在縣房管局的正確領導下，在有關部門的監督指導下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會議精神，按照確定的工作目標，以科學發展觀統領住房公積金工作，進一步加大政策宣傳和歸集擴面工作力度，加強內部管理和監督檢查，主動關愛弱勢羣體，服務住房保障，各項業務指標全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現出又好又快的發展勢頭。
一、全年工作目標完成情況
(一)住房公積金歸集情況
全縣歸集住房公積金突破3000元，達3300萬元，完成年計劃的110%，同比增長57.9%;期末全縣住房公積金歸集餘額達15500萬元，餘額同比淨增2611萬元。，發生歸集業務單位940個，涉及職工人數45781人，全縣新增開户單位90個，新增開户人數2411人;按歸集數額計算,覆蓋率達87.9%。
(二)住房公積金提取情況
全縣提取住房公積金700萬元，佔當年歸集額的21.2%，同比增長47.3%。
(三)住房公積金貸款情況
全縣公積金貸款發放職工達1220户，同比增加280户;全縣新發放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達109800平方米，同比增長15%;當期發放貸款佔當期歸集額的112%;年末貸款總額達11700萬元，同比增加2100萬元，增長21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。
(四)住房公積金增值收益情況
全縣公積金業務收入達550萬元，較上年增長2.6%，全縣公積金業務支出540.4萬元，較上年增長2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。
二、住房公積金管理工作情況
(一)住房公積金制度的覆蓋面穩步擴大，歸集額較快增長。
1、全面貫徹《住房公積金管理條例》，堅持行之有效的方法措施，穩定資金來源。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設的重要任務來抓，持續加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅持歸集目標責任考核制、分片包乾制、通過清欠補漏等一系列切合我縣實際的方法和措施，鞏固現有歸集基礎，同時充分利用工資自然增長、規範繳存比例的有利因素，促進住房公積金歸集額較快增長。截止12月底，已有172個單位，8097人與中心建立公積金繳存關係。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。
2、歸集擴面工作取得新進展。通過宣傳啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務互動，有力地推動了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時，全縣有17家單位補交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。
3、加大住房公積金行政監督力度，維護職工合法權益。針對有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進行宣傳，通過努力，使運管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續繳了公積金，金額達110.2萬元。
(二)個人住房公積金貸款業務發展較快。
1、堅持科學發展的觀念，加大個貸發放力度。本着以人為本，關注民生的要求，始終堅持把發展個人住房住房公積金貸款作為鞏固住房公積金制度生存發展的基石來抓。根據住房市場發展和職工貸款需求的變化，積極穩妥的調整個貸政策，彰顯政策優勢，努力擴大市場份額，不斷擴大住房公積金個貸規模。元至12月向122户職工發放住房貸款3700萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達109800平方米，同比增長15%;
2、規範辦貸流程，提高工作效率。為方便辦貸職工，根據工作實際，中心制定了《貸款受理環節表》，對個貸業務受理全程、受理事項、受理時限等作了具體明確的規定，對符合貸款條件的，限時給予辦結。並根據我縣住宅新購價格及辦貸職工的實際需要，將最高貸款額度由20萬元調整為30萬元。
3、完善貸款制度，積極防範貸款風險。認真落實貸前審核責任制，健全貸中抵押管理責任制，貸後強化催討責任制，抓好貸款風險的分析、控制以及逾期貸款及時收工作，將貸款逾期率控制在規定範圍以內，較好地保證了個貸質量。
(三)住房公積金管理更加規範。
1、加強規章制度的建設。是我縣住房公積金管理系統的“規範管理年”，是我縣住房公積金制度建設由單一追求住房公積金量的積累向規範化管理過渡的重要一年。今年以來，中心進一步加大了規範管理的工作力度，其中重要一點是通過健全完善規章制度來落實《住房公積金管理條例》，相繼完善和出台了《住房公積金歸集辦法》、《績效考核辦法》、《財務工作規則》及《行政過錯責任追究辦法》，以促進住房公積金規範管理，實現隊伍專業化、工作標準化、管理制度化的目標。
2、按照《條例》要求實行規範化運作。深入分析管理中的薄弱環節，健全管理制度，加快建立懲防並舉、注重預防的住房公積金管理與風險防控長效機制。同時強化部門監管和社會監督，加強與財政、審計等部門的溝通交流，接受政府職能部門的監管。按照有關規定，提高公積金管理信息透明度，主動接受社會公眾監督。
3、加強風險防範意識，健全風險控制機制。以加強內部控制為重點，完善崗位責任制和責任追究制，優化業務流程，對重點部門重點崗位實行重點監控，進一步提高抗風險能力和規範化管理程度，確保資金安全運行。積極探索操作與管理分離、管理與監督分離的業務辦理新模式，形成了較完善的內部監控體系。
4、嚴格執行住房公積金歸集和使用計劃。按照年初縣局下達的年度歸集使用計劃，實行指標分解管理，與各崗位人員簽訂責任書，落實目標任務。按季度對計劃完成情況進行督辦、統計分析和信息反饋，不斷研究新問題，適時採取新對策，確保工作目標的完成。
5、加大整改力度，確保盤活不良貸款。針對xx年以前老貸款，制定切實可行的收回措施。今年以來，共收回歷史貸款160萬元，其中逾期貸款36萬元。
(四)加強機關效能建設，服務觀念進一步增強。
1、深化政務公開，增強管理透明度。以廣大繳存住房公積金對象為中心，充分尊重廣大羣眾的知情權和監督權，強化宗旨意識，提高辦事效率，切實解決羣眾反映的熱點難點問題，創建服務型機關。不斷拓寬政務公開的形式，自覺將政務和業務行為置於社會公眾的監督之下，增強住房公積金管理的公開性和透明度。
2、牢固樹立服務理念，緊緊圍繞“維護職工合法權益，管好住房公積金”的工作思路，切實為廣大職工提供優質的服務。認真落實“首問負責制”、“首辦負責制”、“服務承諾制”和“責任追究制”，實行“一次性告知，一站式辦結，一條龍服務”，優化審批流程，壓縮辦事期限，進一步便民利民。
3、堅持以提高幹部綜合素質、改進工作作風、優化服務環境、提升服務水平，增強公僕意識、大局意識、服務意識、誠信意識、廉潔意識為目標，以解決住房公積金繳存職工關心的熱點、難點問題為重點，努力營造“文明、勤政、務實、高效”的單位形象，努力把中心真正建成上級部門放心、廣大職工滿意的“窗口單位”。
(五)抓好黨組織建設，發揮職能作用。
1、加強思想政治教育，抓好黨的思想建設。
中心堅持把加強思想政治教育作為黨建工作的重要任務來抓，在健全和完善學習制度的基礎上，保證了領導幹部學先一步、學深一步，領導幹部帶頭學習，一級抓一級，層層抓落實，使學習做到了有領導、有計劃、有時間保證、有措施、有檢查，並在理論聯繫實際中取得了較好的效果。通過學習，增強了黨員幹部的黨性修養，提高了拒腐防變的能力，樹立起了馬列主義世界觀、人生觀和價值觀。
2、切實抓好黨總支的基層組織建設，以新的思路、新的方式、新的姿態落實黨務工作。一是嚴格黨的組織生活，堅持開好班子民主生活會，堅持中心組學習制度，按規定及時召開黨員大會、總支會議和黨小組會議，確保黨組織生活的正常開展。二是抓好廉政制度的落實。按照上級有關文件精神，積極開展反腐倡廉、行風評議等活動，按照“為民、務實、清廉”的要求，不斷增強領導班子的拒腐防變能力。並認真接待羣眾的來信來訪，今年以來，我中心沒有發生一起違規資金使用行為。並嚴肅財經紀律，健全監督機制，時刻做到警鐘長鳴、防微杜漸。三是做好黨費收繳工作。設立黨費帳户，指定專人負責，保證黨費及時足額收繳和上交。
(六)拒腐防變，全面落實黨風廉政建設責任制。
今年以來中心一直把加強黨風廉政建設，防範資金風險放在重要位置。一是深入開展警示教育活動，構築資金安全和拒腐防變的思想防線。中心結合上級通報的有關領導幹部腐敗案件、近年來全國公積金中心發生的違法案件，開展警示教育活動，組織大家認真學習，做到警鐘長鳴，堅守底線，築牢思想上的反腐防線。二是認真落實責任制。中心各部室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，並結合警示教育活動，組織全體中層幹部進行公開述廉，組織職工評議，接受職工監督。三是落實重大事項報告等制度，嚴格按照要求，報告個人重大事項，接受組織的監督，並將報告範圍擴大到全體中層幹部。中心還組織全體幹部職工進行廉政知識競賽活動，並對優勝者給予表彰。
三、存在問題
在總結工作的同時，我們也清醒地看到目前全縣公積金管理工作仍存在不少問題，有些問題還比較突出，在一定程度上制約了公積金事業的發展。
財政補貼不到位
但由於我縣行政事業單位的住房公積金補貼資金一直未能納入財政預算，95年至今是分文未補，財政補貼不到位成為制約我縣住房公積金歸集發展的重要因素。幹部職工無法正常享受住房公積金政策，羣眾對此意見很大。
專業實習，就是把我們在學校所學專業的相關理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那麼就真正的成為了在象牙塔裏的人。正如歌德説的：“經驗是永久的老師。“理論就應該與實踐相結合，有了實踐的經驗才能真正的發揮出知識的力量。另一方面，實習能夠為以後找工作打基礎，是未來踏入工作崗位的前站。通過實習的這段時間，可以學到很多在學校裏學不到的東西。因為所處的環境不同，接觸的人際與事務不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。如今中國的經濟迅猛發展，在擁有越來越多的機遇的同時，也同時面臨着更多的挑戰。對於人才的要求自然會水漲船高，我們不只是要學好在學校裏所學到的知識，更要不斷的從生活中，實踐中學習更多其他的知識，不斷從各方面充實自己，才能在激烈的競爭環境中突出自己，表現自己。使自己在茫茫求職市場中佔得一席之位。
