網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

保險文化演講稿(精品多篇)

欄目: 演講稿精選 / 發佈於: / 人氣:3.19W

保險文化演講稿(精品多篇)

保險文化演講稿 篇一

尊敬的各位領導,評委,同仁們:

我是來自浙江組的xxx!今天非常榮幸能站在這個舞台上,是領導給了我這次機會,我的同事們給了我莫大的鼓舞。感謝你們所有人!

我是一個來自農村的孩子,從小我的父親就對我説:“家裏沒有條件給你創造好的機會,如果有好機會你一定要抓牢。”窮人的孩子早當家,從小我就養成了勤勞好學,積極向上的好品質和決不放棄的精神。

今天我本着鍛鍊自己,為公司服務的宗旨站到這裏,競聘廈門組組長一職。從現在任職的組長應當具備的基本條件和業務素質要求來看,就知道這是一項很艱鉅的任務。

第一是要有較為紮實的專業知識。自從在中國保險大學畢業後到參加工作以來,我始終不忘學習專業知識,不斷地豐富自己、提高自己。雖然不敢説自己的專業知識是最豐富的,但確實是非常紮實的。

二是要有較為豐富的工作經驗。我是去年的9月10號進入公司的,我深深的記得這個日子,因為我很榮幸的是第一批進入電銷中心的,當時北京總公司的張處長對我説過:“現在的你們就好像新中國成立時站在天安門上對下面人民招手的人。”直到現在我已經有一年2個月零21天的工作經驗。使我熟練掌握了系統、話術的操作和流程,掌握營銷手法等基本理論知識。深知公司“成己為人,成人達己”的核心理念和“穩健經營,用心服務”的企業宗旨。

雖然擔任組長的經驗是零,但是我還年輕,這就是我的資本,別人能做到的我相信我也一定能做到。而且我們浙江組組長就坐在我的旁邊,正所為耳濡目染,組長的一些基本工作在我平時的觀看和旁聽下,也掌握了。可以説是天時,地利,人和。

三是要有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,踏實幹事,誠實待人。在保險大學讀書時期,擔任過班長和寢室長,而且還得到了優秀寢室長的光榮稱號。經過在學校的鍛鍊和公司的磨練下,自己的組織協調能力、判斷分析能力、工作作風、業務能力都有了很大提高。

廈門組即將開通,會有什麼問題和困難我們不得而知,但是沒關係有問題我們會解決,有困難我們能克服,只有在不斷的解決問題和克服困難中我們才能變得更強大、更一流、更頂級。

假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好廈門組組長一職:

首先要強化組員系統操作,話術熟練程度,專業知識和服務意識。

第二,組員們的心得分享至關重要,可以在下班後,利用十分鐘時間把當天有出單組員的錄音選出一通與大家分享,學習別人的出單經驗,解決當天所遇到的問題。

第三,選出幾名比較優秀的組員教會他們做批單,退保,加車,撤單等工作程序,可以加快工作效率,做好大家的後勤保障工作,實現不拖不等。

第四,結合工作勤于思考,根據領導提供的信息,做出相應的工作部署;從組員的角度出發,思考組員目前有哪些實際困難,如何去幫助解決;做好“上行下達,下情上達”的重要環節。對上級交代的任務,對其它部門的具體要求,能辦的一定馬上辦;對於反應的問題信息要及時上報。

第五,多和分支機構聯繫,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。據我所瞭解,目前福建的保險市場被人保搞的有點亂,所以我們一定要充分的利用我們的品牌優勢去吸引客户。中國人壽財險廈門分公司於20xx.06.17正式向客户發放道路救援服務卡,為客户在全國範圍內提供緊急拖車、現場修理、派送燃料、電瓶搭電、更換輪胎等免費緊急救援服務。

第六,做好協調工作,調節好組員之間的關係,使其和諧順暢。

最後我想説一句,桃花塘水深千尺,不及電銷送我情!盼望着能給公司奉獻更多的力量。我始終相信心有多寬,夢想就有多遠!

保險文化演講稿 篇二

尊敬的各位領導,各位同仁:

咱們上午好,我今日講演的標題是“合規從你我做起”合規,通俗的講就是符合標準,考試不做弊是合規;開車恪守交通規則是合規,咱們在作業中按照要求,恪盡職守更是合規,,包括今日咱們咱們安靜地坐在這裏聽講演,也是合規的表現,它無所不在的滲透在咱們的現實作業和日子當中。

古人云,“不以規矩,不成方圓”,合規可以標準職工的行為,合規可以進步作業的功率,合規可以讓公司愈加健康、安穩的開展,關於咱們農業保險公司來説,合規的意義和作用顯而易見。可以説,合規文明貫穿於咱們安華開展的方方面面,貫穿於咱們作業日子的方方面面,合規就在你我身邊。

今日咱們地點着力構建的安華公司的企業文明,如果缺失合規文明這一要害一環,那麼帶來的不僅僅是咱們企業文明的缺失,更重要的是讓咱們一直堅持的穩健運營沒有了立足點,健康開展喪失了可持續性!

