20xx年，在局黨組及大隊領導班子的正確領導下，在局機關各科室及各中隊、辦公室的大力支持下，稽查大隊五中隊克服了裝備差、辦公條件落後等客觀問題，不斷自我施壓，不斷創新、堅持執法與服務並舉的工作思路，圍繞本年度的工作重點、從大局出發，轉變作風，強化服務，圓滿完成了上級賦予的各項工作任務，現將全年的執法工作情況總結如下：
一、從自身做起，努力提高政治水平、業務素質。
今年來，五中隊認真依照上級的各項要求，認真參加局機關和大隊組織的各項政治學習，人人都能對上級的文件指示精神加以貫徹和落實、擁護上級的路線、方針和政策，認真學習業務知識和法律、法規，從而達到在學中用、用中學的境界，提高了本隊人員的素質和自我能力。
本隊隊員認真系統的對黨章、相關法律、法規和上級路線精神進行了分段學習，尤其是圍繞市局開展的兩項主題教育（深入開展爭先創優活動、反腐倡廉警示教育活動）和創建學習型黨組織、學習型領導班子活動為契機，寫個人心得筆記60餘篇，從思想上、從覺悟上都得到了昇華，從而提高了工作水準，為更好的服務企業發展、打擊違法行為夯實了理論與思想基礎。
二、勤政廉潔，保持良好的道德修養。
本隊在日常工作中，能夠嚴格遵守局內各項規章制度，積極參加各項集體活動，以市委市政府“六條規定”和省局的有關規定來規範自己的行動，團結同事，服從領導，熱情為他人排憂解難。
生活中，能夠堅持潔身自好，廉潔自律，杜絕吃拿卡要報行為，堅守質監人崇高信念，杜絕違規現象。
三、嚴格履行執法職責，紮實做好本職工作。
今年來，五中隊努力開創執法工作的新局面，圍繞“羣眾關心、政府關注”的熱點難點問題，開展了一系列的專項執法檢查。先後開展了對農資、建材、特種設備、食品安全等專項執法檢查。
（一）認真做好行政執法、區域監管、信息上報工作。
20xx年，五中隊克服裝備差，監管區域大雜多重等劣勢，按照全年階段性行業專項整治，開展了計量、質量、特種設備安全、食品安全等執法監督檢查工作。全年我隊共巡查監管生產企業140家，出動車次203次，出動人員460人次，登記巡查記錄150家，全年共立案查處違法案件13起，結案11起，罰沒共計191647.5元，於8月份提前超額完成工作任務，並沒收罰沒物資6起，其中生產設備4台，整治小作坊2家，挽回直接經濟損失近百萬元，另兩起立案案件已移交法院強制執行，(河南省大方重型機器有限公司處12萬元罰款，開封市雙傑房地產開發有限公司處5萬元罰款)。所辦案件均無行政複議、行政訴訟行為。轄區監管的企業沒有發生責任事故及媒體曝光行為。
全年共接受省局及12365轉辦案件1起，市長專線案件1起，羣眾舉報案件7起，均做到了行動迅速、處理得當、上報及時沒有出現同一案件多次轉辦現象，使監管區域內沒有發生規模性造假、無證生產，沒有發生省級以上新聞單位曝光的現象，促進了執法監督管理工作的正常化。
五中隊在全年工作中，能夠按要求進行信息上報工作，全年共上報信息32篇，其中5篇信息被新聞媒體採納刊登，受到了廣泛的社會讚譽和認可。
（二）加大力度進行服務企業工作
在嚴格執法的同時五中隊積極的服務企業，其中引導輔助惠裕日化、金匯食品廠、思源純淨水廠等16家單位走向正規化，合格化，安全化；樹立起了“服務無距離、執法無干擾、幫扶無回報”的服務理念，急企業之所急，想企業之所想，不講條件不求回報，力爭服務的更好讓企業對我們的服務更加滿意，只要事事努力，心繫企業，牢記職責勇於付出，總能換來回報，才能得到社會讚譽、政府滿意、企業信賴。才能更好的提高質監形象。
總結今年的工作，五中隊的工作中還存在一些不足，比如在加強政治業務學習及執法領域的拓寬等方面還做的不夠好，五中隊將在下一步工作中認真結合各中隊的經驗並加以改正，力爭在明年的工作中有更好的突破，希望領導和同志們給予更多關心、支持。
上半年以來，我稽查股全體人員認真落實年度計劃，嚴格管理，堵漏增收，各項工作進展順利。截至6月30日，堵漏增收共計20xx0元、累計稽查次數85次、累計處罰31人，圓滿的完成了上半年工作計劃。
1、合理安排稽查工作、分析本所收費人員業務、政策掌握、對外服務、勞動紀律，加大稽查力度，確保上半年稽查任務順利完成。
20xx年上半年我們繼續採取、所、站逐級稽查模式，堅持明查與暗訪、內查與外查、日常稽查與隨時稽查相結合等多種靈活多變的稽查方式，形成自上而下的稽查網絡，所、站堅持每月不少於8次的稽查，發揮收費監控系統的功能，建立了定期查閲收費錄像制度，對徵費工作進行有效的監督，對發現的問題，及時通報，並拿出處理意見和整改措施。在上半年的稽查工作中共刊發稽查通報26期，經濟處罰31人次。對全體徵費人員起到了警示作用，使廣大收費員在思想上、行動上“警鐘長鳴”，杜絕違紀行為，文明收費。