本次實習單位為國開泰富基金管理有限責任公司。位於北京市西城區西直門南小街國英園9號樓。企業秉承着專注，責任，穩健和創新的企業文化。是一家致力於打造具有鮮明業務特色和獨特競爭優勢的財富管理機構，以向投資者提供長期、穩健回報和優質服務為責任，以向員工提供專業職業發展空間為責任，以向股東創造良好投資回報為責任，穩健經營，合規守法，控制風險，長期發展。以創新帶動公司發展，以創新樹立市場品牌，以創新引領行業趨勢的基金管理公司。因此有幸進入公司實習，是對我未來從事金融行業強有力的助推器，是幫助我踏上金融行業的第一塊基石。從大學校園踏入社會的第一步，公司給予了我莫大的幫助，使我的各方面能力均得到了鍛鍊，使自己成長了許多。
工欲善其事必先利其器。所以進入公司的第一天就要先從熟悉自己周圍的環境，周圍的人物事務開始。進入辦公室之前在門口踱步，想着進門第一句介紹語，想着怎麼稱呼辦公室裏的前輩們。然而這些緊張的顧慮在進入辦公室之後便逐漸褪去。辦公室裏前輩們親切的問候與關懷，讓我覺得不再那麼緊張。在這個快節奏的時代，時間是如此金貴。因此進入辦公室不久便開始了正式的實習。首先從公司狀況開始，厚厚的報表放在眼前，首先是不知所措無從下手，但經過前輩的指導，便開始有條不紊的熟悉業務熟悉報表熟悉這個我未知工作的內容。只有熟悉了要完成的工作的內容，才能知道自己如何進行下一步的工作。在熟悉公司數據的期間，自己不斷的開闊眼界，不斷豐富自己的知識面，逐漸的意識到學習能力，適應能力在以後工作中的重要性。以後的工作可能並不是與自己所學專業高度相關的，因此當接觸新事物的時候，學習能力與適應能力就顯得尤為重要。這也正是實習所給我帶來的提升，在學校裏的自學僅僅是接納新的知識，而實習工作中所要學的不僅是新的知識，更多的是新的知識要學會如何運用起來。更鍛鍊了自己的動手操作能力。這便是設置專業實習的目的所在。
在逐漸的熟悉了公司的各項數據之後，便是迎來了自己要獨立完成的各種任務，即使這些任務是最基礎的任務，但一樣懷着嚴謹認真的態度來完成所交代的任務。通過認真的傾聽佈置的任務內容，訓練自己的記憶力，提煉關鍵的能力，以及如何合理安排各部分工作的能力。實習期間任務雖簡，但其中可以帶來的收穫可是讓我受益匪淺的。接手任務，開始規劃如何進行任務，任務的主次和難易以及相關性等等便可以結合所學的專業知識來進行解決（如項目管理，運籌學等等），使學校中學到的知識得到了在實際生活中的運用。
在慢慢熟練的完成一些基本的數據核對與演算之後，是到了檢驗前段時間實習訓練的結果的時候了。我接到了獨立完成數據分析的任務。通過熟練的運用office軟件，以及對數據的瞭解。也順利的獨立完成了數據分析。隨後更是通過與公司前端部門的溝通，瞭解到公司的基本金融產品與公司基本運作。學習脱離書本的實際生活中的金融知識，實現了理論與實踐的結合，學習能力，專業技能，溝通能力等均得到鍛鍊與增強。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。同時也感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。在那裏是工作的場所，每個人都會為了創造更多價值而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，移提高自己的潛力。記得老師以前説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是學學搞笑，學生還終歸持續着學生的身份，而走進企業，接觸各個同事，上司等等，關係複雜。得去應對從未應對過的一切。在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的只是一點都用不上的狀況。
雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實。作為一個新世紀的大學生，就應通過在大學時期對自己所學專業的相關行業的實習，更多的瞭解到實際生活中的知識，與脱離了書本的社會環境。不僅鍛鍊了自己的能力，使自己堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，這更是為步入社會打下了堅實的基礎。如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，感謝幫助我的每個人。回顧實習生活，感觸頗深，收穫頗豐。
隨着我國股市的持續低迷,作為一種集中資金由專家管理進行投資組合及風險分散的金融投資工具一投資基金開始引起人們的關注。下面是本站範文網小編為大家整理的基金管理學習心得總結，供你參考!
基金管理學習心得總結
通過近期一個星期的培訓學習，感到自身的提高，在此感謝校領導安排的此次學習活動，同時也感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎、道德水準、業務修養等方面有了比較明顯的提高，增強了學習理論的自覺性與堅定性，同時也大大增強了我工作的能力和信心。
我這次學習的主題是：智力殘疾兒童康復人員項目知識技能培訓。讓我瞭解了智障康復教育人員的上崗須知，以及智障兒童的主要表現和康復方法，智障教育人員的工作職責。其中包括智力障礙的定義、智力障礙的分類、智力障礙出現的頻率、成因、發展及智力障礙的早期干預。對於智力殘疾兒童康復訓練與教學。首先我們要了解功能障礙的情況：如障礙的類別程度以及障礙對智力殘疾兒童參與個人生活和社會生活所造成的影響。擬定康復訓練與教學目標：根據評估結果，分析阻礙智力殘疾兒童適應社會和家庭生活的具體因素，如適應行為障礙、言語溝通障礙、運動功能障礙等，確定智力殘疾兒童現有能力水平與特殊需求，擬定長、短期的康復訓練與教學目標。制定康復訓練與教學方案，選擇適當的教育方法(如單元主題教學法、遊戲教學法、情景教學法、工序分析法)和手段，以促進智力殘疾兒童內在潛能的發展。評量不同康復訓練與教學方法的效果，智力殘疾兒童的情況千差萬別，需我們不斷的探索更有效的康復訓練與教學方法。為了比較效果的差別，我們需用客觀的標準去衡量。幫助判斷康復預後，康復預後的判斷可以幫助智力殘疾兒童及家人做好心理準備，同時使制定的康復訓練與教學更合理。
這次學習的內容相當豐富，還值得分享的一點是：綜合主題教學，它是以教師為引導，在個別教育計劃和教學進度制定之後，圍繞一個主題選擇具體的訓練內容，綜合感知、認知、語言、大動作、精細動作、生活自理和社會交往等多各領域的設計活動。綜合主題教學課程設計，首先是選擇確定主題，然後根據智障兒童個別化教育計劃，將個別化教育計劃裏的長短期目標進行排列分類並整合，概括生成月主題，由月主題層層分解周、日主題。在實施主題教學活動中以小組訓練為主，小組訓練應當按兒童的能力水平進行分組，而不是按年齡來分組。
在這次培訓中，我有幸聆聽了來自華中師範大學的專家教授的講座，以及來自兄弟學校的特殊事業的領軍人的精彩授課，使我在教育教學方面拓寬了視野，也促進了教育觀念的不斷更新，更讓我領略到教授們那份獨特的魅力廣博的知識和文化的底藴，同時感受到特殊教育事業的蓬勃發展。巨大的收穫，讓我受益匪淺。
我會把這次學到的東西充分的利用到我的工作當中去，同時我也會把這次培訓作為我學習的起點，希望今後能有更多的學習機會，只有不斷的學習專業知識，才能更好的教導我的學生，從而使學生快樂進步的成長。
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【篇一】20xx年，我們緊緊圍繞區委、區政府和區人社局的工作部署，堅持科學發展，鋭意開拓創新，各項工作有計劃、有部署、有亮點、有成效，全面完成年初制定的總體目標任務。
一、堅持人本理念，社保新政惠民利民。
(一)全民養老基本實現。結合我區城市化水平高的實際，創造性地設計了“新居保”制度，將全體城鄉居民納入基本養老保險制度範圍。按照分兩步走的要求，於xxxx年將全區農村居民納入城鄉居民養老保險制度，農村居民參保率達到97.8%，名列全市第一。在此基礎上，從20xx年1月起，率先在全市、全省乃至全國將區城鎮居民納入城鄉居民養老保險範圍，全區4900多名符合條件的城鎮居民直接享受了居民養老保險待遇，我區真正進入了全民養老時代，具有里程碑式的重要意義。
(二)社保待遇顯著提高。與上一年度相比，各項社保待遇均有大幅提升。2月，調整我區xxxx年底前已按月領取和20xx年1至6月首次領取傷殘津貼人員的工傷傷殘津貼,調整後人均傷殘津貼為1523元/月，增幅11%。3月，提高我區8.19萬名企業退休人員基本養老金，人均月增153元，人均達到1432元/月。3月，提高我區近6000名失業人員的失業保險待遇，人均月增144元，人均達到880元/月。
(三)歷史問題妥善解決。深入解決早期離開企業人員社保問題，嚴格政策把關，繼續做好早期離開企業人員的檔案審核、確認、繳費、待遇審批等一站式服務。特別是針對早期離開鎮屬企業人員，制定切實可行的補繳辦法，妥善處理歷史遺留問題。截止至11月30日止，全區累計辦理2026名早期離開企業人員社保補繳業務(其中1091人申領了養老保險待遇)，補繳社保費2025萬元，有效解決了早期離開企業人員老有所養問題。
(四)社保覆蓋不斷擴大。延期執行“3545”人員社保費補繳政策，精心組織我區城鄉居民參加企業職工養老保險工作，截止至11月底，共辦理了3109名“3545”人員的社保費補繳手續，為2819名城鄉居民辦理了企業養老保險參保手續。與此同時，積極協助地税部門開展社保擴面工作，督促企業為未參保的員工補繳社保費，共辦理2520名企業員工社保費追溯補繳業務，追繳社保費2140萬元，切實保障了參保人的合法權益，並進一步擴大社保覆蓋面。
(五)社保轉移有序開展。認真貫徹執行國務院、省政府有關社保關係轉移接續的政策規定，按規定流程和時限為符合條件的參保人辦理社保關係轉移接續，並強化跟蹤服務，確保參保人社保關係轉移接續順暢。1至11月，全區共辦理社會保險轉出2124人，辦理社會保險關係轉入303人，受到參保人的高度評價。
