我院自20xx年底績效管理工作啟動以來，緊緊圍繞提高醫療質量、醫療安全、和創造效益為原則，堅持將績效管理作為推動醫院工作的總抓手，通過整章建制，創新機制、促進管理，20xx年績效管理工作取得了一定成效，現將一年來的工作彙報如下：
作為醫療單位，醫院的核心競爭力是人才的競爭，人才競爭力是通過提高人力資本的價值，來促進醫院社會效益和經濟效益的最大化。因此為了充分調動醫院員工的工作積極性、主動性和創造性。我院在20xx年試運行3個月績效工資考核的基礎上，以我院工作實際修改20xx年績效管理考核細則，把醫院的臨牀、醫技、後勤、行政四大責任項目進行指標分解，形成6個二級指標，12個三級指標，細化量化醫療工作，分別落實給全員69名職工，並明確了責任主體，完成時效，和考核標準。
績效管理注重過程管控，我院的績效管理工作一把手親自抓，每週四院領導班子進行業務大查房，對各科室績效從醫療、護理、院感、效率效益、醫德醫風等方面進行督導考核，對科室職工現場考評提問，幫助臨牀科室解決工作流程不規範、目標分解及指標量化不到位等問題，各科室每月針對績效管理進行彙報總結，同時上報科室人員績效考評打分，細則的修訂更符合實際工作的運行，便於更好地實現醫院的管理目標。
20xx年我院在績效管理實效上完成了醫院年初的經濟指標，今年全年總收入6400萬元，同比去年增長了1900萬元，根據醫院績效獎金分配辦法，全年為醫院職工發放績效獎金1200萬元。今年車輛燃油，辦公耗材節，設備維修，餐旅、接待等費支出均比去年大幅度下降，這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核，打破了大鍋飯的分配模式，績效把醫院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨牀一線崗位傾斜，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。一年來，績效管理在不斷總結與完善中激發醫護人員的工作積極性和主動性，保障醫療質量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為：
一、實行按勞取酬，指標細化。各臨牀科室結合本科室工作特點，將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個人績效和獎金直接掛鈎，充分體現多勞多得的分配機制，使醫護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業務技術上下功夫，今年醫院大力投入資金支持科室培養專業骨幹，全院科主任、護士長和業務骨幹分批撲解放軍第二炮兵醫院及自治區級醫院進修參觀學習，在病人增加醫務人員短缺的情況下，科室在崗人員加班加點完成工作任務，扭轉了臨牀工作幹多幹少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同崗位係數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業務骨三、實行優績優酬，把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價、考勤、加班等相掛鈎，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，形成個人激勵和醫院發展相結合，從機制上體現幹好幹壞不一樣。
三、在全院職工努力工作的同時，考核辦也在兢兢業業完成自己的任務，全年工作除每月按時核算上報工資外，醫院績效考核實施一年來，初見了一些成效，職工從中得到了實惠，嚐到了甜頭，進一步促進了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績效工作推進增長了信心，20xx年我院將集思廣益徵求全體職工的意見和建議，採納對醫院有發展前景及建設性意見，設立新的管理目標，重新修訂20xx年的績效管理計劃及實施方案，為醫院的發展在創佳績，使醫院更上一個新台階。為隆德縣的經濟發展增添新動力。
各科室每月針對績效管理進行彙報總結，同時上報科室人員績效考評打分，細則的修訂更符合實際工作的運行，便於更好地實現醫院的管理目標。幹真正發揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫護人員個人業務能力和職業價值得到體現，促進了醫院人才隊伍的整體發展。
績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，通過有效的績效考核管理，能夠正確反映被考核者的優長劣短，從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。通過績效考核設置的循序引導，實現部門與個人工作的優化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展，績效考核工作在各部門的通力配合下，取得了較好的成績。回顧上半年以來集團公司績效考核工作，現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績效考核工作根據公司文件精神編制了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，指導各部門依據規定編制本部門考核規則；月份又編制完成了《績效考核管理制度》以使績效考核更加規範，實現制度化；檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核，催交、收集各部門績效考核彙總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1—7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120餘條，針對其中存在的問題與相關部門溝通，及時解決。
上半年績效工作開展以來，集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則並執行；1—6月全廠績效考核總額為2031359.2元，其中績效總扣款1353713.1元，績效總獎勵677646.09元；隨着績效考核的推進，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態勢，各月份具體考核狀況見下表：
