山東省煙台煙草有限公司抽調了工作能力強、業務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組，以農村市場為主、城區市場為輔、兼顧建築工地的原則，兵分六路，用13天時間，採用走訪座談和問卷調查相結合的方式，對煙台轄區12個縣(市、區)的3152名男性公民就此問題進行了捲煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區)，包括18個鄉鎮的67個自然村，12個建築工地，6個居民小區，7個娛樂場所，5個廠礦企業。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營户、廠礦工人、建築工人等。
被調查的3152名男性中，按年齡分類，60歲以上的840人，佔26.65%;40—60歲的1204人，佔38.2%;20—40歲的1108人，佔 35.15%。按居住區域分類，農村村民1531人，佔48.57%;城區居民1285人，佔40.77%;建築工人336人，佔10.66%。
人均年消費捲煙7.35條
煙台地處膠東半島東部，總面積13746平方公里，地域輪廓呈蝙蝠狀，地形為低山丘陵區，海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人，其中農業人口425.83萬人，占人口總數的65.94%;男性公民335萬人，占人口總數的51.87%;15—64歲人員占人口總數的 73.75%，65歲以上人員占人口總數的8.96%。全市在崗職工64.1萬人，年平均工資12032元;全市gdp1316億元，居山東省第三位;城鎮居民人均可支配收入9785元，人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元，人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年捲煙銷量達到19萬箱，人均年消費捲煙7.35條，吸煙者多為男性。較富裕的城區如芝罘、萊山年人均消費捲煙10條，較落後的萊陽、海陽、棲霞等地鄉村年人均消費不足6條。20xx年以來，全市捲煙銷售結構不斷提升，到8月份，一、二類煙比重已達到總量的14.4%，三類煙比重達到總量的40.4%，四類煙達到45.1%。當地消費品牌，高檔煙以雲南煙為主，尤其是“紅塔山”、“雲煙”等倍受消費者青睞，中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主，省內外捲煙的銷售比重約為85:15。
捲煙消費市場調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中，有2779人吸煙，佔88.17%;不吸煙者為373人，佔11.83%。
——吸煙者情況
吸捲煙者 吸煙者中有2273人吸捲煙，佔被調查者的72.11%，佔吸煙人數的81.8%。其中，消費30元/條左右捲煙的有1542人，佔吸捲煙人數的 67.84%;消費20元/條以下捲煙的有1021人，佔吸捲煙人數的44.9%;消費40元/條左右及以上捲煙的有731人，佔吸捲煙人數的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主，少數人吸煙絲，佔吸煙人數的18.21%。其中，由於經濟狀況或吸食習慣由原來吸捲煙改為吸旱煙者為235人，佔吸旱煙人數的46.44%，佔吸煙人數的8.46%;一直吸旱煙者271人，佔吸旱煙人數的53.56%，佔吸煙人數的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發現農民個人種植旱煙的很少)。由於低檔煙的比重減少，旱煙價格也翻番，由原來的2元/斤升至現在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中，有373人不吸煙，佔被調查者的11.83%。其中，曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人，因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人，佔被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人羣情況
被調查者中，一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人，佔吸捲煙者的51.79%。隨着五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升，現在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙，比過去的10元/條增長一倍。由於低檔煙價位上升，原吸四、五類低檔煙者，有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙，佔吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙，89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者，佔被調查者的32.39%，比過去比重下降10.25%，佔2273名吸捲煙者的44.92%，比過去比重下降6.81%。
不同區域人羣捲煙消費市場調查情況
——城區市場情況(城區包括xx市區xx縣級市城區)
城區被調查者為1285人，佔40.77%，老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人，所佔比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人，占城區被調查者的90.4%;不吸煙者為123人，占城區被調查者的9.6%。
吸煙者情況 城區吸煙者中有1125人吸捲煙，占城區被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主，其中吸20元/條左右捲煙的人員有218人，佔吸捲煙人數的19.38%;吸30元/條左右捲煙的人員有358人，佔31.82%;吸40元/條左右捲煙的人員有358人，佔31.82%;吸50元/條左右捲煙的人員有191人，佔16.98%。
