自接上級指示開展第六次全國人口普查工作以來，xx針對轄區基本情況，組織相關部門領導分析討論制定針對本鎮實際情況的可行辦法，時常過問普查進展，全面掌舵進程。和全體普查工作人員迎難而上、勇挑重擔，保證了大家的工作積極性，使大家以高度負責的態度一同開展普查工作，使本鎮的普查工作順利進行。
一、親自掛帥高度重視、多方協調排憂解難
由於我鎮户籍整頓資料中存在着不規範、不準確、不詳細等諸多問題，直影響了當前人普工作的順利開展。在人口普查登記環節，他反覆強調任務工作中心，過問工作進程。同時強調務必花大力氣、下大決心將該項工作抓緊、抓好、抓實，並作為評先的一個重要內容。從落實物資、協調動員、培訓宣傳等事項，他都一一過問，督促落實，並及時成立了人口普查領導小組。
二、創新工作思路，多措並舉為普查
xx鎮人口狀況複雜，普查工作難度大，針對多種難題突出問題 他為了攻克難關，多措並舉並積極創新工作思路和工作方法。同時要求多部門全力配合普查工作，保證普查效果。要求各辦事處、村居充分認識到人口普查工作的特殊性和全國性，把握人口普查工作時間緊、技術要求高，任務重的特殊性，在統籌兼顧人口普查和村裏正常工作的同時，要確保人口普查工作的開展。
三、真抓實幹、成效明顯
在人口普查的全面實施中，xx組織全鎮普查工作人員全身心投入，真抓實幹保進度。過問了解普查進度和情況，根據實際進展，做出指示和調整各普查相關工作，並與相關領導人積極探索研究普查工作方法，下鄉走訪部分村居，瞭解工作中的問題，為普查人員在實際中遇到的困難一一給予解決和指導相關部門為其提供方便。隨着普查工作的不斷推進，xx總會親臨第一線，視察工作效果。從始至終保持了高度的責任感和使命感，既是優秀的組織者，又是積極的參與者，為按時、按質完成全鎮人口普查階段工作做出了積極貢獻。
篇一：信用社優秀櫃員先進事蹟材料
xx同志是河北省xx鄉農村信用社的櫃枱櫃員工作者。自參加信用社工作以來，她幹一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦幹、克已奉公、無私奉獻，不到倆年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的櫃員。年，河北省xx鄉信用社優秀綜合櫃員。
xx，女，25歲，2003年參加工作，大專文化，自從2003年就開始擔任信用社會計接櫃，記賬及現金出納出點工作。面對金融市場“山雨欲來風滿樓”:的局勢。xx信用社在迫在眉睫之時推出“優質滿意”服務工程，希望以服務為切入口打出一個差異化，從而增強我們在同行業中的競爭優勢。
xx同志就像他的名字一樣，讓人覺得温柔温馨。她所從事的櫃員工作性質，幾年來他的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象，用客户對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務的樣子，成為我們社一道獨特而亮麗的風景線。有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們櫃枱存500元人民幣，但xx同志發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，並在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xx同志將假幣拿出櫃枱給他看，但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了，在營業大廳大聲吼罵:“你們什麼銀行啊，你們憑什麼説是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx同志並沒有惱怒，而是面帶笑容的説，“這位小姐，對於這張假幣，如果你有什麼異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑑定，有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你”。為了不影響其他辦理業務的客户，xx同志把這位小姐引領的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態度才有一些軟化，xx同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害，並對這位小姐説:“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎”。這是那個小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xx同志解決了。