學期總結之化粧課快臨近期末了，回想起剛進校時的懵懂與無知，現在更多的大概算是方向感了吧。記得第一節化粧課同其他科目一樣，都沒有進入正式的操作，而是老師對這個專業的介紹與講述，我們在認真得聽着，而我也不例外，可是剛開始時是痛苦的，難以預料的痛苦與彷徨。具體説來是由於我根本沒辦法疏通老師的講解，可以説是凌亂的，雜亂無章地而另我更加不知所措。由於沒有教科書，沒有有序的引導，即便我很努力在聽課，但仍舊很難理解老師到底在講什麼，我到底需要學什麼，可能也由於化裝涉及方方面面，太多太廣泛而我長這麼大又從來沒有了解過任何關於這方面的常識以至於心理很是着急，恐懼與不安，焦慮極了，甚至讓人喘不過氣來，心裏總是悶得慌，難以訴説。 在第一堂課上，老師提出了一些問題，很零散且涉及很廣的範圍。就拿其中一個來説吧：老師讓我們討論化粧品牌種類及其好壞，此時我可以説是一無所知，無知而害怕，因為我至少知道這個世界上的化裝品牌實在太多了，不知何時我才能僅僅知道其中的一點毛皮，而且還有各種品牌的歷史、特長、種類等等。所以我不得不發表感歎：我的天那，就這麼一小部分知識點就足夠研究很久很久了，況且這還不能算是最重要的一點呢！真是件沒有盡頭的事情，看來我總算是明確了一件事——化粧並不是我進入大學之前所想象的那麼簡單，原來每個行業都會牽扯到許許多多可以聯繫得上的其他眾多方面，而不僅僅存在於表面工夫！ 再比如説化粧之前的護理皮膚的步驟，我也只能通過筆記的方式一一東拼西湊的記錄下來，然後經死記硬背再灌輸進大腦，因為我在這方面的記憶更是一片空白，甚至從來未曾聽説過此過程，也不知何時才能填補那麼那麼多的空白。所以説，經過第一堂課後，我覺得似乎觸摸到了什麼而又覺得離自己好遠好遠，完全處於觸手不及的茫然狀態。
如果説第一次的化粧課程讓我進入無盡的思考，想到自己缺失的太多知道得太少而且很是懊惱。那麼接下來的那節課更是讓我掉進了無盡的深淵中不可自我脱險。作為一個初學者來説，這也是我第一次給別人上粧。這堂課我們開始進入正題，第一步學習打單色粉底，觀看過老師的一番演示後，我們開始了真正的實踐練習雖然看了老師的演示但我仍不能理解到其中什麼所謂的奧祕。當自己開始給對方打粉底時只是單純地在她的臉上塗抹的一番，發現給整張臉都打好粉時便覺得我的任務完成了，接下來就不知道該做些什麼了。於是叫來老師一看，您便説這兒花了那兒花了，但實際上我看不出來，而且即便我問，老師也不願意給我做過多的分析，所以我終究還是未能明白，只能瞪大眼睛呆呆地看百般努力下仍就一無所獲。又是新一週的化粧課，依然是粉底練習，和上節課唯一的不同就是多用了幾種顏色來打立體粉底。這當然是要美術基礎的，因此我們在上課之前還交了兩幅素描頭部骷髏和肌肉的解剖圖。根據我們對頭部結構的理解，又開始分組進行新一輪的練習了。根據老師的評價，我這堂課的粧比上節課的還糟糕，粉底完全花了，讓我自己好好看着辦，此時我還是不知如何分辨花與否，因此只能悶着還是悶着，茫然還是茫然，繼續往深淵下墜，一點兒辦法也沒有。就這樣又懵懂地過了一週的化粧課。 據老師所説，我們這學期都得跟粉底打交道，聽過這句話後讓我誤以為一學期我們就學這麼些粉底，不過還好，總算開始學眼影了。為了讓我們在以後的舞台裝上都敢於而且能夠重得下去，老師一開始就教給了我們一種深紫色的單 色舞台粧眼影，果然，舞台粧確實重得不同凡響。我這次的模特的眼睛是內雙，而且是內雙得很厲害的，不管我把眼皮畫成什麼樣，她一睜眼，眼皮都翻進去了，然後就幾乎什麼都看不到了。發現這個問題後，我很是着急，也想了一些辦法來適應眼皮的缺陷。本來還畫得好好的，為了想讓眼影效果能展現出來，我便儘量向上暈染，迫不及待得想讓其漂亮起來，可事情卻在事與願違地發展着，結果她被我成功地塑造成了一個活生生的大熊貓，真成了一道亮麗的風景線。哎~又是一次失敗，同時也是第一次畫眼影的失敗。其實説實話，我最後的幾個模特都是雙眼皮，所以對於該如何把內雙眼皮和單眼皮畫好這個問題仍舊沒有解決，除了給他們貼雙眼皮膠，而且我還一直沒找到機會練習貼這玩意兒呢，更不知何時才能真正突破這道難關，而不是通過僥倖來逃避。 事情還是在繼續發生着，有個別同學都在下一週的眼影繪畫中犯了同樣的毛病，那就是花，我也如此。其實我很清楚其中的原因，第一，雖然我們需要展示的是彩色舞台粧，需要的就是多彩且亮麗的效果，然而我卻忽視了這個重點，反而過多得誤解並且強調了老師所説的‘過渡’這兩個字眼，以至各種顏色根本不分明和突出，因而造成了後來的顏色的混淆；第二，是刷子的用法問題，當時的我還停留在畫色彩所使用排筆的方法，在一支筆上重複使用多種顏色，但我沒有想到的是畫畫時是有個水桶專門拿來洗筆上的顏料的，水髒了還要換成乾淨的呢，而化粧的刷子卻不如此，所以得分開使用不同顏色的眼影，即使是在同一支刷子上沾取色調相似的眼影也同樣是不可取的，這就是後來眼影花、髒了的原因。與前幾堂課一樣，同樣是另人鬱悶的結果和百般無奈的過程。從接下來的那堂課開始我便從此告別了單眼皮搭檔，不知道算是幸運還是不幸，反正各有各的好處，不過也正由於此原因而錯過了練習貼雙眼皮的機會。繼舞台裝後，開始了平行眼影的學習，經過了整節課地慢慢折騰後，我還算勉強完成了一個將將就就的粧面，但那時在化粧過程中我仍很被動，不只如何下筆，不只如何評判好壞，不知有多少不確定的因素存在。