20xx年年初，人力資源部編制下發了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，與去年相比，較大的變動有兩點：
一是績效工資所佔比例的增大，由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%；
二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變為獎罰結合；這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的台階，極大地促進了員工用心性，每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897.1元，到7月份就到達了387079.8元，比1月份增加了1.5倍；1月份只有動力車間做了績效獎勵，隨着各部門考核細則相繼完善，越來越多部門實現了獎罰同步進行，到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰，獎勵金額到達了313859元。
2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對於部分特殊工種進行技術工種分級，採取考試的方式進行分級，考試包括理論考試和實際操作考試，員工將為此用心學習，努力工作。20xx年上半年各類定級考試工626人，其中：總務部廚師52人，麪點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車牀工7人，電工166人。
3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況，包括開展週期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查，同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出彙總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單；1—6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368名先進個人。
4、班長民主測評上半年以來，聯合企管部班建考核組通過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建築工程公司12名，二建築工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人通過，20人不通過，通過率為83.7%。
5、工傷資金監督從1—7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。工傷治療發生費用2157410元，其中使用中費用1142507.78元，已下賬156717元，待醫保中心賠付費用為858185.22元。
6、）本站●（其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產的需求，先後去各鄉鎮，以及人才交流中心、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300餘名優秀人才；崗位調查，主要是對全廠所有生產崗位及後勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕徇私舞弊行為，三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況，並編制下發了《關於對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現象，通過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因，並分析調查結果，構成報告，並提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題
1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日常考核當中並沒有相應的細則來進行考核，還有個別部門在考核當中並沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核，導致出現了考核彙總表不規範、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門對於公司下發的文件理解有偏差，導致考核出現了許多問題。具體表此刻：
一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數佔總人數的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產生了牴觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。
二，沒能真正瞭解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在通過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。
三、下半年工作計劃20xx年下半年，針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題：
1、個別部門考核細則需進一步完善；
2、績效考核制度理解的偏差；
3、執行力度不夠；通過與相關部門溝通、協作，在以後的工作中解決問題，彌補不足。
下半年着重加強以下幾個方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤於和善於與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態，將各層考4/5核者與員工思想統一齊來，共同提升自身素質和專業技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核彙總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則，優化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案，將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發揮的用心作用，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工瞭解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發揮績效考核用心作用。
