網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

假期實踐調查報告

欄目: 調查報告 / 發佈於: / 人氣:3.1W

目錄

假期實踐調查報告
第一篇:假期實踐調查報告第二篇:假期實踐調查報告第三篇:假期實踐調查報告第四篇:假期實踐調查報告格式第五篇:沃爾瑪假期實踐調查報告更多相關範文

正文

第一篇:假期實踐調查報告

(一)調查報告的結構

一般來説,調查報告的內容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。由此形成的調查報告結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。

1.標題

調查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由文種”構成,如《浙江省農村中學語文教學情況的調查報告》。文章式標題,如《××市的校辦企業》;其二是標明作者通過調查所得到的觀點的標題,如《調整教育政策,增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫後代--××縣封山育林調查報告》。

2.導語

導語又稱引言。它是調查報告的前言,簡潔明瞭地介紹有關調查的情況,或提出全文的引子,為正文寫作做好鋪墊。常見的導語有: ①簡介式導語。對調查的課題、對象、時間、地點、方式、經過等作簡明的介紹; ②概括式導語。對調查報告的內容(包括課題、對象、調查內容、調查結果和分析的結論等)作概括的説明; ③交代式導語。即對課題產生的由來作簡明的介紹和説明。

3.正文

正文是調查報告的主體。它對調查得來的事實和有關材料進行敍述,對所做出的分析、綜合進行議論,對調查研究的結果和結論進行説明。正文的結構有不同的框架。 ①根據邏輯關係安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們採用。 ②按照內容表達的層次組成的框架有:“情況--成果--問題--建議”式結構,多用於反映基本情況的調查報告;“成果--具體做法--經驗&rd

quo;式結構,多用於介紹經驗的調查報告;“問題--原因--意見或建議”式結構,多用於揭露問題的調查報告;“事件過程--事件性質結論--處理意見”式結構,多用於揭示案件是非的調查報告。

4.結尾

結尾的內容大多是調查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發式等。5.落款

調查報告的落款要寫明調查者單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標題下面已註明調查者,則落款時可省略。

(二)社會實踐調查報告的寫作程序

一般來説,社會實踐調查報告寫作要經過以下五個程序:

1.確定主題

主題是調查報告的靈魂,對調查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:

報告的主題應與調查主題一致;

要根據調查和分析的結果,重新確定主題;

主題宜小,且宜集中;與標題協調一致,避免文題不副

第二篇:假期實踐調查報告

假期實踐調查報告

假期之前就打算出去闖一闖,見見世面,所以假期打算去東北,上次去已經是19年以前,應為假期要寫調查報告,所以我的報告就是關於東北變化的情況。我是14號回的家,到火車站買票,結果正好趕上春運期間,年前的票都沒了。那就要年後走,當然,大年七年級八年級不能走,因此就買了九年級的票,也就是26號從大連到扎蘭屯得票。還有船票,打算先到煙台去買。出行的計劃和準備工作就做好了。

首先,我家在威海,本來想做威海的船,雖然新添了兩條船,據説船很小。條件還不好。我們離煙台也不願,就做煙台的吧。到了25號那天我們坐車去煙台。路上一個多小時的車程,司機發車不慌不忙,在車站周圍繞了好幾個圈,好像是等人,車上的旅客就不太耐煩了一直在嘀咕。終於有人忍不住了向司機説理,司機好像也知道自己不對,一聲沒吭。我們終於出發了……

我們是中午到的煙台,由於坐船時間還早,我們要完成兩樣未完成的工作,充話費以免外出手機沒錢;買吃的,作為船上的飯菜。本來很簡單的活,忙了很長時間。第一次去煙台,找不到移動廳,找不到大潤發。先吃了一碗拉麪,再去找營業廳車站門口的兩個方向走了個遍。花了3個小時走了很遠。終於找到了一個營業廳,把兩個外地號個衝了一百塊錢。功夫不負有心人,再找營業廳的時候不小心看到了大潤發。買了一包食品(更多精彩內容請訪問首頁)。這兩樣是終於趕完了。最可氣的是哪有一條街全是賣手機的,居然都不能充話費。功能業態不健全啦……我們回到車站,取回積存的行李,打了車去煙台港,準備乘坐普陀島號。

