怎樣寫年度工作總結
如何寫工作總結?
寫總結，先寫提綱，再固定框架，後填充內容。
這樣有了主體，思路就會清晰很多，框架會把整體分成若干個小部分，一點點填充難度也會下降。
1.提綱
工作總結的提綱，通俗來説，就是『過去、現在、未來』。
你在過去做了什麼，現在的你對此怎麼看，未來打算怎麼樣改進。
過去：闡述你在過去的一年中做了哪些工作，經歷了怎樣的過程，最終的結果如何。
現在：你對自己過往的工作經歷有什麼看法，哪些地方你覺得做的不錯，哪些地方存在不足，哪些地方需要改進。
未來：針對你的分析，你覺得在這些重要的環節和發現的問題中，有沒有什麼辦法能把事情做的更好，或是解決存在的問題。
按照，『過去、現在、未來』這條主線，列出提綱。
2.框架
有了提綱，我們就可以將主線拓展開。
這時候採用的敍述順序是——『先整體、再細節、後分析』。
你做了件事，怎麼做的，做的怎麼樣。
簡單介紹整體，詳細描述細節，最後給出分析。
3.內容的重點
上面我們提到過，老闆希望通過總結了解員工的工作狀態與其在工作中的成長。
對應老闆想要看到的，就是我們在內容中要體現的重點——『流程、分析』。
流程：你的工作過程，你做了什麼，都是怎麼做的。
分析：你對流程的思考，哪些做得好，哪些做的不好，哪些需要改進。
流程展現了你的所做，分析展現了你的所想。
很多人頭疼內容怎麼寫，感覺無從下筆。
其實在草稿階段，你可以採用『流水賬寫法』。
沒錯，就是這一年來，你做過什麼事情，按照時間順序像流水賬一樣寫出來。
流水賬總會寫吧?
不管三七二十一，只要做過的事情都寫下來，然後再慢慢的修剪，挑出重要的部分。
根據以上三個原則，我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。
年度總結範文：2015年度工作總結
較好地完成了教學、培訓、科研、社會服務等工作：共完成1門本科課程和3門碩士研究生課程教學，指導本科畢業論文1人，指導本科生校內教育實習，總學時150多個。指導碩士研究生5人，3人順利畢業。獲得自治區級課題1項，主持4項自治區級課題研究。主持完成自治區級培訓班4個、自治區級賽事1項，主講國培、區培專題十餘個。獲全國多媒體課件大賽一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。協助領導較好地完成廣西職業教育發展研究中心的`各項業務工作。參與職教院人才培養方案修訂、新設本科專業評估、實驗室建設、新專業論證、“十三五”發展規劃制定等工作。
1.教學、培訓工作
完成1門本科課程《現代教育技術及應用》和3門碩士研究生課程《知識管理》、《教育技術專題》和《多媒體課件設計與製作》。指導1位本科生的畢業論文，指導12自動化(職師)專業學生教育實習之多媒體課件製作。面向職教院全體學生主講微課專題講座1次。總課時150多個，學生評教優秀。指導碩士研究生5人，其中3人順利畢業。主持完成2015年廣西中職骨幹教師信息技術培訓班2期共200名學員，學員滿意度95%以上。主持完成2015年“創新杯”全國中職教師信息化教學設計與説課大賽廣西代表隊賽前培訓2期共180人次。完成10多個國培、區培專題講座，應邀到20多所高校、中國小和中職學校舉行《微課的設計與創作》、《信息化教學設計》專題講座，受到廣泛歡迎和好評。
2.科研、教研工作
主持申報的《廣西職業教育數字化校園建設與應用策略研究》獲得2015年度教育信息化工作專項課題。主持廣西教育科學“十二五”規劃2013年度b類課題《中職教師教育技術培訓理論整合與模型建構研究》、2014年廣西中等職業教育教學改革重點立項課題《民族地區中職教師信息化教學能力提升的創新模式研究與實踐》、2014年廣西教師教育b類重點課題《面向教師教育的示範性精品微課設計、開發與應用研究》、2014年度校級教育教學軟件立項《微課設計與創作》網絡課程，均取得階段性成果。參編《創新 實踐 碩果——國家級教學成果獎(廣西職業教育卷)》。作為課題研究的重要組成部分，主持開發大量優秀微課作品，其中10個作品參加第十五屆全國多媒體課件大賽，獲一等獎1項、二等獎4項、三等獎5項。作為核心成員(排名第二)研製完成廣西發展現代職業教育十大重點工程之一《廣西職業教育信息化建設工程實施方案》。
3.廣西職業教育發展研究中心工作
