柳背橋社區工會在社區黨委的直接領導下，經過一年的努力，成績可喜。目前社區工會在冊會員有152人，今年參加工會活動繳費的會員有139人，共計收費4509、50元，特專款專用於工會外出活動的開支。真正吸引轄區職工和居民參加工會組織的重要原因是豐富多彩的活動形式和互助友愛的親和力把大家緊緊地團結在一起，為社區的文明和諧發展和社會穩定打下了堅實的基礎。
一、今年社區工會主要開展了以下工作：
(一)進一步完善了社區工會制度和職責，對工會小組的會員進行了部分調整，開展每半年集中組織學習工會及有關知識內容，大大提高了會員自身素質和參加社區各項活動的能力。
(二)社區工會協助居委會民政為轄區失業人員推薦就業5人次，看望住院會員8人和慰問困難居民5户，參加社區志願者服務6次，為貧困兒童獻愛心捐助衣物30件，現金1421、20元，用實際行動發揚了工會的團結互助精神。
(三)不定期在轄區黑板報上宣傳工會知識，鼓勵會員和全轄區羣眾積極參加社區各項活動，促進社區的發展和建設。今年指導轄區非公有制企業建立了三家工會組織，圓滿完成了上級工會工委交給的任務。
(四)今年3月30日，社區組織轄區工會組長到南湖鴛鴦度假村進行了一次工會組長培訓，培訓內容主要是就如何協助社區開展好社區工會工作進行了講解和討論，收到了很好的效果。
(五)今年4月16日，社區工會組織會員到廣安鄧先生故鄉進行了參觀學習。大家通過活動的交流、溝通，團結更進一步增強，集體榮譽感也得到發揮。
(六)從去年12月22日至1月21日，在春節來臨之際，社區工會響應黨委號召，有25名會員參加了社區義務巡邏月活動，為確保轄區平安做出了積極貢獻。
(七)今年1月19日，社區黨委、居委會及社區工會共同組織了一次社區拔河比賽，轄區的企業工會不同程度的都贊助了資金，確保了這次活動的圓滿成功。
(八)今年6月12日在石新路新泰銘居前面組織開展了一次社區服務日活動，活動內容豐富多彩，通過活動的開展在轄區居民中收到了良好的效果。
(九)建立了轄區單位及居委會困難職工的信息管理，完善困難職工檔案的錄入，轄區單位和社區共有困難職工人數24人，並全部進入系統管理。
二、存在的問題及今後努力方向：
(一)工會會員按期繳納了會費就盼望搞活動，對工會組織就如何參與社區建設，如何發揮一個會員在社區各項活動中的作用參與不夠。
(二)互助友愛是工會守則的主要內容之一，會員中對較為困難的會員和居民還缺乏一定的愛心，這從每次捐贈情況和獻愛心活動名單中，看到會員參與人數還不夠多。
我們今後將克服一切困難阻礙，發揚已取得的成功經驗，與時俱進，把工會工作一步一個腳印的融入到社區的各項建設中，以豐富轄區的文體活動為主要內容，積極配合文化工作和精神文明建設，調動會員積極因素，為打造“文明和諧社區”而努力奮鬥。
光陰荏苒、時光如梭，轉眼我在社區工作已經整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社區幹部，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收穫，這些都離不開領導的關心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的羣眾，能用真心為每一位居民服務；學會了用愛心去關愛每一個人，也養成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態。具體工作總結如下。：
一、居委會工作
居委會工作是直接聯繫各家各户，為居民服務的連心工程。我和同事們根據社區工作安排，全年協助辦理老年乘車證工作，同時對社區老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識講座和協助衞生站免費義診活動。參加了各類活動的主持工作。為了轄區整體環境的綜合治理，在xx路上監督、整治xx；整理部分創建示範社區和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優質服務、以人為本的服務理念，加強服務意識，多做實事做好事。
二、綜合服務大廳工作
綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一窗口，服務質量關係社區的和諧、文明、品味和羣眾的切身利益。因此保持良好的道德風尚，不斷加強思想及業務素質的培養，以飽滿的工作熱情和效率為轄區居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多户居民的物業費、新村六百多户居民兩月一次的水費，四百多户居民更換水錶的收費等臨時性任務，都做到了及時按規定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、設備使用和專業化程度。
三、認識自身不足，嚴格要求自己
