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正文
第一篇：區工信局電信領域專項治理工作總結
區工信局電信領域專項治理工作總結
區工業和信息化局按照省、市、區有關文件精神要求，我局高度重視糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動工作，及時在我區開展電信領域侵害消費者權益問題專項治理工作，成立了領導小組，有實施方案、有專人負責、有治理結果，着力維護市場秩序，切實保障人民羣眾切身利益。通過
治理與整頓，進一步深化制度建設，建立健全監管制度，努力達到全區電信領域的各種收費行為公開透明、依法規範、公平合理。現將開展專項治理工作情況總結如下：
一、積極開展工作，取得實效
（一）、集中整治了違規收費、惡意誤導消費者等突出問題。1、嚴禁虛假宣傳、價格欺詐、違規營銷。要求電信企業落實《關於規範電信業務推廣和服務宣傳工作有關問題的通知》（信部電[2014]382號）要求，業務宣傳真實準確，嚴禁差別定價、誇大優惠、隱瞞或淡化限制條件。2、嚴禁強行扣費、自立項目、自定標準、擴大範圍收費。落實《關於規範短信息服務有關問題的通知》（信部電[201*]136號），嚴格執行業務訂製二次確認，嚴禁強行捆綁搭售、強制用户使用指定業務、偽造訂購記錄等行為；杜絕收費項目不清、收費標準混亂問題，嚴禁單方面改變收費標準，擅自增加收費項目。
（二）、嚴格規範了電信收費行為。１、清理資費套餐、簡化資費結構。按照《關於開展資費套餐清理和檢查的通知》（信部清函[2014]208號）要求，嚴格履行電信資費審批備案管理程序，控制在售套餐數量，清理涉及網內網外差別收費等違規價格行為的資費套餐，清理過程中要尊重消費者選擇權；資費方案要適應用户需求，結構簡單，通俗易懂，嚴禁模糊資費結構和使用條件。２、實行資費公示制度。按照《電信服務明碼標價規定》（計價檢[2014]1227號）和《關於加強電信資費網上公示管理工作的通知》（工信部通函〔2014〕275號）要求，在企業門户網站公佈各類電信資費套餐，明示各類資費方案的計費原則、收費方式、資費標準、適用時限等。電信資費套餐文本必須標註省通信管理局和省價格主管部門的批准文號；落實《關於進一步加強電信服務用户消費提醒工作的通知》（工信部電管函[2014]27號）要求，定期主動免費向用户反饋電信業務實際消費量和費用；嚴肅查處未按規定明碼標價等行為。３、推動電信資費水平合理降低。實施寬帶普及提速工程，通過多種方式提高寬帶接入性價比；營造良好市場競爭環境，通過市場競爭推動資費水平合理降低；加強電信計費系統檢測，確保計費準確可靠，全面實行“收費誤差雙倍返還”，嚴肅查處擅自擴大計費單元、變相提高收費標準等行為；完善電信資費、計費和收費管理制度和手段，解決手機話費設置有效期、餘額不退等問題。
（三）、切實提高了電信企業服務水平。１、公開服務內容。要求電信企業將服務事項、收費標準、辦理流程和時限、服務質量、維諾責任、監督方式、投訴電話等內容向全社會做出明確承諾，自覺接受羣眾監督舉報；落實《關於規範電信服務協議有關問題的通知》（信部電[2014]381號）要求，加強電信服務協議管理，做到企業用户責權利對等。２、自覺履行承諾。向用户提供符合《電信服務規範》（信息產業部第36號令）要求的電信服務，採取措施保障各項承諾落實，與用户簽訂入網協議必須附上用户簽字認可的資費標準。嚴禁單方面取消服務功能、降低服務質量、改變服務方式等行為。３、加強用户信息保護。電信企業要建立和完善用户信息保護制度，提升用户信息保護能力，落實用户信息保護企業責任制；堅決查處網站非法傳播用户信息的行為，嚴厲打擊危害用户信息安全的網絡犯罪。