晚上8點四十開船,我們下午5點開始等。是吃晚飯的時間了,拿了剛才買的碗麪,去打熱水。候船大廳人逐漸多起來,接熱水的人也多了起來,我接的熱水跑了十分鐘才把碗麪泡好。真鬱悶,水沒開……旅行的日子不好過啊。難吃。我的座位背後就是普陀島,遠遠望去船大及了,有人在船上打掃衞生,船艙裏的燈亮起來了。還有半個小時就開始檢票了,本來檢票口就一個人,五分鐘後對就排到門口了。經過一系列的檢票程序我們最後一個上了船,上了船隻後,沒想到船艙那麼熱,接連了好幾件還是不行。連睡覺都出一頭汗。。。。終於堅持到了到站。我們下了船,坐上碼頭的車 。我們到了大連。

接下來試用幾天前的成果的時候了。我麼打得出租到的大連站。接下來我要做18個小時的火車用之前買的車票。我們是早晨5點下的船,那是天還沒亮。車展還沒開門。就在外面等。大連與威海明顯有氣温落差。驗證了緯度的真理。據説越往北走天氣越冷。等車展開門了,我們進了車站。大連站很大,車展的設施非常好。我們就這樣坐着等到了八點半左右大連大扎蘭屯的火車,由於路途太長我們買的硬卧我們要在火車上度過18個小時。我在上鋪,火車上上鋪很困難,所以平時我都不再鋪上帶着,經常坐在窗口,看着窗外發現了一個規律,進出的景物成前後運動,遠處的景物呈環形的運動。到晚上我不得不商鋪睡覺,上面窄的都直不起腰。好不容易躺下睡了,空間裏太熱了,睡醒了做起來,咚……頭撞上面了。就這樣慢慢的熬,終於到站了。是半夜兩點。

東北的氣候很寒冷。親戚接我回家,一下火車,到了一個新環境,令下30度,一下火車有種窒息的感覺。喘不上起來。第一次到這麼冷的環境,拎着包手都麻木了。流着鼻涕都結冰了。真是第一次見識到零下30度,真是滴水成冰,絕對不是誇張。就是。如果手上有一點點水碰到鐵就會動在上面。絕對不是誇張。據説有人曾經在雪中凍死了。我來之前聽説這有大雪,可是真正到了的時候,居

然一點雪都沒下,俗話説乾冷。在大風下行走積分鐘,呼吸有困難。就感到力不從心。羽絨服上的布料一下子就凍硬了,好像一折就碎了。

東北的房子很暖和。東北的房子保暖措施有兩種:一,是比較富裕的家庭裝暖氣,安鍋爐。太陽能要管道保温的那種。水温保持在49----70度之間。二,沒太有錢的家庭採用火牆的方法,熱水用爐子燒。這兩種方式各有各的特點。首先,比較富裕的家庭一般都有自己的鍋爐房,煤是黑的土也是黑的。為了保持乾淨,家裏要一天拖一次,費事髒得快。至少視覺上不好受。當讓我説的是鄉下,城市沒去過也不知道。不過我認為,一個地區最能體現地區風格的地方不是城市,而是農村。現代化的城市都一樣。幾乎就沒區別!。接着説另一種,火牆,就是家裏有一面不是用來承重的牆,沒有粉刷,裏面通常是s行通道。能最大的吸收煤煙中的熱量。通過生爐子,既能燒水又能取暖,真是一舉兩得。而這種牆通常用在低矮的土房子中。不過這種取暖措施比鍋爐效率高好幾倍。人類的智慧!真是偉大,人類幾千年的經驗……

