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保險公司愛崗敬業演講稿

欄目: 愛崗敬業演講稿 / 發佈於: / 人氣:2.97W

第一篇:保險公司員工學習“國十條” 愛崗敬業演講稿

保險公司愛崗敬業演講稿
尊敬的各位評委:

大家好!

業務健康發展,管理嚴格規範、服務特色高效、河南人民認可,五個一流、八個意識、揚榮拒恥、誠信合規 、、、、、、是我、是我們整個xxx人耳熟能詳的座右銘,是我們前進的明燈,是我們騰飛的綱領,更是我們讓上級放心、讓員工滿意活動中六條標準和要求的實質內涵。龍馬素有千里志 不待揚鞭自奮蹄,xxx在“十一五”計劃的開局之年,在全系統實施銷售體制改革的第一年開展“上級放心、讓員工滿意”活動,是高屋建瓴之舉,是我們領導階層工作的指南針,唱出了廣大xx員工的心聲。

“放心滿意創一流,迎接挑戰保本色”這便是我今天演講的題目

事實上,“讓上級放心”與“讓員工滿意”是辯證統一的。現在對幹部考核正走向科學化、個性化,民主測評的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號”,“員工滿意”是“上級放心”的基礎。離開了良好的羣眾基礎,就不會有真正的“上級放心”;“上級放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會把二者對立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴重。在上級與員工之間迷失了方向。認為上級決定一切,把問題看偏了;用上級放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級”和“員工”都重要,找不出聯繫兩者的紐帶,把“上級放心”與“員工滿意”割裂開來。其實上級能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導、服務的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”,就抓住了“上級放心”和“員工滿意”的核心。

xxx年x月x日是我終身難忘的日子,因為從這一天開始我肩負起了一個當家人的責任。壓力、責任不言而於。但我堅信“人心齊泰山移”,只要有一支團結向上的領導集體,一支團結奮進的職工隊伍,就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認真學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,學習“三個代表”重要思想理論以及黨的十六大精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揮好共產黨員的先鋒模範作用。同時從實際工作出發,有針對性的學習管理知識、更新保險觀念,從嚴要求自己,做到幹什麼、會什麼,需要什麼、學習什麼,工作中既要服從上級把握原則性,又要關注員工注重靈活性;既要關注辦事的過程,更在乎辦事的結果;既要把握細節,力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應客觀規律。從而使自己成為有知識、懂業務、會管理,勝任本職工作的領導幹部。

放心是船(來源説明好範 文網),滿意為帆。只有員工的滿意,才會帶來滿意的客户,才能帶來滿意的贏收。因此做一個員工信任的人、貼心的人、知心的人,是我這個帶頭人、當家人的本分。作為當家人,我們應把上級賦予我們的權力,用在公司經營發展上,用在為員工謀福利上,為廣大員工辦實事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應把“身教重於言教”作為準則,把自己看作是普通員工中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。

世上事不如意十之八九,“情感管理”對我們保險行業發揮着無可替代的功效。我們的業務員工、我們的客服員工,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中始終揣着的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對客户苛刻的要求,同業保費的違規下調,跑斷了腿、説破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如不淡然處之、及時調整,他們的銷售生涯可能就此夭折,他們的工作心態很可能就會扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,關鍵在於作為領導的我們是否能體諒,能否與他們進行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險情懷,看一看他們那風雨相伴,與雷電博擊的身影,品一品他們用青春和汗水創造出出色的業績!我們為之感動,我們為之自豪,我們的上級也為之放心。當前全系統正在實施戰略轉型,明確公司發展戰略和目標,指導員工規劃自己的職業生涯,奉獻聰明才智,回報公司,回饋社會,使個人成長與公司發展相互促進,是我們不可推卸的責任,只有使隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,把全體員工團結起來,形成眾志成城、共謀發展的良好局面,才使公司走向健康、快速的發展軌道,開創更加輝煌燦爛的明天。

人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業,爭創一流是我們對工作永恆的追求;算賬經營,杜絕虧損是我們固守的經營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務高效、社會認可是我們全體xx人最大的心願。你可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;你可以輕視自己,也可以莊嚴自我;你可以人微言輕,也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉,也可以雷厲風行。有道是:你的靈魂期待什麼,你即能夠做成什麼。如果説商品靠品牌打天下,那麼,我説,人活着也應該有自己的品牌,“放心滿意創一流,迎接挑戰保本色”,這就是天安員工鏗鏘的品牌!