記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個小時的自行車來我們社申辦信用卡，xx同志在瞭解他的來意之後耐心的指導他填寫有關內容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學教師，家裏老伴重病住院需要錢，所以特地來我們社辦信用卡知道這種情況後就耐心的和其他客户做了解釋優先給老先生辦理了信用卡，當一切手續辦妥之後，老先生高興的踏上回家的路，過了半個小時在臨下班的時間xx同志在整理櫃枱前的資料時發現老先生落下的身份證和電話薄。就根據電話薄通知了老先生的有關親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院，無法聯繫老先生。xx同志考慮到老先生肯定正在着急當中。再説社裏到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。於是下班後情急之下xx同志沒有回家一口氣衝進了縣城醫院。當時老先生特別的感激，並打電話到我們社表示感謝。
xx同志幾年來的表現是大家有目共睹的，從社裏德領到到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的號同事的，但xx同志並沒有因此而驕傲，相信以後的工作中xx同志會再接再厲，按“優質滿意”標準嚴格的要求自己，腳踏實地的工作。
篇二：信用社優秀員工先進事蹟
一、樂做領導“好參謀”
做為聯社人事祕書科的科長、縣聯社黨委委員、機關支部書記，他深知自己身上的擔子不輕，辦以室工作頭緒多、事情雜，他主持工作後，明確職責，合理分工，使繁忙無序的工作在他的手下安排得井井有條，遊為有餘。對待本職工作，他傾注了全部的心血，辦公室工作起着上情下達和下情上傳的角色，如何在工作中變被動為主動，為領導決策提供服務，他在工作中不斷摸索，積累了大量的管理經驗。他經常深入基層，傾聽來自一線的呼聲、做好領導的助手參謀，多年來他的多條合理化建議得到採納，促進了縣聯社各項工作的發展。
二、樂做“學習型員工”
從進入信用社以來，x同志的學習就沒有停止過，他深知如今是知識時代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，他堅持學習不放鬆，《中國農村信用合作》、《西安金融》、《中國金融》、《金融時報》成為他學習中的良師益友，從中他學到了不少對工作有幫助的東西。對上級部門的文件精神他深刻領會，使上級精神在工作執行中不走樣、無偏差。同時，他堅持自學成才，不但取得了大專文憑，目前又參加了大本函授，使自己成為理論基礎紮實，知識結構豐富的學習型複合管理人才。工資、養老保險、住房公積金是員工比較敏感的熱門話題，而過去的管理方法由於落後，難免會共現偏差與遺漏，有些職工有意見。為改變這種狀況，他苦苦思索如何改進，讓勞資管理工作變得科學、規範，他從外地引進微機工資管理系統，結合xx實際加以程序改進，使勞資管理勞動量大大減輕，準確率有了很大提高，大家對他的工作大加讚揚。是的，付出總有回報，誰又能忘記成績的背後x同志夜以繼日辛勤工作的身影呢？
三、樂為黨旗添光彩
作為縣聯社機關黨支部的支部書記，他在單位帶頭講學習、講政治、講正氣、忠實執行黨的路線、方針、政策。去年他親自制定了《xx信用聯社黨風廉政建設和反腐敗工作責任制目標與措施》，每年都與黨員幹部簽訂《黨員幹部廉潔自律責任書》，利用三會一課制度，加強對支部黨員的學習教育，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，保持共產黨員的先進性。他對自己嚴格要求，在工作中他時時處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，以身作則，真正做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”。
四、樂做“改革參與者”
xxx年，在xx信用聯社歷史上是一個有着重要意義的一年。這一年xx做為全省首批實施縣級統一法人社試點單位，票據置換，增資擴股，統一法人社籌備、創立大會等一系列繁重的任務壓在了辦公室。看着繁重的文字材料、申請材料等任務，他沒有退縮，迎難而上，義務返顧地挑起了改革工作的重擔。由於xx是全省首批試點單位，無經驗可借籤，文字材料任務又十分繁重，但這些困難在他的面前都到克服。做為縣信用合作聯社籌備領導小組辦公室成員，他和其它幾位同志積極投身到農村信用社改革這件具有劃時代意義的大事中，於是去年經常見到他忙碌的身影，為起草給銀監局的申報材料，任務重，他就犧牲休息時間，中午也不回家吃飯了，餓了的時候就買點麪包充飢，晚上當別人已進入夢鄉的時候，辦公室裏他還在趕着準備改革的文字材料。申報材料初稿完成後，他又上寶雞，去西安，馬不停蹄地川梭於銀監局、人民銀行之間，為改革前的各項準備工作操盡了心，申報材料幾經修改順利通過了，縣聯社創立的申請得到了批覆，忙了半年多的他終於露出了微笑，同事們也發現，幾月來他變瘦了許多許多„„
敬業者的字典永遠只有兩個字:奉獻。為了自己執着追求的信合事業，x同志用自己堅實的音符在信合譜上跳躍，經常加班加點，他不説累，有時得不到親人的理解，他不言悔，在事業與家庭的天平上，他的磚碼更傾向於前者，為了信合人這個大家，他時常放棄了温馨的小家，多少次節假日放棄了與家人的團聚，他説既然選擇了信合事業，也就選擇了奉獻，他喜歡這種繁忙的快節奏工作，這樣的人生使人充實和快樂！在單位他是一個好參謀、好員工、好領導，但是在家裏他是一個不稱職的丈夫和父親，每每談起這些，他説是覺得欠家人的太多、太多„„