東北的伙食很不錯。由於氣候的原因,哪的小麥粉,土豆,並不像。並且沒有花生油。只有豆油。炒起菜來並不像,。不過,雖然沒有好的麪粉,雖然不產花生油。但是哪的肉食很不錯。人們的或是以肉類為主,雞肉,鴨肉,豬肉……。並且和我們的吃法不一樣。很實惠很不錯。哪的人以畜牧為主,農場有大到小不等。一家有一百多隻羊。幾十頭牛都是很正常的事。每天早晨,打開牛圈羊圈們,牛羊自己出來溜達,沒人看沒人趕。在傍晚餓的時候,會自己回家,主任會為他們收拾好,放好草等着他們回來吃。豬也是這樣,到處跑!有時候牲畜跑到山裏,就不回來了,這時就需要人去找。把他們趕回家。一頭養了十年的老母豬,跑到山裏,主人找了十天。最後在山的另一面找到了。所以哪的豬肉都是綠色產品。當地人稱笨豬肉,本牛肉。這種肉吃起來非常想。價格也高出好幾倍!要是誰家請客沒有肉就不夠意思。客人會不願意……

東北的風俗很爽朗。一年下來,他們掙的錢比不過不少。結果到年底,手裏沒幾個錢。哪的人觀念裏喜歡吃喝玩樂。一家請客,通常會請幾百個人,去吃飯不用帶禮品,但需要隨禮。最少是一百塊錢。吃放分幾輪。一輪吃完一輪走。下一輪上桌吃,當然不是吃剩菜,是新上的菜。這樣是有原因的。首先,東北的房子為了取暖空間小,以一下請那麼多人分兩撥更好。東北人比較爽朗,喜歡人多!況且,這也不是賠本的買賣,是能吃到一百塊錢。每次請客下來,都會掙幾千塊錢。當一波來了之後,一下子把菜全部上好。酒水隨便拿。所以人吃的很盡興。酒足飯飽之後就可以離開了,這樣很省時間。也不用説客套話……這也是爽朗的表現。

鄉村的環境很差。到處都是動物的糞便。走在大街上,不可能不踩到凍硬了的糞便。村預存的間距可以説很遠。

總結:東北山川環繞,到處都是被保護的森林。綜合來説,空氣清新,環境富有鄉土氣息。在取暖反面和發達,人文方面有自己的特點。但是,在素質方面就有點不合格。也許是一方水土養一方人。我還不太適應!雖然天氣冷,但家裏熱。雖然沒有海產品,啖肉食豐富。各自有各自的特點。環境優美的大森林,可以再冰上行走的河流……我都不會忘記!

以上是我在家其中的所有行動和感想!

第三篇:假期實踐調查報告

關於社會主義新農村建設給家鄉帶來的變化調查報告

電信學院08電子1w任衝

前言

社會實踐參與者:任衝實踐主題:調查關於社會主義新農村建設給家鄉帶來的變化 時間:2014.2.10——2014.2.15地點:蘇州

現將此次實踐活動的有關情況報告如下:

黨的十六屆五中全會明確提出,要按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求,推進社會主義新農村建設。作為全省乃至全國的經濟高地,我的家鄉蘇州給人的第一印象是工業經濟發達、城市環境優美,農村似乎在慢慢淡出人們關注的視野。事實卻非如此,在快速發展的工業化、城市化、國際化的進程中,蘇州農村不僅沒有遠去,而是以更新更高的形態呈現在人們眼前。

在推進社會主義新農村建設的進程中,蘇州堅持以新型工業化推動農村產業新發展,以城市化提升農村建設新形態,以經濟國際化塑造農村發展新理念,以新農村建設促進“三化”向更高水平、更新層次、更寬領域發展,實現“三農”與“三化”互動並進,城鄉經濟社會協調發展。

蘇州在努力,在空間形態上,蘇州的城鎮更像城鎮,農村更像農村;在社會形態上,既保持農村魚米之鄉優美的田園風光,又呈現發達先進的現代文明,逐步建設成為基礎設施配套、功能區域分明、產業特色鮮明、生態環境優美、經濟持續發展、農民生活富裕、農村社會文明、鎮村管理民主的蘇州特色社會主義新農村。

蘇州在實踐,在實踐中追比着自己的目標,在實踐中展示着蘇州新農村建設的積極變化。

變化之一:

