時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，201*年即將成為歷史，自201*年5月1日加入萬閲城項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在萬閲城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會。現將工作情況彙報如下：一、回顧調入xxx開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環境
儘快適應新的工作環境，通過趙經理了解項目的基本情況，每週工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的瞭解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之儘快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業服務水平
管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每週寫工作總結及下週工作計劃，強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事後深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對於業主提出的問題陸續整改，並將整改的情況，反饋給相關業主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業客服中心每天都會接到業主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業主，詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業費收取工作
我小區住户有690户，從9—12月份物業費收取情況來看，除個別業主因開發公司工程遺留問題不交物業費，(正在協調開發公司處理)大多數業主都按時足額繳納物業費收繳率在92%以上。二、在工作中當中存在的問題及整改措施在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。
部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。2022年項目部將本着努力創建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發事件的處理應變能力不強。
從2022年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺，隨着業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴於律己，不斷增強管理業務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對於管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資使用上存在着浪費問題，為了節省支出，杜絕浪費，在今後的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統一客服人員服務標準，增加與社區業主的溝通，主動服務，瞭解業主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題，對於因工程問題欠費業主，及時處理，情理並上，在原有物業收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件對於保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎麼煉成的?”實質讓每一位保安員瞭解物業管理服務的工作，在實際操作中掌握突發事件預案程序，工作中對每一位保安員採取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發生，讓業主生活在一個安全舒適的環境中。
7、保潔衞生打掃不徹底存在死角。
保潔對於小區衞生打掃好與壞，直接關係到小區整個門面，在今後工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衞生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
XX年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由於專業技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、XX年所完成工作
1、組織參加閲圖及圖紙會審工作開工後，組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發現圖紙中的疑問。並參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，並及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制並完善了各種專項施工方案由於項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。並對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更的整理在施工中由於施工圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，並下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，採取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執行'三檢'制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
二、XX年工作計劃XX年的工作目標是--創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、定位只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習在新的一年中，首先加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。
另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我XX年的工作總結，以及XX年的工作計劃。作為項目技術負責人在今後的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在XX年裏我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
重慶拓達建設(集團)有限公司北大資源·博雅一期工程項目技術負責人:
XX-12-29
本人***，1974年10月22日出生，xx年6月畢業於湖南科技大學土木工程學院工程力學專業，大學本科學歷，xx年11月被評為助理工程師，xx年11月取得經濟師(建築經濟專業)資格。畢業至今，已達五年之久，回顧這五年來的工作，從事農村公路建設，我一直從事公路工程勘察設計、工程項目管理、工程招投標、預結算等工作。每個項目都是一次全新的鍛鍊，一次經驗的積累。在這五年中，通過學習摸索，並加以總結，專業技術水平及業務能力得到長足發展，逐漸成長為一名合格的工程技術人員。總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的問題。現對幾年來的專業技術工作總結如下：
一、加強專業理論知識學習，不斷更新專業理論知識結構，提高自身素質，更好地服務工程項目，提高崗位技能。 社會是個大學堂，走上工作崗位後，我把理論與實踐相結合，在掌握新技術、新知識、新標準規範的基礎上，根據工作需要將學到的技術運用到實際工作中去。為了儘快適應工作需要，轉變身份角色，我努力學習公路工程勘察設計、施工技術管理、工程預結算專業知識，努力提高自己的崗位技能，在工作中言行一致、實事求是、嚴於律已、團結同志，尊重領導，圓滿地完成單位領導交給的各項工作任務，通過自己的努力及同事的幫助，取得了單位領導和同事的一致認可。
二、嚴標準、嚴要求，敢於探索，理論結合實踐，專業技術工作成績顯著。
自參加工作以來，我先後參加了中壩至格丁、小壩院至茅山、茅山至斗篷衝、沙子關至新寨、平寨至王佑、威遠至茅草壩、杉木至桐筍至者貢公路工程建設，負責項目質量、費用控制及結算工作。工程項目的費用目標與質量目標，既有矛盾的一面，也有統一的一面，質量與費用涉及項目實施的每一個階段。項目過程質量的控制必須要加強設計質量的控制、材料質量的控制、施工過程質量的控制。
xx年10月至xx年10月，擔任沙子關至新寨該項目項目負責人。該項目起於長順縣長廣線k14+200處左側，起點為砂子關，向西沿砂子關至新寨鄉既有老路進行改造，終點交廣順至三棵樹公路進入新寨鄉政府駐地入口，全長14.03公里，總投資1392萬元。該項目為一條重要的經濟路，是煤炭運輸的重要通道，工程中所用原材料種類較多、工序多而複雜，並且對外界環境温度比較敏感的結構，所以路面原材料的選擇、級配及組成設計、試驗檢測水平、施工工序控制、工藝水平、設備與技術水平及施工環境等，都直接影響路面工程的質量。水泥混凝土路面具有強度高，穩定性好、耐久性好、使用壽命長、日常養護費用少，且利於夜間行車等優點。因而要保證水泥混凝土路面具有良好的使用性能，不僅精心施工，還在施工環節上狠抓施工質量，最終按時保質完成，工程如期交工，得到了項目各參與方的充分肯定。