城區被調查者中，吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者，按年齡段統計，40歲以下的有253人，占城區被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人，佔14.94%;60歲以上的只有104人，佔8.09%。
城區被調查者中，吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者，按年齡段統計，40歲以下的青年人僅有39人，占城區被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人，佔5.37%;60歲以上的老年人有110名，佔8.56%。調查數據表明，低檔煙在城區中的需求量明顯低於農村。
不吸煙者情況 在城區被調查者中，有123人因各種原因不吸煙，占城區被調查者的9.57%，佔被調查不吸煙人數的32.98%，其中因經濟狀況戒煙的25名，因身體狀況戒煙的8名，從來不吸煙者90名，內有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人，其中吸煙者1307人，佔農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人，佔農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人，佔 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源，較有代表性的xx市、xx市、xx市的8個鄉鎮，人均年收入平均1500元左右，較貧窮農村年收入還不足千元，為數不少的家庭在土地上的收入甚微，年終幾乎沒有結餘，日常花銷依賴青壯年外出打工賺取，家中的土地多數由婦女、老人耕種，生活比較艱難，因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分，40歲以上的中老年人有1024人，佔農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人，佔農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分，吸捲煙者為882人，佔農村被調查吸煙人數的67.48%;吸旱煙者425人，佔農村被調查吸煙人數的32.52%，其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人，一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中，吸食旱煙者近乎達到吸煙人數的1/3。
農村吸捲煙者中，有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔吸捲煙人數的67.23%。據調查得知，由於煙廠調整結構提升檔次，市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處於緊缺狀態。因此，農村消費者有的改吸旱煙或煙絲，有的乾脆買假煙吸。四類煙的缺乏，一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中，有32人因經濟條件因素戒煙，有15人因身體因素戒煙，從來不吸煙的達177人。
——建築工地情況
調查建築工地12處，建築工人336人，年齡段基本在30—60歲之間。其中，吸煙者310人，佔建築工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人，佔建築工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建築工地吸煙者中，有266人吸捲煙，其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙，佔建築工地吸煙人數的78.95%;有37人吸30元/條左右的捲煙，佔13.91%;建築工地的承包人和工段長等人員收入較高，有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙，佔7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人，因身體原因戒煙的有3人，一直不吸煙的有17人。
捲煙消費市場的基本特徵
特徵一 對於低檔煙的需求，農村遠遠高於城區。從調查情況看，20元/條左右的低檔煙消費，農村佔67.23%，高於城區48個百分點。
特徵二 因低檔煙減少，農村改吸旱煙或戒煙人數佔到被調查者的近1/10。調查結果顯示，235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者，佔被調查者的7.46%，加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者，共有298名被調查者從吸捲煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列，佔被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特徵三 100元/條以上的省外高檔煙消費佔xx市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們採取了緊縮投放策略，若按需求供應市場，目前的雲南煙約佔據煙台兩成以上的市場。
特徵四 檔次結構的上升，暫不影響捲煙銷量增長。從1998年以來的捲煙銷量看，每年都有不同程度的增長，而低檔煙的價位呈階梯狀的上升，其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩中有升，其原因:一是隨着人民生活水平的不斷提高，吸煙檔次逐漸上移，對一部分消費者也是必然;二是由於吸煙者的嗜好習慣，被動接受拉昇結構也是無奈。儘管有戒煙或社會反煙現象，儘管經濟承受能力決定着消費開支，但戒煙的還是少數，況且確有一批新生的捲煙消費者在不斷補充這個隊伍。據調查，20xx年全市大學聯考落榜學生大約有1.2萬人，其中男生有0.6萬人，男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規範經營，治理體外循環工作大見成效，捲煙流通秩序的大環境有了根本性的好轉，再加上網建水平不斷提高，客户關係不斷加強，使市場控制達到歷史最好水平，促進了銷售的穩步增長;四是專賣力量不斷加大，市場管理力度不斷加強，在市場大環境好轉的前提下，細查嚴打，使渠道外捲煙的流通空間不斷減少，為銷售工作創造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量，但是捲煙作為一種特殊商品，不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應，要循序漸進，逐步拉昇結構檔次。