(六)工傷預防成效顯著。按照國家新《工傷保險條例》的有關要求，及時新增、調整工傷保險待遇項目基金支付標準，工傷死亡待遇標準增加了近20萬元/人，提高一次傷殘補助金計發標準，增加工傷人員交通食宿費、住院伙食補助等基金支付項目等等，表彰了一批工傷預防(安全生產)先進單位，全區工傷預防和康復工作得到進一步加強。
二、加大保障力度，醫保制度更加完善。
(一)提高醫保待遇。從7月份開始，將區居民住院醫保年度繳費標準由原來330元/人/年提高到490元/人/年，財政補貼由原來的50%提高到60%，居民住院醫保的年度支付額由10萬元/人提高到16萬元/人，政策範圍內的平均報銷比例也達到63.3%，還新增3類居民門診特定病種，居民醫保政策更加惠民。
(二)健全結算機制。在全市首次探索建立了多元化的居民住院醫保費用結算管理體系，將居民住院醫保與定點醫療機構“總量控制”的結算方式調整為“總量控制、定額管理為主、單病種付費為輔”。居民住院醫保在區內定點醫院實現了實時結算等，各項醫保新舉措更加便民。
(三)強化監管手段。在全市首創“醫保義務監督員制度”。在全區各行業熟悉醫保工作的人員中聘請了20名醫保義務監督員，參與我區醫保政策宣傳、醫保監督管理、收集和反映醫保意見等工作，從而建立了社保部門對定點醫療機構協議管理、社會保險員駐醫院進行全程跟蹤、醫療保險義務監督員有效監督的行之有效的基本醫療保險監管體系。
(四)實施醫藥新政。認真貫徹實施國家基本藥物制度，及時發放藥品補償。20xx年，共預付各項藥品補償金額247.87萬元，使參保人及時享受零差價的藥品，有效緩解了羣眾看病貴等問題。
三、創新稽核手段，基金監管實時有效。
(一)社保稽核不斷強化。一是擬定並通過區政府實施了《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》，積極鼓勵社會公眾舉報騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。二是通過與公安户籍、計生等部門的信息數據對碰、開展實地稽核、到相關部門和單位調查取證、處理舉報投訴等辦法，及時查處騙領、冒領社保待遇的案件，截止至10月31日，共追回被騙領的失業保險金共計人民幣11.4萬元，有效維護了社保基金的安全。三是聘請常年法律顧問，依靠法律手段規範追繳程序，完善因違法行為造成基金損失的追繳制度，充分發揮行政和法律手段相結合的能效，加大社保稽核力度。
(二)內控內審日益優化。一是擬定《業務經辦風險防範制度》，落實層級審核職責，積極維護基金安全，力爭在基金安全風險防範方面做全市的表率。二是擬定《財務、信息、待遇發放部門三方對帳制度》，嚴格控制社保業務風險點，確保基金的完整。三是深入開展各項經辦業務的監督檢查，針對檢查中發現的問題，及時發送監督檢查通知書，落實整改措施，進一步優化業務辦理流程，完善內部控制管理制度。
(三)資格認證全面完成。藉助與公安户籍數據對碰、實地調查、郵寄信函等手段，通過電話、短信、報刊等辦法，多渠道、全方位、立體式宣傳基本養老金資格認證工作，離退休人員領取基本養老金資格認證工作順利完成。截止至11月底，企業職工基本養老保險領取資格認證率達到99.9%，城鄉居民養老保險領取資格認證率達到100%。
(四)專項檢查效果良好。今年，我們分階段對禪城區17間定點醫療機構執行居民門診醫保制度情況進行專項檢查，及時糾正個別醫務人員過度診療、串換診療項目等濫用居民醫保基金的問題，發出整改意見通知書12份，要求相關醫療機構自查自糾，及時整改，進一步規範醫療服務管理。
四、完善服務體系，經辦工作夯實有效。
(一)硬件設施更加完善。按省社保局統一的服務大廳建設標準和形象標識，先後完成了祖廟分局、石灣鎮分局的裝修和搬遷工作。搬遷後的祖廟和石灣鎮分局的辦公環境舒適，窗口設置規範，服務設施完善，成為我市社保經辦服務窗口的典範，省人大、市、區等領導多次蒞臨檢查指導，我區社保經辦服務形象得到全面提升。
(二)諮詢服務更加專業。安排專職人員、落實專門場所、開通專門服務熱線，首創社保統一諮詢服務工作平台，及時接聽羣眾來電、處理12345行政服務熱線工單、回覆網上留言等，有效減輕了業務科室和分局的諮詢工作壓力，也解決了羣眾諮詢難等問題。截止至11月底，局諮詢服務工作平台共接聽羣眾來電60164個(月均達到5469個)，處理12345行政服務熱線工單2234宗，回覆網上留言853條，答覆率100%，在提高社保服務質量的同時，實現了諮詢服務工作零投訴。
(三)數據清理及時有效。主動爭取市社保局的工作支持，積極處理由於市社保及地税全責徵收信息系統銜接不暢，導致在信息系統中間庫堆積的大量不規範數據，共完成63562條參保人的參保歷史數據清理，及時解決了因數據傳輸延遲導致參保人無法享受待遇等問題，有效化解了社會矛盾。
(四)普法宣傳更加到位。利用各類媒體平台大力開展新修訂《工傷保險條例》、《社會保險法》等普法宣傳活動。上半年，共印製各類宣傳資料近10萬份、懸掛標語120條、郵寄《社會保險法》手冊7500多份。與此同時，開展《社會保險法》知識競賽2場次，參加專題培訓班8期，為《社會保險法》的實施和經辦工作創造了良好的社會氛圍。
(五)信訪維穩務實有為。制定了處置信訪工作流程和預案，關注羣眾聚焦的熱點、難點問題，落實各項工作預案和要情上報制度，及時有效地處置了普立華公司、歐司朗公司員工醫保卡個人帳户未能及時到帳問題，維護了社會穩定。截止至11月底，共辦結各類信訪件159宗，處理業務舉報、投訴63宗，辦結率達到100%。
五、建立長效機制，隊伍建設全面加強。
一是廉政建設不斷加強。根據區關於加強黨風廉政和反腐敗教育實施方案的要求，組織各種形式的廉政教育活動，定期學習市社保局廉政專欄的內容，組織觀看《機關作風建設暗訪專題片》，切實抓好隊伍的廉潔建設和警示教育，築牢廣大黨員幹部職工拒腐防變、廉潔自律的思想防線。
二是業務培訓及時開展。制定了全年業務培訓工作方案，針對社保經辦業務的實際，有計劃、有步驟地開展全體幹部職工的政治理論和業務培訓，共組織全員業務培訓4期，開展《社會保險法》專題培訓5期，組織養老保險、保險關係、醫療保險等專項業務培訓9期，有效提高隊伍的綜合素質和各項社保業務經辦能力。
三是效能管理規範有效。認真執行《區人社局機關效能建設監察考核(試行)方案》，定期開展績效考評，編制《禪城社保效能簡報》，查擺效能管理方面存在的問題，落實整改措施。及時公開辦事和投訴電話，及時處理各類行政投訴，確保與羣眾溝通渠道暢通無阻，機關作風建設全面加強。
四是黨建團建有新成效。成立了區社保局黨總支委員會，下設3個黨支部，黨組織機構進一步健全。積極開展與清新縣龍頸鎮石東村、禪城區鄱陽村、同濟社區的結對幫扶活動，慰問困難黨員、羣眾和學生。局團支部榮獲“區五四紅旗團支部”，1名黨員榮獲“區先進共產黨”稱號，1名青年榮獲“區青年建功立業先進個人”稱號，隊伍活力有效激發。
20xx年工作安排
一直以來，區委、區政府都高度重視社會保險工作，並對社保經辦工作提出了更高的要求。xxxx年，我局的總體工作思路是：緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，在落實各項法律法規、強化基金監管、做好民生實事、提升社保服務水平等方面，抓重點、攻難點，以超前的工作思維和紮實的工作作風，再創禪城社保經辦工作新成效。
一、實施各項法律法規。進一步強化《社會保險法》、新《工傷保險條例》、《失業保險條例》的學習培訓和宣傳工作，及時調整社保業務制度、規程和信息系統，配合開展現行法規政策的清理、修改和完善，確保各項法律法規的順利實施，提高經辦服務水平。
二、辦好各項民生實事。一是實現居民醫保跨區結算。力爭在明年1月1日將區居民醫保上線市社保信息大系統，實現我區居民醫保跨區結算，方便參保人看病就醫。二是積極做好社會保障卡發放工作，全面完成市政府的給我區的髮卡任務,提高社會保障信息化管理水平。
三、加強基金風險防範。制定並嚴格執行《業務經辦風險防範制度》、《財務、信息、待遇發放部門三方對帳》等安全防範制度，進一步規範社保經辦制度，落實層級審核職責，全力維護基金安全。
四、強化社保稽核力度。以《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》的實施為契機，充分發揮常年法律顧問的作用，積極查處騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。
五、着力解決存在的問題。在居民住院醫保方面：爭取市有關部門考慮我區的實際情況，適當調高我區居民住院醫保在二、三級醫院的報銷比例。在企業退休人員養老金方面：爭取市人社局將歷年應執行未執行的養老保險政策總結歸納後，報省政府進行補調，並且在今後制定養老金調整方案時繼續向待遇偏低人羣傾斜，提高我區企業退休人員養老金水平。在城鄉居民養老保險方面：充分調研，擬定完善區城鄉居民養老保險制度的建議，供區政府參考執行，並建議在區財力能夠承受的條件下，逐年提高待遇標準。
六、切實抓好隊伍管理。加強機關效能建設。加強幹部職工的業務學習和培訓，提高工作能力和業務水平。定期開展基金管理安全教育，通過正面、反面的典型事例，不斷增強全體幹部職工的基金安全管理意識、安全防範意識和責任意識。
【篇二】
今年，在市委市政府、上級以及市人社局黨組的正確領導下，我局認真開展各項社會保險經辦工作，有效維護了廣大參保人的合法權益，促進社會穩定。
一、基礎數據
(一)至20xx年12月31日止，我市各險種參保情況如下：
1.參加職工養老保險參保323444人(在職269602人，離退休53842人)，其中：企業參保在職255267人(申報繳費103171人，中斷繳費152096人)，離退休43597人;機關事業參保在職14335人，離退休10245人。參加城鄉居民養老保險476002人(其中實際享受待遇人數149412人)。
2.參加職工醫療保險140648人，享受醫療保險待遇43390人;城鄉居民724423人，享受醫療保險待遇12637。
3.參加失業保險80380人，享受失業保險待遇1433人。
4.參加工傷保險94159人，享受工傷保險待遇533人。
5.參加生育保險91717人，享受生育醫療待遇2955人，享受生育津貼待遇740人。
(二)20xx年1至12月各險種收支情況如下：
1.職工養老保險徵收83046萬元(企業職工養老保險71710萬元，機關養老保險11336萬元)，支付126736萬元(企業職工養老保險99857萬元，機關養老保險26879萬元);城鄉養老保險徵收4378萬元，支付20610萬元。
