2022年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐'三個代表'重要思想,始終堅持'依法治税、從嚴治隊'的方針,率領全市2500多名國税幹部職工,團結戰鬥,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予'全省國税系統先進工作者'稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習,與時俱進
在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我着重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,並堅持理論聯繫實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務,提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部,熟悉税收政策、通曉税收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鑽研税收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,瞭解'金税工程'相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯繫實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。、一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹'三個代表'思想的着力點》等調研文章,並都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。
二、履行職責,真抓實幹
作為'一班之長',我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。我特別強調抓好'五個加強',即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓l|;圍繞税收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對'執法難到位、税款難入庫、任務難完成'這些癥結問題,我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程,做到應收盡收,無税禁收,加固了徵管防線,推動了政策到位,促進了税收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係,多次出面協調税款入庫,消化了歷年虛收包袱近40萬元,提高了全市國税收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了'點亮一盞燈,照亮一大片'的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了縣推行税收執法'四制'的典型;針對個體税收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際,在全市抓'基層樣板分局'創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展'五好班子'、'優秀局長'、'五個系列能手'、'先進工作者'評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升,税收信息化建設整體提速,'三位一體'改革穩妥到位,税收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國税系統建成'省級文明系統',市局先後被省人事廳、省國税局評為'全省國税系統先進集體',被國家人事部、國家税務總局評為'全國税務系統先進集體'。
三、凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持'三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞'一言堂'。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在'出思路、用幹部'上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動了一班人的積極性。
(二)堅持'三講',集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。二是講民主。摒棄'家長'觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補台不拆台,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;
(三)堅持'三放',形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。'放心',就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。'放手',給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多瞭解、多引導,少批評、少干預。'放正'就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴於律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,為基層服務,為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月幹幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脱出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行字工作法,工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了'從一抓起'的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮'一班之長'的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行'陽光下操作',羣眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裏,我要着重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國税事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
xx年，餘江縣國税局在鷹潭市國税局和餘江縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧税收，以組織税收收入和發揮税收職能作用為中心，以“税收管理年”和“發展提升年”活動為抓手，狠抓税收收入、強化税收徵管、優化納税服務、加強隊伍建設，進一步推動了國税事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排彙報如下：
一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高
(一)大力組織税收收入。xx年，我局堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，儘量減少再生資源行業税收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現税收應收盡收。全年共組織各項税收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值税70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得税2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫税收收入57829萬元, 同比減收23319萬元，下降28.74%，佔各項税收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，税收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實税收政策。一是不定期對全縣11户福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退税情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業税收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退税998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減税及其他減免税政策。今年落實結構性減税政策 1068萬元，為74户企業按規定辦理了免税手續，增值税徵前減免1297萬元，個體户未達起徵點減免 52萬元，高新技術企業所得税減免384萬元，累計落實税收優惠政策2801萬元。三是按期審核出口退税申報資料，及時報送辦理退、免税。xx年新認定出口退税企業9户，累計41户，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調税額2824.7萬元，退税1955萬元。四是全年再生資源企業財政退税28523萬元。通過落實税收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。