通過總結工作，我看到自己的努力同領導的要求和羣眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以後的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作。對於自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優秀社區工作者的素質要求自己，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，從而保障社區工作正常、有序進行。
相信在以後的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創造和諧、文明示範社區和居民服務的事業中做出自己的應有貢獻！
彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結之際才猛然間意識到來社區工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面：積極參加時事政治學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學發展觀重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，年初遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
在業務知識和工作能力方面：在社區居委會主抓義工工作站和社區工作，在工作中，我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗;另一方面，我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養，在實踐中學習，在學習中實踐;努力提高自身綜合素質，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作態度方面：能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，熱心為居民服務。
20xx年，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。現將20xx年工作情況總結如下：
一、強化社區組織隊伍建設
20xx年六月份，由於工作需要，我來到工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社區工作。分工明確後，我立即投入工作，組建新的領導班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理，對社區工作人員進行培訓，提高業務素質、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務、比奉獻，講執行、比效率的良好風氣，使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、羣眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導佈署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社區的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護，每天堅持檢查，發現問題及時上報街道並進行維修，確保居民活動安全。
三、組織開展清潔社區活動
加強社區環境美化、綠化，社區衞生每週一查，發現問題，及時與物業公司聯繫、溝通;組織社區義工每月不定期開展清潔社區活動，把清潔社區作為長期的工作來抓。通過擦拭社區內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施，撿拾白色垃圾，清除社區
做出了自己的貢獻。
四、完成社區各套服務系統的錄入工作
及時、準確、有效的更新數據，維護好系統的運作。使社區的各套系統能夠發揮它最大的功用。
五、發展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記，並及時協調有關部門排除和解決。與社區內的家政服務公司協調，發展成為社區服務網點的服務單位，使之能更好的為居民提供服務。對社區服務網點進行分類統計，便於管理和組織，充分發揮社區服務網點的服務功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本，在完成上級佈置的各項工作中的同時，盡最大努力，開展各項義工服務活動，為居民辦好事、辦實事。為社區環境的美化、綠化，2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區文化，活躍社區居民的精神生活。開展社區科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社區形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。