2.職工基本醫療保險徵收32033萬元，支付34260萬元;城鄉醫療保險徵收47514萬元;支付39200萬元。
3.失業保險徵收2094萬元，支付1118萬元。
4.工傷保險徵收1331萬元，支付1149萬元。
5.生育保險徵收1094萬元，支付1018萬元。
(三)至20xx年11月30日止，完成20xx年度上級下達任務情況：
1.參保任務完成情況
我市職工養老保險完成參保任務307000人的105.37%;城鄉居民養老保險完成參保任務476000人的100%;城(鄉)鎮基本醫療保險完成參保任務865000人的100.01%，其中城鎮職工基本醫療保險完成參保任務133000人的105.75%;失業保險完成參保任務80500人的99.88%;工傷保險完成參保任務91080人的103.43%;生育保險完成參保任務79000人的116.10%;
2.徵收任務完成情況
我市職工養老保險完成徵收任務94798萬元的87.60%，其中企業職工養老保險完成徵收任務63947萬元的112.14%，機關養老保險完成徵收任務30851萬元的36.74%;城鎮職工基本醫療保險完成徵收任務33500萬元的95.62%;失業保險完成徵收任務1805萬元的116.01%;工傷保險完成徵收任務1251萬元的106.31%;生育保險完成徵收任務1085萬元的100.92%。
二、主要工作
(一)做好機關事業單位養老保險改革工作
根據《國務院關於機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》和《xx省人民政府關於貫徹落實<國務院關於機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定>的通知》的規定，我市機關事業單位在編工作人員自20xx年10月1日起實施養老保險，單位繳費比例為本單位工作總額的20%，個人繳費比例為本人繳費工資8%;機關事業單位在參加養老保險的基礎上建立職業年金，單位繳費比例為本單位工作總額的8%，個人繳費比例為本人繳費工資4%。
結合江門市有關文件規定，為保證機關事業單位工作人員養老保險制度改革工作順利開展，我局主要做了以下幾方面工作：一是經我市人社局同意，書面向市編委申請增加機關事業養老保險業務經辦人員編制及業務股室(待批);二是做到按時、按質順利完成全市機關事業單位在編人員信息採集和登記;三是組織相關負責人員學習《廣東省機關事業單位工作人員養老保險經辦保密工作制度》和《關於印發廣東省機關事業單位工作人員基本養老保險經辦業務管理暫行辦法的通知》等文件條文;四是積極參加江門市組織的機關事業單位參保業務培訓;五是做好機關事業單位養老保險系統上線測試運行;六是加強與江門市社保局、市地税局、市財政局等部門的溝通與合作，保證信息數據準確、暢通;七是積極參與江門市機關事業單位養老保險改革方案研討，及時解決工作中出現的問題;八是定時向上級部門彙報工作進展情況。
20xx年，已進行參保登記的機關(含參公)事業單位共118個，在職在編人員3422人，退休退職人員2773人;已登記公益一類事業單位共251個，在職在編人員8785人，退休退職人員5958人;已登記公益二類事業單位共64個，在職在編人員2399人，退休退職人員1234人;已登記省屬及中央駐各市(區)單位共11個，在職在編人員782人，退休退職人員591人。
(二)做好養老、醫療保險待遇核發工作
1.做好養老待遇的調整、發放和離退休人員年審工作
20xx年，我市新增企業離退休人員2994人，新增機關事業單位退休人員330人，新增城鄉居民養老保險退休人員13595人，各項養老待遇做到準確、及時、足額發放。
按照省、市關於養老金調整的要求，我局做好養老金調整的信息錄入、核查校驗、銀行劃撥、政策宣傳和統計彙總等工作，養老金調整自20xx年1月起執行。共有42481名企業離退休人員列入養老金調整，月人均增加122.5元，調整前月人均基本養老金1674.45元，調整後月人均基本養老金1796.95元，對比上調7.32%;對6300名年齡滿75週歲及以上的企業退休人員一次性發放1200元;此次調整為我市企業離退休人員養老金“12連調”。共有9393名機關事業單位退休人員列入養老金調整，基本養老金月人均增加271.04元，調整前月人均基本養老金1680.77元，調整後月人均基本養老金1951.81元，對比上調16.13%;對3142名年齡滿75週歲及以上的企業退休人員一次性發放1200元。
按照《關於調整城鄉居民基本養老保險基礎養老金標準的通知》(江人社發〔20xx〕285號文)的要求，我市從20xx年1月起調整城鄉居民養老金，共有145304人列入調整，調整前100元/人，調整後110元/人。
我市從3月起開展本年度職工養老保險待遇年審工作，需年審認證的企業離退休人員41045人、機關事業單位退休人員9938人。截至20xx年6月30日，已認證的人員48848人，未通過認證的2135名退休人員。截至12月15日，仍有901名退休人員未通過認證。
2.做好醫療保險待遇發放工作
20xx年，在醫療機構辦理職工醫保實時結算22169人次，在醫療機構辦理城鄉醫保實時結算104084人次，報銷金額合共47993.76萬元;在我局辦理醫保報銷13816筆，累計報銷金額5120.996662萬元。在我局辦理門診慢性病登記6681人次，辦理異地就醫備案手續7247人次。
(三)推進“邑門式”服務改革
按照市政府推行“邑門式”行政(公共)服務改革工作方案的相關要求和進度安排，我局在推動“邑門式”服務方面做了大量工作，具體為：一是對江門市“邑門式”服務事項的通用目錄進行梳理，制定了《xx市“邑門式”綜合服務事項目錄梳理表》，按照上級業務部門的標準和我市的實際界定入駐到各鎮公共服務中心的服務事項;二是做好每一項服務事項的辦事指南和業務指引手冊的編制工作，對於受理條件、申請材料、辦理流程、以及監督檢查等每一環節制定規範的流程，實現每一項服務事項標準化、模式化;三是製作了450多頁的業務培訓ppt授課文檔，分批次對各鎮公共服務中心工作人員進行業務培訓，組織學員通過課堂培訓和課後自學相結合的方式掌握經辦技能;四是積極與江門市社保局及相關部門進行溝通、協調，進一步完善各項服務事項和解決工作推行中存在的問題。
至12月底，我局入駐到各鎮公共服務中心的邑門式服務事項114項，編制業務指引和辦事指南228項，編制業務培訓材料7套，共455頁。至此，我局已基本完成“邑門式”服務的前期工作。
(四)加強基本醫療保險基金管理工作
1.落實基金預警、風險預警通報機制
實行月通報制度，每月將定點醫療機構的住院人次、人數及其同期增長率、基金支付數據等情況報送市政府、人社、財政、衞計等部門。定期召開醫療保險基金監管部門聯席會議，通報基金營運情況，聽取各聯席會議成員的意見和建議，共同做好醫保管理工作。
2.加強稽核、審核工作，提高醫療保險監管能力，加大對醫療保險違規行為的查處力度
一是發揮大病保險駐院代表的作用，加強對定點醫療機構及參保人就醫行為的監督，常態化組織醫學專業的工作人員聯同大病保險醫保專員查閲病案;二是利用社保信息系統和醫療保險智能審核監管系統進行監管，對定點醫療機構上傳的結算信息進行審核分析，對異常檢查和用藥、長時間住院、多次住院等數據進行監控，對基金支出增長異常的定點醫療機構列為重點監控對象，對社保信息系統發現的疑點和社會舉報投訴的問題及時核實，20xx年，共對6家定點醫療機構存在疑似違規行為的856條數據進行處理，扣除不合理費用1.59萬元;三是採取日常探訪、突擊檢查、月度專項檢查等多種方式加強對定點醫療機構和參保人的監管，並加大對醫保違規行為的查處力度，20xx年，共對我市定點醫療機構進行普通住院和特殊門診專項檢查215次，不予支付金額24.09萬元，根據《醫療服務協議》規定扣罰104.36萬元;四是嚴格審核各類證明、發票等申報材料，審批特定病種證、異地就醫等業務申請;五是建立異地醫療機構異常醫療費用協查機制，對大額住院醫療費用、非定點醫療機構就醫、不明原因意外受傷、不明確的檢查項目等通過異地機構協助核查，20xx年經廣東省財政廳票據中心核實1名參保人的醫療收費收據為偽票，經異地社保經辦機構核實1名參保人的醫療收費票據無效，對上述兩名參保人的報銷不予支付。
(五)做好社會保險信息公開工作
按照《xx省社會保險信息公開暫行辦法》和上級部門《社會保險信息公開工作專項行動方案》的時間安排和公開標準，我局按時、按質、按量做好社會保險信息公開工作。一是配合和協助市人社局制定20xx年的信息公開工作計劃，及在全市18個鎮、工業園和企業開展社保信息公開;二是每個內設部門設置1名信息員，分工明確、責任到人，保證信息公開工作落實到點到位，實現常態化管理;三是建立信息公開月度任務機制和月通報機制，每月向局各部門定量下達編寫和上報工作信息任務，並於每月底進行全局通報，對工作任務不完成的部門，實行分管領導督辦制度;四是加強社保門户網站信息公開工作，定期發佈和更新的辦事指南、須知，以及披露社會保險重要信息數據等內容，定期向市信息中心報送網站信息更新情況，現時已在單位門户網站公開發布開放性的信息427條，比xxxx年淨增73條，在本局1-4層大廳的自助服務機的網絡上發佈開放性的信息135條;五是在完善服務大廳各項信息公開服務，設立諮詢專崗、宣傳小冊子取閲處、一次性告之事項取閲架、辦事指南宣傳欄和設置外牆led宣傳顯示屏等，增強信息公開的渠道、增大信息公開的範圍及增加信息公開的數量。六是加強與上級部門和周邊各市社保局信息公開部門溝通，確保與上級部門統一公開標準，學習各市的先進做法和經驗，保證信息公開工作系統、規範開展。
(六)貫徹靈活就業人員補繳政策
根據《xx省人力資源和社會保障廳廣東省財政廳廣東省地方税務局關於完善靈活就業人員參加企業職工基本養老保險有關規定的通知》(粵人社規〔20xx〕4號)的規定，本省户籍靈活就業人員男年滿45週歲、女年滿40週歲之月至本通知實施之月(20xx年5月1日)存在未參保繳費時段，且未領取企業職工基本養老金的，可申請一次性繳納該未參保時段的養老保險費。
羣眾對該項政策關注度很高，反應較踴躍，為了使該項優惠政策執行到位，我局充分發揮新聞媒體的作用，通過本地電視台進行宣傳，並派出相關負責人現身電視節目解讀政策;在社保局增設政策宣傳欄，張貼相關文件和温馨提示，公佈補繳條件和標準;增聘工作人員2名，並從局其他部門調遣工作人員2名，加派人手應對大批參保人補繳需求;增設前台業務窗口，設置排隊護欄，購置擴音器，改善辦事大廳通風系統等措施，確保符合條件的靈活就業人員能夠準確、便捷辦理補繳。
