市場調查報告由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下6篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：市場調查報告
這篇市場調查報告範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
現在，保險開始漸漸成小康生活所需必備的新“三大件”之一，與住房、汽車平起平坐。許多專業人士認為，人生需要的保障層次為：第一安全，第二健康，第三子女得到良好的教育，第四老人得到良好的贍養，第五規避職業風險。因此，對於一個家庭而言，最具有經濟價值的人是家庭的經濟支柱。因而，家庭支柱最需要保險。如果我們是家庭支柱，那麼保險對我們而言是愛心、責任以及一如既往的承諾，裏面有對父母的反哺之情、有對子女的殷殷期盼、有對配偶的綿綿愛意、更有對生命尊嚴的無限尊崇。保險是一種非常好的理財工具。理財首先是保證既有財產安全性，比如説現代社會有很多的理財方式，包括銀行儲蓄、股票投資、基金產品、房產投資、外匯、期權、期貨古玩等等，而保險作為一種理財產品唯一不可替代的是對既有資產的一種保全。這種“既有資產”甚至包括人本身，從某種意義來説，每個人都有兩個生命，一個是“自然的生命”，另一個就是“經濟生命”。每個生活在這個世界上的人都對家人承擔一種責任，這種責任可以有很多的表現方式。保險就是一種很好的體現責任的方式。因為它有五大功能，分別是：1家庭保障；2教育基金；3退休金；4應急現金；5有計劃的儲蓄。目前社會上，保險的種類越來越多，保險所涉及的範圍也越來越廣，壽險，車險，意外傷害險，責任險等等保險，已經越來越深地進入我們的生活中的各個領域，人們會根據自己不同的目的去選擇不同的險種，以保障在特定的情況下，自己的利益可以得到有效的保障，或者將損失儘量降低。另外，保險還有其他派生職能，主要由防災防損職能和投資職能，這使得人們在購買保險時，可以有更多的需求選擇。其中我的調查具體情況如下：
一·調查目的
本次關於保險的調查，主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些，另外，保險公司可以採取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。
二·調查對象及其一般情況調查對象
長沙市民特別是保險消費者，以及保險公司負責人。
三·調查方式
本次調查所採取的方式以訪談為主，資料法為輔，將訪談結果以及查閲到的資料相結合，得到本次的調查結果。
四·調查時間
20xx年8月5日—20xx年8月15日
五·調查內容
主要通過查閲資料，瞭解了下現階段，長沙市內有些保險的政策是什麼，並通過訪談，調查了人們對待保險的態度，調查了影響人們購買保險產品的因素，還調查了，就作為消費者而言，保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。
六·調查結果
當今社會上保險的發展快速增長，服務領域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規逐步健全，風險得到有效防範，在促進改革，保障經濟，穩定社會，造福人民等方面也發揮了積極作用。但是也有一些不完善的地方。據調查，有一個民生人壽的業務員説：“哎，説真的，這保險太難做。首先，人們的觀念意識還非常非常的薄弱。還有一個很重要的問題,就在於我們的業務員誤導客户，沒有根據客户的實際情況來設計出適合客户的險種，導致後來的一系列的人們對保險產生了反感的心理。最主要的不能怪人們，而是公司的業務員。為了提高自己的業績，多得點佣金就誤導客户，不設計適合客户的產品使得現
在市場非常非常的難做，這真的不能怪客户啊。而是我們這個行業還存在着太多不專業的人士，如果每個業務員都站到客户的立場上，設計適合客户的產品，用專業知識去説服客户，這一切的一切都只有怪業務員，我是民生人壽的，對此深有體會。”當然，現在也有一些比較的優秀的政策，比如 20xx年長沙市社會保險政策，它的最低繳費基數暫定為1500.長沙市社會 保險結算年度從20xx年起調整為每年1月1日至12月31日因全省上年度在崗職工平均工資公佈滯後，導致部分業務無法正常辦理，影響參保人員合法權益。根據省人力資源和社會保障廳通知精神，暫定我市20xx年度社會保險繳費金額費基準數為2500元每月，最低繳費基準數為1500元每月，最高繳費基準數為7500元每月。具體基準數根據每個員工上年的平均工資來定。現在各項繳費比例為：養老保險單位20%，個人8%；醫療保險單位8%，個人2%失業保險單位8%，個人1%；工傷單位0.5%，個人不需要承擔；生育單位0.7%，個人不需要承擔。另外，養老保險的政策是：
(一)基本養老保險費徵繳實行雙基數。參保從業人員個人繳納基本養老保險費的基數為本人上年度月平均工資收入。月平均工資收入超過全省上年度在崗職工月平均工資300%以上的部分，不計入個人繳費基數;低於全省上年度在崗職工月平均工資60%的，按60%計算繳費基數。參保從業人員個人繳費比例為8%。用人單位按本單位上年度統計年報工資總額作為單位繳納基本養老保險費基數;單位年報工資總額小於核定的參保從業人員個人繳費基數之和的，以參保人員個人繳費基數之和作為單位繳納基本養老保險費基數，繳費比例為20%。