2、加強徵費人員的培訓，提高員工素質。
20xx年初，我稽查股對徵費人員進行了各項業務培訓，同時進行了業務考核，並根據當前的徵費形勢加強了徵費政策及文明服務的培訓，並要求省廳、集團及分公司領導的車號要每個收費員上崗前都要熟記，稽查人員會在稽查中會進行抽查。加強了對徵費人員及監控管理崗位培訓。對新進員工進行車輛識別分類及實際操作和政策文件的學習，減少了新員工上崗後的差錯率使新員工能夠在短期內熟練的掌握了收費業務。
3、開展專項稽查提高文明服務，塑造全新企業形象。
文明服務是我們徵費管理中一個永恆的主題，尤其是開展計重收費以來我所收費人員更加強了文明服務的落實，班長班前檢查人員儀容儀表及服裝統一，稽查人員不定時的對當班收費員進行勞動紀律和儀容儀表及文明服務方面的稽查，全面提高了收費人員的服務質量。今年來，針對我所轄收費站部分徵費人員工作效率低下，文明服務質量不高的現狀，開展了“快速服務、微笑服務、文明用語聲音宏亮化的教育”，以每一個徵費員的實際行動獲取司乘人員的理解和支持，提高全體徵費員的服務效率和質量，進而達到企業經濟效益和社會效益最大化，全力打造企業新形象取得一定的效果。4、抓好收費系統和設施的維護和保養，確保安全運行。
20xx年上半年我們繼續積極與電子公司等單位聯繫協調，定期維護收費設施，及時排除故障，解決設備及軟件中存在的部分問題，截止6月底共計排出289起故障，保障了收費工作順利開展。上半年的工作任務已經圓滿完成，下班年我們將會更加端正工作態度認認真真踏踏實實的完成好各項工作。
Xxxx年上半年，我局稽查工作在市局和政府的正確領導下與各科室密切配合，認真貫徹落實《藥品管理法》學法律法規，針對我縣藥品市場情況，深入開展了藥品市場與各項整治工作，依法取締無證經營，現將工作總結如下；
一、統一思想認識，確保稽查工作順利開展
為鞏固藥械市場整治成果，局黨組高度重視稽查工作，始終將稽查工作為全局的中心工作抓緊不放，堅持一切圍繞稽查這個中心。同時，強化稽查責任，明確工作任務和個人崗位責任制，在執法車輛上優先保證稽查用於形成了相對集中，相對分工，相互協作的稽查工作機制。
二、開展日常監督檢查工作
對全市零售藥店GSP執行情況，醫療器械經營使用單位及製劑室檢查，重點是藥械質量，購進渠道及驗收記錄，同時，把日常檢查各項專項檢查結合，做到一次檢查，全面兼顧，既提高了稽查效率，又降低了執法成率，通過檢查發現，部分經營使用單位仍存在以下問題；
1、過期藥品未及時處理。
2、非法渠道購進藥品。
3、未經醫師處方銷售處方藥。
4、不按規定儲存藥品。
我局現針對上述行為依法進行了處理。
三、開展藥品抽驗工作
我局在市藥檢所共抽檢批次，完成了全年抽檢任務，確保了人民羣眾用藥安全。
四、開展專項治理整頓工作
一是開展了非法藥品冒充藥品專項行動二是開展了“牙痛舒”專項檢查工作三是開展了中藥材及中藥飲片專項檢查四是開展了高風險醫療器械專項檢查五是開展了無證經營專項檢查行動。
我局稽查人員共出動人次，車輛車次，稽查單位家，收行政處罰的款萬元。
五、下半年工作安排
1、繼續開展藥械市場日常監督檢查工作。
2、繼續開展非法藥品冒充藥品檢查工作。
3、開展醫療器械經營使用單位專項檢查，第二階段工作。
20XX年，在局黨組和上級相關部門的正確領導下，在市局稽查局的直接指導下，深入貫徹省、市食品藥品監督管理工作會議精神，緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線，紮實有效的開展各類專項整治，堅決打擊違法、違規經營行為，着重加大對重大案件查處、提升基本藥物抽驗效能、加強稽查隊伍能力建設，為廣大人民羣眾用藥安全保駕護航。現將20XX年工作總結如下。
一、20XX年稽查工作情況
（一）制定計劃、合理安排。年初專門召開會議，總結20XX年工作的經驗，找出監管的薄弱環節，明確今年工作方向，部署全年稽查工作重點，合理安排監督檢查時間。合理安排藥械日常監督和稽查執法檢查，改進工作思路，有效維護了執法的公平、公正。
（二）有的放矢，提高抽驗準確率。根據市局下達的'抽驗計劃和要求，確定抽驗重點品種、重點單位，不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求，重點跟蹤高風險藥品、不良反應較多的藥品以及《藥品質量公告》中涉及到的不合格藥品，努力提高藥品監督抽驗的科學性和靶向性。20XX年，共完成藥品抽驗68批次，完成任務的100％。