20xx年，我局共接待前來諮詢9000多人次，其中已辦理開單手續2405人，到地税部門辦理繳費的2331人。
(七)做好業務檔案工作
根據《廣東省社會保險業務檔案管理辦法》、《關於實行社保業務檔案信息化管理有關工作的通知》等文件要求，我局重點加強業務檔案影像化工作和歷史檔案清理工作。
在檔案影像化工作方面：一是建立全局影像化工作通報制度，每月對各部門的檔案整理情況進行通報，對於工作進度不理想的部門，由局領導督辦，並在全局範圍內通報批評;二是按工作量合理設置崗位，發揮檔案工作人員的特長，調配影像化技能較強、計算機操作熟練的工作人員從事影像化工作，提高工作效率;三是實行月度任務機制，每月對影像化工作人員分配定期定額的工作任務，保證工作的進度和質量;四是共4次派出8名檔案工作人員到江門市局學習業務檔案工作規程、要求和標準，及具體的檔案操作方法，及參加廣東省社保局舉辦的業務檔案培訓班;五是做好影像化硬件建設，升級影像化電腦3台，增設影像化掃描機1台、打印機1台設備、空調機1台。
在歷史檔案清理工作方面：一是增加人手，增聘3名檔案工作人員，加強整理積壓檔案;二是加強硬件建設，增加歷史檔案裝具22套，增設整理電腦2台、打印機1台、空調機1台、大型乾粉滅火器1個;三是加強檔案清理工作督導，指定專人對檔案整理工作進行監管，做好崗位調整和工作任務安排，保證清理工作進度;四是定期邀請市檔案局的技術人員進行業務指導和培訓。
20xx年，共影像化處理的業務47672筆，歸檔1410卷，歷年累計歸檔17026卷。
(八)開展建築業工傷保險參保工作
根據《關於印發<江門市建築業工傷保險工作實施方案>的通知》的規定，我市行政區域內承接建設項目的所有施工企業應依法參加工傷保險。從20xx年1月起，新開工的建設項目應按規定全部參加工傷保險，20xx年底前，建設項目基本實現全部參保。
為了推進建築行業從業人員應保盡保，我局加強與市人社局、住建局、地税局、安監局等多部門聯動，建立對建築施工企業參加工傷保險的聯動管理機制;多次組織工傷保險業務工作人員參加江門市人社局、社保局舉辦的專題培訓，相關業務部門也根據自身的特點以部門為單位進行分散學習，以提高工作人員掌握和解讀政策的業務水平。
20xx年，我市共有49家建築業單位辦理了建築業工傷保險參保登記手續;在醫院實時結算工傷醫療費用2筆，累計報銷金額2.85萬元，在我局辦理工傷醫療費用1488筆，累計報銷金額1099.3萬元。
(九)推進生育保險定點醫療機構實時結算工作
我局加強了與市人民醫院、保健院、城區人民醫院、第二人民醫院和汶村鎮中心衞生院等5家生育保險定點醫療機構協作，在報銷程序、費用結算、數據交換、業務指引等方面加強聯動，並重點在實現生育保險基層結算方面着力，確保全市實時結算工作的順利開展。
20xx年，在我市5家生育保險定點醫療機構實時結算生育醫療費用10479筆，累計報銷金額513.26萬元。在我局辦理報銷生育醫療費用10676筆，累計報銷金額369.66萬元;辦理生育津貼726筆，累計發放津貼418.56萬元。
(十)貫徹執行按病種付費工作
根據《江門市基本醫療保險按病種付費工作實施方案》的要求和工作安排，為確保我市基本醫療保險付費方式改革的順利實施，我局成立了由局長、副局長分別擔任正副組長，相關股室負責人為小組成員的xx市基本醫療保險付費方式改革實施工作小組;對我市有關定點醫療機構傳達按病種付費的政策要求、工作思路和進度安排;對定點醫療機構開展臨牀路徑管理的有關病種、按病種付費的病種、人次均費用、icd編碼等情況進行了收集、統計和測算，確定我市實施按病種付費的定點醫療機構名單和病種付費的具體標準，並報送江門市局統一向社會公佈。20xx年，我市共有2家定點醫療機構7個病種實施了按病種付費。
(十一)做好社保費率調整工作
為扶持我市企業發展，減輕企業負擔，根據《關於調整失業保險費率的通知》(粵人社規〔xxxx年〕8號)規定，從20xx年3月起，我市失業保險費率暫由現行規定的2%降至1%，其中用人單位費率由1.5%降至0.8%，個人費率由0.5%降至0.2%，政策執行期至2022年底。根據《關於實施工傷保險費率優惠政策的通知》(江人社發[xxxx年]570號)規定，xxxx年10月1日起至20xx年6月30日期間，對工傷保險費率實施優惠政策，全市一、二、三類行業用人單位工傷保險費率均進行調整，各用人單位在xxxx年社保年度原執行工傷保險費率的基礎上下調0.05%;根據《關於印發江門市工傷保險費率浮動管理辦法的通知》(江人社發〔20xx〕180號)的規定，從7月起，用人單位的行業風險類別分為八類，一類至八類行業的基準費率由低到高分別為各用人單位職工工資總額的0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.4%、1.5%。
(十二)做好城鄉醫保宣傳和發動工作
根據《江門市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》(江府〔xxxx年〕16號)的規定，每年10月至12月為城鄉醫保扣費期，今年我局配合人社局和各鎮社會事務中心，利用宣傳媒體發佈參保公告，通過銀行做好扣費反饋，對於扣費失敗的人員，告知各鎮社事中心，並通過電話、發送短信、告示欄公開等方式通知，確保按時完成全市參保工作目標任務;同時鼓勵城鄉居民使用社保卡扣費，提高社保卡使用率。至12月底，我市共成功扣費8次，我市xxxx年城鄉醫保總參保人數710103人，其中城鎮居民77927人，農村居民631164人，各類學生1012人。
(十三)做好信訪維穩工作
20xx年較之前相比，信訪案件總體呈下降趨勢，主要原因是法律、法規和政策逐步健全和完善，條文清晰、明確，矛盾減少。但來訪案件稍有上升，主要是參保和享受待遇的人員增多。來信和來訪的內容主要以醫保待遇所佔比重較大，以及重訪上訪現象較為突出。
當前我局信訪工作的重點問題：一是參保人反映醫保報銷問題較多，今年我局已增加醫保經辦人員數量，優化窗口的設置和簡化辦理環節，同時做好對羣眾的解釋工作，提高報銷效率;二是原xx市百貨公司職工黃雪雲長達1年的纏訪、鬧訪問題，此案我局已向市政府領導和上級部門彙報了情況，並按市領導批示，做好耐心解釋勸説工作，同時積極商信訪、公安、所屬鎮等部門依法進行處理。
為了加強來信來訪工作，今年我局通過媒體、網站、基層工作點加大了政策的宣傳力度;組織工作人員參加各種業務培訓，提高工作人員業務素質;加強了崗位責任制，從受理、批轉、承辦、督辦層層落實責任;加強與市信訪部門協調、溝通和互動，保證信訪處理合法、高效。
20xx年，我局處理有來信案件83件，重點來訪案件約50多件，每件信訪做到按規辦理、有案必復、按時回覆。
(十四)啟動基本醫療保險第三方評估工作
為進一步發揮有關醫學專家對我市醫療、生育、工傷保險的技術支持作用，加強醫療、生育、工傷保險經辦管理，減少過度醫療行為、有效控制醫療費用、實現基金良性運行，我局成立了xx市醫療、生育、工傷保險專家庫，啟動基本醫療保險第三方評估工作，並通過外聘專家參與家庭病牀建牀申請、生育保險高額醫療費用審核、定點醫藥機構評審、異常費用和疑難案例審查以及相關醫療保險管理諮詢等工作，提高了醫療保險的經辦效率和經辦水平。
(十五)繼續做好社保關係轉移業務和退伍兵社保接續工作
根據國家和省有關文件規定，社會保險的基本養老保險、職工基本醫療保險、失業保險三個險種可辦理轉移。20xx年，我市辦理企業職工基本養老保險轉移接續1516人次，轉移金額2111.87萬元，其中辦理轉入834人次，轉入金額1115.11萬元，轉出682人次，轉出金額996.76萬元。辦理醫療保險轉移接續713人次，轉移金額13.92萬元，其中辦理轉入393人次，轉入金額13.92萬元，轉出320人次。辦理失業保險轉移接續180人次，其中辦理轉入107人次，轉出73人次。
20xx年，全市辦理企業職工基本養老保險與城鄉居民養老保險制度銜接2人次，轉移金額0.91萬元。辦理軍人基本養老保險與職工養老保險制度銜接268人次，轉移金額550.70萬元。
三、存在問題
(一)社會保險機構人力不足
近年來，隨着我市城鄉居民養老保險和醫療保險、機關事業單位醫療保險、大病保險、新生育保險、機關事業單位新養老保險的實施，生育保險、工傷保險覆蓋範圍的繼續擴大，以及稽核檢查、檔案影像化、信息公開、公共服務事項改革、一次性補繳等業務的相繼開展，我市社會保險服務人羣驟增，人手嚴重不足，業務量增長與工作人員增長嚴重失衡。目前我市户籍人口98.3萬人，我局實有在編人員30名，社保經辦服務人數比為1：29800，遠低於國家規定的1：9800，服務比例居江門各市區之首。
(二)醫保基金支付壓力大
我市基本醫療保險住院率仍然高企，人次均醫療費用增長過快，醫保基金支付壓力大，財政兜底風險極大，醫療保險費用支出控制迫在眉捷、日常管理力度亟待加強。
(三)辦公經費緊張
由於經濟大環境的影響，市財政資金安排有所縮減，造成我局辦公經費緊張，一些困難和問題仍未解決，急需資金支持，如聘請工作人員、辦公樓外牆維修工程、檔案設備升級等。
(四)部分業務問題有待解決
政策指引和業務系統有待完善，如參保人到達法定退休年齡仍在企業以員工的名義繼續參保，這類人員的繳費年限確認;城鄉居民養老保險業務信息系統中部分鎮級經辦人員無法查詢轄區內全部的參保人員;對於江門市內多個市區之間存在多個參保號的，沒由規定統一辦理並號的部門等一系列業務上的問題。
四、20xx年主要工作計劃
(一)加強社會保險機構隊伍建設
通過機關事業單位養老保險實施的契機，積極申請增加內設機構和人員編制，做好公務員招錄工作;通過政府購買服務方式擴充經辦隊伍;發揮我局就業見習基地作用，增聘就業見習畢業生。
(二)繼續做好機關事業單位參保工作
根據《國務院關於機關事業單位工作人員養老保險制度改革的決定》和結合江門市有關文件規定，我局將加大機關事業單位養老保險經辦的資源投入，保證機構、人員、資金、場地到位，加強與編辦、地税局、財政局的配合和聯繫，按照省和市的進度安排，做好機關事業單位工作人員養老保險制度實施工作，定時彙報工作情況，及時解決工作中出現的問題。
(三)確保“邑門式”基層服務順利推進
按照xx市政府的工作部署，我局將認真總結前階段工作，積極配合各鎮公共服務中心做好“邑門式”服務的人員培訓、業務指導、經辦窗口設置、信息系統對接等工作，加強與上級業務部門、市行政服務中心和各鎮政府聯繫和協作，協助市政府全面鋪開“邑門式”服務。