那麼將合規真正提高成一種文明,成為每個安華人的習氣和信仰,是咱們標準操作行為之必定,是提升辦理水平之必定,也是保證咱們安華作業大開展的堅實基礎。要一直堅持將合規的觀念和認識滲透到每個職工的理念中,使每位職工充分認識到合規運營絕不僅僅是合規部分或者合規人員的事情,它與保險機構的各個流程、各個作業環節和每個職工都息息相關,使之構成大眾性的合規文明,並在這種文明的薰陶下合規運營。只有這樣才能達到全員合規、人人合規,才能有效控制合規危險,保證保險運營不違背方針,完成運營價值的最大化。

從我本身的作業視點來講,我是一名出納員,我每天在作業中嚴格恪守財經紀律,按章就事,作好收支憑據單據的填寫、多種原始和記帳憑據的複核作業。每天我都會按時的將保費上劃,清點庫存,嚴格恪守我公司“收支兩條線”的財務要求。我把合規辦理的作業要求銘記在心,而且努力用自己最平常最實在的行動恪守公司的合規辦理,從小事做起,從本身作業做起。

萬丈高樓平地起,雖經風雨而紋絲不動,是因為地基牢固。而安華作業大廈的拔地而起,歷經風雨而面無懼色,更需求咱們咱們的共同支付和合規文明的家喻户曉。

信任在同業競爭激烈、機會與應戰並存的今日,咱們安華的職工,不論你身處哪個崗位,作業在哪個當地,只要不斷學習,不斷進步本身理論水平和業務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,肩負起自己的責任,就能為安華作業貢獻自己一份的力量。

我信任,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最終我想説的一句話就是,合規從你我開始,共同努力,希望就在前方。

謝謝咱們!

保險文化演講稿 篇三

中國有句古話叫滴水之恩,湧泉相報。父母的養育之恩,老師的教誨之恩,領導的知遇之恩,企業的培養之恩,這些幫助我們成長的力量無時無刻不在沐浴着我們,並昭示着我們:做人就要懂得感恩,這是我們的生存之本,更是我們發展的動力!

作為一名中華的員工,我很驕傲,很感恩能成為中華的一份子。我驕傲於我的第一份工作是在中華任職,我學習的每一步是從中華開始。我更感恩中華,是中華讓我多了一份成熟、多了一份慎重、更多了一份責任心。

我永遠記得20xx年7月9日,這一天,我從一個懵懵懂懂的學生轉變成了中華保險的一份子。在這近一年的時間裏,我感受到了中華的文化、中華的精神、中華團結的力量。是中華讓我感受到這不僅是一份工作,更是一個我們充盈生命的平台。在中華的每一天都是幸福的,同事的問候,同事之間的互幫互助,完成業務的成就感,拿到獎勵那一刻的幸福感……這都是中華給予我的。中華不僅僅是一個温暖的大家庭,更教會我更多的專業保險知識,做一個負責、專業的中華保險人。中華每一次的培訓、考試都在不斷推動着每一個人前進。每一個專業能力都讓我敬佩,中華的專業、嚴格、一絲不苟讓我不斷地想跟着中華的腳步一起奮力向前。在中華,可以激發我們潛在的力量,完成很多不可思議的挑戰。20xx年10月,是我第一次參加中華拓展訓練活動,也是那一次讓我深刻意識到中華人的強大、中華人的團結和堅持不懈。那2666圈讓我熱血沸騰,那一張墊子承載着一整個團隊的力量,每個遊戲記錄着每個團隊的團結協作,那微信兩萬多步的數字鑑定了活動的每一分每一刻,那次活動讓我特別慶幸我是中華的一份子。20xx年我們臨沂中支突破了5億大關,這份成就是中華人創造的,5億這不僅僅是普通的數字,還代表着每個中華人背後的努力,而中華不侷限於5億,還有更多的成就在等着它,我們會和中華一起創造全新的未來。

中華不僅教會了我與同事之間的合作,與人相處之道,更教會了我如何用保險知識專業的去做、去推進,如何讓每一個客户更加相信我們、願意讓我們中華為之作保障。

專業的保險,一流的服務,強大的團隊每一個都是中華企業突破種種困難,完成每一次目標的力量。在中華工作,為我的人生道路增添了不一樣的色彩。遇見了中華,擁有了不一樣的經歷。