3、繼續開展公司優秀評選工作，指導各部門開展優秀評選工作，重點對各部門優秀評選過程的監督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數據的準確性，使年度優秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓，提升自我業務素質和貫徹公司執行力，服從領導安排，完成領導佈置的其他臨時工作，密切配合同事，團結協作，為部門和公司的榮譽努力奮鬥。
上半年工作總結暨下半年工作計劃績效考核是人力資源中最具核心的工作資料之一，透過有效的績效考核管理，能夠正確反映被考核者的優長劣短，從而指導開展合理的員工工作及潛力評介。透過績效考核設置的循序引導，實現部門與個人工作的優化與潛力提升。20xx年集團公司績效考核工作全面開展，績效考核工作在各部門的通力配合下，取得了較好的成績。回顧上半年以來集團公司績效考核工作，現總結如下
一、上半年工作狀況概述
1、績效考核工作根據公司文件精神編制了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，指導各部門依據規定編制本部門考核規則；月份又編制完成了6《績效考核管理制度》以使績效考核更加規範，實現制度化；檢查、監督各部門按照考核細則執行績效考核，催交、收集各部門績效考核彙總，完成各部門每月績效考核狀況的分析、總結及反饋工作。1-7月寫出考核分析表49份，記錄問題點120餘條，針對其中存在的問題與相關部門溝通，及時解決。
上半年績效工作開展以來，集團公司61個分廠、部門都已制定了貼合本部門實際狀況的考核細則並執行；1-6月全廠績效考核總額為2031359。2元，其中績效總扣款1353713。1元，績效總獎勵677646。09元；隨着績效考核的推進，考核總額逐月遞增，考核率從2月份起呈上升態勢，各月份具體考核狀況見下表：1/5 20xx年年初，人力資源部編制下發了《關於20xx年員工日常工作績效考核規則的規定》，與去年相比，較大的變動有兩點：一是績效工資所佔比例的增大，由去年的崗位工資的20%變為崗位工資的100%；二是考核方式的轉變，由去年的只罰不獎變為獎罰結合；這兩方面的變動使得公司績效考核上升了新的台階，極大地促進了員工用心性，每月績效獎罰金額也穩步上漲。1月份績效總扣款154897。1元，到7月份就到達了387079。8元，比1月份增加了1。5倍；1月份只有動力車間做了績效獎勵，隨着各部門考核細則相繼完善，越來越多部門實現了獎罰同步進行，到7月份公司61個分廠、部門均有獎有罰，獎勵金額到達了313859元。2、技術工種定級考試監督工作為了提高員工工作的技能和用心性，對於部分特殊工種進行技術工種分級，採取考試的方式進行分級，考試包括理論考試和實際操作考試，員工將為此用心學習，努力工作。20xx年上半年各
類定級考試工626人，其中：總務部廚師52人，麪點師7人；一建工程公司木工10人，瓦工3人，鋼筋工42人，架子工7人，塔吊司機4人；二建工程公司木工5人，瓦工12人，鋼筋工14人，塔吊司機4人；機電工程2/5 公司電焊工240人，塑焊工35人，水暖工18人，車牀工7人，電工166人。
3、優秀評選工作檢查全廠優秀員工評選活動的開展狀況，包括開展週期、評選標準、原始檔案記錄以及要求其妥善保存備查，同時收集上交優秀當選名單和評選結果。對優秀評選活動結果做出彙總，提出推薦改善意見，收集部分部門原始檔案記錄、每月各部門優秀員工評選名單；1-6月份共有68個部門參與先進評選工作，其中20個部門參與評選出269個先進班組，個部門中評選出460位先進班長，個部門評選出50092368作文名先進個人。4、班長民主測評上半年以來，聯合企管部班建考核組透過民主測評及面談的方式對公司見習三個月以上的123名班長進行綜合潛力的考核，包括一建築工程公司12名，二建築工程公司12名，金屬錳廠80名，鎳鐵廠19名班長進行民主測評工作，其中103人透過，20人不透過，透過率為83。7%。
5、工傷資金監督從1-7月份工傷借款共計217萬元，其中天元錳業累計借款100萬元，華夏特鋼累計借款117萬元。
工傷治療發生費用2157410元，其中
使用中費用1142507。78元，已下賬156717元，待醫保中心賠付費用為858185。22元。3/5 6、其它臨時工作：人員招聘，為了滿足生產的需求，先後去各鄉鎮，以及人才交流中心、大學召開專場招聘會，為公司招聘到300餘名優秀人才；崗位調查，主要是對全廠所有生產崗位及後勤非生產崗位的工作資料、工作強度、工作環境等方面進行調查，使得崗位與薪資相匹配；中高層管理人員直系親屬統計，為促進公司各級管理人員廉潔自律，創造風清氣正、任人唯賢的工作氛圍，杜絕行為，三月初統計全廠中高層管理人員及工程技術人員直系親屬在廠任職狀況，並編制下發了《關於對公司中高層管理人員及在廠任職親屬信息公示的通知》；員工辭職原因調查，針對五月份超多員工辭職現象，透過下廠區、車間詢問以及打電話訪問等多種方式調查員工辭職原因，並分析調查結果，構成報告，並提出合理的改善意見。
二、考核中存在的問題1、各部門的績效考核細則還沒有完善，在日常考核當中並沒有相應的細則來進行考核，還有個別部門在考核當中並沒有按照人力資源部制定下發的《績效考核管理制度》相關要求來進行考核，導致出現了考核彙總表不規範、獎罰原因不明確、不公平等現象。
2、一些部門對於公司下發的文件理解有偏差，導致考核出現了許多問題。具體表此刻：一，對公司要求的考核率到達50%以上理解有誤，認為是績效扣罰人數佔總人數的一半以上，而忽略了績效獎勵這一重要資料。在實際績效開展過程中向員工傳達了錯誤的考核思想和考核原則，使得員工對績效考核制度產生了牴觸心理，嚴重影響了員工工作的用心性和主動性。二，沒能真正瞭解公司開展績效考核的用心好處和重要性，報以推諉應付的態度對待公司績效考核工作的開展，沒能客觀、公正的對員工進行考核，使得考核的開展未能發揮用心好處。