在春節、重陽節等節日，組織社區文化宣傳隊的義工們到順義區光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝願。
這些文體活動的開展，提高了居民羣眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社區特需人羣送温暖
在新春等重大節日我和社區義工3們一起到社區高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和温暖，感受社區大家庭的温暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平台
結合60週年大慶，開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社區青少年參加社區公益服務，帶領青少年在社區巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設施，出宣傳板報、發放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志願者到社區困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園國小聯合開展我和祖國共成長文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節目，贏得在座家長、羣眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平台，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了甲型h1n1流感預防知識的講座。城區衞生服務中心的大夫為社區居民講解了甲型h1n1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動，通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳，向社區居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的法律維權意識。
(五)開展社區大課堂豐富居民文化生活
開展了甲型h1n1流感預防知識的講座，講解甲型h1n1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識;開展膳食與4養生知識課堂，針對身體酸鹼性與健康狀況的關聯性，飲食與身體酸鹼性的緊密性等相關知識進行詳細的講述;開展法律講堂為居民們講授婦女、老年人權益保護方面的法律知識……
(六)開展愛心救助暖人心活動
開展了向貧困母親殘困兒童獻愛心的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女户送温暖活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大後成為對社會有用的人。通過救助活動，為社區困難家庭送去温暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務，與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。
(七)消除社區隱患確保社區平安
為確保平安，對社區車棚、出租房屋、地下室等社區重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監督整改;為加強治安管理，組織社區義工骨幹開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在花博、國慶期間，社區義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗，晚點下崗;即使是風雨，也不能阻擋他們執勤的步伐。
除此之外，我還負責社區經濟適用房、雙限房工作。為了讓社區居民都能瞭解申請經適房、雙限房的標準、條件，我利用各種活動的契機，開展宣傳，讓社區內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中，我積極學習相關法律法規、政策條文，爭取把它們瞭解透徹，以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯繫，瞭解申報程序，確保申報工作的開展。
一年來，我實際行動踐行了義工精神，把黨的温暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環境保護等服務送到百姓家。
七、20xx年工作設想
1、加強對外宣傳力度，力爭使96156社區呼叫服務熱線服務家喻户曉。
2、根據居民需要，調整服務項目，拓展服務範圍，增強服務功能，切實提高綜合服務能力。
3、進一步完善社區義工服務體系，加強社區義工培訓，提高義工服務能力，完善社區服務功能。