(二)城鎮個體工商户、靈活就業人員以全省上年度在崗職工月平均工資為繳費工資基數，按20%的比例繳費，其中8%計入個人賬户。個體工商户僱工按繳費工資基數的8%繳納，業主按全部僱工繳費工資基數之和的12%為僱工繳納基本養老保險費，不得以事後追補繳費的方式增加繳費年限。
(三)用人單位和從業人員必須依法按時足額繳納基本養老保險費。
這些政策的話都是根據市民的生活狀況來制定的，對他們都有一定的幫助，所以還是有很多人看好和相信保險的。
目前社會上影響人們購買保險的因素：
（1）自然災害頻發，損失大。（2）社會上存在的不安全因素很多，常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。（3）各類疾病疫病的發生。（4）現在人口老齡化加重，人們想要更好的保障自己的生活。（5）人們的生活水平提高，投資觀念發生了很大的變化，消費結構發生了變化。（6）目前社會上保險種類多，人們可以有更多的選擇來保障自身利益。（7）另外，影響人們購買保險的消極因素也有。現在，一些保險公司在外名聲不好，在被保險人出事後，極力推卸自己的責任，出現了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。另外，現在購買保險有很多好處，除了可以保障人們的人身財產安全之外，還是一種儲蓄工具和投資工具，有時也會成為應急準備金，而且還會提高企業或者個人的信用。對於保險公司如何來擴大產品的銷售和影響，
第2篇：市場調查報告
給你一篇市場調查報告的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。
一．導言：
近些年來，隨着經濟的快速發展，人們生活水平不斷提高，很多人對飲食健康也越來越重視。眾所周知,營養素是人體從事一切活動的物質基礎,也是保證人體正常生長髮育的重要因素。如果營養不良或某種營養素缺乏,可引起各種生理機能下降,降低機體的適應能力及抵抗能力,甚至導致疾病。大學生是一個經濟尚未獨立，學習負擔又重的特殊羣體，屬於青春發育期，此時機體生長最為旺盛,腦力活動和體力活動頻繁，營養需求量大，他們的飲食能否滿足其健康成長，直接影響着他們今後的學習、工作和生活，健康的飲食有助於提高大學生的身體健康和學習效率。
然而，大學生是一個特殊的羣體，他們的生活不受約束，飲食隨意性較大，能夠按科學的方式對待飲食的學生不多，進餐不定時、無規律，隨意性大，已成為普遍現象。近些年來的調查顯示，大學生飲食結構的不合理已經導致部分學生營養不良，思維記憶能力下降，甚至引發腸胃疾病。因此，在大學時代掌握一定的營養知識,形成良好的飲食習慣,對保證自身健康也有着重要意義，尤其對於當代大學生，時代賦予我們的艱鉅使命，要求我們必須擁有健康的體魄,具備蓬勃的朝氣,才能成為國家的棟樑之材。因此,關注自我,關注自己的飲食健康也是當代大學生不可忽視的問題。
二．方法
1．調查對象
本次調查以東北石油大學的全體在校學生為主體，採用分層抽樣和簡單隨機抽樣的方法。具體抽樣方法為：首先確定調查總體與抽樣框，從學校相關部門獲得全體學生名單。其次，計算樣本容量，根據公式以及具體情況，最後確定抽取樣本30個。然後，用分層抽樣的方法，根據男女比例，確定分別應抽男生（20）女生（10）個。接下來，按照各學區人數比例（3個學區），確定每個學區應抽男女生多少人。最後，用簡單隨機抽樣的方法（隨機數表法），從各個學區抽取具體的人數（男女分着抽），這樣就確定了我們這次調查的具體對象。
2．資料收集方法
本次調查主要採用了問卷收集方法。問卷共設計了21道題，其中20道客觀題，1道主觀題，主要詢問了大學生目前自己的飲食習慣和飲食健康意識。所有問卷的發放與回收均為調查
者本人完成，問卷皆為當場回收。實際發放問卷30張，回收有效問卷30張，有效回收率為100%。
3、資料整理與分析
全部問卷資料由調查員檢查核實後進行編碼，然後輸入計算機，由筆者利用spss分析軟件進行統計分析；主觀題資料也一併做了整理。分析類型主要為單變量的描述統計和雙變量的交互分類統計。
三、結果與分析 1．基本信息
本次調查的樣本為30人，其中10名女生，20名男生。在這30人中，大一8名，大二11名，
大三8名，大四3人。
2、早餐情況
從圖中我們可以看出，大部分學生還是能夠按時吃早餐的，但偶爾吃早餐和很少吃早餐的同學還是佔有相當一部分比例。另外，從上表我們可以發現，從男女生的比例來説，女生的早餐習慣總體來説是要優於男生的。並且從下表我們可以得知，同學們不吃早餐的原因，最主要的是沒有時間，很多同學因為起牀晚、上課忙的原因，就把早餐給忽略了。還有一部分同學不吃早餐是因為覺得吃不吃無所謂，沒有意識到吃早餐的重要性。另外一小部分同學不吃早飯是因為沒食慾和減肥，其實這都是不正確的觀念。
3、三餐情況
從上圖我們可以看出，大部分同學的三餐不是定時定量的，只有16.7%的人三餐定時定量，大部分同學因為多種原因，三餐都不能做到定時定量。並且由於時間和個人原因，30%的同學經常會暴飲暴食，只有26.6%的人很少或從不暴飲暴食。從總體上看，仍然是女生的三餐習慣好於男生。
