本人自年參加工作以來，在單位領導的正確指導下，在同事們的支持幫忙下，經過自己的不懈努力，思想政治素質和業務工作潛力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領導滿意、羣眾認可的合格的機關工作人員。現將參加工作以來的狀況彙報如下：
一、加強學習，不斷提高自身的政治素質和道德修養
在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作潛力。
透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，將全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，全面、細緻、準確、及時地做好各項工作
畢業後，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠儘快進入主角，用心結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。先後在《__信息》上報送發表信息多篇，在《__日報》、《__縣報》等新聞報紙上發表文章若干篇，很好地宣傳了__，宣傳了政府工作。同時，能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與羣眾性相結合的原則，認真鑽研業務，主動搞好調查研究，幾十位領導決策帶給參考依據，充分發揮了參謀作用；能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發揮了協調作用；能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細緻周到地做好會務工作，及時查辦、催辦領導批示、交辦事項，熱情、耐心地做好公務接待及羣眾工作，充分發揮了領導助手作用。
參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、__工作的調研員，全面、細緻、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴於律己，大力弘揚嚴謹務實的工作作風
做為一名機關工作人員，既要“幹活”，更要“乾淨”。工作中，堅決不打着旗號辦私事，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，乾乾淨淨做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節，不該説的不説，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。
參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷髮揚敢於探索、大膽創新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮鬥、任勞任怨、廉潔奉公的創業精神，促進了自身建設，堅持一箇中心、兩個基本點的自覺性，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
四年來，在組織和領導的培養教育下，在同事的幫忙支持下，本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然，成績與問題是並存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，我有決心在今後的工作中，不斷克服和改正問題，發揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業業，嚴於律己，為人民做出更多更大的貢獻。
摘要： 對於文祕行政管理能力的培養是非常重要的，不僅對於企業目前的生產經營有所影響，對於企業未來的發展也有着一定的影響，企業必須要對文祕行政管理能力的培養給予高度的重視。
關鍵詞：文祕；行政管理
