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今年上半年 ，機關後勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實在服務規範化，服務制度化，服務效率化上下功夫。立足本職，謀事幹事，較好地完成了上半年的各項工作任務，基本情況是：
一、學習有亮點
按照廳黨組要求，中心黨員幹部積極投身到“迎創”、“三抓一促”、“保持黨的純潔性”活動。通過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和內容：一是認真學習。廣泛徵求意見，找準突出問題，通過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和建議25條;二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;三是組織黨員幹部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，通過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫助，化解了矛盾、增進了團結，;四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導幹部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在一定範圍內通報民主生活會的情況， 堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。通過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，為做好下一階段工作奠定了基礎。
二、工作有成效
切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和幹部職工，精心做好後勤保障工作，取得了明顯成效。
一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閲文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人;完成黨務、人事、勞資統計報表6次;在農業信息網上上傳信息26條;組織黨員幹部學習、考試6次;接受廳機關黨組織考核2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。
二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規範。在工作量大、任務重的情況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住户歷年欠交的水電費進行全面清理，通過下發通知，上門收繳，電話聯繫等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批覆計劃225.23萬元，實際支出182萬元，佔財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。
三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”為主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300餘份。通過廣泛宣傳，進一步提高了機關幹部職工的節能意識，形成了良好的節能氛圍。同時，採取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能情況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ED節能燈102個，補裝更換水錶8塊、電錶39塊，對行政樓辦公室86台空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電錶進行全面檢測、檢修，有效地保障了後勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。 注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外牆滲漏水15處，受到了幹部職工的好評。
四是安全管理無隙可乘：保衞科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900餘次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多台次，切實維護了機關正常的辦公秩序。
五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前為止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多裏，保障了廳領導及機關處室的公務用車。
六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院乾淨整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13户住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6户。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審核及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衞生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，積極為機關幹部職工辦好事、辦實事。
七是集中釆購公平公正：中心嚴格執行政府集中採購制度。在開展政府採購工作中本着公開，公平、公正的原則，認真細緻地完成了政府採購工作。進一步規範了採購程序，降低了採購成本，杜絕了資金的浪費。
八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，複印30多萬張，製作會標60多幅。
一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，得到了領導和同事們的肯定。展望未來，我對英俊鎮的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把今年工作以來的情況總結如下：
一、認真學習、端正態度，努力提高自身素質
在工作中，我堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是堅持政治理論學習，不斷充實提高自己，用正確的理論觀點指導自己的工作實踐。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。三是向基層，向身邊的同志學習，在工作和生活中能不恥下問，及時請教學習身邊同志良好的工作作風和豐富的工作經驗，不斷充實和完善自己。
二、求真務實、開拓進取，認真履行崗位職責
我負責整個機關的後勤事務性工作，包括採購、機關後勤保障、機關食堂的管理等。具體工作如下：
1、食堂工作。自從負責食堂管理工作以來，我虛心學習，努力創新，使食堂服務工作有了大步提升。
一是凝聚人心，調整人員。儘管食堂只有3名臨時工，但還存在着年齡大、矛盾多、不信任等制約工作效率的問題，我針對現實問題採取了積極幫廚，個別談心，集體民主暢談等方式，與他們交朋友，掏心窩，很快就化解了隔閡，取得他們的信任和支持，不僅大大提高了工作效率，鼓足了大家幹勁，並且在下一步人員調整打下了堅實的情感基礎，穩定愉快地實現了食堂人員的新老交替。
二是精細管理，狠抓衞生。衞生是食堂的底線也是食堂的門面，面對以前工作一起幹，到處有死角的現實，我在主食、副食、改刀等具體工作分工中指定了負責人，另外劃定了衞生責任區，制定了獎懲措施，大大提高了後勤人員的積極性和責任心，使得食堂衞生得到全面的改善。
三是創新菜譜，主動服務。食堂中心工作就是為機關幹部服務保障好，我提出了主動服務的理念，一方面不斷豐富食堂菜譜。我與大師傅經常交流，將我以前在部隊炊事班和網上學習的菜譜結合機關食堂實際進行豐富和改善，保證每月出一品大家愛吃的'新菜。另一方面注重服務精細化。比如執法大隊有一個回族同志，我們除了在制定菜譜時注意意外，會進行小盤菜的改善，尊重該同志的民族習慣;有的同志不能吃帶油的主食，在早餐是會增加粗糧和饅頭;有的同志胃不好，不能總吃米飯，我們就在午餐中準備麪食等等，得到大家的好評。
2、機關後勤工作。在後勤保障方面，我做到了事無鉅細，出現問題及時解決，自己解決不了的協調相關部門處理問題解決問題。把機關辦公樓的後勤管理作為工作的重點來抓。
(1)組建新機關食堂，保證廣大幹部職工的正常用餐及食品安全。
(2)安裝調試淨水設備，使飲用水達到純淨水的級別。
(3)完成了鍋爐調換、地熱維修工作，保證了機關幹部温暖的辦公環境。
(4)做好整個辦公區域的監控設備安裝調試，提高了安保級別。
(5)對會議擴音系統進行了調試，安裝了覆蓋整個辦公樓的音響系統。
(6)對機關公務車輛的用油進行統一支付，統一分配，提高效率，杜絕浪費。
(7)負責新區所有的設備維修、護理、統計、調換。包括照明設備、上下水管道、食堂設備、鍋爐等。
3、市長公開電話。負責公開電話工作以來，我虛心學習相關政策法規，按時轉件，及時回件，根據職能部門的答覆耐心對村民反映的問題進行解答，確保能解決的問題協調職能部門急辦，不能解決的問題説清楚原因，讓村民滿意。
三、缺點和不足
1、工作要求不高不嚴，履行職責還有差距。在工作任務緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，有敷衍應付的現象存在。同時，在工作中存在惰性思想意識，在具體工作中存在僅滿足於完成上級檢查的各項工作任務，對工作的預見性上還有差距。
2、開拓精神不強。在工作中安於現狀，存在等、靠的思想，總是被動接受領導安排的工作，不能主動替領導分憂。
3、點子不多，對後勤工作不能向領導提出一些合理化的建議和意見，不能獨當一面。
今後的工作中，我將認真總結經驗、吸取教訓、克服不足，在組織的關懷培養下，通過自己的不懈努力，成為一名優秀的鄉鎮幹部。
20XX年，在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下，局黨委帶領全局廣大幹部職工，以*理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發展”目標，始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能，用心發揮窗口、形象、保障作用，團結一心，拼博進取，機構改革取得重大突破，自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。
一、把握髮展大局，科學謀劃工作，努力提高管理、保障、服務水平，機關事務工作邁上新台階，走向嶄新的再創業之路
20XX年，局五年發展規劃紮實推進，“一年打基礎、兩年上台階、三年見效益、四年翻一番”四個奮鬥目標提前實現，有效提升了我局作為省直機關後勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機，一年來，機關各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務大局，把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障，個性是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新台階。20XX年3月，經省政府研究，中編辦批准，我局仍然作為省政府直屬機構，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格，充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視，是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定，也是我局發展的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇，充分展現管理局近年來的改革發展成就，用心爭取省委、省政府的支持，歷經多方面的艱苦努力，最後實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中，我局是全國同行業中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門，這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙願。
——管理事務有了新成果。用心推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理，推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證，建築面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作，建築面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(2012畝)，完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議，為今後房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛，協調了省冶金行辦、省衞生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛，及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是用心做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務資料為重點，不斷完善服務機制，提高對省行政辦公中心的服務保障潛力。一是用心改善辦公環境，按照“完善施工尾項，實行自主管理，改善品種結構，着力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎上，對大院的園林綠化佈局進行調整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市建立園林綠化城市的行政辦公示範點，得到了省、市有關領導的好評。同時，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查，對大樓各類設施設備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬餘人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制;堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會，不定期對機關食堂的運行進行監督、考核，使機關食堂真正成為幹部職工的生活之家，解決了大家的後顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫，用心開展系列聯歡活動，豐富幹部職工文化生活。今年元宵節期，我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動，並邀請省領導和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會，受到了離退休老幹部及廣
大省直幹部幹部職工家屬的好評。温馨的服務和有力的保障，促進了大院的和諧團結，構成了信仰堅定、誠實可信、行為規範、用心向上的機關文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作着眼於全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求，站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度，充分發揮接待部門的職能作用，用心挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先後完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構，在省直各廳局也設立了相應的機構，配備了節能統計員和節能監督員，具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關於做好我省公共機構能耗統計工作的通知》，對全省行政事業單位2005年至2008年的能耗進行統計，初步建立起能耗統計數據庫，為今後的節能數據分析、決定和比對，帶給了新的技術平台。三是嚴把節能審核關，用心進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建築的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點，現已投入使用，運行良好，各項數據採集準確，到達了預期的效果。
——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標，也是我局機構升格後面臨“二次創業”的艱難選取。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，用心推進七項重點工程建設：一是迎澤賓館東樓五酒店、寫字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止2009年底，七大工程已全部啟動並取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。
