機構整改報告

一、目前存在的問題

（一）機構人員難以滿足需求

我院自開展長護工作以來，需要專門護理服務的需求量較少。今年初開始，受疫情反覆的影響，民眾對上門服務的安全性有所顧慮，上門巡護工作推進困難。另外，護理人員數量短缺，長期護理人員招募難度大等不利因素影響，我院長期護理工作未能順利開展。

（二）宣傳力度不足

自長期護理保險工作開展以來，我們採取了召開政策培訓會、廣泛發放政策宣傳頁、院內開展政策問答等方式進行了的宣傳，但由於疫情期間儘量避免人員聚集、人員流動減少等原因，宣傳工作並未取得預期的效果，導致社會大眾對長期護理保險政策缺乏瞭解和認識。

二、整改措施

（一）加大宣傳力度

做好宣傳工作，消除民眾對長期護理保險的偏見，讓老百姓意識到長期護理保險與傳統觀念並不矛盾。中青年子女工作生活壓力大，在老人需要護理時，給老人選擇一個資質好、負責任的護理機構，可以給老年人提供更好的專業護理，讓老年人安度晚年。同時，收集整理典型案例，藉助網絡平台的力量宣傳長期護理保險，提高長期護理保險的社會認同感及親和力。

（二）加強人員培養，提高專業化水平

為了提高長期護理保險的服務水平，已招聘長期護理人員，並進行了長護險相應培訓，儘快培養一批有知識、懂技術、會管理的護理服務專業人才，不斷提高護理人員職業道德、服務能力和業務水平，提高醫療護理專業化程度。建立長護險人員培養激勵機制，鼓勵醫護人員，培養適合長護險的人才隊伍，為長護險的順利開展打下堅實基礎。

XX機構

XX年XX月XX日