xx年10月至xx年5月，擔任平寨至王佑改擴建工程技術負責人，在施工過程中，充分重視水泥穩定碎石基層原材料的選用、配合比設計及含水量的控制，這包括水泥劑量與級配、水泥品種的選擇、控制集料中的粘土含量、細集料含量、最佳含水量控制等。在瀝青混凝土面層施工過程中嚴格瀝青温度，碾壓過程力求平整、密實，保證了工程施工質量，在項目各參與方的共同努力下，保質保量地完成了工程施工任務。
xx年6月至xx年2月，參與威遠至茅草壩至擺塘通村油(水泥)路改造工程建設，任項目業主負責人，該項目起於威遠鎮，順延老路途徑潮井、茅草衝、小洞口、茅草壩，止於擺塘鄉，路線全長為10.124公里。項目施工過程中首先是我們編制切實可行的施工組織計劃，將計劃指標分解到各個施工班組，做到層層落實，逐級分解，按期檢查，並制定相應的獎懲制度，配臵充足的人力和機械設備資源，集中資金、重點保證，嚴格按照施工技術規範和設計文件精心組織施工。根據制定的施工工藝和操作規程，對生產過程實行“四全”監控(安全員、全方位、全過程、全天候)，在施工的各環節上嚴把質量關，杜絕質量事故的發生。經過項目部全體職工的努力，該項目已全部完工，並取得了可喜成績,各方面均上了一個台階。
參加工作以來，除直接參與項目外業施工質量控制外，還從事公路測量、公路設計及預算編制工作，外業測設項目有：中壩至格丁、鼓揚至田哨、沙子關至新寨、威遠至長坡至青龍橋、威遠至擺塘、小壩院至茅山、茅山至斗篷衝、敦操至河邊、平寨至王佑等;內業設計及預算編制：威遠至長坡至青龍橋、威遠至擺塘、小壩院至茅山、茅山至斗篷衝、敦操至河邊、平寨至王佑等。
三、適應時代發展的需要，不斷學習、不斷更新知識 學無止境，本着“幹一行、愛一行，學一行，專一行”的信念，我一直堅持專業技術知識和輔助知識的學習。先後自學了工程造價相關知識、招標代理各項法律法規、項目管理專業知識，基本掌握了行業內的各種基礎理論知識，掌握了工作重點、節點。在助理工程師任職期間，先後參加交通運輸部公路科學研究院組織的公路建養技術培訓班、省公路局組織的通村油路建設管理辦法宣貫暨農村公路建設培訓班、省交通廳組織的貴州省橋樑管理系統培訓等各種專題培訓十餘次，通過各種培訓，業務能力大大提高，並先後取得助理工程師、經濟師及二級註冊建造師資格資格證書。
以上是我近五年來從事的主要技術工作的情況，通過從書本上學習、從實踐中學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。任職期間工作表現良好，具備一定的分析、判斷、總結和組織協調能力，較強的組織和實施專業技術工作的能力，並能獨立撰寫技術、工程和業務報告。因此，本人認為自己已經具備工程師所應達到的各項要求和能力，符合申報的條件，特此申請。在今後的工作中，我一定繼續加強學習，努力工作，不辱使命!
xx年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由於專業技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、xx年所完成工作組織參加閲圖及圖紙會審工作開工後，組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發現圖紙中的疑問。並參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，並及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制並完善了各種專項施工方案由於項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。並對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更的整理在施工中由於施工圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，並下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，採取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執行'三檢'制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
二、xx年工作計劃xx年的工作目標是--創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
定位只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習在新的一年中，首先加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。
另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我xx年的工作總結，以及xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今後的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在xx年裏我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
重慶拓達建設(集團)有限公司北大資源·博雅一期工程項目技術負責人:
xx-12-29
xx年的工作即將結束，自我擔任項目技術負責人以來，由於專業技能不足以及管理經驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態度。根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今後的工作中揚長避短，為今後不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。
一、xx年所完成工作
1、組織參加閲圖及圖紙會審工作開工後，組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙，及時的發現圖紙中的疑問。並參加了該工程的圖紙會審工作，將會審內容進行整理、簽字，並及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。
2、編制並完善了各種專項施工方案由於項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散給圖紙會審和方案編制及施工組織設計的編制等工作及現施工造成很多困難，根據實際情況及時編制相應的技術、安全方案。並對相關人員技術、安全交底。
3、及時做好技術洽商、變更的整理在施工中由於施工圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經常發生臨時變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結合項目現場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結合現場的實際情況，編制了總、旬、月、周進度計劃，並下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，採取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質量過程管理從開工以來，工程質量都是放在第一位的。施工中配合監理工程師的監理和指導，嚴格按規範要求施工，施工過程質量控制採用工序管理點控制辦法。以工序質量保證分部、分項(單元)工程質量，認真執行'三檢'制度。凡達不到工序質量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉入下道工序。
二、xx年工作計劃xx年的工作目標是--創建團結、協作、學習型的項目部。提高項目部的技術管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質量、工期、安全把關的重任。
1、定位只有充分認識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術負責人，一名現場管理人員，首先要確定自己的位置，現場管理人員是公司利益的體現者，必須站在更高的位置進行項目管理。
2、自身的學習在新的一年中，首先加強知識學習，繼續提高管理水平。我相信只要努力，就會有結果。
另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
3、加強團隊的學習作為項目技術負責人，我一定要起好倡導的作用，組織項目管理人員加強技術知識的學習。
以上是我xx年的工作總結，以及xx年的工作計劃。作為項目技術負責人在今後的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰，繼續完善自己的技術、管理理論體系，強化技術管理能力。在xx年裏我有信心，有能力將項目部建設成為一個技術過硬能打勝仗的團隊。
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