滿意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣迴腸的企業凱歌。天安決不會辜負一個讓員工滿意的人,更不會辜負一個讓上級放心的人!

“國十條”掀開了保險新世紀的扉頁,開闢了新的保險元年。體現價值、旺盛我們的奮鬥意志,就在今天;走向成功、領略人生風光,正始於我們足下。一步一個腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悦。其實,無論是成功還是失敗,我只有一種感覺,那就是收穫。當我回首過去跌跌撞撞的行程,是xx使我從“蹣跚學步”到管理精英,xx給了我一次進步的機會,給了我一個精彩的舞台,賦予了我一座承接放心和滿意的橋樑。即使我摔跤了,我仍感恩xx,因為xx的這段經歷,使我的人生更加豐滿!因為xx的這段經歷,使我的人生更加精彩!

xx誓盟,鷹城作證,在總、分公司黨委的正確領導下,我們鷹城xx人號角齊鳴,千帆競渡。
堅信xxxx一定會再次騰飛!再鑄輝煌!

謝謝!

 

第二篇:保險公司員工愛崗敬業演講稿

尊敬的陳總,各位優秀的同行精英們:

大家早上好!

今天能站在台上跟大家分享關於“堅持五訪、挑戰八訪”的主題,我真的誠惶誠恐。

畢竟作為一個剛上崗的新人,我能分享的實在不多。但是我可以學到的,卻是那麼多那麼多。所以,感謝的話還是免不了要説的!

還是首先感謝彭總,感謝他給我這麼好的一份工作。

接着感謝偉哥,感謝他每天的督促與關懷。

然後是感謝在坐的每一位,70部,是因為有你們每一個人的參與才會如此輝煌。

最後,也許,我也該感謝我自己,毅然決然地選擇了這份工作。

這是我人生的第一份工作,不敢説大話,但是,我願意,把它當成使命一樣,經營成終生的事業。

所以,我站在這裏,與其説是分享,不如説是入司的一個宣誓。

我相信,所有剛開始踏足保險行業的新人都會產生這樣那樣的問題或者疑慮。不管有多少,但是不外乎以下三項:

1、保險是什麼?

2、我為什麼要加入保險行業?

3、我應該怎麼做才能做出成績來?

下面,我就來分享一下我個人的思考,還請大家多多指正。

第一項, 保險是什麼?

在一個多月前,我對保險還是一無所知的。如果非要問我保險是什麼,我能想象到的就是,保險無外乎花錢去買某個風險後的保障。買中的話,我們是幸運的,因為我們將能得到補償;如果買不中,我們也是幸運的,因為我們相安無事。基於這點淺薄的認識,我對保險從來都無所謂認同或者反感。如果有人向我推銷,我也不會考慮,因為以為可有可無。

但是一個多月後,我才真正認識到了保險的價值。其實應該説是隻認識到了其價值的n分之一。保險是什麼?用詩人的話來説,保險是滅火器,保險是後備胎,保險是雪中的炭,是暗夜裏的星星。很好聽,只是不足以説服我們認同保險的價值。其實,還是專業的保險人才懂得真正的保險。有一位前輩一針見血,説,保險就是一種規避風險的理財計劃。講得比較理論,但是,卻一語中的!保險,不可能預防風險,但是,卻可以為我們做好處理風險的規劃,更可以減少和預防風險之後的再風險。我想,彭總昨天早會講到的“保險具有穩定社會、和諧社會的作用”,大概就在這裏得到集中的體現。試想想,古往今來,多少人犯罪,莫不是迫不得已?大多數人如果不是被逼無奈,誰願意揹負罵名,鋌而走險?保險,在這個方面,緩解了災禍給人們帶來的沉重和無奈!

我説了,我認識到的保險的價值,只是它的巨大價值的一個部分。但是,我們只要記住一點:保險是有價值的,價值也是大大的。關於這點,我有個朋友説了句很妙的話,是這樣的:如果保險沒有價值,那麼我們沒必要銷售保險,如果保險有價值,我們怕什麼賣不出去?

呵呵。確實,我們怕什麼?一來保險這麼好,二來大家都這麼優秀。我們怕什麼?你們説是不是?

第二項, 我為什麼加入保險行業?

