物業公司辦公室主任個人述職報告

物業公司辦公室主任個人述職報告

述職人：xxx  辦公室主任

xxxx年是深入學習貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，也是全面落實習近平新時代中國特色社會主義思想的第一年。本年度在單位領導的正確帶領下，認真學習黨的十九大精神，堅持為基層服務，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務。

一、全年工作開展情況

1、加強學習，提高政治素養。積極參加各種政治理論學習，認真學習黨的十九大精神，努力提高自己的思想政治素質。組織廣大黨員幹部開展學習《習近平談治國理政》活動，重點學習《關於新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國共產黨廉潔自律準則》。通過學習，使廣大黨員幹部牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

2、深入開展糾正“四風”和作風紀律整治行動。結合本單位實際，深入開展自查自糾，建立糾正“四風”專項整治台賬，精準發力、深入整改。

3、解放思想破解難題。緊緊圍繞總公司“三個看一看”為主題的解放思想大討論活動的安排部署，以“三個看一看”為主題的解放思想大討論活動為抓手，積極做好物業服務與物業費收繳工作，18年收費率達到90%。

4、認真開展“廉政談話月”活動。一是層層廉政談話，層層傳導壓力、層層壓實責任。二是建立廉政談話檔案。及時掌握黨員幹部所思所想，教育引導幹部職工在工作上用規矩促有為，在生活上用規矩樹形象，堂堂正正做人、乾乾淨淨做事。

5、加強物業員工培訓，提高服務水平。按照年初制定的培訓計劃，組織物業員工開展消防安全培訓。通過培訓提高了職工的消防安全意識，熟練掌握滅火器的正確使用方法以及處理突發事件的綜合能力，減少安全事故的發生。

6、加強小區環境建設，完成創城複檢工作。一是按創城工作標準，繼續保持服務區域的環境衞生乾淨整潔。二是加強宣傳力度，提高廣大業主“創城”意識，提升廣大業主自身素質。

7、物業投入資金，加強小區基礎設施。一是為改善小區內高空拋物現象的危害，物業投入資金加設樓頂監控設施。二是對樓內消防設施進行全面維護保養，加大安全係數。

8、物業與建設施工單位密切協調、協作，為業主排憂解難，化解矛盾糾紛。一年來，在物業服務管理方面，共收到業主投訴8份，我們都積極妥善的給予答覆解決，業主滿意率達100%。

二、工作中存在的不足

1、管理水平仍需進一步提高。

2、統籌、協調能力有待加強。

三、xxxx年工作設想

1、繼續加強學習，提高管理水平。

2、加強員工的業務培訓，提高服務水平。