欲問秋果何所累，自有春風雨瀟瀟。x同志就是這樣，心繫中國信合痴情不改，情牽眉塢熱土無怨無悔，以一個共產黨員的標準嚴格要求着自己，用真心、真情、實幹描繪着自己壯麗的人生畫卷。
篇三：信用社優秀員工的先進事蹟材料
凡事只怕有心人。
他，不善言辭，誠信待人，一身充滿正氣；
他，以社為家，愛崗敬業，數年始終如一；
他，病魔纏身，意志堅定，常與死神抗爭；
他，就是我們信合人的好榜樣——服務在“三農”一線的湖南省xxx縣農村信用聯xxx信用社信貸員xxx同志。他為了工作，顧不上家人，自己也差點丟掉性命
為了信合事業，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農友忙時他也忙，農友閒時他卻更忙。愛人生病住院，他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他，分享他在學校的喜怒哀樂，但一次又一次失望了。
也許很多人並不知道，像xxx這樣一個無私奉獻的人，卻長期以來忍受着疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經常使他頭暈腦脹，心臟病常常使他喘不過氣來，忘我的工作使他錯過了疾病的最佳治療期。幾年來，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學的學費都是靠貸款和向親友借來的，然而病魔的摧殘、經濟的拮据，並沒有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時常抱病堅守崗位。
2000年秋風瑟瑟的一天，他騎着自行車下鄉去收貸，在崎嶇的鄉間小路上摔了一跤，當時就流血不止，而他只是去附近的診所簡單地包紮了一下，就繼續收貸去了。結果由於沒有好好醫治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻説:“現在快到年底了，不能耽擱‘三收’。”那些天，他都是瘸着腿去收貸的，直到兩個月後才漸漸好轉。
2002年臘月二十九，人們都沉浸在過春節的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸户回家了，他卻不顧家人的反對，迎着陣陣刺骨的寒風趕到那户人家，把貸款給收回了。
還有一年冬天，下好大的雪，他到村裏去收貸，無意間得知該村村長次日要去市裏籌款，他想乘這次機會把村裏幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點，他竟跟着村長去了市裏，陪着村長轉了一整天，也餓了一整天。那位村長也被他給感動了，用籌到的款把貸款給還了。
今年三月，聯社組織開展清產核資工作，由於時間緊，任務重，他每天天沒亮就趕到管片村與農户核對貸款。他並不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當他感覺到身體不適的時候，強烈的責任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時完成了，可他卻病倒了，這次比以往來得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫院診斷為顱內出血，已經到了病危期，必須立即組織搶救，連醫生都指責怎麼來得這麼晚，而且這種病治癒的機會只有百分之幾。醫院下發了病危通知書，這對一向堅強的他來説如五雷轟頂，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費，他一下子措手無策、六神無主。他在醫院的搶救室裏、在硬梆梆的病牀上，僵硬着身體艱難地熬過了三十六個日日夜夜„„
在住院期間，他每天躺在病牀上，身體不能翻動，吃喝拉撒全在一張病牀上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會再次引起出血而危及生命。他憑着頑強的毅力戰勝了病魔，在生與死的博鬥中取得了勝利，他的病情終於有了好轉。也許你難以相信，他剛做完手術，還躺在搶救室病牀上的時候，做的第一件事就是給信用社主任打電話，要求主任安排人手給他管轄村的農户們發放貸款。他此時最關心的依然是工作，最親的依然是農民朋友們，他擔心他們會沒有資金購肥料、買種子而影響生產。他再三交待，該放的儘管放，儘量滿足農户的需求，貸款責任人是他，病好後由他負責收回。出院時，醫生一再囑咐他要在家休養半年時間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他儘管病魔纏身，每天要靠幾十元錢的藥來控制病情，在他今年發放的近百萬元農户小額貸款中，沒有一筆貸款逾期，更沒有一筆貸款造成損失。