其實這個問題很簡單,最重要的原因,就是前面説的,保險是有價值的。

然後就是,保險行業的特殊性。在網上經常看到這樣一句話:保險不是人做的,是人才做的。做保險,從來都是極具挑戰性的。想起有人曾做過平安保險和完美直銷的對比,説什麼做保險,是越做越忙,而且要月月重0開始,壓力非常大;但是完美直銷則不是這樣,而是輕鬆自在,永遠不用擔心被炒魷魚。不説其他,光從這點,我們都能想象到自己置身於那種環境之下的狀態。試想想,在沒有壓力的環境裏,有幾個人會做到自己應該達到的水平?更不用説去主動要求自己更高更強更快了。

還有一點,很多人都會説,保險這個行業,門檻低,從業人員素質不高。可是,事實上,大家細心的話就能發現,保險之外的哪個行業,能做到像我們保險從業人員的禮儀。進來敲門,出去鞠躬,見面招呼,上台問好。無論是從外表着裝,還是行為舉止,我們有哪一點比別的行業的人差?我記得剛來時偉哥就説過一句話,説不出五年,戴着平安司徽的保險人員,將是備受矚目的一班人。呵呵。説得多好!我怎麼就覺得,戴上平安司徽,我現在就很自豪很驕傲!各位優秀的精英們,你們是不是也一樣?!

第三項, 我應該怎麼做才能做出成績來?

我想這點,也許是新人最關心和最在意的。保險是有價值的,所以我們選擇了這個保險行業,既然選擇了,我們難道不該做出點成績?當然。是非做出成績不可的。但是,做出成績,做出成績,也就是説明了成績不是喊口號喊出來的,而是一步一步做出來的!具體怎麼做,我稍微總結了一下:

1、 學習,向推薦人學習,向所有的經理、主任學習,向周圍優秀的同事、任何一個工作人員的優秀方面學習。比如説彭總的堅韌氣質、曾經理的豐富閲歷、林大姐的親和能力、偉哥的生動話術,還有周挺平的激情活力、熊英姐的吃苦耐勞……等等。在坐的每一個人都有很多很多的地方可以讓我們學習,在這裏由於時間的關係就不一一贅述,但是他們每一次的分享,都將是我們不可多得的一堂寶貴的經驗課。我們一定要抓緊每一次機會,充分領會他們的精神。

2、 行動,説得再多、説得再好,於實踐,是一點用處也沒有的。歸根到底,我們得動起來。我經常會有無從下手的感覺,但是這個“堅持五訪、挑戰八訪”的主題,給我指出了一條明路。如果實在不知道怎麼做,不知道做什麼,就直接五訪、八訪吧。拜訪,我們都懂。所以,什麼都別想,只管去做好了。大自然的規律告訴我們:量的積累必然會引起質的突變。所以,做吧,堅持做,成功自然會來。昨天早會上,樑主任其實也給我們提供了一個簡單有效做得到的行動法則:沒有貢獻,就多表現;沒有表現,就多出現。還能有比出現更簡單的行動麼?

最後,我再多説一句,生命就是一場感召,你不感召別人,別人就會感召你。我們中國平安的保險代理人,我們不只是在賣保險,我們更是在傳播觀念,推銷價值!所以,首先,我們自己必須擁有堅若磐石的內心和無堅不摧的信念,用真正的價值去征服客户,用切實的行動去取得成功。從一開始就能笑,當然是好的。但是,笑到最後,才是真正的英雄。祝願我們每一個人都成為英雄!
謝謝大家!

第三篇:保險公司業務員愛崗敬業演講稿

保險業務員愛崗敬業演講稿

尊敬的各位領導、各位同仁:

你們好!

