****年,我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐三個代表重要思想,始終堅持依法治税、從嚴治隊的方針,率領全市2500多名國税幹部職工,團結戰鬥,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予全省國税系統先進工作者稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習,與時俱進
在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我着重把握了三點。
(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,並堅持理論聯繫實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。
(二)鑽研業務,提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部,熟悉税收政策、通曉税收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鑽研税收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,瞭解金税工程相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。
二、履行職責,真抓實幹
作為一班之長,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實幹。
(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了點亮一盞燈,照亮一大片的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了縣推行税收執法四制的典型;針對個體税收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際,在全市抓基層樣板分局創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展五好班子、優秀局長、五個系列能手、先進工作者評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升,税收信息化建設整體提速,三位一體改革穩妥到位,税收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國税系統建成省級文明系統,市局先後被省人事廳、省國税局評為全省國税系統先進集體,被國家人事部、國家税務總局評為全國税務系統先進集體。
三、凝心聚力,團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞一言堂。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在出思路、用幹部上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動、了一班人的積極性。
(二)堅持三講,集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。二是講民主。摒棄家長觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補台不拆台,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。;
(三)堅持三放,形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。放心,就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。放手,給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多瞭解、多引導,少批評、少干預。放正就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨,勤政廉政
我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。
(一)嚴於律己,以德為本。我對上堅決維護上級的權威,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,為基層服務,為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。
(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月幹幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脱出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行←字工作法,工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了從一抓起的良好作風。
(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮一班之長的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行陽光下操作,羣眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
xx 男，29歲，中共黨員，現在xx市國税局城區管理分局綜合管理股工作。近年來，無論在哪個崗位上，我總是不斷地更新觀念，認真學習，不斷探索新形勢下做好税收服務工作的新途徑，努力為納税人提供良好的税收服務，贏得了納税人的一致好評。
更新觀念，牢固樹立全心全意為納税人服務的思想。通過認真學習黨的路線、方針、政策，我深刻認識到，發展是硬道理，是執政興國的第一要務，只有經濟不斷髮展，税收才能源源不斷。而正是廣大納税人通過辛勤勞動，創造了巨大財富和國家税收，支援了國家建設，才推動了社會生產力的不斷髮展。作為國家宏觀調控重要部門之一的税務機關必須定好位，樹立為經濟服務的思想，跳出税收看税收，為經濟發展提供良好的税收軟環境。因此，在實際工作中，我總是深刻搞好服務工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納税人服務的思想，為納税人提供最優質的税收服務。