4、組織社區義工志願者開展好治安巡邏、環境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創新活動載體，組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社區幹部，我清醒地認識到我自身還存在不足，要在今後的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年裏，決心加強學習，拓寬知識面，提高業務、工作水平，努力實踐科學發展觀，把自己煅造成黨放心、羣眾滿意的合格的社區工作者。
一、理論常抓不懈，積極參與“創建學習型組織，爭做學習型職工”活動
1、區總工會把深入學習和貫徹落實十八大、中國工會十四大及市總工會十八大精神作為首要的任務來抓，結合“創、帶、樹”及“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動的開展，以飽滿的熱情，積極的態度，深入細緻地開展了學習。為方便廣大職工的學習，我們購買了各類業務書籍300餘冊，並積極組織職工參與“創建學習型組織，爭做學習型職工”答題。
2、廣泛深入地開展了各種法律、法規的學習，上半年，我區工會組織了四次基層工會主席和委員參加的法律、法規學習，深入學習了《工會法》、《職代會條例》、《廠務公開條例》等，為深入細緻地開展工作起到了必不可少的指導意義。
3、為加強機關自身建設，訂立了每週學習日製度，按照月計劃，機關人員每週都要安排半天時間集中學習，學習內容主要是時事政治和業務知識，用理論充實頭腦，從而指導實踐。同時，積極參加專業培訓，上半年，區工會領導分別參加了河北省工會主席參加的建會工作培訓班和經審工作培訓班及省勞動仲裁監察培訓，並取得了結業證書，通過參加培訓，開闊了眼界，提高了業務素質。
二、非公企業建會實現新突破，進一步夯實了基層組織建設基?
為認真落實好省總提出的--年為“組織建設年”的各項工作，深入實施“一三五”組織建設工程，就全區工會的組織建設工作，尤其是對非公企業建會工作進行了重點的突擊。今年三月份區總工會對各基層組織的建設狀況進行了調查摸底，摸清了應建未建工會的企業有多少，摸準了哪些行業、企業、區域是重點。在此基礎上，四月份召開了全系統的建會動員會，將五月份定為建會月，明確了責任，細化了任務，訂立了獎懲。會後集中了兩週時間到基層抽查與督導。通過三次調度會，及時掌握了各單位進度，樹立了兩個典型單位，通過組織觀摸學習，起到了以點帶面的作用。截止到6月20日，發展非公企業工會及基層工會聯合會243家，發展新會員10758人。
三、積極參與安全生產與穩定工作，充分發揮工會組織的監督作用
為充分發揮工會勞動法律監督作用，在企業中廣泛宣傳安全生產知識，區工會與相關部門成立了安檢小組，針對勞動用工、安全生產進行了聯查、從而規範了企業的勞務用工，提高了企業和職工的安全生產意識。另外，針對區內上半年出現的幾起上訪事件，參與了調查與調解，為全區的穩定工作做出了貢獻。
四、弘揚勞模精神，營造學先進、趕先進的良好氛圍
今年是省總五年一次、市總三年一次的評選勞動模範、先進集體、先進單位的評選年，區總工會按照評選條件，經層層評比和篩選，在眾多侯選者和侯選單位中推薦了一名省級勞動模範、五名市級勞動模範、兩個先進集體和兩個先進單位，後經省市政府研究決定，全部通過了評審。為弘揚勞模精神，營造學先進、趕先進的良好氛圍。區工會和各級工會將勞模事蹟及先進單位、先進集體的經驗進行了大力宣傳，並於“五一”節前進行了表彰，同時號召全體職工向勞模學習，學習他們愛崗敬業、顧全大局、勇於開拓的精神。
五、開展文體活動有聲有色，有效地活躍了職工生動
四月份，我區工會在南奇鄉一畝泉村承辦了“桃花節書畫家藝術寫生”活動，邀請了全國及省著名書畫家11人蔘加了活動，現場書畫作品達數百幅，圍觀羣眾數百人，起到了傳播精神文明的作用。為新市區第三屆桃花節增添了光彩，受到區領導及市總工會的好評。“五一”節前，召開了勞模代表座談會，文教系統、民營企業、農村系統、經濟系統、財政系統的部分勞模歡聚一堂，共慶佳節。會後向各位勞模發放了慰問品和電影票。並積極促成了中銀大廈、20中學等單位開展了豐富多彩的文娛活動。六月份，組建了新市區職工籃球隊，並由區工會領導親自帶隊，參加了市總工會主辦的保定市“尚泉杯”職工籃球賽，隊員們敢打敢拼，取得道德風尚獎。
六、配合區委中心工作，按時保質保量地完成了區委交辦的其他工作
下半年主要工作安排
一、繼續做好建會工作。
二、繼續做好勞動合同、集體合同和工資集體協商等工作。
三、組織工會幹部進行集中培訓參觀學習，提高業務素質。
四、繼續做好工會工作信息的編髮。
五、下大力做好工會經費的收繳工作
半年來，我工會在市總工會和桂林路街道總工會的正確領導和大力支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以創建全國文明城市活動為契機，圍繞“組織起來，切實維權”的工作重點，本着“哪裏有職工，哪裏就要建立工會”的組織原則，適時完善工會組織制度，積極吸收本轄區的非公有制從業人員和個體工商户加入到工會組織中來，本着以黨建帶動工建，依法建會的基本思路，推動工會工作向前發展。