作為廣西職業教育發展研究中心(原廣西中等職業教育教學指導中心)核心成員，協助中心領導開展全區職業教育教改立項評審、開題指導、中期檢查、結題驗收、教學成果評審和信息化教學大賽等工作，完成自治區教育廳委託的職業教育相關工作。
執筆撰寫2014年度廣西中職教育教學改革研究成果報告，執筆撰寫中心年度工作計劃、中心年度工作總結、2015年廣西職業教育教學改革項目結題驗收評審方案和總結(上半年、下半年)、2015年廣西職業教育教學改革項目立項評審方案和總結、2015年“創新杯”大賽方案及總結，草擬中心“十三五”發展規劃、廣西職業教育教學改革成果獎勵實施細則、廣西職業教育教學改革項目管理實施細則，編輯出版廣西中等職業教育教改簡訊3期。
主持2015年“創新杯”全國中職教師信息化教學設計與説課大賽廣西選拔賽，主持廣西代表隊賽前培訓，帶領專家團隊組織並指導70名選手分別參加15個學科(專業)的全國總決賽，獲得全國一等獎13個、二等獎28個、三等獎29個和優秀組織獎7個。
應邀到近20所高職、中職學校指導教研教改、信息化教學及相關建設，推動廣西職業教育信息化和教育教學改革。
4.其它工作
擔任2012級教育技術學專業本科生名譽班主任，參加並資助班級活動2次。
參與職教院自動化(職師)專業人才培養方案修訂，負責職業教育信息化教學能力提升相關課程設置。
參與職教院自動化(職師)專業新設本科專業評估，負責專業特色、人才培養模式凝練。
參與職教院實驗室建設、“十三五”發展規劃制定。
主持職教院教育技術學專業職師班論證，獲得自治區教育廳批准。
參與職教院辦學理念、院訓、教風、學風制定，提出合理化建議。
指導南寧市錦華國小語文、國小數學翻轉課堂示範性課例開發。
指導南寧市師範學校附屬國小開展學校信息化建設。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個工作總結。
一、前台接待方面。
xx年x月至x月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個年終工作總結。
一、前台接待方面。
xx年x月至x月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
xx年x月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
xx年即將過去，回顧今年學習和工作在上級正確領導和各部門支持下以及經過電教網絡中心全體人員關心幫助下通過自己努力各方面都取得長足進步工作中也取得了一定成績現將個人xx年全年工作總結
一、思想政治方面
能認真貫徹執行黨路線、方針、政策始終和黨中央保持高度一致作為支部書記能認真組織本支部老師開展“三個代表”重要思想學習按時完成教輔黨總支和學院黨委佈置每項工作任務除自己帶頭外主動找每一個老師交心瞭解羣眾意見做耐心細緻思想工作作為教輔黨總支宣傳委員能配合總支書記和其委員開展工作盡心盡力
二、工作方面
(一)新校園弱電建設工作
完成新校園一期弱電佈線工程規劃、設計和建設任務
1、通過調查研究、蒐集資料實地考察和全國招標完成三大主體建築弱電綜合佈線實施方案網絡、電話、電視、廣播、多媒體、安防監控六個項目全部預埋預設達到了國內領先水平
2、開創省內校園弱電項目建設“市場換投資”先河為學院節約資金約280萬元主要有以下三個合同
⑴ 3月10日簽訂弱電佈線工程第一期合同137萬元項目為電話和網絡其中網絡採用美國avaya綜合佈線系統室內主幹採用萬兆多模光纖水平接入採用6類佈線包括語音、計算機與ap無線接入三種信息點6類信息點2200個、萬兆多模光纖點168個、單模光纖點48個
⑵ 8月3日簽訂弱電佈線工程第二期合同100.7萬元項目為電視點143個、廣播100個點、多媒體(110間教室)和安防監控(紅外監控點1018個、電視監控點180個)
⑶ 9月29日簽訂學生公寓弱電佈線(20萬元)及新校園一期接地工程(約10萬元)合同其中學生公寓5類信息點5600個
3、採取強有力措施保證了工程進度和質量