（三）明確重點，加強監管。日常監管以單體藥店特別是農村藥店、個人門診、村衞生室、一級以上醫療機構、去年出現問題提較多的單位為監督檢查的重點。藥品流通環節，重點檢查藥品購銷渠道、藥品驗收、養護、藥品質量和儲存條件、藥品購銷票據管理、是否出租出借櫃枱、藥學技術人員在崗履職情況，嚴肅查處了無證經營、掛靠經營、超範圍經營和從非法渠道購進藥品的違法行為。藥品使用環節，加強了醫療機構藥房藥品購進、驗收、儲存、使用各個環節的管理，健全管理制度、規範用藥行為、完善藥品購銷記錄，進一步增強了醫療機構安全用藥的責任意識。今年以來，為開展各類檢查工作，共出動執法人員688人（次），檢查涉藥單位312家（次）。
（四）多渠道拓寬案源，堅決打擊製售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進行案件核查，通過發協查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中，與市局聯合查處的袁某生產銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產的假藥涉及全國19個省45個生產企業60個品種，貨值20XX萬元，已被省局掛牌督辦。
（五）專項檢查深入細緻，不流於形式。根據上級文件要求，制定了藥品市場專項整治工作方案，以打擊製售假劣藥品違法犯罪活動為重點，先後開展了隱形眼鏡及護理液專項檢查、合理使用抗菌藥物專項檢查、含麻黃鹼類複方製劑專項檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項檢查，各單位如實填寫了相關表格，並將各類專項檢查逐一彙總並結合到日常監督中隨時監督，有效打擊了無證經營、違法購進等違法行為，規範了市場秩序，使藥品安全專項整治工作切實落到實處。
（六）認真做好非藥品冒充藥品專項整治，深入開展非藥品冒充藥品專項整治行動。重點對非藥品產品較多的藥品經營企業開展“回頭看”檢查，繼續開展對基層醫療機構和民營醫療機構的監督檢查。重點加強對已經明確的虛假文號、無效文號冒充藥品產品的檢查，全面清查各藥品經營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化粧品、消毒產品、未標示文號產品冒充藥品的情況；藥品經營企業在經營非藥品時是否按照要求與藥品明顯隔離並設有明顯的非藥品區域標識。加強對經營企業店堂廣告的檢查，發現有非藥品違法宣傳廣告的，立即責令撤除，有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
（七）及時落實各類公民舉報。本着“有報必接，有報必查，有查必果”的原則，嚴格落實首問負責制、限時辦結制、責任追究制，所有舉報均到現場落實，截至目前，共受理各類公民舉報3起，落實3起，並及時將查處落實情況反饋給給舉報人，提高了社會滿意度，市場秩序得到有效規範。
（八）加強培訓，擴大宣傳，不斷提高從業人員素質，營造良好社會氛圍。為提高從業人員素質，我們採取以會代訓的方式，組織召開了20XX年度區藥品質量安全工作會議，培訓涉藥從業人員120餘人次，將日常監督與現場培訓緊密結合，不斷規範藥品經營、使用行為，提高了藥品從業人員素質。9月份，按照上級統一要求，開展以“安全用藥，健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動，編寫印製和廣泛發放宣傳資料，大力普及涉藥法律法規和科普知識，共發放各類宣傳材料1000餘份。通過各類教育、宣傳工作的開展，有效提升了監管相對人的綜合素質，營造了全社會關心、支持、參與藥品安全監管的濃厚氛圍。
二、20XX年稽查工作計劃
一是合理安排藥品抽檢，提高抽驗靶向性。依據省市局抽驗工作安排周密制定20XX年度我局抽檢計劃。根據今年抽驗工作實際確定明年抽驗重點區域、重點品種，合理安排抽驗計劃，通過工具書、互聯網等不斷加強假劣藥品知識的學習，提高藥械真偽鑑別能力，充分利用快檢技術，不斷提高抽驗靶向性，使之成為打假治劣的有力武器。
二是加強日常監督，檢查覆蓋率達100%。對各涉藥單位的藥械質量、購進渠道、儲存養護、購進驗收進行全方位監督，針對企業的不同情況結合今年的監督情況進行有的放矢的重點監督。
三是深入開展專項檢查，及時排除隱患。針對日常監督檢查發現的薄弱環節，適時開展高風險類醫療器械、醫用氧氣、夏季中藥飲片質量安全、夏季藥品存儲、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項檢查，及時排查隱患，確保羣眾用上質量可靠的放心藥械。