文祕是企業眾多崗位中的一種，文祕崗位對於企業的發展和企業的正常運轉有着不可忽視的影響，能夠將上級領導的決策有效的傳達，同時也是領導與企業員工之間的重要紐帶。文祕能夠加快企業的制度建設和完善，能夠促進企√本站★√業管理水平的提升。如何使得文祕行政管理能力得到有效的提升，已經漸漸成為眾多企業都非常關注的重點內容，要科學的、合理的、規劃的對文祕的行政管理能力進行培養，將其具有的最終最大限度的發揮出來。
一、文祕的定義和特點
文祕在新時期有着多種定義，站在職業的角度，文祕就是從事文書以及祕書事物的崗位。在工作人員的角度對文祕的定義進行解析，文祕就是從事文字書寫，並且承擔着日常接待工作的人員。根據不同的情況，文祕指代的定義也有所不同，可以説是文祕崗位，也可以説是文祕工作人員。本文研究的是文祕工作人員，也就是承擔着文字書寫和接待任務的工作人員。文祕展現的特點有真多，可以概括性的分為以下內容，首先就是職業性，職業性是文祕最為鮮明的特點。其次就是對於其工作人員的能力有着多樣化的需求，對於文祕人員來説不僅僅需要具有良好的文字表達能力，同時還要具備一定的口語交際能力，這樣才能夠將文祕工作的特性展現。還有公共性，文祕工作的開展需要從企業的全局考慮，其中包括對於企業各個部門之間的協調工作，企業對外事務處理等等，這些工作都是具有強烈的公共性的，同時也將文祕工作需要具備的公共性展現的淋漓盡致。
二、文祕行政管理能力培養的作用
1、有利於增強文祕人員的工作效率。
文祕行政管理能力的培養，能夠幫助文祕人員學習相應的行政管理技巧，並且將學習到的行政管理技巧應用到實際工作中去，對於提升行政管理工作效率有着十分積極的影響力。文祕經常是被看成文職工作人員，所以對其行政能力的培養在企業中常常被忽視，同時也是的文祕工作人員承擔的實際工作都是較為基礎的，對於文祕人員行政能力的培養有着十分不利的影響。通過對企業文祕人員落實行政管理培養，能夠使得文祕人員的綜合素質可以得到提升，並且達到提升文祕工作質量和工作效率和促進企業發展的最終目的。
2、有助於增強文祕的書寫能力。
對於文祕的日常工作來説，很多工作都是與書寫有關的，但是以往企業對於文祕書寫能力的培養並沒有給予太多的重視，這樣導致文祕人員本身具有的書寫能力沒有得到實際的提升，文祕書寫工作存在的較多的缺陷。對文祕人員進行行政管理能力培養，使得理論知識與實踐活動進行有效的融合，同時也會促進文祕人員書寫能力的提高。文祕精元經過培訓後，能夠將所學習到的理論知識和各項技能應用到自己的實際工作中去，對於提升書寫工作質量有些積極的影響作用，同時還能夠將文祕書寫工作具有的價值良好的呈現。
三、文祕行政管理能力培養策略
1、開展行政管理知識培訓。
對於文祕行政管理能力培養工作的落實，需要依據文祕工作的實際情況，對文祕人員進行相應理論知識的教育和引導，以培訓為基礎點對文祕的行政管理能力進行培養，最終使得文祕的行政管理能力得到切實的提升，採用課堂講述的形式對文祕行政管理能力進行培養。文祕歸屬的企業或者單位需要科學的、全面的、合理的制定文祕培訓課件，並且派遣專門的人員對培訓工作進行負責，在培訓課堂開展過程中將大量的理論知識傳授給文祕，使得文祕人員的理論知識基礎越來越為紮實，這樣其具有的行政管理能力才能夠得到提升。當然不能僅僅是注重培訓，對於考核也需要給予相應的重視程度。當培訓工作完成後，需要對文祕人員的學習情況進行綜合性的考核，明確文祕對於培訓知識的學習以及掌握程度，對於考核沒有達到相應標準的文祕人員，需要該人員繼續參與文祕理論知識培訓，直到對於知識的掌握程度達到相應的標準。
2、建立行政管理技能實踐平台。
除了應用培訓的方式對於文祕文員的行政管理能力進行提升，同時還可以通過工作實踐的方式提升文祕的行政管理能力。企業可以建立和完善行政管理技能實踐平台，為文祕人員提升實踐操作的空間，在實踐中積累經驗，在實踐過程中使得自身的能力得到提升。企業為文祕人員提供相應的實踐崗位，通過大量實踐工作操作使得文祕人員的行政管理能力得到提升。企業或者是各個單位需要結合內部機構的實際情況，為文祕人員提供相應的行政管理崗位。文祕人員在崗位工作實踐過程中，運用自己的專業知識和掌握的專業技能進行各項工作的開展，使得個人可以充分的融入到企業或者單位組織中去。同時企業行政管理能力較為優異的工作人員需要創建一個評定小組，對於處於文祕實踐崗位上工作人員的表現進行客觀性的評價，指出該人員在工作中存在的嚴重問題，並且提出相應的合理化的意見和建議。文祕人員虛心的接受指導性的意見和建議，並且對自身的崗位行為進行深入的反思，明確自身的不足，並且根據學習到的改善措施對自身的崗位行為進行調整，使得自身的崗位行為可以不斷的進行優化和改良，最終達到提升行政管理能力的最終目的。