就這樣又結束了一場無助掙扎且沒有硝煙的自我戰爭。 經過幾周的正式學習後，我總覺得沒學到什麼，無非就是那麼幾種眼影和之前的粉底操練，空蕩蕩的也不知道該如何是好。於是開始自己買了些書看，蒐集了些化粧影象，不知事情是否會奇蹟般得出現轉機接着，即在到目前為止的最後一堂課裏，也是我第一次選在了週二給模特化粧，這次是裸粧。不知是機緣巧合還是偶然中的必然，終於在第二天的操作中開始主動且滿富感覺地給搭檔上粧了，憑着對過去問題的全面總結和突然想到的重點總算化了一個起碼可以讓我自己看得過眼的眼影，然後藉着從書中汲取的營養，仔細推敲這整個面部粧容的'自然合理與乾淨對稱等要求的效果，再加上從第一天對方的失敗中吸取了些許教訓後完成了個還算不錯的造型。可以説是有史以來的第一次見點成效的作品了，似乎可以體味到難得出現的欣慰了。
其實按理説來後來還有一堂課才是真正意識上的最後一節，只不過只有週二在化粧間上的，而我又恰恰因猜拳輸了而做的模特。但在倉促下課後，我們都開始了繁忙的工作，我也不例外，從下午五點一直忙到晚上八點，似乎這幾小時做的工作比學了那麼多個星期加起來化的粧還多。
幸虧在這之前我總算還算是化對了一次粧，否則這次的幾個小時忙碌的工作也會因為我的混亂而白白得被渾渾噩噩地浪費掉。雖然一直都很忙，即便只有第一個粧面是我所完成的完完整整的一個作品，其餘的後來的同學都是要麼補粧要麼改粧，縱使一個接一個的模特坐在我的化裝鏡前，場面很煩亂，但關鍵的是我依舊如故地按照正常的推敲和步驟來進行所有的面粧考察與設計。沒有時間幹別的，在匆匆忙忙的時間裏我始終如一地用實踐練習地心態來處理所有的疑難，對於我們大一新生來説機會難得，總的説來，收穫確實不小，受益匪淺。我想以後肯定會更加繁忙，因為這大概是將來的工作，而我們僅僅初次體驗。其中，我所認識到自己最突出的問題就是不能解決非正常眼睛的刻畫，即大小眼、內雙和單眼皮，也是在此後需要重點解決的問題。 綜上所述，在上半學期的學習中總體上是有所進步的，正所謂不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里；千里之行，始於足下。大學讓我更明確了自學和探索的必要性，在課堂上，從老師口中只能瞭解到一點點，沒有順序也無框架，所以必須靠自身的智慧總結出其內在的聯繫性一致性，從課外書中找尋基礎的知識理論與化粧常識，從影象中開闊眼界與歸納實踐方法。這就是半年以來我所總結出來的結論，也是隨着時間的推移，月復一月從變化中得到的改變與突破。這段時間以來也讓我清楚明白地意識到化粧並不是獨立出來而孤立存在的，它和其他科目同樣擁有一般事物發展的規律，我們需要抓住並遵循其規律，以小見大，合理的面對和處理各種各樣看似不合理卻實屬平常的現實問題。
以上則是我對大一上半學期化粧課的總結和感想。
一、工作完成情況總結：回顧，分析，總結20xx年來各項工作的完成情況，全面總結成績。
二、分析這一年取得成績的原因，具體用數字來體現，會讓領導看的`更加直觀；
三、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查找原因，認識不足，反思如何改進。
四、俗話説：“有目標才有希望”，因此從你的20xx年中總結出的經驗和教訓，來制定20xx年的工作計劃與安排。20xx化粧師年終工作總結範文參考
轉眼20xx年即將結束了，在影樓做化粧師也將近1年了，非常感謝幫助我的領導和同事們，是你們讓我們在這裏收穫成功和喜悦。
通過在影樓這將近1年的工作中，我主要學習到了如何化好新娘粧、晚粧、裸粧，並通過幾次的專業培訓課，更加深刻認識到化粧也是一門很深的學問，從之前的愛好到現在的專業，我都要感謝影樓的所有同事和領導的幫助。
有進步但也有不足，目前對於化粧技巧和最新化粧方面的流行趨勢，還存在很多不清楚，所以為了能夠成為一名時尚的化粧師，我堅持每天都要看一本時尚雜誌或瀏覽潮流資訊。目前化粧師這個崗位競爭越來越激烈，為了能夠讓自己在這個行業站穩腳跟，我除了通過自我學習外，還會報名參加一些知名化粧師的培訓，以便收穫更多的專業技能。
20xx年即將遠去，20xx年又將迎來，希望在20xx年自己能成為高級化粧師，同時能獲得更加顧客的認可，最後希望我們的影樓發展越來越好！
工作概要：負責影像校色、修片工作。
工作職責
（一）事務性工作
參加每天上班前的早訓及每週每月例會。
每天提前十分鐘到崗，上班後須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。
瞭解數碼攝影最新知識，對攝影存在的品質問題提出建議。
積極向公司和部門提供搞好本職工作的建議。
（二）重點工作
對上司尊敬並服從，並嚴格按讀卡人員工作流程及規範進行操作。
將前日顧客的影像進行顏色校正。
將規定時間內完成顧客影像的修片和數碼設計套版工作（小部分影像） 。
對數碼電子文件進行品管，發現攝影師存在的品質問題，及時向主管提出或 與攝影師進行溝通，保證攝影品質。
工作流程
（一）每日提前到崗，並整理儀容，包括髮型、粧面，着規定之制服後打卡 （二）參加早訓，對前一天的工作進行總結和聽取主管當日工作安排。
