_年步入社會，幾年來我所從事的職業大多和金融有關，主要從事過理財融資和貸款行業。
回顧一下工作歷程，第一份工作是10至11年是在picc中國人保人壽保險部任職。保險公司是特別鍛鍊人的地方，每天都有人在離開，每天也都有更多的人在加入。對於剛剛步入社會的我多有不適。他們擁有最原始的宣傳手段，高超的銷售技巧，最可怕的工作熱情，最完善的培訓模式，以及最先進的洗腦方法!保險公司每天都有早會，在十點進行，這個時間段很巧妙，一個公司這個時間去上班可能會覺得有點太遲了，其實不然，之所以説巧妙是因為在這個時間之前，是員工要去現場“展業”時間。公司的早會極其重要，是給每一位員工進行思維充電，説大點是正心，而早會每天必分享的一句話就是“堅持不懈、直到成功”，這是讓我始終銘記的一句話。當你説出第一遍的時候別不覺得怎樣，可當你每天不斷去重複後，會發現它是存在魔力的。舉一個做保險的時候的例子：當時的宣傳手段很原始，還侷限於走街串巷的拜訪，當你每到一個商家的時候，都要去調整自己的心態，保持相對完美的微笑，這不算容易的一件事，但得到回覆往往都是拒絕並且出現辱罵的字眼會非常的普遍，工作的效率還是很低的，而能否提高效率，這就存在工作技巧了，每到一家商户進門第一句話如果不是推銷，而是換成“老闆生意興隆”，效率上會有明顯的提升，最起碼很少聽到辱罵了，畢竟伸手不打笑臉人嗎。
每天回到公司，把這些挫折和遇到的難處以及取得的成就，都會在早會上一一分享，這也造就了我在幾百人面前交流自如的能力，別切也是在“堅持不懈、直到成功”，這句話的勉勵下，成功地擁有了自己的團隊，並且當上了主管。很難想象當時苦哈哈的我是怎麼堅持下來的，可能是因為剛剛步入社會的初生牛犢不怕虎的勁頭，現在回想起來可能是大氣氛下的帶動，是環境的力量吧。
_年末，隨着小貸行業的逐步興起，我進入了平安保險旗下的平安易貸，這也是我走入貸款行業的初始，人生的又一選擇，剛剛步入小貸，還缺少對這一行業的足夠了解，不過由於在保險公司鍛煉出了非常好的人際交往能力，使得我能很輕鬆地適應了這份新的工作，甚至可以説是勝任，而後又轉戰了兩家小貸公司，在小貸公司受益還是比較可觀的。
_年初，小貸行業開始逐步得到國家的扶持和重視，相繼出台了一些政策，行業運作難度加大的同時也逐步開始正規化。當時經原保險公司朋友推薦，我到了“冠羣馳騁”的理財部，應聘主管，這是我頭一次接觸融資工作，瞭解了融資和保險的區別和聯繫。保險需要發掘客户的需求，但融資不然，客户是有理財需求的，但融資最大的問題就是信任，憑什麼把錢交給你們，這和保險又有對比啦，因為保險公司的品牌效應還是非常強大的，也是因此在理財公司學會了，做銷售先做人，往往一個客户要維護很長的時間，讓他對你產生了信任的同時才會對你的公司產生信任。曾經有一個客户我維護了很長時間，她的家庭環境很一般，早年離異她一直覺得很虧欠自己的兒子，而兒子又不太爭氣，她手裏僅有的一點閒錢給兒子害怕兒子敗家，把她辛辛苦苦積攢了一輩子的這點積蓄敗掉，而我們公司正好有一種理財可以按月返還，天時地利人和全都滿足了，唯一存在的問題就是信任，想從別人的兜裏掏錢是最難的銷售，老百姓一輩子的積蓄看得比命都重。贏得她的信任就是我工作的核心，維護了兩個月沒有任何起色，但我仍然沒有放棄，重新換了一個切入點，從她的兒子入手，年輕人的接受力和理解力比較強，她兒子的一句話要比我説上半年還管用，這就是信任。而後來她的兒子也因為感受到了母愛，從而母子和好如初，並終於成為了我的客户。出於對我的信任和感謝，後來她給我介紹了很多客户。