同時，低檔煙的價位要保持相對穩定。低檔煙的供應量減少了，目前總銷量仍在增加是事實，但絕不意味着低檔煙的比重可以持續地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右，其總銷量仍在增加，但絕不意味着低檔煙的價位可以持續地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次，一味地追求高指標是不顧客觀情況，脱離實際情況的“激進做法”，將對中國煙草的健康發展帶來負面影響。
根據煙台煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出，低檔煙的價位現階段保持在零售價20元/條左右，比重保持在30%左右為宜，這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用，又可相應滿足其需求，不急不躁，有利於循序漸進的向中國煙草的持續發展目標邁進。
為進一步落實我校《關於組織開展20xx年暑期文化、科技、衞生“三下鄉”社會實踐活動的意見》的文件精神，為構建設社會主義和諧社會、建設社會主義新農村貢獻一份力量，也為豐富大學生的假期生活和社會實踐經驗，按照校團委的統一部署，xx大學愛心社於7月8日至7月19日在新鄉、商丘開展了暑期支教實踐，幫助扶持河南教育。
積極籌備無微不至
為了保證支教活動的有序進行，xx大學愛心社邀請前支教團隊優秀骨幹隊員為支教志願者講述經驗。在學習交流中，學長們從他們的教育方法到怎樣與學生相處，從對支教環境的描述到如何適應當地的生活環境，從對那些調皮學生的無奈到最後分離時的啜泣，他們用詼諧幽默的語言將支教的美好回憶和感動講述給志願者，讓志願者對支教有更深層的瞭解，堅定志願者們走進支教的步伐。
交流會結束，志願者經常把備課時遇到的問題拿出來討論，隊友之間總能商議出一個解決問題的好方法。志願者本身就是通過嚴格篩選，層層選拔出的優秀人員。交流會這個平台，使支教團隊的實力變得更強大了。
朝陽背影腳踏實地
7月5日，早上六點一刻。xx大學愛心社支教團隊集聚於我校東門國旗下，伴着灰濛濛的天，志願者們踏上了支教的道路。第一站是火車站西廣場，以初生的紅日為景，大家在街邊買早飯，不耽誤一時一刻，所有人的早飯都邊走邊吃。火車站，川流不息的人羣中，這個團隊是如此特殊，儘管人數眾多，舉足間都能體現出團隊的意藴。
下午1點，我們到達支教地點。短暫的會議之後，志願者開始打掃衞生，安排住宿。條件限制，男生只能睡辦公桌，女生則是睡着5個牀的大通鋪。我們的牀只有一遍遍地澆水擦拭，才能把蜘蛛網和層層的灰塵清理乾淨。我們沒有褥子，只有把紙箱撕開鋪在我們自帶的牀單下。這裏條件艱苦，但看着大家一起忙前忙後，讓人覺得樂融融的生活開始了。
下車伊始慷慨激昂
得益於前期的學校宣傳和進村宣傳，支教報名火熱進行。村民和孩子積極的態度讓我們覺得這是一個好的開始。招生過程中，志願者各司其職。發表，填表，注意事項，志願者耐心地為每一位家長講解相關問題。
報名結束，我們和孩子們一起在學校做遊戲。其間，一個孩子的腳不小心受傷，我們的支教老師劉藝為孩子清理傷口，親自為傷口撒了藥粉。待孩子休息好，我們把孩子們送出校門，給孩子説了再見。
8日上午七點五十，校門正式打開。孩子們衝進了校門，騎車的學生通過老師的指引把車子放到制定地點，剩下的則是擁在升旗台的黑板前查看自己的分班。經過老師的指引，孩子們順利到達自己的教室。各班班主任進班點名，孩子們充滿朝氣地答道，使我們內心的激情像火一樣燃燒。
第一節課間，四個班的學生聚集在國旗下，進行開學典禮。寨門張天時國小張校長在同學們面前發表講話，同時替孩子家長向鄭大學子致謝。志願者在學生面前進行宣誓，全體隊員士氣振奮，激情昂揚。他們承諾傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同進步的美好社會貢獻力量。
誨人不倦持之以恆
來到這裏好幾天了，這裏的一切對志願者不再陌生。課堂上，可以聽見他們互相交談，互相瞭解，互相學習的聲音；太陽下，可以看到他們一起上體育課，一起流汗，一起休息的身影；樹蔭下，還可以看到他們在一起跳舞並快樂着。
他們在這裏相識，他們在一切可能的時間裏嘗試去了解孩子，接近孩子。他們們小心觀察學生的一言一行，從平時的生活、學習中去了解學生，發現學生的不足，然後去幫助學生。他們希望在這最短的時間裏，幫助這裏的孩子樹立起自信，確立好自己的遠大目標，然後引導孩子一步一步實現自己的目標，自己的夢想，並永不放棄！
愛在支教今時往昔
支教最後一天的師生聯歡會，我們邀請家長觀看錶演。雖然下着大雨，但家長還是應邀到來了。聯歡會正式開始，老師、同學輪番上陣盡其所能。學生合唱《蟲兒飛》《奔跑》博得一片掌聲，小班的《弟子規》朗朗上口，《江南style》的舞步，讓在場的家長、學生捧腹大笑。聯歡會最後，雨停了。全體支教老師，面對全校學生唱《再見》。還沒唱到副歌部分，學生們卻已經淚流滿面了。幾步的距離，老師奔向學生抱着他們，為他們擦眼淚，學生一擁而上摟住老師。聯歡會在一片哭聲中結束。老師們站在學校門口，不是第一次送孩子出校門，但看着學生們離去的背影，一切就這樣結束了嗎？
回到辦公室，還來不及收拾亂糟糟的心情，聽到校門口學生的吶喊。全體老師都出去見我們的孩子們，和一羣羣的孩子講話，他們是哭着回來的。師生情，短短兩週的相處，讓他們彼此守護。孩子一張張面孔在支教老師生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨滅。而孩子為數不多的牽掛之人中，又多了老師的名字。我們收穫了笑臉，孩子收穫了知識。來時的宣誓，我們做到了！
晚上6點，全體支教老師在辦公室開總結大會。每個人都要談自己的感想，收穫。幾乎所有人提到，除了收穫孩子們，還有這些一起生活的隊友。會議持續了四個小時，大家暢所欲言。北航的四個隊友在此次總結大會上扮演了特別的角色，誰説分別就再也見不到。北航教會我們，也許不曾想起，但是從未忘記。
會議期間被打斷過兩次。第一次，是聽到孩子們在門外齊聲唱《奔跑》。雖然這是大班孩子的歌，但中班孩子也會唱。聽到這麼親切的調子。中班班主任和任課老師衝了出去。第二次，是從外面回來的副隊長。他説外面下着雨，門口用膠帶貼着一袋石頭。是孩子們精心挑的。牆上還貼了好多紙條，紙條上面都是話。石頭，代表最堅硬的東西，永存。像支教的時光留下的烙印，永存。
