維修班組半年的工作總結

第1篇：維修班組半年的工作總結

維修班組半年的工作總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的維修班組半年的工作總結，歡迎大家分享。

安全工作對維修工要求更高。我們的工作性質決定我們做事要準、快、穩。高空作業及在易燃區動火搶修時的互相糾正和引導，把安全責任時刻牢記，安全第一是每個維修工工作理念。

任何設備從投入使用到退役，其故障發生的變化過程大致分三個階段：早期故障期、偶發故障期和耗損故障期。機械長期使用後，零部件因磨損、疲勞，其強度和配合質量迅速下降而引起的，其損壞屬於老化性質。

一、互換崗位，實施多崗位培訓

新年開工後不久，由於公司訂單飽滿，生產壓力很大需要開雙班；而維修班人員編制是單班，得到這個通知後，頓時感覺到壓力和責任的重大。

由於公司的種種工作環境特殊性，致使我們的維修技術人員很難及時補充到位。經過上級領導的批准，在人員缺口大的情況下，從油漆線、衝壓、預處理、焊接線等工段維修人員中調動很大部分去互相學習。經過緊張的幾個月的鍛鍊，我們的維修技術人員基本完成了從單一工段維修工轉變為複合性多工位維修技術工。

二、增強團隊凝聚力，加強團隊合作

去年年終檢修工作中發生一次起火。一得到消息，當時在整個廠區的所有維修工頓時從四面八方衝來，提着滅火工具直奔火場，並在第一時間通知消防員和上級領導，及時的避免更大的損失。也是團隊精神的一種寫照。一方有難，八方支援，各工段維修工忙不過來時，其他工段維修工主動協助參加維修，已形成一個互幫互助的'和諧的團隊。

三、提升工作熱情和轉變心態

生產線的壓力大，在發生設備故障時，有時在言語和動作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂，不焦不躁，以公司大局利益為重，及時修復設備，用行動去證明我們與生產的協調。雖然很多的故障是生產線造成，我們還是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真誠做人、用心做事。

四、提高故障處理能力

經常開展維修工段小組故障討論會，對出現的問題大家一起探討，研究，疑難問題再尋求支援，特別是液壓方面。有效的為進一步擴大生產做好準備。

五、管理離不開溝通。

所謂人無完人。我們經常一起互相溝通及瞭解性格、地域的差異，合理的安排人員配合。調動每個人的工作熱情，並在生活上互相關心，形成一個維修大家庭氛圍。

第2篇：維修班組半年的工作總結

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維修班組半年的工作總結

安全工作對維修工要求更高。我們的工作性質決定我們做事要準、快、穩。高空作業及在易燃區動火搶修時的互相糾正和引導，把安全責任時刻牢記，安全第一是每個維修工工作理念。

任何設備從投入使用到退役，其故障發生的變化過程大致分三個階段：早期故障期、偶發故障期和耗損故障期。機械長期使用後，零部件因磨損、疲勞，其強度和配合質量迅速下降而引起的，其損壞屬於老化性質。

一.互換崗位，實施多崗位培訓

新年開工後不久，由於公司訂單飽滿，生產壓力很大需要開雙班;而維修班人員編制是單班，得到這個通知後，頓時感覺到壓力和責任的重大。

由於公司的種種工作環境特殊性，致使我們的維修技術人員很難及時補充到位。經過上級領導的批准，在人員缺口大的情況下，從油漆線、衝壓、預處理、焊接線等工段維修人員中調動很大部分去互相學習。經過緊張的幾個月的鍛鍊，我們的維修技術人員基本完成了從單一工段維修工轉變為複合性多工位維修技術工。

二.增強團隊凝聚力，加強團隊合作

去年年終檢修工作中發生一次起火。一得到消息，當時在整個廠區的所有維修工頓時從四面八方衝來，提着滅火工具直奔火場，並在第一時間通知消防員和上級領導，及時的避免更大的損失。也是團隊精

。

1歡迎下載 神的一種寫照。一方有難，八方支援，各工段維修工忙不過來時，其他工段維修工主動協助參加維修，已形成一個互幫互助的和諧的團隊。

三.提升工作熱情和轉變心態

生產線的壓力大，在發生設備故障時，有時在言語和動作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂，不焦不躁，以公司大局利益為重，及時修復設備，用行動去證明我們與生產的協調。雖然很多的故障是生產線造成，我們還是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真誠做人、用心做事。

四.提高故障處理能力

經常開展維修工段小組故障討論會，對出現的問題大家一起探討，研究，疑難問題再尋求支援，特別是液壓方面。有效的為進一步擴大生產做好準備。

五.管理離不開溝通。

所謂人無完人。我們經常一起互相溝通及瞭解性格、地域的差異，合理的安排人員配合。調動每個人的工作熱情，並在生活上互相關心，形成一個維修大家庭氛圍。

我在20xx年上半年的工作中，利用自身所學專業知識，努力鑽研攻堅業務，在工作上，嚴格要求自己做好每一項事，不辜負領導對我的期望，盡職盡責完成自身本職工作。並在周圍科室同事的幫助下取得了長足的進步。現將上半年的工作情況彙報如下。

一、時刻加強自身學習，強化個人能力

要想不斷的取得進步，取得成績，就需要不斷的支學習。我做為一名化驗人員，深知這個在容易不過的道理了，為了使自身化驗專業水平提高到了一個新的起點。有一個質的變化，我主要加強了以下兩點：一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，二是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實，不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化，系統化，條理化，流水化! 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。機遇永遠屬於那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作，才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的，在此向你們表示衷心的感謝! 金無足赤，人無完人。在肯定成績的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：由於我所學專業與所從事行業的不同,在產品性能指標各方面我不能説我是百分百的認識到了,不過我有信心，並相信勤能補拙，憑着我的年輕，憑着我對新事物的接受能力和敏捷的思維，在今後工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足，把工作做得更好。