一、健全工會組織，積極發動會員入會
為了加強基層工會建設，調動廣大勞動者的積極性，更好地維護廣大勞動人民的經濟利益和合法權益，xx年1月，按照街道總工會的安排部署和《中華人民共和國工會法》的要求。寶運里社區適時採取出黑板報、出動秧歌隊、口頭宣傳等不同形式，對有關基層工會組建工作進行了廣泛的宣傳，積極鼓勵私營企業業主及從業人員主動申請，志願加入工會，提高思想覺悟，轉變“加入工會，還要交會費，給自己找麻煩”等錯誤的認識，給下一步的組建工作營造了良好的社會輿論氛圍。
為了把轄區內的個體工商户限度地吸收到工會組織中來，社區書記不定期召開會議，對工會工作進行了細緻的安排和部署，讓社區的工會工作人員對本轄區私營企業和商業網點的從業人員數量、分佈狀況等情況進行了摸排，逐門逐户調查，登記店名、法人代表、招聘人員、聯繫電話等，鼓勵大家積極主動申請入會。入會會員填寫入會申請登記表，社區工會小組研究確定，並登記造冊，正式加入非公有制經濟工會。努力實現“轄區的個體户和從業人員全部入會，不留空白，不留死角”的工作目標。xx年3月30日，寶運里社區召開了第一次會員大會，選舉成立了工會委員會和女職工委員會，並向街道推薦15名出席街道代表大會和當選總工會各類委員代表。寶運里社區將入會的會員按行業性質以5—8人組成工會小組，按行業組成了工會聯合小組，並加大宣傳和發動吸納非公經濟人員入會力度。目前會員人數達到44人，成立了6個工會小組和3個聯合工會小組。
二、健全各類組織制度，使工會發揮作用
為了更好的開展工會工作，社區書記對人員進行了準確的分工，購買了文件夾等物品。狠抓工會的各項制度建設，建立和完善了工會主席、基層工會職責、財務管理、各項工會制度上牆，並按有關制度執行。
為了隨時瞭解掌握職工的情況，更好的幫助他們解決工作和生活中存在的問題，社區工會委員會，對存在的問題進行討論、研究、解決。社區的工會工作人員還不定期上各會員工作門店、商場等單位，切實瞭解他們的工作、生活情況。今年以來，登記一些有職業需求又無一技之長的下崗失業人員50多人蔘加了市總工會和社保方面組織的培訓班，還組織部分女職工參加市總工會組織的“女職工生殖保健知識講座”等，提高職工的知識水平。
三、發揮工會組織職能，維護職工合法權益
為了使新組建的工會組織更好的發揮作用，社區切實加大投入，開展了多項活動。一是紮實開展扶貧幫困送温暖活動。切實承擔起了特困職工“第一責任人”的職責。工會幹部經常與幹部職工交流談心，進行細緻的調查摸排，完善了轄區居民及特困職工的建檔立案工作。春節前組織職工為貧困羣眾送毛衣5件，五月份協同社保方面慰問了5户殘疾人，併為他們送去了米、面和慰問金。二是突出維護職工的合法權益。為建立穩定和諧的勞動關係，維護職工的合法權益，按照市、區勞動保障部門有關精神，社區成立了勞動保障服務站，摸排轄區失業人員210多人，其中55多人為企業下崗失業人員，其餘為無業的其它人員。組織失業人員培訓達40多人（次），對企業下崗失業80多人提供就業崗位1—2次，辦理再就業優惠證6人，提供就業信息150條。對暫時無法就業的110多人進行摸排登記，符合條件的被納入低保範圍，本年度共對下崗失業人員發放低保30人（次），現有3人享受低保。協調配合私營企業主簽訂用工勞動合同制度，截止目前，共簽訂有效勞動合同104份，並依法對用人單位遵守勞動紀律、勞動法規等情況進行監督。
四、狠抓工會的活動，不斷增強工會的凝聚力
為了不斷創新工會活動載體，切實增強會員的凝聚力，工會凝聚力。市總工會為我社區購置乒乓球案子一個，解決轄區居民和所有非公人員的活動緊張問題。社區成立文藝協會、科普協會等，由150多人組成的秧歌隊、武術隊，羣眾的活動豐富多彩。春節組織社區的文藝隊伍搞了一次社火表演，尤其今年七月組織了一次文藝晚會有116位居民參加，吸引了二千多羣眾前來觀看。我們社區經常以活動為載體，用載體促團結，增強了工會組織的凝聚力和向心力，使廣大職工切實感受到工會組織的温暖。
在總結成績的同時，我們也看到了工作中還存在許多不足和問題。一是依法組建工會存在一定難度，少部分企業主認識不到位，怕自身利益受影響，拒不建立工會組織；二是維護職工合法權益的工作還面臨不少困難，侵犯職工合法權益的現象時有發生，工會組織缺乏有效的維權手段；三是工會組織職工開展活動難度加大。五是部分企業拒不依法交納工會經費等，這些有待在今後的工作中逐步加以解決，使工會發揮更大的作用。
社區工會在鋪街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道工會工委的具體指導和安排下，在社區黨委的大力支持下，充分發揮工會組織的積極作用，認真處理、協調廣大居民、職工和工會會員的各項事務，協助社區黨委、居委會做好居民思想工作，關心職工居民的生產、工作和生活。為社區文明建設做了一些實施，並取得了一定成績。
一、領導重視、大力支持
工人階級是領導階級，工會組織是國家政權的重要支柱，隨着企業改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實際問題