感恩中華知遇之恩,感恩中華培養之恩,感恩中華不斷磨練人的一切。我特別自豪的説“我是中華人”。

保險文化演講稿 篇四

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經説過:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”今天,我正是為了追求與xx財產保險公司共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台,參加客户服務部經理助理的競聘。此刻,我最想説的一句話就是:“請相信,我能行”。

為了便於大家對我有一個較全面的瞭解,我先簡單介紹一下自己的情況:

我叫xx,xx年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業務發展部副經理、經理等職務。

今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優勢:

首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力

記得有人曾經説過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛着自己的工作。xx年來,正是這份熱愛,激勵着我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由於在工作中業績突出,我曾經獲得展業精英,展業能手等榮譽稱號。而且,由於一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛鍊提高了我的管理能力,這些都是我做好今後工作的有力保障。

其次,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰,永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的羣眾基礎;另外,我剛過而立之年,有着年輕人特有的熱情與幹勁,可以創造性地開展工作。

尊敬的各位領導、同志們,客户服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天,客户服務質量的好壞,更與公司的發展息息相關。

今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:

1、將結案率控制在85%以上。

2、實現賠款領取與財務銜接順暢。

3、對於“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。

為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀

當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發,圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。並主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。

第二,加強管理,提升業績

有道是“嚴則興,鬆則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度,嚴格落實科學的管理規範,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大於二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。

第三,強化服務,以真誠感動客户

客服部門天天與客户打交道。員工的一言一行,不僅代表着個人,更代表着公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客户往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客户為中心”的理念,無論是接待客户來電還是來訪,都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客户解決實際問題,以我們的優質服務感動客户。

第四,嚴謹細緻,做好各項日常工作

有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細緻認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不苟地做好理賠案件的檔案管理等工作,並按照技術性、規範性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環節,提高工作質量。

第五,服務創新,更好地滿足客户的需求

首先,我們要嘗試以方便客户為內容的服務創新。在業務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合櫃員制。使每名綜合櫃員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對於凡是手續齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客户稍事休息,便可當場拿到賠款。

最後,加強溝通,提高工作效率

理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步瞭解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客户服務。

同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的保險事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!

我的演講完畢,謝謝大家!

保險文化演講稿 篇五

尊敬的領導,各位可敬的同事們:

早上好!

今天是中國xx保險x分工司陽光區雷霆行動預演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學習,交流,探討發展大計,創造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團隊,我增我的未來》。

我愛我的團隊。我對我的團隊想説三個詞:

一是有幸。

二是有緣。

三是有感。

首先是有幸。中國x保險是中國的驕傲,業界的旗艦。人才的彙集,完善的培訓,透明公平,公正,公開的晉升機制,團結進取,迎難而上,追求卓越,服務領先,創造價值,回饋社會的公司訓導,令無數客户對平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業績不斷創造新高。而且中國平安集團是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險,銀行,投資三架馬車的帶動下,大道平安一定會創造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區佔有舉足輕重的地位。陽光區在東莞保險業績一直遙遙領先,而我所在的3部又是陽光區的發源地,培養出無數的優秀部門及職業經理人才,讓許多人達到了時間和財務自由的理想人生。讓無數家庭擁有了平安,讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。

其次是有緣。其實早在幾年前,我就有機會成為平安的一員的。可是,因為對保險的不瞭解,瞧不起做保險的人士。不知道在這個世界上,其實每個人都買了保險;關鍵是向保險公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經過了解選擇向保險公司投保,把未來不可控制的風險轉嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質的生活。而一般的人不經瞭解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當不幸降臨時,悔恨不已,正應了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個高傲又自負的人,當時沒了解透就放棄了。斗轉星移,大千世界,兜兜轉轉,經過參觀培訓瞭解後,我終於選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會啊。因此,我會更加珍惜。

再次是有感。來到平安一年多了,有些感受,感想。在這500多天裏,學到了不少生活之道,溝通藝術,談判技巧等等。看到有人做得風生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的湧入,也有同學的黯然離別。但是,無論是暫時的離去者還是依然奮鬥不息的人,都會無悔在平安的歲月,都會由衷的感激平安一系列的培訓,無數的競賽活動等。讓我們既

