內審報告的編寫。

3、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，努力提高人員業務素質。為了落實質量體系的運行工作，分別組織了作業指導書、試驗現場操作、儀器操作、維護及技術理論的培訓學習，培訓採用了提問、討論和現場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質量體系的要求，加深對質量手冊、程序文件和作業指導書的執行能力。

三、【勤】反映一個人的工作態度和事業心。

自擔任技術質量部經理以來，我始終保持着工作的激情和向上的活力。敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展。

1、儀器設備是整個檢測過程的核心，計量儀器設備是否準確直接影響檢測結果的準確性。按照量值溯源程序要求，對檢測過程中使用的有直接影響的151台儀器進行檢定，所有檢測儀器設備均已通過省計量院進行檢定和校準，確保在有效期內使用。按計劃規定程序對5台大型設備進行期間核查，使檢測結果得到有效的控制，使檢測數據更具有公正性、合法性。設備使用責任人根據檢定校準證書進行了溯源結果確認。儀器設備溯源確認表錄入儀器設備檔案。對檢定確認合格的儀器設備依據期間核查計劃進行了核查，並加強對結果有重要影響的儀器設備管理，監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查，以保證檢測設備符合規定的要求。

2、設備檔案資料是設備使用、管理、維修、維護的重要依據，為保證儀器設備檢測質量、使設備出於良好的技術狀態，提高使用水平，根據質量管理體系文件，完善了儀器設備管理檔案。對設備檔案重新作了補充整理，並統一存放檔案室。

3、根據中心領導提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和管理目標”的建議，技術質量部制定完善了績效考核管理辦法，在中心領導的指導下、考核小組共同努力下，順利完成了11月份員工績效考核工作。

四、【績】在當前檢測市場競爭日益加劇的環境下，中心領導從大局入手，統籌規劃、合理安排，推動技術質量部的各項工作有序開展。2019年中心全年檢測各類建築材料16898批次，包括：金屬材料2334批次；混凝土6889批次；膠凝材料318批次；砂漿272批次；砌體材料322批次，土工材料143批次；瀝青材料1071批次；防水材料410批次；化學分析類材料127批次；加固材料19批次；環境檢測30批次；道路結構檢測4358批次；水務工程材料27批次；主題結構檢測307批次；鋼結構檢測174批次。合格率為99.4%，檢測報告準確率達99%，實現經營性收入1220萬元。圓滿完成了上級下達的經濟任務。

五、【廉】保持清醒的頭腦，樹立良好的廉潔形象，加強自身廉政建設，自覺接受羣眾監督。在工作中嚴格執行“三重一大”集體決策制度，嚴格要求自己，以身作則，廉潔自律，不辜負上級領導對我的期望。

一年的工作，有成績也有不足，我們要在公司質量管理體系文件規定和組織框架下，認真、積極、有效地工作，發揚優點，改正缺點和不足，將質量保證和質量控制工作有序管理起來，做到有計劃、有目標、有文件、有記錄、有準則、有程序、緊緊圍繞檢測機構實驗室能力認證備案，把我們的工作做好做細作出成績，為公司的發展壯大不斷地努力。