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩定的角度出發，結合充分就業社區的創建工作，認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作，並根據各户的實際情況，對轄區5户符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業人員進行了再就業培訓，對13名下崗失業人員和農民工實現了再就業，為兩個私營企業辦理了小額貸款，對13名特困居民進行一幫一結對幫扶，為轄區 名辦理了社區醫療保險，對點四樓的30多家住户因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。
三、積極完成上級佈置的工作任務
按照全市總工會提出的“哪裏有職工，哪裏就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建非公有制企業22個。為推進社區服務的創新工作更進一步發展，我們動員轄區各方面力量和資源優勢，最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議，為轄區開展各項工作打下堅實基礎。
從今年3月至5月社區開展抗震救災活動，春節開展的大型遊園活動，5月份開展的“社區服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區工會會員及企業工會組織都積極響應和參與，並投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責。社區工會也主動利用現有的活動場所定期和不定期的為轄區單位提供大型會議廳，活動室、閲覽室等等達到資源共享目的。
總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區黨委統一領導下，團結一班人積極發揮每個工會會員的最大能力，為創建充分就業社區和保持諧示範社區和示範工會做出應有貢獻。
20xx年，社區工會在各級黨組織的正確領導下，在師工會的大力指導下，深入學習實踐科學發展觀，認真學習貫徹黨的十九大和農四師第xx次黨代會會議精神，以開展“創先爭優”暨“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題實踐活動為契機，按照“加大工會工作宣傳，強化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社區中心工作中紮實推進“和諧小康家庭”和“巾幗文明示範崗”創建活動。現就xx社區20xx年工會(婦聯)工作情況彙報如下：
一、加強工會工作，注重工會的自身建設
xx社區黨總支十分重視工會工作，把工會(婦聯)工作納入黨建工作的職責範疇。在統籌加強黨建工作的同時，始終將工會工作與婦聯工作通盤考慮，尤其在提高工會參與社區民主管理方面以及關乎社區居民羣眾切身利益重大決策時，發揮了積極地作用，全力做到年初有計劃、年中有活動、年末有總結。
社區自20xx年9月11日成立了社區工會委員會以來，始終注重加強社區工會(婦聯)組織的自身建設，專門配備了工會工作人員，工會的各項工作得以正常開展。工會(婦聯)活動經費給予充分地保障。
二、各部門相互協調、積極支持、密切配合
工會組織是國家政權的重要支柱，隨着社會經濟發展的不斷深入，工會的工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支持。
社區黨總支積極支持工會(婦聯)工作，工會(婦聯)組織開展的各類活動，社區主要領導都積極參與，各部門相互協調、積極支持、密切配合，圓滿完成和發揮了工會(婦聯)的各項任務和作用。
三、以送温暖為載體，關心困難弱勢羣體
送温暖活動是工會心繫居民羣眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長效機制，社區成立了困難居民幫扶站，制定了社區居家養老服務工作安排等制度，開展了進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動。
社區工作人員通過走訪、入户、瞭解、掌握每户居民的具體情況，做到申請、救助程序公開、公示。在去年為2名貧困家庭品學兼優的大學生申請10000元的西部助學工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學兼優的大學生申請5000元的西部助學工程資助金;為有殘障家庭申請資助2200元，社區低保對象4户，保障人口11人，累計發放保障金16500元;臨時救濟8户，發放救濟金3100元;醫療救助2人11858元。同時積極落實特別救助等送温暖工作。依託師民政“愛心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費為師直6個單位233户貧困居民已發放衣被、生活日用品等捐贈物資121件(套)，大米2330公斤，麪粉3250公斤，清油233桶，購買平價商品2361人次。