領導來看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫院複查病情，記得多休息，他卻説:“我現在還能工作，我想多為農民做點事，除非我有一天躺在牀上動不了了。”他收貸時用的那個袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻説還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車，也伴隨着他在每條鄉間小路上留下了深深的足跡„„
篇四：農村信用社員工典型發言材料--勵精圖治煥新顏
我叫***，是沽源縣聯社西辛營信用社的主任。兩年前，我臨危受命，被派往西辛營信用社負責。當時這個信用社是個名副其實的爛攤子，不僅因為所轄的腦包溝代辦站發生非法吸收公眾存款案件而全市“聞名”，而且這是一個嚴重的資不抵債社。2005年末信用社各項存款餘額3510萬元，各項貸款
餘額僅915萬元，其中不良貸款佔比高達52%，累計掛賬虧損354萬元，當年虧損19萬，資不抵債金額450萬元。內部管理混亂，職工人心渙散，業務蕭條冷落，信用社經營舉步維艱。兩年來，我帶領職工真抓實幹，勵精圖治，用700多個日日夜夜的辛勤和汗水，換來了西辛營信用社面貌的根本改變:2008年底，各項存款純增2739萬元，餘額達到5526萬元；各項貸款增加2749萬元，當年投放、當年到期的貸款收回率達到98%，不良貸款佔比下降到8.7 %，全年實現利息收入403萬元，信用社歷史性的實現了盈餘。
一、以人為本抓隊伍
2007年初我到西辛營信用社後，通過翻閲資料、調查走訪，發現制約西辛營信用社發展的最大症結在於內部職工人心渙散，無心工作，導致服務質量低，老百姓不買帳，近40%的存款都流到了外地；而在貸款管理上有人放、無人收，經營效益差。因此，凝聚職工人心、煥發集體力量成了我任職後燒的第一把火。我開始逐個找職工談心，曉之以理，動之以情，主動融入到職工的生活中，想職工所想，幫職工所需。在我實實在在的真誠感動下，職工們開始將心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作開始有條不紊的運轉。
沒有規矩，不成方圓。為了強化職工的責任意識，我將崗位職責進行細化，將經營指標逐項分解，把任務、責任、考核、獎懲都落實到人，有責問責，有功加冕，有效提升了職工的競爭意識和工作積極性。2007年上半年，各項業務出現了良好的發展勢頭，三項指標在聯社考核中得了滿分和獎勵，職工們既看到了希望，又拿到了獎金，信心更足了。為了實現精細化管理，規範 操作流程，我堅持從嚴要求，不放過落實制度的每一個細微環節，逐步培養鍛鍊職工嚴謹縝密的工作態度和作風。為了提高職工業務素質，我在全社開展了業務“掃盲”活動，不定時地對大家的學習情況進行檢查，特別是2008年，在全社職工中認真開展“六種意識”和 “五應”的學習教育活動，將這些要求認真落到實處，在嚴格要求自己、為職工作表率的同時，對職工提出了更加細緻、更加嚴格的要求，職工的責任意識、風險意識、敬業精神得到了進一步提高，隊伍更加團結，人心更加凝聚，業務操作和內部管理更加規範。
二、真抓實幹謀發展
西辛營信用社擔負着3個鄉42個行政村、101個自然村的金融服務工作，涉及農户7100多户，人口25420多人，轄內最遠的村有60公里，而且還有部分村在壩下。信用社原本是農民自己的銀行，最可信賴的朋友，可是由於種種原因，西辛營的父老鄉親已經對我們失去了信任，他們寧肯多走幾十裏把款存到別處也不願存到我們信用社。面對這種怪現象，我帶領職工走村串户，深入羣眾，整整兩個月時間，我和信貸人員都吃住在村裏。每到一個村，我們都要和村幹部及部分羣眾座談，宣傳信用社的功能、服務宗旨，徵求對信用社工作的意見和建議，向羣眾作出服務承諾，同時動員老百姓存款、主動償還信用社貸款。我們有一名下鄉的女職工，孩子還小，幾天不見就喊媽，無奈只能把孩子帶上到村下鄉，跟着我們跑進跑出。正是這種實幹的精神和真誠的舉動，抹去了腦包溝案件在當地人心中的陰影，重新喚起了羣眾對信用社的信任，業務萎縮的局面也逐漸打開，老百姓又願意把錢存到信用社了。僅2007年上半年，就新增存款1165萬元。功夫不負有心人，我和職工終於再次為西辛營信用社樹立起了“誠信”這面旗幟。
為了搞活經營，提高效益，我們按照上級的信貸管理要求，不斷加大支農力度，積極挖掘優質客户，適時增加貸款投放。有時為了一個客户，信貸人員要往返幾十裏，連續跑上兩三個來回。2008年新增的1600萬元貸款中，有75%是信用社主動營銷出去的。對於一個只有六個人的信用社來説，工作量和工作強度是可想而知的。但職工們豪無怨言，他們都説，是信用社的發展後勁在激勵他們，是社主任的實幹精神在帶動他們，儘管辛苦，但樂在其中。經營思路的調整和工作作風的轉變，很快帶來了信用社和地方的雙贏局面。一方面，信用社存貸款規模不斷擴大，不良貸款逐年減少，經營效益日漸提高；另一方面，一大批種養殖户、個體私營户在信用社的扶持下湧現出來，有力帶動了當地農村經濟的快速發展，2008年轄內農户人均收入達到2800元，比上年增加了300元。鄉親們都説，現在的西辛營信用社真正地成了老百姓最可信賴的朋友。