四是拓展思路，深挖嚴打假劣藥械違法犯罪行為，突出大案要案的查處力度。增強發現案源的敏鋭性，做到“辦小案、挖大案”的監管策略，在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協調配合。促進政法部門對案件查前、查中、查後的參與度，提高大案要案辦理效率。
五是規範行政執法行為。嚴格稽查工作紀律，增強稽查工作的透明度。深化説理式執法文書改革，規範行使自由裁量權，嚴格落實“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯案責任追究制”，採取科室互評互審案卷和法規人員審核把關相結合，不斷提高文書製作水平和案卷質量，進一步提升依法行政水平。
六是加強與各級藥品稽查部門信息交流。通過請進來、走出去的方式對假劣藥品、醫療器械違法行為新動向、新特點與其他單位進行廣泛信息交流。借鑑好的工作經驗，不斷創新稽查執法模式，探索稽查工作新思路，不斷提高稽查工作執法水平。
圍繞全縣衞生工作總體目標，着眼“兩個加強”（加強衞生監督體系建設，加強衞生綜合執法），實行“三個促進”（促進依法行政、促進衞生監督體制改革和機制創新、促進衞生監督執法能力的提高），進一步理清思路，創新工作方式，重點做好以下幾方面的工作：
一、加強衞生監督體系建設，嚴格衞生監督隊伍管理
（一）繼續深化衞生監督體制改革，深入貫徹《關於衞生監督體系建設的若干規定》和《關於衞生監督體系建設的實施意見》，以加強衞生監督體系建設工作，在城區實行“面、片、線、點”相結合的監督管理機制。
在農村設立中心鄉鎮或片區衞生監督派出機構，每個派出機構不少於3名專職衞生監督員；派出機構的編制、人員調配和經費納入縣級衞生監督機構統一管理，派出機構承擔本片區的衞生監督執法工作。
（二）加強衞生監督隊伍建設。貫徹《20xx-20xx年全國衞生監督員教育培訓規劃》，組織開展衞生監督員全員培訓，進一步提高衞生監督隊伍素質，規範執法行為，着力提高執法辦案能力。
（三）以行政執法案件為衞生執法重點考核內容，以平時考核與年終考評相結合為主要考核手段，建立衞生執法年度考評制度，評選表彰衞生監督先進單位和先進個人。
二、加強衞生法制建設，積極推進依法行政
（一）建立健全衞生行政執法責任制，認真做好行政執法職能分解，明確各執法崗位的職責、權限、工作標準和程序。制定有關衞生執法工作規範和工作制度，進一步細化、標化衞生執法檢查、行政許可及日常監管的具體內容和方法，依法嚴格規範並實施衞生行政處罰程序，加強衞生行政執法檔案管理工作。對一年來監督工作中發現的違法行為共立案111起，行政處罰96起，結案96起，罰沒款30.4萬元。
正確運用法律法規，按法定程序辦案，是行政執法工作的重中之重。通過所領導的重視和授權，對各業務科室的行政處罰案件，在文書書寫、運用法律和處罰程序等方面予以審查，並對各科室一年來的已結案的處罰案件整理歸檔，製作執法案卷，條碼清楚，整齊劃一，為今後檔案查詢，總結經驗提供了幫助。
（二）進一步完善衞生行政許可工作制度和工作程序，在全縣組織開展《行政許可法》貫徹落實情況的監督檢查，重點檢查公共場所衞生許可證發放情況及建檔情況。嚴把衞生許可審批發放關，對達到許可要求的，及時發放衞生許可證，對達不到要求的衞生許可申請，不予受理，杜絕人情證、關係證。
（三）制定衞生執法稽查評分辦法，認真開展對衞生執法人員着裝風紀、衞生行政執法文書規範製作、投訴舉報案件處理、行政許可、行政監督、行政處罰等方面稽查工作。
（四）加強協調。與公安、法院積極聯動，突擊整頓，對3起阻礙和拒絕執法工作及拒不履行處罰行為，對當事人依法進行了處理，維護了法律的尊嚴，保護了廣大羣眾的利益。通過聯合執法，執法過程明顯順暢，執法人員人身安全得到了保障。
三、加強衞生監督信息管理和宣傳工作
（一）繼續完善衞生監督統計報告制度，落實統計報告責任，及時按質按量完成各項衞生監督統計工作。
（二）及時做好衞生監督信息收集、統計、處理和報送工作。
（三）加強與機關報聞媒體的聯繫與協作，充分發揮新聞媒體的輿論監督作用，精心策劃並組織好衞生監督執法活動的宣傳報道，為衞生執法工作營造良好的社會氛圍。
在明年的法制稽查工作中，我們將繼續努力完善以上各方面的工作，力求做到更細、更好、更全面。
今年，我稽查股工作在縣局黨組的正確領導下，主要開展了以下工作：
一、日常監管措施有力，監督檢查全面到位