有錢又有閒,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷淨化。在平安,我自豪,我驕傲。

這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。普通人等待機會,優秀人抓住機會,卓越人創造機會。平安為我們提供了良好的舞台。經過一年多的磨練,我深刻認識到沒有完美的個人,只有完美的團隊。一個人是永遠不能成功的。縱觀歷史,秦皇漢武,唐宗宋祖,一代天驕成吉思汗都不是靠單槍匹馬打下江山,建功立業,創造不朽之功的。同理,做任何事業都離不開團隊的力量。在保險業也一樣,組織發展才是硬道理。給更多的人機會,成就別人,幸福他一生,我一生。只有大家好,才是真的好。我相信:知道路,就不會覺得路遠,有了清晰的目標,持續地行動,最後一定可以引用詩仙李白的詩句來表達在平安的美好未來。“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。

讓我們共同努力,讓每個家庭擁有平安,讓愛灑滿人間,讓病有所醫,殘有所仗,老有所養,幼有所護, 不辜負這大好時代,創造輝煌的人生。

最後,感謝各位的聆聽!

保險文化演講稿 篇六

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!隨着社會交往的日夜頻繁,演講與口才成了當代人不可或缺的一項能力,但“演講”對於我來説,是一個了不起的挑戰,曾記得大學裏那次蹩腳的演講迎來了評委的瞠目結舌,今天,隨着閲歷的增長,我想讓大家見證我點滴的成長,在這裏我演講的題目是忙碌的三尺櫃枱,愛國愛司的最好表現。

尊敬的各位領導,同事們!作為櫃員出單員,我們是公司形象的窗口,也是公司服務水平的提升者,更是公司騰飛的羽翼,在這裏,愛崗是我們的職責,敬業是我們的本分,奉獻是我們誠摯而崇高的價值追求!

作為保險戰線上的普通一員,每天清晨我們便在三尺櫃枱上用微笑迎接第一批客户,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務理念,早已習慣了車輛過户,上保險這些單調重複的工作。等送走最後一位客户忙碌一天後又投入到匆忙的單據整理中,等走出公司營業大廳時已經是筋疲力盡!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務,是我們所有保險人用汗水澆灌公司這耀眼的奇葩!

作為一名出單櫃員是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務理念,是長期的工作感情讓我們把服務兩個字昇華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記服務宗旨!在我們人保公司有多少同志,心懷事業之心,有着一股子不服輸的勁頭,憑着對人保工作的滿腔熱情,我們的同志個個求上進,互幫互助,真誠友愛,出現了許多業務能手、服務明星。同事們!是我們人保員工將理想和摯愛奉獻給了情繫千家萬户的櫃面出單工作,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份温馨。在保險業競爭日趨激烈的今天,學習和掌握新的業務知識,是做好本職工作,提高工作效率的基本保證。我們認真學習相關理論知識,利用業餘時間強化學習,這提高了我們辦理業務的速度、增強了準確性,減少了客户的等待時間,贏得了客户的信任和歡迎,這些年來是神聖的使命感和責任心把我們和公司的命運聯繫在一起。我想,作為保險戰線上的普通一員,愛崗敬業創先爭優這就是我們愛國愛司的最好體現!

尊敬的領導,同志們!絢麗之極歸於平淡,真正的偉大來自於平凡,在平凡的工作中我們用微笑面對每一天,用熱情和真誠去打動客户,主動克服各種各樣的困難,我們用心的記下客户的電話和聯繫方式,節日裏給他們送去温馨的祝福,我們把客户的表揚當作是一種激勵,把批評當成是教訓,做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,從小事做起,從現在做起,我們用自己的實際行動去證明了一個保險人應有的責任和良知!

尊敬的領導,同志們!作為一名櫃員出單員,我們沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是枯燥重複的業務、辛勤的汗水和如山的責任。但我依然愛這融進了我們青春和汗水櫃員出單工作!我想這裏不僅是一份榮耀、更是一份責任!

謝謝大家,我的演講完畢!

保險文化演講稿 篇七

誠信歷來是人們對建設和睦、信任的社會關係的道德期待。只有誠信,人們之間才會相互理解、相互信任、相互依賴,人類文明才會普遍建立,社會才會不斷進步。隨着社會的發展,誠信的作用從人們的日常生活進入經濟活動領域,被視為經濟交換的潤滑劑和經濟交易所必須的公共品德。在當代經濟活動中,任何一個企業要想取得長遠、巨大的動力,誠信經營是根本之道,這已被古今中外的許多成功經營案例所證明。企業要對消費者和投資者、對社會誠信,員工要對企業、對同事誠信,只有這樣,才能獲得長久利益,成就品牌。大家都知道,保險公司經營的最基本也是最重要的原則就是誠信原則,保險公司要通過自己的員工在經營活動中以誠實來換取投保人的信任。如果保險公司不遵守承諾,不僅會損害被保險人的利益,同時也會導致自身商品的無效而失去市場。我們保險公司作為一家從事商業保險的公司也不例外,非常注重誠信建設,建立起以“誠信經營”為核心的保險行業文化,立志做一個有道德的保險公司,將建設中國財產保險第一品牌作為自己的理想。在市場競爭中, 貼近市場,遵循法規,開展正當競爭,規範展業,堅持不做市場的破壞者,不做不負責任的市場競爭者。