（四）、切實加強了電信服務質量監管。１、完善消費者投訴處理機制。確保消費者投訴熱線暢通，加強對消費者投訴處理人員的培訓和指導，在規定時限內妥善處理消費者投訴，不得相互推諉，對消費者提出改善電信服務的意見和建議要認真研究，主動溝通。２、強化社會監督措施。不斷拓寬溝通渠道，充分發揮電信用户委員會、消費者協會等組織的橋樑紐帶作用，繼續開展電信用户滿意度測評，高度重視和虛心傾聽用户意見，妥善解決用户反映的問題，維護用户合法權益。
二、主要做法和經驗
（一）加強組織領導。按照省、市、縣關於開展糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動工作的部署和要求，我局高度重視，把此次專項治理工作作為糾風工作的一項重要工作來抓，及時成立由主要領導親自抓、分管領導具體抓的組織領導機構。同時，由人民政府糾風辦組織工作人員對主辦單位專項治理工作情況進行抽查，確保專項治理工作取得實效。
（二）加強聯繫配合，形成工作合力。加強與各相關部門的互動與聯繫，抓好各項工作落實，相互溝通協調，相互交流經驗，研究突出問題、實施步驟、治理範圍及內容等，形成工作合力，強力推進“電信領域亂收費治理”工作。
（三）強化監督檢查，建立長效機制。重查不重防，勢必導致查而復生、查不勝查；重防不重查，則會造成防而不力、防不勝防。在專項治理亂收費工作上堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，糾建結合、懲防並舉。通過開展糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動工作，加強制度建設，建立長效機制，努力從源頭上解決問題，進一步規範價費行為，切實維護人民羣眾的利益。
（四）進行重點抽查。在我局牽頭各相關部門的配合下，深入到電信企業專項治理工作開展情況進行抽查，全面瞭解各相關部門治理亂收費具體採取的措施，確保治理工作全面覆蓋、全員參與，專項治理達到實效。及時發現在專項治理過程中出現的不作為，亂作為，重形式、走過場、流於形式等行為的發生，確保專項治理工作橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區。同時，研究亂收費行為產生的源頭，找準利益鏈條，始終盯住亂收費行為易發多發的重點領域和關鍵環節，加強動態預警和監測分析，實施主動防範。
（五）監督整改，嚴肅查處違規違紀問題。對監督檢查中發現的問題，我們及時責令限期整改，嚴肅追究相關責任人責任，做到發現問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。對在專項治理工作中弄虛作假、壓案不查、對抗檢查、拒不糾正、銷燬證據、打擊報復舉報人的，或在專項治理期間頂風違紀的，按有關規定從嚴從重處理。
二、存在問題及原因
（一）亂收費由公開向隱形轉移，查處的難度進一步加大。
（二）部份同志對查處亂收費工作的長期性、艱鉅性和複雜性認識不足，造成查處流於形式難以為繼，監督管理工作仍然薄弱。
（三）超標準收費、改變計費方式變相收費和用户被動消費、強制交費等價格欺詐行為偶有發生，需要進一步加強治理和整頓規範。
第二篇：烏達區工程建設領域突出問題專項治理工作總結
烏達區工程建設領域突出問題專項治理
整改情況階段性報告