在西辛營信用社工作的這兩年，對我而言是一段平凡而不平庸的經歷，它像是一本書，從中我讀到了什麼是奉獻，什麼是成功，讀懂了作為一個信合人的責任和義務。它更像一把火，點燃了我對工作的熱情，更燃燒了我對事業的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、鑽石般璀璨的光芒。
篇五：他是農民的貼心人
他參加信用工作25年，一直在滄港信用社擔任信貸員，憑着對信合事業的無限忠誠，對“三農”的無限熱愛，他走遍了滄港鎮的村村組組，走過田間地頭，走進千家萬户，滄港鎮的幹部羣眾沒有不認識他的，經他發放貸款的對象達4000多户，累計發放貸款達幾千萬元。特別是從2001年推廣小額農户信用貸款工作以來，他每年都對其管轄村的農户進行評級授信，他把信用社服務“三農”、幫助農民致富這一辦社宗旨落實在行動上，心中時刻想着農民朋友，一天到晚泡在村裏，經常與村幹部座談、與農户談心及到農户家中現場瞭解情況。
該鄉高盧村二組的村民以前一直守着幾分薄田過日子，人均年收入還不足1000元，xxx一心為他們着想，幫助他們出主意，調整結構，擴大生產，還親自為農民兄弟買化肥、買種子，甚至幫農民挑菜，與農民朋友結下了不解情緣，村民們都稱他是“財神爺”。
該鄉劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債台高築，xxx得知後，一心想幫他擺脱窘況。他經多方瞭解，發現劉某不僅在當地口碑好，而且人勤快又本分，於是當即找到他，給他送去了3000元貸款支持他做點小生意，並時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家裏的債也還清了一部分。家境好轉的劉某逢人就説:“信用社xxx可是我們家的恩人啊！”
他有一股耐磨、敢碰硬的勁。
“他工作敬業、收貸時有一股倔勁！”提起xxx，滄港信用社主任滿是敬佩之情。認識他的人都知道他為人老實，憨厚，平日裏雖沒有豪言壯語，卻有一股肯鑽肯磨的幹勁。在他發放的幾千萬元貸款中，沉澱貸款僅幾萬元，收回率達99.9%。他常説自己是一隻笨鳥，天生就不會一鳴驚人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的勁。
有一次，xxx得知本鎮高盧村賴債户易某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，易某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，熊一大早就直赴易某家，易某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，xxx這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍着飢餓和身體不適，硬是等到易某晚上回來。易某見熊還未走，暗地裏吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，xxx説:“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到深夜四點，他的精神終於感動了半夜睡醒的易某，他對熊説:“乾友，我算服了你了”。最後乖乖地還清了貸款本息共3200元。
認識他的人都戲稱:“你們誰要是借了老熊的錢想賴帳，那就別想安寧！”
他是個公認的熱心人
“他工作負責，也愛幫助人，從不計較個人得失。”同事們都這樣評價xxx。説起他，大家都爭先恐後地説着他的一些事蹟，看得出同事們對他由衷地敬佩，都因為有他這樣的好同事而感到自豪。去年，單位出納在辦理業務時，給一客户多付了一千元，他得知後，二話沒説，顧不上吃飯，顧不上剛剛收貸回來疲倦的身體，與出納一道趕了十幾里路，最終説服客户，追回了錯款。
這麼多年來，他家還沒做房子，逢年過節全在信用社，真正以社為家。每次單位組織活動，或是外出聯歡，他總是第一個站出來要求值班，節假日你準能在單位看到他那熟悉的身影，他總是把休息時間讓給別人，自己來頂班，他説:“只要你們休息好了，我就開心。”這些年，他一直兼任信用社的保衞幹部，他總是惦記着大門是否落了鎖，惦記着庫房是否安全，惦記着圍牆是否有殘缺，每天他都要把院子內的每個角落巡視一遍，才能安心休息。
„„
像這樣的事真是不計其數，多得連他自己也記不清了，他只是不停地説:“這都是些平凡事，都是我應該做的。”
打開xxx書櫃的抽屜，映入眼簾的是一本本紅紅的榮譽證書，“優秀先進個人”、“工會積極分子”、“優秀保衞幹部”這些都是單位領導、同事對他的欽佩、認可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊！今年還未到年終評比，同事們早已在心裏把先進個人的榮譽獎章頒給了他。
淺談對農村信用社發展現狀和前景的探討