(三)積極開展税法宣傳。為了進一步宣傳國家税收政策，提高人民的納税意識，宣傳好國家税收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個税收宣傳月活動。與縣地税局、縣財政局聯合舉辦税收宣傳月一系列活動，發放税收宣傳資料，解答納税人諮詢，開展 “發票知識進萬家”專項宣傳，在餘江電視台開展“税收·發展·民生”熱線專訪，解答納税人關心、關注的各類税收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦税服務廳這個税法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發佈最新税收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納税人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納税人專題培訓、座談20餘次;發揮税收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的税法宣傳，有力提高了納税人的税法遵從度。
二、抓徵管、夯基礎，税收徵管工作進一步強化
大力開展“税收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的税收徵管理念，不斷健全税源管理制度，加強税收管理，夯實徵管基礎。
(一)加強行業税收管理。強化糧食行業税收管理。經深入調研，修訂調整了該行業税收徵税預警值標準，將該行業以電控税預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規範了糧食加工行業的税收管理。1-12月共徵收增值税款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業税收管理。對木竹加工行業確定最底税負預警值，實施專項稽查與評估,規範農副產品收購憑證的使用管理。全年共徵收增值税款219萬元，平均税負率為3.69%。
(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種核定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳税款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時製作《税收徵管建議書》提交至税源管理部門，作為調整定額的依據，進一步規範了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補税情況進行檢查，對未按規定補税或未按規定代開和銷售發票情況予以通報。全年普通發票以票補税税款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。
(三)提高税收數據和徵管質量。一是制定並下發《餘江縣國家税務局xx年税收數據及徵管質量考核辦法》，成立了考核領導小組;二是實行分管領導掛點，明確部門職責，進一步強化了税收數據及徵管質量考核指標的監控;三是召開了三次税收數據及徵管質量專題分析會議，查找原因，研究對策，並針對存在的問題舉辦了一次税收管理員相關知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局税收數據及徵管質量實現了“位子前移”，9、10月份連續2個月我局數據質量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管税。認真抓好財税庫銀税收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發現的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法,及時向上級業務部門彙報，及時與當地銀行、國庫溝通和協調，做到無論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結果迅速傳達，保證了財税庫銀系統高效運行。xx年我局新增的簽訂税庫銀三方協議210户，共計757户，協議驗證通過率為100%，上線率為100%(除免税企業、空殼企業或招商引資企業及待註銷户外)，xx年税庫銀入庫税款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。
三、抓服務、上檔次，納税服務水平進一步提升
以爭創“五星級辦税服務廳”為重點，繼續完善服務環境，提升服務形象，創新服務形式，開展系列特色服務，星級創建活動開展如火如荼，窗口工作質量和服務水平顯著提升。日前，我局辦税服務廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國税系統xx年度首批五星級辦税服務廳，成為鷹潭市國税系統唯一一家五星級辦税服務廳。
(一)加強領導，建立服務機制。為認真組織好xx年度創“五星級”辦税服務廳建設工作，我局成立了由崔鬆彪局長任組長、班子成員為副組長、相關部門負責人為小組成員的領導小組。同時，縣局把“五星級”辦税服務廳建設作為全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，並特事特辦，保障了爭創工作的順利進行。
(二)強化硬件，完善服務環境。全部配置最新的電腦，配備了三台新式掃描儀，增添了兩套pos機刷卡系統，納税人只要攜帶有銀聯標誌的銀行卡即可在大廳實現刷卡繳税，方便快捷。在每個窗口安裝了服務質量語音評價系統，時刻接受納税人對我們工作和服務的監督，使納税人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務形象。完善並推行領導值班制、提醒服務制、首問責任制、限時辦結制、執法責任追究制等多項辦税服務責任制度，實行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時，建立了辦税服務廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業務素質和服務水平，提升了服務形象。
(四)特色服務，拓寬服務內涵。首先，實現了“一窗全能式”服務。在辦税服務廳新增了三個一窗式服務窗口，可以獨立完成納税申報、審批事項申請、發票領購和驗銷、代開發票等各項辦税服務，納税人只需要在一個辦税窗口即可輕鬆完成辦税全過程。其次，推行發票到期繳銷、納税申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務。自推行手機提醒服務後，我局普通發票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納税人因對相關制度不瞭解、遺忘了發票的繳銷期限等造成發票違章處罰情況，方便了納税人，獲得了納税人的一致好評。
(五)傾聽心聲，改進服務方式。開展了為期一個月的納税服務需求調查。調查針對税法宣傳與輔導、辦税服務、税收管理服務、納税人權益維護和納税信用體系建設等五大方面內容共29個項目，共發放調查表459份，收回已填報的調查表459份，認真聽取納税人對納税服務的意見和建議。自主開發了短信服務平台，利用短信平台和納税服務qq羣，及時發佈各項最新税收政策法規，解答納税人提出的各種涉税問題，宣傳誠信納税。通過傾聽納税人心聲，更好的瞭解了納税人的服務需求，為找準優化和改進納税服務工作的着力點奠定了基礎。
(六)加強溝通，提升服務質量。一方面推進國地税合作，加強橫向溝通。聯合地税部門在縣行政服務中心設點辦理税務登記證，並建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來聯合辦證224户;與地税相關部門配合開展“流動服務車”、“税企座談會”等多形式多種類的税收宣傳活動和納税人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值税防偽税控網上抄報税系統，分三天三批次共培訓了219户增值税一般納税人，實現了遠程抄報税，解決了目前增值税發票開票系統抄報税時奔波問題，方便了納税人，同時也實現了納税人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200户企業網上抄報税系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規範、嚴執法，依法治税進程進一步推進
xx年，我局始終堅持依法治税，規範税收執法，嚴格執法督察，整頓税收秩序，依法治税進程進一步推進。
(一)加強執法監督。一是認真開展税收執法疑點信息核查， xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發現存在問題224條，佔執法疑點數據的76%，無過錯72條，佔執法疑點數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由於企業註銷或者其他不能更改的原因)。二是認真開展xx年税收執法督查。嚴格執行《鷹潭市國家税務局xx年税收執法督察和(效能)執法監察實施方案》，成立了檢查小組，採取聽取彙報、查看資料、實地走訪的方式，對辦税服務廳和税源管理部門xx年至xx年税收執法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好税收執法問題整改彙報。針對市局檢查組反饋我局在税收執法中存在的問題進行分析、佈置，全部落實整改。在整改過程中，應補繳所得税税款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的税款仍在追繳中。
