影像科自查自糾報告
一.存在問題
1. 影像科門口吧枱排隊隊伍較長,干擾大廳秩序及其他患者。
2. CT及MRI檢查等候時間過長,且報告出具時間較長。
3. 急診患者較多,且病情變化較快,需立刻處理。
4. 設備故障頻率較高。
二.原因分析
1. 部分患者需要提前放置留置針和口服造影劑,工作人員要引導其簽署知情同意書和繳費及記錄服用造影劑時間。
2. 影像科檢查是臨牀診療的重要參考指標,檢查量一直居高不下。
3. 不少患者認為急診等候時間較短,大量偽急診積壓。
4. 影像科設備乃精密儀器,環境需要特定的温度和濕度。
三.整改措施
1. 吧枱工作人員提前15分鐘到崗,及時分流患者。
2. 技術組中午和晚上留班,及時處理滯留患者,診斷組遠程處理報告,門診出具報告時間≤12小時,住院出具報告時間≤48小時,急診出具報告時間≤2小時。
3. 急診CT安置兩台CT,及時分流患者,並配備研究生協助處理報告。急診DR安排實習生跟班。
4. 每天上機工作人員記錄設備的温度和濕度,MRI還需記錄氦壓和液麪,一旦發現問題,及時聯繫工程師。定期聯繫廠家保養設備。