——文化建設有了新進步。今年以來，我局用心培育以“提升素質，強化地位，維護形象，構成品牌”為主要資料的精神文化建設，構成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省機關後勤系統表彰大會，組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省機關後勤系統‘後勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省機關後勤系統的作用地位和影響力。同時，在局屬單位的改革發展進程中，逐步培育構成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇於挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。用心落實“十件實事”，實實在在地讓廣大幹部職工享受到了改革發展的成果。一是幹部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金;四是用心鼓勵和獎勵職工子女求學成才;六是關心幫忙困難家庭和弱勢羣體，千方百計地為他們排憂解難;七是用心鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。
二、着力難題，勇於逆勢而為，以堅定信念和務實舉措，推動全局經濟又好又快發展
局屬各單位認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標職責製為抓手，進一步轉變觀念，創新管理機制，着眼長遠利益和發展，狠抓可持續發展，用心穩妥地做好經營工作，在提升經濟發展速度的同時，追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元，各單位經濟增長速度平均到達38、2%。(略)
三、深入開展學習實踐科學發展觀活動，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，為全局改革發展帶給強有力支撐
一年來，我局黨的建設工作，認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領會黨的十七屆四中會會議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”，把加強黨的建設作為推進工作的動力，把班子和幹部隊伍建設作為做好工作的保證，嚴格落實黨建工作職責制，堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設，始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設呈現出新的生機和活力，為全局全面、協調、可持續發展帶給了強有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實科學發展觀的素質和潛力為重點，加強黨員幹部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動，按照黨中央和省委的要求，結合全局工作實際，落實整改措施，適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。透過組織學習黨的十七屆四中全會精神、*總書記在紀念黨的十一屆三中全會召開30週年大會和第十七屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員幹部參加“三個發展”培訓班21期，還為全局各支部訂購相關書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學習，並組織全局黨員幹部進行了加強領導幹部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝轉成我們的工作思路，轉成我們的規章制度，轉成我們的自覺行動。
第二，以促進全局經濟跨越式發展為中心，紮實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設，發揮黨建工作服務和保障作用。透過傳達學習*總書記關於應對金融危機的重要講話和中央經濟工作會議精神，組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員幹部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析決定和重大決策部署上來，努力發揮機關後勤管理工作的優勢和用心作用，為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求，堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓，機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導幹部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章;陳江海同志被授予山西省個人一等功;樑福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”;黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀*員;馮佔奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者;省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織，較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
第三，以開展“迎國慶、講禮貌、樹新風”活動為載體，推進了禮貌和諧機關建設。建國60週年之際，組織開展了“我與我的祖國”羣眾性主題教育，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、徵文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60週年禮貌和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60週年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。透過深入開展各種形式的禮貌和諧建立活動，促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高，禮貌和諧建立活動在各單位的改革和發展中發揮着重要作用，呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人蔘與和諧建立的喜人局面，極大提高了建立工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直禮貌單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直禮貌標兵單位，局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直禮貌單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的羣眾性文化生活，透過這些形式，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了幹部職工良好的精神風貌，得到全局幹部職工和大院各廳局的好評和讚揚。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模範人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。用心參加“博愛一日捐”活動，展示了管
理局幹部職工的良好形象和精神風貌。
四、加強制度建設，構成長效機制，用心推進黨風廉政建設和反*工作
一年來，在省紀委、監察廳的領導下，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”，不斷拓展從源頭上防治*工作領域，推進全局懲治預防*體系建設，為全局科學發展帶給了有力的政治保證。
第一，認真貫徹落實中紀委十七屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署2009年黨風廉政建設和反*工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設幹部大會暨省紀委九屆四次全會精神，結合我局機構升格、職能調整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設工作，起草和制定了《管理局2009年黨風廉政建設和反*工作要點》、《關於2009年黨風廉政建設和反*工作任務分解的意見》和《2009年全局黨風廉政建設職責制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設幹部大會，與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。透過紮實有效的工作，在全局構成了黨員幹部自覺執行政治紀律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻的良好氛圍。
第二，抓廉政教育，進一步提高了黨員領導幹部預防*的潛力一年來，我們堅持以監督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強基礎，充分利用各種會議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員幹部預防*潛力的工作常抓不懈，初步構成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育，有效地預防了節日*的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要資料的廉政警示教育。組織全局黨員幹部，集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。
第三，抓作風建設，用心開展加強領導幹部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來，局黨委堅持把省委《關於加強黨性修養，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執政為民。二是在提高實踐潛力上下功夫，用黨的創新理論指導工作。三是在強化職責意識上下功夫，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫，局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際，科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫，維護黨的團結統一。全局各級領導幹部都能按此要求，奮敬業、埋頭苦幹，察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把全部精力用在了推動工作又好又快發展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務意識、提高服務水平上，都取得了較好的成績。
第四、抓制度建設，不斷完善制度堅持制度，逐步構成了源頭治理的長效機制
一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中，嚴格執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》，對任免處以上幹部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上，堅持大額資金實行羣眾研究討論、聯審、聯籤和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作，12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計，進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的採購工作，進一步完善了招投標中的監督程序。
一年來，其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元，協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困户和五保户籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老幹部工作得到進一步加強，各單位用心落實好老幹部各項政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學、禮貌、健康的多種活動，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作紮實有效，已連續8年被省委、省政府授予全省老幹部工作先進羣眾。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調動各方面用心性，構成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20XX年，挑戰非同尋常，成績來之不易。管理局取得的每一項進步，每一個變化，都凝聚着省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持，得益於紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動，凝聚了科學發展共識，為攻堅克難帶給了堅強保證;得益於全局廣大幹部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是幹部職工自身素質、潛力水平、工作作風與管理局機構建制升格後整體形象不相適應的問題;二是隨着局屬經濟的不斷壯大，應對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭，企業管理潛力不高，高層次企業管理人才儲備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在着創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規範、分配製度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題，是我們今後正確地審視自己，審鑑問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發展的努力方向。
機關作風建設總結(一)
十幾天來，透過集中學習和自學相結合得方式，學習領會了縣委縣政府和主管部門關於開展作風建設的會議精神，認真地學習了《江遜、《黨章》、《八榮八恥》、《社會主義醫德規範》等資料，傾聽了上級領導和院領導班子成員的輔導講話，深感收穫頗豐，進一步開闊了視野，提高了自己政治理論水平，加深了對***理論、“三個代表”重要思想以及落實科學發展觀、構建社會主義***社會等重要論述的認識和理解。我認為，在構建社會主義***社會的偉大實踐中，醫療衞生部門要認真實踐“三個代表”重要思想，以科學發展觀為指導，充分履行挽救生命、保障健康的神聖使命，充分領會“發展為第一要務，穩定為第一職責”的重大好處，舉一反三，深刻反思工作中存在的不足，認真汲取工作教訓，加強作風建設，贏得病人及病人家屬的信任。
一、進一步認識開展機關工作作風整頓的重大好處
在全縣開展作風整頓，是縣委的英明決策，是加強黨的建設，提升黨的形象的重要資料，是提高隊伍素質，增強執政潛力的重要抓手，事關黨的興衰和事業成敗。作風建設是全市人民政治生活中的一件大事，也關係到我院的建設和發展。醫療衞生行業，在作風建設方面還存在必須的差距，羣眾對醫療衞生機構有怨氣和情緒，尤其是在技術水平不高，服務態度不好，部分患者負擔過重方面。在平時的工作實踐中，要充分認識到我院的醫德醫風建設，工作作風建設方面存在的不足。這次在全縣開展的機關工作作風整頓和全縣衞生系統開展的醫德醫風整治，是十分及時的，也是十分必要的。
二、開展作風建設，自己做到三個務必
一是務必與時俱進。加強政治理論學習，思想觀念、理想信念務必與時俱進，提高政治敏鋭性和前瞻性。要認真學習***理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀的精闢論述，認真學習黨的十六屆六中全會精神和中央《關於構建社會主義***社會若干重大問題的決定》，認真學習各項法律法規，熟悉瞭解時事政治，關心國家大事，瞭解掌握衞生法律法規、部門規章，提高依法進行業務管理的潛力。牢固樹立***主義理想信念，加強黨性煅煉，提高黨性修養，學習中努力做到理論聯繫實際，學會運用馬克思主義立嘗觀點和方法分析問題、解決問題，個性是解決當前工作中遇到的實際問題，提高政治敏鋭性和前瞻性。增強對日常工作和突發事件的處理潛力。要注意在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界。
二是務必牢記宗意識。向英模學習，增強宗旨意識。要向“***天使”湯羣芳同志學習，努力學習她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風;向健康衞士楊世和醫生學習，努力學習他視工作如生命，視病人為親人，樂於助人的高尚品質和情繫人民健康的無私奉獻精神;努力學習他愛崗敬業、恪盡職守、求真務實、堅忍不拔的崇高精神，大力弘揚白求恩精神，增強救死扶傷，全心全意為人民服務的宗旨意識。以湯羣芳、楊世和同志為榜樣，踐行三個代表重要思想，解放思想，開拓創新，實事求是，紮實工作，把自己的幹勁和熱情積聚到保障人民健康、實現富民強縣的目標上來，為醫院的建設和發展做出自己應有的貢獻。