這次活動使大學生深入生活、深入基層，切實關注貧困、邊遠地區的教育現狀。志願者將專業知識的學習與實踐鍛鍊相結合，服務人民、服務社會、甘於奉獻，在實踐中勤於學習，提高了能力，為將來就業做好準備。
更重要的是，它能夠在一定程度上幫助當地村民提高素質，改善生活環境，還可以讓成長中的孩子們瞭解到外面世界的美好，開闊眼界的同時，使他們感受到外界的關心，燃起他們學習的希望！
入世的之後的中國的證券市場正處於調整和規範之中，這一規範的過程將對證券資訊業造成三大影響：其一證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密，畢業實習調研報告。一個規範的證券市場將盡可能扼殺投機，加快證券中介業迴歸，即主力從事代理投資服務，而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規範，證券業對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對投資者的服務手段，二是加大自身研究力度，從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，股民將出現意識覺醒，也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以説，證券業市場越規範，對承擔着行業責任的證券資訊行業來説越有利。
從目前的證券資訊行業的發展來看，1994年深圳巨靈推出套證券資訊系統是證券資訊行業的萌芽的標誌，但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間，證券資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經聞、維賽特、海融、萬國等等，此起彼伏，你追我趕，好一場"你方唱罷我登場"競爭喜劇。成熟的證券資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業從萌芽開始階段就是一個以證券財經數據庫為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的產品層次還是停留在簡單的公開數據的採集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內證券資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容；以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態的手資料；各類投資分析、投資諮詢缺乏連貫性和指導性，為莊家投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛；市場上同類產品競相削價，擾亂了市場正常秩序；市場上的產品還沒有出現佔主導優勢的行業標準和行業規範，大多數企業滿足於低投入，追求前期收益，缺乏行業責任，實習報告《畢業實習調研報告》。在一種低水平競爭的市場中，一批低投入、滿足於初級信息服務的企業也能佔據一定的、甚至較大的市場份額 ，獲取前期收益。
另外的一個趨勢，各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業化的信息提供和投資諮詢業務以及證券資訊平台開發，外包財經網站的建設齊步發展的發展方向。其中資訊公司涉足證券二級市場的投資諮詢業務對於整個證券市場來説都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大投資者提供專業化的投資諮詢策略。
在證券市場從無序到有序的規範化發展進程中，對證券諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在證券研究諮詢行業形成發展的最初幾年中，由於缺乏有力的監管措施，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期證券諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，證券諮詢行業的這一狀況對證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規範管理力度之後才有所好轉，至98年《證券諮詢業務管理暫行條例》出台後，行業管理才真正有例可循，有章可依，證券研究諮詢行業發展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性迴歸的背景下，證券研究諮詢行業在研究方法的不斷創新及研究內涵不斷擴大中進入發展壯大的個黃金時期。xx年正在進行的證券法的修改工作中一些相關證券諮詢行業的問題也被提上了討論範圍之中，證券諮詢業務的範圍也將大大的擴大，相關的自營業務和委託理財業務也將可能由地下轉到桌面上來。證券諮詢行業也將迎來全新的發展的機遇。在行業的規模化和競爭的有序化上更加規範的完善市場。
近日，按照分局關於開展教育整頓安排部署和我所《作風紀律活動實施方案》，通過深入的學習有關文件和法律法規等規章制度，結合自己近幾年來的實際情況，個人對照活動要求，從思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面進行了自查自糾，擺出問題，分析原因，以便更好的開展工作。
一、存在問題和不足
1、黨員的模範帶頭作用發揮的還不夠，全心全意為人民服務的思想樹立的還不夠好，放鬆了對自己世界觀的改造。
2、工作還有不夠主動的問題。總認為自己工作這麼多年，有一種想休息一下的想法，對自己的要求有所下降，工作不能夠主動和自覺。
3.工作方式方法還不夠靈活。工作中，思想不夠解放，存在着因循守舊的觀念，習慣於按舊框框、老規矩辦事，不敢於破舊立新;在方法方式上還沒有完全做到合理統籌兼顧;工作抓得不細，按照績效考核的要求還有很大的差距，有待進一步提高。
4、艱苦奮鬥的精神有待加強。犧牲休息時間抓緊處理工作的緊迫感有所放鬆，工作上還有蹲、守、靠的思想。因為工作繁忙，有時會放鬆了學習和自我深造的時間。
5.在生活作風方面，基本上能做到勤儉節約，反對鋪張浪費，抵制拜金主義。但也存在一些問題，例如有時貪圖安逸、貪圖享樂;節約計劃性不強，總認為每月都有工資，花完還發，沒有很好地發揚勤儉節約的優良傳統。
