中心血站迎接全國血液安全技術核查自查報告

濮陽市中心血站迎接全國血液安全技術核查自查報告

我站接到國家衞計委《關於開展2017年全國血液安全技術核查的通知》後，站領導高度重視，迅速召開迎檢動員會，並開展自查自糾工作。現將自查情況彙報如下：

一、高度重視，成立組織

為深入貫徹落實衞計委關於在全國開展血液安全督導檢查的通知精神，我站成立了以站長為組長的濮陽市中心血站迎檢領導小組，領導小組辦公室設在站質管辦。9月30日，召開了迎接全國血液安全技術核查動員大會，副站長李忠傑傳達了國家衞計委《關於開展2017年全國血液安全技術核查的通知》精神。站長牛偉作了動員講話，並對迎檢工作提出了七點要求：一是提高認識，加強領導；二是分解任務，責任到人；三是強化培訓，提高素質；四是認真查擺，切實整改；五是嚴格標準，規範操作；六是強化紀律性，提高執行力；七是認真總結，全面提高。

二、精心組織，全面提高。

迎檢領導小組對站內迎檢工作時間進行了安排：

10月9日至13日各科室開展自查並進行彙報；

15日-20日對自查的問題進行整改；

20日至25日再自查再自糾。

三、技術評審結果

1、質量方針、目標的適宜性評審

（1）質量方針：以法律法規為準繩，以顧客滿意為目標，不斷完善質量管理體系，為社會提供安全血液和優質服務。

（2）質量目標：無償獻血者和臨牀用血醫療機構服務滿意率≥98%；血液質量符合國家標準要求；臨牀供血“0”差錯；員工培訓計劃完成率100%；ABO和RhD血型檢測正確率100%；血液過期報廢率＜0.2%；自願無償獻血率100％；每年開展新技術1項，科研項目1項。

血站質量方針和質量目標能夠指導血站各項工作，滿足濮陽市採供血工作需要，具有適宜性。

2、組織機構、職責分配、資源配置情況的評價

濮陽市中心血站站長、法定代表人為血站質量的第一責任人，設立專人主管採供血質量、業務、安全與衞生，設立11個部門包括質管辦、業務科、辦公室、財務科、體採科、成分科、檢驗科、質控科、供血科、血研室和總務科，以滿足採供血業務需求。

濮陽市中心血站建築、環境、設施、設備等方面尚且能夠完全滿足日益增長的採供血需求。

3、顧客投訴情況評審

全年沒有接到投訴。

4、顧客滿意度調查情況評審

全年濮陽市中心血站對臨牀用血單位和獻血者共進行了2次滿意度調查，顧客對血站的服務均達到了98%以上，完成了血站制定的質量目標。