廣電站站長學習思想個人工作總結

廣電站站長學習思想個人工作總結

近3年來，在領導和各位同事的關心、支持和幫助下，我加強學習，認真履職，團結帶領勝境廣電站全體幹部職工心往一處想、勁往一處使，紮實做好各項工作並取得了一定成績。付出了汗水，也得到了收穫。下面，我就近3年來的學習思想工作情況作簡要彙報，不妥之處，懇請批評指正。

一、強化政治思想建設

3年來，我認真學習貫徹黨的十九大精神和黨的十九屆二中、三中、四中全會精神，深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權威和集中統一領導，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。積極發揮表率和模範帶頭作用，嚴格遵守公司的規章制度，不遲到早退，嚴格執行公司的決策部署，圓滿完成上級領導交辦的各項任務，做到有令則行、有禁則止。始終以飽滿的熱情、昂揚向上的精神狀態進行工作，強化作風引領，堅決糾正“四風”，凡是要求他人做到的，自己必須做到，凡是要求他人不做的，自己堅決不做，做到明大德、守公德、嚴私德。

二、加強業務知識學習

始終堅持把加強業務知識學習作為提高工作能力和水平的重要途徑，通過學習，不斷提高自身專業理論水平、拓展業務知識、豐富完善營銷策略。一是向書本學習。近年來，我係統地學習了《有線電視傳輸網絡防雷系統的研究與成功應用》、《雙向網有線電視光纖同軸電纜網基礎與設計》、《廣電高清互動電視平台原理與現實》、《數字電視技術維護及典型故障》等相關技術規範理論，並在熟悉相關專業技術規範、規程、法規、條例及相關專業的國際標準上都有不同程度提高，同時注重理論與實踐相結合，在實踐中豐富理論知識，在學習中提升實踐能力。二是向領導和同事學習。在日常工作和業務交往中，我堅持身邊人就是最好的老師這一理念，養成愛問、善問、會問的好習慣，積極向領導學習新的管理、服務理念，向同事學習新的業務知識，取長補短，不斷進步。三是向客户學習。在營銷和服務過程中，我深刻體會到客户的需要就是我們的追求。每次與客户交流，都是我學習的過程，通過聽取客户的意見、分析客户的訴求，不斷改善廣電服務的質量，完善營銷策略，力爭實現公司與客户“雙贏”。

三、主要工作經歷和業績

在擔任廣電網絡富源支公司勝境廣電站站長以來，更是愛崗敬業，不甘落後，任勞任怨，已經鍛鍊成一名有一定工作經驗，具有多方面綜合協調能力的技術人員和管理人員，在業務技術上，十分重視知識的更新和補充，培養多方面的技能，不斷提高自身的素質，以更好地業務技能做好本職工作。

（一）強化內部管理，提高效益。隨着勝境廣電站的不斷壯大，各項增值業務的增加，有線數字電視業務、寬帶業務，各項專網業務等。再加上市場營銷、小區信號開通，突發搶修、設備用電協調工作，各項工作應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，做到儘量想方設法自我消化，調整心態，調動工作積極性，使部門各項工作有條不紊的正常開展。根據勝境廣電站的職能職責，進一步完善年度目標管理機制，認真制定年度考評方案，全面實行量化積分考核獎懲，責任定崗定人，有效激發了員工剛好工作的積極性。加強內部財務管理，嚴格控制費用支出。加強材料成本核算，健全材料領退制度，提高了材料的利用率和節約率。針對具體實施的工程，按照工程進度付款，加強工程監管，強化跟蹤問效，同時壓縮日常費用開支比例，儘量減少不必要的開支。注重抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，增強員工自我安全防範意識，有效避免安全責任事故的發生。

（二）推出有力舉措，擴大收益。有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是羣眾必不可少的文化活動，更是公司生存的根本。一旦出現問題，勢必影響黨和政府的工作，影響羣眾的文化生活，影響公司的經濟效益和社會效益。為確保線路暢通，我站工作人員對網絡進行了整治工作。一是抓損壞治理。整個網絡光纜幹線線路長，光點多，涉及範圍廣，所經路途地形複雜，既有架空也有地埋，受人為或自然破壞情況較為嚴重的實際進行治理。二是抓安全傳輸。網絡局部變更和用户端的增減變化，隨着城市改造，街道拆遷、居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標要求。從信號接收、處理、傳輸分配直至用户，環環緊密相連。前端部分和外線部分（包括幹線、分配網絡、用户終端）的技術指標的保證要依靠各個環節的保障，做到了“安全優質傳輸”加強了網絡治理。三是抓服務質量。針對廣電網絡客服電話96956轉辦的事項，做到第一時間回覆、第一時間處理，及時解決客户反映的問題。針對到櫃枱諮詢的客户，做到熱情接待、主動服務，能辦理的及時辦理，不能辦理的誠懇説明原因。

2017年，勝境廣電站實現收入XX萬元，完成全年任務XX萬的XX。新增主機用户XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增直播高清XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增高清互動XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增單寬帶XX户，完成全年任務XX户的XX%；找回離線用户XX户，完成全年任務XX户的XX。

2018年，勝境廣電站實現收入XX萬元，完成全年任務XX萬的XX。新增主機用户XX户，完成全年任務XX户的XX；新增直播高清XX户，完成全年任務XX户的XX；新增高清互動XX户，完成全年任務XX户的XX；新增單寬帶XX户，完成全年任務XX户的XX；找回離線用户XX户，完成全年任務XX户的XX。

2019年，勝境廣電站實現收入XX萬元，完成全年任務XX萬的XX。新增主機用户XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增直播高清XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增高清互動XX户，完成全年任務XX户的XX%；新增單寬帶XX户，完成全年任務XX户的XX%；找回離線用户XX户，完成全年任務XX户的XX。

四、存在的不足及下步工作打算

通過3年的努力，雖然學習思想工作上均取得了一定成績，但離公司的要求和羣眾不斷增加的精神生活需要還有差距。下步工作中，我將認真貫徹新時代做好廣電網絡工作的總要求，認真落實曲靖分公司、富源支公司的安排部署，下大力氣解決存在的不足和麪臨的困難問題。一是進一步加強維護工作。加大有線電視設施的保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳到千家萬户。二是提高服務質量。積極探索新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段，增加客户對我們工作的瞭解和信任，真正做到服務優質化、反應快速化、行為文明化、用語禮貌化，切實樹立廣電網絡良好形象。