第3篇：市場調查報告
猜你正在找市場調查報告的怎麼寫？那麼就給你這篇範文參考。
一、調研概述
（1）調研由來 由於超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯，小到紙巾、紙杯、麪包、飲料，大到食用油和牀上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展，我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。
（2）研究目的 本次的調研其目的是瞭解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現狀，並以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。
（3）調研的基本説明 本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是瞭解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯傑、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業的在校學生。
二、調研結論與建議摘要 通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要儘快壯大自己的實力，招攬自有品牌產品研發上的人才，積累實力和經驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要着重加大力度。
三、調研成果分析
1.文案調研成果分析
（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠佔到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的'研發與銷售搶奪這一利潤。
（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源，對於剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來説，發展空間廣闊，藴藏着巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下，發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利於提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可後，就會擁有一些固定消費人羣。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處於嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所佔比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內市場經濟發展的時間還很短，本土零售企業的規模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面，國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗，目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷，這是一項複雜的工程。只有當零售商從研發做起，掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之後，產品才會暢銷。
（3）中國超市自有品牌發展的制約因素：首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣説：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業，設立獨立的自有品牌發展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。
多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標籤，沒有多少技術含量，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業的核心領導人寧願花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、採購總監，也不願意花十多、二十萬引進一個品牌經理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的願望罷了！
第4篇：市場調查報告
市場調查報告範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。
