對照六個方面總結自查自糾報告

通過這段時間，認真地對黨章及有關黨的理論知識的學習，以及醫院黨委黨課學習、急診科黨支部的專題民主生活會，使我受到了深刻的教育，，在此基礎上，我結合自己的工作實際情況，從以下六個方面總結自查自糾如下：

1、收費問題：不存在多收費的現象，由於工作忙、環境亂，偶爾存在漏費情況；也存在患者出院或者轉科時少退費的觀象。

2、無投訴事件發生。

3、九項規定：始終遵循合法按勞取酬，無其他收入；遵守誠信原則，不參與欺詐騙保，嚴格遵守護理操作規範，不存在違規接受任何捐贈，恪守保密準則，不存在泄露患者隱私，服從診療需要不牟利轉介患者，維護診療秩序，沒有為親朋好友插隊檢查的問題，不存在收受患方紅包現象。對待患者誠心、細心、耐心、熱心。在診療過程中一切以患者為中心。

4、作為急診分診台工作人員，有時候在患者較多的情況下，存在跟家屬及患者溝通語速快、急躁等問題；大多數護工不管從溝通還是服務方面都做得很好，偶爾有護工存在收患者護理費但沒有在患者跟前照看患者的情況；

5、在工作中，由於有時候就診患者人數多，護理人員不足，家屬催促、環境嘈雜等問題有時候在溝通中容易出現高聲大喊的情況；溝通中偶爾存在生、冷、硬、推等現象；

6、科室耗材使用情況：在一些護理耗材中，比如留置針存在單次穿刺不成功，給患者同時紀錄兩次以上費用的問題；偶爾會有其他科室或者同事需要少量棉籤或者膠布的現象；也有時候因為忙碌等問題，用過的耗材會忘記收費。

急診科是一個大的集體，一方面需要一些制度條例的約束，另一方面需要我們每個人用心去呵護，我們每個人心裏應該存有與急診家庭的“榮辱與共”的想法，作為一名共產黨員，我應該時刻謹記為人民服務的遵旨，減少浮躁的心裏，和大家一起為總院的明天而努力。