3、執行力度不夠。20xx年員工全部崗位工資作為績效工資進行考核，旨在透過績效考核約束員工不良行為，促進員工工作用心性。只有加大考核力度，才能發揮績效考核的激勵作用使員工更加努力工作，而一些部門考核執行力較差，未進行績效考核或考核力度不夠，如財務中心、貿易公司、法務部、外協部等。
三、下半年工作計劃20xx年下半年，針對崗位工作實際以及上半年績效考核工作中存在的問題：1、個別部門考核細則需進一步完善；2、績效考核制度理解的偏差；3、執行力度不夠；透過與相關部門溝通、協作，在以後的工作中解決問題，彌補不足。下半年着重加強以下幾個方面工作
1、在每月的考核中繼續加強與各車間、部門的溝通與交流工作，勤於和善於與各崗位員工交流，廣泛收集和聽取問題、推薦，及時掌握員工思想動態，將各層考4/5 核者與員工思想統一齊來，共同提升自身素質和專業技能，努力工作未公司做出應有的貢獻。每月及時催交各部門考核彙總，將考核中存在的問題及時反饋給各部門車間；同時加大每月績效檢查工作的力度，對重點問題要嚴抓不放，直至車間、部門解決問題為止。繼續協助各部門完善績效考核細則，優化貼合各分廠、部門實際的內部分配方案，將績效考核更深入的開展下去。
2、加強績效考核的宣傳工作，重點是績效管理理念及其發揮的用心作用，使部門負責人及各級考核人員認識績效考核的重要性，在考核過程中，將績效作為提高部門管理的一種有效手段，而不是為了獎罰而考核。同時，加強員工績效考核的宣傳，讓員工瞭解、參與、投入到公司績效管理工作中，切實發揮績效考核用心作用。
3、繼續開展公司優秀評選工作，指導各部門開展優秀評選工作，重點對各部門優秀評選過程的監督，保證整個評選工作客觀、公正、透明。做好各月度優秀評選結果的核對、信息錄入和存檔工作，確保數據的準確性，使年度優秀評選工作順利完成。
4、做好本職工作的同時，用心參加部門培訓，提升自我業務素質和貫徹公司執行力，服從領導安排，完成領導佈置的其他臨時工作，密切配合同事，團結協作，為部門和公司的榮譽努力奮鬥。
績效考核組
績效考核是深化優質護理服務關鍵環節之一，陝西省人民醫院於20xx年底啟動各級護理人員績效考核實施方案，打破了大鍋飯的分配模式，從醫院和科室層面體現了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨牀一線護士崗位傾斜的原則，實現多勞多得，優績優酬的良性分配機制。實施半年多以來，極大地激發了護理隊伍的工作積極性和主動性，提高了護士業務素質和職業價值感，保障了護理質量和安全，成為進一步深化優質護理服務的重要舉措，使臨牀護理服務再現新局面、新氣象，使“優質護理服務示範工程”得到穩定持續的發展。主要體現在以下六個方面：
一、實行按勞取酬，激發護士的工作動力。各臨牀科室結合本科室工作特點，將護理工作量、病人病情輕重及護理工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，與個人績效直接掛鈎，充分體現多勞多得的分配機制，全面調動了護士的工作積極性和服務熱情，護士不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與崗位業務要求相符合的條件下，積極主動承擔工作任務，扭轉了臨牀工作幹多幹少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬，體現護士個人業務能力。績效考核的實施，打破了以往按照職稱進行績效工資分配的模式，實行因崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同係數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按能力上崗的績效考核分配辦法，建立了各級護士業務發展的平台，促進了護士業務層級和梯隊的建設，使護理人員個人業務能力和職業價值得到體現，促進了護理隊伍的整體發展。
三、實行優績優酬，強化護士工作自我約束力。實行績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價等掛鈎，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，護士的質量意識、責任意識顯著增強，大家自覺履行各項職責、紮實落實核心制度和各項規範，護士工作更加盡心盡力，護理缺陷、差錯等不良事件發生率大幅度降低，服務質量顯著提升。
四、績效考核與個人發展相結合，形成長效管理機制。通過對個人的績效考核，將考核結果納入個人考核檔案管理，並與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鈎，從而使個人的發展與平時的工作業績直接相關，形成個人激勵和護理隊伍發展的長效管理機制，從機制上體現幹好幹壞不一樣。
五、實施獎優罰差，增強了護理團隊的活力。績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鈎的考核辦法，同時建立和完善了病區護理單元考評體系，定期對各病區的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫院動態調整臨牀科室分類（不同類別人均分配績效工資基數不同）和年度評選先進集體的基本條件。考核優秀的護理單元和個人成為先進典型帶動整體隊伍的進步；考核較差者有了明顯的危機意識，主動查找不足，積極促進工作改進，激發了護理團隊積極奮進的動力，護理人員主動學習的風氣悄然升起，專業水平的提高成為個人的自覺行為，護理隊伍的整體業務素質和服務能力不斷提升。
六、實施病區管理者的績效考核，激勵護士長不斷創新。實施方案將工作作風、管理能力、科室特色建設、專科護理髮展、病區綜合服務效果等方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。各級護理管理者鼓足幹勁，不斷創新管理舉措，落實多種模式的責任制整體護理，開展特色服務，科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍，醫院整體護理管理和服務水平不斷攀升。
績效考核的實施，切實起到撬動大家工作積極性、主動性、強化責任意識、服務意識以及體現個人職業價值的槓桿作用，使護理隊伍呈現積極向上、朝氣蓬勃的景象，使護理工作呈現良好的發展態勢，對保障醫院優質護理服務長期發展及進一步深化內涵建設起到極大的促進和推動作用。
集團各單位、各部門的KPI從設計到推行，再到與工資掛鈎進行結果應用，考核體系已步入正常運作軌道，基本貫徹了PDCA的總體思路，其中績效改進是最重要的一環。剛才幾個小時的報告會議，聽了崑山廠十幾位部門主管的績效改進報告，五月份的報告總體感覺比前幾次有很大進步，格式統一了，思路也清晰了。但有三點仍需加強：