農村經濟結構和農民收入結構更趨優化

【現場點擊】種香葱出售得3000元,養雞養鴨養羊收入3000元,養魚養蟹養甲魚收入7000元,出租房屋收入約1萬元,轉讓承包田收入900元。

在自家4.7畝承包田裏打拼,家住太倉市城廂鎮新農村30組農民孫桂英在2014年末算了一筆賬,發現總收入在23900元以上,其中還不包括自給有餘的糧食和蔬菜。孫桂英感慨道:“有了黨的富民好政策,只要相信科學,人勤勞,就會有掙不完的錢。”

【宏觀掃描】蘇州大力推進農業和農村經濟結構戰略性調整,積極轉變經濟增

長方式,農業結構更趨優化,優質化生產、標準化管理和產業化經營水平不斷提高,龍頭企業和農民專業合作經濟組織帶動能力顯著增強,外向農業和質量農業大力推進,生態、旅遊農業開始起步,成為農民增收的新亮點。

蘇州加快推進新型工業化,進一步激發了農民的自主創業積極性,農村個體私營經濟發展勢頭強勁,農村二、三產業正在由注重外延增長轉向注重內涵發展,運行質量顯著提高,主要經濟指標的增幅始終保持兩位數以上。

蘇州農民的收入渠道進一步拓寬,增收空間不斷拓展,收入結構發生根本性變化。2014年,全市農民人均純收入8393元,增長11.9%,比2014年增長53%。農民收入構成上,非農產業所佔比重超過80%,工資性收入已取代家庭經營收入占主導地位,財產性收入、投資性收入、政策和轉移性收入成為新的增長點,比重已由“十五”初期的不足3%提高到目前的20%以上。

變化之二:

農村經濟體制和運行機制更靈活務實

【現場點擊】近年來,吳中區甪直鎮淞南村利用該村緊鄰機場路的區位優勢,建造標準廠房,築巢引鳳,同時,整合土地資源,大力發展“房東經濟”。至目前該村已累計投入4500萬元,建造標準廠房9萬多平方米,引進了106家內外資企業進駐,安置勞動力1萬人。2014年,該村創新發展模式,探索成立了農民投資性股份合作社———淞南物業股份合作社,確保每股保底收益率12%,並承諾五年內如出現風險由村負責承擔。此後,該村還組建了珍稀食用菌股份合作社、社區資產股份合作社,由合作社對資產進行市場化運作,股民年底按股分紅,使得農民增收的渠道越來越寬。

【宏觀掃描】蘇州率先在全國實行農業税徵收方式改革,實現農民合同內“零負擔、零交費”。

蘇州率先在全省提出並大力推進以農村社區股份合作、農村承包土地股份合作、農村專業合作為重點的農村“三大合作”改革,創新農村經濟發展形態,農民組織化程度大幅度提高。目前,全市“三大合作”經濟組織已發展到916個,涉及農户24萬户,佔全市農户總數21.6%%,60多萬農民擁有股權,還帶動農户20萬户。

蘇州率先基本確立農村社會保障體系框架,保障水平逐年提高。農村居民最低生活保障制度已實現應保盡保,低保標準提高到180元。農村合作醫療保險已覆蓋所有行政村和96%的農村人口,人均醫療保險基金達到125元。農村基本養老保險參保覆蓋面達到83.8%,73.5萬老年農民享受農村養老待遇,佔老年農民的91%。

蘇州率先探索農村集體土地徵使用制度改革,實行村級集體經濟組織建設留用地制度,開展農村集體建設用地流轉試點,為拓展農村經濟發展空間、培育發展

載體、轉變增長方式奠定了堅實基礎。

變化之三:

農村生產生活條件和環境面貌更生態

【現場點擊】近日,張家港市大新鎮中山村新建的5座農橋同時啟用了。此前,3條河壩將村裏的小河截成了幾個互不相通的臭水塘,每年夏天,住在河邊的村民就遭了殃。拆壩建橋後,小河逐漸恢復了清澈。2014年,張家港把拆壩建橋列為一項惠及百姓的實事工程,規劃用5年左右的時間對張家港全市河道中的9900多條阻水壩頭進行全面拆除,根據不同用途分別改建為機耕橋、人行便橋和涵洞,溝通水系,改善河道水質,從而改善農村水環境,使農村村莊更能體現出江南水鄉和田園風光的特色。