為了改造、提升玉林城區各大專業市場，重塑玉林商貿形象，促進玉林商貿業進一步繁榮發展，根據區委、區政府的部署，由區建設局牽頭，工商、税務派員參與組成建材市場調研工作組，於11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家税務局第三分局、玉州區地方税務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衞生潔具、建築鋼材、水暖器材等業主各十户，實地考察了玉林市建材市場。現將調研情況彙報如下：
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材傢俱市場，由玉林市市場開發服務中心於一九xx年五月投資興建，並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點項目之一。
市場位於玉林市一環北路中段(一環北路307號)，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總佔地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍牆包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衞生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衞、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建築面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營户180多户進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產於廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衞生潔具、廚具、五金製品、防盜門、建築塗料、石材，和產於柳州、江西萍鄉、貴州水城、雲南昆明等地的建築鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳税金310萬元，其它徵費約70多萬元。
經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由於其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴展空間，進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要問題
經全面調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
(一)市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有着悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
(二)政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不鏽鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的提升。二是徵費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
第5篇：市場調查報告
市場調查報告的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。
一、鄭州市環境概況
(一)自然地理環境
鄭州市地處中原，西依嵩山，北鄰黃河，東南接黃淮平原，是中國最古老的中心城市之一，為“十省通衢”、歷代兵家必爭之地；近代鄭州又是偉大的京漢鐵路工人“二七”大罷工運動的策源地。如今的鄭州為河南省省會，全市總面積7446.2平方公里，人口690萬，轄登封、鞏義、新密、新症滎陽等5個縣級市、中牟縣和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6個城區和兩個國家級開發區。鄭州是全國重要的交通樞紐，先後獲得國家歷史文化名城、中國優秀旅遊城市、全國衞生城市等榮譽稱號。
鄭州交通、通訊發達，處於我國交通大十字架的中心位置。隴孩京廣鐵路在這裏交匯，107、310國道，京珠、連霍高速公路穿境而過，新鄭國際機場與國內外30多個城市通航。擁有亞洲最大的列車編組站和全國最大的零擔貨物轉運站，一類航空、鐵路口岸和公路二類口岸各1個。郵政電信業務量位居全國前列。鄭州已經成為一個鐵路、公路、航空、郵電通信兼具的綜合性重要交通通訊樞紐。
(二)經濟社會發展狀況
近年來，面對人世帶來的機遇和挑戰，鄭州市在努力擴大內需的同時，積極調整經濟結構，國民經濟在乎穩中保持較快的增長進展，整體運行良好。從宏觀經濟總體運行的情況來看，經濟總量增長依然強勁，產業結構調整力度明顯增強，工業經濟增長速度加快，農村經濟穩步推進，國內需求規模不斷擴張，市場價格略有回升，城鄉人民生活水平進一步提高。