一、趕。這次的績效改進報告，從製作日期上看，很多部門仍然是趕出來的，今天下午會議前，仍然個別部門在製作報告，很多部門是頭一天做好的。我認為這方面大家要向採購部經理、筆芯部協理學習，二位的績效報告在十幾號便出來了。我認為，每天十號左右KPI考核分值出來後，各位主管便應該核對確認數據，找出原因，着手撰寫改進措施報告，要變成每月頭的一個例行工作，形成習慣，千成不要趕，“趕”是做不出好東西的。
二、對考核要有大度、超然的態度。各考核部門與數據提供部門，要充分發揮“執行、監督、檢查”的三個功能，既互相牽制，又不為庇護，既不能因為考核而傷害了部門之間特別是主管之間的感情，又不能為了做好好人，而喪失了提供數據的唯真性原則。各位主管針對相關部門的考核改進報告，要互相提意見，要勇於PK，被質詢部門主管更要有大度、超然的態度來樂於接受和消化，而不是憤於拒絕對方的建議，否則將不會得到進步。
三、忙而不亂，緊張有序。現在工廠正值旺季，新工人多，訂單追得急，我希望各位主管帶領部門員工打好旺季這場勝仗。但怎樣才能打好這場勝仗呢？我歸納起來，就是管理上要做到：忙而不亂，緊張有序。這非常重要，我巡視車間時發現，個別車間班組管理人員忙得屁顛屁顛，但統計工人的生產效率卻很低。這就説明，忙得無章，忙而無效，在安排時不夠有序，沒有駕馭全盤。其實任何一個管理工作，不管團隊的人數有多少，都必須精心組織，周密計劃，最終做到“忙而不亂，緊張有序”。
20-即將過去，20-已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間裏，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計劃如下：
一。20-年度工作總結
在今年的工作中，我認真學習業務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協助完成其它各項工作。為開源節流，在日常行車、洗車及車輛保養方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下，我出色的完成了20-年的工作任務，在這一年裏能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鑽研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒後開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續四個季度拿到了司機安全獎。
儘管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以後的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二。20-年度工作計劃
20-年又是嶄新的一年，隨着公司發展的步伐加快，瀋陽康芝將迎來業務增長新的高峯。現將明年工作計劃如下：
1。做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高；
2。樹立終身學習理念，不斷提高自身素質；
3。工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關係；
4。支持本部門工作，協助其他同事完成本部門的其它工作。
我現在被調到財務部出納了。在財務部的各個地方，我的職責是現金收付、現金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付。回顧這幾個月的工作，虛心學習新的專業知識，積極與同事合作，努力適應新的工作，以最快的速度和新的狀態進入工作狀態。我的缺點無法掩飾。請評論我的述職報告，並歡迎您的寶貴意見。
首先，在領導的幫助下，我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下，我對工作有了很多瞭解，這讓我儘快熟悉了這份新工作。工作不分高低，一定要努力體現人生價值。同時，為了提高工作效率，我通常自學計算機知識和erp收銀知識和操作，並使用erp使工作更加準確和快速。
其次，作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面履行了自己應盡的職責。在過去的幾個月裏，在不斷改進工作方法的同時，我成功地完成了以下任務：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金和賬目，發現金額不符，做到及時報告，及時處理。
2、及時收回公司收入，開具收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，有序完成工資等應支付資金的支付。
4、堅持財務程序，嚴格審核（憑證必須由經手人和相關領導簽字後才能支付），不支付不符合程序的憑證。
二、其他工作
1、歡迎對公司上市進行財務審計，並準備好所需的財務相關材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題進行統計，提交領導審核。在工作中，我忠於職守，盡力而為。領導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交辦的其他任務。
三、檢討和檢查自己的問題，我認為：
1、學習不夠。目前，基於信息技術的會計軟件的應用、理論基礎、專業知識和工作方法都不能完全適應新的工作。
2、針對上述問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。要熟悉業務，必須學習相關專業知識，虛心要求領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取明年取得會計從業資格證書。
總結一下。在過去的幾個月裏，努力已經得到了回報。人到中年，認真對待自己的工作，在工作中一絲不苟地執行制度，是我們的優勢。我堅持要認真對待自己的工作，掌握財務人員在工作中應該掌握的。原則。作為一個財務人員，尤其需要把握好制度與人情的分寸感，既不違規，也不人情世故。只有不斷提高專業水平，工作才能進行得更順利。在未來的20__年裏，我會揚長避短，更好地完成工作