2、開展居家養老服務。把城鎮60歲以上的貧困老人納入城鎮低保;製作“愛心慈善聯繫卡”、“居家養老服務卡”，安排專人與他們結成聯繫幫扶對子，利用每天清掃單元衞生的機會，及時瞭解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開展各種老年文體活動，努力營造愛老敬老的良好氛圍。社區成立了老年健身操隊、“青松”民樂隊、老年合唱隊、老年門球隊，並經常舉辦老年健康知識講座;依託社區衞生服務站為身體有病的老年人送醫送藥，並開展為社區老人義診的活動和“送温暖”慰問工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動不便老人申請輪椅等，深受廣大居民羣眾的熱情稱讚。
3、為居民提供及時便利的物業服務。為保證居民羣眾自來水正常、安全、合理使用，社區多方籌措資金，通過居民羣眾自出，社區補貼部分的辦法，投入3萬餘元用於自來水管道改造;積極為轄區居民羣眾提供生活便利服務，滿足居民羣眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設施、設備、線路153次，及時解決了居民生活中的困難，把居民羣眾生活中的“小事”當作社區工作“大事”來認真做實做好。
4、做好下崗失業人員再就業服務工作。建立健全了社區勞動保障工作九個台帳。發佈就業信息100餘條，發放就業再就業宣傳資料1000餘份，組織下崗失業人員參加師工會、師勞動就業中心的職業培訓等30餘人次，提供就業崗位21人，推薦就業59人次，成功實現再就業13人。
四、圍繞社區中心工作，抓好創先爭優活動
在居民中開展爭創“和諧小康家庭”活動和在窗口服務崗位爭創“巾幗文明示範崗”活動，仍然是今年xx社區工會的重點工作。社區工會在年初對爭創“和諧小康家庭”進行了安排部署，制定了爭創活動的實施方案，在社區居民區進行了張貼，經各居委會推薦、社區創建活動領導小組和社區工會審核，報社區黨總支評定，在去年9户居民被評為社區“和諧小康家庭”的基礎上今年又有20户居民被評為社區“和諧小康家庭”，並將在年底表彰大會上進行表彰。確定社區社政部為創建“巾幗文明崗”崗位，目前創建社區“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進行之中。
維權工作是工會工作重中之重的。社區以宣傳、教育、學習，以保證職工的合法權益為基礎，建立維權長效宣傳機制。社區在居民區製作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長廊、牆報、簡報，定期更換宣傳、學習內容，如《勞動合同法》、《工會法》《刑法》、《社會保險法》等知識的宣傳，引導好社區居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導好、保護好、發揮好，把這種思想理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權工作中的突出問題，我們通過推行勞動合同的簽訂、工會會員及居民代表廣泛參與的社區工作會議，維護下崗失業人員和再就業人員的合法權益，充分調動社區工作人員的工作積極性。
1、推行勞動合同的簽訂制度，維護下崗失業人員的合法權益。推行勞動合同的簽訂是當前工會工作的“重頭戲”。針對此項工作，我們主要從制訂《農四師xx社區女職工權益保護專項集體合同》入手，對社區公益性崗位的女職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，社區同15名女職工續簽了《勞動合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動報酬、工作時間、安全衞生都得到較好的保障，勞動關係較為穩定，利益實現了雙贏。
2、積極探索社區民主管理新路子，依法維護居民享有的民主權利。社區重大事項必須通過居民代表委員會和工會會議參與通過，並進行公示，通過積極培養居民的廣泛參與，社區民主建設意識和民主管理意識明顯提高，“社區連着你我他，平安建設靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強。
五、組織開展文娛活動，豐富居民文化生活
一年來，由社區工會(婦聯)牽頭，工會會員和社區居民積極參與，舉辦一系列文體活動，發揮工會(婦聯)的組織作用。如“三八”婦女健康知識專題講座、“五一”居民趣味文體活動、開展“低碳家庭·時尚生活”主題活動、積極配合、響應師婦聯巾幗志願者行動計劃、師婦聯組織的“恆愛行動”“七一”組織離退休老黨員赴72團“紅軍團”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區大舞台”歌詠活動、通過宣傳、諮詢活動的開展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規、健康生活等不同內容的教育，提高了居民的文明素質和倡導健康的生活方式、開展了以“消防知識”、“防災減災知識”等內容的宣傳活動，在活動中普及了科學知識，也提高了居民的自我保護意識。