為認真貫徹落實中央、自治區、烏海市關於開展工程建設領域突出問題專項治理工作文件精神，烏達區精心安排，認真部署，全面開展了工程建設領域突出問題專項治理工作。成立了烏達區專項治理工作領導小組，研究制定了工作方案，建立了項目台帳，按照“誰建設、誰負責，誰主管、誰負責，誰填表、誰負責”的原則，採取項目單位自查、專項督導抽查、“回頭看”的方式開展了專項治理排查工作，全面摸清了2014年以來全區工程建設基本情況及存在問題。在開展排查工作的同時，積極開展整改工作，取得了階段性進展，現將整改工作情況彙報如下：
一、工程項目基本情況
2014年以來我區政府性投資項目共計27個，涉及建設單位9家，總投資額1.76億元。 27個項目中在建項目7個，竣工20個。總投資額在100-500萬的項目16個，500-1000萬的項目7個，1000-3000萬的項目4個。
二、存在問題整改情況
1、施工圖審查、施工許可證和質量安全監督書整改情況。排查中發現有14個項目由於工期緊、任務重、經費等問題不能及時辦理施工圖審查、施工許可、質量安全監督書等法律法規手續，出現邊施工邊補手續，甚至已完工仍未補齊手續的現象。通過不斷督促整改，目前已有13個項目完成了整改工作，補齊了上述手續，1個項目因與阿拉善盟存在地界劃分不清問題，導致無法辦理圖審、土地使用手續，繼而影響到施工許可證和質量安全監督書的辦理。
2、環境影響評價整改情況。由於個別單位在施工過程中忽視了環評這一環節，有的建設單位甚至不清楚自己承建的項目需要環評手續導致有17個項目沒有辦理環評手續。通過督促整改，17個項目均已補辦了環評手續。今後我們將督促相關部門將繼續加大環境法制宣傳教育，提高全體公民，特別是領導幹部的環境意識、法制觀念，提高他們執行環境影響評價制度的自覺性。
3、土地、規劃使用手續整改情況。經排查發現共有11個項目未辦理土地、規劃使用手續，由於上述11個項目均為在原址上翻建或改建道路、修建塑膠跑道等項目，項目單位對
於政策法規把握不到位，所以及時沒有辦理土地、規劃使用手續，通過排查工作的開展，在瞭解相關政策法規後，以上9個項目均積極補辦了手續，1個項目為團結路國小塑膠跑道，正在補辦土地手續，1個項目因地界問題，國土資源局不予辦理手續。
4、工程竣工驗收手續整改情況。經排查發現共有8個項目竣工後未及時辦理竣工驗收手續，上述8個項目由於工程竣工後資金短缺、有的監理單位聯繫不到等原因，導致無法辦理竣工驗收，目前6個項目正在補辦手續。
5、招投標管理整改情況。經排查發現共有11個項目的勘察、設計、監理沒有招標，上述11個項目總投資均為千萬以下工程，大多數為一二百萬的工程，勘察、設計、監理費不足20萬元，不需招標，但有的項目單位將幾個工程合用一個設計或監理單位，簽訂一份監理、設計合同，導致幾個工程的設計費或監理費總額超過20萬，項目單位對政策法規把握不到位，認為單體項目不超標準不需招標；2個項目因是延續2014年、2014年的工程，項目單位認為是續建工程，所以未招標，直接與原施工單位直接簽訂了合同；4個項目無競爭性談判審批手續。上述17個項目因工程均已竣工，無法補辦招投標手續，願意吸取教訓，接受處罰，今後將加強
對政策法規的學習掌握，嚴格按照規定辦理各項手續。
三、存在問題的表現形式
1、個別部門對政策法規及工作程序學習瞭解不到位，對施工過程中需辦理的相關手續存在盲區，導致部分工程手續不完善。
2、工程竣工驗收方面。一些建設單位在工程建設項目竣工後，沒有及時組織質量監督、檢測等相關部門對整個工程進行質量評定就投入使用，有的甚至在使用好長一段時間後才報驗或者根本就沒有報驗。
3、資金管理使用方面。項目資金短缺致使有的工程無法辦理部分手續或手續辦理後因無錢支付不能取回。比如有的工程因無力支付勞保基金，導致辦不到施工許可證。
4、招投標管理方面。部分項目單位對於招投標法學習瞭解不夠深入，認為施工招了標就是完成了所有招標手續，忽視了勘察、設計、監理招標環節。
四、工作中的有效做法和建議