三是務必發揮帶頭作用。自己在今後的工作中要當好救死扶傷的“白衣天使”，首先要做到守法、精業務，為全院醫務人員作好老黨員的表率作用，醫院要求醫務人員做到的，自己務必先做到，牢記古訓“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”，吃苦在前，時時處處不要忘了自己是一名***員，從小事做起，從每個細小的環節入手，踏踏實實做好各項工作，在今後的工作中，整治醫德醫風，改善工作作風，改善服務態度，簡化服務流程，公開服務資料，提高服務質量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務的工作中去，以一流的工作業績回報醫院和社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫生新形象。
三、開展作風建設，繼續加強醫院管理
增強“以病人為中心”的服務意識，努力做到心繫病人，知患所慮，解患所愁，排患所憂，温馨服務獻愛心，應發揚“***集中，敢幹負責”的求實作風和“甘於吃苦，樂於奉獻”的務實精神，以“堅持原則，團結務實，與時俱進，創新發展”為搞好同事間關係的指導思想，強化使命意識，服務意識，***意識，以病人為中心，盡職盡責，精益求精。加強和改善學習，講學習，講政治，講正氣，發揚實事求是，密切聯繫羣眾，批評與自我批評的優良傳統和作風，用正確的方法分析和解決工作中存在的問題，切實改善工作作風，改善醫德醫風，限度地減輕病人痛苦，限度地減輕病人負擔，限度地提高診療技術水平。為把我院建設成為作風優良，技術過硬，羣眾滿意的優秀醫院作出自己應有的貢獻。
機關作風建設總結(二)
全面加強新形勢下機關作風建設，個性是加強領導幹部廉政建設，是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是用心落實區政府“治腐”“治散”“治庸”活動的具體實踐。作為一名建設部門分管拆遷工作的幹部，身處熱點敏感部門，位於風口浪尖之中，只有更加嚴格要求自己，嚴格執行廉政建設的各項規定，堅持做到秉公用權，廉潔從政，才能確保拆遷工作平穩、健康、順利進行。筆者結合拆遷工作性質和特點，談談自己對秉公用權，廉潔從政的思想認識。
一、堅持秉公用權，廉潔從政務必依法行政，依法用權。
分析一些*現象的思想根源，就是因為一些幹部經不起權利的*，不能夠依法辦事。説實話，權力是雙面巨刃，既能夠用來為人民辦實事，也可能被腐蝕，發生異化變質，成為謀取私利的工具。我們務必時刻清醒地認識到，自己手中的權力是人民賦予的，人民是權力的所有者。對我們每一個有權在手的人而言，權力意味着職責和義務，權力越大，職責也就越大。為官者，若不能依法行政、依法用權，何以為民解憂，又何以言公僕是否用好權的一個重要標準，就是看我們的幹部是不是出於依法辦事。隨着我區經濟持續快速發展，“率先達小康，建設新維揚”的步伐明顯加快，城市化建設駛入了快車道，對拆遷工作提出了新的要求和任務。而拆遷工作關係到老百姓的切身利益，關係到城市化的進程，關係到社會的穩定，如果我們在這些方面出了問題，那就不僅僅是道德品質的問題，而是對權力的違法運用，是對國家、羣眾、人民利益的剝奪，必然要受到黨紀國法的懲處。
因此，領導幹部要在紛繁複雜的社會生活中不迷茫，在各種思想文化衝擊下不困惑，在金錢美*惑面前不失節，就就應常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，真正做到權大不移公僕心、位高更知職責重，永葆共產黨人的政治本色，從思想源頭上解決好“為誰當官、為誰掌權、為誰服務”這個從政為官的根本問題，做到拒腐蝕，永不貪。
二、堅持秉公用權，廉潔從政務必公道正派，不殉私情。
廉潔方能聚人，律己方能服人，身正方能帶人，無私方能感人。因此，領導幹部務必清正廉潔、公平公正，既要講原則，又要講情義。講情義，就是要有感情、有人情味兒。一個部門或單位，大家走到一齊，既是工作需要，也是一種緣分。如果不講情義，單位就沒有凝聚力;如果只講情義而不講原則，單位就難免散沙一盤，失去戰鬥力。同樣，在拆遷工作中，應對人民羣眾，我們要把講原則與講情義有機結合起來，真正做到情為民所繫，利為民所謀，權為民所用。既要把黨和政府的拆遷政策落實到老百姓的切身利益中去，又要關心、關愛每一個被拆遷户。城市房屋拆遷問題是當前各方關注的熱點重點問題，已被兩會和中紀委所關注。温*總理曾在形勢報告會上強調過要着力解決兩大問題——經濟運行中的突出問題和矛盾，關係羣眾切身利益的問題。其中他提到最關心的問題中就有城市房屋拆遷問題。在這樣的大背景下，我們要以敏鋭的政治嗅覺，以紮實的工作態度，以公道正派的言行，把拆遷工作的每一個細節落實好。
三、堅持秉公用權，廉潔從政務必信念堅定，加強學習。
信念的喪失，道德的墮落往往是*發生的根源，稍有放鬆、懈怠，就可能權為私用，滑向*的深淵。所以，我們只有不斷加強思想道德修養，堅持自重、自省、自警、自勵，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律已之心，用理性控制私慾，才能自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，真正做到秉公用權、廉潔從政。拆遷工作是一項政策性強、狀況複雜、工作難度大的工作，我們要站在講政治的高度，把學習作為一種職責，一種意識，透過相關拆遷法規、業務的學習來樹立秉公用權廉潔從政的理想信念。當今時代，隨着城市化建設的不斷深入，新狀況、新知識、新觀念不斷湧現，如果不加強學習、不注重學習、不善於學習，就要被這個時代所淘汰。當然，作為黨的幹部，我們更應把學習作為提高潛力素質、推進事業發展的根本之道。同時，學習的目的全在於運用，在於提高，要應把學習和實踐結合起來，善於運用學到的知識解決實際工作中的問題，努力做到學以致用、用以促學、學用相長，不斷提高領導科學發展和促進社會和諧的潛力，不斷提高分析問題、解決問題的潛力，不斷提高拒腐防變的潛力，打牢自己的思想防線，確保自己在任何時候都做到不以權謀私，不濫用職權，不貪贓枉法。
四、堅持秉公用權，廉潔從政務必加強監督，理解監督。
監督的前提是公開，如果權力都在暗箱裏操作，那監督就是空話。因此，務必透過制度和法制來保證權力運行的規範和透明，才能把人民賦予的權力真正用來為人民謀利益、辦實事上。加強對權力的監督，黨員幹部務必增強理解黨組織和羣眾監督的自覺意識，嚴格約束自己，自覺理解組織、羣眾、輿論的監督。如果不主動增強理解監督的意識，有逃過監督的僥倖心理，就容易放縱思想，我行我素，結果身敗名裂。虛心地、真誠地理解監督和批評，不是一種擺設，也不是一種姿態，而是黨性原則的重大問題，是增強免疫力的內在力量，是抵禦各種*，堅持秉公用權，廉潔從政的重要保證。秉公用權、廉潔從政，既是作風要求，更是紀律規範。自覺理解黨組織和羣眾的監督，不僅僅是一種胸懷、一種境界，也是對黨的事業負責、對自己負責的表現。
所以，在實施拆遷過程中，我們要堅持陽光操作，做到政策公開、補償公開、辦事公正。要推行拆遷公示、信訪投訴接待、目標職責承諾、拆遷舉報、拆遷過程監管、職責追究等制度，公開房屋拆遷許可證資料、拆遷政策、拆遷評估結果、拆遷補償標準、拆遷工作流程、拆遷實施單位、產權調換房源等資料。對建設項目、擴遷範圍、安置方法、補償標準等及時向羣眾公示，理解羣眾監督。只有這樣，才能真正樹立起秉公用權、廉潔從政的良好風氣，成為讓組織放心、讓羣眾滿意的領導幹部。
機關作風建設總結(三)
按照市委、市政府統一安排，局機關開展了幹部紀律作風整頓教育活動，經過一段時間的學習教育和自查反思，使我在思想上、組織上、作風上又有一次新的提高，我認識到要想當一個一心為民的好乾部，就務必加強自身作風建設，牢固樹立服務意識和大局意識，主動嚴格要求自己，與新的形勢、新任務相適應。透過自查，我將在以下幾個方面改善提高：
一、強化工作作風，不斷進取，踏實地做好每一項工作
強化進取意識，大力發揚奮發有為的工作作風，確保真抓實幹，始終持續奮發有為、昂揚向上的精神狀態，充分發揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到工作事業上，把功夫下到實際工作中，迎難而上，在自己的崗位上盡職盡責，兢兢業業，踏踏實實地做好每一項工作。同時要解放思想、牢記使命，增強職責感和緊迫感，用自己的努力去爭取的工作成績。
二、強化宗旨意識和服務意識
要時刻強化宗旨意識，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的職責，透過自己切實做好平凡崗位上的每一項工作，促進機關作風建設，實實在在地體現為羣眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務這個宗旨，發揚吃苦在前、享受在後優良傳統。進一步強化服務意識，把基層單位、企業的滿意與否作為衡量自己工作好壞的標尺。
三、加強學習提高自身素質
只有透過學習政治理論，用馬列主義、*思想以及鄧小平理論武裝自己，才能具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，在政治上持續清醒的頭腦，也只有透過努力學習專業知識，才能具備相應的業務潛力。自覺加強政治和業務理論理論學習，全面提高理論素養，切實增強政治敏鋭性和政治鑑別力，增強為人民服務的本領，處理複雜、履行崗位職責的本領。在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，要不斷地總結和提高自己的思想境界和業務水平。
四、努力樹立新形象
要做到平時工作、生活、學習的嚴格要求自己，切實把幹部作風體現到日常的工作和生活的方方面面。時常反思和檢查自己，在各項工作的落實中，要腳踏實地做好本職工作，切實履行工作職責，精神狀態要進一步振奮，要以朝氣蓬勃、奮發有為、知難而進、昂揚向上的精神狀態對待每一項工作，善於在工作中開拓創新，提出新的思路和見解。組織紀律觀念要進一步強化，切實轉變工作作風。發揚黨員的帶頭作用和艱苦奮鬥的優良傳統，個人生活做到克勤克儉，正確處理好個人與羣眾，艱苦樸素，勤儉節約，遵紀守法，理解監督。
總之，我要以這次學習整頓為動力，深刻領會和準確把握市委、市政府工作部署，把思想和行動進一步統一到完成中小企業和非公有制經濟發展的各項目標任務上來，堅持用學習整頓促進工作開展，以工作成效檢驗整頓效果，為我市中小企業和非公有制經濟健康快速發展而不懈努力。
機關作風建設總結(四)
據上級公安機關的部署，分局根據實際情況從七月份開始至九月中旬集中開展紀律作風教育整頓活動。這次活動的開展以“三個代表”重要思想為指導，堅持依法從嚴治警和“真抓、早、主動抓”的指導原則，按照“，八個堅持、八個反對”的要求，以加強和改進作風建設為主線，經切實解決當前隊伍中存在突出問題為重點，立足教育、標本兼治，有針對性地加強和改進公安隊伍的作風建設
通過學習省公安機關紀律作風教育整頓活動方案以及學習有關文件，我深刻意識到開展這次的教育整頓工作非常及的，非常有教育警示意義。針對工作的實際情況，結合實際對照.“三個代表'的重要思想;從思想、工作、生活上開展自查、自糾，深刻領會其中的警示精神.並以此為鑑做到令行即止，依法辦事、認真履行職責、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，以下談談我的一些心得體會。
一、公安機關地宗旨
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務。公安機關是武裝性質階國家治安行政力量，是國家機器的重要組成部分。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實幹，密切聯繫羣眾的根本要求。要增強事業心和責任心兢兢業業地做好工作。杜絕公安機關中存在着的對羣眾”冷、硬、橫、推“甚至侵犯人民羣眾的利益，存在着”門難進、臉難看、事難辦、話難説“的四難現象。
二、嚴格自律，清正廉潔
立黨為公、執政為民，是黨的性質和宗旨決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員幹部廉潔從政，直接關係人心向背和黨的執政地位的鞏同。必須圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題，堅持標本兼潔;綜合治理、注重從源頭上預防和解決不正之風問題，進一步推進黨風廉政建設。我們只有認識到，自己的權力是人民給的，只能用來為人民服務，決不能用某取私利。要自覺抵制和克服拜金主義、亨樂主義、極端主義的腐蝕影響，抵制住燈紅酒、金錢美女的引誘，自覺地做到艱苦奮鬥、清正廉潔。要牢記江總書記的要求”自重、自省、自警、自勵“，自覺遵守法律、法規和紀律規章制勝，嚴格遵守領導幹部廉治自律的規定。做一清正廉潔的人民公僕。
三、堅持實事求是的原則
實事求是是馬克思夫義的靈魂，是我們黨的思想路線，也是黨的優良傳統和作風。敢不敢堅持實事求是，對於一個人民公僕來講，是一個世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題，歷史經驗表明，凡是強們能夠自覺地堅持實事求是的時候，我們的事業就發展;凡是我們背離或放棄實事求是的時候，我們的事業就遭受挫折，這是一條被實踐反覆證明的真理。鄧小平同志深刻指出，實事求是，是無產階級世界現的基礎，作為一名人民公僕。要始終堅持實事求是這一黨的思想路線，任何時候、任何情況下部不能背背離這一點。每一名人民公僕，都應在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺地在實踐中堅持實事求是。
四、堅持理論聯繫實際，反對照抄照搬、本本主義：
理論聯繫實際，是黨一貫堅持的馬克思主義學風，是黨具有旺盛創造力的關健所在。全黨同志必須聯繫實際刻苦學習，做到理論與實際、學習與運用、議論與行動相統一，創造性地開展工作，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要把學習理論與實踐經驗結合起來，與學習黨的歷史、中國歷史和世界歷史結合起來，與學習當代經濟、科技、文化等知識結合起來。學習的目的全在於應用。領導幹部要加深中國國情的瞭解，努力把握濟社會發展規律，增強駕馭全局，應對風險的能力。要把學習情況特別是運用理論解決實際問題的能力，作為考核幹部的重要內容。堅決反對照搬照抄、照本宣科的本本主義的傾向。
通過這次的學習，使我們認識到必須真心實意為人民羣眾做好事、辦實事，以實際行動樹立人民公僕的良好形象。真正做到永懷愛民之心，常辦利民之事，恪守為民之責。
機關作風建設總結(五)
自去年科技局組織開展機關作風整頓活動以來，按照知識產權局《關於開展機關作風整頓的實施方案》的具體安排，我積極參加了集中理論學習，個人也主動學習了機關作風建設的有關文件，使自己思想認識水平有了新的提高，組織紀律觀念得到了進一步加強。具體有以下幾方面心得體會：
一、抓好機關作風建設是新形勢發展的需求
我黨歷來高度重視作風建設。總書記指出，黨的作風體現着黨的宗旨，關係黨的形象，關係人心向背，關係黨和國家的生死存亡。黨政機關是黨委、政府統轄全局的指揮中樞和執行各項決策部署的核心，在科學決策、推動工作、促進發展中，發揮着至關重要的作用。因此，機關作風的好壞，對黨和人民事業發展有着極為重要的影響。只有機關作風好，公務員才能有一個正確的工作出發點和落腳點，才能有一個積極向上的工作面貌，才能保持較高的工作效率，並自覺抵制消極不正之風思想的侵蝕，最終推動經濟社會又好又快發展。多年來的實踐證明，加強機關作風建設是全面貫徹落實科學發展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執政能力、保持和發展黨的先進性的必然要求，也是做好新形勢下反腐倡廉工作的必然要求。作為知識產權局的一名班子成員，我應該充分認識機關作風建設重要性,根據新形勢新任務的要求，全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，着力解決突出問題，努力實現領導幹部作風的進一步轉變。
二、加強機關作風建設對促進知識產權事業發展至關重要
不久前，總理在十一屆全國會議上所做的《政府工作報告》中，把知識產權戰略與科教興國戰略、人才強國戰略並列為國家三大重要發展戰略，知識產權工作上升到前所未有的高度。今年，我市的知識產權戰略將頒佈實施。市委常委、副市長張惠在今年全市科技工作會議上特別強調要加快實施知識產權戰略，並對進一步做好全市知識產權工作做出部署和要求。面對知識產權工作的新形勢和新任務，我局必須有優良的政風行風作保證，才能不辱使命，不負重託。應該説，我市的知識產權事業從1985年成立青島市科委專利管理處，到2002年成立青島市知識產權局，再到現在形成了鮮明的地方工作特色和被列為全國知識產權示範創建城市。知識產權事業從無到有，取得了長足的發展。但我們也應該看到我市的整體工作與武漢、深圳等國內先進城市相比還有很大差距，突出表現在：社會知識產權戰略意識不高，發明專利擁有量偏低，企業核心競爭力有待於進一步提高，企業意識薄弱，專利行政執法力量需要進一步加強等問題。我局在機關作風建設方面，也存在着對服務型政府的認識比較淡薄，工作效率不高;工作方式方法還過於簡單等問題，這些都將影響到知識產權工作的快速推進。
我個人存在的問題，主要有四方面：一是政治學習不夠，理論基礎不深。平時只滿足於一般的讀書、看報，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統的學習，特別是對科學發展觀沒有系統深刻地研究和領會，沒有充分發揮理論對實踐的指導作用，對形勢的把握不是十分準確。二是開拓創新的意識不強。有時只滿足於完成上級機關和領導交辦的任務。主動想問題、出思路的意識不強，影響了工作局面的開拓。三是業務水平有待於進一步提高。知識產權是集法律、政策和技術為一體的複合學科，而且知識產權制度在我國建立也僅有二十多年的時間，有很多的法律法規需要我們去學習，很多得新工作需要我們去探索。而我在工作中，有時忙於一些雜事的處理，在業務學習上抓得不緊。這裏有客觀方面得原因，但更重要得是個人主觀上不重視。四是工作方法簡單，工作作風還不夠紮實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻。
一要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。抓作風建設不僅是每個幹部自我教育和提高的過程，也是每個幹部工作能力、工作水平、服務意識不斷提升的過程。學習是完善自己、增長知識和才幹的有效途徑。只有通過不斷的學習，才能自覺運用政治理論武裝頭腦，才能做到在思想上跟上新形勢的發展;在行動上符合工作的規範;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。要認真從書本中學習，堅持向人民羣眾和實踐學習，主張學以致用，把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施，做到理論與實際，學習與運用，言論與行動的統一，不斷創造性地開展工作。
