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銀行工作總結及2020年工作思路

欄目: 銀行工作總結 / 發佈於: / 人氣:9.01K

一、員工隊伍基本情況

銀行工作總結及2020年工作思路

截止年末,我行在崗在編員工總數338人,員工平均年齡34.4歲。研究生學歷6人,本科學歷261人。全行持有中高級職業資格證書68人次,中級職稱134人次。中層管理人員44人,平均年齡39.4歲。經警、大堂引導員、退休等其他人員264人。

二、2019年主要工作開展情況

(一)推進人才工作。一是根據省聯社中層管理人員選拔任用指導意見及時修訂完善我行中層人員管理辦法,全年共提拔任用中層幹部9人,目前我行35週歲及以下年輕幹部達到14人,佔比31.8%。出台員工專業任職序列評聘方案,全年選拔職能和營銷序列業管主管18名。二是通過掛職省聯社、**辦事處及團縣委等,加大我行年輕幹部跨崗位學習力度。開辦青年員工提升班,不斷推進人才梯隊建設。三是加強人才招聘,全年共招聘高校應屆畢業生6人,外聘客户經理2人,同業引進1人,積極參與市辦組織的聯合招聘工作。

(二)促進精細管理。一是制定2020年機構規劃方案,優化部室設置和職責,調整轄內網點佈局。二是完成總行及營業部等3家機構遷址報審及金融許可證的變更。推進**支行籌建及開業順利進行。三是加強FTP分析運用和績效考核,充分發揮薪酬的導向作用,推動支行對分理處的管理責任。根據監管要求,提高績效薪酬延期支付與風險暴露期的匹配度。探索建立科學、合理的整村推進2.0工作考核辦法,全面保障該工作有效推進。

(三)落實服務優化。一是深入開展行風檢查,在全縣金融機構行風民主“千人評議”活動中獲得第一名。**支行、**支行成功評選為“十美”文明窗口,**支行**評為十美文明標兵。總行營業部成功創建省級文明規範服務單位,營商環境進一步優化。二是開展技能比賽,在**辦事處第十屆業務技能比賽中獲得優異成績。

(四)嚴推問責機制。一是嚴格執行黨紀、行政雙線問責制度,一年來共問責處理違規違紀人員71人次,其中黨紀處分2人次、行政處分69人次,處罰金額3.48萬元。二是高度重視信訪工作,全年共接到信訪舉報2件,經函詢調查及時結辦,為我行業務發展營造良好工作氛圍。

二、存在的不足

一是培訓難以同時滿足多層次學員需求,內訓師資培養較難,外訓講師選擇困難,部分員工培訓參與度不高,積極性不足;二是總部人員需求跟不上工作精細化的程度和業務種類的增多,導致總部定崗定編工作較難,崗位價值評價也存在一定難度;三是人事檔案審核及歸檔工作既細緻又繁瑣,規範工作進展緩慢;四是文明服務仍停留在表面,“把服務挺在最前面”的價值導向還未深入人心。

三、2020年工作思路

(一)加大人才招聘與培養力度。特別是適度加大科技人才的引進,為我行數字化轉型和整村推進2.0工作提供保障。進一步推進員工專業任職序列管理。結合“蹲苗計劃”,做好中層管理人員培訓和“百優提升”、“七期百優”的人員培養工作。繼續做好青年員工提升班培訓和客户經理整村推進2.0的分塊培訓。

(二)依託黨建聯盟工作,創新推進“黨建、科技、金融”三位一體的黨建幫扶工作。開設“社史大講堂”,傳承發揚老一輩農信人的優秀品質。

(三)修訂薪酬管理辦法,適當簡化各類考核指標,探索建立各支行間的業務共享機制,激發全行營銷熱度。落實機構調整方案,做好定崗定編,推進網點轉型。試行員工成長積分管理。

(四)完善人事檔案管理機制,完成全員檔案審核工作、查漏補缺,並實現電子信息化管理。

(五)全面落實《職工關愛、活動組織實施方案》。