_年末，我脱離了“冠羣”，可能是因為做習慣了貸款，回來做這種主動式銷售，讓我覺得身心俱疲，從而又回到了貸款行業。但是人往高處走嗎，我就去接觸了，擔保行業，雖然也是貸款但是是一個全新的視野，擔保行業我理解不深，個人覺得絕對是一個朝陽產業，國家對民間借貸的政策放寬，必將導致該行業的發展壯大，而正規化運作也將是必由之路。
以上是我這幾年的工作簡歷及對所從事的職業的一點粗淺感悟，其中有努力和成功、挫折和失敗、經驗和教訓。我還有很多不足之處，還需要加強專業知識學習，也非常希望能在一個有規模、有形象、管理正規的融資平台展現自己的才幹。
回顧這段時間自己工作的經歷有幾點是必須記住，並不斷提醒自己注意的：
1. 只要是跟工作有關的信件一定記住cc給老闆，不管老闆看不看;(算工作量)
2. 和別部門協調工作的時候，一定要記住感謝，不管是在開頭還是在結尾處;
3. 對於scra小的項目而言，一定要記住確定action以後在close自己的項目;
4.對於請求生產，維修或者其他部門協同工作的地方，記住先發郵件做好計劃，然後有時間的話一定去當面確認，確定時間和方式;
5.注意對於每天的工作及時總結，彙總信息;
6. 對於自己做不了的事情，千萬不要逞強去應付，答應的事情一定盡力辦好;
最後記住：工作就是工作，生活才是美好的~~~
雖然從事城管執法工作七年了，但在在座的老城管面前，我還是一名新同志，所以在大家的面前不敢妄談工作經驗，在這裏我只能是把自己對工作的一點思考心得，體會，和做法跟大家彙報一下交流一下。
首先，我想先談一下自己對所從事的工作—城管執法工作的認識，我自己認為對城管執法認識是否清楚，直接影響自身的工作態度和成效，這就是哲學中“是什麼，怎麼做”的問題。
我從_年從事城管執法工作，開始是一種年青人想把工作做好的本能自發的積極主動，是一種熱情，幾年過去了，熱情被時間慢慢的沖淡 每天重複的趕攤人，路人的不理解個人工作事業，也沒有得到外部更高一層次的肯定，於是工作失去了動力，看不到了自己的個人價值體現，迷茫了。工作陷入低谷，遭受了挫折。我開始反省自己，重新認識，思考自己 從事的到底是一份怎樣的工作，城管執法工作到底是什麼?所謂“法”就是國家按照統治階級的利益和意志制定認可的體現統治階級利益和意志的並由國家強制力保證其實施的行為規範的總和。法的目的在於維護有利於統治階級的社會關係，社會秩序，社會利益，是貫徹實施，維護人們認可的約定共同遵守的。關於城市管理方面的道德規範，是城市中人們需要的 必須的 而作為城市執法工作者就是接受人們的委託，按照國家賦予權責，為人們正常生活提供保障，維護人們正常生產，生活的良好程序，想到這些我感覺到我的工作是有意義的，每一天，每一刻的工作都很有意義，樹立正確的價值觀。因為我在為人民服務。人民的正常生產，生活有我的努力在裏面，不會被路人“土匪”“欺窮人”的説法困惑。
有了這些思考和理解，落實到工作中，我覺得就是宣傳與執法相結合，宣傳為主，執法為輔。當然“宣傳”與“執法”是有講究有內容的。
一.宣傳包括“質”和“量”兩方面：