二要樹立創新意識，不斷開拓工作新局面。開拓創新、與時俱進是當今社會一個永恆的話題，也是做好知識產權工作的首要任務。只有牢固樹立創新意識，才能適應新形勢，實現新發展。對於我們知識產權工作者來説，不但要進行工作理念上的創新，還要把創新意識體現到我們的管理工作中去。我本人將在知識產權執法體制建設、援助機制建設和行政保護與司法保護的協調上積極探索新方法、新措施。特別要針對當前國際金融危機的發生和蔓延，可能給我們工作帶來的正反兩面的影響進行深入的研究，提高工作的針對性和有效性。
三要加強業務學習，提高工作水平。首先要認真學習知識產權基本知識和有關法律法規，增強駕馭工作的能力。其次要積極帶領分管處、中心積極開展調查研究，綜合分析當前的形勢和任務，確定科學合理的工作思路。第三要針對專利法第三次修改的新情況，加強學習，儘快掌握新法的有關規定，修改我市現有的法規和規章，保證專利執法工作順利進行。
四要做好表率，帶好隊伍。作為一名國家公務員和黨員，我將嚴格按照公務員法和有關規定做事，不違法亂紀，不搞個人主義。要從全局的工作出發，服從班長領導，維護班子團結，注重傾聽同事的意見，積極創造和諧機關。作為一名分管局長，我不但要抓好個人的學習和工作，我還有責任在自己分管的領域，為大家創造一個好的工作環境，塑造一個濃厚的學習氛圍，打造一支素質高、能力強、作風硬而且特別能戰鬥的隊伍。在紀律方面，我還要繼續堅持以紀律約束人、以制度管理人的工作方法，嚴格要求大家，在我分管的單位中努力形成大師講原則、小事講風格和事事有迴應、件件有落實的嚴謹工作氛圍。
20x年，在縣委、政府的正確領導下，我們以開展黨的羣眾路線教育活動為契機，進一步轉變工作作風、創新工作方法，提高服務質量，堅持熱情、周到、節儉的原則，積極完成各項會務、保潔、週轉房、公務用車等後勤服務工作，促進機關事務和後勤保障等各項工作健康有效開展。
一、紮實認真開展黨的羣眾路線教育實踐活動
按照縣委的安排部署，我們開展了第二批羣眾路線教育實踐活動。一是領導重視、加強學習教育。及時成立領導機構，按照實施方案的要求制定周密的學習計劃，開展5天以上集中學習做到了集中學習有計劃、有記錄、個人學習有體會、有筆記，圍繞“三個專題討論”、“三個主題教育”開展專題學習討論，組織黨員幹部觀看教育片《永遠的春天》、《雨中的樹》，深入廉政教育基地、聽主要領導講黨課等，保證學習內容落實到處。二是找準突出問題。重點圍繞為民務實清廉要求，查找了和領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題具體表現，採取羣眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，以整風精神開展批評和自我批評。對徵求的各方意見和建議進行梳理，領導班子和班子成員在政治上不堅強和“四風”問題各類建議80條。三是領導班子和班子成員都撰寫對照檢查材料。從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。四是開好專題民主生活會和組織生活會。領導班子召開專題民主生活會和組織生活會。會上，班子成員開門見山、直奔問題，開展嚴肅認真的批評和自我批評，並對職工提出的意見進行迴應。五是圍繞存在的問題，制定整改事項。領導班子和班子成員結合徵求的意見和存在的問題制定了整改清單和整改方案，確保整改一抓到底，出成效。六是抓好專項整治。根據關於印發《若羌縣深入開展政治堅強和“四風”突出問題專項政治工作總體方案》的通知(若羣組發[20x]20號)文件精神，我們對超標配備公車、多佔辦公用房、濫建樓堂館所開展了專項整治活動，自20x年以來我們沒有超標準配備使用公車，也沒有利用職權以各種名義違規換車和借車，無攤派款項購車情況、無豪華裝飾公務用車情況、濫用x號牌等問題。通過制定各項制度、安裝了GPS電子定位監管系統和公車標識牌，杜絕了公車私用、節約資金顯著成效。我們對全縣101個單位已完成辦公用房清理騰退工作，對全縣辦公用房進行整改，實際清理騰退超標準辦公用房面積8304平方米，整改率為72、1%。七是抓好建章立制。堅持把制度建設貫穿始終，對已有制度進行全面梳理，認真做好廢、改、立工作，新建制度3個，修改完善了22個制度。通過立行立改、即知即改，堅持從具體問題抓起，讓羣眾看到成效、增強信心。
二、認真履行職能、提高後勤管理管理水平
一是積極開展精神文明建設工作。為加強組織領導，鞏固州級精神文明創建成果，確保各項工作的順利進行，調整了精神文明創建工作領導機構。根據關於印發《若羌縣黨政正職“四個不直接分管”實施辦法(試行)》的通知精神，對班子成員進行重新分工，做到責任到人、相互配合。今年，按照縣上有關部門與我們簽訂的各項目標責任書，認真開展各項工作，對各項工作年初制定了詳細的計劃、措施等，完善了各項工作制度，做好黨支部、工青婦、黨風廉政、綜合治理、計劃生育、安全生產等工作，並取得顯著成效。二是切實抓好單位的維護穩定工作。在重大節日期間實行24小時雙人雙崗值班制度，特別是若羌縣在啟動一級響應黨政主要領導住崗帶班，同時加強技防、物防建設，在車隊安裝了監控設備，根據實際情況領導班子研究決定專門騰出一間房屋作為長期領導值班室，確保了機關後勤服務中心車隊的安全穩定工作。三是積極完成公共機構能源資源消耗年報統計工作。認真貫徹落實《公共機構節能條列》，進一步規範公共機構能源資源消耗統計工作，較好地完成了我縣20x年度公共機構節能消耗統計上報工作。認真做好節能宣傳，提x部職工在工作生活中的節能意識。
三、提高會務服務質量，圓滿完成後勤保障
一是精心做好會務服務工作。認真做好重點項目開工奠基儀式黨代會、人代會、政協會等各項重大活動的籌備、佈置、會議服務工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務設施，進一步增強服務功能。加強與縣委、政府和縣直各單位的會議服務接洽。積極指導會議服務人員做好會前的準備、設備調試、衞生保潔、會中沏茶倒水、人員引導等工作，優質高效地完成各類會務活動的後勤保障工作。二是做好黨政大樓的衞生保潔。抓好大樓內公共區域衞生和各縣領導辦公室、各會議室的衞生的保潔工作。認真做好對黨政綜合辦公樓內的水、電、暖、空調、電梯等設備的定期檢查和維護。三是抓好黨政大樓內節能減排工作。針對黨政聯合辦公大樓能源消耗較大等問題，我中心制定了節能措施。嚴格控制空調用電、長明燈，合理設置空調温度;有效調節電梯運行，鼓勵機關工作人員低樓層往返時不乘電梯。杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現象發生，切實減少水電能源損耗。四是積極做好縣領導居住的週轉房的後勤服務工作。紮實做好縣領導週轉房的資產登記，同時做好水、電、暖的維修維護和安全保衞工作。按照《關於切實做好援疆幹部人才安置工作的通知》(若黨組通字[20x]70號)文件精神，切實做好援若後勤保障工作，讓他們在若羌工作期間就像在家一樣的感受。五是積極做好羣眾服務中心樓、老民政局樓、原地税局樓的後勤保障。做好安全保衞和公共部分的衞生保潔一級響應期間黨政主要領導在崗帶班和24小時幹部值班，同時做好水、電、暖等綜合管理服務工作。
四、20x工作計劃
1、加強學習，提x部職工的整體素質，確保各項工作順利開展。組織幹部職工認真學習十八屆四中全會精神、區、州、縣黨代會內容及一系列文件精神，同時加強駕駛員對《中華人民共和國道路交通安全法》安全學習教育，繼續鞏固州級精神文明創建成果、加強對黨建、黨風廉政建設、綜合治理、安全生產、工會、婦聯等工作的組織領導和活動開展。
2、加強車輛管理和服務。一是繼續嚴格實行派車單制度，車輛產生的費用根據《若羌縣屬部門公務用車費用標準和結算辦法》進行核算。二是嚴格執行車輛駕駛、停放、維修、加油、檢查等規定。三是採取激勵機制提高駕駛員安全駕駛服務水平、節約油料及材料、安全行車等。四是不斷完善各項制度，提高服務工作效率。五是加強駕駛員的技能培訓工作，確保車輛行車安全。
3、切實做好縣領導和縣直各單位的會議服務和衞生保潔工作，提高服務保障質量。一是認真與辦會單位做好會前各項準備工作，二是抓好辦公樓辦公區和縣領導辦公室、各會議室的衞生的清掃保潔工作。三是保證黨政大樓的水、電、暖、電梯等正常運行。四是積極做好縣領導居住的週轉房和援疆幹部的後勤保障服務工作。五是繼續做好“十二五”公共機構節能減排、能源消耗統計、公共節能宣傳週等工作。六是繼續做好縣羣眾服務中心、老民政局樓、原地税局樓的綜合管理和後勤服務保障工作。
以上是我們一年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今後的工作中，我們將發揚成績，改進工作中的存在的不足，為推動我縣發展戰略的順利實施和“三個文明”建設而努力工作，把機關後勤服務中心各項工作推向一個新台階。
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來，我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，在全體後勤幹部職工的共同努力下堅持科學發展觀，大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作狀況總結如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優質的後勤服務能夠促進各項工作穩步前進，後勤部門在服務過程中，以優質的服務、熱情的態度、禮貌的風尚和規範的行為，也能夠促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為羣眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為幹部職工帶給各種周到和貼心的服務，體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衞生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衞生和保衞制度》《水暖電的繳費，維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度，詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求，為機關後勤工作規範化、科學化的管理帶給了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環節，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發生。同時，做到細節規範、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衞生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衞生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統，使食堂收費快捷、衞生，確保廣大幹部職工的飲食衞生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的用心性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《職責倒查追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏。設有“意見薄”，對反應的問題採取職責倒查，追究相關人員的職責，確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內綠化，亮化，今年5月院裏栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領導和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今後的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐，我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面：一是從計劃抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌，記錄總體計劃、每月計劃、每週計劃、每日計劃，並且每一天自查完成狀況。二是從規範和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規範，這樣不但有據可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便於把事情做到位、做細、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪裏，我們的注意力就集中在哪裏，解決問題的措施就跟到哪裏，規章制度就制定在哪裏。
三、下一步工作打算
20x年還有4個月，後勤工作性質所以決定，一刻也不能夠放鬆，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改善後勤服務，打造滿意型後勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、職責到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鈎，這樣就能使後勤管理由粗變細。二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善後全方位搞好。六是從細節抓起。“細節決定成敗”，規範了細節、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，職責越清楚，越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《職責追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏，實現有安排、有檢查、有考評。
20x年，在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下，局黨委帶領全局廣大幹部職工，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發展”目標，始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能，積極發揮窗口、形象、保障作用，團結一心，拼博進取，機構改革取得重大突破，自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。
一、把握髮展大局，科學謀劃工作，努力提高管理、保障、服務水平，機關事務工作邁上新台階，走向嶄新的再創業之路
20x年，局五年發展規劃紮實推進，“一年打基礎、兩年上台階、三年見效益、四年翻一番”四個奮鬥目標提前實現，有效提升了我局作為省直機關後勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機，一年來，機關各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務大局，把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障，特別是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新台階。20x年3月，經省政府研究，中編辦批准，我局仍然作為省政府直屬機構，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格，充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視，是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定，也是我局發展的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇，充分展現管理局近年來的改革發展成就，積極爭取省委、省政府的支持，歷經多方面的艱苦努力，終於實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中，我局是全國同行業中一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門，這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙願。