(四)繼續加強醫療保險醫療費用管理
加強與衞計局、大病保險承保單位等部門協作，嚴格執行醫療保險基金管理的文件規定;加大對住院探訪和專項檢查方面的人、財、物投入，加強對定點醫療機構的監督檢查;加強對派駐醫保專員的指導和培訓，充分發揮駐院代表的監督作用，實現檢查常態化;啟用智能監控系統對定點醫療機構的醫療服務數據實行動態管理;加大對違反醫保管理規定的機構和人員的處罰力度;加強醫療保險職能部門的聯動管理，建立例會和通報制度;加強社會舉報監督，建立舉報投訴和騙保舉報獎勵制度。
(五)做好養老保險基金風險預警分析
隨着享受職工養老保險待遇人數日益增加，我市養老撫養比逐年下降，基金累計可支付月數已接近風險警戒線今後要及時向政府、人大、政協上報養老基金風險數據，並協助市人社、地税、財政及江門上級部門做好養老基金平衡工作。
(六)推進社保信息公開工作
加大社會保險信息公開的力度，提高信息數據質量，保證公開及時。加強社保門户網站建設，將網站定為信息公開的主渠道，實現專版、專欄、專人負責;增強服務窗口公開功能，增設資料取閲處，增加電話諮詢熱線;改進和擴充各辦事大廳的政務公開欄，增強户外led顯示屏的宣傳效應。
(七)做好業務檔案工作
加大資金投入，改進檔案工作，解決存在問題。一是聘請工作人員，增加人手;二是更換工作設備，縮短操作時間，提高勞動生產率;三是改善檔案存放條件，消除安全隱患，保證檔案室符合“九防”標準;四是合理設定工作流程，科學安排工作任務，認真吸取經驗和教訓，努力解決檔案積壓問題;五是做好檔案影像化下基層工作，擴大鎮級檔案影像化的範圍;六是結合工作實際，採取科學方法，探討檔案工作外包的可能性。
(八)依法做好信訪維穩及訴訟、複議工作
努力提高工作人員依法行政、依法辦事意識和業務水平，加強與人社、信訪、政府熱線、法制、公安等部門溝通，妥善處理涉訪涉訴信訪案件。
(九)繼續推進生育保險、工傷保險定點醫療機構醫療費用實時結算
繼續加大生育保險、工傷保險實時結算宣傳力度，加強對生育保險定點機構和工傷保險定點機構的監督和管理，擴大實時結算定點醫療機構數量。
(十)做好基本醫療保險付費方式改革工作
加強與市衞計局協作，加大對醫療服務行為的監管，強化對單病種付費工作的日常監督和指導;統計和收集醫療服務數據，制定我市醫療保險總額指標分解方案，做好總額控制指標的確定、分解和調整工作;將基本醫療保險付費改革有關內容和監控指標納入定點醫療機構服務協議，加強對我市定點醫療機構的協議管理。
(十一)開展工傷、生育保險住院探訪
申請專項資金，招標住院探訪承保單位，專職於對工傷、生育住院的參保人進行上門探訪，核實工傷、生育保險參保人員的身份和住院有關情況，為參保人提供工傷、生育保險政策諮詢及相關指導。
(十二)深入開展醫療保險第三方評估工作
根據我市醫療、生育、工傷保險有關規定和經辦管理業務的需要，按照外聘專家工作制度和工作流程，通過政府購買服務方式，聘請醫療保險專家庫的專家，定期或不定期對家庭病牀建牀申請、生育保險高額醫療費用審核、定點醫藥機構評審、異常費用和疑難案例等進行評估檢查，以及開展醫療保險管理諮詢。
(十三)繼續做好補繳工作
合理安排人手，加強經辦人員廉政教育，加強崗位業務水平培訓，完善各個審批環節，認真把好審核關口，強化各項內控監督制度和措施，保證一次性補繳辦理依法、依規。
(十四)提高社保卡的使用率
加強對參保人使用社保卡的宣傳和引導，落實使用社會保障卡扣費和發放養老、醫療等相關待遇;加強與財政、税務、民政、農業等部門溝通，借鑑社保卡成功試點跨部門發放待遇的經驗，逐步擴大社保卡應用範圍。
(十五)繼續做好社會保險擴面工作
協助市人社局繼續做好社保法律、法規和政策的宣傳工作，營造良好的擴面氛圍和增強羣眾參保意識;加強與各鎮政府、地税、工商等職能部門聯動，共同制定擴面措施，做好基層擴面督導工作。
(十六)提升社保經辦服務質量
加強工作人員的政策理論和業務知識水平培訓，完善首問首接、一次性告知、辦結等服務制度，建立培訓、考評、反饋三為一體的經辦服務績效體系，並通過“兩學一做”實踐教育，提高黨員幹部道德素養，培養業務能手，並通過互幫互學方式，不斷提升我局的軟實力，創建優質、高效的服務窗口。
2022年基金監督管理科工作總結及2022工作計劃
2022年基金監督管理科成立以來，在局黨組的正確領導和各科室的大力支持和幫助下，工作得以穩步有序開展，較好地完成了全年工作任務。現將2022年度工作開展情況、工作中存在的問題及2022年工作計劃彙報如下：
一、工作開展情況
（一）進一步規範和完善社保基金和就業再就業資金監管內控管理制度和辦法，確保基金和資金管理和操作流程的規範性。
為進一步規範各項基金及就業再就業資金支出，防範基金風險，根據各項支出特點並結合我市實際情況，在局黨組的安排下，在相關科室的支持協助下，重新組織修訂完善了社保基金各項支出及就業再就業資金具體操作流程，確保了基金管理和各項操作流程的規範性，有效防範操作風險。
（二）根據省、市有關文件精神，結合我市社保基金和就業再就業工作實際，擬寫了《清鎮市社會保險基金專項治理工作方案》、《清鎮市社會保險基金和就業再就業資金安全宣傳教育活動工作方案》並及時呈報市有關領導審閲，並及時開展了社會保險基金專項治理工作方案。
（三）業務工作開展情況 2、嚴格按照有關操作流程對就業再就業資金及社保基金各項支出進行審核，並深入企業進行實地核查。一是從5月份以來，認真審核每一筆醫療保險、生育保險、工傷保險等各項支出；二是每月下旬按時會同社保局退休科審核擬退休人員資料，並對擬退休人員有關情況深入企業進行現場核查，保證擬退休人員符合退休條件，確保基金支出安全完整；三是對2022年每季度、每月的公益性崗位補貼、社會保險補貼、職業介紹補貼、職業培訓補貼等有關支出進行審核；四是及時組織召開就業再就業資金使用管理聯席會議，保證有關資金的及時撥付。 3、加強與社保局、就業局相關部門的業務工作對接，對各項基金和資金操作流程各環節內容進行熟悉瞭解，以便更能結合實際開展監督工作，使監督工作落到實處，確保基金和專項資金安全。
4、採取多種形式開展社保基金和就業再就業資金安全宣傳教育活動及開展社保基金專項治理工作等。
5、加強對農村勞動力及下崗失業人員培訓工作的監督檢查力度。一是對2022年、2022年、2022年農村勞動力培訓及經費撥付情況進行了詳細核查並及時報告檢查情況。二是對2022年每期開班培訓情況進行現場督察，及時填寫培訓質量統計表，及時準確瞭解每期培訓質量等情況。
6、對各鄉鎮勞動力分市場建設情況進行檢查。一是會同市財政、審計有關部門對百花湖鄉勞動力分市場建設工程進行驗收。二是對新店、衞城、流長勞動力分市場建設有關事宜進行現場查看。
（四）其他工作開展情況。一是按時向局辦公室報送科室工作動態信息、工作週報、月報及工作總結。二是積極參加市委市政府及本局組織的有關活動。三是完成領導交辦的其他工作。
二、政治理論及業務知識的學習
（一）深刻認識基金和就業再就業資金監督管理工作的重要性，明確職能定位，不斷加強監管人員的從業素質。
社會保險基金和就業再就業資金的管理使用具有很強的政策性、規定性和嚴肅性，只有熟悉掌握社保基金及就業再就業資金各項法律法規及實際業務操作流程，才能真正發揮基金監督管理職能，確保基金及就業再就業資金安全運行。工作之餘，基金監督管理科科室人員學習了大量有關法律法規及各項規章制度，基本掌握有關業務處理要點及監督管理過程中應重點監督內容。
（二）積極參加我局“深入學習科學發展觀”各項學習活動，切實做到“工作學習兩不誤，雙促進”。
三、基金監督管理工作中存在的問題
（一）由於目前基金管理尚未制定統一規範的監管體系和就業再就業資金會計核算辦法尚需進一步完善，在基金監督管理中發現仍存在一些問題，如：財務內控制度還需進一步完善、業務操作還需進一步規範等。
（二）由於就業再就業資金及社保基金有關政策和規定較多，加上自身時間有限，對社保及就業工作的具體業務操作流程尚在熟悉中，導致對有關政策的把握尺度不準，基金監管工作力度不夠，有待進一步加強。
（三）社保基金監督管理工作主要是從社保
基金徵繳、社保基金各項支出以及社保基金節餘三方面進行監督管理，如何有效監督基金徵繳、各項支出以及基金節餘一直是基金監督工作中的重點內容。在工作量較大、人員較少的條件下，要真正做到對每筆基金徵繳、支出進行有效監督還存在一定困難。
（四）在日常監管工作中，與社保和就業部門有關人員的交流溝通還不夠，對一些問題的處理上溝通還需加強。
四、下一步工作打算
一是繼續加強業務知識的學習，深入貫徹落實科學發展觀，在思想上繃緊“安全弦”。結合當前正在開展的深入學習貫徹落實科學發展觀和“全心全意為人民服務宗旨意識再學習再教育”學習活動，將堅持以人為本，統籌兼顧加強各項業務知識的學習。二是基金監督管理科作為我局內設監管部門，下一步將大力配合社保和就業部門監管好社保基金和就業再就業資金，從每一個細節上防範基金和資金風險，確保基金和資金安全。三是積極加強與社保和就業部門的溝通協調，在日常工作中切實做到“講黨性、重品行、作表率”，全心全意為相關部門服務。四是完善科學合理內部管理制度，在監督管理上確保無誤。加強現場監督，強化內控管理，規範業務操作流程，完善業務審核制度。五是建立基金要情報告制度，不斷提高基金管理透明度，保證基金安全。六是根據就業再就業資金和社保基金各項支出特點，制定規範有效的監督管理制度，定期不定期對各項支出進行現場調查，確保資金安全。七是採取多種形式開展社保基金和就業再就業資金安全宣傳教育活動，真正提高管理社會保險基金和就業再就業資金的重要性認識。八是大力開展社保基金專項治理工作，確保基金安全。
在縣房管局的正確領導下，在有關部門的監督指導下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會議精神，按照確定的工作目標，以科學發展觀統領住房公積金工作，進一步加大政策宣傳和歸集擴面工作力度，加強內部管理和監督檢查，主動關愛弱勢羣體，服務住房保障，各項業務指標全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現出又好又快的發展勢頭。
一、全年工作目標完成情況
(一)住房公積金歸集情況
全縣歸集住房公積金突破3000元，達3300萬元，完成年計劃的110%，同比增長57.9%;期末全縣住房公積金歸集餘額達15500萬元，餘額同比淨增2611萬元。，發生歸集業務單位940個，涉及職工人數45781人，全縣新增開户單位90個，新增開户人數2411人;按歸集數額計算,覆蓋率達87.9%。