由於時間緊、任務重、工程施工方多工程中協調、管理難度很大再加之新建工程施工、條例、規範等對於我們全新工作、全新問題如何做好協調管理一個必須解決問題我們邊工作、邊學習針對弱電佈線工程制定了包括組織管理制度、例會制度、協調製度、獎懲制度等7項管理制度派專人到現場監理並從11月起攻堅階段中心5名最強技術和管理人員派到現場對工程進行督促、檢查、測試和驗收監理工作及時糾正設計中不合理之處克服了難度大、時間長、環境苦困難在改進施工方案、協調施工矛盾等方面做了大量深入細緻工作
4、完成新校區多媒體控制中心和網絡中心機房設計並完成網絡中心機房整體設計與招標工作
(二)網絡中心工作
1、學院成立了信息化建設領導小組電教網絡中心負責辦公室日常事務協助學院制定了《湖南工程學院信息化建設實施意見》使我院信息化建設進入正軌
2、將我院ip地址總數增加到40個c
在因特網ip地址資源十分緊張情況下通過8個月不懈努力從中國教育科研網申請到了32個c類ipv4地址使我院ip地址總數達到40個c可供總數達10000台計算機用合法地址同時上網為我院實現數字校園打下堅實基礎
3、完成了學院主頁全面升級工作
20xx年解決了學院和各部門網頁有無問題20xx年解決內容和質量問題到20xx年底基本完成學院網頁數據庫結構改造通過大量採用數據庫進行全面更新制作對各職能部門制定管理權限為我院辦公自動化奠定了基礎
4、完善校園網絡管理手段先後開發和安裝了路由器流量管理、網絡設備事件管理等網絡管理系統
5、完成了20xx年網上招生和新生報到網上收費技術支持工作
5、20xx年全院共調整和新增加上網端口(用户)47個其中北院 12個南院35個並義務為其部門維修電腦和重裝系統近50台次
(三)電教中心工作
1、完成10間多媒體教室進行升級或更新
將全院20xx年前建設多媒體教室用設備進行全面檢修對部分不能滿足教學要求投影機、計算機、投影幕布進行升級或更新
2、完成學院南院有線電視線路改造升級和轉網工作
將南院家屬區605套住房電視線路全部按廣電新標準進行了升級改造20xx年起南院電視收看轉為有線電視網全面解決電視收視問題並爭取了極優惠條件在整個項目中可為學院和教職工節約費用約25萬元
3、對所管理21間多媒體教室設備進行了大量日常維護保證多媒體教學正常運行全年承擔多媒體教學共計34043學時課時並安裝調試院辦會議室設備30次
4、全年為教師刻錄教學光盤418張
6、承擔全校語音室、有線電視、廣播線路日常維護工作全年維修音/視頻設備349台件、修理耳機778個;檢修閉路電視684小時;廣播站主機維修5次;線路8次;廣播箱7個
三、廉政建設方面
我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導幹部廉潔自律規定年初與學校簽署了廉政建設責任書制定了廉政工作計劃按照黨中央、國務院和中紀委提出關於黨風廉政建設各項方針、政策和學校部署全面推進突出重點聯繫實際狠抓落實①明確“一把手”和其成員責任 “一把手”既落實黨風廉政建設責任制組織者、領導者又具體執行者;②建立健全各項制度特別注意嚴格遵守財務制度、人事制度、審批制度完善管理機制、監督機制從源頭上預防和治理腐敗;③嚴格責任考核要將黨風廉政責任制執行情況考核與工作考核、評先創優工作結合起來發現問題及時解決;④落實責任追究貫徹從嚴治黨、從嚴治教方針;⑤加強教育表彰先進弘揚正氣一年來做到嚴格控制本部門各項經費使用在對外交往中一切與學校利益放在首位不做行賄受賄事
一、總結的重要性
*、對自己而言，總結是對前階段所積累知識的一次系統化概括和梳理，是一次思維鍛鍊和自我提高的一個過程，更是一次由實踐向理論提升的一次質的飛躍。
*、寫總結和做業務是一個互動的過程。從第一天做業務起，如果你注意總結，注意積累，常用總結的經驗來指導自己的工作，使自己不斷的超越自己，從而使自己不斷的提高；而業務水平越高，則越能寫出好的總結。
*、總結是向上溝通的重要手段，如何讓上級通過文字認識並肯定自己，對自己的職業生涯設計有着重要意義。換句話來説，如何做好文字上的向上溝通，是一個優秀營銷人必備素質。當然，好的總結，也是實現遷升之道的有效方法！
*、總結也是一個業務人員綜合素質的體現。
二、如何寫好總結
*、做好總結定位。根據自己所在的部門，所在的職位，所從事的業務來寫，最好不要超出自己的範圍。如果你把總結內容寫成企業老總應該寫的內容，如果你把總結內容寫成下屬應該寫的內容，這些都是不恰當的定位。特別是在會議總結，更要注意這一點。