1.“質”：在日常宣傳法規 規範管理相對人時，我們經常説的是“攤子.快走“把東西收到室內去，以及”你應該怎麼樣 不應該怎麼樣“這些不夠，應該還向管理相對人宣傳城管執法工作的本質含義，城管執法工作的意義，城管執法 法規內容讓管理相對人明白小事不小，維護功德，作為城市人的一份子，自覺遵守相關法規是自身應盡的義務，只有每個人都遵守了這樣大家才能有一個良好生產，生活秩序，糾正管理相對人，對我們工作的誤解以及認為城管小事太糾結，故意刁難人，或者佔點道，出哈店是小事，的錯誤想法。從而減少了對抗 不理解 增加了溝通 理解配合。
2.“量” 宣傳的次數 數量要多，這是落實“宣傳” a
b.外來人口 弱勢羣體 部分羣眾 還並不瞭解城管執法工作，這也需要和要求我們很多次耐心的介紹 宣傳 通過大量這樣的宣傳 才能讓羣眾明白自己該遵守的公德，該盡的義務幫助人們養成良好自覺維護城市秩序，環境的好習慣，從而達到管理相對人主動配合城管執法工作，減小了對抗，多了笑容 理解。C . 並且多次大量的宣傳做工作，也體現了城管執法工作者的恆心與毅力，敬業，認真，從而贏得羣眾的尊敬和稱讚。
“質”方面內容的基礎，沒有很多次的宣傳 上述“質”的要求就得不到保障，一次 二次的宣傳承載不了“質”方面要求的大量信息。
二 . 執法, 城管執法工作不是請客送禮，不是培訓講課，不能完全是宣傳教育，還應當體現法律的嚴肅性，執法的威懾性。對於多次宣傳教育不改正 以主觀上不願意遵守社會公德，法律法規的應當堅決果斷採取強制措施，該取締取締，該暫扣的暫扣
對於“執法”我同樣也有“質”和“量”
1. “質”就是每一次的執法活動都要有針對性，組織性。 a 針對性：執法對象是多次宣傳教育不改正並明確告知再次違法執法人員將依法採取哪些措施。
b 組織性：執法過程 人員分工明確控制管理相對人的 暫扣物品的 局面控制的各負其責，執法行動乾淨利落 避免管理相對人拉扯造成羣眾圍觀。
2.“量” a 對執法不能有一勞永逸的想法，通過一 兩次執法不可能從根本上解決 佔道 出店等問題，需要多次重複暫扣，要求相對人承諾然後返還暫扣物品，這種程序，好似三國諸葛亮七擒七縱孟獲那般 令相對人折服，強化相對人自覺遵守法規的習慣。b執法活動中，還有一個量的把握就是暫扣物品初次應該扣些小物體，價值低的 幾次後本着循序漸進的原則暫扣。畢竟執法暫扣物品。
我一來到三中隊，中隊領導要求我負責早班組分隊，早班組分隊工作時間為{07:30~14:00}工作任務1. 07:30~10:00全中隊轄區流動佔道擺攤點清理。2. {07:30~15:00}漢蔡路管控。3.突發事件的支援與處理。4.休息不確定隨時加班備勤。感受着中隊領導沉甸甸的信任，我只有把分隊帶好，把工作做好，才能證明自己能夠被信任。
我分隊人員來自各個中隊，年齡，性格差異都很大。這樣把分隊成員融合在一起，發揮這個集體最大的力量，是我必須面對和解決的問題。
一. 我必須有一種“平等心”我和分隊成員之間是平等的，是自己在帶領分隊成員們工作而不是命令，驅趕。執法隊員才是工作中責任體，協管員同志是協助我工作的，是來幫助我的。切不能形成隊員把工作都轉嫁給協管員狀況，不管什麼工作自己必須做在最前面，要以身作則。
二. 有一種“愛心”作為分隊的帶隊的 分隊每個成員都和我一樣在一起工作中流淌着汗水，在工作中形成了深厚感情，他們每一個人都是我的兄長，兄弟。我應該關愛他們，關心他們的工作，關心他們的生活。例如：
生活中關注成員的情緒變化，成員家中若有事情及時送上祝福和慰問，工作中點位控管時在各點位輪流替換守點人員休息，減輕成員工作強度，瞭解成員在受控中是否遇到困難，若有及時幫助解決。
