基層反映：區法院反映基層法院政務微博存在“四大症結”

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一是運行管理機制不暢。多數基層法院在微博的信息發佈程序、負面輿情收集、網民意見回覆以及突發事件應對等方面都未出台製度性規定和操作細則，微博開通後一般交由單個部門或單個人員兼管，沒有組建法院微博運行維護團隊，難以做到規範管理、全員參與、實時更新、動態追蹤。

二是微博功能定位單一。法院微博的功能體現於信息發佈、庭審直播、網民互動、民意收集、輿論引導等多個方面，而目前多數基層法院僅將微博當作法院政務、審務信息的發佈平台，忽略了微博作為網絡社交工具的基本功能定位，對網民留言要麼直接刪除，要麼不聞不問，缺乏與網友的實質交流互動。同時因微博直播庭審需專業的人員技術作支撐，且一般只對有重大社會影響的案件進行直播，庭審直播功能在許多基層法院微博上難以得到運用。

三是信息發佈質量較低。一方面發佈信息內容少、更新慢，純文本信息多，多媒體信息少，沒有針對微博受眾年輕化、個性化等特點編輯帖文內容。另一方面，原創信息少，轉發信息多，不易引起社會公眾興趣。

四是公眾關注程度不高。由於以上“癥結”的存在，加之部分法院對開通微博存在被動應付心理，微博管理員網絡應用技能嚴重不足，導致社會民眾對法院微博的關注度較低。

造成上述現象的主要原因：一是受人力、物力、精力所限，多數基層法院對微博功能認識不夠、重視不足，微博建而不用、建而不管現象較為普遍；二是自上而下缺乏統一的微博運行管理機制和具體操作模式，各基層法院對於信息發佈程序、庭審直播規範、網民意見回覆、輿情收集分析等均靠各自摸索進行；三是“不求有功但求無過”的心理，使得法院微博通常以發佈領導講話、工作動態、審判案例等司法宣傳內容多，而對社會關注的審判信息、隊伍建設等熱點、難點問題披露少，致使公眾關注度低；四是基層法院處理的案件一般案情較簡單，社會影響力相對較小，且羣眾與基層法院現實接觸較多，相應地通過微博與基層法院接觸自然較少。