二、存在問題的主要原因
在思想上對政治學習認識不夠，平時雖按時參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，理論與實踐脱節，自己思想意識的更新不夠。
三、整改措施
通過開展作風紀律整頓活動，本人認真對照幹部作風建設方面的要求，通過學習總書記們的長處，認真反思自己的不足，決心邊學邊改，立查立糾。在今後的工作中，認真從以下幾個方面進行整改：①認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，深入結合科學發展觀，用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才幹，提高基層工作能力。與時俱進，不斷加強思想政治理論和業務學習，要堅持理論聯繫實際，在思考中活化思維，提升境界，以適應新形勢的要求，更好的完成本職工作。②大膽創新，鋭意進取，善於總結工作的得與失，及時發現存在的問題和不足，不斷提高自己的文化素養和業務水平。
1.加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，更新自己的知識結構和理論水平。從自身工作的實際出發，進一步積極探索建立健全科學管理的新機制。其次，要注重法律實務，將法律理論與基層實際相結合，提高問題處理的規範性、科學性。最後，要虛心好學，遇到問題多看多問多想多請教，以高度的工作責任感和踏實的工作作風，嚴格、公正、文明處理各種問題，真正做到全心全意為社區居民服務。
2.以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的完成所分管的各項工作任務，切實轉變工作作風、提高工作效率、開拓創新、求真務實，模範的履行好一個警察的職責，努力開拓工作新局面。
3.要嚴格要求自己，以身作則，自覺遵守工作紀律，嚴格執行廉政規定，嚴謹、規範、科學地做好各項工作。深刻的認識到進一步加強反腐倡廉建設的重要性和緊迫性，堅定不移的推進反腐倡廉建設。生活上崇尚簡單化，勤儉節約，與人友善相處，自尊自重，並嚴格要求自己不參與賭博、不到娛樂場所、不得有違法亂紀行為，時刻檢點自己生活的方方面面。
4.發揚民主，團結共事。在以後的工作中進一步增強民主意識，虛心聽取各方面意見，善於和同志們團結共事，自覺接受黨內監督和羣眾的監督，心胸開闊、平等待人。
5.紮實做好自律和他律。嚴以律己，通過讀書學習，自覺改造自己;嚴格要求自己，自覺的警示自己;見賢思齊，自覺地激勵自己。同時，加強思想教育，努力提高自身內在素質;加強法制學習，以法律己。時刻以市局的八個不準警醒自己、約束自己。
通過此次自查自糾，本人要充分認識到加強作風紀律的重要性和緊迫性，要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任感和踏實的工作作風，實事求是、真抓實幹，艱苦奮鬥、勤儉節約，發揚民主、顧全大局，切實樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀、榮辱觀、權力觀和地位觀，形成為民、務實、清廉的作風，爭做一名合格的張世平式的好民警。
加強農村精神文明建設，是構建社會主義新農村的重要內容。2011年11月，中共中央發出了《關於進一步加強農村文化建設的意見》，再一次引發人們對農村文化建設的關注和思考。然而落實到行動上來，由於種種原因，農村文化建設依舊擺脱不了困境。這從我們的調研過程中也可以明顯看得出來。為了解當前農村文化建設情況，為了使文化建設趕上經濟建設的步伐，為了能使人們更深一步認識到文化建設的重要性，更為了探索文化建設落後於經濟建設的深層原因，我們西南財經大學經濟學院研究生9人和公共管理學院本科生3人，在陳維達教授的指導下，我們以大邑縣作為調研對象，於7月21日——7月31日展開了為期十天的暑期調研活動。相關情況及分析如下。
一、調查的基本情況
(一)、調查的目的
本次調查旨在全面瞭解西部農村新農村建設中文化建設的實施情況，我們選取了成都市大邑縣作為樣本深入當地取得第一手資料，為西部新農村文化建設提供參考資料。
(二)、調查的範圍和對象
本次調查對象總體為成都市大邑縣大邑縣政府的各個部門及個鄉鎮全體農民.調查範圍包括5個鄉鎮(悦來鎮、王泗鎮、安仁鎮、新場鎮和鶴鳴鄉)15個村(社區)。
(三)、內容設計
本次調查內容設計主要有四個方面，包括:受訪者人口統計特徵、農村文化建設的基本現狀、農村義務教育實施情況及與文化有着密切關係的農村經濟情況等。
(四)、調研方法
本次調查主要採用問卷、面訪和座談會相結合的調查方式.其中問卷採用多階段隨機抽樣方法.調查方法上我們採取點面結合的方法，面上我們走訪當地各個相關職能政府部門瞭解情況收集資料，點上針對農户我們採取入户訪談和調查的方式，確保數據的真實可靠。
(五)、問卷發放與回收情況
本次調查向大邑縣五個鄉鎮共15個村、社區的農村居民發放問卷220份，共回收205份，回收率93.18%.清除無效問卷21份，實際有效問卷184份，問卷有效率達89.8%。
(六)、受訪樣本的基本情況
1、性別和年齡結構
本次受訪農民中，男性佔45.7%，女性佔54.3%，女性所佔比例較高。從年齡結構上看，31至40歲週歲的中年人比例最高，佔到35.33%。
2、受教育程度
調查數據顯示，受訪農民受教育程度以國小、國中為主，比重分別佔到40.22%和39.23%，高中佔到15.22%，大專及本科以上僅佔5.43%.考慮到樣本的年齡結構和青壯年勞動力外出打工等因素，大邑縣農民受教育程度應該高於此次調查結果.
3、受訪農民收入狀況
根據問卷調查數據顯示，被調查的5個鄉鎮家庭年收入以9000元以上為主，佔到整個樣本的39.67%，某些鄉鎮的個別家庭年收入達到30000元左右.家庭年收入在3000元以下的有19.02%，主要集中在邊遠的丹鳳鄉，30006000元之間佔25.0%，6000元9000元的家庭有16.3%.這與我們在大邑縣統計局收集的農民人均年收入3200元基本相符.
二、被調查地區和農民的經濟生活狀況
(一)大邑農村經濟生活狀況概述