1、新建百萬元以上項目實行備案制度。從2014年開始，全區所有新開工的百萬元以上的建設項目，統一到區紀委監察局備案登記，要求項目建設單位根據項目備案登記表所列條目認真辦理手續，從源頭上杜絕未批先建或邊建邊補。
2、實行公共資源交易項目廉潔談話制度。對於全區建設工程招投標300萬元以上，政府採購50萬元以上及其他重點重大公共資源交易項目，由區紀委監察局組織進行廉潔談話，通過廉潔談話，提示參與公共資源交易項目的負責人在工程建設中(政府採購、有償出讓)應引起注意的事項，強調廉政要求，預防腐敗問題在交易項目中出現。
3、實行招投標定標投票表決實名制。要求評標小組成員對其個人評審意見進行簽名確認，對其評審意見負責。通過此項制度，確保了評標結果的質量與公正性。
五、下階段工作計劃
下一步，我區將鞏固工程建設領域突出問題專項治理工作成果，針對查找出的問題，及時予以糾正，紮實穩妥地做好整改工作，確保工作不走過場，不搞形式主義，問題得不到整
改不放過，力爭取得良好的政治效果、經濟效果、法紀效果和社會效果。堅持長抓不懈，對新建項目實行滾動摸排，不斷查漏補缺，堅持“彙總一批、排查一批”。對於排查工作中弄虛作假、隱瞞問題、敷衍塞責的單位或負責人，要依紀依法嚴肅處理。同時在排查整改工作中，不斷完善各類法規制度，總結經驗，建立健全機制，推動專項治理工作深入開展，確保專項治理工作落到實處。
第三篇：縣工信局年終工作總結
xxxx年，工信局在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀為指導，圍繞工業強縣的工作目標，強化內部管理，樹立對外形象，通過抓項目、爭投入、強素質，在工業經濟運行、企業服務、產業規劃調研、企業入規、產業招商、企業信息化推進、產業集羣建設等方面做了大量的工作，努力完成各項任務，為我縣工業經濟和信息化發展積極做出貢獻。
xxxx年
工作回顧
一、工業各項主要經濟指標預計完成情況
xxxx年，我縣規模以上企業已達35家，其中省屬企業4家，縣屬企業31家，四季度擬申報入規企業有4户：xxxx縣華強鎢業有限公司、xxxx縣華宇鎢業有限公司、xxxx縣偉翔製衣有限公司、贛州旭光電子有限公司。預計全年縣屬規模以上工業企業：實現工業總產值58.5億元，同比增長0.93%；實現工業增加值23.1億元，同比增長13%；主營業務收入52.6億元，同比減少1.1%；實現利潤0.9億元，同比減少65%；實現税金2億元；同比減少6.9%；縣屬工業企業：實現工業總產值63.5億元，同比減少0.15%；實現主營業務收入58億元，同比減少3.6%；實現利潤1.6億元；同比減少23.8%；實現税金2.1億元；同比減少5.4%。其中，鎢產業主營業務收入超50億元。
二、主要工業工作
1、抓好調控，促進縣域經濟快速發展
（一）強化工業經濟運行監測調控。
工業經濟運行監測調控是我局工作的首要任務，自始至終我們緊抓工業經濟運行不放鬆，一是我局按時要求企業健全和規範統計制度，專職人員按時上報統計數據；二是對全縣35家規模以上工業企業及75户縣屬企業實施動態跟蹤管理，每月定期編制《xxxx縣縣屬工業企業主要經濟指標表》，《xxxx縣鎢採掘、加工企業情況一覽表》，每季編制《xxxx縣工業工作簡報》，通過分析工業經濟運行數據，找出問題，並及時反饋縣委縣政府領導，供領導參考決策；同時為下步工作安排找準目標，並有針對性的開展工作。
（二）定期進行企業調查研究。
一年來，配合省市工作部署，定期深入企業進行調查研究，及時掌握企業生產經營情況和市縣重點項目的建設情況，找出企業發展過程中存在的困難和問題，進行總結梳理，並提出合理化建議，為縣委、縣政府當好參謀；推進市縣重點項目的建設進度，力促項目早建成、早投產、早日發揮效益。