二、加強安全教育，提高安全意識

常言道：安全高於生命，責任重於泰山。化驗室的大型分析儀器，

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3歡迎下載 有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

三、擺正位置，做好配角、當好參謀

首先對本室裏的工作，要盡職盡責，向領導提供合理建議和主張，幫助領導正確作出決策。其次，要有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。當領導外出時，自己要堅守崗位，妥善處理內部事務工作，能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補台不拆台。

四、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志着想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則闇，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢，勇於進取，開拓創新

社會在進步，科技在發展。由於我具有一定計算機先進理論，可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又到了今天，當新的工作新的挑戰來到我面前時，我只想説，來吧，我已從工作中長大!

客房崗上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鍾總和賴經理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在着一些不足：

亮點之處

一 培訓方面

1.每月完成兩個SOP流程的學習和考核，崗位統一組織員工進行培訓，各班組分管領班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業務技能，提升了員工的素質和專業度。

2.集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。 3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發生，提高了服務質量。

4.針對工作中發現的不足，安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規範的情況，由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發現查房中容易忽略的盲點。

5.房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業務水平和綜合素質，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便於下階段兩個崗位的順利合併。

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5歡迎下載 二 管理方面

1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衞生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編，導致分管區域過大，影響管控的質量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協助檢查和把控，減少了領班的工作量，配合以來衞生質量和個性化服務均較穩定。

3.專項計劃衞生的開展，對房間的衞生的死角起補台的作用。針對上半年以來的衞生質量下降及由於人員不足導致各項計劃衞生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衞生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。 4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻 元，超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步， 5.常態化個性案例的梳理、創新和執行，對個性化服務不斷的創新和跟進，獲得了賓客的一致好評，對長住客和VIP客人配用專用的洗髮沐浴，增加專門的鼠標墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務，節假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。

三 接待服務方面

1.順利完成各個黃金週的接待工作，各個崗位密切配合，根據預案做好跟進進，均完成了各項考核指標，基本實現了服務質量0投訴，

安全事故0發生，同時也積累了一定的黃金週接待經驗; 2.5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客户梳理並制定了一份動車客户接待小結和思路，為下階段的工作提供了指導; 3.政府管家服務的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果; 5.對蜜月房的佈置進行創新，增加酒店產品的賣點。

四 團隊和人員方面

1.關愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌並贈送禮品等多項員工關愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度; 2.組織多批次的户外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放鬆，增強了團隊了凝聚力; 3.每月召開月度質檢分析會，分析崗位上個月存在的問題並對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用; 4.在班組集團問卷考核的基礎上，逐步推行領班KPI考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利於高效達成各項考核

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7歡迎下載 指標; 5.人才培養機制的建立，根據職業定向計劃表，上半年已培養了四位員工，兩位領班後備人才和兩位接待後備人才。

不足

1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衞生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗; 2.培訓效果不盡人意，二級SOP流程考核成績不穩定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓過後就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高，覺得是多餘的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足，形式仍然比較單一; 3.衞生質量下降，存在OK房不OK，住客房衞生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時領班檢查控制不到位，導致了整體衞生質量的下降，在部門的二級質檢和崗位的三級質檢中低於95分的房間出現頻率較高; 3.專業度不高，規範操作屢次被部門質檢，班組執行力有待加強，管理者現場督導不夠，員工不按流程操作時常發生，總是存在自以為是的思想，導致了多起的客人投訴; 4.員工的個性化服務還是處於被動狀態，需要管理者的督導和檢查，檢查時發現沒有做的情況屢次發生;由於個別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況，;

5.員工合理化建議創新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒有員工提的合理化建議被採納; 6.明查工作仍然準備不足，預見性不強，安排不到位，存在較多問題，將我們的問題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽; 7.個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。

在下半年，我崗位仍然會繼續緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進行以下思路的調整：

1.着重加強質檢的獎懲力度，針對每天的質檢情況進行張榜公示，做到有獎有罰，形成每個班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動力; 2.每月開展專項的衞生統計和評比，對做的好的員工進行獎勵，以此提高衞生質量;同時也對班組衞生質量進行評比，對於每月質量穩定的班組給予獎勵，獎勵到領班個人; 3.繼續做好專項計劃衞生的跟進檢查，提高專項計劃衞生的質量; 4.做好人員的補充和培訓，後備人才的提拔和培養，化解人員壓力; 5.開展員工和領班的業務技能競賽，提高服務技能; 6.對新員工的培訓和考核繼續跟進，除了一對一的師徒制以外還要對他們進行階段性的專題培訓，如解決問題的能力，服務意識的提升等，起到檢驗跟班效果和增進溝通和了解的機會; 7.設立崗位教練，對適合的人員進行考核，由人力部或部門頒發證書，對熟練員工起到激勵作用的同時也能提高他們帶新員工的能力;

。 9歡迎下載 8.對明查知識的學習分解到每週，做到定期消化，能夠化解一定的壓力; 9.繼續做好500問和案例的培訓，通過不同的機會和形式提高培訓的質量和效果，提高員工的意識和能力; 10.繼續做好關愛員工計劃的執行，提高員工的滿意度，針對崗位不同年齡層次的員工分別召開座談，瞭解他們的心聲;同時在各項團隊活動上做到創新，做到吸引員工。