大邑縣地處成都平原向川西北高原過渡的前沿地帶，其西部為成都平原與龍門山脈隆起的縫合帶。是一個農業大縣，平原，丘陵，山區皆有。2011年大邑整個國民生產總值545406萬元，人均地區生產總值10697元，最近幾年經濟增長保持在10%以上。2011年農村居民人均總收入7773元，純收入4649元。當地主要收入來源於農業，工業，旅遊業。農村居民收入層次劃分較為明顯，山區(如西嶺鎮)收入最高，平原地區次之，丘陵地區收入最低。在本次調研的幾個鄉鎮，王泗(地處平原地區)2011年農村居民人均純收入4710元，悦來鎮(大部分面積屬於丘陵地區)農民人均純收入4310元。而人均農民總支出達6865元。通過大邑統計年鑑，如果剔除通貨膨脹因素，人均收入增長在10%左右，而人均支出增長達30%。而主要支出依舊是生活消費支出和教育支出，並沒有發生根本變化，這説明居民生活成本在增加。
城鄉一體化取得明顯效果，成都市統計局統計2011年大邑縣城市化率為31.1%，2011年城鎮化率的目標是提高2個百分點，達到33.1%。大邑農發局土地流轉管理中心統計，截止2011年6月底，全縣農用地流轉總面積達19.43萬畝，增長16.07%，其中：耕地流轉面積4.82萬畝。農用地流轉面積已佔全縣農用地總面積的28.24 %。安仁鎮在城鄉一體化中走在最前面，成功的創造出安仁模式。安仁鎮將打造成為西部一流的歷史文化名鎮，為了配合整個工作，安仁鎮對安仁文化產業園區建設涉及的徵地拆遷農户，統一規劃、統一設計、統一風格，啟動了規劃佔地450畝的農民新村建設，完成了新村廣場、道路建設、5000平方米的綠化，已有100多户農户入住。許多人在政府的推薦、培訓下，到周邊企業實現就業。政府還出謀劃策讓居民自主創業，開辦農家樂，並制定了證照辦理等方面的優惠政策;縣就業局還對新村內的部分失地農民進行了烹飪、禮儀、服務等職業技能培訓。
城鄉一體化改革主要通過城鄉之間的生產要素的雙向流動和重組以及勞動力素質的提高，縮小工農之間的收入差距;通過農民新村建設，使農村居民享受城市的現代文明，從而實現城鄉一體發展、繁榮，逐步縮小並最終消滅城鄉之間的差距。
(二)、農民收入狀況分析
1、農民收入提高與收入差距
據統計，2011年大邑縣農村居民人均總收入為7773元，則一個三口之家的家庭年總收入約為20000元。而調查顯示，約60%的家庭年收入在一萬元以下，家庭年收入在兩萬元以下的比例則更大，農村居民也存在收入差距問題。且由此可看出，農民收入的提高也主要集中在收入較高的那40%羣體中，而收入較低的那60%收入並無顯著變化，農民收入差距有增大的趨勢，農民收入差距問題函待解決。
2、農村居民主要收入來源與主要支出
(1)主要收入來源
由下圖可看出，以傳統農業為主要收入來源的居民所佔比重僅排第三位，低於個體經商和打工收入。這説明農業作為一項收入在居民中的重要性已經大大降低，傳統農業經營的低收益表現得非常明顯，被人們在逐漸拋棄。
超過一半的居民的收入主要來源於打工所得，且有將近一半的被調查居民打工收入佔家庭總收入的七成以上。隨着社會主義新農村的建設，農民集中居住，農民社區的建立，農民手中的土地減少，這一比例有可能會繼續增大。在推進社會主義新農村的建設中，政府應作好農民創收、增收的跟進措施，切實提高農民的生活水平。
(2)主要支出
家庭支出裏面排名前三位的分別是食物支出、教育支出和日常生活用品支出。在被調查的184個樣本中雖然有31個樣本將農業開支作為家庭支出的第一位，但是有130個樣本沒有選擇農業支出作為其家庭前三位的支出，可見農業支出佔家庭指出的比例是較低的，主要原因是調查的地方農民失地嚴重和外出打工的較多從而造成了農業支出不足。
在被調查的184個樣本中，有115個樣本將食物支出列入其主要支出。根據馬斯洛需求層次理論，家庭還在為滿足基本的生活需求而努力時，説明農民的收入太低，經濟問題仍然是農民的主要問題。
在家庭第一大支出選項中教育支出是僅次於食物支出的第二大類支出，這個教育支出不是對中國小義務教育的教育支出，而主要是子女高中及大學教育的支出。對於收入不高的農村家庭來説，孩子上大學的教育支出幾乎是其家庭全部收入的總和。
三、大邑縣文化建設的現狀以及存在的問題
對農村文化建設的問卷調查主要分佈在悦來鎮、王泗鎮、安仁鎮以及鶴鳴鄉四個區域，農村文化建設有其共同性，但也有區域上的差別。下面以農户的問卷調查為依據，首先總體分析大邑縣農村地區在文化建設方面的現狀和問題，分析原因並提出相應的對策。然後針對有較大差異的指標進行地區橫向比較，分析地區差異的原因。
農村文化主要包括個人文化活動與公共文化活動兩個方面。下面分別從這兩方面進行分析。
(一)、個體文化活動
1、日常娛樂方式
針對空閒時娛樂方式的調查中，農户的選擇集中在電視，看書看報和麻將撲克上，80%以上的農户都選擇看電視作為首要的娛樂方式，分別有9.14%和4.0%的將看書看報及麻將撲克作為自己的第一選擇。農户除了電視外，第二主要的娛樂方式為看書看報，比例佔到36.0%，第三為麻將x牌，比例為14.29%.
可見，農民目前主要的休閒方式是看電視，自然而然，他們獲得信息方式也主要通過電視，這與我們的調查完全一致，92.4%的被調查對象選擇電視作為獲得信息的方式，同時，通過報紙獲得信息的也佔到35.9%。其他方式(廣播、網絡、手機短信等)則不足10%。
在我們的調查中，不會使用電腦的比例達72.1%，絕大部分家庭沒有電腦，而手機普及率也較低，且主要用於日常通信，並非作為獲得市場信息的工具。所以，農民只有通過電視和報紙獲得信息。
電視和報紙作為農村居民獲得信息的主要方式，因而，針對農户看電視和報紙的興趣偏好的分析可以看出農民關注的方面。
2、電視收視情況調查
在調查中我們發現，農民最喜歡看的電視節目主要是新聞，佔有效樣本的64.9%;在66個有效樣本中，選擇看報紙是為了瞭解新聞的佔64.6%。可見，絕大部分農民還是很關心時事的，尤其時與農民利益密切相關的時事新聞。
在農户經常看的電視節目類型中，除新聞外佔絕大部分以外，其他一些農民感興趣的節目包括連續劇電影，法制，綜藝娛樂和農業科技，選擇比例分別佔到55.9%，29.4%，22.4%，18.8%。從調查中可以看出農民的法律意識逐漸增強，法制方面的節目需求也就進一步的增多。
與之相對應，農户希望地方電視台增加的節目也以地方新聞為主，佔64.9%，與前面不同的是，選擇希望增加連續劇電影的人數只佔16.6%，而希望瞭解農業科技和經濟政策解讀的排二，三位，分別佔有效樣本的32.5%。
這充分説明了農民儘管經常看連續劇，電影類節目，但他們最希望增加的節目還是關於農技知識和經濟政策方面的節目，這説明農民對自身利益的日益重視，並且對當地經濟發展狀況的關注。但由於電視台尤其是地方電視台這類時事節目太少，而多是連續劇，電影，農民沒有更多的選擇，除了新聞節目就只有收看電視劇，電影。所以，農民看電視劇，電影的比例才會較高。
除電視外，報紙也是重要的信息渠道，從我們的調查來看，64.6%的看報者目的是為了瞭解新聞。另外，為了增長見識和了解市場信息的也佔到了56.9%和36.9%。可見，報紙對於提高農民文化素質有很重要的作用。