——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理，推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證，建築面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作，建築面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(2012畝)，完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議，為今後房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛，協調了省冶金行辦、省衞生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛，及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環境，按照“完善施工尾項，實行自主管理，改善品種結構，着力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎上，對大院的園林綠化佈局進行調整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創建園林綠化城市的行政辦公示範點，得到了省、市有關領導的好評。同時，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查，對大樓各類設施設備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬餘人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制;堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會，不定期對機關食堂的運行進行監督、考核，使機關食堂真正成為幹部職工的生活之家，解決了大家的後顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫，積極開展系列聯歡活動，豐富幹部職工文化生活。今年元宵節期，我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動，並邀請省領導和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會，受到了離退休老幹部及廣大省直幹部幹部職工家屬的好評。温馨的服務和有力的保障，促進了大院的和諧團結，形成了信仰堅定、誠實可信、行為規範、積極向上的機關文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作着眼於全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求，站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度，充分發揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先後完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構，在省直各廳局也設立了相應的機構，配備了節能統計員和節能監督員，具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關於做好我省公共機構能耗統計工作的通知》，對全省行政事業單位20x年至20x年的能耗進行統計，初步建立起能耗統計數據庫，為今後的節能數據分析、判斷和比對，提供了新的技術平台。三是嚴把節能審核關，積極進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建築的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點，現已投入使用，運行良好，各項數據採集準確，達到了預期的效果。
——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標，也是我局機構升格後面臨“二次創業”的艱難選擇。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進七項重點工程建設：一是迎澤賓館東樓五酒店、寫字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止2009年底，七大工程已全部啟動並取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。
——文化建設有了新進步。今年以來，我局積極培育以“提升素質，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內容的精神文化建設，形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省機關後勤系統表彰大會，組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省機關後勤系統‘後勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省機關後勤系統的作用地位和影響力。同時，在局屬單位的改革發展進程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇於挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”，實實在在地讓廣大幹部職工享受到了改革發展的成果。一是幹部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才;六是關心幫助困難家庭和弱勢羣體，千方百計地為他們排憂解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。
二、着力難題，勇於逆勢而為，以堅定信念和務實舉措，推動全局經濟又好又快發展
局屬各單位認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標責任制為抓手，進一步轉變觀念，創新管理機制，着眼長遠利益和發展，狠抓可持續發展，積極穩妥地做好經營工作，在提升經濟發展速度的同時，追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元，各單位經濟增長速度平均達到38、2%。(略)
三、深入開展學習實踐科學發展觀活動，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，為全局改革發展提供強有力支撐
一年來，我局黨的建設工作，認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領會黨的十七屆四中會會議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”，把加強黨的建設作為推進工作的動力，把班子和幹部隊伍建設作為做好工作的保證，嚴格落實黨建工作責任制，堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設，始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設呈現出新的生機和活力，為全局全面、協調、可持續發展提供了強有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實科學發展觀的素質和能力為重點，加強黨員幹部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動，按照黨中央和省委的要求，結合全局工作實際，落實整改措施，適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的十七屆四中全會精神、還為全局各支部訂購相關書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學習，並組織全局黨員幹部進行了加強領導幹部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規章制度，變成我們的自覺行動。
第二，以促進全局經濟跨越式發展為中心，紮實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設，發揮黨建工作服務和保障作用。通過傳達學習關於應對金融危機的重要講話和中央經濟工作會議精神，組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員幹部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發揮機關後勤管理工作的優勢和積極作用，為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求，堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓，機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導幹部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章;陳江海同志被授予山西省個人一等功;樑福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”;黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀x員;馮佔奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者;省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織，較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
第三，以開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動為載體，推進了文明和諧機關建設。建國60週年之際，組織開展了“我與我的祖國”羣眾性主題教育，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、徵文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60週年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60週年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創建活動，促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高，文明和諧創建活動在各單位的改革和發展中發揮着重要作用，呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人蔘與和諧創建的喜人局面，極大提高了創建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位，局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的羣眾性文化生活，通過這些形式，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了幹部職工良好的精神風貌，得到全局幹部職工和大院各廳局的好評和讚揚。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模範人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動，展示了管理局幹部職工的良好形象和精神風貌。
四、加強制度建設，形成長效機制，積極推進黨風廉政建設
一年來，在省紀委、監察廳的領導下，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”，不斷拓展從源頭上防治x工作領域，推進全局懲治預防x體系建設，為全局科學發展提供了有力的政治保證。
第一，認真貫徹落實中紀委十七屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署2009年黨風廉政建設和反x工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設幹部大會暨省紀委九屆四次全會精神，結合我局機構升格、職能調整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設工作，起草和制定了《管理局2009年黨風廉政建設和反x工作要點》、《關於2009年黨風廉政建設和反x工作任務分解的意見》和《2009年全局黨風廉政建設責任制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設幹部大會，與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。通過紮實有效的工作，在全局形成了黨員幹部自覺執行政治紀律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻的良好氛圍。
第二，抓廉政教育，進一步提高了黨員領導幹部預防x的能力。
一年來，我們堅持以監督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強基礎，充分利用各種會議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員幹部預防x能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育，有效地預防了節日x的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員幹部，集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。
第三，抓作風建設，積極開展加強領導幹部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來，局黨委堅持把省委《關於加強黨性修養，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執政為民。二是在提高實踐能力上下功夫，用黨的創新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫，局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際，科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫，維護黨的團結統一。全局各級領導幹部都能按此要求，奮敬業、埋頭苦幹，察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把全部精力用在了推動工作又好又快發展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務意識、提高服務水平上，都取得了較好的成績。
第四、抓制度建設，不斷完善制度堅持制度，逐步形成了源頭治理的長效機制
一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中，嚴格執行《黨政領導幹部選拔任用工作條例》，對任免處以上幹部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上，堅持大額資金實行集體研究討論、聯審、聯籤和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作，12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計，進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的採購工作，進一步完善了招投標中的監督程序。
一年來，其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元，協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困户和五保户籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老幹部工作得到進一步加強，各單位積極落實好老幹部各項政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學、文明、健康的多種活動，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作紮實有效，已連續8年被省委、省政府授予全省老幹部工作先進集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調動各方面積極性，形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20x年，挑戰非同尋常，成績來之不易。管理局取得的每一項進步，每一個變化，都凝聚着省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持，得益於紮實開展深入學習實踐科學發展觀活動，凝聚了科學發展共識，為攻堅克難提供了堅強保證;得益於全局廣大幹部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是幹部職工自身素質、能力水平、工作作風與管理局機構建制升格後整體形象不相適應的問題;二是隨着局屬經濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭，企業管理能力不高，高層次企業管理人才儲備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在着創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規範、分配製度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題，是我們今後正確地審視自己，審鑑問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發展的努力方向。
據上級公安機關的部署，分局根據實際情況從七月份開始至九月中旬集中開展紀律作風教育整頓活動。這次活動的開展以”三個代表“重要思想為指導，堅持依法從嚴治警和”真抓、早、主動抓“的指導原則，按照”，八個堅持、八個反對“的要求，以加強和改進作風建設為主線，經切實解決當前隊伍中存在突出問題為重點，立足教育、標本兼治，有針對性地加強和改進公安隊伍的作風建設
通過學習省公安機關紀律作風教育整頓活動方案以及學習有關文件，我深刻意識到開展這次的教育整頓工作非常及的，非常有教育警示意義。針對工作的實際情況，結合實際對照.”三個代表'的重要思想;從思想、工作、生活上開展自查、自糾，深刻領會其中的警示精神.並以此為鑑做到令行即止，依法辦事、認真履行職責、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，以下談談我的一些心得體會。
一、公安機關地宗旨