(二)開展再生資源行業專項整頓。落實贛國税發[xx]132號文件精神，成立再生資源經營企業清理整頓小組，對全縣再生資源企業進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經貿委、環保、財政、國税、公安、工業園區等部門要聯合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值税專用發票、利用虛假抵扣憑證騙抵税款、騙取出口退税以及逃避應納税款等違法行為。二是規範發票管理。逐户摸底測算再生資源加工企業產能，根據產能按月核定企業發票用量16户，將收購發票全部由萬元版改為千元版，取消4户業務“兩頭在外”企業，收繳企業發票和“兩卡”。三是加強納税評估和專項稽查。對再生資源經營企業及對應加工企業，按規定進行各項指標納税評估各16户，開展專項檢查各5户，共補繳税款280餘萬元，進一步規範了企業經營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源税收政策的變化，多次召集再生資源企業的的老總及財務人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業瞭解政策、用好政策，幫助企業降低經營風險。xx年，全縣19户再生資源經營企業實現税收5.78億元，佔税收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)堅持依法治税。一是依法加強自營出口企業未申報核查工作。xx年，對26户/次出口企業有疑問的111條信息逐户逐條進行核查，對企業視同內銷共補繳税款131803.78元。二是依法加強出口供貨企業税收管理。全年接收核查函32份，經逐户核實，逐環節調查，正常覆函31份，異常覆函1份。其中，對1户企業2次擅自開具發票作廢量大，存在疑點，手工向對方税務機關發函對抵扣憑證核查2份，經對方税務機關核查發現對方企業套取我局所轄企業作廢發票的信息取得假髮票認證抵扣，涉及税款40餘萬元。三是依法清理年應税銷售額超標準小規模納税人。根據省局下發的應税銷售額超小規模納税人標準的名單，進行全面核查，組織全縣應税銷售額超標準的納税人(包括個體户)座談，傳達政策精神，並就如何申請辦理一般納税人進行了輔導、解答，全年共清理完成20户超標準的小規模納税人認定。
(四)規範税收秩序。紮實開展納税評估。加大對重點税源企業和特種行業的税收分析和疑點排查，不斷探索和創新納税評估工作方式和方法。xx年，對康彪鞋業、瑞摩特電子、木材加工企業、部分再生資源回收經營企業和銅加工企業等32户企業進行評估，評估入庫税款354.56萬元，其中增值税281.47萬元，企業所得税171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大税務稽查力度。全年共開展各類企業檢查52户，其中有問題19户，查補各項税款336萬元，核減企業所得税虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業經營風險，提高了納税遵從度，規範了全縣經濟税收秩序。
五、抓隊伍、強素質，幹部隊伍建設進一步加強
堅持實施人才興税管理方略，加強領導班子建設，開展主題教育，推進反腐倡廉，加大國税文化管理力度，幹部隊伍建設取得了長足進步。
(一)深化領導班子建設。一是加強班子思想政治建設。全年分12個專題組織黨組中心組學習，緊貼國税實際，把學習“xx”規劃，xx屆六中全會精神、中紀委xx屆六次全會精神、全省(市)財税工作會議精神、依法行政等作為學習主要內容。充分發揮政治理論學習對日常工作的指導作用，不斷提高領導幹部的政治素質、政治修養、業務素質以及科學管理水平。二是加強領導班子組織建設。堅持民主集中制，不斷完善黨組議事規則和程序。凡是涉及到全局的重大問題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及幹部推選、任免、獎懲等，堅持按照“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的程序原則，由黨組集體研究決定。三是加強領導班子廉政建設。簽訂黨風廉政建設責任狀，建立內外監督護廉網絡，抓好班子的廉潔自律工作，全面推行政務公開。堅持收入申報、實行禮品登記、重大事項報告制度，規範經費管理，杜絕“小金庫”現象。
(二)加強思想政治工作。一是深入開展創先爭優活動。組織全系統黨員幹部為殘疾退休幹部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行” 黨員承諾活動，全體黨員理思路、訂計劃、立標杆、強措施、重踐諾;以辦税服務廳為載體，紮實開展“為民服務創先爭優”主題實踐活動。二是認真抓好主題教育。按照省局統一部署，在全系統紮實開展了“科學發展、進位趕超、綠色崛起”主題教育，開展“發票知識進萬家”、建黨90週年等一系列活動。三是開展春訓教育活動。除集中收看省局視頻講座外，還邀請了市民族宗教事務局書記夏維紀講授《龍虎山道教文化》，將系統人員分成5組開展學習討論，為新的一年開好頭、起好步，全面做好國税工作提供了思想保證和智力支持。四是抓好日常性思想政治工作。充分發揮黨組織在思想政治工作中的主導作用和工、青、婦組織的輔助作用，制訂思想政治工作計劃，列入年度目標考核，實行局領導和機關科、股(室)負責人掛點包片，在各項工作目標中，實行同獎同罰。
(三)推進和諧國税建設。一是深入開展創建學習型組織活動。總結創建經驗，制定了《餘江縣國税局xx年創建學習型組織實施意見》。開展了全員讀書活動，向每名幹部發放學習書籍，要求每人撰寫讀書心得。二是提高幹部政治業務素質。堅持政治業務學習制度，局機關每週五下午政治業務學習，基層分局每月組織學習不少於2次。積極引導幹部深入學習黨的xx屆五中、六中全會精神及税收法律法規、業務系統軟件等知識，鼓勵幹部報考“三師”合格證。三是紮實開展黨建工作。嚴把黨員“入口”關。發展黨員，嚴格程序，成熟一個，發展一個。xx年共發展黨員5名，其中，轉正式黨員2名，預備黨員2名，入黨積極分子1名。嚴格黨員管理，堅持“三會一課”、民主評議黨員、支委民主生活會及黨員組織生活等制度，嚴格黨的組織生活。
(四)強化黨風廉政建設。一是深入開展正反典型教育。組織全體幹部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠離商業賄賂》，組織中層以上幹部參觀縣監獄並聆聽看守所領導上法制教育課，着重就近年發生的商業犯罪、職務犯罪典型案例進行剖析，並結合餘江社會經濟發展環境分析指出了税務職務犯罪易發環節，對參聽人員提出了忠懇的警示和期望。二是堅持“廉政學習日”活動。組織學習上級廉政建設有關文件精神，要求每個國税人員嚴格執行“八條禁令”、“嚴禁賭博”及《工作日午間禁止飲酒》的規定。xx年，我局沒有出現一例違反計劃生育和幹部違法亂紀的事例。三是開展了《廉政準則》知識競答活動，全局共62名黨員幹部參加了競答，參與率在98%以上。四是開展了“五比五提升”作風建設活動。通過組織學習、主要負責人講廉政黨課、紀檢組長作反腐倡廉形勢報告等活動，大力營造尊廉崇廉氛圍。五是開展國税廉政文化建設。通過組織召開税檢聯誼會、參加市局廉政作品朗誦比賽、組織開展廉政文化作品徵集、購買廉政書籍充實廉政書櫃等活動，引導税務幹部尊廉崇廉，倡導“以廉為榮、以貪為恥”的良好道德觀念和科學的人生觀、價值觀、利益觀，為我局的反腐倡廉工作提供強大的文化支撐。
xx年，儘管做了一些工作，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到，與上級的要求和形勢的發展相比，工作中也還存在一些不容忽視且必須着力解決的問題。主要體現為：一是工作作風有待進一步改進。少數部門和人員敬業精神、責任意識、服務觀念不強，辦事拖拉，推諉扯皮;二是工作質量有待進一步提高。一些工作比較膚淺，開展不夠深入，工作效率不高，效果不太理想;三是管理基礎有待進一步加強。税源管理基礎不夠牢固，各個環節銜接不夠緊密，互動機制需要進一步落實;四是落實力度有待進一步加大。比較注重出台相關制度、措施，忽視落實、執行。五是幹部能力有待進一步增強。少數領導幹部的領導水平、業務水平有待進一步提高，工作方式有待進一步改進。對於這些問題，我們必須高度重視，認真分析原因，切實採取措施加以解決。
今年以來，市地税局針對税收徵管中存在的矛盾和問題，組織開展系統調研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了徵管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以税源分類為基礎的專業化税收管理模式，以數據分析為核心的徵管風險監控體系，以及税收分析、納税評估、税務稽查、税源監控各環節信息共享、良性互動機制”，從而實現税源管理的科學化、專業化、精細化。
一、夯實基礎管理，全面提高税收徵管質量
市局將xx年確定為“徵管基礎年”，着力做實、做強徵管基礎管理。