（三）充分挖掘工業經濟增長點。
10月份，我局多次會同縣工業園管委會、統計局、民營企業局到工業園區和各鄉鎮調查規模以下企業發展情況，並督促各企業建立統計台帳。通過掌握企業的生產經營情況，指導有條件的企業入規，根據所掌握的資料，xxxx年底，xxxx縣華強鎢業有限公司、xxxx縣華宇鎢業有限公司、xxxx縣偉翔製衣有限公司、贛州旭光電子有限公司共4户企業可申報入規。同時通過所掌握的實際情況，明確了明年重點發展的投資3000萬元以上的15個工業重點項目，着力培育明年工業經濟新的增長點。
（四）確保工業主要經濟指標穩步增長
年初，我局按照市政府下達的年度工作目標進行了細化分解，制定並下發了《關於下達２０１２年全縣規模以上工業企業主要經濟指標指導計劃的通知》。在經濟下行壓力下，為確保工業主要經濟指標穩步增長，我局緊盯目標，採取工作倒逼方式，將各目標任務分解細化到各規模以上企業，將企業工業指標完成情況與年終評優評強掛鈎。同時，進一步加強了企業統計人員培訓，完善規範了規模企業統計制度，以避免出現漏報、突擊報等現象。
2、強化服務，促進縣域經濟健康發展
（一）繼續積極推行 “六個一” 掛鈎幫扶服務（即一名縣領導、一家縣直單位、一名副科級人員、一家銀行、一套工作機制、一名跟蹤服務人員），每月由掛點領導帶隊深入企業，着力幫助企業解決用地、融資、用工、市場銷售、項目申報等方面存在的困難。
（二）為積極應對當前的經濟形勢和困難，促進全縣工業和外貿出口平穩發展，我局制訂了《關於建立全縣工業和外貿促生產保增長協調機制工作方案》，方案要求按照“一廠一策”原則，深入企業開展面對面、一對一幫扶工作，掌握和了解各幫扶對象當前急需縣及縣以上部門幫助解決的突出問題，切實幫助實體企業抓好生產、擴大銷售、拓展市場。
（三）開展縣擬上市企業調研和輔導。為進一步夯實我縣企業上市工作基礎，擴充上市後備資源，推動更多的優質企業進入資本市場，我縣提出了xxxx縣推進企業上市的工作措施和計劃，並在全縣範圍內開展了全面、細緻的摸底統計工作。對隆鑫泰鎢業、悦安超細、東宏錫製品、潤澤藥業等基本符合上市條件且具有上市意願的優質企業，引導其按照上市企業的標準做好股改上市的前期準備。
（四）加強企業融資服務和監管力度。資金緊張
第四篇：工信局工作總結
工信局工作總結
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，繼續圍繞"科學發展、富民強縣"的總體目標，努力推動工業經濟健康持續發展，充分發揮服務、協調和參謀的職能作用，不斷開拓進取，狠抓落實，加強對工業運行的調度和監測，圍着企業搞服務，確保我縣工業經濟平衡健康運行，努力完成各項任務目標。
一、加強學習
為進一步適應經濟發展需要，更好地履行職責，不斷加強機關幹部職工的政治理論和業務知識學習，推進學習型機關建設。一是深入學習貫徹十八大精神，把十八大精神當作當前和今後一個時期的頭等大事抓緊抓好。黨的十八大精神特別是胡錦濤同志的報告，博大精深、意義深遠，要學習好、領會好、貫徹好，必須花更多的時間，下更大的功夫。繼續深入學習十八大精神，專題研討十八大報告中的新思想、新觀點、新論斷，尤其要把握好報告的主題和靈魂，進一步提高認識，統一思想，把全體本職人員的思想和行動統一到十八大精神上來，統一到"科學發展觀"重要思想上來。採取"緊扣主題、分層實施、聯繫實際、強化落實、加強監督"等手段提高學習效果，做到保質保量地完成學習任務。二是組織全體幹部參加業務知識培訓，牢牢把握國家產業政策和經濟發展情況，增強幹部參與經濟管理、服務企業發展的能力。
二、主要指標完成情況