中國共產黨的宗旨是全心全意為人民服務。公安機關是武裝性質階國家治安行政力量，是國家機器的重要組成部分。公安機關的人民警察來自人民，人民警察的權力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務。勤政為民、真抓實幹，密切聯繫羣眾的根本要求。要增強事業心和責任心兢兢業業地做好工作。杜絕公安機關中存在着的對羣眾“冷、硬、橫、推”甚至侵犯人民羣眾的利益，存在着“門難進、臉難看、事難辦、話難説”的四難現象。
二、嚴格自律，清正廉潔
立黨為公、執政為民，是黨的性質和宗旨決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員幹部廉潔從政，直接關係人心向背和黨的執政地位的鞏同。必須圍繞為人民掌好權、用好權這個根本問題，堅持標本兼潔;綜合治理、注重從源頭上預防和解決不正之風問題，進一步推進黨風廉政建設。我們只有認識到，自己的權力是人民給的，只能用來為人民服務，決不能用某取私利。要自覺抵制和克服拜金主義、亨樂主義、極端主義的腐蝕影響，抵制住燈紅酒、金錢美女的引誘，自覺地做到艱苦奮鬥、清正廉潔。要牢記江總書記的要求“自重、自省、自警、自勵”，自覺遵守法律、法規和紀律規章制勝，嚴格遵守領導幹部廉治自律的規定。做一清正廉潔的人民公僕。
三、堅持實事求是的原則
實事求是是馬克思夫義的靈魂，是我們黨的思想路線，也是黨的優良傳統和作風。敢不敢堅持實事求是，對於一個人民公僕來講，是一個世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題，歷史經驗表明，凡是強們能夠自覺地堅持實事求是的時候，我們的事業就發展;凡是我們背離或放棄實事求是的時候，我們的事業就遭受挫折，這是一條被實踐反覆證明的真理。鄧小平同志深刻指出，實事求是，是無產階級世界現的基礎，作為一名人民公僕。要始終堅持實事求是這一黨的思想路線，任何時候、任何情況下部不能背背離這一點。每一名人民公僕，都應在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明，自覺地在實踐中堅持實事求是。
四、堅持理論聯繫實際，反對照抄照搬、本本主義：
理論聯繫實際，是黨一貫堅持的馬克思主義學風，是黨具有旺盛創造力的關健所在。全黨同志必須聯繫實際刻苦學習，做到理論與實際、學習與運用、議論與行動相統一，創造性地開展工作，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。要把學習理論與實踐經驗結合起來，與學習黨的歷史、中國歷史和世界歷史結合起來，與學習當代經濟、科技、文化等知識結合起來。學習的目的全在於應用。領導幹部要加深中國國情的瞭解，努力把握濟社會發展規律，增強駕馭全局，應對風險的能力。要把學習情況特別是運用理論解決實際問題的能力，作為考核幹部的重要內容。堅決反對照搬照抄、照本宣科的本本主義的傾向。
通過這次的學習，使我們認識到必須真心實意為人民羣眾做好事、辦實事，以實際行動樹立人民公僕的良好形象。真正做到永懷愛民之心，常辦利民之事，恪守為民之責。
一年以來，本人在局領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一是素質進一步提高。為了適應新形勢下人口計生工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆六中全會精神，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是切實做好內勤工作。按照辦公室分工，本人所擔任的崗位是辦公室內勤工作，內勤工作是機關部門正常、高效運轉的一項重要工作。今年以來，本人進一步提高對內勤工作的認識，徹為各位同事帶給了良好的內勤服務，為全局工作的順利開展做出了自己的貢獻。一是為大家帶給必要的辦公用具，二是及時做好機關內部有關會議、值班的通知，三是認真做好報紙、信件的收發工作。
三是為民務實高效。“機關是我家，工作靠大家”只要大家的力量扭成一股繩，就能更加出色的開展工作。一年來，本人嚴格執行局機關有關制度，工作踏實，任勞任怨，務實高效，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。一年來，雖然自己在工作上取得了必須成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是認為自己年齡已大，學習不夠主動，對有些狀況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
税務機關後勤服務工作維繫着機關工作的正常運作，關係到幹部職工的切身利益，體現着國税部門的形象，要求高，任務重。加強後勤服務工作，對於提高税收工作成效、推進懷仁縣國税事業加快發展具有重要的意義。加強後勤服務工作，必須把握“四個必須”。
首先，必須堅持保障在先。“三軍未動，糧草先行”。後勤服務工作的重要性和必要性不言而喻。税務機關擔負着聚財為國、執法為民的使命，工作繁重，任務艱鉅，要正常、高效運作，就得確保後勤保障有力。後勤服務部門的工作，與機關各科室的工作息息相關。尤其是物資採購、資產設備、車輛管理、基建管理、安全保衞等，如果物資供不上，資產管不好，車輛開不動，基建沒着落，環保、安全沒保障，那麼確保機關工作正常、高效運作便成為空談。
其次，必須堅持以人為本。後勤服務工作實質就是通過機關事務實施和管理，優化資源配置，為幹部職工創造良好的工作、學習、生活環境。後勤服務工作的好壞，與幹部職工的切身利益息息相關。特別是行車安全、環保衞生、飯堂膳食、接待服務等工作，稍有不慎或放鬆，都有可能發生始料不及的事情。如招呼客人不周會使人覺得被冷落，安全防範工作做得不好，使人覺得無安全感，甚至會飛來患禍，飯菜做得不乾淨不衞生，會造成食物中毒，停水、停電、電話中斷會影響幹部職工的基本生活。
第三，必須依法辦事。後勤服務工作離不開黨和國家的有關方針、政策，必須遵紀守法、依法辦事。税務機關是國家貫徹執行税收政策法規，為國家組織財政收入的經濟部門，税務機關的後勤服務工作也要體現貫徹執行國家的税收財經政策。離開它，後勤服務工作就失去“標杆”和原則，日常的工作就無法找到方向，就會犯錯誤，如日常税務資金的運用要遵守國家的財經紀律，基建的有關工作要符合國家税務總局制定基建方面的有關法規，車輛的配置要符合國家對政府機關的車輛配置原則等等。
第四，堅持勤儉節約。通俗地講，後勤服務部門的職責重在“管好物”和“辦好事”。“管好物”，就是要對物資、設備、車輛、基建等加強管理，防止損失，保持財產、物資、設備的最好性能，發揮其最大效用，為機關正常工作服務。“辦好事”，就是要用最少的錢去辦好最大的事。建設節約型國税，服務中心責無旁貸。因此，必須反對大手大腳和鋪張浪費，提高資金的使用效益，促進各項工作順利開展。
九是食堂管理再上台階：機關食堂努力提高服務水平。為改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂於6月份實行新的份餐制，並對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規範就餐人員管理。要求工作人員統一着裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品採購關、衞生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關幹部職工的讚譽。
三、謀劃與佈局
20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”為抓手，深入開展保持黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，紮紮實實做好以下方面的工作。
一是抓隊伍素質。進一步把機關後勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和紮實開展保持黨的純潔性活動為載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大幹部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關後勤工作的責任感和緊迫感。同時，抓好乾部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵幹部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高幹部職工的綜合素質。
二是履行工作職能。進一步做好機關後勤管理工作，首先，抓好機關安全保衞工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衞生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，最大限度讓幹部職工得到實惠。
三是抓管理、強節約。在後勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮鬥的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，積極擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。通過紮紮實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，最大限度地發揮機關資源的效能。
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機關後勤工作紛繁複雜，隨着我市經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。今年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨 ―服務，抓住一個根本―管理，明確一個方向―創新，堅持一個作風―務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高*個百分點，達到××%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降*%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長*%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、
組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、××大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路
我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份*元降到*元，蔬菜從每份*元降到*元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了*年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5釐米，共*萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜佈置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，並按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在後勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，並將比武結果與員工年終獎金分配掛鈎，與今後技術等級評聘掛鈎，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鑽研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不紮實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高後勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關幹部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在××賓館餐飲二樓開闢了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。安裝了行政中心大型電子顯示屏，並加強管理，為機關各部門發佈信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客户手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外牆醒目位置安裝樓號牌、各單位分佈示意圖，以方便基層羣眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，並通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人的後顧之憂。
由於領導重視，措施紮實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的××大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要採取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。1、抓政治理論的學習。為使學習不流於形式，學出成效，我們將首先從抓學習台帳開始，採取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善彙總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規範，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂紮實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的後勤幹部隊伍，更好地樹立機關後勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，着重樹立5種觀念：1、節約支出和經費包乾的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包乾。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨着社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對後勤服務的期望值不斷增大，後勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衞生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理嚴格執行制度。
1、實施局××年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的××年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。3、嚴格執行請銷假逐級審批制。4、嚴格實行外來人員施工審批制。
一、用心開展科學發展觀學習，努力解放思想，開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署，我們後期中心用心開展學習工作，透過學習有關文件、書籍、報刊，進一步夯實了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領會潛力，增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間，我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10餘次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。透過開展學習活動，提高了我中心全體幹部職工的用心性、職責意識和服務意識，為提升機關後勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成後勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衞生保潔;會議服務等，都順利地進行，這些工作都是我們後勤服務中心的日常基本工作，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次，重點保障了區裏召開的人大會、政協會等，接待參會人員7.7萬餘人次，收入約17.7萬餘元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬餘元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記*和參加屋面拆違工作。收取各部門衞生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為幹部職工帶給優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務意識，督促民生公司提高烹調水平，促進餐飲服務上台階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數約450人次。執行嚴格的衞生制度。為確保餐飲衞生，我中心層層把關，抓細節，嚴把採購進貨關，保證採購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱，定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關幹部的意見，努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬製綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200餘人次。