今年以來，雨花區東塘街道根據市區績效考核的精神，創新理念，科學量化，實行對部門對個人雙重考核，採取 “一述兩評三運用”的方式，建立客觀、公正的“考評用”工作機制，充分激發機關幹部隊伍的活力，得到廣大羣眾的廣泛贊同，取得了初步成效，為全街各項工作的可持續發展奠定了基礎。
一、績效考核的基本做法
街道在考核的內容、方案設計和實際操作中着眼於科學合理、創新突破，體現在兩個方面。
1、內容更加系統、全面。街道詳細對照市區考核細則，制定了對部門和社區的績效考核辦法，制定了幹部工作職責，幹部崗位、職責、任務清楚。在考慮內容全面的同時，注重部門實績和幹部個人表現的緊密聯繫，實行雙重考核。
2、方法更加科學、嚴謹。街道改善了考核的科學性，採取一述兩評三運用的辦法，使結果更合理、更真實，更能反映部門、社區、幹部的工作狀況，更進一步推動下步工作的開展。
“一述”， 組織各部門、社區和幹部根據績效考評指標體系確定的內容，就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今後改進的措施，認真做好全方位的自查自評，然後在考核講評會上進行述職，並以書面形式將述職報告交黨政辦存檔，作為下次對照考核的標準之一。
“兩評”， 一是領導點評。各分管領導根據每位幹部的自查自評情況，依據《績效考核細則》，肯定成績，指出不足；二是民-意測評。民-意測評分為幹部之間的互評、社區和服務對象對幹部的評價以及隨機走訪聯點社區羣眾的評價。民-意測評嚴格將幹部分為三個等次，要求必須選出一等10名，三等3名，其中，被評為一等的得2分，二等的'得1分，三等的得-1分。根據領導評價佔40%、幹部互評、社區評價和羣眾評價各佔20%的比例進行彙總，評選出“末位幹部”、“問題幹部”、“錯位幹部”和“潛力幹部”，分別採取不同的措施和獎懲兑現。
“三運用”，考核測評結論一經形成，將及時運用到工作實踐中，最大限度地激發幹部的內在動力，真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎、劣有所罰。一是作為幹部選拔使用的重要依據。在政治待遇上，對績效考核突出的給予優先使用和優先推薦；二是作為機關幹部評優評先的依據。在全區的績效考核中排名前列的部門、個人可以優先推薦，排名靠後的部門、個人不得參與評優評先；三是作為落實機關幹部待遇的重要依據。通過績效考核，獎勤罰懶，獎優懲劣，機關幹部待遇的差距逐步拉開，大大地激發了機關幹部為民辦實事、辦好事的熱情。
二、績效考核的初步成效
1、幹部積極性進一步提高。自年初開始實施績效考核政策以來，幹部精神振奮，工作積極性提高，作風空前好轉，與以前相比，呈現“三多三少”的趨勢：紮實幹事的多了，無所事事的少了；談奉獻的多了，講待遇的少了；愛學習的多了，玩遊戲的少了。
2、工作推動力進一步增強。通過述、考、評、測，我們及時發現一些問題，如干部的思想傾向、工作的薄弱環節，並予以解決，推動了工作的良性發展。目前街道各項工作進展順利，經濟工作半年度排名居全區第四；重點打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡；社區五日活動引起中央文明委高度重視，被評為長沙市十大羣眾性創新品牌；城-管工作獲得一季度十佳，並大力創建文明衞生示範區；重點工程赤黃路取得實質性進展，馬上進入拆遷動建階段；社會治安形勢好轉，平安創建卓有成效；計生工作基礎紮實，半年度區排名第一；民政和兩保工作實心為民，各項指標超進度完成；街道內部管理井然有序，高速運轉。
3、羣眾滿意度進一步提升。本着以民為本的思想，街道各項工作充分考慮民情民-意，如在楓樹山社區綜合改造處理垃圾站的問題上，召開聽證會，聽取居民-意見，充分尊重了羣眾主人翁的權利。同時機關服務意識的提高，幹部作風的改進，進一步提升了執政能力，也為羣眾帶來了實惠和方便，如街道開發政務網站，實現一站式辦公，為轄區居民羣眾辦事提供了快捷途徑；如政務中心實行微笑服務活動以來，羣眾揣着問題而來，帶着微笑而去。在今年7月長沙市對街道轄區居民進行了一次以社會綜合治安為主的調查問卷時，居民滿意度達98%。
績效考核工作總結範文三
一、2014年績效考核工作完成情況
在推行前為了保證此項工作的效果，集團公司做了兩項工作。第一，為分公司和項目部各崗位制定規範的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經營內容基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同，因此為各崗位制定規範的考核指標，有利於對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合，集團公司副總經理陳慶君，集團公司企業發展部經理陳-軍偉，人力資源
部經理鄒巖，以及其他相關人員在一起經過多次的討論，最終在2014年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含A+、、A、B三類指標，分別適用於A+、、A、B類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二，對集團公司總部各層級管理人員，以及分公司經理、副經理，項目經理進行了績效管理知識的培訓。2014年3月，由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓，為績效考核工作開展進行思想上的引導。由於集團公司常年施工任務繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在一定的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三，2014年4月，集團公司範圍內對09年一季度進行模
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃，制定考核指標，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中，發現對於項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態，缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題後，採取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核週期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核週期為一個季度。在每個考核週期結束後，各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分並且完成績效面談，形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》，並在下個考核週期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結果。對於不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。