我是來自××保險的代表,今天我演講的題目是《》,我在這裏要講述的是公司一位普普通通的業務員的故事。他就是業務員工××。

2002年11月份,也就是××保險在蘇州成立的第一年,××加入到蘇州中心支公司宜興營銷服務部,開

始了他人生中又一嶄新的歷程,經歷了一年多的風風雨雨,當時和他一起進公司的營銷夥伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小夥子,卻始終憑藉自己的頑強意志,一直堅持到現在,併成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。

××進公司前,家中所有的親戚朋友都強烈反對,並不時潑他冷水,大家都説做業務員沒什麼前途,何況××又是一個正當年華的男人,憑他的家庭條件,更應該幹一番大事業。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經紀人。

為開展好業務,贏得更多的客户,他合理安排時間,特地以工作日誌的形式為自己制訂了相關的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業務。縱向方式以直接拜訪客户為主,一個鄉一個鎮地聯繫、拜訪。2003年六月的一天,他在見一位客户陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態度相當不錯,等知道是××保險時,覺得新建的公司規模小名氣也不大,於是扭頭就想走,嘴裏還説“是什麼小公司,沒聽説過”,死活也不肯投保。後來,經過××多次登門拜訪,通過宣傳資料反覆向客户解釋××公司的條款和優惠政策,終於感動了客户,贏得了客户的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客户中,就算沒有單子可做,他也認真地瞭解客户的需求,向客户宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地擁有了一大批朋友一般的客户;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客户的幫忙,向其他需要投保的客户介紹××保險的優惠政策,瞭解客户的背景和情況,做出適合客户的建議書。這樣一來,既縮短查找客户資料的時間,又在第一時間掌握了客户的相關信息,為進一步展業打下了良好基礎。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業務,到目前為止一共完成了保費30餘萬元。對有些人來説,30萬元業務只是一個很小的數目,然而在宜興這樣一個經濟發展相對緩慢的縣級小城來説,要做這30萬元保費談何容易。為了做這30萬元保費,××這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。

認真是××工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練着這顆年輕的心,使得××深深地體會到,做保險首先是一件認真的事。要把客户的事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客户的安心和放心。因此,在工作中他始終將客户利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客户家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客户家中時已華燈初上,客户在感激之餘,一定要留××吃晚飯,而××委婉拒絕了。待他回到家中時已經是晚上9點多鐘。在××的心目中客户不僅僅只是客户,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業務,真心真情留客户”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到××踏踏實實、認真工作的態度,還可以看到融注着他展業路途中的智慧和汗水。

真誠是××最大的優點。正如他自己所説的,“真心真意留客户”,重在一個字——“真”。他在展業過程中曾經碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯繫解釋了相應的保障情況和應繳的保費。經車主同意後,他把保單送給車主並收取了保費。到第二天,車主發現保單上寫着的保費金額和原先電話聯繫時所説的金額相差100元左右,立即打電話詢問××,並説出了自己的疑問,當時××耐心地向車主解釋了原因,説是因為增加了某些保障,所以保費比原先預計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之後,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當晚××回家後想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細緻。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細心,使得保費和原先説好的有差異卻沒有事先和車主説明,讓客户自己發現來詢問才知道這個情況。××登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上説沒關係,説昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到××會這麼認真。××聽了之後,説“做人要有誠信,我作為××保險公司的員工,就要對我們的客户負責。”車主聽後表示非常滿意,並當即將另外一輛別克轎車也投保到了××。

在這裏,我還有一個從××的同事口中聽來的故事。2004年6月份,宜興一位業務員接到環衞所打來的電話,説他們有兩輛環環衞車的保險到期了,讓她趕快過去辦理一下。可當時這位業務員正在交警支隊裏幫一位客户辦理摩托車保險,無法分身,於是就打電話給xx,請他幫忙去一下,xx沒有多説一句話,很爽快地答應了。但事情並沒有這樣簡單結束,由於那兩輛環衞車都是單位用車,並沒有做牌照,只有單位的自編號,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保單上並沒有發動機和車架號。但是依照我司的操作程序,兩者必須都有,缺一不可。可是加上環衞車的特殊性,環衞所的師傅們都不願意去拓這個發動機號和車架號,這個苦差事只好落在xx身上,xx也沒有任何猶豫,忍受着陣陣惡臭,鑽到糞車和垃圾車裏下拓號。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由於帶的紙太厚,第一次拓印沒有成功,他只好又鑽了一趟,所幸皇天不負有心人,這次拓印很清晰。待他從環衞車裏鑽出來之後,環衞所的師傅們都被感動了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車裏的惡臭,小夥子,你能堅持下來,真了不起!”

堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望着自己理想的人,才能繼續在保險的這條路上走得堅定和安穩,努力着,打開自己成功的大門,堅持着,走出屬於自己的明天。

願xx,願千千萬萬個像xx一樣的你們,用認真的工作態度,用真誠的心,用執着的信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
 

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