今年，我股室以鞏固去年藥品專項整治成果為基礎，突出稽查機制創新，嚴厲打擊製售假劣藥品醫療器械等違法行為。一年來，累計出動稽查人員900人次，出動執法車輛300台次，對轄區內300家藥品、醫療器械經營、使用單位進行了檢查，累計下達責令改正通知書200份；共查處各類案件240起，其中當場處罰200起、立案查處40起，結案238起，案件執行率99%，沒有一起行政複議和行政訴訟案件；沒收藥品、醫療器械32種次，標值2萬元；截止11月底完成罰沒款22萬元。
二、專項整治與日常監督相結合，努力提高藥品監管效能
今年，我股室稽查工作積極探索新思路，新方法。實現了由“行為罰”向“質量罰”的轉變。樹立了正確的監管理念，將專項檢查與日常監督檢查結合起來，有效提高了藥品監管效能。
（1）結合市局關於非藥品冒充藥品專項檢查的通知，我股室對轄區內藥品經營、使用單位進行排查，將在各地方台廣告的誇大宣傳，標示有治療功效的保健品作為檢查重點，採取“三查”措施，即：查包裝盒、查説明書、查購進依據，對可疑藥品、保健品進行抽樣、查詢國家局數據庫、與生產廠家電話核查等方法，共查獲香港奧美生物醫藥研究所生產的氣血和膠囊、上海養生堂生產的天然維生素E、天津市完美科技公司生產的六合通脈納米磁能褲等15個品種的冒充藥品的保健品。
（2）結合藥品三統一的實施，我股室對轄區內醫療機構的藥品購進渠道進行了檢查，此次檢查重點是各鄉鎮衞生院，查出從非法渠道購進藥品2家，並已分別立案進行了行政處罰。
（3）我股室集中力量利用兩週時間對轄區內醫療器械的經營、使用進行了專項檢查，重點檢查醫療器械的購進渠道是否規範；一次性無菌注射器、輸液器使用後的銷燬是否規範等；此次檢查共查出11家陝西凱萊醫藥連鎖大荔店《醫療器械經營許可證》過期1年仍在從事醫療器械經營活動，並在5家牙科診所查出正在使用中的過期醫療器械。
（4）結合省、市局關於對非法銷售終止妊娠藥品專項檢查的要求，我股室對轄區內終止妊娠用藥及所有婦科用藥進行了檢查，其中在許莊衞生院藥房查出4盒米非司酮片及米索前列醇片，而該醫院《醫療機構執業許可證》中未標明婦產科的醫療保健。
（5）結合省市局要求，我股室還重點開展了中藥飲片專項稽查、互聯網郵遞購銷假劣藥品專項稽查、打擊侵犯知識產權盒製售假冒偽劣商品等專項檢查，同時還開展了藥品安全專項整治行動，各項檢查都做到了有方案、有總結、有彙報。通過專項檢查對藥品、醫療器械生產、經營、使用單位違法行為有力地進行了打擊，維護了藥品醫療器械市場秩序，確保人民羣眾用上放心藥械。
三、羣眾舉報處理快捷
認真做到有報必查，有查必果今年我股室共接到華遠集團在許莊糧站私設庫房、沙底凱萊連鎖藥店違規銷售安定片等6起舉報，針對這六起舉報我股室都做到了有報必查，有查必果，並對舉報者給予答覆。
四、轉變執法理念，推行和諧稽查。
我股室積極推進執法稽查向和諧稽查的轉變。和諧稽查，其本質是以人為本,我們在每一個行政處罰之前，除宣傳相關的法律法規外，加強與行政相對人思想溝通和強化教育，瞭解對方的情緒和反應，並注重講策略，講方式方法、講執法效果，剛柔相濟，務求實效，做到專項整治活動提出一項任務，實施一項檢查，規範一種行為，實現一個目標。我股室提倡：“在執法中服務，在服務中執法”的服務意識，把依法行政，和諧執法貫穿於稽查執法的全過程，營造良好的執法氛圍。做到了全年無一起行政複議和行政訴訟案件，無一起投訴案件，行政相對人都主動履行了行政處罰。
五、存在的困難和問題
一年來，我股室稽查工作雖然取得了一定的成績，但存在着許多的不足，離領導的要求還有很大的差距，在實際工作中也存在一定的困難，具體表現在：
（1）是辦案方式、方法有待提高，缺乏查辦重大案件經驗。
（2）是我縣監管對象點多、面廣、線長等特點，監管單位數量較多，在日常監管中要查辦大量的案件，工作壓力大。
（3）是我縣監管相對人大部分為農村衞生室，真正以行醫為職業者很少，有些村衞生室甚至只有牌子，而幾乎沒有藥品和醫療器械，絕大部分人員從醫只是副業，平時較多時間從事農業生產，檢查時經常碰不到人，捕空率高，直接影響到了檢查覆蓋率。
20xx年在市衞生執法監督大隊和區衞計局的正確領導下，我大隊認真貫徹衞生部《衞生監督稽查工作規範》，以提高衞生行政執法能力和水平為出發點，建立健全了稽查工作各項規章制度，把稽查工作與政風行風建設結合起來，克服諸多不利因素和實際困難，不斷加強衞生監督機構內部衞生監督員的監管，紮實開展了衞生監督稽查，促進了我區各項衞生監督執法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務，取得了較好的成績，現將20xx年稽查工作總結如下：
一、建立稽查制度，實行衞生監督稽查目標管理責任制