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（一）當前農村信用社的經營環境 農村信用社一直秉承着立足“三農”為立社之本，服務“三農”為強社之基，支持“三 農”為發展之源，在新形勢下隨着農村產業結構的調整，對農村信用社的金融服務水平提出 了更高更新的要求，隨之加上日益激烈的競爭環境，在農村鄉鎮除信用社以外，還有郵政儲 蓄銀行、農行營業機構等，經濟發達的鄉鎮還有中國銀行、工商銀行和建設銀行，形成了一 種僧多粥少的局面。儘管農信信用社也在不斷的進行改革，發展，但是它仍然與工、農、中、建等專業銀行相比，還是與交行、中信、廣發、招商、浦發等商業銀行相比，不管是領導層、還是業務管理層、還是經營基層，都嚴重缺乏信貸經營、管理的經驗，除理念、管理經驗、經營能力外，在理論、產品、技術上也與商業銀行有較大的差距。
（二）當前農村信用社發展過程中存在的問題（1）服務結構單一，不能滿足各個層次的需求，農村信用社不僅在技術裝備滯後，而且服務功能單一，不能滿足各個層次的需求，近幾 年農業銀行經過不斷創新的發展，在金融產品，先進理念上等多元化服務中取得重大突破，涉及到理財產品、基金產品、保險產品、黃金定投等到各個方面，並由這些產品帶來了大量 的資金流入。而農信社目前僅限於傳統的存貸款業務，結算渠道狹窄，服務手段、服務品種 單一，電子化進程緩慢。客户可選擇的相對較少。給組織資金、匯兑結算帶來了麻煩；並且 貸款品種單一，難以滿足農村經濟發展的多層次、多類型、多領域的資金需求。所以，服務 結構單一，不能滿足各個層次的需求，造成大量的潛在客户流失，（2）人員素質、學歷不過關。由於農村信用社的從業人員絕大部分是從前鄉村信用站的人員，人員處於的老齡化階 段，整體素質參差不齊，缺乏系統的金融專業知識和全面的業務操作技能，難以適應多元化 金融競爭局面，與其他商業銀行相比，農村信用社從業人員的總體文化程度和業務水平存在 相當大的差距，導致農村信用社管理落後，內控軟化，對人、財、物管理缺乏有力約束，這 將成為農村信用社的發展瓶頸，從根本上制約着農村信用社業務的全面可持續發展。（3）制度基礎薄弱，內控能力不強。內控制度體系不完善、內控意識不強、風險隱患較大是當前農村信用社的內控現狀，信 用社由於長期受農行代管，很多制度和管理辦法沒有一個規範和標準的準則進行經營和管 理，很難適應未來經營範圍擴大、自主性增強的發展。內部控制未到位僅停留在表面。目前 在業務經營中，內控有兩大重點：結算風險和信貸風險，其中的會計系統業務監督缺乏，信 貸檢查崗未明確到位，以及對決策層監督等都是薄弱的環節。有的崗位職責流於形式，幾年 不變且內容不完整，針對性不強。另一方面是制定的內控制度未能得到切實執行，如未履行 查庫制度，庫房鑰匙未“雙線平行交接”，信貸管理議而不決，手續不合規等等。信貸風險 控制是內部控制的一個重點，也是最薄弱的環節，目前仍處於軟約束階段，部分農村信用社 僅滿足於決策環節的“審貸分離”，而對貸款發生時和發生後的具體風險程度卻心中無數，缺乏有效的以風險監測、評估及控制為核心的管理監控
（三）針對農村信用社面臨的問題和在實際工作中困難提出的建議（1）加強金融業務的創新，堅持以客户為中心的個性化服務。農村信用社要想進一步提升其核心競爭能力，則其必須加強對金融業務的創新，提供以 客户為中心的個性化服務。農村信用社應加強具有區域特色的產品創新，應根據其主要服務 於三農經濟的特點，緊緊圍繞區域特色，針對不同地區的資源優勢提供個性化的金融服務，開展產品和服務創新，不能只對客户提供簡單、統一、機械化的服務。首先，提高科學技術 水平，大力倡導產品組合創新和服務創新，與時俱進，確保金融創新成果能夠充分滿足不同 層次、不同客户的個性化需求，如：代收電費、代收水費、代收電話費、代收交通規費和罰 款、代收工商管理費、代理髮行國債、代理髮行基金、代理保管箱業務等等。進而提高客户 的滿意度和忠誠度。再次，農信社必須加快電子化網絡平台建設，應當利用其網點眾多的優 勢，大力開發 ATM 的功能，並且在農村地區大量的普及、推廣和應用，為客户提供簡單，便 捷，方便的結算環境。最後，創新信用社信貸產品，增強支農務農功能。目前我國農村經濟 發展還很不平衡，對信貸需求具有較大的結構性、層次性差異。因此，農信社必須根據層次 性差異，創新信貸產品，為眾多不同客户羣體提供多元化的不同層次的信貸產品和金融服務。（2）倡導優質文明服務，拉近客户與我們的距離 農村信用社作為服務行業，服務是立社之本，只有不斷增強服務意識，轉變服務觀念，強化服務措施，從服務質量、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面入手，狠抓 優質文明服務，形成“大服務”的格局，才能提高優質文明服務的整體水平。應做到以下幾 點：一，温馨的環境。農信社營業網點不僅標識統一，營業外廳還需配備沙發、飲水機、空 調、老花鏡、驗鈔機、休息區、綠色通道等便民設施，有條件的還應配備一名專職大堂經理，充分發揮其識別客户、引導、提醒、宣傳、輔導和提示的作用，主動引導客户和提供諮詢服 務，給予客户有序、快捷的業務辦理體驗，真正為客户提供一個温馨可人的服務環境，使顧 客感受到一種“賓至如歸”的感覺。