20xx年，全市實現國內生產總值926.8億元，比上年增長10.9％。其中第一產業增加值46.2億元，增長2％；第二產業增加值453.6億元，增長10.7％；第三產業增加值427億元，增長12.2％。從國民經濟運行的情況看，農村經濟全面發展，結構調整初見成效。工業生產快速增長，主導產業帶動作用明顯增強。固定資產投資規模擴大，持續快速增長，重點工程建設進度加快。市場消費活躍，外貿進出口降幅趨緩。經濟運行質量進一步提高，經濟效益明顯好轉。
二、鄭州市壽險市場發展狀況
(一)市場供給主體情況
目前全市有6家壽險經營主體。中國人壽保險公司河南省分公司營業管理部自1996年分業經營以來，現下設17個分支機構，員工400餘人，營銷員8000餘人。機構網絡覆蓋了鄭州市所有地區。近年來，雖然鄭州地區壽險競爭日益加劇，但中國人壽保險公司河南省分公司營業管理部始終保持絕對優勢。中國太平洋人壽保險股份有限公司鄭州市分公司於20xx年由中國太平洋保險公司按照國務院和保監會的要求分業設立。20xx年9月，經保監會批准，中國平安保險股份有限公司鄭州分公司正式開業(原中國平安保險公司河南辦事處)。20xx年4月泰康人壽保險股份有限公司鄭州分公司開業。20xx年4月30日，新華人壽保險股份有限公司鄭州分公司開業。目前，泰康、新華等公司由於進駐較晚，機構網點較少，正在大力擴展延伸分支機構。太平人壽保險股份有限公司於20xx年6月30日在鄭州開業。
(二)業務發展情況及特點
20xx年，全市壽險保費收入21.66億元，佔河南省全省壽險保費收入的21.08％，其中中國人壽全年保費收入11.17億元，市場佔有率為51.6％；太平洋人壽全年保費收入3.1億元，市場佔有率為14.3％；平安人壽全年保費收入4.73億元，市場佔有率為21.8％；泰康人壽全年保費收入2.03億元，市場佔有率為9.4％；新華人壽全年保費收入0.62億元，市場佔有率為2.9％。
在承雹理賠方面，中國人壽全年累計承保金額1856.5億元，給付金額5949萬元；太平洋人壽承保金額140.6億元，給付金額1258萬元；平安人壽承保金額402.6億元，給付金額2141萬元；泰康人壽承保金額29.3億元，給付金額141萬元；新華人壽承保金額4.4億元。縱觀鄭州壽險市場呈現出以下幾個特點：
1.20xx年鄭州市總保費收入24.41億元，保險深度2.63％，高於省2.05％的水平，低於全國3％的平均水平；鄭州市保險密度為353.7元，高於省137.7元的平均水平，也高於全國237.6元的平均水平。這組數字從一個側面説明，保險業的發達程度雖然與當地的經濟發展呈正相關關係，但與市場開發、保險意識也有着密不可分的關係。
2.鄭州市國內生產總值連續三年保持較高的增長速度，鄭州市20xx年GDP在全國265個地級市中排名第29位，伴隨着經濟的高速發展，全市保險業，尤其是壽險業迅猛發展，保費增長速度大大超過GDP的增長速度。
3.從鄭州市壽險市場佔有率看，中國人壽佔據半壁江山，市場份額雖有所下滑，但仍佔絕對比例。平安、太保緊隨其後，“三駕馬車”的格局尚未打破。不容忽視的是新華、泰康等公司發展強勁，市場份額逐年提高。
4.從險種結構上分析，前兩年分紅險業務急劇增長，占人身險保費收入的50％以上，佔新型產品保費收入的90％以上，但進入20xx年以後，分紅險業務增長勢頭有所放緩，健康、醫療、少兒、養老等傳統險種重新贏得客户青睞，這充分説明居民投保意識日趨理性和成熟，購買保險更多的是看重保險的基本功能——保障。 5.從投保偏好上看，市民健康險、醫療險投保熱情激增，這主要是受20xx年非典疫情的影響，以中國人壽為例，1—5月份，壽險業務增幅6.8％，而健康險同比增長176.47％，高出壽險整體增幅169個百分點。有相當一部分營業單位全年的健康險任務不到半年就全部完成。
三、鄭州市壽險市場潛力及發展展望
(一)壽險業務發展的市場空間
1.從保險深度來看，鄭州市20xx年保險深度為2.63％，明顯落後於世界保險平均深度4.68％的平均水平，若以20xx年鄭州市GDP的預測值1012億元，按全國3％的保險深度水平測算，全市保費收入應達30.36億元，因此，無論是產險還是壽險都有十分可觀的發展空間。
2.從保險費佔存款比例來看，20xx年，全年保費收入僅佔居民儲蓄存款的3.16％，而以中等發展中國家保險市場規模總量佔居民儲蓄額的5％來分析，按20xx年全市城市居民儲蓄存款餘額834.3億元計算，鄭州的保險市場規模有望達到41.72億元。
3.從社會保險需求來看，商業保險正與社會保險共同構築起人民安居樂業、幸福生活的社會保障體系。而社卑低水平、廣覆蓋”的保障原則決定了商業保險巨大的發展空間，以全市690萬人口測算，參與社保(養老、醫療)的不足全部人口的1％，巨大的保障需求亟待商業保險去挖掘和拓展。
(二)鄭州市壽險市場前景展望及發展對策
1.鄭州市宏觀經濟前景
20xx年是貫徹落實黨的十六大精神，全面建設小康社會的第一年，也是實施“十五”計劃非常重要和關鍵的一年。由於國家繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，有利於投資需求和消費需求的進一步擴大。鄭州地處我國中部，隨着人世承諾的逐步兑現，市場開放程度將進一步提高，發達國家向我國中西部地區的產業梯度轉移逐步加快，有利於鄭州市發揮比較優勢和後發優勢。