（三）對未校色、修片的文件夾的影像進行校色、修片。
（四）督導在校色、修片過程中進行品控檢查、記錄問題。
（五）校色、修片完畢，將其放入已校色、修片文件夾內，並打亮第三個燈號。
（六）在修片、校色登記本上做相應的記錄。
（七）每日將校色、修片完畢的顧客影像進行電腦備份，並存入移動硬盤，交付看樣門 市。
（八）日清日畢，當天的工作完成後方能請示主管打卡下班。
（九）準確無誤的回件時間。
操作規範
做好校色、修片統計工作。
（一）在工作時間不能做與此無關的工作。
（二）愛護機器，不能隨意調整電腦顯示器的顏色設置。
（三）一人一機，不在工作用的電腦上隨意卸載或安裝電腦軟件，電腦登錄密碼一能隨 意修改。
（四）一人一機，不允許其他人操作任何電腦設備，如有他人操作機器造成資料丟失， 責任由該電腦的責任人承擔。
（五）對某些曝光過度、不足噪點過多、嚴重虛焦、不可修復的穿幫、眨眼等影像，轉 移到汰片相夾，並在修片結束後清空。
（六）不允許讓顧客或無關人員到場人員參觀或停留。
（七）刻錄設備刻盤時（轉入移動硬盤時）必須有主管簽字在品控表或流程卡上簽字， 其他人員不能刻錄任何碟片。
（八）保存文件使用 jpg 格式，保存質量設定為 10。
（九）校色、修片完畢時要存入正確的路徑，以免弄亂顧客的照片。
（十）操作人員嚴禁將公司資料及顧客數碼底片拷貝帶出，違者將按公司規定進行嚴重 處罰，因為造成的經濟損失或法律紀紛全部由操作人同承擔。
工作責任
（一）對自己工作粗心，造成顧客照片混亂負責。
（二）對因保存不當，造成客人照片丟失負責。
（三）對未嚴格按公司操作規範而造成客人丟失負責。
（四）對管轄範圍內物品、設備的清潔、保養、維護負責。
忙碌的一年過去了，20xx年我們立下了店慶活動的承諾，xx萬的前期業績是我們共同的目標，我的個人目標任務是xxx，這些是我們想都沒敢想的，但是經過我們的努力，我們兑現了自己的承諾，雖然20xx年緊張而又忙碌，但我過得是很充實的，在工作的過程中收穫了很多。這個月我們分成了兩個家庭作為競爭對手，20xx年僅有的xx天時間裏，我們積極配合我們家長的工作，做好電話營銷，追蹤老顧客，利用同行禮來吸引老顧客介紹新顧客，抓住每一個新顧客？
20xx年我們在千羽千尋舉辦的兩週年店慶活動，舉辦的是非常成功的，也很隆重，記錄我們這兩年來成長的過程，也記錄了我們格林人在這兩年裏的不懈努力？
轉眼間，我融入這個集體已經快將近半年了，對於我個人而言，也是一個不小的突破，自己一直在學習中不斷努力的進步？我很榮幸能參加到格林童趣兩週店慶活動中，也很高興為這次活動獻上自己的一份力，更值得慶祝的是通過我們共同的努力，我們格林童趣也邁上了更高的台階？
在過去的這年中自己在諸多方面還是不太理想，這個月比較忙碌，由於自己沒有更恰當的做好工作安排，沒能及時整理並通知客人，所以自己更要做好這方面工作，避免這些客怨的發生？
20xx年我們仍然要努力工作，做好自己的本職工作，公司給我們提供了這麼好的平台，我就更應該在此基礎上再加油，再努力？加強學習，加強業務能力，積極進取，付諸於努力工作的實踐中？
20xx年的工作即將結束。在自己的努力下，完成了xx目標任務。在這一年的工作中，通過不斷的和客人的交流及公司各位同事的指導，自己也總結出了一些工作經驗：“門市人員就要象一個發動機，永遠充滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱情傳染，只要他到哪裏，哪裏就充滿了歡聲和笑語。”總之，作為天使映像的一名門市接待我應當始終記住八個字“熱情有禮，微笑服務”。當然，自己在工作還存在些許不足，但是在今後的工作中我會不斷完善自己，不斷進步…
隨着20xx年工作的結束，20xx年也將進入銷售旺季，在20xx年的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，養成學習的習慣，自己要有目標的去學習，不斷充實自己，不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力並且牢牢記住“熱情有禮，微笑服務”成為客人值得信任的朋友並且做好衞生工作，為客人營造一個清爽舒適的環境，讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。
各位新年好，在此祝各位在新的一年裏身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個大家庭裏擔任設計，上學時學的也是這個專業。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應手。上學時曾經擔任學習委員，經常能聆聽老師的教誨。老師們説得最多的就是讓我幹一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業精於勤，只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來，甚至還要外放，後來經我和xxx 的努力，終於把事情理順好了，這讓我覺得自己在這個大家庭裏還是有價值的。對於技術我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學習一些軟件adobe premiere 、adobe after effects一些編輯軟件，希望日後我能為公司貢獻更多的一份力。