一是對大集中徵管信息系統中的垃圾數據進行全面清理。對已經錄入大集中系統的垃圾數據逐個單位進行梳理鑑別，對擬刪除數據項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由徵管處彙總上報省局運維組統一進行維護處理。對新錄入的各項數據制定統一規範標準、考核辦法，對新產生的垃圾、錯誤數據一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數據的產生。對可能產生垃圾數據工作環節的崗位人員，如税務登記崗、納税申報錄崗、後台數據管理崗等人員，集中進行錄入數據規範標準培訓，培訓不合格的不得上崗。
二是規範基礎管理的標準、程序和權限。“沒有建立統一標準、操作隨意性大”，導致當前個體工商户定額税負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市範圍內開展一次定額典型調查，拿出全市統一執行的分級定額標準，統一定額税負。在欠税管理方面，將進一步規範欠税管理行為，明確呆賬税金認定、死欠税金和核銷流程;加強對日常欠税的管理，對誤申報形成的虛假欠税信息及時進行作廢處理，對真實欠税信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠;嚴格落實欠税公告制度，擴大納税人因其欠税造成的負面影響，督促納税人及時清繳所欠税款。在非正常户管理方面，將進一步規範認定、解除程序，採取切實可行的措施，有效壓縮非正常户比例;對違規虛假認定非正常户的行為嚴肅追究相關人員責任，確保系統內外基礎數據的真實、規範、統一。在延期申報和延期繳納税款方面，嚴格審批權限，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納税款操作。市局正在擬定《個體工商業户定額管理辦法》、《欠税管理辦法》、《非正常户管理辦法》和《延期申報和延期繳納税款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業定額徵收方式調整步伐。市納税額50萬元以上的納税人為826户，雖然僅佔全市14989户查賬徵收企業的5.51%，但繳納税款佔全市企業納税人繳納税款的85.79%。與此形成鮮明對照的是，年納税額元以下的6219户企業納税人佔企業納税人總數的41.49%，其所繳納税款僅佔全市企業納税人繳納税款的0.09%。再對照去年全市個體工商業户户均定額2869元，表明全市41.49%的企業納税人的税負水平低於個體工商業户的平均税負。根據以上存在的問題，市局將對年繳納税款元以下的查賬徵收企業會同國税部門對這些企業推行聯合定額，以解決個體、企業税負倒掛現象，公平不同納税人之間的税負水平。
四是深化大集中徵管信息系統應用。為實現大集中徵管信息系統從“上得去、行得穩”向“用得好”轉變，市局將在全系統幹部職工中認真組織“大集中徵管信息系統操作應用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統操作業務培訓，推行“大集中徵管信息系統考試上崗認證管理制度”，所有一線地税幹部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作徵管信息系統的能力和水平，為“信息管税”的深入推進奠定堅實基礎。
五是着力提高一線徵管幹部的執行力。地税幹部特別是一線徵管幹部的執行力，是徵管工作的“生命線”。為提高徵管執行力上，該局將堅持過程監控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監控上，出台了《xx年税收徵管狀況監控分析工作方案》，明確各部門的工作職責;按月發佈《徵管質效督察通報暨税收徵管狀況監控分析情況通報》，對全市徵管狀況總體情況進行分析，並對申報率、入庫率、未申報情況、欠税情況等風險指標按縣(分)局、基層分局、税收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《徵管質效督察責任追究制度》，實行徵管質效月度督察，發佈督查報告，規定各單位必須將過錯事項分解到具體執法崗位和人員，並依照規定實施經濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰。績效考核上，把各項徵管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兑現的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，並實行末位問責等措施，徹底解決“幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣”的弊端。
二、深化徵管改革，全面構建專業管理機制
為適應新時期税收徵管工作要求，市局積極借鑑先進的管理理念、管理手段，對現行管理模式進行改革。
一是探索建立專門的數據分析利用機構，進一步擴大對信息的利用效果。數據分析機構的主要工作職責是通過對內外部數據的採集、信息比對和風險測算，識別、分析、生成併發布風險信息，以工作流的形式分別推送到市局各處室，各個處室根據上傳數據產生的工作疑點拿出具體貫徹實施意見，限期進行整改。市局將對每條需要整改的反饋信息進行跟蹤管理，定期進行公示。
二是創新徵管模式，全面推行專業化的分類管理。該局確立了“重點税源以
税源監控為重點，一般税源以流程管理為抓手，零散税源以社會管理為載體”的徵管工作思路。在具體工作中，將把實際入庫税款50萬元以上的納税户確定為重點税源户，以徵管信息系統現有的税源數據資源為基礎，建立重點税源信息數據庫;建立重點税源管理數據指標分析和税源分析的數據模型，對重點税源實現動態監控;出台相關制度和措施，進一步明確、落實重點税源税收管理員工作標準，強化對重點税源的日常管理。對於一般税源，將按照“以管事為主”的原則，把以往的縱向管理轉變為橫向的流程控制，實現“事前能預警、事中能監控、事後能監督”;按照管理所要經過的內部崗位流程，對整個税收業務進行梳理和整合，化繁就簡，尋求最短路徑、最少環節、最簡程序、最優方案，形成環環相扣的流水線式的管理方式。就零散税源而言，該局將在8月底之前將完成政府綜合治税平台的開發搭建工作，把所有部門與税基有直接關係或間接關係的數據、信息全部納入政府綜合平台;進一步擴大委託代徵面，對市區門面房出租、集貿市場、店中店等税源不大但納税人相對集中的區域，與街道、辦事處簽訂協議，實行委託代徵。
三是全面提升納税評估的質量和水平。圍繞“強化一個力度，創新一種方式，提高一個素質”的思路，紮實做好日常納税評估工作。強化一個力度。在各分局選調素質好、業務精、有較強敬業精神的同志組建專職評估部門，日常由分局管理，但由市局依據年度評估計劃統一組織實施評估工作，既實現人力資源的最佳組合，又能大幅度提高納税評估的質量和水平。創新一種方式。每次評估前組織人員預先對企業內外信息進行比對、查閲，分析研究可能存在的偷税問題，最終篩選出納税評估對象。評估中，市局將進行全程跟蹤管理，及時解決工作中發現的疑難問題。評估終結後，將組織相關部門把評估過程中暴露出來的問題進行歸納、總結和分析，以發揮“評估一片，鞏固一方”的目的。強化一個素質。利用各種時機組織納税評估幹部進行業務學習、開展崗位練兵，並根據不同時期納税評估的重點和內容來具體確定業務學習的科目。同時，將按季組織納税評估業務研討會、辯論會、業務講座等，及時解決納税評估中遇到的疑難問題，從而有效促進納税評估人員業務水平的提高。
三、強化税源控管，全面發揮以管促收作用
税收徵管工作的質量和水平，最終將體現在組織收入上，而強化税源控管是發揮以管促收作用的最關鍵環節。近期市局將以餐飲、ktv、醫藥零售、網吧等四個行業税源管理的精細化為突破口，努力帶動徵管質量的全面提升。
一是餐飲行業。在市區根據不同地段按大、中、小規模各選取不少於10户餐飲業納税人，由市局抽調人員在中午、晚上進駐其營業現場進行至少3天的實地調查，瞭解就餐桌數、營業額等經營狀況，推算其平均每桌、每天營業額，以此作為核定餐飲業税收的基礎和依據。根據測算結果，結合經營地段、面積、容客量、發票用量等信息，確定市區餐飲行業定額核定統一標準。
二是ktv行業。在市區不同地段分別選取典型性的ktv企業各3户，由市局統一組織人員在晚間進駐調查，瞭解包間使用情況和營業額，推算出每天、每包間的平均營業額。根據推算結果，結合經營位置、面積、消費檔次、發票用量等信息，逐一重新核定ktv企業定額標準。
三是網吧行業。在市區選出6户經營網吧企業，爭取公安網絡監察部門支持，直接從網吧管理系統中調取其最近一個月的開機記錄數據，根據網吧平均定價測算各網吧月營業額及每台機器月均營業額，再結合地段、人流、經營狀況等因素，統一核定網吧的税收定額。
四是醫藥零售行業。在在不同地段分別抽大、中、小規模醫藥零售店各6户，爭取醫保管理部門配合，查詢其醫保卡劃卡售藥記錄，計算其月均刷卡營業額，再結合地段、人流、面積等因素，市局將首先通過這四個行業税源的詳細調查，逐個行業摸清税源基數，並將通過調查前後定額標準的變化，瞭解當前定額的準確性，從而為全面實現定額核定的科學、規範、統一積累經驗，為防止税收跑冒滴漏、發揮以管促收作用奠定基礎。
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到'三學'即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，我重點抓好'xxxx'的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了'金税工程'，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收××萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近×××萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權，杜絕'有權不用，過期作廢'的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員'五要十不準'準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次'吃、拿、卡、要、報'事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