健全的制度是落實衞生監督稽查的重要保證。我們採取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，結合我區工作實際，先後制定了《衞生監督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衞生行政執法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衞生法律法規規章培訓制度》、《衞生監督信息統計報告制度》、《衞生行政執法考核評議和獎罰制度》等規章制度。在實踐中不斷總結和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標準，進一步健全完善了衞生行政執法責任制，明確了執法範圍和工作任務，建立了衞生行政執法崗位責任制，明確了執法的責任和權限，分別落實到各級負責人和執法人員，做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人，有效地規範了執法人員的行為，防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時，實行衞生監督稽查目標管理責任制，將稽查工作納入年度考核指標，並根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發現的嚴重違紀違規行為，按照《衞生監督稽查工作規範》等規章制度進行處理。一年來，我大隊無衞生監督員因違紀違規被查處的現象。
二、突出重點，強化措施，努力完成衞生監督稽查工作任務
我大隊把衞生監督稽查工作作為加強衞生監督隊伍建設，推動衞生監督工作發展的重要任務來抓，每年制定年度衞生監督稽查工作計劃，從衞生監督員風紀稽查、衞生監督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經常化，把稽查工作貫穿於衞生監督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衞生監督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估，及時發現衞生監督工作中存在的問題和不足，更好的促進衞生監督工作的開展。
（一）衞生行政許可稽查。
按照《衞生許可證管理辦法》的規定和要求，嚴把申請、受理、審查關，強化監督檢查，進一步規範衞生行政許可行為，稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求，採用隨機稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據，對實施的所有衞生行政許可都認真審查，嚴格把關，在書面審查的基礎上，還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換髮衞生許可證檔案，做到一户一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，並按照規範存檔保存。公開了衞生許可證辦理程序和時限，能夠按照衞生行政許可程序、許可依據、範圍、時限辦理髮放衞生行政許可證。設立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和羣眾監督。近年來，無衞生監督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。
（二）行政處罰稽查。
為保證行政處罰行為的合法性，我所嚴格執行《衞生行政處罰程序》等法律法規，制定了《衞生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對行政處罰案件分別開展事前監督、過程監督和事後監督，對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書製作情況進行了嚴格審查，嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規範和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規定的案件。確保查處案件程序規範合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，並建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統一規範目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結案3起。今年，我大隊未發生行政執法過錯事件，未發生因行政處罰所引起的行政複議或行政訴訟案件。