我們要求員工對客户誠信,就是要求在展業時,在為客户提供風險保障服務時講誠信。大家都知道,保險條款的制定具有較強的專業性和技術性,客户不一定都能正確理解,保險公司的從業人員在展業時必須誠實告知,不能利用信息上的不對稱讓客户“付學費”。我曾聽一位朋友説過,他希望給他的愛車購買全保的保障,某保險公司的業務員替他辦理了投保手續。一個春暖花開的早上,他興高采烈的帶着妻子、兒子駕車到郊外春遊。一路上他們説説笑笑,非常開心,然而不幸發生了。由於不熟悉路況,這位朋友撞上了路邊的一棵樹,他本人受了輕傷,而他年幼的兒子滿臉是血,不知道傷得怎麼樣?在趕去醫院的路上,他想起他曾購買的這份保險,他很慶幸當時他買了全保的保險,這樣,他多少可以從保險公司那兒得到一些經濟上的補償,想到這兒,他心裏有了一些安慰。而後他向保險公司報案時,保險公司的理賠人員卻告訴他,他和他兒子受傷的醫療費不在保險責任範圍內,不能獲得賠償。為什麼?他一下蒙了,“我不是給車子買了全保嗎?”在理賠人員的提醒下,這時他才發現,那位業務員替他辦理的險種當中居然沒有購買司乘人員保險。他不僅為此在經濟上受損,更嚴重的是他認為這位業務員利用他對保險知識的缺乏欺騙了他,他説他不再相信保險公司。聽到這,我相信每一位保險業的同仁都會和我一樣感到痛心,為現實中個別保險從業人員的不負責任行為而使整個行業遭遇的信用危機感到痛心。要明白,當我們千方百計擴大客户羣的時候,與客户的交易不是一次性的博弈,而是讓客户由於購買了保險產品而獲得一種長久的關懷和保障。

董事長在《業務員展業手冊》上寫下了“誠信、勤奮、專業”的題詞,這是對我們每一位 業務員的基本要求,在展業時,我們不僅要講誠信,更要以自己的專業知識真正地為客户化解風險。我們 的一位業務經理 就是這樣,以她的真誠和豐富的保險專業知識打動客户。7月的一個上午,趙經理接到一個客户某公司唐總的電話,説自己公司的財產保險快到期了,但是他們準備向其它保險公司投保……掛了電話,趙經理靜靜地站在辦公室,自言自語地説:“一定是我自己的工作做得不夠好,一定是的!”想了一會兒,她決定再次去到客户的公司瞭解清楚。正當趙經理和唐總在商議着保險事宜時,突然窗外一個響雷打斷了他們的談話,緊接着一陣狂風夾雜着豆大的雨點傾盆而下,這時傳真機也傳來了關於做好防汛工作的通知。唐總客氣地對趙經理説:“小趙,你先回去吃飯吧,關於保險的事,下次再説。我還要佈置防汛工作。”説完就走了。趙經理緊跟其後説:“雖然我們在業務上暫時沒有合作成功,但為客户提供防災防損工作是我們保險人的天職,我十幾年的保險工作經驗或許能為你們公司的防災防損工作提供一些幫助。飯等忙完了再吃。”然後她就跟着唐總一起認真地檢查公司的每一個角落,憑着豐富的保險專業知識,她提出不少消除安全隱患的`措施,一直忙到下午五點。唐總非常感動,説:“我們還不是你們的客户,你就能這樣幫助我們,如果我們真正成了你們的客户,一定能得到更多的保障和服務。我相信,在 投保準沒錯。”最後的結果大家可想而知。這是我們的員工在實踐中貫徹 的“化險為夷,補天愛人”的企業精神的真實體現。趙經理以她的誠信、專業、勤奮獲得成功的同時,也使公司贏得了客户的認可和好評。

正是每一位人通過自身誠信展業,才逐漸使贏得社會的信任和讚譽;正是每一位人忠誠地實踐着“以更及時、更全面、更專業、更道德的服務”的經營理念,才使 在建設中國財產保險第一品牌的理想之路上走得更加穩健。相信通過我們誠信、專業的工作,一定能樹立起保險的優秀品牌,一定可以開創出加輝煌的明天!