在國税局工作需要注意多方面的責任，要時時刻刻關心羣眾關心集體，能夠運用自身的職位優勢為大家謀福利。
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強税收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化税收徵管，努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有税盡收，無税禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。
1.明確任務，落實到人。年初，區局就將税收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。
2.落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鈎，局領導分片包所，定期召開税收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鈎，有效地激發了幹部職工的工作積極性。
3.重點税源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點税源企業的税收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點税源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗税款的及時足額入庫，保持税收收入能夠穩定快速增長。
4.戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。
5.強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫税款xx.x萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底xx.x萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了税法的嚴肅性。截止xx月xx日，區局完成税收任務億元，佔年計劃的xx.x%,比上年同期增長xx.x%，同比增收億元。
二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導羣體，塑造了良好的班子整體形象，給全局幹部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
x月份，為提高幹部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，xx歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長xx名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原xx歲降低到xx歲，副職的平均年齡由原xx歲降低到xx歲，落崗x人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。
區局堅持對税務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的税收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全局幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶對象等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。
經費改革後，預算經費只有萬元，全年減少xxx.x萬元，全年的經費收入比去年減少xxx萬元。全局幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約xx萬元，其中辦公費x萬元，交通車輛維修x.x萬元，差旅費x.x萬元，帳表印製x.x萬元，修繕費xx.x萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納税服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興税的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對於能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，儘量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金税協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查xx起，xxx份發票。其中有問題xx起，入庫增值税萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底xx.x萬元。委託發出協查xx起，xx份發票，有問題發票xx份，金額xxx.x萬元，税款xx.x萬元，入庫增值税萬元，加收滯納金元，進項轉出xxxx元。在金税數據採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採數據，保證了發票的採集率xxx%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜xx點趕到區局為納税人認證，田迎新同志為了金税數據的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台階。(三)加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報税”和“電話報税”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦税，有效地解決了徵期內納税人在税務機關排隊繳税的問題，給納税人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的xxxx户個體工商户已全部納入“簡易報税”，xxx户小規模企業中有xxx户已納入“電話報税”，每月正常通過銀行劃繳税款約xx萬元。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，最大限度地方便廣大納税人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將税收徵管與為納税人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納税人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，儘量減少納税人進廳次數，區局對原《税務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《税務登記、納税事項核定、多元化申報操作程序》，把納税人從開業登記到納税事項核定，再到選擇申報方式及變更、註銷税務登記的手續等流程進行了詳實説明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納税人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收窗口增加為六個申報徵收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納税人都能在一個窗口很輕鬆的辦理繳税、認證和申報全部手續，為納税人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦税效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納税人帶來了方便，得到了納税人的認可，把我局的增值税管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用x月份的税收宣傳月組織了百家企業“誠信納税，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與税收，支持税收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的税收政策、法規下發到企業手中，並對xxx户重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納税人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平税負