不辭勞苦，想納税人所想，急納税人所急。我在彌河分局負責徵收計會工作時，有一次已經下班了，一企業急着要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎着到青島一客户索取貨款。接到業務，我二話沒説，認真審核資料，輔導填好有關表格，耐心地一份一份開具税票，業務辦理完畢時，已是晚上12點多了;那時，尚未推行銀行網點申報和電子報税，每月的10日必須上班，只要納税人需要，即使犧牲公休日、節假日，我也心滿意足。在城區分局負責發票刷卡工作，公休日經常有企業急着開發票，我總是隨叫隨到，準確無誤地為企業刷卡，辦完業務後，看着他們激動而高興地離去，心中總有一種滿足感。
文明辦税，讓納税人感受國税真誠。在實際工作中，我總是耐心地為納税人提供政策諮詢和程序諮詢服務。對於納税人提出的問題，政策明確的，當時給予答覆;當時不能答覆的，及時向領導或上級局請示後，給納税人一個明確的答覆;對於納税人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解後滿意而歸。有一次，到一企業進行税收檢查時，發現了許多問題，企業老闆氣呼呼地到國税局吆喝着要理論理論。我耐心的找出有關政策規定，對照政策逐項和他解釋，耐心宣傳國家的税收政策，還就企業的經營和財務管理提出許多好的建議，該企業最後心悦誠服的接受了處理;還根據建議，對企業經營和財務管理中存在的問題進行認真的改進，該企業老闆感謝不已。
盡職盡責，為納税人提供高效的税收服務。納税人辦理業務時，不論工作量多大，我總是及時、準確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯。在推行防偽税控工作時，我總是隨時保持與市局和有關部門的聯繫，及時通知納税人，保證納税人及時安裝税控系統。在做好納税服務工作的同時，還積極配合其他崗位給納税人提供優質服務。一是早計劃，早打算，保證票證供應及時、充足，及時滿足納税人對票證的需求;二是做好微機、網絡設備的檢修及軟件的升級工作，保證微機、網絡設備及軟件系統的正常運行，防止出現因微機和網絡的故障延誤納税人辦税現象的發生。
刻苦鑽研，努力探索信息化時代為納税人提供優質服務的新途徑。目前，社會信息化發展日新月異，如何運用現代化的信息技術為納税人提供高品質的服務成為研究的課題。濰坊市國税局開發出電子報税系統後，我晝夜學習，很快掌握了報税系統的全部內容，成為推行電子報税系統的骨幹，先後與工行、農行、信用社三部門聯繫，制定了税收票證管理協議及代徵税款解庫工作協議，並將納税人索取票證的期限延長至每月20日，每月的1-20日內納税人可以在開户銀行的任一網點索取完税憑證，極大地方便了納税人。我還創造性的開發研製了票證彙總軟件程序，大大地減輕了基層和納税人進行票證彙總的工作量，促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現出了一個國税幹部的良好道德修養。我積極投身兩個文明建設，恪守職業道德，嚴格遵守各項廉潔規定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執法的優良作風和高度的組織紀律性，維護了國税機關的良好形象。
我是xx 男，29歲，中***員，現在xx市國税局城區管理分局綜合管理股工作，近年來，無論在哪個崗位上，我總是不斷地更新觀念，認真學習，不斷探索新形勢下做好税收服務工作的新途徑，努力為納税人提供良好的税收服務，贏得了納税人的一致好評。
更新觀念，牢固樹立全心全意為納税人服務的思想。通過認真學習黨的路線、方針、政策，我深刻認識到，發展是硬道理，是執政興國的第一要務，只有經濟不斷髮展，税收才能源源不斷。而正是廣大納税人通過辛勤勞動，創造了巨大財富和國家税收，支援了國家建設，才推動了社會生產力的不斷髮展。作為國家宏觀調控重要部門之一的税務機關必須定好位，樹立為經濟服務的思想，跳出税收看税收，為經濟發展提供良好的税收軟環境。因此，在實際工作中，我總是深刻搞好服務工作的重大意義，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立全心全意為納税人服務的思想，為納税人提供最優質的税收服務。
不辭勞苦，想納税人所想，急納税人所急。我在彌河分局負責徵收計會工作時，有一次已經下班了，一企業急着要開十幾份出口貨物專用繳款書，好捎着到青島一客户索取貨款。接到業務，我二話沒説，認真審核資料，輔導填好有關表格，耐心地一份一份開具税票，業務辦理完畢時，已是晚上12點多了;那時，尚未推行銀行網點申報和電子報税，每月的10日必須上班，只要納税人需要，即使犧牲公休日、節假日，我也心滿意足。在城區分局負責發票刷卡工作，公休日經常有企業急着開發票，我總是隨叫隨到，準確無誤地為企業刷卡，辦完業務後，看着他們激動而高興地離去，心中總有一種滿足感。
文明辦税，讓納税人感受國税真誠。在實際工作中，我總是耐心地為納税人提供政策諮詢和程序諮詢服務。對於納税人提出的問題，政策明確的，當時給予答覆;當時不能答覆的，及時向領導或上級局請示後，給納税人一個明確的答覆;對於納税人有誤解的，該同志總是耐心做好宣傳解釋工作，不氣不惱，以理服人，以情感人，直至其理解後滿意而歸。有一次，到一企業進行税收檢查時，發現了許多問題，企業老闆氣呼呼地到國税局吆喝着要理論理論。我耐心的找出有關政策規定，對照政策逐項和他解釋，耐心宣傳國家的税收政策，還就企業的經營和財務管理提出許多好的建議，該企業最後心悦誠服的接受了處理;還根據建議，對企業經營和財務管理中存在的問題進行認真的改進，該企業老闆感謝不已。
盡職盡責，為納税人提供高效的税收服務。納税人辦理業務時，不論工作量多大，我總是及時、準確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次，每次從未超過三分鐘，也從未出過錯。在推行防偽税控工作時，我總是隨時保持與市局和有關部門的聯繫，及時通知納税人，保證納税人及時安裝税控系統。在做好納税服務工作的同時，還積極配合其他崗位給納税人提供優質服務。一是早計劃，早打算，保證票證供應及時、充足，及時滿足納税人對票證的需求;二是做好微機、網絡設備的檢修及軟件的升級工作，保證微機、網絡設備及軟件系統的正常運行，防止出現因微機和網絡的故障延誤納税人辦税現象的發生。
刻苦鑽研，努力探索信息化時代為納税人提供優質服務的新途徑。目前，社會信息化發展日新月異，如何運用現代化的信息技術為納税人提供高品質的服務成為研究的課題。濰坊市國税局開發出電子報税系統後，我晝夜學習，很快掌握了報税系統的全部內容，成為推行電子報税系統的骨幹，先後與工行、農行、信用社三部門聯繫，制定了税收票證管理協議及代徵税款解庫工作協議，並將納税人索取票證的期限延長至每月20日，每月的1-20日內納税人可以在開户銀行的任一網點索取完税憑證，極大地方便了納税人。我還創造性的開發研製了票證彙總軟件程序，大大地減輕了基層和納税人進行票證彙總的工作量，促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公，表現出了一個國税幹部的良好道德修養。我積極投身兩個文明建設，恪守職業道德，嚴格遵守各項廉潔規定，政策以外的利益和好處決不伸手，始終保持了廉潔從政、秉公執法的優良作風和高度的組織紀律性，維護了國税機關的良好形象。
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