（三）監督員風紀稽查。
堅持每月對監督員着裝進行一次稽查。絕大部分衞生監督員能夠規範着裝，做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優良，樹立了衞生監督的良好形象。
（四）重視基礎，促進執法文書規範準確。
衞生監督執法文書作為執法工作重要的環節，既證明了工作的數量和質量，又體現了衞生監督員業務工作的熟練程度，是稽查監督執法工作的重要內容。為鍛鍊全體衞生監督員的基本功，加強文書管理，我所從文書的徵訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環節都嚴格執行接交程序規定。尤其是在文書的使用和製作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敍述類文書的不同類別，依據製作標準，從文書選用、事實描述、用語規範等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份，糾正不當文書13多份。對於不規範的文書，稽查人員認真系統地做了歸納和反饋，並督促整改。通過開展執法文書書寫情況稽查，常見、易發的錯誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個新台階。通過今年的稽查，我區衞生監督執法文書在格式規範、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。
（五）日常衞生執法質量的稽查。
積極開展衞生監督執法工作稽查，主要對衞生監督執法程序、適用衞生法律、法規是否正確、自由載量是否適當、監督執法文書書寫是否規範、是否超越法定期限，衞生監督員在衞生監督執法過程中的行為是否規範等內容進行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衞生監督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查，主要以分户檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現場跟蹤稽查，以監督頻次、監督程序、監督效果、文書製作等為主要內容，三是業務稽查，主要開展了學校（包括托幼機構）衞生、公共場所衞生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實，達到了規範經常性衞生監督工作的目的。
（六）對公示情況、投訴舉報查處工作的稽查
1、能夠在政務中心網站上公示各類衞生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示範文本。
2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公佈衞生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衞生監督投訴。由稽查科督促、落實、協助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。
3、公開公示衞生監督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衞生許可證、二次供水衞生許可證辦證指南與程序及職業病危害項目申報指南與程序。
三、存在的主要問題
（一）衞生法制與監督稽查方面工作交流、學習研討機會較少，稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。
（二）由於編制、經費等方面的限制，衞生監督力量嚴重不足，取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。
（三）衞生監督執法文書製作不夠嚴謹規範。執法文書的製作質量有待進一步提高。
（四）對違法行為罰款力度小，衞生監督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衞生監督中書寫下發的監督執法意見沒有較好的執行。
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