今年區局共新認定一般納税人xxx户。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納税人xx户，對於不符合轉正條件的x户納税人辦理了劃轉手續。在對增值税一般納税人年度審核中,參加年審的一般納税人共xxx户，其中工業企業xxx户，商業企業xxx户，經審核合格保留一般納税人資格xxx户，其中工業企業xxx户，商業企業xxx户;不合格取消一般納税人資格xx户，其中工業企業xx户，商業企業xx户。四月份推行了《個體税收定額評定管理系統》，進一步規範了個體税收定額管理工作，公平了納税人之間的税負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業户定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情税、關係税”現象的發生。
(四)加大退税力度，扶持企業發展
為加快退税進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退税管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退税手續,加速企業資金週轉,為企業競爭增強活力。xxxx年共辦理xx户出口企業，辦理溢繳退庫xxx萬元，出口貨物退税額xxx萬元，免抵調庫額xx萬元。在xxxx年退税指標有限的情況下，爭取辦理了x户出口企業的應退税額，累計xxx萬元。同時區局積極落實税收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為xx户下崗職工辦理了税收優惠,減免税務登記證正、副本費xx元,購買發票ic卡費xx元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得税的税收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
(一)規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強税收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商户，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》xxx份，收回xxx份，有效xxx份，其中對我們税務人員執法態度反映良好以上的為xxx份，佔有效票數的xx%，對税務人員執法態度反映為一般或可以的為xx份，佔有效票數的x%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局
認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議xx多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共x條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面x條。同時修訂目標責任制xx項，xxx條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《税收執法責任制》和《税收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的xx人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下户檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納税人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上台階。為加強幹部x小時以外的監督，區局與税務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切税企關係，向納税人發放徵求意見信，共發放徵求意見信xxx封，收回xxx封，徵求意見xx項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴説了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求税務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納税人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納税人，為納税人服務的具體體現。x月進行了對税務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有xxx人蔘加，考核合格率達xx%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國税新形象。區局在徵收大廳推行以辦税“八公開”、各項税收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視台開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受羣眾監督。讓納税人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國税新風采。區局把納税人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦税服務廳設置了供納税人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納税人，在税收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納税人服務，博得了廣大納税人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的税收工作再上新台階!
2022年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發展觀”“創先爭優”和黨的十七大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
在今後的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧_____理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納税人徵收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。
在過去的一年裏，在領導的指導和同事的幫助下，我嚴格按照一名税務工作者的標準要求自己，堅持以馬克思列寧主義為行動指南，秉着全心全意為人民服務的原則，認真積極參與工作，嚴格要求自己，努力提升自己的素質，在“德”“能”“勤”“績”“廉”等方面取得了很大進步，現將個人述職述廉情況報告如下。
一、思想上，積極學習第十一屆全國人民代表大會第四次會議精神，在學習和工作中用科學發展觀作為自己的行動指南 ，嚴於律己。
思想上積極要求上進，行動上時刻以一名共產黨員的要求為嚮導，從小事着手，在學習和工作的各個方面嚴格要求自己;在日常的納税服務工作中，通過各種報紙和網絡媒介，我認真理解領會並貫徹執行黨的基本方針政策，學以致用，把學到的各種理論知識積極運用到具體實踐活動中去。在第十一屆全國人民代表大會第四次會議召開期間，我詳細而有重點地學習了大會主題精神和科學發展觀與中國特色實際相聯繫的重要理論，在與領導和同事的交流過程中深刻領會其本質和內涵，加深了對黨和國家各項方針政策的理解，使自己在思想上、組織上、行動上始終與黨中央保持一致。
二、工作中，加強業務學習和增強税務事項實踐操作能力，在做好本職工作的基礎上，努力擴大知識跨度。
作為納税服務科的一員，通過與納税人面對面的接觸交流，我進一步認識到充實自己業務能力的重要性和緊迫性，也體會到了納税服務工作的基礎性。在日常工作中，我主要負責防偽税控崗和非居民管理崗等相關税收事項，通過自身不斷地學習税收理論知識，並向單位有經驗的領導和同事積極請教，學習後及時總結，極大地提升了自己的業務能力和開闊了業務視野，為自己更好地從事本職工作提供了堅實的基礎。
三、組織上，積極參加團支部、工會活動，在一系列活動中鍛鍊和提升自己。
在做好本職工作的同時，我積極參加團支部、工會等活動，為活動的開展貢獻出自己的一份力量。作為工會小組長，我成功策劃組織了三次籃球活動，提升了自己的組織能力，自信心也有了很大的增強;在局工會組織的跳繩比賽中，和本小組工會成員一起努力取得了第二名的成績，極大地提升了本小組內部凝聚力和向心力。
在這一年的學習和工作中，我學到了很多，自己的各項能力也得到了極大的提升，但我仍深刻地認識到自己還存在着很大的差距。在以後的工作中，我要繼續加強業務學習，不驕不躁，從基層做起，擴充業務知識面，以期為納税人提供更為優質的服務。
xx年，餘江縣國税局在鷹潭市國税局和餘江縣委、縣政府的正確領導下，圍繞服務科學發展、共建和諧税收，以組織税收收入和發揮税收職能作用為中心，以“税收管理年”和“發展提升年”活動為抓手，狠抓税收收入、強化税收徵管、優化納税服務、加強隊伍建設，進一步推動了國税事業又好又快發展。現將今年的工作總結及明年的工作安排彙報
一、抓收入、促發展，服務經濟社會發展水平進一步提高