三. 要有“耐心”人有所長，尺有所短，每個人的都有各自的特點，都有自己的長，短處。分隊成員工作表現 進步快慢客觀上存在差異，要求自己耐心地幫助分隊成員，作工作示範，分享 交流 工作方法經驗心得，培養骨幹 發揮傳幫帶作用，工作上進展慢點還有分隊兄弟幫助，只要盡力努力就行，總會成功的。
四. 要有信心，對分隊成員信任，做到自己讓分隊成員信任。早班分隊每早7:30分對轄區進行清理，整個轄區六條主幹道都要顧及到時間緊，工作量大，平均一條路只有一個人，而且分隊還是中隊的“攻堅隊”這些要來分隊每個人都要有獨自高效開展工作的能力和敢於碰釘子的勇氣，善於解決釘子的工作方法。這些不是一，兩天能形成的。所有路段問題，分隊成員共同面對，處理完畢後，才交分隊成員獨立控管，分隊成員崗位不固定，定期輪崗，每人都勝任轄區所有路段控管，要求分隊成員加強自信，若有困難及時反應，分隊及時支援，樹立成員在管理路段上的威信，讓分隊成員感覺到他不是一個人在戰鬥，同事們隨時會出現在他旁邊，他就是整個分隊甚至中隊。
五： 有一種進取心，一個團隊精神面貌有如人的精氣神，它取決於帶隊人的精神面貌因為分隊成員都看着你在，自己的狀態會影響大家，團隊，因此要求自己和幫助分隊成員正確認識自身工作價值，培養和形成為人民奉獻為人民服務的榮譽感，自豪感，培養分隊成員對路段的感情，對路段變化了然於心，猶如農民對待農田一般，只有不停辛勤耕耘才能有收穫，工作才能出成績，進一步提高不下滑，人會懈怠放鬆，利用就餐時間開小會開展批評，自我批評，互敲警鐘，保持積極進取的工作狀態。
可以説我是幸運的，中隊信任我，又遇上了像易小倩 喻聰 孟蛟 李書華 張海彬 雷輝等這樣好的同事，要求加班積極響應，先工作再待遇，他們讓我感動。因為他們才有了早班組這樣漾溢着“平等心 愛心 耐心 信心 進取心”的五“心”級分隊。
隨着漢蔡路狀態好轉與穩定，按中隊要求，分隊工作重心轉到墨水湖北路(區政府--廣百)。
一，此路段有從事汽車美容，維修等相關行業的門店20餘家，還有一個建材市場，有臨街門店40多家。這些門店長期佔用各自門前道路，公共場所進行汽車清洗，維修，建材切割，焊接等作業活動，養成了習慣，在店內經營方面的道德養成，自我約束意識極差，宣傳清理工作阻力大。
二，建材市場系十里鋪村村民集資建設，市場興建時間早，當時村經濟水平低下，市場規劃簡陋，沒有為門店建設提供施工場地，各門店均是店內存貨，門前施工，所以門店進店經營客觀條件上有困難。
三，建材門店店外放置的物品體積大，分量沉，有些用吊車才能移動。在清理中，各門店入店過程耗時長，一個門店短則20分鐘，長的需要個把小時，門店數量又多，大量人力投進去工作成效不明顯，清理速度慢。
四，道路上的有些建材是羣眾已經購買等待運輸的，工作中容易誤會，容易和羣眾發生矛盾;有些門店有時利用這種情況，不自覺清理店外物品，也給我們的工作增加了難度。
墨水湖北路管理計劃：(正常控管的同時)
1、宣傳：
每日安排30分鐘以上針對1—2家商户進行溝通、交流、宣傳教育，培養商户對城市管理的正確認識，對法規要求的瞭解，明白理解自己的權責。
2、督促商户自行整改，疏、堵結合。
給時間商户解決自身存在的問題，想辦法採取措施，提供儘可能的幫助，與市場管理方聯繫，在市場內部設置公用的施工場所，集中施工。
3、下達法律文書，採取措施，做案卷。
針對拒不改正的個別商户下達文書，走程序，依法予以處理。
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