截止2014年12月底，全縣規模以上企業實現工業總產值xxx億元，同比增長xx%，完成增加值xx億元，同比增長xx%；實現利税xx億元，同比增長xx%；實現利潤xx億元，同比增長xx%；上繳税金xx億元，同比增長xx%。民營經濟完成增加值xx億元，同比增長xx%，營業收入xx億元，同比增長xx%；上繳税金xx億元，同比增長xx%。
三、開展的主要工作
1、做好入統企業工作
積極開展企業入統工作，全面掌握企業產值、能耗、利潤等情況，及時瞭解和掌握工業經濟發展動態，對我縣工業經濟運行進行科學準確分析預測，對工業生產進行指導調節。今年申報xx家新(本站向您推薦：)入統企業，超額完成市局下達的任務指標。
2、搞好民營企業運行監測
截至目前，我縣運行監測企業達40家，無論數量、規模都高於往年，工作任務加大，但由於領導高度重視、措施得力，上報率100%，今年被省中小企業局評為"**省生產經營運行監測工作先進縣"。
3、實施名牌戰略，開展品牌建設工作。
為進一步實施名牌戰略，積極引導企業樹立名牌興企意識。xxx有限公司、xxx集團評定為"**省百強民營企業"，xxx、xxx獲得"**省優秀民營企業家"稱號；xxx集團被確定為"第一批省級資源節約型、環境友好型"企業、"**省對標示範企業"（全省共15家）。我局被省xxx授予"對標先進縣"榮譽稱號。為xxx公司、xxx公司成功申報"**省中小企業名牌產品"。協助工商部門，為xxx、xxx等7家企業成功申報"**省着名商標"，為xx商貿等4家企業成功申報"**市知名商標"。
4、繼續做好融資擔保工作。
為了緩解中小企業發展中融資難題，我局主動聯繫市中小企業擔保中心，成功為xx、xx等5家企業提供xxxx萬元貸款擔保，保證了企業生產經營需求。
5、積極組織銀企對接會，幫助企業解決融資難的問題。7月20日聯繫**銀行在我縣舉辦了"**銀行-xx縣中小企業銀企對接會"40餘家企業參會，會議受到部門企業的一致好評。
6、提升企業經營管理者素質，加強企業家隊伍建設。
x月23日清華大學史彬教授來我縣誠信閥門有限公司參觀指導，併為xxxx工業園和xx汽配工業園40餘家企業講授如何提高企業執行力和績效管理，並有針對性的對相關企業反饋的問題做出企業診斷，逐一指導，達到了為企業排憂解難的目的。x月22日-25日，組織xx汽配、xxx等7家企業到**參加第九屆中國國際中小企業博覽會，企業在參展過程中，通過展位的設計與佈置，通過各種現代化展示手段的展示，通過圖片、文字資料的印發，以及舉辦新聞發佈會、產品推介會等活動，更能全面展示企業品牌、企業文化、企業實力、企業經營理念，能更好地塑造企業形象，提高企業知名度，從而為企業進一步發展積累有形與無形資產，增強企業競爭力。
7、積極做好項目篩選申報工作。
謀劃了xxx有限公司年產x萬噸xxx項目、xxx有限公司x萬錠xxxx項目等11個符合國家相關產業政策的好項目，被列入省重點項目庫。
xxx有限公司總投資xx億產業升級項目、xxxx有限公司年產x萬噸xxx項目、xxx有限公司x萬錠xxx項目、xxx集團有限公司數控加工中心技改項目、xxxx有限公司氣彈簧、減震器精密制管技改項目、xxx汽車配件有限公司xxx項目、xxx有限公司年產x萬噸xxxx項目申請2014年省級工業企業技術改造專項資金。
8、招商引資任務全面完成
我局引進的xxx有限公司，總投資xx億元，已入駐縣城工業園區，完成了縣下達的招商xx萬元任務。成功為xxx有限公司產業升級項目、xxx有限公司xx項目，申請到省技改專項資金xxx萬元；為xxx有限公司、xxx有限責任公司，申請到省中小微企業扶持資金xx萬元；為xxx公司申請到國家中小企業扶持資金xx萬元。