(一)大力組織税收收入。xx年，我局堅持“依法徵税，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決防止和制止越權減免税”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，儘量減少再生資源行業税收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現税收應收盡收。全年共組織各項税收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值税70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得税2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質量比較高。再生資源回收企業入庫税收收入57829萬元, 同比減收23319萬元，下降28.74%，佔各項税收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，税收收入對特定行業的依賴逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實税收政策。一是不定期對全縣11户福利企業集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發放情況、四項保險支付以及退税情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業企業税收優惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業退税998.6萬元。二是繼續落實結構性政策減税及其他減免税政策。今年落實結構性減税政策 1068萬元，為74户企業按規定辦理了免税手續，增值税徵前減免1297萬元，個體户未達起徵點減免 52萬元，高新技術企業所得税減免384萬元，累計落實税收優惠政策2801萬元。三是按期審核出口退税申報資料，及時報送辦理退、免税。xx年新認定出口退税企業9户，累計41户，審核出口額34221萬元，實現免、抵、調税額2824.7萬元，退税1955萬元。四是全年再生資源企業財政退税28523萬元。通過落實税收政策，有力地促進了地方經濟社會發展。
(三)積極開展税法宣傳。為了進一步宣傳國家税收政策，提高人民的納税意識，宣傳好國家税收在促進社會發展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個税收宣傳月活動。與縣地税局、縣財政局聯合舉辦税收宣傳月一系列活動，發放税收宣傳資料，解答納税人諮詢，開展 “發票知識進萬家”專項宣傳，在餘江電視台開展“税收·發展·民生”熱線，解答納税人關心、關注的各類税收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦税服務廳這個税法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發佈最新税收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納税人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納税人專題培訓、座談20餘次;發揮税收管理員一線宣傳的作用，送服務上門、送政策上門。通過廣泛開展的税法宣傳，有力提高了納税人的税法遵從度。
二、抓徵管、夯基礎，税收徵管工作進一步強化
大力開展“税收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業化的税收徵管理念，不斷健全税源管理制度，加強税收管理，夯實徵管基礎。
(一)加強行業税收管理。強化糧食行業税收管理。經深入調研，修訂調整了該行業税收徵税預警值標準，將該行業以電控税預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規範了糧食加工行業的税收管理。1-12月共徵收增值税款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業税收管理。對木竹加工行業確定最底税負預警值，實施專項稽查與評估,規範農副產品收購憑證的使用管理。全年共徵收增值税款219萬元，平均税負率為3.69%。
(二)加大普通發票管理力度。嚴格票種核定及發票發售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發票的一律按規定補繳税款。建立部門協作機制，由大廳發票繳銷崗及時製作《税收徵管建議書》提交至税源管理部門，作為調整定額的依據，進一步規範了普通發票的管理工作。實行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門組織人員對發票補税情況進行檢查，對未按規定補税或未按規定代開和銷售發票情況予以通報。全年普通發票以票補税税款870萬元,與去年相比大幅度增長，查出各類違規發票44份，共計罰款7800元。
各位領導、同志們大家好，2022年轉瞬即過，回顧這一年的工作和學習，在局黨組班子的關心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項工作任務，做出了一定的成績，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業務學習。
通過今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來到了紅山税務所——擔任副所長，主管辦税服務廳。在繁忙的税收工作中，堅持思想政治、廉政教育的學習，始終如一的堅持“聚財為國、執法為民”。
作為一名中共黨員，通過黨員承諾，領導點評、聽報告、寫心得體會等形式學習，開拓了理論素養，提高個人意識，受到了很大的啟發。同時，始終嚴格要求自己，鞭策自己，以反面的典型人物警示自己，牢記一個黨員的責任和使命，
作為一名副職在科室起着承上啟下的作用，是正職與幹部之間的紐帶，我力爭做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項業務的操作，讓自己在最短的時間內整體提高辦税服務廳的工作效率。確保相關税收配套制度的慣徹落實。
二、廉政建設、團結協作。
在工作中我時刻注意自覺擺正位臵，支持配合一把手的工作，發揚謙虛謹慎、嚴謹紮實的作風和開拓進取的精神，影響和帶動分管部門工作，在具體問題處理上能堅持原則，做到公道正派。同時結合黨紀條規、廉政準則的規定對照檢查、自我剖析，查找個人在工作作風和廉潔自律上存在的不足，認真開展批評和自我批評，做到警鐘長鳴。同時能夠主動接受羣眾和組織監督，自覺做出表率，全年沒有違法違紀和不廉潔的行為發生。
三、自覺遵守勞動紀律。
勞動紀律上我能嚴格要求自己，着裝上崗，團結同事、關心集體，尊重領導。嚴格執行局裏勞動紀律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守税務人員的五要十不準，強化自身的管理，優化自身的服務，不斷改進納税服務方式，堅持講實話、辦實事、全心全意為納税人服務。同事之間互相幫助，互相學習，更好的完成領導交辦的工作。
四、提高工作效率，加強業務培訓。
我不僅擔任紅山所副所長，還負責三個社區99户小規模企業的税源管理工作。目前，我所實行的大一窗辦税服務模式，截至目前，新辦税務登記685户，變更2632户次;註銷315户，發售手工版通用發票2569本，發售通用機打發票62674份;進行企業申報徵收共計14282户次，受理各類文書3953户次。我所下設兩個代徵點，共計開具代開發票收入811.43萬元。由於今年在水區新增六個郵政代開點，致使代開收入比去年大幅下降。
在紅山所8個月的工作中，我多次對辦税服務廳人員進行系統的業務培訓，要求辦税服務廳人員提高數據質量的準確性、及時準確的對疑點數據進行修改，提高徵管數據質量，執法系統無過錯。七月份，在局領導的關心幫助下，為我所辦税服務廳調入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現已能獨立完成前台的各項涉税事宜，直接充實了前台的服務力量。
這段時間，我充分認識到工作的繁雜性，面對納税人不但要求業務知識要過硬，而且操作也要認真仔細。理論與操作相結合，才能進一步落實相關制度的慣徹執行。“納税人的滿意，國税人的追求”，只有兢兢業業的工作，孜孜不倦的學習，才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙於事務，對税收制度、税收管理方面的新理論、新方法學習研究不夠，影響了工作水平的進一步提高。
二是考慮問題和安排工作的佈局和節奏不夠科學，影響了一些工作的落實;
三是還需加強自身綜合素質的培養。領導崗位上得工作經驗還有待提高，在領導方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學習，提高自己的管理水平。
以上述職述廉，懇請各位領導和同志們批評指正，我將會在新的一年裏努力工作，糾正不足，爭取較大的進步。相信明年紅山所辦税服務廳的各項工作，都能有一個新的提高。
今年是深入學習的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確領導下，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展工作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我們進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個税。
今年，我們強化了個税徵收，一是對全縣應納個所得税的納税户進行了的企業所得税清繳，二是對今年的個税按税法重新進行核定。
總之，以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績，但是仍然有許多需要改進和提升的地方，在以後的工作中，我會不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業貢獻自己更大的力量!