四、結語
對於文祕行政管理能力的培養是非常重要的，不僅對於企業目前的生產經營有所影響，對於企業未來的發展也有着一定的影響，企業必須要對文祕行政管理能力的培養給予高度的重視。培養工作的開展不能太過於盲目，要根據市局情況，使得文祕行政管理能力的培養具有針對性，理論知識與崗位實訓進行有效的融合，使得文祕的行政管理能力得到切實的提升，保證企業的正常運轉，促進企業的高速發展。
參考文獻
1、基於規範化的文祕與檔案管理的銜接問題研究孫大鬆；品牌2015-03-24 14:411
2、關於做好文祕和檔案工作的幾點思考肖健；企業改革與管理2015-02-251
摘要：中職文祕專業實踐教學模式的建構要在校內構建課堂實訓、實訓室實訓、校內見習三位一體的模式；在校外體系之中建立校外見習、競賽活動、畢業實習的模式，全面提升實踐教學效果，實訓實踐教學的改革與體系構建。
關鍵詞：文祕；實踐教學
一、中職文祕專業實踐教學困境改革方向
梁啟超曰:窮則變，變則通。要想讓祕書行業教學適應市場發展，文祕就必須結合實際深化改革。為了解決當前中職文祕專業實踐教學的困境必須儘快明確文祕專業實踐教學的改革方向，通過教學改革解除當前困境。
（一）任務驅動
任務驅動的“教與學”的方式，能為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程等，改變學生的學習狀態。任務驅動教學模式有助於培養學生的創新精神和實踐能力，利用任務驅動教學模式的過程中，學生完成一件件任務，利用學習過的知識的同時還需要開動腦筋，大膽想象，自己動手實踐，自己探索。在開展任務驅動教學的過程中，教師要秉承“活動主導、任務驅動”的課堂實踐教學法。參考現代教學理論，結合課程教學實踐，探索出符合應終身學習思想和學生實際的即以項目任務為驅動，整個教學圍繞任務的解決展開。總之，任務驅動的教學方式能夠激發學生學習新技能的積極性，由教師指導或者組織進行的任務分析是重要的環節，有助於學生解決實際的文祕工作問題。
（二）工學結合
我國高職教育就是秉承以服務為宗旨，以就業為導向，以培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能人才為目標，走產學結合的發展道路的辦學方針和理念。工學結合是一種育人模式，它是學習者的勞動和學習兩種行為之間的合作，強調學校和企業的“零距離”，在學校和企業、學生和個人簽訂合作協議的基礎上，職業院校和實習企業就共同擔當起“頂崗實踐”中的內容、形式、紀律、考核、評價等管理職能。工學結合的模式下，中職學校能夠吸引行業、企業有豐富經驗員工擔任兼職教師，制定職業崗位標準、開發實訓課程、參與校內外實訓基地建設及指導學生實習實訓，提供人才需求信息等。這種利用無形資源培養人才的模式，既為學校節約了大量財力和人力，也為學生今後的就業開闢了道路。
二、中職文祕專業實踐教學模式的建構措施
（一）校內實踐教學模式的構建
1、課堂實訓。課堂實訓的模式就是在課堂教學過程中全面推廣模擬案例教學的方式，以這種方式來讓學生運用實際的文祕知識，讓學生儘快熟悉職業環境，把所學專業知識轉化為實際運用，養成一定的職業技能技巧。例如:開展課堂實訓的案例教學方式，請同學們解決“客人説着就要往裏走。遇到這種情況祕書應該怎麼做？”的情境問題，讓學生進行討論，然後找出和平探討，和平溝通的方式方法。課堂實訓的內容還包括許多技能的訓練方式。例如:計算機速記實訓活動的開展，讓學生進行課堂競賽，掌握基本技能的同時就是為了更好地完成以後的學習活動，讓學生能夠全面掌握技能的同時，最終形成專業能力。