7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度，也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細瞭解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查，也給項目經理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中瞭解到，項目部每天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結，並安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當於績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重，很難抽出時間做正式的績效面談並形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此後，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。
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20__年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變為績效管理，突出績效經營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結合中心生產任務、經營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現將20__年度中心績效考核工作開展情況彙報如下：
一、20__年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20__年年初，根據分公司組織人事處和中心的要求，在總結20__年績效考核存在的問題和不足之後，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細緻，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，並負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，並將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結果由考核辦公室彙總，這樣使考核更加專業化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執行力。
部門考核依據簽訂的責任書，由各專業考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、彙總上報、領導審定、公佈結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。並將考核結果與個人收入掛鈎，實行嚴考核、硬兑現，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理幹部考核和員工考核。中層幹部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鈎，30%由中心領導年終打分得出，打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態度、工作飽和度、上進心/安全環保意識、發展潛力、遵章守紀、工作協調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄，我們能夠更好的發現問題，並責成改進，及時發現員工的點滴進步，並給予認可，從而充分調動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束後，在廠務公開欄裏及時公佈考核成績，給各部門下發《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兑現，年終總兑現，提高了幹部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業績掛鈎，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來説，中心20__年的績效考核工作取得了令人滿意的效果。績效考核充分體現了領導重視、全員參與、真抓實幹。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關係、改進了工作中不規範的現象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20__年的業績提供了依據。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產經營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將於20__年年底組織各專業考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，並組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，並根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業道德”指標不夠細化。整改措施：在20__年年末組織員工年度考評時，發通知將“個人道德行為”的內容納入中層幹部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業道德”細化到各指標中，20__年執行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20__年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