幹部個人工作總結是整個税務系統中的重要一環，寫作要更加認真負責。
2022年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發展觀”“創先爭優”和黨的十七大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
對**年的幾項主要工作，局長作了重點強調：
第一，圍繞一箇中心。即圍繞組織收入這一中心，以《非税收入執收工作責任制規定》和《常德市市本級罰沒財物處置工作規程》出台為契機，進一步強化執收工作責任，着力規範罰沒財物處置行為，積極配合有關部門加強户外廣告收入、泊車位拍賣收入和出租車經營權收入等國有資產(資源)有償使用收入的徵收管理，確保應收盡收。同時，認真研究逐步將行政事業單位、社會團體憑藉行政管理權和國有資產所有權取得的收入，包括國土交易中心的交易手續費、招拍掛服務費，房產交易中心的交易手續費等納入非税收入管理，徹底掃除非税收入管理的盲區。
第二，出台兩份文件。一是根據省政府辦公廳出台的《非税收入執收工作責任制規定》，在廣泛調查研究的基礎上，提請市財政局出台《市本級非税收入執收工作責任制考核辦法》，力爭將非税收入執收工作納入市直單位量化目標考核內容，建立非税收入應收盡收的保障機制，二是提請市財政局出台《關於進一步規範往來票據管理的通知》，防止單位利用往來票據收取非税收入，逃避財政監督。
第三，開展三項檢查。一是對市本級基本建設項目統一收費情況開展專項檢查，加大清欠力度，堵塞徵管漏洞。二是對市直行政事業單位舉辦短期培訓班收費情況開展專項檢查，並就如何加強市直行政事業單位短期培訓班收費管理提出對策建議，逐步實現規範管理。三是對農村集體經濟組織(社區居委會)財政票據管理情況開展專項檢查，對尚未執行到位的加強宣傳解釋，督促整改落實，切實規範農村集體經濟組織(社區居委會)用票行為。
第四，力爭四大突破。一是積極主動與地税部門銜接，嚴格界定財政票據和税務票據使用範圍，建立行政事業單位使用税務票據財税信息共享機制。二是積極探索非税收入執收成本核定辦法，規範非税收入預算編制程序，參與非税收入年度預算編制，逐步將非税收入納入財政預算的“盤子”，真正實行財政綜合預算，增加政府調控能力。三是選擇市人力資源考試院推行網上銀行繳費試點，實現網上報名、網上繳費“一條龍”，避免繳費人就地報名、異地繳款的來回奔波之苦。四是對臨時機構(含代開票據)用票情況進行一次全面清理，對有疑問的延伸到單位核查，切實規範臨時機構票據管理。
xx年以來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“xxxx”“科學發展觀”“創先爭優”和黨的xx大四中、五中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業務學習方面。做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。
二、在納税服務方面。作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。
三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明徵税、微笑服務。徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。
五、在廉潔自律方面。作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今後的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧**理論和“xxxx”的思想，要用政治思想學習來推動徵收工作。其次要切實加強業務學習，提高自身的業務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納税人徵收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。
xx年以來，在税務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦税幹部應該怎麼辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治 腐 敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我們進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個税。
今年，我們強化了個税徵收，一是對全縣應納個所得税的納税户進行了的企業所得税清繳，二是對今年的個税按税法重新進行核定。
一份耕耘，一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年裏，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
2022年以來，在税務局黨委領導的正確帶領下，我局認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，認真學習，紮實工作，圍繞“辦税服務”這個工作中心，狠抓各項税收徵管措施的落實，自身的思想政治素質、業務素質和綜合素質都有了較大的提高。現將個人工作情況總結匯報如下：
一、認真學習、政治理論水平和業務素質得到提高。
辦税幹部作為國家税務方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會快速發展的需要，提高自己的政策水平的業務素質是基礎。一年來，我採用多種形式認真學習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了税法等法律法規和辦税業務的學習，提高了自己的業務素質，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦税幹部應該怎麼辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納税人”的換位思考活動，強化“全心全意為納税人服務”的意識，想納税人之所想，急納税人之所急，解納税人之所需，把為納税人提供優質服務變成我們日常工作的自覺行動;二是結合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閲有關的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網絡資源到有關税務網站獲取相關信息，在業務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反覆學習不斷提高自身素質和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦税能手培訓、進出口業務培訓以及出口退税業務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的税收業務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的台階。
二、紮實工作，本職工作成效明顯。
辦税部門是税務部門的行業窗口，辦税工作情況將直接影響到税務局的全局工作。作為一個基層的辦税人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務於納税人”這個中心開展開作，“加強徵管，堵塞漏洞，懲治 腐 敗，清繳欠税”，認真落實各項辦税措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現了目標管理。
抓好税收收入，實現目標管理是每個辦税人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到決不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少税收流失。我縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，辦税人徵收税收環境差;全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成與局簽定的目標責任制的税收任務，任務十分艱鉅。但是面對困難，我和同事們並沒有退縮，為了改善工作環境，我們一方面強化宣傳，讓納税人自覺申報、自覺納税。同時在徵收工作中，遵照“應徵不漏，應免不徵”的原則，做到“依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税”，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實的基礎。我和同事們對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監管。
在組織徵收工作中，我牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在10萬元以上的企業，我們進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我們乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於90%，税負調整率不低於10%;加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面徵個税。
今年，我們強化了個税徵收，一是對全縣應納個所得税的納税户進行了的企業所得税清繳，二是對今年的個税按税法重新進行核定。
一份耕耘，一份收穫。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細緻的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關心支持、其他同事團結協作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年裏，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業務學習，全面提高自身素質，為税收事業盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
蒙田範文網