根據宏觀經濟形勢和鄭州市經濟發展的基礎，預計20xx年GDP將達到1012億元，同比增長10％—11％，與“十五”計劃平均增長速度一致。按照國民經濟發展趨勢預測：全社會固定資產投資增長15％，將達到400億元；社會消費晶零售總額將達到477.3億元，同比增長11％；地方財政收入將達到66.96億元，同比增長8％；外資出口將達16799萬美元，同比增長7％；實際利用外資將達9976萬美元，同比增長16％；城鎮居民人均可支配收入將達到8424元，同比增長8％。
2.鄭州市壽險市場發展對策
從鄭州市的經濟發展規劃可以看出，良好的發展預期必將為保險業提供廣闊的發展空間，社會經濟發展、產業結構的調整必然對保險業的管理水平、服務水準等提出更高的要求，也昭示出保險業燦爛美好的發展前景。今後，鄭州市壽險業的發展應從以下幾方面入手：
(1)加強市場監管與行業自律 壽險經營追求的是最大誠信原則。不規範的經營只會敗壞企業信譽，傷害被保險人的利益，嚴重的會擾亂市場秩序，動搖國家信用基礎。壽險公司的經營必須以誠信為生存底線，取信於民，以誠取勝。為此，要進一步加強市場監管和行業自律。正確處理監管與發展的關係，在發展中加強監管，通過監管來促進發展，完善保險風險防範和監督體系，積極探索監管方式和工作方法的創新，同時要大力推進和改善行業協會的作用，真正提高其在自律、協調、維權、宣傳和服務等方面的職能，為保險行業的發展營造一個規範、有序、良性、健康的發展環境。
(2)實施扁平化管理，走集約化經營之路
長期以來，傳統壽險公司的組織結構有着強烈的計劃經濟色彩，按照行政區劃層層設立，這種金字塔式結構，管理層次多，信息傳遞慢，市場反應遲緩，企業效率低下。要適應入世後日益激烈的市場競爭，適應和滿足客户多層次、個性化的保障需求，以獲得市場的認可並謀求最大的利潤，公司的組織架構就必須實施扁平化管理，走集約化經營之路。扁平化組織結構的最大優點是減少管理層次，精簡機構，降低企業經營成本，提高市場反應速度，能夠更好地滿足客户的多種需求。當然，扁平化的管理模式必須依賴於信息技術的強力支持以及業務流程的重新整合。
(3)加快產品創新，滿足客户需求
目前壽險市場上，產品同構現象嚴重，保險產品數量雖多，但結構單一，保障範圍小，市場應變能力差，產品缺乏吸引力，無法滿足人民羣眾日益增長的保障需求。因此，未來的發展首先應以客户為導向，以市場為導向，加大產品創新力度，深入市場調查分析，根據社會需求和人們的經濟承受能力，改造老險種，開發新險種，儘可能為客户提供個性化、人性化的保險產品；其次，隨着知識經濟時代的到來，新經濟浪潮對壽險業必將提出更新更高的要求，產品創新將被提到一個前所未有的高度，保險責任範圍都將隨着時代的變化而不斷演變；第三，隨着互聯網技術的應用與普及，網上銷售保險將成為一種更為便捷、成本更低的銷售方式，如何儘快研發出適合網上銷售的產品也成為眾多保險公司搶奪更大市場份額的戰略選擇。
(4)提升客户意識，實施品牌戰略
在未來的發展趨勢中，客户的忠誠度是一個比市場份額更重要的經營指標。客户服務將被擺在一個無以替代的重要位置。目前的客户服務普遍存在三大矛盾，即龐大的業務規模與淡薄的服務意識之間的矛盾；快速發展的業務形勢與相對滯後的服務體系之間的矛盾；客户強烈的服務需求與壽險公司參差不齊的服務水平之間的矛盾。未來的市場發展要樹立“大服務”的思想，樹立全員為客户服務的意識，在實踐中建立與客户的新型夥伴關係，為客户提供人性化的優質服務，加快客户投訴處理進程，要做到人無我有，人有我優，人優我特，大力開展附加值服務，延伸服務，全力打造以代理人服務、公司門店服務、網絡服務、電話呼叫中心服務為主的四位一體式的全方位、全天候服務模式。以優質的服務發展業務，以良性的業務建設市場，以規範的市場造福社會。
第6篇：市場調查報告
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一．經營理念：
1、人羣定位：在以純的公司網站上，可以清楚地看到以純將18~30歲的人都列入自己的目標消費人羣，但在產品開發上，以純的產品明顯年輕化了，25~30歲有足夠購買力的消費羣在以純找不到適合自己的產品。對以純而言，這是一個極大的浪費。
2、公司理念公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優質時尚服裝。員工上下一心，為同一目標進發，併成為顧客首選的服裝品牌，致力邁向全球，在國際品牌上佔一席位。公司轄下設有5個產品系列，照顧不同市場領域中各類顧客的需要。五大時裝系列如下：以純休閒服-男裝、女裝。該系列是公司的主要產品，最受顧客歡迎。舒適休閒的時裝，適合世界各地人士。以純運動服-男裝、女裝。專為愛好運動的顧客而設，在運動或休憩時穿着。以純S系列-女裝。專為注重風格和品質的顧客而設，價格相宜。以純童裝系列-兒童時裝。多款搭配，給孩子發揮創意，表達自我。以純商務系列-男裝、女裝。超酷的商務系列，揉合優質布料及講究剪裁。所有系列除了基本服飾外，還提供最新潮流時裝，顧客可盡顯個人風格，按自己的真性情配搭不同服飾。