3、農民看書情況調查
針對農民日常讀書情況的調查結果顯示，有50.5%的農民從來不看，在餘下的樣本中，選擇法制法律類書籍的比例最高，為23.9%;其後依次是農業科技和小説類、文化教育和經濟管理，比例分別為14.7%、14.7%、11.4%和8.7%。
可見，從來不看書的農民比例佔到一半以上，這主要是因為我們所調查的對象多屬於留守在家的婦女和老人，不識字的比例較大，即使識字的農民文化程度也較低，沒有看書學習的習慣。但值得欣喜的是，越來越多的年輕一代平時讀書的比例在增大，他們有一定文化基礎，也渴望通過書籍學習自己感興趣的知識。
讀書學習是提高農民個人素質的重要途徑，政府應該鼓勵農民，尤其是年輕人多讀書，讀好書，通過閲讀書籍擴展自己的知識面，提高自身素質。另外，政府也應該為農民的讀書需求提供條件，如開辦免費圖書室，豐富圖書種類等。只有這兩方面結合起來，才能加快農村地區經濟文化建設的腳步。
(二)、公共文化活動
除開個人進行的娛樂活動以外，村裏及當地政府或民間團體組織的文化活動的豐富程度也是體現農村地區文化建設的重要方面。在我們的問卷中也涉及了鄉村公共文化方面的調查。由於公共文化具有區域性，同一地區是一致的，所以我們主要通過地區的橫向比較來分析公共文化建設的現狀。
從所調查的情況來看，公共文化建設方面做的較好的是安仁鎮，而王泗和悦來的丹鳳鄉以及鶴鳴鄉在公共文化設施方面則相對較差，主要表現在以下幾個方面：
1、免費放映電影次數
我們在調查村裏一年免費放電影的次數時，累計有近70%的安仁農户選擇放過一次以上，其中42.9%的農民選擇3次以上，這些農户多集中在安仁鎮金井社區。而王泗鎮和丹鳳以及鶴鳴鄉分別有77.9%，97.6%及92.9%農户選擇了沒有放過(這裏不考慮為商業宣傳而放免x電影的情況)。
2、公共文化組織
針對村裏是否有文化團以及逢年過節是否進村演出的問題，仍然呈現出較大的地區差異，有79.3%的安仁被調查對象選擇“有”，而其他三個地區則選擇“沒有”的佔絕大多數。
從我們的調查中可以看出，不少農民對於平時的文化生活並不重視，覺得無所謂，而逢年過節則希望能夠有豐富的文化生活，比如觀看文藝表演等。這主要是因為平時家中的青壯年都出外打工，留守在家裏的婦女和老人一方面要擔負起繁重的農活，另一方面還要負責孩子的教育，全家的主要任務都是為了多掙錢，為生機而奔波，沒有時間和精力參加文化活動。而逢年過節則全家都在家團聚，也沒有繁忙的農活和工作任務，是一年中最清閒的時間。如果有豐富多彩的文化生活，更能增加節日的喜慶氛圍。
此外，農民對文藝演出的水平要求並不高，只要有農村特色，貼近農民的生活，有他們喜聞樂見的形式就可以了，這樣的文藝演出費用並不高，加之有特長的農民還可以自己親身參與演出，又能減少演出的成本。與此同時，在願意為文藝演出支付的票價的調查中，選擇5元以內的佔43.82%，不願意花錢的佔38.2%，另外，願意花5-10元以及10元以上的分別佔13.48%和4.49%。
可見，願意花錢看演出的農民佔到了60%以上。所以，政府可以適當收取5元以下的費用，加上當地鄉鎮企業對演出的贊助，資金的問題可以解決。為了讓所有農户都能享受到有限的文化資源，針對農户居住比較偏遠，比較分散的鄉鎮，單獨舉行演出不符合成本收益原則，可以採取免費接送的形式，將他們集中到人口集中的大鄉鎮，這樣可以充分發揮文化演出的外部性。當然，具體採用分散還是集中的表演形式，取決於文化演出的規模，以成本收益對等的原則，最大限度滿足農民的文化要求。
3、公共文化設施
在對各地區公共文化設施的調查中，情況同樣如此，安仁的總體情況遠遠好於其他三個地區。在安仁居民社區，報欄，多功能活動室，圖書室和體育設施都比較齊全，選擇的比例分別佔42.9%，46.4%，67.9%，60.7%。安仁鎮農户對當地公共文化建設的滿意程度較好，選擇非常滿意及較滿意的合計佔51.7%。而王泗鎮，丹鳳鄉以及鶴鳴鄉的公共文化設施都十分缺乏，甚至沒有。而農民對於公共文化設施的滿意程度也較差。王泗和悦來鎮選擇不滿意的比例都在60%以上，鶴鳴鄉則達到80%以上。
安仁的公共文化設施十分齊全，但是選擇一般以及不滿意的比例仍然達到了48.2%，接近有效樣本的一半，出現這種情況的原因一方面是由於調查樣本選取的問題，我們在調查安仁鎮時是以社區為主，也有小部分被調查農户不是屬於社區範圍以內，文化設施並不健全，無法享受到社區文化設施的便利，這部分農户選擇一般或不滿意的比例較高。
另一方面則主要反映了農村居民還沒有養成文化消費的習慣，平時多喜歡呆在家裏看電視或者打麻將，而不習慣看書看報或者鍛鍊身體。
4、知識培訓
針對農民的技能培訓也是農村文化建設的重要方面，培訓對於提高農民素質，增加見識，擴展知識面有着非常重要的作用。我們認為，在文化建設中，針對農民的知識和素質方面的培訓比休閒娛樂方式更加重要。
由於現階段，農村經濟發展水平比較落後，農民素質普遍偏低，這對於經濟的發展會產生不利影響，也是制約經濟更快更好發展的瓶頸。經濟發展是當前農村發展的頭等大事，提高農民素質也應刻不容緩。只要經濟發展起來了，人們的物質生活水平提高了，自然會將更多的精力放在文化生活方面，農村文化建設就能更快更好的展開。
在針對是否有知識培訓的調查中，安仁要稍好於其他三個鄉鎮，有48.3%的調查對象選擇有，而在王泗，悦來以及鶴鳴三地，選擇有的分別只佔14.5%，27.5%，7.1%。
除開培訓的數量，我們也對培訓的質量進行了調查，從調查中發現，各種知識培訓對於農民增長見識、學習技能有十分明顯作用。在參加過培訓的被調查者中，有71.43%的人選擇了“很需要，增長了見識，學到了技能”;選擇“一般，還湊合”的佔14.29;還是有10.39%的人選擇了“內容沒有實用性，走走過程”。
可見，由於培訓對豐富農民文化知識有明顯的效果，絕大多數農民都希望能接受某些類型的培訓。但我們也應注意到，仍有少部分人(14.29%)認為培訓缺乏實用性、或者太簡單、或者太深奧，説明效果較差的培訓還是存在，有個別培訓仍然不符合農民的需要，缺乏針對性。這種情況應該儘量避免，基層政府在組織培訓時，對培訓類型以及難度的選擇應根據當地實際情況，以農民的切身需要為準，而不是農民去被動適應培訓。
此外，在對培訓的宣傳上，基層政府也應發揮積極的能動性，大力宣傳、號召、引導農民積極參加，而不應抱着“願來者來，不願來不來”的態度。這樣才能使農民有積極性參加各種培訓，使有限的培訓資源發揮最大的效用。
(三)、地區對比狀況
在對農民希望參加的培訓項目所進行的調查中，選擇法律知識，就業知識以及子女教育方面的人數比例沒有明顯地區差異，而其他選項如農技知識，計算機網絡知識，衞生健康知識以及產品銷售，經營管理知識等都呈現出較明顯的地區差異。
