各位 大家好：
很榮幸有機會參加今天的經驗交流會，作為公司集體學習經驗交流的代表，很願意和大家一起探討搞好集體學習活動方面的好經驗、好做法，也很願意同大家共同分享一下我們部門內部的一些學習方法和措施。
首先，我先對我們部門做一個簡單的介紹，本公司設備維護中心是本公司最重要的業務生產部門，它承攬着集團公司信息化發展中的各項任務，是集團信息化建設的實施者，具體的業務包括集團OA辦公自動化建設、生產調度、監測監控、電力調度、視頻會議、工業監控、醫療保險、寬帶、固話、共九大塊。部門內共有工作人員28人，含7名黨員。
在信息化飛速發展的今天，為集團公司的戰略發展提供可靠、穩定、高速、便攜的信息化服務，是我們的使命所在，而打造一支學習型、知識型、技術型的業務團隊，勢在必行，乘着集團學習型黨組織建設活動的東風，在集團公司全面推進、運行OA辦公自動化系統之際，我們在原來例行集中學習活動的基礎上，結合工作任務實際，制定了新的學習計劃和學習制度，採取了多種學習方式，取得了一定得成績，現將具體情況介紹給大家：
一、制定OA辦公自動化培訓計劃，全面開展OA辦公自動化系統的應用和管理方面的培訓。在集團內部廣泛運行OA辦公自動化系統是今年年初職代會上提出的工作目標之一，也是我部門今年的工作重點，上半年我們通過在通信公司內部的正式運行，發現了很多問題，例如系統維護不及時，工作人員對一些應用模塊不熟悉、業務流程不夠了解，後台服務器不能熟練管理、不能獨立完成對OA辦公自動化系統的維護和管理，為全面推行OA辦公自動化系統帶來了很大的阻力，面對這種情況，我們對管理員進行了專門的培訓，採用“一幫一內配”和“統一外配”兩種形式，“一幫一內配”主要是讓技術好、業務過硬的員工一對一地輔導技術相對差的員工，手把手地教，隨時檢查學習效果，共同完成工作任務，在日常的工作中進行培訓學習；“統一外配”主要是聘請廠家專業的技術人員對部門內全體技術人員進行技能培訓，針對大家普遍存在的薄弱環節開展培訓，培訓活動的開展，大大提高了我部門工作人員處理故障和遠程協助的能力。六月份OA辦公自動化系統在集團範圍內的試運行，又暴露了很多新的問題，我們通過統計，發現問題的根源就是大家對該系統的不熟悉，不能正常使用和管理，針對這種情況，公司領導同局領導協商，成立了OA辦公自動化工作領導組，制定了《集團辦公自動化系統運行管理辦法》、《集團辦公自動化系統實施考核細則》，並在公司二中舉辦集團辦公自動化培訓班，培訓共分為五批次，每批四天，歷時二十餘天，參加培訓的單位有104家，參與培訓人員達600餘人。培訓活動包括理論學習、實際操作和閉卷考核三部分，專業的講師教學、實際操作環境的演練和嚴格的考核，使得此次培訓收到了很好的效果，學員考核通過率達99﹪，每位參與培訓的學員都能做到正確配置、熟練應用、及時維護本部門的辦公自動化系統，為在集團範圍內全面正式運行OA辦公自動化，打下了良好的技術基礎。
二、注重員工技能培訓，豐富學習形式，主要做法有四種，接下來我逐一進行介紹：
一是制定了“三個一”例行學習制度：每週一題，每月一次集中學習，每月一次交流研討。每週一上午8:30到11:30開展技術培訓，每次針對近期工作任務選定一個課題，要求輪流講課、全員參與，員工輪流當老師，這大大激發了大家的學習的主動性和學習熱情，在具體的學習過程中，採用課堂集中學習、播放視頻教程、現場實際操作指導三種方式，收到的很好的學習效果，提高的部門員工的業務素質。
每月組織黨員和業務骨幹參加公司黨務部門開展的集中學習活動，學習黨的新理論、新思想，領會公司召開的各種大的會議的會議精神，並在部門內進行傳達、交流、研討，共同提高，共同進步。
二是積極參加行業內的各種專業技術交流會，今年我們已經選派10餘名員工先後參加了IBM公司、天融信公司、華三公司開展的技術交流論壇，拓寬了大家的知識面，及時瞭解網絡技術和通信技術發展的新知識、新概念、新觀念、新趨勢，與時俱進。
三是成立QC質量管理小組，發現問題，選定課題，調查研究、解決問題、形成經驗、共同學習、形成閉合，撰寫QC質量管理報告，並上報企管處進行評選，今年以《提高信息網帶寬利用率》為課題的QC成果，獲得了山西省優秀質量管理小組的稱號。
四是開展駐地培訓，通過考核選派優秀員工到專業培訓基地參加駐地培訓，學習專業技術知識，考取專業的資格認證，帶回新的知識和技術，在部門內部“一幫一”“一代一”，帶領其他員工共同進步。同時制定了相應的獎罰制度，大大激發了員工的學習熱情，形成了很好的學習氛圍。
以上便是我要和大家交流和分享的集體學習方面的經驗和做法，期待大家給我更好的意見和建議，幫組我們能在這方面做得更好，謝謝大家。
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