四、汽配行業整頓工作
加強對我縣汽配行業的指導和管理，組織人員對我縣汽配企業的基本情況進行了摸底調查，澄清了底數、建立了台帳。制定了《關於整頓規範汽配行業的意見》，成立xx縣汽配行業規範整頓領導小組，開展對汽配行業的規範整頓工作。指導汽配行業完成了第三屆xx縣汽配行業協會的換屆選舉，保證了行業協會作用的有力發揮。指導xx家企業制定完善企業標準，並在省質監部門進行了備案，提高了企業生產的質量管理工作。組織4次銀企對接活動，為xx家汽配企業辦理了xxx多萬元貸款，緩解了企業發展的資金困難。組織30家企業到我縣xx、xx、xx等企業參觀學習，組織企業參加全國汽配會和全國中博會，引導企業家解放思想，推動汽配行業健康發展。
五、搞好睏難企業幫扶工作
由於資金、管理等原因，xxx公司、xx公司相繼停產，帶來了一系列問題，為此，我局積極協調有關部門為企業排憂解難，目前，xxx公司已進入破產程序，正在資產重組。山東一家公司與xx公司簽定了投資意向，企業形勢逐步好轉。
六、其他工作
1、信訪穩定工作
我局高度重視信訪穩定工作，特別是在十八大召開的特殊年份，我局信訪隱患點多、面廣，（轉業下崗職工、涉核、涉軍人員、下崗職工等）困難羣體要生活、要待遇問題突出。為此，我們以信訪穩定工作無小事的態度，超前謀劃，認真對待，妥善處置。投入大量人力、物力，成立了局信訪穩定工作小組、處置突發事件工作組等工作機構，做到信訪隱患摸排清、思想工作有耐心、化解調處力度大、穩控措施有保障。一年來，通過我們大量耐心的工作，我局沒發生一起越級、進京訪和羣體性事件。
2、環境衞生整治工作
我局積極響應"還xx青山綠水，走生態發展之路"口號，高度重視農村環境衞生政治工作，在所分包的xx村，分包人員與羣眾一起清理垃圾，美化街道，順利通過上級驗收。
3、駐村工作組情況
今年2月份，根據上級要求，我局成立了由副局長xxx帶隊的三人駐村領導小組，進駐xx鄉xx村開展幫扶工作。自進駐xx村以來，他們嚴守工作紀律，吃住在村，一幫到底，協調電力部門為村裏上200kva變壓器一台，緩解了羣眾用電難問題；協調財政部門為村裏籌措資金萬元，修建了4米寬1000米長的圍村水泥公路，解決了村民出行難問題；先後完成了村衞生室標準化建設、安全穩定用電、寬帶安裝、健身器材安裝、農村規劃、衞生飲水等各項惠民工作，工作組受到了村民的一致好評。
第五篇：北京召開電信領域侵害消費者權益專項治理工作會
北京召開電信領域侵害消費者權益專項治理工作
會
北京市通信管理局聯合北京市發改革委、公安局、工商局和糾風辦日前召開北京市糾正電信領域侵害消費者權益專項治理工作大會，提出進一步嚴格規範電信收費，集中整治違規收費、惡意誤導消費者等行為；加強電信服務質量監管，認真治理違規營銷、虛假宣傳等行為，切實提高電信服務水平。
為確保有效糾正電信領域侵害消費者權益的行為，北京市通信管理局要求各企業緊緊圍繞上述重點工作抓好落實：要提高認識，高度重視專項治理工作的同時加強宣傳，營造良好的輿論氛圍；要把保護廣大消費者利益放在首位，自查自糾，認真梳理存在的問題，採取措施加以整改。
同時，立足實際情況，適應首都形勢發展要求，建立健全相關制度，形成長效機制，推動治理工作不斷取得新進展，及時向北京市通信管理局報送糾風工作進展情況和相關信息。北京市通信管理局將加大監督檢查力度，同時召開社會監督員會議，廣泛聽取羣眾意見，確保電信領域糾風工作取得實效。
【寶家公司】可以辦理跨地區增值電信業務經營許可證，互聯網信息服務經營許可證，網絡文化經營許可證，呼叫中心許可證等。
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