“晉城的事大家想、大家説、大家幹”思想解放大討論活動發言提綱

“晉城的事大家想、大家説、大家幹”思想解放大討論活動發言提綱

近日，局黨委傳達了市委新一輪“晉城的事大家想、大家説、大家幹”思想解放大討論活動精神，並進行了動員部署、開展了學習討論。通過學習，結合自身、立足本職，自我剖析如下：

一、思想認識

眾所周知，窗口單位是政府與羣眾溝通聯繫最多的部門，“羣眾滿不滿意是對窗口單位服務水平的最客觀評價”，這就要求我們窗口工作人員要熱情服務，敢於擔當，勇於負責。敢於擔當是一種品質，是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇於擔責，是檢驗黨員幹部是否具有先進性和純潔性的重要方面；是否勇於承擔責任、敢於觸及矛盾、善於解決問題，集中反映了黨員幹部的綜合素質。作為一名共產黨員，普通的窗口工作人員，我們的擔當就是要以踏實的服務，將窗口打造成聯繫羣眾的“橋樑”、作風建設的“標杆”，人社形象的“名片”。

二、自身存在的問題

1、理論學習不夠深入，工作缺乏擔當。學習不夠系統、全面，存在片面性。對經辦的退管業務沒有全面、系統、深入的的學習，對退管工作沒有用心，缺乏擔當。

2、服務羣眾沒有耐心，工作作風亟待轉變。對待羣眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍微多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹，遇到羣眾反覆詢問時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。

3、落實政策不力，工作不求實效。一是工作互相推諉、辦事拖拉，效率低下。二是機械落實。貫徹落實文件會議精神，不注意結合實際，照抄照搬照套。

三、整改措施

1、加強理論、業務學習，不斷提高服務水平。 在日常工作中要勤於學習養老保險經辦政策、法規，對業務經辦流程要爛熟於心，對工作中存在的疑問和遇到的困難，要不恥下問，多向老同志請教、多和同事們討論，不斷提高為人民服務的水平，做個合格的、有擔當的業務經辦人員。

2、進一步改進工作作風，不斷提升能力素質。在今後的工作中，切實轉變工作作風，拒絕冷漠，用滿腔的熱情、優質的服務為辦事羣眾答疑解惑、排憂解難，特別是對行動不便、耳聾眼花等老年人要特別耐心接待，堅決杜絕呵斥老人。同時用心傾聽他們的訴求，設身處地為他們着想，不讓他們花冤枉錢、跑冤枉路、受冤枉氣，讓他們高興而來，滿意離去。

3、增強政策執行力，提高工作效率。一是杜絕推諉扯皮、辦事拖拉，效率低下現象。二是發揮主觀能動性，切忌機械落實。貫徹落實文件會議精神，要注重結合實際，不能照抄照搬照套。工作中既要有計劃有安排，更要注重落實效果。

總之，在今後的學習工作中，要以這次“晉城的事大家想、大家説、大家幹”思想解放大討論活動為契機，繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，改正不足，嚴格要求自己，要始終牢記自己是一名在黨旗下宣過誓的共產黨員，要用入黨誓詞來約束自己，更要多聽取同事們的不同意見和建議。主動開展批評與自我批評，與大家積極進行思想交流，誠懇接受大家的監督和指正。在具體工作中，大事講原則、小事講風格，營造心往一處想、勁往一處使的和諧工作氛圍。

以上是我的發言材料，不妥之處敬請批評指正，謝謝！