【宏觀掃描】蘇州大力調整國民收入分配格局和財政支出結構,公共財政越來越多地惠及農村。

以改水、改廁、改路為主要內容的蘇州農村“三改”工作大力推進,各市(區)全面實現區域集中供水,農村自來水普及率達到99%,農村衞生户廁普及率達82%,鎮村公路全面完成等級化改造。

以清潔家園、清潔村莊、清潔河道為重點的農村“三清”工作已經全面展開,農村河道五年基本疏浚一遍,長效管理機制基本建立,農村生態和環境面貌得到改善。

以綠色通道、綠色基地、綠色家園為主要內容的“三綠”工作成果顯著。“十五”期間,蘇州全市年均投入綠化資金20億元,年均新增農村林地綠地10萬畝以上,全市陸地森林覆蓋率超過20%%,所轄各市(區)全部跨入國家綠化先進縣行列,市區及張家港市、常熟市獲國際花園城市稱號,5個縣級市和吳中區率先成為全國生態示範區。

變化之四:

農民權益保護和農村基層民主管理明顯加強

【現場點擊】“幫得上忙,行使決策權;見得上賬,行使參與權;説得上話,行使監督權。”一提起村裏村務公開的“三日製度”,太倉市陸渡鎮橫瀝村村民就會如此描述,“這樣好的村務公開民主管理模式,真正是讓村民當家做主了。”

太倉的村務公開“三日製度”,由每月5日的“理財日”,每月8日的“公開日”和10日的“監督日”構成,理財小組成員、監督小組成員均在村民代表中選舉產生。去年,太倉市被授予“全國村務公開民主管理示範單位”,這也是太倉市在連續三次榮獲全國村民自治模範市後獲得的又一殊榮。

【宏觀掃描】在蘇州,各級組織依法維護農民權益特別是農民依法自我保護的意識顯著增強,農民物質利益和民主權利受到保護和尊重。

———全面實行“土地換保障”政策,被徵地農民的基本生活和長遠生計得到重視。

———加快建立城鄉統一的就業制度,取消對農村勞動力就業的限制性規定,基本實現了城鄉勞動力平等競爭、同等就業、同工同酬。

———大力實施“現代農民教育工程”,農民的文化素質、就業技能和創業能力得到有效提高。

———認真落實村務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督等村民自治制度,農民的知情權、參與權、決策權、選舉權得到保障,農村民主管理不斷加強,全市村務公開率達到100%,“一公開、四民主”和“五規範一滿意”的標準村已佔97.4%。

———深入開展保持共產黨員先進性教育、創建“平安蘇州”、“三級聯創”和“雙帶三評”等一系列主題活動,農村精神文明建設、民主法制建設和基層組織建設得到加強,幹羣關係明顯改善,農村社會保持穩定。圍繞農村社會進步和人的全面發展,農村文化、科技、教育、衞生、體育等各項社會事業加快發展,社會繁榮穩定,人民安居樂業。

變化之五:

農村工作領導方式和工作方法更加科學

【現場點擊】“讓村民過上與城裏人一樣的生活。”這是崑山市千燈鎮大唐村黨委書記陳雲明畢生的追求。

在陳雲明的帶動下,如今大唐全村891户村民中,有47户當上了企業老闆,家家有出租房,村裏1856個勞動力中就業率達99%。2014年,村民年人均收入

1.5萬元。

在村民腰包鼓起來的同時,陳雲明又投入數百萬元,建起了村文化活動中心、村民學校和社區服務中心,還為每户村民訂閲了黨報,倡導健康文明科學的生活方式。如今的大唐村,家家住別墅,人人有工作,養老有保障,經濟發達,村容整潔,社會和諧,成為了崑山社會主義新農村建設的典範。