二是微笑的服務。微笑是一個人最好的名片。臨櫃人員 身處基層第一線，每天與形形色色的客户進行着近距離交往接觸，其態度的好壞和水平的高 低，直接影響着客户對信用社的整體形象定位，也影響客户潛在價值的挖掘。因此，作為一 線櫃員，要對客户實行微笑服務，養成微笑服務的良好習慣，要讓客户切實感受到你的微笑 是發自內心的、自然的感情流露，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務態度，建立起與客户彼此的 信任，從而使客户產生信任感和敬重感，拉近與客户之間的關係。三是端莊的儀容。對於女 同志來講，日常工作應化職業淡粧，這不僅會讓自己容光煥發、增強自信、精神飽滿，更是 表現對客户的一種尊重；對於男同志來講，應剃鬚修面，頭髮乾淨，穿戴整齊，體現良好地 精神風貌。堅持統一着裝，這不僅突出了員工自身的精神狀態和氣質美，更體現了企業的文 化意識，可以強化員工的責任意識和角色意識，培養一種團隊合作、積極向上的精神。四是 文明的姿態。櫃枱服務人員的坐姿應給人一種端直、穩重和積極向上之感，不應是慵懶散漫 的感覺。五，優美的語言。在我們的櫃面服務中，因一句話或一個不小心的動作引發的糾紛 和投訴不勝枚舉，與客户溝通不僅一種信息的傳遞，更是思想和感情的交流，因此我們的一 線臨櫃人員要注意語言運用的技巧，以優美的語言服務客户。大力實施“形象工程”。農信 社要注重形象建設，塑造良好的社會形象。農信社要立足“三農”，改進服務，千方百計解 決農民貸款難的問題，以優質的服務贏得廣大農民的依賴。（3）培育良好的企業文化。農村信用社要儘快引進商業銀行先進的經營理念，牢固樹立“內控優先”的意識，加強 內控機制的建設，營造有效內控的氛圍，為農村信用社的持續健康發展奠定良好的基礎。營 造良好的外部環境。
1、整頓農村金融秩序，調整農村金融佈局。根據人總行有關規定，圍 繞“共謀發展，共創效益，共化風險” 的目標，央行應指導商業銀行逐步退出農村金融市場，以擴大農村信用社的生存空間。縣以下農村信用社儲蓄機構吸收的資金應以適當方式返回 農村，真正做到農村資金“取之於農，用之於農”。（4）着力培養優秀的團隊。人才不足將是農村信用社面臨的一大問題，直接影響業務拓展、內部管理、風險防範等 一系列行為的質量和效果，隨着經營範圍不斷拓展、業務品種不斷增加，對其員工的專業知 識和技能的要求也日益提高。因此農村信用社要想在競爭中站穩腳跟並實現長期持續發展，就必須加大人才培養和引進力度，儘快建立一支優秀的金融專業隊伍。按照麥肯錫的觀點，真正的核心競爭力在於企業中的人，而不在於技術或產品。從這意義上講，人才是企業的第 一資源，是企業創新能力的源泉所在。尤其是對銀行業來説，同質性特徵決定了銀行競爭最 終體現為服務上的競爭。而服務能力的高低是與人員素質水平分不開的。為此，農村信用社 儲蓄應進行人才儲備，為將來的業務發展奠定基礎，從大、中專院校吸收一批高素質人才充 實農村信用社隊伍新的力量源泉，增強農信社的造血功能。這不僅可以解決信用社幹部隊伍 宂員多、素質低、成本費用大的難題，更重要的是引入競爭機制，給整個隊伍灌輸全新的經 營理念，增強優患意識、競爭意識、服務意識和愛崗敬業的責任感，激發工作熱情，提高工 作效率。不斷豐富業務品種，不斷完善服務功能，不斷增強內控管理，為廣大羣眾提供更全面、更便捷的基礎金融服務，打造成為一家資本充足、內控嚴密、營運安全、功能齊全、競爭力 強的現代銀行，進一步致力於建設溝通城鄉、覆蓋全國的金融服務網絡，將進一步促進我國 銀行業的發展和銀行體系的完善，將加快推進我國社會主義新農村的建設，也將有利地支持 我國國民經濟建設和社會各項事業的發展。為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。才能朝 着現代商業銀行邁進
只有堅持，才能得到
——陳杰東之大學象牙塔裏的成長故事
那一年，他不要父母的送行，獨自揹着行李包和帶上錄取通知書，來到了美麗的黔南民族師範學院。從此，他開始向自己證明，自己不再是父母眼中的孩子，而是獨立、自主、敢闖的大學生；而他的大學生活也從此拉開了序幕······ 理想與現實的差距
一下火車，走到出站口，就被穿着校服的師姐師兄們熱情的接上了校車，就這樣，他來到了大學。讓他記憶猶新的事便是剛步入大學時，感覺大學的建築是那麼的別具一格，大學的校園是如此的大，大學的老師和同學是如此的多······總之他對大學的一切都感覺是那麼的新鮮而好奇。軍訓時，同學們一起整天頭頂烈日，一起喊着口號，一起踏着正步，一起揮汗如雨，班集體和團結就是力量使他感到前所未有的深刻。
軍訓結束了，班上一張張陌生的面孔開始漸漸的熟悉。同學們除了上課在一起外，下課就各忙各的，他想參加入學生會和社團活動。在一個個競選的舞台上，他開始大膽的闖蕩；但是是那麼的無知而又盲目，就像無頭蒼蠅到處亂闖。一次次班幹、學生會、社團協會的競選，一次次的落榜，使他產生了極度的失落感。理想與現實的差距使他開始懷疑並