(1)、無地區差異的指標
從調查中可以看出，希望接受法律知識培訓的人數都在30%以上，説明隨着經濟發展步伐的加快，農民的法律意識有所加強，法制觀念有所提高，開始重視用法律來維護自己的權益。在市場經濟條件下，農民的生產、生活與法律密切相關。農民的生產環節、銷售環節、消費環節都會涉及到法律知識。比如，“廠家+農户”模式中，如果農民有法律知識則能更好地指導生產;在交易農產品，特別是批量農產品時，則更易涉及到法律方面的知識。農民法律意識的提高將指導農民生產、銷售過程中運用法律保護自己，避免利益受到侵害，從而促進生產的發展和生活的改善。
相比之下，政府在法律宣傳方面做的工作則很不夠。針對基層政府是否組織有法律知識進村宣傳活動的調查中，總共有58.3%的被調查對象選擇沒有，不清楚的佔22.8%，選擇有的僅佔18.9%。
一、易買得超市基本情況
易買得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業巨頭正準備在中國迅速擴張。據易買得相關負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業態。目前，易買得超市在韓國擁有70家門店，佔有韓國市場32%的市場份額，門店數和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當地市場的總和。
19xx年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經開設了5家分店。據天津易買得副總經理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個全國範圍內的店鋪網絡。有消息稱，易買得將投資至少5億美元佈局中國市場。作為韓國最大的商業流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業選擇了合作經營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是崑山市易買得周邊的住户、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基於以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產品，服務態度等的總體調查，二是通過對在易買得消費者的調查，力圖解讀現在羣眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
三、調查問卷回收情況
本次問卷調查是針對崑山市花橋易買得超市在當地的滿意度情況，通過詳細的數據反映易買得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度;消費者對商場服務態度、商場促銷活動的評價;消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況;消費者對心目中商場的構想。本次調查採用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份，無效問卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集並進行分析。
問卷發放時間為20xx年11月14日(當天完成)，發放方法為在住宅區，超市門口，馬路邊等地點隨機發放。在收回的有效問卷中，職業類型：
服務人員為8人，個體經營户為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衞體人員為2人，學生為8人
男女生比例大概為6:4。(性別，職業類別由問卷第1，2題統計而得)
四、崑山市易買得環境分析
易買得花橋店坐落於崑山市花橋鎮綠地大道269號，是易買得在華東區地區第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術人員95人，具有較強的服務能力。商場佔據兩個樓層，一樓營業面積4078平方米，主要經營生活日用品，包括化粧品、男女服裝、童裝、牀上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營業面積5280平方米，主要經營食品，包括生鮮商品，休閒食品，調味品、進口食品等品種豐富的商品。由於易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。
為方便周圍居民，易買得專門在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車，包括上海地區的白鶴趙屯線、安亭環線、安亭外環線、黃渡線、華新線;花橋地區的蓬朗線、花橋環線、綠地二十一城環線、陸家線、千燈、石浦線。
五、消費者對易買得超市滿意度情況
(一)商品質量滿意度情況
如果把消費者對質量滿意度分為五個等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的佔4%，等級為2的佔13%，等級為3的佔45%等級為4的佔20%等級為5的佔18%，如圖一所示其中等級為3的佔比最多説明易買得店商品質量還可以。
(二)品牌方面滿意情況
在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現如圖二所示：其中很滿意的佔13%，滿意的佔33%一般的佔50%不滿意的佔45%。
(三)價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。
(四)易買得超市工作人員服務態度
52%的消費者認為員工服務態度較好，31%的顧客認為員工服務態度一般，13%的顧客認為員工服務態度極好，4%的顧客認為員工服務態度惡劣。
(五)結賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進
22%的人認為應增加路線，13%的人認為應增加乘務員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車內環境，42%的人無所謂。
結論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
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