3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平，我們推進服務工作社會化，引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理，用心配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作，為即將開展的物業公司選取做好前期工作，屆時，機關服務工作將踏上一個新的台階。在今年的工作中，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗，持證上崗。後勤中心全年不間斷維修服務，認真履行工作職責，加強巡查維保力度，完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作，保障了安全，同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作，哪裏有報修就趕到那裏處理，做到安全生產無事故，報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患，對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理，得到領導和羣眾好評，全年完成以下較大維保任務，電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次並檢驗合格，大樓外牆
清洗保潔工作1次，做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕，做好職責範圍內的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發現隱患及時整改。
4、在衞生保潔工作中，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務意識的培養，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團結互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時持續職責區域內的環境整潔，為機關工作帶給乾淨整潔的工作環境，並做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據服務要求，做好人員的合理調配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、牀單等770餘套，收取增量保潔服務費用25965元，全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存摺、現金等物品，全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務*員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外，組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境，防止人身傷亡事故的發生，發現各種違章及時制止，今年沒有發生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理，努力改善和提高中心各項服務水平並長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念，用心參與後勤工作社會化改革，開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛，使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務資料宣傳，爭取得到更多幹部職工的理解和支持。
在廳黨組領導下，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入學習領會黨的xx大、xx屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神，緊緊圍繞“四加快三加強”的林業總體工作思路，按照機關事務管理體制改革的總體要求，堅持“服務大局，服務機關，服務職工”的宗旨，圍繞廳機關中心工作，加強機關事務管理效能建設，狠抓管理、保障和服務工作，全面履行機關事務管理職責，嚴格執行國有資產委託代管各項規定，為機關公務活動帶給了強有力的後勤保障，較好地完成了省林業廳年初下達的各項工作目標。
一、圍繞中心，突出重點，認真抓好廳機關辦公樓綜合維修。省林業廳機關辦公樓綜合維修工程作為災後重建的重點工程、學習實踐科學發展觀的民生工程、城鄉環境綜合治理“進機關”活動的重要資料，在省政府機關事務管理局的關心、支持和幫忙下，由省林業廳機關後勤服務中心具體組織實施，於20xx年3月18日正式啟動，20xx年9月26日竣工，並及時約請項目設計、監理、建設、施工、紀檢、監察等相關單位和部門進行了工程驗收和認真總結。省林業廳機關辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發，統籌兼顧，認真聽取機關各部門、各單位對辦公條件的要求推薦。在搬遷用房嚴重不足的狀況下，科學設計搬遷方案，科學組織實施工程維修，根據實際狀況將辦公樓分為南北兩段，採用分段隔離的辦法，分步實施維修。既保證維修工程施工，又保證了機關辦公，限度的減少了施工對辦公造成的影響，同時緩解了搬遷過渡用房嚴重不足的突出矛盾，還節約辦公過渡用房租金120萬元以上。為限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響，該工程廣泛採用了有質量安全保障的各類節能環保建築材料。在設計、裝修上採用節能技術，體現節能工藝，保證工程維修全過程節能降耗目標的實現。工程總體完工後
，還約請相關部門對工程質量、室內空氣質量等項目進行了檢測，所有檢測指標全面達標，滿足使用要求，體現環保理念，得到了機關職工的一致認可。
同時，在維修經費嚴重不足的狀況下，根據廳黨組的部署對機關2號辦公樓的公共部分進行了維修改造，限度地改善了機關及相關事業單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施，落實職責，切實抓好經營性資產委託代管。針對機關事務體制改革存在的問題，從強化管理和改善硬件設施方面入手，努力克服經費不足，人員不穩，前途不明的困難，主動出擊，尋求突圍，改善生存發展條件，租金收入有較大幅度增加。20xx年度平均租房率達90%以上，預計租金收入可完成330萬元，保證了中心正常運行開支，維護了職工隊伍穩定。一是爭取國有資產主管部門按照非經營性資產有償使用的要求對林葉商務樓繼續實行“委託代管，收益上交”的經營管理模式。二是不斷提高服務水平，改善服務態度，維護商務樓和諧、安全、舒適的經營環境。科學合理的進行廣告宣傳投放，提升林葉商務大樓的市場知名度和信譽度，引進客户個性是優質客户。三是加強物業管理隊伍素質建設，強化資金監管和收繳，有效防止國有資產流失。四是嚴格執行國有資產有償使用“收支兩條線”的規定，按時足額向財政上交收益。20xx年核定人員支出專項維修和税費後定額上交收益75萬元。五是遵循新的消防安全規範，對林葉大樓樓層消防疏散通道進行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通後，解決了A、B座之間原有消防設施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實現了橫向疏散與縱向疏散的有機結合，為緊急狀況下
人員疏散和轉移帶給了更加有利的硬件環境，進一步提升了林葉商務大樓應急消防疏散潛力。
同時，着力抓好省林業廳授權國有資產管理工作。一是嚴格執*地產、車輛等國有資產清理移交後實行統一管理的各項規定，確保管理有序、處置有據，無人為毀損和資產流失現象發生。二是及時召集廳屬7家參公管理的事業單位傳達學習了省政府機關事務管理局《關於省級機關參照公務員管理單位國有資產產權移交工作的通知》(川府管發〔20xx〕146號)等文件和主管部門、廳領導指示要求，牽頭組織並用心協助做好相關國有資產的清理移交工作。三是對機關供水系統進行了維修改造。受20xx年汶川大地震的影響，地下供水網管受損，經過數月連續觀測，地下供水網管暗滲現象與日俱增，致使用水計劃嚴重超標，僅20xx年10月至20xx年10月間就四次申報用水指標。鑑於此，20xx年11月啟動了機關供水系統的維修改造，爭取年底前完成。四是用心配合森林防火指揮部、林規院林產工業設計所等單位完成了森林防火信息監控項目建設初步設計，並跟蹤項目資金到位狀況。
三、創新管理，協同推進，提高公務用車保障潛力。中心共管理有20多輛車，17個駕駛員，統籌集中調度，派、用、修明確職責，把車輛安全管理預防事故擺在突出位置，常抓不懈，執行車管規定，促進車管工作規範化、制度化。一是認真落實交通安全職責制。年初逐級簽訂交通安全職責書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂職責書，落實交通安全職責。二是堅持安全學習和理論學習。分管主任與車管科長一齊定期組織駕駛員安全學習、理論學習，強化安全意識、職責意識和服務意識，不斷提高交通保障水平。三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴格執行油料消耗定額、定點維修和使用公務卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車況良好。四是加強駕駛員業務技能培訓，鼓勵駕駛員參加專業培訓、考工考級。20xx年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊伍業務素質。五是狠抓酒後駕駛專項治理。對嚴防駕駛員酒後駕車進行專題研究、專門佈置、專項檢查、消除隱患，強化領導，落實職責。透過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認真學習、深入分析杭州、南京、黑龍江、成都等地發生的醉駕典型案件，剖析原因，認識危害，吸取教訓，時刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全職責落到
實處，取得實效。為機關公務活動帶給了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行車42萬公里，無特大事故的發生，服務對象滿意率達95%。
四、立足大局，深化服務，抓好機關駐地供水、供電、供氣和衞星電視傳輸工作。我中心把轉變作風、紮實為機關幹部辦實事作為根本任務，牢固樹立服務意識。一是認真落實水、電、氣和衞星電視傳輸值班制度，及時排除爆管、斷路、短路險情，防止非法信號干擾。二是強化公用水電管理，加大節約用水用電宣傳力度，及時分攤和代收繳交費用，避免因欠費引起的停電停水，極大減少了機關和事業單位的事務性工作。三是強化線路、管路和設備的日常巡查，預防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發生。四是以人為本，方便用户交費。定期組織收費人員在一樓老幹部活動室收費，方便行動不便的老同志交費。五是認真落實行政效能建設各項規定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時之內排除。
五、提高認識，細化管理，推動節能型機關建設。我廳機關是一個能耗大户，我們統一思想，提高認識，明確任務，努力完成剛性指標。一是加大節能減排宣傳力度，組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。透過懸掛“踴躍參加‘812能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式，進一步強化幹部職工對節能降耗工作重要性和緊迫性的認識，激發廣大幹部職工參與活動的用心性和主動性。透過當日停開空調、公共區域照明、非公務活動用車，倡導“以步代車”等方式，讓幹部職工親身體驗能源短缺給工作和生活帶來的重要影響。二是加強辦公用房和公務用車能耗診斷，提醒機關工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調温度不超過控制温度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關水;作好辦公樓夜間關掉後的清場工作，確保無長明燈和未關掉的空調，淘汰高耗能設備，推廣使用節能照明燈具和辦公設備，使用節水環保水龍頭。三是對機關公務用車油耗實行定額管理，區別車型合理確定油耗定額。對油耗低於定額的進行獎勵，對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負擔油費。四是開展“節水宣傳週”活動，並獲得先進單位稱號。加強供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發生。確保機關駐地自來水五是實施節能改造。在辦
公樓維修、改造、設計、裝修、材料等方面，採用新型節能技術和設計，使用節能材料，採取節能工藝施工，保證工程全過程的節能降耗目標實現。
六、內外兼修，服務機關，切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”相關工作。以提高機關事務管理水平為目標，在工作中執行“首問職責制、辦結制、職責追究制”三項制度，輕形式、重效果，逐個崗位、逐個環節，領導和部門掌握工作動態，隨時抽查，今日事今日畢，在職責範圍內努力為大家排憂解難。一是加強職工隊伍建設，開展新進職工崗前培訓。7月初，利用兩天時間，採取“領導講、部門負責人講、互動討論、脱產封閉”的形式，按照加強職工隊伍機關事務管理潛力建設的要求，重點對四川省情、林情，中心組織架構、管理體制、管理方式，機關事務管理相關政策、法規、制度等進行了學習解讀領會，進一步提高職工隊伍思想政治素質和業務工作潛力。二是嚴格遵守國家和省廳關於黨政機關公文處理、交換的相關規定，認真做好機要和郵件交換、收發工作，保證政令暢通。嚴格遵守國家保密法規，保證公文安全、準確、及時投達。上半年收發差錯率低於5‰。三是協助有關部門完成了20xx年度廳機關各部門的報刊徵訂工作。認真抓好機關處室報刊收發工作，收發差錯率低於5%。四是加強門衞值班和機關駐地辦公區、住宅區院落巡邏，預防消防、安全、治安事件發生。全年未發生火災、水災、盜竊等安全事故。五是做好清掃保潔和環
境治理工作。聘請專人每一天對院落進行清掃保潔，及時清運積存垃圾，開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。六是切實抓好城鄉環境綜合治理“進機關”各項工作。省林業廳召開城鄉環境綜合治理“進機關”活動7月初正式啟動，及時組了建工作機構，精心研製了活動方案，確定了5大工作重點。活動期間，向機關廣大職工、居民朋友發出城鄉環境綜合整治“進機關”活動《倡議書》500餘份，並在機關職工中廣泛開展“我為建立整潔優美的工作環境作貢獻”主題活動。認真治理“五亂”。即，工地“亂象”、車輛“亂停”、垃圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關駐地6000多平方米綠地內的花草、樹木進行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養護作業，先後補栽補植花草樹木近千株，更新改造綠地近500平方米，為機關職工和社區居民創造了更加優美的辦公和人居環境。投入資金0.8萬餘元，約請具有資質的保潔公司組織進行辦公樓、天力商務樓等樓面6000平方米進行了清洗，機關整體形象得到進一步提升。經複查，廳機關駐地獲金牛區愛衞會環境衞生“四院落”稱號，機要收發在省委政府機要交換站連續5年獲先進表彰。我廳獲金牛區人北辦事處安全生產和消防安全工作先進單位稱號。
七、以人為本，聯手互動，進一步強化機關職工住房保障。用心推進廳機關和相關事業單位職工住房貨幣化補貼，把改善職工住房條件作為後勤中心深入踐行科學發展觀，以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務，並放在重要位置，用心配合省政府機關事務管理局統建中心就職工住宅建設努力創造條件，用心爭取解決住房改革中的遺留問題，目前已解決土地置換和權屬障礙奠定了立項基礎。
一、用心開展科學發展觀學習，努力解放思想，開拓創新。
根據管理局學習活動的安排部署，我們後期中心用心開展學習工作，透過學習有關文件、書籍、報刊，進一步夯實了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領會潛力，增強了服務意識。在深入貫徹落實科學發展觀活動期間，我中心同志認真參加學習會、座談會、外出學習10餘次、撰寫有關理論文章、學習心得、調研文章。透過開展學習活動，提高了我中心全體幹部職工的用心性、職責意識和服務意識，為提升機關後勤服務水平注入了強大動力。
二、團結協作順利完成後勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務管理;物資庫房管理;書信、書刊、報紙的收發;食堂管理和提高菜品質量工作;設備維修保養和換季大檢修;衞生保潔;會議服務等，都順利地進行，這些工作都是我們後勤服務中心的日常基本工作，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類大、中型會議的安排和接待任務共491場次，重點保障了區裏召開的人大會、政協會等，接待參會人員7.7萬餘人次，收入約17.7萬餘元;為進一步做好國有資產運行管理。使國有資產繼續增值保值，我們重點做好寫字間、門面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫字間、門面出租收入約45萬餘元;我中心為全區車輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產權登記和參加屋面拆違工作。收取各部門衞生用品攤銷和洗滌費2多萬多元。