2、實訓室實訓。為了更好地開展任務驅動的教學模式，中職文祕專業實踐教學的開展必須要利用實訓室。實訓室就是指專門開展實踐活動的教室，這裏面主要是要進行祕書工作項目的單項訓練與綜合項目的訓練。例如:在實訓室內進行接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話等情境的模擬，然後利用實訓室中的數碼攝像機錄製下學生練習的過程，讓學生能夠看到自己的表現，作出相應的改變。其實實訓室內的訓練就是仿真的模擬訓練，讓學生能夠在校內就能充分了解企業等各種機構的運作，運用學過的理論知識進行現實操作，起到理論與實踐相結合的目的。
3、校內見習。校內見習活動是校內實踐教學活動的重點，在具體的開展過程中，教師可以讓文祕專業的學生到科研處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門進行訓練，讓學生熟悉文祕工作環境與具體的工作內容，進一步強化祕書工作技能。但是在開展見習的過程中，需要注意:一是明確派遣的見習任務，讓學生明確自己的工作內容與見習目的。二是要讓學生獨立完成文祕見習工作，這樣學生就能夠運用所學到的文祕知識，協助老師處理文檔和教研室工作。同時，鼓勵辦公室的同事對學生的表現進行直接的指引，這樣學生就能夠很快地找出自己工作過程中存在的問題，從小事中鍛練自己，爭取提高自己。另外，學校的指導教師也要定期到學校各部門瞭解學生實習情況，解決實習中的問題，指導學生完成實習記錄、撰寫實習報告。
（二）校外實踐教學模式的構建
1、校外見習。校外見習活動要進行真實的企業內文祕工作。教師可以在每個學期都安排一定的校外見習活動，可以選擇的崗位包括:辦公室文員、計劃部、採購部、業務部的工作人員等。在見習的過程中，教師要派校內指導教師進行全程跟蹤指導和評價。同時，要聯合企業設計相關的企業內部指導教師作出見習指導和見習評價。主要的評價內容就是根據學生的專業技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:協助經理處理日常工作，包括客户來訪的預約、拜訪其他客户的預約工作；代經理起草一些簡單的公文文書；將職員及客户反映的情況及時反饋給經理，讓經理了解目前公司員工的精神面貌及所遇到的問題、困難，做好上下級之間的溝通等工作。總之，整體的訓練過程中要重視工作任務的佈置，請同學們進行整體見習，然後進行整體工作評價，最後再回到學校後進行經驗推廣報告。
2、競賽活動。校外時間活動可以讓學生參與相關的競賽活動。例如:在校外場地組織開展“我愛文祕專業”的主題演講競賽，然後聘請企業內的管理人員輔助參與競賽評委。讓學生在競賽的過程中能夠提升自己的語言表達和溝通能力。又如:組織“祕書面試模擬大賽”活動。具體的組織過程中包括:第一，製作基本要求和麪試技巧等書面材料，請同學們精心準備。第二，請專業人士講解在面試時的基本要求及細節技巧。第三，參與面試表演，學生積極展現自己的文書寫作能力、會務管理能力、組織協調能力、溝通能力、應變能力等。競賽的活動場地、活動模式要越多樣化越好。
3、畢業實習。畢業實習是畢業前對學生運用基礎理論、專業知識、基本技能來解決實際問題和從事科學研究工作的基本能力的培養、綜合訓練的檢驗，是實現教與學、理論聯繫實踐的重要途徑。因此畢業實習活動的組織要特別受到中職學校的重視。一是要讓畢業生能夠充分認識崗位特徵，由專業教師帶隊，結合理論教學，分若干個模塊進行專項技能訓練。二是通過各實踐環節，讓學生掌握文祕專業技能。在工作人員的具體指導下，在各個單位做文祕工作，要求能解決文祕工作遇到的問題。實習期間應抓緊時間完善畢業論文，與指導老師通過電話、手機、e-mail等方式保持聯繫，接受指導老師的指導與監控，為畢業論文收集資料。
三、結語
綜上所述，中職文祕專業教學的優化必須要考慮到實踐教學的重要作用，通過教學模式的改革，實踐體系的構建實現教學轉變。中職文祕專業實踐教學模式的建構要在校內構建課堂實訓、實訓室實訓、校內見習三位一體的模式；在校外體系之中建立校外見習、競賽活動、畢業實習的模式，全面提升實踐教學效果，實訓實踐教學的改革與體系構建。
參考文獻
1、淺談企業文祕工作王慶傑；天津經濟2014-10-201
2、基於項目型教學法的商務英語教學模式探索——以文祕英語為例高琳；銅陵學院學報2014-08-151
