剛入職時我是一名執法隊員，在日常工作中，嚴於律己，在工作中嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範着裝，加強組織觀念，時刻保持良好的城管人員形象，堅持自重、自省、自警、自勵。虛心向有經驗的同志學習，積累業務知識，豐富工作經驗，此外，我積極參加了有關部門舉辦的綜合執法教育培訓班，系統地學習了關於綜合執法類型的法律法規。對領導交辦的每一項工作，做好輕重緩急科學安排時間，並按時保質保量完成任務。做到多動腦、多和羣眾接觸、注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。請遇事多請教有經驗的同志，商量分析解決問題。在不斷學，不斷積累經驗的過程中得到了鍛鍊，能夠較好地完成和處理日常的各項工作。作為城市管理工作人員，即管理好城市面貌，又要擔負起羣眾中的大事小情，在管理工作中，為了用行動感化羣眾，減少與其糾紛，經常協助羣眾在不損害他們的利益同時，為其糾正一些違章違規，做到了文明清理，也得到了一些羣眾的讚揚。並在2018年獲得西營門街綜合執法大隊先進個人的榮譽。
2019年3月我有幸被借調到街拆遷辦工作，這是領導對我的信任，給了我一次很好的鍛鍊機會。作為一名拆遷辦的工作人員，如果能夠幫助羣眾解決實際困難，就會感到由衷的高興，每當拆遷户遇到困難，我總是竭盡全力幫助解決。對政策不理解的，我就不厭其煩，耐心解釋，直至他們可以接受;對房屋測量有異議時，我立即為其進行復測，並逐一向其講解清楚;一次次矛盾的化解都讓我感到前所未有的快樂，老百姓的感激和誇獎就是我們工作的最大動力。
2020年9月我正式調入街公共安全辦，主要負責來訪羣眾的接待工作。對於新的工作領域，我積極主動學習《信訪工作條例》、瞭解街信訪積案、個訪、集訪事項的來龍去脈。在矛調中心接待時，積極主動靠前工作，熱情接待上訪羣眾，耐心的向來訪羣眾解釋各項政策。對於情緒激動的信訪人，我耐心傾聽，瞭解其生活及信訪事項的各種緣由，舒緩其牴觸情緒，從各項政策、事項發生過程等各方面進行分析、解釋，做到“三到位、一處理”。勸導信訪人合理正常表達自己的合法訴求。
蒙田範文網