*、要搞清楚主要受眾對像是誰，次要受眾對像是誰，以及此次總結或此次會議的目的'。
如每年度的年終總結，全國銷售精英匯聚一堂，接受全集團公司的大檢閲。在這裏，主要受眾對象是企業老總、營銷總監，次要受眾對象是眾多的營銷人員及其他部門人員。會議的目的是鼓舞士氣，籠絡人心。因此，這次總結的主要內容應該多總結經驗、總結成績，多使用鼓舞人心、戰鬥性的語句和煸情的語句（如“掉皮掉肉不掉隊，流血流汗不流淚”），以達到鼓舞士氣的目的，讓大家看到企業的希望，看到企業的前景，這才是重中之重。
反之，如果你什麼都講，如公司存在有什麼嚴重問題，如何的令人擔憂，甚至於整篇文章沒有一點鼓勵人心的語句，雖然你説的問題很實在，但是你的總結和本次會議的目的背道而馳，那麼你這次總結失敗的。要切記：不能違背會議的目的。
*、力爭做到數據化、圖示化，做到圖文並茂，達到專業化水準。
要想使自己的總結專業化強一些，可能大家覺得這一點很難。其實，如果你掌握了其中的一些技巧，就很簡單了。有些人看起來很專業，其實就是會製作幾張幻燈片罷了，而且僅此而已。要想樹立自己總結的專業化形象：
首先，做好總結數據化，因為企業老總一般關注的是大畫面，因為時間少，所以平常對微觀領域和細切關注不多。因此，他極想知道一些細節的東西，以平衡自己的心理需求。寫總結時多用一些數據或量化的文字做論據，是使總結專業化的方法之一。
其次，多用圖示化工具，如果你能熟練使用word的自選圖形，就足夠了，這裏有好多不錯的工具圖樣，能製作各類流程圖、渠道控制圖、價格控制圖、組織機構圖等。
另外，如果以上這些你如果已經掌握的情況下，你可以學一下二維數組分析法、swot分析法、樹狀圖分析法、魚刺圖分析法、excel圖表(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)分析法的使用，一定會使你的總結大有起色的！
*、精煉醒目的標題
標題是“眼”，如何讓大家看到後眼睛一亮，覺得挺有新意，然後饒有興趣的讀下去或聽下去是寫好本次總結的另一個方法。
方法：
a、多用短句。如“同呼吸、共命運、圖生存、謀發展”。
b、多用詩句。如“敢教日月換新天———記&#***&#***&#***&#***&#***”。
c、用對聯或俗語等等。
*、總結的內容
有好多業務人員經常説，我也想寫好總結，可素材和資料太少了，如何蒐集更多的資料呢？其實這個很容易，這裏給大家幾個辦法。只要你掌握了，就一切盡在掌握之中了。
a、平常注意收集一些寫作知識及業務知識，並對資料進行分類彙總。
b、養成讀書讀目錄的習慣。如看一本書，首先看目錄，然後自己想如何讓自己寫目錄裏的內容，自己該從哪些方面寫？然後和書的分析方法對照，找出自己的不足，進而提高自己的寫作分析方法。
c、注意問題分類。把某個問題分為幾個方面，然後把某個方面再分為幾類。不但使總結有條理性，而且進一步豐富了總結的內容。
*、修辭手法的使用。
如果想讓總結波瀾壯闊，那就用多用排比；如果想讓總結通俗易懂，就多用比喻；如果想強化總結語氣和引起注意，啟發思考，那就多用反問和設問……
*、寫好開頭、結尾。
“好的開頭是成功的一半”，寫總結也是如此。下面介紹一下幾種總結常見的開頭和結尾方法。
a、開頭法。“懸念開頭法”，抓人心，扣人心絃，一步一步吸引大家注意；“時間開頭法”，如“光陰似箭，時間如梭”，“金秋十月，丹桂飄香”；“詩詞開頭法”，如“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。
b、結尾法。“一句結尾法”，如“總之……；一言以蔽之等；“自改詩句結尾法”，如“今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘”。
*、另外，如果是開會用的總結，還需要演講者有好的演技，這個不是本文重點闡述的內容，這裏就不再多説了。還有，在總結上如何向總部領導要政策等等，這些已有人專門論述過，這裏也不再闡述。
總之，説到不如做到，要做就做最好。只要勤思考、常動腦，好的總結就能呼之欲出！如果以上幾個方面你能堅持做好，就永遠不會再為總結擔心。我相信，好的總結+優秀的業務技能=成功的夢想舞台！
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