淺談現代企業文祕工作的特徵及工作方法
現代社會的發展和企業競爭的加劇，使得文祕工作的重要性凸顯出來，企業領導和管理者也都提高了對文祕工作的重視，文祕工作已經演變成為企業參與管理的特殊手段，一般來説，文祕的角色定位是輔助功能，幫助企業領導進行日常事務的處理，但現代社會中，文祕除了要完成本部門工作之外，還需要做好與其他部門之間的溝通工作，構建完善的人際關係網絡。如何有效地完善文祕工作則是現階段文祕工作進一步研究的問題。
一、現代企業文祕工作特徵
（一）從屬性。從屬性作為現代企業文祕工作的根本特徵，也就是説文祕工作是需要緊緊圍繞企業領導的活動開展的，企業領導工作涉及的範圍，也就代表着文祕工作者需要延伸的範圍。例如，企業領導需要召開會議，文祕工作者就要整理好會議的各項事務。
（二）被動性。現代企業文祕的所有工作都是將領導的需求作為中心和導向的，受企業領導活動支配和制約較為明顯，此外，文祕工作還負責進行其他日常事務的處理工作，更要學會應對突發事件，文祕工作本身存在較大的被動性。
（三）職業性。伴隨着現代企業制度的建設和不斷的完善，讓現代企業文祕工作活動領域也在不斷的擴展，“內務”與“外務”的有機融合，“傳統”與“現代”的相互衝擊，也使得文祕工作的職業化特徵表現的越發明顯。
（四）綜合性。由於企業文祕工作本身涉及的方面較廣，並在整個企業中承擔着溝通上下，聯繫左右的橋樑作用，此外，文祕工作人員還在企業決策、市場調研以及企業文化建設等多項工作上發揮着重要作用，這也充分表現出了文祕工作的綜合性特徵。
二、現代企業文祕工作方法分析
（一）提升現代企業文祕服務意識。
企業文祕工作第一步要做的就是為企業領導服務，在為企業領導服務過程中要始終堅持高效率和全過程的原則，提高企業文祕工作的效率。全過程原則主要是要求文祕工作人員要將企業領導的意圖和決策全面、準確和詳細地傳達給員工，並將員工的實施情況仔細、真實地向領導彙報，讓企業領導能夠全方位地掌握和了解員工的實施狀況，為今後企業各項決策奠定良好的基礎。高效率原則主要是企業文祕工作者工作的過程中，除了要確保工作的質量還需要保證工作開展的效率，確保企業各項工作得到有效的實施。
企業的文祕工作者需要完善自身所在部門的服務工作，文祕工作者作為連接企業領導和員工，以及企業內部各部門之間的一個重要紐帶，在整個企業和企業辦公室中發揮着積極的作用，完善現代企業文祕工作，需要調動文祕工作者的主觀能動性，富有創造性地開展各項工作。
最後就是要求現代企業文祕工作人員服務好企業內部員工，文祕工作人員作為企業領導面向員工的窗口，所以在工作開展過程中，需要文祕工作人員注重自身形象，並耐心地解答企業員工在工作中遇到的各類問題，真正實現企業員工反映問題的渠道是通暢的，大大提升企業員工對文祕工作的滿意程度。
（二）提升現代企業文祕的文字表達和演講能力。
文字表達能力主要體現在以下幾個方面：首先是文字綜合能力，幫助企業領導寫講話稿、制定工作計劃以及總結各類文件是文祕要寫的第一稿。材料需要寫得實、寫的精，絕對不能雜亂無章和沒有邏輯性，此外，還需要企業文祕具備小到收據借條、表揚信、悼詞，中到講話稿、解説詞、日常應用文，大到法律文書、合同等寫作能力，這樣能夠確保企業緊急情況發生時能夠應付。除了要求文祕工作者具備一定的書寫技能外，還需要文祕工作者能夠具有一定的演講能力，能夠運用流暢的語言進行各種事物的應對和處理。
（三）提高現代企業文祕的隨機應變能力。
文祕工作人員是在領導身邊，與領導接觸最為頻繁的工作者，在與領導接觸過程中會發生各種事情，因此，需要文祕工作具備靈活多變的能力，例如，在客人接待、食宿安排、會議安排、場地佈置等一系列工作中，都需要文祕工作者能夠辦理得妥妥當當，減少和避免問題的出現。
現代企業文祕工作是企業發展過程中的需求，健全現代企業文祕工作者自身工作方法和工作思路，運用全新的事業去看待和處理新時期文祕工作，積極有效地應對現代企業領導的工作需求，順應新時代下企業的發展需求，提升自身的服務意識、文字處理能力以及隨機應變能力，高效率和高標準的完善自身的文祕工作，帶動現代企業各項工作的順利有序開展。
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