3.專賣點的服裝商品管理：對於以純零售來説，核心就是要深刻地瞭解顧客對商品的深層次需求，並提供能滿足顧客需求的服裝商品，所以服裝商品管理要以顧客為中心、以發展為目標、以溝通樹立形象等針對目標顧客，考慮潛在顧客採用多種有效的管理方式進行商品管理。以純通過不同服裝的款式、圖案、材料、設計因素、色彩基調、工藝手法、結構特點等有個性的將商品和品牌組合起來，為顧客提供一種享受購物、享受消費的專賣店，提升店面的形象和吸引力，使商品和品牌彼此宣揚，更顯商品的價值。以純根據主力商品(主線服裝)、輔助商品(實用性服裝)、附屬商品(吸引顧客打入市場的服裝)、促銷商品(拉動人氣)進行合理的組合。2、以純根據服裝流行趨勢、服裝配飾(皮帶、首飾、圍巾等)顏色、款式花樣、服裝尺碼、服裝面料、服裝價格等進行合理有價值的組合。
4.不同的分類管理方式：(如：新品、現貨、變價、換季、滯銷等商品的管理。)1、以純新品上市前的準備2、以純服裝上市的導入管理工作①對以純新到貨品的驗收②對以純服裝價格的管理③對以純服裝條形碼得整合④關注服裝的銷售及新品的分析，對以純服裝成長期、成熟期、衰退期的管理和價格的調配。
二．店面內外部設計：
1.以純專賣店對導購的要求：
①做人要誠懇大方、工作積極主動，有不斷向上的精神，不做任何有損品牌的事情；
②對銷售工作又良好的感覺，能夠不斷從銷售工作中學習一定的銷售知識，對他人的銷售技巧能夠加以借鑑，並對顧客的心理有一定的瞭解；
③對以純有深刻的認識，包括服裝知識、公司文化、品牌理解等，以指導自己在銷售中的工作；
④有良好的服務意識，明確銷售工作本身就是在服務顧客，讓顧客滿意才是銷售工作的真諦；
⑤有很好的交流和溝通能力，能夠與同事和顧客進行良好的溝通，並具有理解他人的良好品德；
2、以純專賣店對店長的要求：
①負責以純專賣店的日常事務、人員及營業等各項管理工作；
②努力完成經銷商下達的銷售任務及其他各項指標，將店鋪的各項目標落實到店員；
③監督以純專賣店商品的進貨驗收、庫房管理、商品陳列、商品品質管理等；
④對店員進行業績評估、教育與培訓，向店主提供店員晉升建議；
⑤掌握專賣店銷售動態，向經銷商建議新品引進及庫存處理，併合理調配貨源，杜絕缺貨、斷貨現象；
⑥做好以純專賣店的清潔、衞生與安全的檢查；
⑦負責以純專賣店店員的排班予考勤，對員工的儀容、儀表和服務情況進行監督與管理；處理顧客的投訴；
⑧信息的收集與反饋，如：及時將營業中出現的或顧客反映的問題以及庫存、斷貨、產品質量等信息反映給經銷商；每日銷售統計、每週的銷售彙總分析及工作總結報告；不定期地瞭解市場，對競爭品牌、顧客消費心理及行為特徵進行分析；
⑨監督管理好專賣店的辦公用品、服務設施及商品、現金與賬目，做到賬物兩清；落實並執行經銷商所定的各項制度及要求；特殊作業處理，如：贈送、折扣、優惠卡的處理等。
3.以純專賣店的倉儲的管理：
1、庫存商品要進行定位管理，即將不同的商品分類、分區管理的原則來存放，並用貨架放置。倉庫內至少要分為三個區域：第一，大量存儲區，即以整箱或棧板方式儲存；第二，小量存儲區，即將拆零商品放置在陳列架上；第三，退貨區，即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
2、區位確定後應制作一張配置圖，貼在倉庫入口處，以便於存取。小量儲存區應儘量固定位置，整箱儲存區則可彈性運用。若儲存空間太小或屬冷凍(藏)庫，也可以不固定位置而彈性運用。
3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕；二是由於生鮮儀器吸規定；三是為了堆放整齊。
4、要注意倉儲區的温濕度，保持通風良好，乾燥、不潮濕。
5、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。
6、商品儲存貨架應設置存貨卡，商品進出要注意先進行出的原則。也可採取色彩管理法，如每週或每月不同顏色的標籤，以明顯識別進貨的日期。
7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時進行溝通，以便到貨的存放。此外，還要適時提出存貨不足的預警通知，以防缺貨，
8、倉儲存取貨原則上應隨到隨存、隨需隨取，但考慮到效率與安全，有必要制訂作業時間規定。
9、商品進出庫要做好登記工作，以便明確保管責任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時效，也採取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。
10、倉庫要注意門禁管理，不得隨便入內
4.服裝商品促銷的有效管理：
(一)以純促銷細節處理。促銷：是通過人員推銷的方式，向目標顧客傳遞服裝商品或勞務的存在及其性能、特徵等消息，從而引起顧客的興趣，激發顧客的購買慾望及購買行為的活動。
1、促銷的目的：(1)、提高店鋪營業額(2)、促進店鋪內的商品流轉(3)、有利於商圈的耕耘及促進(4)、增加店鋪的活力
2、以純店面促銷：(1)、新品上市時：為了增加知名度，擴大其影響力，使新品能夠迅速打開市場搞促銷活動。---重點突出商品的"個性"。(2)、舊商品退出市場時：為了降低庫存---應以低中檔價格為宜。(3)、為了平衡價格不同時段的銷售量。---採用分時段優惠方法。(4)、為了店面的整體銷售量得到提升。集中在銷售淡、旺季，對銷售差別較明顯的商品進行促銷---採用立體促銷模式或商品捆綁式模式，或附加贈品。