(二)住房公積金提取情況
全縣提取住房公積金700萬元，佔當年歸集額的21.2%，同比增長47.3%。
(三)住房公積金貸款情況
全縣公積金貸款發放職工達1220户，同比增加280户;全縣新發放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達109800平方米，同比增長15%;當期發放貸款佔當期歸集額的112%;年末貸款總額達11700萬元，同比增加2100萬元，增長21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。
(四)住房公積金增值收益情況
全縣公積金業務收入達550萬元，較上年增長2.6%，全縣公積金業務支出540.4萬元，較上年增長2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。
二、住房公積金管理工作情況
(一)住房公積金制度的覆蓋面穩步擴大，歸集額較快增長。
1、全面貫徹《住房公積金管理條例》，堅持行之有效的方法措施，穩定資金來源。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設的重要任務來抓，持續加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅持歸集目標責任考核制、分片包乾制、通過清欠補漏等一系列切合我縣實際的方法和措施，鞏固現有歸集基礎，同時充分利用工資自然增長、規範繳存比例的有利因素，促進住房公積金歸集額較快增長。截止12月底，已有172個單位，8097人與中心建立公積金繳存關係。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。
2、歸集擴面工作取得新進展。通過宣傳啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務互動，有力地推動了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時，全縣有17家單位補交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。
3、加大住房公積金行政監督力度，維護職工合法權益。針對有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進行宣傳，通過努力，使運管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續繳了公積金，金額達110.2萬元。
(二)個人住房公積金貸款業務發展較快。
1、堅持科學發展的觀念，加大個貸發放力度。本着以人為本，關注民生的要求，始終堅持把發展個人住房住房公積金貸款作為鞏固住房公積金制度生存發展的基石來抓。根據住房市場發展和職工貸款需求的變化，積極穩妥的調整個貸政策，彰顯政策優勢，努力擴大市場份額，不斷擴大住房公積金個貸規模。元至12月向122户職工發放住房貸款3700萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達109800平方米，同比增長15%;
2、規範辦貸流程，提高工作效率。為方便辦貸職工，根據工作實際，中心制定了《貸款受理環節表》，對個貸業務受理全程、受理事項、受理時限等作了具體明確的規定，對符合貸款條件的，限時給予辦結。並根據我縣住宅新購價格及辦貸職工的實際需要，將最高貸款額度由20萬元調整為30萬元。
3、完善貸款制度，積極防範貸款風險。認真落實貸前審核責任制，健全貸中抵押管理責任制，貸後強化催討責任制，抓好貸款風險的分析、控制以及逾期貸款及時收工作，將貸款逾期率控制在規定範圍以內，較好地保證了個貸質量。
(三)住房公積金管理更加規範。
1、加強規章制度的建設。是我縣住房公積金管理系統的“規範管理年”，是我縣住房公積金制度建設由單一追求住房公積金量的積累向規範化管理過渡的重要一年。今年以來，中心進一步加大了規範管理的工作力度，其中重要一點是通過健全完善規章制度來落實《住房公積金管理條例》，相繼完善和出台了《住房公積金歸集辦法》、《績效考核辦法》、《財務工作規則》及《行政過錯責任追究辦法》，以促進住房公積金規範管理，實現隊伍專業化、工作標準化、管理制度化的目標。
2、按照《條例》要求實行規範化運作。深入分析管理中的薄弱環節，健全管理制度，加快建立懲防並舉、注重預防的住房公積金管理與風險防控長效機制。同時強化部門監管和社會監督，加強與財政、審計等部門的溝通交流，接受政府職能部門的監管。按照有關規定，提高公積金管理信息透明度，主動接受社會公眾監督。
3、加強風險防範意識，健全風險控制機制。以加強內部控制為重點，完善崗位責任制和責任追究制，優化業務流程，對重點部門重點崗位實行重點監控，進一步提高抗風險能力和規範化管理程度，確保資金安全運行。積極探索操作與管理分離、管理與監督分離的業務辦理新模式，形成了較完善的內部監控體系。
4、嚴格執行住房公積金歸集和使用計劃。按照年初縣局下達的年度歸集使用計劃，實行指標分解管理，與各崗位人員簽訂責任書，落實目標任務。按季度對計劃完成情況進行督辦、統計分析和信息反饋，不斷研究新問題，適時採取新對策，確保工作目標的完成。
5、加大整改力度，確保盤活不良貸款。針對xx年以前老貸款，制定切實可行的收回措施。今年以來，共收回歷史貸款160萬元，其中逾期貸款36萬元。
(四)加強機關效能建設，服務觀念進一步增強。
1、深化政務公開，增強管理透明度。以廣大繳存住房公積金對象為中心，充分尊重廣大羣眾的知情權和監督權，強化宗旨意識，提高辦事效率，切實解決羣眾反映的熱點難點問題，創建服務型機關。不斷拓寬政務公開的形式，自覺將政務和業務行為置於社會公眾的監督之下，增強住房公積金管理的公開性和透明度。
2、牢固樹立服務理念，緊緊圍繞“維護職工合法權益，管好住房公積金”的工作思路，切實為廣大職工提供優質的服務。認真落實“首問負責制”、“首辦負責制”、“服務承諾制”和“責任追究制”，實行“一次性告知，一站式辦結，一條龍服務”，優化審批流程，壓縮辦事期限，進一步便民利民。
3、堅持以提高幹部綜合素質、改進工作作風、優化服務環境、提升服務水平，增強公僕意識、大局意識、服務意識、誠信意識、廉潔意識為目標，以解決住房公積金繳存職工關心的熱點、難點問題為重點，努力營造“文明、勤政、務實、高效”的單位形象，努力把中心真正建成上級部門放心、廣大職工滿意的“窗口單位”。
(五)抓好黨組織建設，發揮職能作用。
1、加強思想政治教育，抓好黨的思想建設。
中心堅持把加強思想政治教育作為黨建工作的重要任務來抓，在健全和完善學習制度的基礎上，保證了領導幹部學先一步、學深一步，領導幹部帶頭學習，一級抓一級，層層抓落實，使學習做到了有領導、有計劃、有時間保證、有措施、有檢查，並在理論聯繫實際中取得了較好的效果。通過學習，增強了黨員幹部的黨性修養，提高了拒腐防變的能力，樹立起了馬列主義世界觀、人生觀和價值觀。
2、切實抓好黨總支的基層組織建設，以新的思路、新的方式、新的姿態落實黨務工作。一是嚴格黨的組織生活，堅持開好班子民主生活會，堅持中心組學習制度，按規定及時召開黨員大會、總支會議和黨小組會議，確保黨組織生活的正常開展。二是抓好廉政制度的落實。按照上級有關文件精神，積極開展反腐倡廉、行風評議等活動，按照“為民、務實、清廉”的要求，不斷增強領導班子的拒腐防變能力。並認真接待羣眾的來信來訪，今年以來，我中心沒有發生一起違規資金使用行為。並嚴肅財經紀律，健全監督機制，時刻做到警鐘長鳴、防微杜漸。三是做好黨費收繳工作。設立黨費帳户，指定專人負責，保證黨費及時足額收繳和上交。
(六)拒腐防變，全面落實黨風廉政建設責任制。
今年以來中心一直把加強黨風廉政建設，防範資金風險放在重要位置。一是深入開展警示教育活動，構築資金安全和拒腐防變的思想防線。中心結合上級通報的有關領導幹部腐敗案件、近年來全國公積金中心發生的違法案件，開展警示教育活動，組織大家認真學習，做到警鐘長鳴，堅守底線，築牢思想上的反腐防線。二是認真落實責任制。中心各部室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，並結合警示教育活動，組織全體中層幹部進行公開述廉，組織職工評議，接受職工監督。三是落實重大事項報告等制度，嚴格按照要求，報告個人重大事項，接受組織的監督，並將報告範圍擴大到全體中層幹部。中心還組織全體幹部職工進行廉政知識競賽活動，並對優勝者給予表彰。
三、存在問題
在總結工作的同時，我們也清醒地看到目前全縣公積金管理工作仍存在不少問題，有些問題還比較突出，在一定程度上制約了公積金事業的發展。
財政補貼不到位
但由於我縣行政事業單位的住房公積金補貼資金一直未能納入財政預算，95年至今是分文未補，財政補貼不到位成為制約我縣住房公積金歸集發展的重要因素。幹部職工無法正常享受住房公積金政策，羣眾對此意見很大。
20xx年，我們緊緊圍繞區委、區政府和區人社局的工作部署，堅持科學發展，鋭意開拓創新，各項工作有計劃、有部署、有亮點、有成效，全面完成年初制定的總體目標任務。
一、堅持人本理念，社保新政惠民利民。
(一)全民養老基本實現。結合我區城市化水平高的實際，創造性地設計了“新居保”制度，將全體城鄉居民納入基本養老保險制度範圍。按照分兩步走的要求，於2022年將全區農村居民納入城鄉居民養老保險制度，農村居民參保率達到97.8%，名列全市第一。在此基礎上，從20xx年1月起，率先在全市、全省乃至全國將區城鎮居民納入城鄉居民養老保險範圍，全區4900多名符合條件的城鎮居民直接享受了居民養老保險待遇，我區真正進入了全民養老時代，具有里程碑式的重要意義。
(二)社保待遇顯著提高。與上一年度相比，各項社保待遇均有大幅提升。2月，調整我區2022年底前已按月領取和20xx年1至6月首次領取傷殘津貼人員的工傷傷殘津貼,調整後人均傷殘津貼為1523元/月，增幅11%。3月，提高我區8.19萬名企業退休人員基本養老金，人均月增153元，人均達到1432元/月。3月，提高我區近6000名失業人員的失業保險待遇，人均月增144元，人均達到880元/月。