【宏觀掃描】重視和解決“三農”問題已成為蘇州各級黨委和政府全部工作的重中之重。

蘇州各級黨委和政府堅持立足全局抓“三農”、抓好“三農”促全局,堅持把城市和農村作為一個整體來統籌規劃,加快推動城市基礎設施向農村延伸、城市

社會事業向農村覆蓋、城市現代文明向農村輻射,促進城鄉優勢互補、良性互動、和諧發展。

市場經濟的理念進一步確立,蘇州建設新農村過程中更加註重發揮市場在資源配置中的基礎性作用,更加註重運用經濟、法律、行政等手段促進農業農村發展,更加註重調動和保護基層組織、農民羣眾的積極性與創造性,更加註重運用典型示範、政策導向、市場帶動、行政推動等方式引導和推進農村各項工作。

蘇州人在展示自己所取得成績的同時,依然清醒地看到,蘇州要率先基本實現現代化,最艱鉅的任務在農村,最薄弱的環節在農業,最大的難點在農民持續增收。

蘇州人充滿信心:通過工業化的積累、開放型經濟的發展和城市化的推進,我們完全有條件也有必要在更高水平推進社會主義新農村建設。

第四篇:假期實踐調查報告格式

石家莊學院歷史系假期社會實踐總結報告書格式及裝訂要求

從2014年暑假開始,假期社會實踐調查格式及內容作如下要求: 標題(黑體、三號)一、

1.

行距 1.5倍

一、封面:包括題名、日期

二、內容

(一)目錄

目錄主要展示報告的總題目和各部分的基本內容,與正文的相一致。目錄應標明各部分的前後順序和各層次之間的關係,並一一標註頁碼。目錄應單列頁碼,與正文頁碼分開。

(二)前言部分(會展業概述、國內會展業發展狀況)

(三)正文(宋體 小四)

1.本地區會展業基本情況

2.本地區會展業存在的問題

3.對本地區會展業發展的建議

(四)結束語

(五)參考文獻

三、電子版

應將本次實踐中涉及的所有文字、圖片及材料的電子版 ,隨實踐

報告書一同上交。18931157216 張旺芝

報告書的裝訂:

a4開紙打印,左側裝訂。頁邊距左為2.5cm,上、中、右為2.0cm。字體及字號要求如下:

一、字體:中文:宋體

二、字號:

頭用小四號字

三、標題排列:

四、行距:

五、段前:英文:times new roman一級標題:四號 二級標題標題:小四號 正文:小四號 表格:五號(文字較少),小五號(文字較多);表一級標題:1、2、3、、、、、(居中) 二級標題:1.12.1、、、、、左對齊 三級標題1.1.1,1.1.2……(左對齊) 條:1.,2.,……(左對齊或兩段對齊) 正文: 單倍行距 表格:12~18磅,可選16磅(固定) 標題1:0.5行

標題2:0.5行

標題3:0.3行 大標題:三號

正文:可不設,也可選0.2~0.3行,或3~6磅

六、圖表及公式:圖形在上,圖名在下;要有比例尺、圖例,清晰可

七、文獻:

八、字數要求:不少於讀; 表格名稱在上,內容在下;數字單位要用法定計量單位; 設置圖片板式:選擇嵌入型,居中對齊; 圖形、公式、表格應粘貼為可編輯方式(雙擊可以編輯)。 參考文獻要寫明作者,書名(或文章題目及報刊名)、版次(初版不注版次),出版地、出版者、出版處、頁碼。序號使用[1],[2],[3]……。中譯本前要加國別。 3000字

第五篇:沃爾瑪假期實踐調查報告

沃爾瑪實踐調查報告

學院:經濟與管理學院班級:07經濟學班姓名:王茂學號:074140219

通過假期在沃爾瑪為期一個月的兼職,使我對這個世界五百強企業有了一個全方面的瞭解。包括它的企業文化、職工教育培訓、管理制度、商品等諸多方面。

一、地理位置

我所調查的是沃爾瑪國貿店,它位於昆明機場和火車站的中間位置且距離都較短,並且交通便利。四周都是居民住宅區,有大量的顧客資源。並且四周沒有其他的大型超市,競爭比較小。它自身是一個倉庫式的超市並帶有很寬敞的停車場,為顧客提供了很大的便利。選址對於零售企業來説是關係到企業成敗的一個重要環節。廣告、價格、顧客服務、產品及服務種類都能隨着環境的變化比較迅速地做出調整,相比之下,商店選址可以説是零售戰略組合中靈活性最差的要素。所以商店的選址可以説是很重要的一個環節。沃爾瑪國貿店的選址為它帶來了很大的優勢。