原來有人説處理那些東西不用那麼仔細，稍動動就行，一開始我也這樣想，但後來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經常説設計是美的締造者，如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責失去意義，做為一個設計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用顧客的眼光來審視一遍，只要我稍稍用些心保證下質量，那麼顧客的回頭率就會高，公司的效益就會好，公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質量這一關公司就會進入一個良性循環。公司越強我們也會越好，越覺得光彩。
前輩們總在説先做人後做事，話很簡單卻很難。拿着別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責。人都説雁過留聲，人過留名，我希望我在這個行業裏會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的顧客很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習慣，但現在終於想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很着急。影相這些東西是需要珍藏的，每個顧客都希望在上面留下最美好的一面，現在想明白了，設計一定要和顧客很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業務做好。每每有顧客在我耳邊説：“就這樣，太好了，太好了，就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悦，能得到顧客的認同就是自己最大的滿足和最好的回報，每一張照片每一本相冊，我只希望可以給他們留下美，不會交給他們勉強和遺憾。
記得一次一對新人做相冊，我先做了幾個樣子，讓男顧客看，他説挺好就按這個風格走，我聽了他的意見，他也很高興。我用了藍色調為主題切入，男顧客看了很喜歡，興高采烈的就拉着女友過來看，女的就不高興了。“誰讓你用藍色的?!不知道我討厭嗎?! 換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了，這個時候説要換，用藍色是她男朋友説的-------- 我沒去辯解什麼，什麼都沒説，我説對不起，問她這個粉紅行嗎?-------- 看着我什麼都沒説，男顧客覺得很對不起我，就用眼神和我道歉。我笑着説，女人一輩子就照一次婚紗照，當然要仔細了，我更能理解，只要你們覺得我設計的美，中你們意就行了。 記得他們走時女的很温順，一個勁兒的説讓我費工了。
工作了這麼長時間讓我收穫最多的不是工作經驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性，也發現自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心裏越來越平靜，學會了傾聽顧客的需求，明白顧客的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結婚是多麼偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內含，有太多的意義在裏面。有許多顧客會珍藏一生的，有時想想真的讓我很感動，顧客比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
我市場推广部自開展市場推廣活動（禮券部分）以來，已經過了一年的時間。在這一年裏，我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足，在這裏我們進對我們這一年來的工作進行彙報。
一、工作內容
將我們的企劃書以郵寄的形式散發給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的瞭解。
1、基本溝通後直接前往洽談、簽約。發放禮券給已簽約的終端，使其開始按照協議規定發放禮券。
2、定期的對我們已經發放的終端進行電話回訪，基本上每3天做一次，督導合作終端實施禮券發放。
3、通過我們禮券的推廣活動，和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談，和探討具體方案實施的實際操作內容。
4、接待一些前來找我們合作搞活動的企業，瞭解具體合作內容，嘗試找出公司可以合作搞的部分，爭取跟多的創造公司市場推廣的機會。
二、工作成果
在本年內我們一共簽約了合作終端xx家，具體的行業分佈如下：
