2020年收費站第一季工作總結

2020年收費站第一季工作總結

2020年第一季度在上級主管部門的正確領導下，堅持以收費工作為中心，嚴格按照安全暢通、依法收費、文明服務、應收不漏的十六字方針來開展收費工作，以創建文明活動為主體，以服務人民，奉獻社會為宗旨，以暢、潔、綠、美優質文明服務為目標，在認真總結2019年工作情況的基礎上.針對過去一年的所取得的成績和不足，結合實際，制定了年度工作計劃，並按計劃有步驟實施，1至3月份的各項工作任務均能按計劃順利完成，具體情況總結如下

一，通行費徵收及交通量

本季度受疫情影響，從2月17日後根據上級文件要求，施行免費通行政策，3個月來共收繳通行費XXXXX元，交通總量XXXXX輛，其中入口交通量XXXXXX輛，出口交通量XXXXXX輛，日平均交通量XXX輛。

二、積極部署備戰“兩節”

根據上級有關精神指示，在兩節到來臨之際，及時召開站務會議，針對春運期間車輛增等信況，認真佈置落實各項工作，要求各科積極配台收費班組做好後勤保.保證收費工作順利開辰:同時要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時，積極開展優質文明服務，為司機排優解難，樹立良好的窗口形象，為了保證各項工作的順利開展，收費站落實兩節值班制度，要求值班人員24小時堅守崗位，做好日常工作，並做好記錄和彙報工作。

三、加學習設隊位

為了增強愛國、愛崗、敬業、奉獻意識，提高全站員工綜合素質，我站通過組織全站人員學習的方式，積極引導廣員工解放思想更新觀念、進一步提高競爭意識、效益意識、服務意識，增強危機感、緊迫感和責任感，不斷提高自身素質。

五、疫情管控

本季度受疫情影響，根據上級部門的要求，對收費廣場周邊，懸掛了疫情宣傳條幅，針對過往司乘人員對疫情知識及防護方法進行了宣傳。加強了辦公樓與寢室樓的出入管理，設立專人對進入人員進行體温測量和登記，有效的保證了站內人員的身體健康。針對疫情，組織開展了新冠疫情應急預案演練，對所有員工關於新冠疫情的相關知識進行了教育，有效提高了員工們的防護意思和防護方法，提高了員工們對疫情的正確認識和防護意識。制定站內消毒制度，制定專人負責日常消毒，保證了樓內環境衞生。

六、入口治超工作

開展入口治超工作，針對超限車輛增派外勤引導，確保正常稱重。加大稽查力度，對外稽查闖關車輛，對內稽查人員廉潔自律情況，保證入口治超工作的順利開展，確實管控好入口超限超重車輛的監督，

七、存在不足

1、制度落實不徹底，相關規定落實不嚴謹。

2、稽查機制不完善，監督工作不全面

八、整改措施

1、開展制度培訓，進行考試，保證制度規定長效性。

2、完善稽查制度，做到稽查無死角，無漏查。

XXXXXXXX

2020年4月1日