二、企業文化

沃爾瑪有着三大信仰:尊重個人、服務顧客、追求卓越。他的企業文化已經成為企業核心競爭力的最重要的組成部分。企業文化就像基因一樣置入到了企業當中去。儘管他們的經營戰略和經營業務總是在不斷地調整以適應變化的外部世界,卻始終保持着穩定的核心文化理念,他們持續成長、不斷髮展的動力就在於他們具有不可替代的優秀企業文化。

(一) 尊重個人

沃爾瑪不只強調尊重顧客,提供一流的服務,而且還強調尊重公司的每一個人。沃爾頓的成功第七法則是這樣説的:“聆聽公司內的每個人的意見,並設法讓他們暢所欲言,站在第一線的同仁,他們是真正和顧客談話的人,只有他們知道才發生了什麼事,你最好知道他們所知道的事,這是全面管理的真正意義。將權下授,而下情可以上達,讓員工將好的構想提出來。”,這便是沃爾瑪成功的祕訣。在公司裏面,從總經理到員工都佩戴着工作牌,除姓名外還印着“我們的員工與眾不同”的字樣。我印象很深刻的是每次遇到公司總經理時,他總是微笑着對我們點頭致意,給人感覺很親切。並且平時在一起上班的同事都特別好相處,氛圍很是融洽。

(二)服務顧客

剛開始去到沃爾瑪時就被告知:在這裏顧客永遠是對的。“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經營目標的第一位。”其優良的服務態度,決定了沃爾瑪在商場的領域將佔據了市場的巨大份額。沃爾瑪創始人山姆説過:“事實上,顧客能夠解僱我們公司的每一個人。他們只需到其它地方去花錢,就可做到這一點。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客——‘我們的老闆’滿意的程度。讓我們都來支持盛情服務的方式,每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。”,沃爾瑪所有的行為都是為了讓顧客下次再來。沃爾瑪對員工的培訓之中就有一點是:三米微笑原則。服務人員在顧客距離自己三米時,要向顧客送上真誠、善意的微笑,並要主動詢問能為顧客做些什麼?沃爾瑪的服務理念值得我們深思,大家可以設想一下,你在接待自己公司老闆的時候你會怎麼樣呢?你會只顧整理商品不去微笑地招呼,熱情地接待?你一定會把自己最好的服務展現出來,生怕給老闆留下一個不好的印象。那麼,如果你把顧客當成能解僱你的老闆來接待,顧客還會不滿意嗎?

(三)追求卓越

沃爾瑪是全球第一個發射物流通信衞星的企業,1983年沃爾瑪在購買衞星和建立計算機系統上投資了7億多美元,物流通信衞星使得沃爾瑪產生了跳躍性的發展,建立全球第一個物流數據的處理中心,在全球第一個實現集團內部24小時計算機物流網絡化監控,使採購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。顧客到沃爾瑪在全球的任何一家店裏購物,通過pos機的操作,與此同時負責生產計劃、採購計劃的人以及供應商的電腦上就會同時顯示信息,各個環節就會通過信息及時完成本職工作,從而減少了很多不必要的時間浪費,加快了物流的循環。試想想,如果不依託現代化的計算機信息處理,作為沃爾瑪的總裁,全球7000多家店,每天跑一家,要跑19年另65天!也正是沃爾瑪的勇於突破,不斷創新,才使它不斷成長,成為世界零售業中的一棵長青的參天大樹。