六、存在的問題和今後的工作打算
1、管理居民點多線長面廣。轄區總户數637户、1567人，其中工會會員51人，離退休人員189人，下崗失業人員362人，少數民族48人。社區在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學生2人。工會開展工作難度大。
2、社區經費較為緊張，工會工作開展形式較為單一，距廣大社區居民羣眾的要求還有一定距離。
3、社區活動場所小，缺乏必要的辦公、活動場所，不能開展大型活動。
今後的工作打算：
積極參加組織開展的各類培訓活動，提高工會會員和居民的自身素質，為社區開展各類活動打下良好的基礎。
繼續做好扶貧幫困工作，使這項民心工作在公開、公平、公正、透明的環境中做實做好，讓上級組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續廣泛開展豐富多彩的文體活動，增強工會組織的凝聚力。激發社區居民羣眾的生活激情和關心社區建設的熱情，為全面推進花城社區的平安、和諧、文明建設多做貢獻，為我師的跨越式發展和長治久安做出我們的積極努力。
一、職業介紹，幫助就業情況自援助分站成立以來，多渠道的解決廣大失業居民的就業問題 。
介紹到市環衞處掃地的人員有15人，介紹去小區做保安12人，送水服務員1人，打字複印服務點1個，就業人員1人。我社區於--年11月成立了南正街社區信息服務部，針對社區內的下崗、失業人員提供再就業服務，充分發揮社區的橋樑紐帶作用。通過這種方式為就業信息提供一個服務平台，讓用人單位找到需求的人，讓想找工作的人有一個可供參考的就業信息，並適當的收取一定的費用，從社會效益方面看是比較可行的，真正體現出“以人為本，服務居民”的服務宗旨。
二、調解工作穩定是社區發展的前提，安定、團結合諧的環境是社區發展的目標，社區工會一直把此項工作放在首要位置來抓。
1、從宣傳入手，利用黑板報，各種會議，文藝演出等形式對社區工會會員進行法律、法規知識培訓嚴格要求社區工會會員加強學習，從自身做起，做到學法、懂法、守法，大大提高工會會員及居民羣眾的法制意識。
2、為加強社區社會治安綜合治理，成立了社區治安義務巡邏隊，為社區穩定打下了堅實的基礎。通過宣傳學習，增強轄區內的各民族團結友愛家庭和睦。我社區於--年被定為民族團結示範社區。
3、在調解中，做到公平公正，及時調解，全面聽取糾紛當事人的陳述，贏得了廣大羣眾的信任，使矛盾化解在萌芽狀態，半年來共調解各類糾紛11起，調解成功率達98%。
三、特色工作
1、扶貧助學為使工會工作與社區的總體工體工作結合起來，我們組織社區工會幹部，按政策要求對每户貧困居民做了深入調查瞭解，通過了解掌握了情況，現我社區有低保399户，739人，每月發放低保金56149元，社區工會還定期不定期的對困難羣眾給予幫助。楊某身患風濕病多年，因早年離異，身邊還有一個正讀書的孩子，每月靠領取低保金為生。她來找到社區援助點反映家庭情況，學費太高負擔過重，考慮到她家的實際情況，社區工會困難援助分站多方協調，由市地震局幫撫，每學期捐助其孩子部份學費，逢年過節進行慰問。解除了她家的後顧之憂，大大減輕了生活負擔，併為他找到一份清掃工作。還有一個不幸的女孩，其父是飲服公司的下崗失業人員，由於父親思想負擔過重，得了精神分裂症，於今年除夕縱火自殺於家中。之前，社區援助分站還對他家進行慰問，送去了一些生活用品及慰問金。由於小女孩還在讀國中，生活沒有來源，社區工會與市人民銀行已初步達成聯繫，由人民銀行進行幫撫。積極開展“送温暖”活動，在“元旦、春節”等重大陳日對貧困會員進行慰問。把社區工會的工作落到實處。
2、醫療保健方面。社區工會出面與駐社區單位市中醫院聯繫合作，為社區工會會員建立個人健康檔案。每人每年交納15元錢，就可以做一次基本項目的體檢，生病住院治療可在一些藥費，牀位費上享受優惠，大大減輕了患者的負擔，確確實實把會員的利益放在第一位，設身處地為會員謀利益。
3、組織轄區各工會小組開展“雙評雙愛”、“五好家庭”等評比活動。積極開展轄區“衞生之家”、“文明樓院”、“文明小區”的評比工作，增強了居民羣眾對社區的認識，促進了社區各項工作的順利開展。
4、以政府西大院為依託，創建文明小區探索綜治工作新途徑。市政府西大院有人大、政協等19家單位，是一個既有機關單位、居民住房、出租房等為一體的小區，治安隱患多，我社區接管以來，多渠道籌集資金，專款專用，人員到位解決了轄區6名失業人員的就業問題，做到24小時有人值班，保證了小區的安全，營造了良好的社會治安環境和共保平安的新局面。半年來，我社區援助分站，在上級工會的正確指導下，在全體工作人員的共同努力下，不斷深入學習，積極開展各種形式的援助工作，充分利用社區資源，體現為民服務的宗旨，利用有限的條件，踏踏實實地為社區居民辦好事、辦實事，使社區工會困難援助工作再邁上一個新台階。總之，社區工會五級網絡援助工作是一項長期性工作，需要我們開拓創新，努力提高自身綜合素質，不斷適應新形勢的發展要求。
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