逐漸認識了自己。自己的各方面的能力都還有待提高，於是他開始慢慢地學習。學習生活中的人際交往，專業知識，計算機知識，鍛鍊自己的口才等等。由於各種能力因素，在社團協會裏他都只是會員，學生會、班上更不會有他的用武之地。他認清了自己，也認清了大學生活，一切都比想象的要殘酷；於是，他決定一切從學習開始。
堅信這一秒不放棄，下一秒就會有希望
多次競選的失敗，給他打擊很深，但他堅信這一秒不放棄，下一秒就會有希望。於是他開始在社團協會裏認真地學習工作。每一次開會，他都是那麼的準時，每一次活動他都積極的參加。平時空餘時間，他就去圖書館看各種書籍，來充實自己的頭腦；還經常跑網吧，他可不是去玩遊戲和聊天，而是去練習打字和安裝軟件。就這樣他的大學生活開始了新的征程，那就是不斷地學習。
他堅信經過努力，一切皆有可能。於是，他告訴自己一定要重返競選的舞台，因為那是個鍛鍊人的舞台，自己在哪裏摔倒，就要從哪裏爬起來。
一次協會換屆的機會降臨在他的面前，他平時做好了充足的準備，為人處事也得到了協會成員的認可，他入選了，成為了一個協會的主席。在他的領導下協會的各項活動如火如荼的開展起來。這就是他的堅持和不放棄所給他帶來的第一個最大的自信，協會主席使他的各方面的能力有了質的飛
躍，大一就在他的不斷適應，不斷學習和不斷改變中結束。
堅信做得越多，收穫就會越多
大二的班幹換屆選舉開始了，他依然名落孫山。這讓他意識到自己忙於班級以外的活動，忙於協會，忙於做兼職，而疏忽了對自己班集體的關心，自己的學習成績那時也不夠理想，所以他再優秀也得不到班集體的認可。至此之後，他漸漸把方向做了細微的調整，開始比大一更加關心班集體。班上無論大事小事，只要有用的着他的地方，他都毫不推卸，並儘自己全力為班集體服務。由於他對計算機比較感興趣，自學能力也很強，很快他就成了計算機課上的第二個老師，同學們只要有不懂的都去問他，他總會耐心的給同學們講解。這一年裏，他變化很大，開始喜歡上來心理學、教育學、演講學，他的口才在眾多場合得到了較大的鍛鍊。他關心同學，經常和同學交心談心，並一起努力學習。他不僅使自己進步，還幫助同學一起進步。他時間觀念特別強，手機總比別人的快十分鐘，做事雖然有點囉嗦，但是非常細心。他常常像嚴格要求自己一樣嚴格要求他人，要是有人不守時，總會被他批評；他是處女座的，天生就愛完美，所以看見不好的就要説出來。他不虛偽，敢於直言，不怕得罪人，用事實去説話，也從不與他人斤斤計較。在學習方面的不斷努力，這一學年，他獲得了學院“二等”獎學金和全國計算機等級考試“二級C”合格證書。在做完某件事後，沒得到少許人 的認可，他就説是自己做的不夠好，並不斷反思。同學們叫他幫忙時，只要他做得到，都不會拒絕，有叫必到。從此他在同學心中的位置不斷提高，對這個班集體也越來越重要。
堅信上帝的延遲，並不是上帝的拒絕。
光陰荏苒，歲月如梭，他大學象牙塔裏的生活就這樣過了一半。無論是否當班幹部，他都一直在為班上做貢獻，他跟同學們説過這樣一句話：不當班幹部，不影響你對班上的奉獻；如果當了班幹部，才為班上做事，那不叫奉獻，叫做責任。所以他從大一以來，班上無論大小事，他都積極參加。第三次班幹競選的機會再次降臨，他並沒有被前兩次的失敗所打垮，而是第三次面對同樣的選民，在同一個競選的舞台上説出了自己的心裏話：“我要當班幹”的演説，深深的打動了班上的每一個人，他以高票成功當選為兩年連任的班長。他的當選，是他不放棄的結果，更是他為班集體的付出，被同學所信任，所折服的結果。
當選為一班之長後，他時刻的告誡自己：要成為一名優秀的班幹部，首先在學習上就要起到先鋒模範作用，大三這一學年裏兩次獲得學院的“三等”獎學金。當有人問起他是如何在工作和學習之間尋求平衡的，他説：別人在學習，他在工作，別人有時間就學習，他是要擠時間學習；因為工作的事，打破了計劃和延誤了學習在所難免，所以就要更加珍惜時間，利用和同學一樣多的時間，更加高效的去工作和學習，使他事半功倍。
身為一班之長，他將時間調快了十分鐘，當有人説：你的時間是錯的吧？他答道：不！是我的時間比你們少了十分鐘，這使我做啥事，都有一個準備的時間，以不至於我失信和遲到。他虛心聽取老師和同學的意見，成為了老師和同學間的橋樑。勇於打破常規，大膽創新，開展各種有意義的班級活動。在組織和策劃中常常會遇到許多困難，他總是帶領班幹迎難而上，盡最大力量為這個班集體服務。在學院裏，本班級獲得了院級“十佳班刊”；在“迎新杯”和“歡送杯”的籃球賽中，獲得了兩次亞軍的優異成績！這一年，他在各方面表現突出，被生命科學系黨支部老師和同學一致推薦為“預備黨員”。他以黨的思想和黨的理論去做人做事，更加嚴格要求自己，服務於他人。記得有一次，班上有個同學生病住進了重症監護室，為了那個同學的安全，他曾兩夜守候在她身旁，而沒有合過眼。
他以幫助別人，快樂自己；以人才人才，先成人後成才的做人標準，人格魅力深深的影響着他身邊的人。
這就是他大學象牙塔裏的成長故事。追求進步，不斷學習，完善自己，堅信這一秒不放棄，下一秒就會有希望；堅信自己做得越多，收穫遲早也會越多；堅信上帝的延遲，並不是上帝的拒絕······這些就是他人生追求的主旋律。
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