3、促銷規範：(1)、顧客權益的保護：促銷時提供的商品應是貨真價實，不允許欺詐等行為。(2)、商品價格：提供的商品應是明碼標價，不允許虛假標價、模糊價格等行為。
4、渲染氣氛：能夠激發顧客的購買熱情，使之快速購買。如：色彩、燈光、裝飾、背景音樂等方面。
5、前期促銷培訓工作：a.認真瞭解活動目的、時間、方法等細節，確保對促銷內容及要求有清楚的認識；b.領取活動用具及促銷宣傳品；c.將各種宣傳品、輔助用具運抵促銷賣場；d.隨時聽從店長就活動事宜做出的安排。
6、圍繞主題傳播：a、年度促銷計劃；b.主題式促銷計劃；c.彌補業績缺口的促銷計劃；d.對抗性的促銷計劃。
5.以純服裝商品促銷策略：
1、以純廣告宣傳：a、廣告宣傳：可在店門口寫上一塊招牌,上寫"今天距世界五一活動節還有_天",以此來提醒過往行人,五一節即將來臨.得好好為即將到來的節日準備了。
1、活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹
2、可提前製作好活動主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待：(1)到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則.(2)將賣場的電話定為"感恩熱線"，歡迎顧客進行諮詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去祝福,祝福其五.一快樂.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,並送上一聲節日快樂.(5)購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮：a孝心禮：高檔木梳；b青春禮：鮮豔康乃馨；c長壽禮：精美生日禮品根據其消費情況和身份來選擇送什麼禮合適。b、促銷方案(購物有禮)：凡在活動期間，在本店購買服飾者的消費者，可在收費時領取一張抽獎卷。每週開獎一次，獎面寬獎品價值低，如T恤、帽子等；每月複式開獎一次，獎面相對要窄，獎品價值高，可獎當季流行服飾等。開獎時在本品牌所在地的購物廣場、或街區等舉行開獎儀式，即可拉動本次宣傳力度，刺激消費者購買。
2、賣場佈置：(1)、正門口上方以品牌宣傳為主，配以"五.一"促銷主題的宣傳。(2)、正門口兩邊廣告牌以整體活動內容宣傳為主。(3)、在門口可裝貼本次活動pop廣告(4)、室內可裝貼一些關於本次活動的字樣和一些本次活動的宣傳廣告，渲染氣氛，增加節日的喜慶。
6.以純專賣店人員管理1、店內有一個店長四個導購人員2、上班期間所有員工不得坐着或蹲着必需站着。3、員工上班前應將工作裝，工牌穿戴整齊，並保持工裝整潔。4、員工上班時可化前淡粧，不可濃粧豔抹，不得披頭散髮。5、在銷售過程中每位導購人員要面帶微笑，態度誠懇，耐心的向每位顧客服務。6、每位導購人員都要認識到並且能介紹出本品牌的特點，風格及所適應的人羣和服裝的賣點，具有導購人員最基本的素質。7、正式員工在本店購物憑指標可享受以純專賣店內七折優惠，具體如下：工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標。
指標只限本人使用不得借他人或轉讓否則作廢並予以相應的懲罰使用指標購物時需通知組長並經負責人同意。特價和促銷商品不在優惠的範圍內。
7.以純專賣店日常運營管理：
(一)開店前的工作為了保證店面的信譽，體現店面人員對工作的嚴謹、負責，增強顧客對店面的信任，要求員工提前半小時到店裏。同時在店營業前，店長或每日值班的組長負責店員簽到，執行嚴格的考勤。和對店面的設備進行檢查和整理。1.召開例會：A.例會的作用：例會很大程度上可以提高店員的整體士氣，也可以提高工作效率，增強同事間的溝通，最終促進銷售，達成更好的業績銷售。B.例會的內容：a.對昨天營業狀況的分析(1)貨品分析(2)市場分析(3)顧客服務分析b.傳遞公司信息c.與同事溝通d.確定工作目標e.精神動員2.貨品清點對整個賣場商品進行清點，如發現問題及時上報，利於明確每一班店員的責任，及時解決問題。C.店面清潔和業前準備：1.音樂的播放2.店面的清潔3.貨品的整理。4宣傳的佈置5其他設備的準備
(二)店面營業中的運營管理：1.營業中的主要工作：a.要做到服務形象的維持b.為顧客服務c.賣場形象維護d.團隊氛圍e.店員語言要親切，顧客要需要時候，第一時間出現在顧客面前為顧客服務。f.店員誠意向顧客推薦貨品並鼓勵顧客試穿，以提高銷售量。g.為顧客最最合身的服裝搭配組合，讓顧客滿意100%.。h.做好收銀服務記錄顧客資料便於後期聯繫顧客。2.顧客投訴的處理：虛心處理顧客投訴，並分析顧客投訴的原因。
(三)店面營業後的運營管理營業結束了要做的工作,，熱情送走最後一位顧客，如有顧客還來則要委婉説明，請顧客改日再來，並表示歉意關門後要做的事：a.整理各類發票及銷售小票及當日促銷物品b.整理好當日貨品以及填寫好貨單，做好後傳送到公司c.整理好環境衞生d.做好交班工作e.全體員工集合召開晚會，鼓勵員工加油。
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