某收費站2020年度工作總結

某收費站2020年度工作總結

尊敬的各位領導，同事們：

你們好！

2020年轉眼即過，在這個充滿跌宕，苦難以及感動的年份裏，在公司領導的帶領下，嚴防死守不讓疫情的觸角伸到我站，動員一切可以動員的力量，貫徹防疫工作，為各項工作開展和完成明年的工作目標打下了堅實的基礎。

現我結合鐵山收費站的收費管理工作，疫情防護工作，以及安全生產工作的認知，做出如下彙報。

以疫情防護和安全生產為我站工作的第一核心，促進文明徵收，禮貌服務。

首先，明確目標，將疫情防護等工作落實到個人，實行班長責任制，引進激烈的應徵機制，開展優秀收費員以及優秀班組的評比，不按規定佩戴手套，口罩等防護設施者，將取消考核資格，做到每天評比，每月評比，從最基本的開始抓起。

在以優質的服務為核心，開展業務比武，以及規範作業考核實行文明用語，文明服務，以優質的服務來增加工作效率。

建立健全的記錄檔案，嚴格按照公司要求，認真填寫，每天由班站長認真檢查，以便發現工作中的缺陷和不足，及時改正。

用先進的思想武裝自己自覺學習黨的先進精神。

以一個黨員的標準嚴格要求自己，積極參加黨課學習，做好學習筆跡，學習心得，堅持理想心念的集中，堅持用正確的世界觀，人生觀，規範自己，引領他人的工作，學習和社會實踐。

為圓滿完成公司下發的工作指示而奉先自己的力量，做好本職工作。積極主動，勤奮努力，盡職盡責，不畏艱難，在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻。

強化自身素質，築造防腐高牆。

樹立正確的權力觀，地位觀，利益觀，進一步認識到廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性。

增強防腐抗變的能力，增強廉潔自律的意識，保證從自身做起，從自己監管的部門做起。

以上是在工作中獲得的點滴成績，但是也有很多的不足還需要改進。

學習方面個人不夠抓緊，學習不夠深入，缺少堅持不懈的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應有的高度，有時工作的前瞻性不夠強，加強學習進步，做一個合格的踐行者。

工作上時有急躁，缺少耐心，領導方法缺少藝術性，不知不覺傷害了職工的自尊心和工作積極性，請同事們諒解，並且提出批評，我會虛心接受，並且改正。

2021年工作打算

通過學習，努力提高自身素質，提高領導效率，充分發揮職工對工作的積極性和趣味性，配合領導，做好收費站管理工作。

繼續堅持對待疫情的嚴謹態度，站在防疫的第一線，把疫情隔絕在外。

通過全面加強收費管理，使我站的業績在上一個新的台階，以優質的服務態度，嚴謹的工作態度，繼續為公司的發展爭光添彩。

點滴的成績是在公司的領導的幫助下，同事的支持下獲得的，藉此機會想幫助我，支持我的領導表示真誠的感謝，今後的工作中我會建立更加認真負責，嚴謹細緻，開拓進取，真抓實幹的作風，努力工作，為收費站安全穩定的運行做出新的貢獻。

不足的地方請領導和同事們，多提寶貴意見，我將不勝感激。