創文明白紙（街道、社區）

各實地考察點位工作標準和測評要求

（街道辦事處、社區）

1、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問。

2、要在顯著位置設置黨的十九大精神或習近平新時代中國特色社會主義思想宣傳教育專欄。

3、設置①黨的十九大（或“習語金句”）、②社會主義核心價值觀，③“文明健康，有你有我”、④學雷鋒志願服務、⑤家風家訓家教、⑥未成年人公益廣告6副。

4、在顯著位置展示市民文明公約。

5、在顯著位置設置普及衞生健康知識、傳染病防控和應急救護知識宣傳欄。

6、設置垃圾減量分類的公益廣告。公益廣告有統一規劃設計，內容、色調與周國的城市景觀風貌相融合；

7、有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習慣相契合的自創公益廣告作品。

8、設置精神文明創建宣傳欄，用多種形式展示精神文明創建內容。

9、社區要有①文明社區創建宣傳內容；②設置“社區15分鐘便民服務圈導視圖”（標註周邊醫院、市場、學校、幼兒園、運動場地、文化活動中心、社區服務中心、醫療衞生機構、水氣電燃暖繳費點或方式等）；③社區設置家長學校，有制度、有記錄、有活動圖片展示。

10、辦事處、社區及街邊遊園凡有空地或體育器材的地方，設置“市民健身晨晚練體育活動點”標牌（註明使用時間和注意事項，不能噪音擾民），晨晚練點能夠正常運行，設備維護及時，無被挪用侵佔現象。

11、辦事處服務大廳、社區便民大廳設置①無障礙通道並公佈求助電話、②開放標識、③設有“保持一米距離提示牌”或地面設置“一米線”提示標識，④禁煙標識、⑤消防器材，⑥設置學雷鋒志願服務站，有統一標識、服務項目、服務時間、服務設施、人員在崗。

12、社區及周邊200米小區：①消防設施完善，②有防火、防盜、防燃氣泄漏等安全提醒；③居民無不牽繩遛狗、晾曬衣物、亂扔雜物、爭吵謾罵、私接電動車充電裝置等不文明現象；④環境綠化美化，路面硬化、平整，無污水積水；⑤生活垃圾定點投放、分類投放，有分類垃圾箱（桶）或垃圾分類投放點，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；⑥樓門內乾淨整潔，樓道無堵塞，牆面、玻璃無污穢破損，照明燈完好。

可能存在的扣分點及需要做的工作：

環境衞生：街道辦公場所：1．要有禁煙標識，2．無煙區無人吸煙；3．水電開關要有節水節電提示；4．始終保持窗明几淨，衞生整潔；5物品擺放整齊；6.無亂扔垃圾、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻現象。

濃厚氛圍：1．有公益宣傳（不少於5處）；2．有工作宣傳（設立核心價值觀、創建工作、科普知識、未成年人、志願服務等宣傳欄）；3.有市民公約和所在社區居民公約。

基礎設施：1．進入街道路段無明顯坑注，無明溝排水；2．消防通道暢通、消防設施在有效期。

生活秩序：1．街道辦事大廳辦事人員能排隊辦理，如辦事人員多，可設置文明引導崗；2．街道辦公場所周邊無佔道經營、無亂堆放、亂擺放、亂披掛；3．周邊車輛有序擺放。

軟件資料：社區有具體措施關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女，有工作記錄和圖文資料。