(三)歷史問題妥善解決。深入解決早期離開企業人員社保問題，嚴格政策把關，繼續做好早期離開企業人員的檔案審核、確認、繳費、待遇審批等一站式服務。特別是針對早期離開鎮屬企業人員，制定切實可行的補繳辦法，妥善處理歷史遺留問題。截止至11月30日止，全區累計辦理2026名早期離開企業人員社保補繳業務(其中1091人申領了養老保險待遇)，補繳社保費2025萬元，有效解決了早期離開企業人員老有所養問題。
(四)社保覆蓋不斷擴大。延期執行“3545”人員社保費補繳政策，精心組織我區城鄉居民參加企業職工養老保險工作，截止至11月底，共辦理了3109名“3545”人員的社保費補繳手續，為2819名城鄉居民辦理了企業養老保險參保手續。與此同時，積極協助地税部門開展社保擴面工作，督促企業為未參保的員工補繳社保費，共辦理2520名企業員工社保費追溯補繳業務，追繳社保費2140萬元，切實保障了參保人的合法權益，並進一步擴大社保覆蓋面。
(五)社保轉移有序開展。認真貫徹執行國務院、省政府有關社保關係轉移接續的政策規定，按規定流程和時限為符合條件的參保人辦理社保關係轉移接續，並強化跟蹤服務，確保參保人社保關係轉移接續順暢。1至11月，全區共辦理社會保險轉出2124人，辦理社會保險關係轉入303人，受到參保人的高度評價。
(六)工傷預防成效顯著。按照國家新《工傷保險條例》的有關要求，及時新增、調整工傷保險待遇項目基金支付標準，工傷死亡待遇標準增加了近20萬元/人，提高一次傷殘補助金計發標準，增加工傷人員交通食宿費、住院伙食補助等基金支付項目等等，表彰了一批工傷預防(安全生產)先進單位，全區工傷預防和康復工作得到進一步加強。
二、加大保障力度，醫保制度更加完善。
(一)提高醫保待遇。從7月份開始，將區居民住院醫保年度繳費標準由原來330元/人/年提高到490元/人/年，財政補貼由原來的50%提高到60%，居民住院醫保的年度支付額由10萬元/人提高到16萬元/人，政策範圍內的平均報銷比例也達到63.3%，還新增3類居民門診特定病種，居民醫保政策更加惠民。
(二)健全結算機制。在全市首次探索建立了多元化的居民住院醫保費用結算管理體系，將居民住院醫保與定點醫療機構“總量控制”的結算方式調整為“總量控制、定額管理為主、單病種付費為輔”。居民住院醫保在區內定點醫院實現了實時結算等，各項醫保新舉措更加便民。
(三)強化監管手段。在全市首創“醫保義務監督員制度”。在全區各行業熟悉醫保工作的人員中聘請了20名醫保義務監督員，參與我區醫保政策宣傳、醫保監督管理、收集和反映醫保意見等工作，從而建立了社保部門對定點醫療機構協議管理、社會保險員駐醫院進行全程跟蹤、醫療保險義務監督員有效監督的行之有效的基本醫療保險監管體系。
(四)實施醫藥新政。認真貫徹實施國家基本藥物制度，及時發放藥品補償。20xx年，共預付各項藥品補償金額247.87萬元，使參保人及時享受零差價的藥品，有效緩解了羣眾看病貴等問題。
三、創新稽核手段，基金監管實時有效。
(一)社保稽核不斷強化。一是擬定並通過區政府實施了《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》，積極鼓勵社會公眾舉報騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。二是通過與公安户籍、計生等部門的信息數據對碰、開展實地稽核、到相關部門和單位調查取證、處理舉報投訴等辦法，及時查處騙領、冒領社保待遇的案件，截止至10月31日，共追回被騙領的失業保險金共計人民幣11.4萬元，有效維護了社保基金的安全。三是聘請常年法律顧問，依靠法律手段規範追繳程序，完善因違法行為造成基金損失的追繳制度，充分發揮行政和法律手段相結合的能效，加大社保稽核力度。
(二)內控內審日益優化。一是擬定《業務經辦風險防範制度》，落實層級審核職責，積極維護基金安全，力爭在基金安全風險防範方面做全市的表率。二是擬定《財務、信息、待遇發放部門三方對帳制度》，嚴格控制社保業務風險點，確保基金的完整。三是深入開展各項經辦業務的監督檢查，針對檢查中發現的問題，及時發送監督檢查通知書，落實整改措施，進一步優化業務辦理流程，完善內部控制管理制度。
(三)資格認證全面完成。藉助與公安户籍數據對碰、實地調查、郵寄信函等手段，通過電話、短信、報刊等辦法，多渠道、全方位、立體式宣傳基本養老金資格認證工作，離退休人員領取基本養老金資格認證工作順利完成。截止至11月底，企業職工基本養老保險領取資格認證率達到99.9%，城鄉居民養老保險領取資格認證率達到100%。
(四)專項檢查效果良好。今年，我們分階段對禪城區17間定點醫療機構執行居民門診醫保制度情況進行專項檢查，及時糾正個別醫務人員過度診療、串換診療項目等濫用居民醫保基金的問題，發出整改意見通知書12份，要求相關醫療機構自查自糾，及時整改，進一步規範醫療服務管理。
四、完善服務體系，經辦工作夯實有效。
(一)硬件設施更加完善。按省社保局統一的服務大廳建設標準和形象標識，先後完成了祖廟分局、石灣鎮分局的裝修和搬遷工作。搬遷後的祖廟和石灣鎮分局的辦公環境舒適，窗口設置規範，服務設施完善，成為我市社保經辦服務窗口的典範，省人大、市、區等領導多次蒞臨檢查指導，我區社保經辦服務形象得到全面提升。
(二)諮詢服務更加專業。安排專職人員、落實專門場所、開通專門服務熱線，首創社保統一諮詢服務工作平台，及時接聽羣眾來電、處理12345行政服務熱線工單、回覆網上留言等，有效減輕了業務科室和分局的諮詢工作壓力，也解決了羣眾諮詢難等問題。截止至11月底，局諮詢服務工作平台共接聽羣眾來電60164個(月均達到5469個)，處理12345行政服務熱線工單2234宗，回覆網上留言853條，答覆率100%，在提高社保服務質量的同時，實現了諮詢服務工作零投訴。
(三)數據清理及時有效。主動爭取市社保局的工作支持，積極處理由於市社保及地税全責徵收信息系統銜接不暢，導致在信息系統中間庫堆積的大量不規範數據，共完成63562條參保人的參保歷史數據清理，及時解決了因數據傳輸延遲導致參保人無法享受待遇等問題，有效化解了社會矛盾。
(四)普法宣傳更加到位。利用各類媒體平台大力開展新修訂《工傷保險條例》、《社會保險法》等普法宣傳活動。上半年，共印製各類宣傳資料近10萬份、懸掛標語120條、郵寄《社會保險法》手冊7500多份。與此同時，開展《社會保險法》知識競賽2場次，參加專題培訓班8期，為《社會保險法》的實施和經辦工作創造了良好的社會氛圍。
(五)信訪維穩務實有為。制定了處置信訪工作流程和預案，關注羣眾聚焦的熱點、難點問題，落實各項工作預案和要情上報制度，及時有效地處置了普立華公司、歐司朗公司員工醫保卡個人帳户未能及時到帳問題，維護了社會穩定。截止至11月底，共辦結各類信訪件159宗，處理業務舉報、投訴63宗，辦結率達到100%。
五、建立長效機制，隊伍建設全面加強。
一是廉政建設不斷加強。根據區關於加強黨風廉政和反腐敗教育實施方案的要求，組織各種形式的廉政教育活動，定期學習市社保局廉政專欄的內容，組織觀看《機關作風建設暗訪專題片》，切實抓好隊伍的廉潔建設和警示教育，築牢廣大黨員幹部職工拒腐防變、廉潔自律的思想防線。
二是業務培訓及時開展。制定了全年業務培訓工作方案，針對社保經辦業務的實際，有計劃、有步驟地開展全體幹部職工的政治理論和業務培訓，共組織全員業務培訓4期，開展《社會保險法》專題培訓5期，組織養老保險、保險關係、醫療保險等專項業務培訓9期，有效提高隊伍的綜合素質和各項社保業務經辦能力。
三是效能管理規範有效。認真執行《區人社局機關效能建設監察考核(試行)方案》，定期開展績效考評，編制《禪城社保效能簡報》，查擺效能管理方面存在的問題，落實整改措施。及時公開辦事和投訴電話，及時處理各類行政投訴，確保與羣眾溝通渠道暢通無阻，機關作風建設全面加強。
四是黨建團建有新成效。成立了區社保局黨總支委員會，下設3個黨支部，黨組織機構進一步健全。積極開展與清新縣龍頸鎮石東村、禪城區鄱陽村、同濟社區的結對幫扶活動，慰問困難黨員、羣眾和學生。局團支部榮獲“區五四紅旗團支部”，1名黨員榮獲“區先進共產黨”稱號，1名青年榮獲“區青年建功立業先進個人”稱號，隊伍活力有效激發。
20xx年工作安排
一直以來，區委、區政府都高度重視社會保險工作，並對社保經辦工作提出了更高的要求。2022年，我局的總體工作思路是：緊緊圍繞區委、區政府的工作部署，在落實各項法律法規、強化基金監管、做好民生實事、提升社保服務水平等方面，抓重點、攻難點，以超前的工作思維和紮實的工作作風，再創禪城社保經辦工作新成效。
一、實施各項法律法規。進一步強化《社會保險法》、新《工傷保險條例》、《失業保險條例》的學習培訓和宣傳工作，及時調整社保業務制度、規程和信息系統，配合開展現行法規政策的清理、修改和完善，確保各項法律法規的順利實施，提高經辦服務水平。
二、辦好各項民生實事。一是實現居民醫保跨區結算。力爭在明年1月1日將區居民醫保上線市社保信息大系統，實現我區居民醫保跨區結算，方便參保人看病就醫。二是積極做好社會保障卡發放工作，全面完成市政府的給我區的髮卡任務,提高社會保障信息化管理水平。
三、加強基金風險防範。制定並嚴格執行《業務經辦風險防範制度》、《財務、信息、待遇發放部門三方對帳》等安全防範制度，進一步規範社保經辦制度，落實層級審核職責，全力維護基金安全。
四、強化社保稽核力度。以《禪城區社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》的實施為契機，充分發揮常年法律顧問的作用，積極查處騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權益。
五、着力解決存在的問題。在居民住院醫保方面：爭取市有關部門考慮我區的實際情況，適當調高我區居民住院醫保在二、三級醫院的報銷比例。在企業退休人員養老金方面：爭取市人社局將歷年應執行未執行的養老保險政策總結歸納後，報省政府進行補調，並且在今後制定養老金調整方案時繼續向待遇偏低人羣傾斜，提高我區企業退休人員養老金水平。在城鄉居民養老保險方面：充分調研，擬定完善區城鄉居民養老保險制度的建議，供區政府參考執行，並建議在區財力能夠承受的條件下，逐年提高待遇標準。
六、切實抓好隊伍管理。加強機關效能建設。加強幹部職工的業務學習和培訓，提高工作能力和業務水平。定期開展基金管理安全教育，通過正面、反面的典型事例，不斷增強全體幹部職工的基金安全管理意識、安全防範意識和責任意識。
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