工作中遇到的問題：
1、我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力，並且期待迴應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯繫，然後直接登門拜訪，導致我們的進度沒有達到預期的速度。
2、對於我們於活動中，使用我們製作的海報，大部分的企業持拒絕態度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。
3、我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業開展，而這個市場內的各行業、企業，大部分也都處於淡季。所以，我們的禮券在發放到我們的各終端的手裏後，對顧客的投放速度相對緩慢。
4、我們對我們的禮券使用期限的設計過長，導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作裏已經更正成1個月的使用有效期。
工作效果不理想的分析：
1、我們最初對我們的終端素質預測過高，導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候，相對理想化了一些，而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。
解決方法：現在我們的開發聯繫形式已經改成我們先電話聯繫，然後直接前往的形式。
2、我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展於我們的新婚市場。我們婚紗攝影是處於新婚市場的一個行業而時尚經典是這個行業內的一個企業。我們現在處於經營淡季，因為北方冬季的寒冷，結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季，而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營，所以是淡季。同樣的，我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場裏，其經營也是主要面對新婚人士，所以我們在談的大部分終端也是處於經營的淡季。
加之我們的禮券使用在與終端洽談時，是以我們的合作者發生經營後，對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手裏後，形成滯留。流通到市場裏很慢，自然會造成我們現在回券的`速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下，我們沒有什麼切實有效的辦法來解決這個難題。
我們在下一步的工作裏，會考慮設計新的説詞。以及禮券的發放形式，爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。
解決方法：在下一個工作循環裏，分析清楚市場的整體狀況，對於我們的禮券使用要更“有的放矢”，爭取更大的有效性。
3、在對我們的禮券使用期限的設計上，我們原定的一年的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟，這一點也是在與王老師溝通後才得以指示的。
解決方法：我們已經在現在的開發工作裏，將我們的禮券使用期限改為一個月。
三、接下來的工作安排
1、常態性的市場開發工作；
2、開始着手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動；
3、結合市場變化狀況，設計、制定新的個案推廣活動。
20××年即將過去，這一年給予我很多的收穫，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收穫，思考，未來工作計劃做總結。
一、工作成果
(1)工作內容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客户，添加她們的微信。其次是發優質的`朋友圈，髮圈的好處，影響你的潛在客户，休眠客户，還有增加客户的黏性，讓客户瞭解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客户們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍z在不同的自媒體平台;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客户見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。
(2)客户管理信息彙總，甄別客户質量，與增加客户的黏性，及時記錄好客户的需求;喚醒沉睡客户，比挖掘新客户要節省時間，節省成本;累計客户的名單的同時，刪除一些一般客户信息。
(3)成交客户後，準備客户需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發貨，把第一信息反饋給客户。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達後，第一時間把信息反饋給客户。