2、為幹部職工帶給優質餐飲服務。為做好機關飯堂的餐飲服務工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務意識，督促民生公司提高烹調水平，促進餐飲服務上台階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數約450人次。執行嚴格的衞生制度。為確保餐飲衞生，我中心層層把關，抓細節，嚴把採購進貨關，保證採購原料的新鮮。堅持每一天對各類蔬菜、肉類進行驗貨過稱，定時對就餐大廳、包間進行清潔;聽取機關幹部的意見，努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關各部門職工熬製綠豆湯和酸梅湯、發放汽水飲料1200餘人次。
3、為了提高機關綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務水平，我們推進服務工作社會化，引進物業管理公司對機關大樓的服務工作進行管理，用心配合做好物業管理市場調研和相關材料的收集工作，為即將開展的物業公司選取做好前期工作，屆時，機關服務工作將踏上一個新的台階。在今年的工作中，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗，持證上崗。後勤中心全年不間斷維修服務，認真履行工作職責，加強巡查維保力度，完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作，保障了安全，同時完成了三個辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作，哪裏有報修就趕到那裏處理，做到安全生產無事故，報修處置無拖延。及時發現和處理故障隱患，對各種設備日常維護保養進行緊固、潤滑、防腐處理，及時妥善地處置了負一層機房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調水無序散流治理，得到領導和羣眾好評，全年完成以下較大維保任務，電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次並檢驗合格，大樓外牆
清洗保潔工作1次，做好相關維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕，做好職責範圍內的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發現隱患及時整改。
4、在衞生保潔工作中，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務意識的培養，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團結互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時持續職責區域內的環境整潔，為機關工作帶給乾淨整潔的工作環境，並做好防火、防盜工作，在“兩會”、及“五個重慶”重要會議期間，更是加大樓層和會議室的保潔力度的，根據服務要求，做好人員的合理調配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、牀單等770餘套，收取增量保潔服務費用25965元，全面完成了保潔服務工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢包、皮包、手機、照相機、存摺、現金等物品，全部及時上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動、義務員、各樓層保潔員和會議服務員參加了消防知識培訓。此外，組織了物管員工進行安全知識學習。為了保證安全的工作環境，防止人身傷亡事故的發生，發現各種違章及時制止，今年沒有發生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理，努力改善和提高中心各項服務水平並長抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務”的理念，用心參與後勤工作社會化改革，開創中心工作新局面。
3、繼續挖潛，使節能降耗工作取得更大的實效。
4、加強中心自身宣傳和服務資料宣傳，爭取得到更多幹部職工的理解和支持。
我局機關後勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責的重要保障和基礎，直接關係到機關的工作效率和幹部職工的切身利益。去年以來，我們後勤工作在氣象局的正確領導和大力支持下，大力推進氣象機關後勤科學化、精細化和人性化管理。現就一年來機關後勤工作情況總結如下：
一、工作措施
1、強化意識。牢固樹立服務意識，機關利益無小事。優質的後勤服務可以促進各項工作穩步前進，後勤部門在服務過程中，以優質的服務、熱情的態度、文明的風尚和規範的行為，也可以促進廣大幹部職工全身心地投入學習和工作。因此，我們經常教育後勤口的幹部職工樹立為領導服務、為機關服務、為羣眾服務和為基層服務的意識，完成從變被動服務為主動服務和變單方面服務到全方位服務的轉變，為幹部職工提供各種周到和貼心的服務，體現出局黨組對幹部職工真心實意地愛護和關心。
2、強化制度，建立健全系列規章制度。先後制訂和完善了《局機關食堂人員工作細則》、《局機關食堂食品採購、保管、發放制度》、《局機關食堂衞生制度》、《炊事員操作細則》、《食堂餐具、炊具消毒細則》《機關車輛使用保養制度》《機關低碳節約制度》《機關衞生和保衞制度》《水暖電的繳費，維修規定》。《辦公用品的購發制度》等一系列規章制度，詳實而細緻地規定了每一個操作過程的具體要求，為機關後勤工作規範化、科學化的管理提供了制度保障。
3、強化管理，千方百計增收節支。提高食堂飯菜質量的第一關是把好採購進貨關。服務中心及時組織人員調研市場行情，採取公開招標的形式確定幾家誠實守信的供應商，定時將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產品直接供應到食堂。這樣，既減少了進貨渠道的中間環節，降低了成本，又保證了質量。堅持進貨、驗收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發生。同時，做到細節規範、標準，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規定了嚴格的操作規範。工作人員要先培訓，熟練掌握操作規範後才能上崗。對於如何打掃衞生、如何清洗蔬菜、怎麼搭配營養等都制定了嚴格的規定。食堂嚴格執行食品衞生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內，杜絕了食物中毒現象的發生。設有先進的電子收費系統，使食堂收費快捷、衞生，確保廣大幹部職工的飲食衞生安全。
4、強化考核，充分調動大家做好本來職工作的積極性和創造性。建立了《財政局機關食堂人員考評方案》、《責任倒查追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏。設有“意見薄”，對反應的問題採取責任倒查，追究相關人員的責任，確保每個環節、每個細節不出現問題。
為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內綠化，亮化，今年5月院裏栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。
一年來，雖然我們的工作取得一定成績，但是，離局領導和大家的要求還存在一定的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今後的工作中百尺竿頭，更進一步。
二、工作體會
經過近年來的管理實踐，我們認為要搞好後勤管理應抓好以下三個方面：
一是從計劃抓起。“凡事預則立，不預則廢”。抓好計劃的“健全、充實、落實”，是精細管理的首要任務。後勤工作人員每人都有一本工作日誌，記錄總體計劃、每月計劃、每週計劃、每日計劃，並且每天自查完成情況。
二是從規範和程序抓起。每個崗位都有明確的職責和規範，這樣不但有據可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便於把事情做到位、做細、做精。
三是從解決問題抓起。問題出現在哪裏，我們的注意力就集中在哪裏，解決問題的措施就跟到哪裏，規章制度就制定在哪裏。
三、下一步工作打算
20__年還有4個月，後勤工作性質所以決定，一刻也不可以放鬆，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認真做好以下幾件工作，進一步改進後勤服務，打造滿意型後勤部門：
一是從機制抓起。權力到人、責任到人、利益到人，做到事有人管，管事有權、權連其責、利績掛鈎，這樣就能使後勤管理由粗變細。
二是從環節抓起。環環相扣、一環不少、一環不差是精細化管理的關鍵。做每件事都要從計劃、準備、實施、到善後全方位搞好。從細節抓起。“細節決定成敗”，規範了細節、要求，做每一件事才有評價的標準，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。
三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務越明確越具體，責任越清楚，越有利於操作和精細化管理。這就要求安排工作的人分配任務要簡明、扼要。
四是從考核獎懲抓起。建立《後勤人員考評方案》、《責任追究制》，做到工作安排到了哪裏，考核獎懲就跟到哪裏，實現有安排、有檢查、有考評。
據上級檢察部門“三大部門”的目標任務和當地黨委、政府開展的綜治、衞生、安全等近20項的單項工作，任務多、項目雜，使許多工作都處於疲於應付狀態。還有些基層院領導重業務，輕後勤，人員配置素質失衡，造成能者忙忙碌碌，庸者輕簡單鬆，不利於後勤部門自身管理和調動用心性，更與後勤人員應具備的辦事高效、保障得力、服務優良的素質要求相悖。三是後勤工作管理服務機制不科學，制度不完備。“上面千條線，下面一根針”的倒金字塔機構配置模式造成管理紊亂、制度空懸、服務縮水，辦事憑經驗，運作靠習慣、工作失範、無序，隨意性大等問題，降低了後勤管理的水平，降低了後勤工作的質量。
總之，造成上述問題的根源，還是在體制上。眼下檢察機關的後勤管理仍是計劃經濟體制下的“縱向封閉型”，存在着“小而全”的編制模式。在管理方法上，採取的是以行政手段為主的管理方法;在分配製度上，仍然是“鐵飯碗”;在效率上，仍存在低效率等問題。這些問題得不到解決，就會嚴重製約和影響檢察機關後勤管理工作的發展，進而難以適應可持續的科學發展觀和對檢察事業的要求。
對加強檢察機關後勤管理的思考
在深化改革、公正高效、全面加強檢察機關業務建設的形勢下，如何加強檢察機關後勤管理，充分發揮和強化後勤部門的“參謀助手、協調樞紐、管理服務、後勤保障”的職能作用，真正實現全面、高效的優質服務，已是一個擺在我們面前亟待解決的問題。筆者認為，務必從實際出發，以改革體制為重點，以搞好服務保障為基礎，以科學管理為手段，用心探索，大膽實踐。
(一)改革後勤管理體制
我國近三十年的改革使我們認識到：改革是出路，體制出效益。因此，體現改革是提升後勤管理潛力的重點。一是將檢察機關的後勤行政人員從檢察官系列中分離開來，建立檢察系統“分類管理”下的獨立的司法行政官序列，為長期從事後勤工作的人員從根本上另闢獨立廣闊的發展空間，也就是從體制上使後勤部門能“容”人，能“留”人。二是將“物質”服務保障業務從原辦公室分離出來，成立獨立的後勤管理部門。如基層院設置計劃財務管理科，專門負責對經費、物質保障、後勤管理工作實施統籌規劃並組織實施。隨着實行部門預算、政府採購、基建招投標、國庫集中支付等財政改革措施的出台，“科技強檢”戰略的實施，檢察改革進一步深入，後勤管理部門的職責也越來越重。基層院設置計劃財務裝備科，能改變“倒金字塔式”的機構設置中“一對四”的“針鼻”現象，也就是使後勤工作更好地為新時期檢察工作帶給高效服務保障。三是建立檢察後勤職業標準。結合檢察業務的特點，構建其後勤職業化規範，應包括職業准入條件(選拔)、職業管理制度(考核、培訓、升降、獎懲、工資待遇)，職業保障規定和職業奉獻精神等。建立檢察機關後勤保障系統職業標準與檢察官職業化建設是相輔相成的，是檢察事業發展對檢察後勤保障工作的必然要求，也是檢察官職業化建設的重要保障。
(二)變革後勤服務機制。現階段檢察機關後勤管理機制構成了“小而全”的封閉格局，已嚴重滯後於其它行業的改革。在市場經濟競爭激烈的這天，改革檢察服務機制，更新服務理念，是提升後勤管理潛力的保證。一是要科學規範後勤工作管理職能，將管理職能與服務職務分開，實行行政管理向科學的經濟管理，實現由“辦後勤”向“管後勤”的根本轉變。二是要健全完善後勤工作機制，創新管理制度，提高管理效益和水平，實現由“封閉後勤”向“開放後勤”的根本轉變。三是要建立後勤工作保障體系，將以市場為導向，法制為保障建立起檢察後勤保障體系，使經費的預算、分配、支出、物資的採購、供應、資產的管理、幹警的醫療、住房、工傷、養老等工作規範化、制度化。堅持會計委派制，推行政府採購制度，實行公務用車、公務旅行、公務接待改革，執行住房、醫療、通信、就餐、交通等貨幣化，實現由“行政後勤”向“經濟後勤”的根本轉變。後勤管理工作要做到衞生標準化、操作規範化、職責具體化、管理法制化、制度人性化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化，徵求意見經常化，資源配置科學化的“十化”要求，以全新的服務理念、先進的服務機制、優良的服務作風，保障新時期檢察業務中心的開展。
(三)着力維護人力資源。人才資源是信息時代的第一資源，然而，目前檢察後勤管理隊伍的整體素質與“具有宏觀思維和現代司法理念、政治過硬、思想敏鋭、辦事幹練、廉潔勤政、甘於奉獻”的高檢院要求相關甚遠。因此，善待幹警、培養幹警、提高綜合素質是提升後勤管理潛力的關鍵。一是要樹立科學的人才觀，不拘一格的選拔後勤人員，做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負責。二是要關心愛護後勤人員。後勤工作的特點註定了後勤人員工作時間長、強度大，這本身就是對後勤幹警思想、心身和家庭的嚴竣考驗。領導幹部要加倍地珍惜和愛護後勤人員，從政治、生活、身體、家庭等方面從優待警，抓好隊伍建設，做好“留人”的工作，努力培養一批想幹事、能幹事、幹成事的後勤保障人才。三是要提高綜合素質。採勸走出去，請進來”等多種手段，制定和實施近期和長遠規劃，加大培訓力度。全面提高後勤管理隊伍的組織潛力、管理潛力、參謀助手、服務保障潛力，努力打造一支“懂經濟，會管理，能協調，肯吃苦，潔自身”的複合型後勤管理隊伍。四是要培養良好的工作作風。後勤管理工作是屬於承上啟下、左右互動的工作性質，這就要求每位工作人員認真、仔細、耐心地做好每件事情，在細中求精，精中務實，實中求細，努力養成穩重、踏實、細緻的工作作風，最終到達領導滿意，大家滿意。
(四)構成科學制度規範。沒有規矩，不成方圓。何況檢察後勤管理又是一項系統工程，制度就是路線、方針、政策的體現，也是提升後勤管理潛力的前提。一是要堅持科學發展觀。用科學發展觀統領後勤管理工作，從戰略高度謀劃後勤保障的未來發展，橫向做到優勢互補、資源共享，向集約型發展;縱向做到有計劃、有組織，實現可持續發展。要結合上級院的戰略性構想，制定出本院後勤管理工作的長遠規劃，為充分發揮後勤保障功能和作用奠定基矗二是建立健全具有根本性、全局性、穩定性和長期性的各項規章。在新時期，要進一步完善和健全部門職責、規章制度、工作規程、考核標準等一系列具有科學性、規範性和長效性的檢務保障工作制度，使各項工作都有章可循、有法可依，促進後勤管理工作更加程序化、規範化和法制化。三是要強化制度的落實。制度定得再多，如不抓落實也是一紙空文，後勤管理最重要的就是抓制度的落實。這就要求在自我管理、自覺管理的基礎上，狠抓各項規章制度的落實，要有不抓出成效決不罷休，認“死理”的精神，以致使各項規章制度都落到實處，推動檢察事業的整體發展。
(五)強化後勤管理責職。一個部門少不了職責，一個機構少不了管理。正確處理“管”與“理”的關係，是提升後勤管理潛力的基礎。是要有大膽管理的意識。後勤工作紛繁複雜，千頭萬續，大至錢財物管理、安全保衞，小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求後勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”，一在“管”，二在“理”，以制度落實為抓手，實現有效管理。二是要有超前意識。後勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務中而迷失方向。這就要求後勤人員每一天要有一個清晰的思路，還具有超前意識，有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作，並在工作中不斷總結經驗，以更成熟地履行崗位職責。三是要有經營理念。市場經濟下的後勤管理如沒有經營理念，那將是不完備的，這就要求其運用經濟規律抓管理。要以最小的投入，最低的物質消耗，獲得的效益。四是要有節約品質。後勤管理工作更多的是對物的管理，要當好“家”、理好“財”，做好“主人翁”，如沒有厲行節約的優良傳統，那將是不稱職的後勤管理者。要艱苦奮鬥、勤儉節約、愛護設備公物，節約一切消耗，不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排嘗不搞花架子，堅決克服資產管理中“重購置輕處置、重使用輕保養、重佔有輕管理”的突出問題，實現“財盡其用，物盡其用”，以現有的條件，限度地滿足檢察機關工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養。後勤管理工作複雜深奧，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的後勤幹警不斷陶冶個人情操，注重個性修養。歸納起來要做到“五要*要”：要勤奮學習，愛崗敬業，不要不思進取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細緻高效，嚴守紀律，不要粗疏拖拉，跑風漏氣;要顧全大局，團結協作，不要我行我素，唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”，我們的檢察事業才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。
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