20__年，中心績效考核組將深入瞭解本單位的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層幹部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
轉眼間，實施績效考核已經三年了，績效考核社會關注程序高，政策性強，是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革，推進學校績效工資制度順利實施，加強教師隊伍建設，促進教育事業科學發展，根據國家、省、市、縣關於實施學校教師績效考核工作的有關精神，從指導學校全面工作上台階的高度和出發點，認真學習研究政策，制訂了一系列量化考核體系，為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今後績效工資考核發放工作，現對近幾年來教師績效工資發放工作總結如下： 經驗與成績：
一、成立組織，領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長，其他校級班子成員為成員的學校績效考核領導機構，同時還成立績效考核工作小組，負責考核分配的具體工作，工作小組由學校領導、中層幹部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關於績效考核相關文件，以及相關會議精神，充分領會文件精神，認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執行考核規定，認真進行考核。
二、加強宣傳，確保穩定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄，利用集體會議學習績效工資相關文件精神，充分徵求廣大教師的意見和建議，讓每一位教師都能領會文件精神並指導自己的工作。 針對我校在考核中可能出現的現象，學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育，利用宣傳欄及時宣傳；利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作；廣開言路，讓廣大教師通過學校途徑諮詢疑問和反映要求，學校很好的化解了一些不穩定因素。在績效工資實施期間，我校沒有出現負面影響的事件。
同時，針對我校國小、國中並存的實際情況，積極做好廣大教師的思想教育工作，保證績效考核公平、公正、公開，讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情，制訂方案。
我們本着指導實際工作的原則，從實施績效考核以來，開展多次調研，召開各層次的研討會議，制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來，每學期開學前都根據學校實際情況對績效考核方案進行完善，根據考核方案，學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則，將這兩個細則作為績效考核的主要依據，推行取得了扭轉作風和促進工作的目的，更好地我校為教育教學工作服務。
學校績效考核方案的制定，首先是發放徵求意見稿，人手一份，廣泛徵求各同志的意見和建議，然後再進行修訂公示，最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施，接受監督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業道德、工作表現、工作量和工作實績等方面，其中職業道德、工作表現各15分，工作量30分，工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施，重點體現在工作量和工作實績上。每學期放假前，根據考核實施方案的要求，由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分，各項量化分數再彙總到辦公室，公示無異議後進行彙總上報。到年底，學校再將兩學期的考核積分進行彙總，形成一年的考核積分，公示後上報縣局。最終根據縣局劃分的績效工資總額，核算出每位教職工的績效工資，再進行公示無誤後，由全體考核領導小組人員簽字後上報縣局發放。
五、總結及時，指導今後。
每一年的績效考核後，我們都進行了及時的總結反思，及時修訂了績效考核實施細則，期更能方便操作，更具科學。我們根據總結反思的體會，完善下一年的績效工資實施方案及相關的考核細則，以期更好的指導今後的工作。
存在問題：
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高，只要自己能保質保量地完成學校規定的工作量，就應該全額享受自己的30%部分，而不應該扣除其它的單項津貼；還有個別教師在工作量與績效工資發放額度上產生了矛盾。
2.發過期的績效錢多作用小。發過去的獎勵性績效工資似乎對現在工作的推動作用較小，建議能夠按照學期或者月及時發放； 今後工作：
實行績效工資制度，在很大程度上調動了教職工的工作積極性，增強了教師的工作責任感，同時又提高了教師的工資待遇，贏得了廣大教師的讚許。但在實際操作中，我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好，必須遵循以人為本、客觀公正、優績優酬等原則，正確處理好乾多與幹少、幹壞與幹好的關係，既要體現多勞多得，又要搞好和諧；既要體現公平，又要激勵先進。爭取以後的《方案》更加完善、合理。同時也有利於我們在今後的工作中進一步加強學校規範管理，分析教師在績效工資逐步規範的新形勢下產生的一些新的思想意識。
我們要不斷調節好教師的工作狀態，既鼓勵教師之間的競爭，又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發展。
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