曾有一位經濟學家評論説:“沃爾瑪成功的第一步是通過低廉的價格商品和優質的服務去征服消費者,從而不斷擴大規模,並強化自身的規模優勢。而其能夠成為世界第一大零售商的最關鍵一步,則是完成對整個連鎖網絡的整合,通過富有生命力的企業文化和現代化的技術設備,抵消了因規模過大則可能出現的兩

大問題,即:管理成本過高或管理漏洞百出,使沃爾瑪總部能夠高效地控制整個網絡。

三、員工培訓

沃爾瑪特別注重對員工的培訓,公司領導人認為對員工的培訓是公司的一個責任。每個員工開始到公司都有一個三個月的培訓,其中包括對業務知識的熟悉、沃爾瑪的經營理念、沃爾瑪的發展歷史、企業文化等各方面的知識,培訓之後還有一個考試的過程,如果考試不過關將繼續參加培訓。並且在以後的工作中也有很多的培訓,在人力資源部外面每個星期都會貼出一張海報,上面詳細的記錄着每個員工還有那些學習任務沒有完成。並且會定期的舉行一些比賽,例如“收銀大比拼”什麼的,還會根據每個員工這個月的表現評比出“最佳促銷員”“企業明星獎”“控制損失獎”等以激勵員工的士氣。

四、商品供給以及價格

在產品和價格決策上,沃爾瑪以低價銷售全國性知名品牌,從而贏得顧客的青睞,在物流管理上沃爾瑪採用配送中心的擴張領先於分店擴張的策略。零售業的核心競爭力大多表現在與低價戰略有關的方面。沃爾瑪幾乎每天都會有不同商品在做促銷,促銷商品旁邊總會有醒目的字樣標明:賣滿多少減多少元的、或是送什麼樣的產品等等。再加上它“天天平價”的價格理念,總會吸引很多的顧客進店購買東西。沃爾瑪的賣場佈置和商品促銷都是非常有特色,並不是完全靠犧牲供應商和自己的利益來做促銷的。

在沃爾瑪國貿店還推行這樣一個措施:就是凡開車購物的顧客,夠滿五十元商品者可免費停車半小時。我就遇到很多這種情況,一些開車來的顧客本來不打算購物,但為了可以領取免費停車券就只好購物了。

沃爾瑪在商品的管理方面有一套很規範的措施,條碼標價、防損演習,商品的售後服務等各方面都有具體的要求。倉庫管理井井有條,有專業人員對其進行負責,能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區管理、堆放整齊、標示明確。在運輸線上,商品的流轉嚴格按照先進先出的原則安排製作,所有的流程執行比較嚴格,貨物分配有序,對於特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。

集超市與餐廳一起,沃爾瑪裏面的消費者極多,每天前來購物的人是絡繹不

絕。俗話説得好:“民以食為天”,有人的地方就有着需要吃飯的一張嘴,沃爾瑪充分考慮到了這個問題,所以處理得十分恰當。在這個大超市裏面,人們如果感覺到餓了,可以到裏面選購自己喜歡的飯菜。在這裏吃飯是十分方便的,而且味道優美,價格優惠。

但在沃爾瑪購物有一點不好就是人流量比較大時,收銀台比較擁擠,人們需要排長長的隊。沃爾瑪的出口是很少的,出去的時候,所有的人員都得經過收銀台。人流量大的時候,一大串的顧客排着隊等着付款,而許多沒有購買商品的人員也爭着從這裏出去,這樣一來,難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下,既給收銀員帶來不利,也給消費者帶來了不便。

通過以上對沃爾瑪的調查瞭解,作為一個經濟學專業的學生還是可以學到很多東西的。但我們不僅要學會利用專業知識去看待企業市場,也要積極地融入到社會實踐中去,多作市場信息的調查與研究,更多地去了解各家大型企業和公司,並將所學的企業管理知識運用到實際情況中去,在學電子商務的同時,讓企業管理與之有機地結合起來,達到學以致用,各科通用,從而更多地創造出自身的經濟效益!

更多精彩相關文章:

金融專業假期實踐調查報告

農村假期實踐調查報告

假期實踐調查報告 (2)

工商管理專業假期實踐調查報告

2014石河子大學假期實踐調查報告