(4)做好售後服務，增加客户對你的信任度，目的是讓客户介紹她的朋友給我們，形成一個正循環。不要輕易去得罪一個客户，否則你將會失去她背後的那一羣人。×國著名的推銷員×××説過過：“你只要趕走一個客户，就等於趕走了潛在的××個顧客。”所以在任何情況下都不要得罪哪怕是一個客户。
(5)培訓工作，一個是配合電商培訓學校培訓電商知識，一個是培訓我的客户分享一些專業性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費心理學方面等。讓客户複製黏貼後，增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業務價值，20××年銷售業績佔的比重比較大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油貼牌客户貼了10000瓶(此處做表格呈現)，這一年，我將工作重點放在原料油上，其他規格的產品相對來説比較弱一些，應該是所有產品齊頭並進;第二是服務價值，讓客户倍增的不二法則就是扶持客户，讓客户增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經常提供一些有價值的知識，讓客户得心應手的應用。第三改進價值，因為支持的客户有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。
二、工作收穫和思考
收穫：
(1)收穫了心聲，客户經常郵寄一些家鄉特產，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收穫了業績，與20××年相比，業績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收穫了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢於接受的心裏，這就是一份自信力。
(4)啟發，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的同時，還得結合現在社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結，一定要學會利用思維導圖這要比較方便;深度思維，要透過現象，抓住原因的能力;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯繫，一個貌似不合理的安排，背後總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結合自己的經驗，把不同專業的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結實好人脈，也是成就事業最佳方法之一。
思考：
(1)增加有效的活數據支撐，一定要數據活化，做到心中有數。利用有效的活化數據，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就是節省了時間成本。
(2)繼續找好銷售業績中的“頭羊”，讓頭羊幫助後我們銷售和介紹客户，形成有序的循環。
(3)嫁接團隊，攜手共進，a企業平台，結合企業提供的平台，結實好一些人脈，才可以擴張人脈，更好的促進銷售。b產品規模，10個凝膠糖果，1健字號，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自己，再去銷售產品。
三、未來的工作計劃
(1)開拓新品渠道，結合產品的特性與老客户聯繫的同時，還要與時俱進，進行渠道拓寬。
(2)進一步的引流，數據活化，及時跟蹤客户，與客户對接。最主要的是建立一個健全的數據庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客户分類。根據客户分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。
(3)建設自己的銷售隊伍。前期一定要學習輔助銷售的書籍，這就需要自己下功夫了，經常性的與自己的客户進行分析，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學習，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵養的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學習，多思考工作中，生活中的得與失。
以上三點就是我20××年的工作總結，希望每一次的總結，對自己多一份促進。感恩領導給予我們這個平台，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見!
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