為弘揚愛崗敬業、奮發向上、團結進取、無私奉獻的精神，進一步提升服務質量、增強服務意識、規範服務行為，展示人力人力社保系統女幹部職工的巾幗風采，根據縣“巾幗文明崗”考核評估標準及要求，決定在人力社保服務中心開展縣級“巾幗文明崗”爭創活動，具體實施方案如下：
一、指導思想
深入貫徹十八大精神，並以十八大精神為指導，以“內練素質爭創一流服務、外樹形象弘揚文明新風”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強”的四自精神，激發人力社保女幹部職工的`服務意識和創新潛力，進一步提升服務形象。
二、爭創口號
創一流服務，樹人社形象，展巾幗風采。
三、建立目標
透過建立縣“巾幗文明崗”活動，實現業務辦理規範化、服務行為標準化、窗口環境優美化，推動人力社保服務中心窗口人員進一步增強服務意識、改善服務作風、提高服務效能、提升服務潛力，切實解決在服務態度、服務作風、服務潛力、服務質量等方面存在的問題，明顯提高人民羣眾對窗口工作滿意度。
四、領導小組
為確保爭創縣“巾幗文明崗”活動的順利實施，成立縣人力社保局爭創“巾幗文明崗”領導小組。
五、實施措施
1.宣傳發動階段：20xx年5月
為營造建立氛圍，落實任務，明確職責，做好基礎工作；製作爭創牌，制定口號，做到人人知曉建立、人人蔘與建立。
2.培訓交流階段：20xx年3月――20xx年10月
舉辦各種專題講座，組織學習培訓，組織愛心公益活動，開展崗位知識競賽，與社區、農村開展和諧共創活動，提高建立的自覺性。
3.自查自評階段：20xx年9月初――20xx年10月底
對照爭創標準進行自查，全面推進爭創活動，改善、鞏固、提高建立工作。
4.申報驗收階段：20xx年10月-20xx年12月
按照“巾幗文明崗”建立要求，組織申報材料，邀請縣婦聯領導組織驗收評定
為弘揚愛崗敬業、奮發向上、團結進取、無私奉獻的精神，進一步提升服務質量、增強服務意識、規範服務行為，展示人力人力社保系統女幹部職工的巾幗風采，根據縣“巾幗文明崗”考核評估標準及要求，決定在人力社保服務中心開展縣級“巾幗文明崗”爭創活動，具體實施方案如下：
一、爭創口號
創一流服務，樹人社形象，展巾幗風采。
二、建立目標
透過建立縣“巾幗文明崗”活動，實現業務辦理規範化、服務行為標準化、窗口環境優美化，推動人力社保服務中心窗口人員進一步增強服務意識、改善服務作風、提高服務效能、提升服務潛力，切實解決在服務態度、服務作風、服務潛力、服務質量等方面存在的'問題，明顯提高人民羣眾對窗口工作滿意度。
三、領導小組
為確保爭創縣“巾幗文明崗”活動的順利實施，成立縣人力社保局爭創“巾幗文明崗”領導小組。
四、實施措施
宣傳發動階段：20xx年5月
為營造建立氛圍，落實任務，明確職責，做好基礎工作；製作爭創牌，制定口號，做到人人知曉建立、人人蔘與建立。
培訓交流階段：20xx年6月――20xx年10月
舉辦各種專題講座，組織學習培訓，組織愛心公益活動，開展崗位知識競賽，與社區、農村開展和諧共創活動，提高建立的自覺性。
自查自評階段：20xx年9月初――20xx年10月底
對照爭創標準進行自查，全面推進爭創活動，改善、鞏固、提高建立工作。
申報驗收階段：20xx年10月-20xx年12月
按照“巾幗文明崗”建立要求，組織申報材料，邀請縣婦聯領導組織驗收評定。
20--年度“巾幗文明示範崗”建立計劃
為貫徹落實厲行節約，反對鋪張浪費的觀念，推進節約型機關建設，發揮女性職工在工作中的用心作用，中心繼續開展以“樹巾幗形象，建一流管理、創一流服務”為目標的“巾幗文明示範崗”建立活動。努力持續“巾幗文明崗”的各項建立成果，逐步完善各項措施，使“巾幗文明崗”建立活動更加廣泛深入、高效持久地開展，使之科學化、規範化以及制度化。結合會計核算中心（財政國庫支付中心）的工作職責，現制定建立計劃如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十八大精神為指導，大力開展。全面實踐科學發展觀，全面提高政治思想素質和業務技能，展示會計核算中心的職業形象和精神風貌。
二、建立的組織工作
為了有組織、有計劃、有步驟地開展好“巾幗文明示範崗”的建立工作，我會計核算中心（財政國庫支付中心）繼續在以陳菊芬為崗長的“巾幗文明示範崗”活動領導小組領導下展開工作。由領導小組負責起草建立計劃，落實建立措施，組織開展建立活動；定期監督和檢查建立活動狀況；負責對上級主管單位及黨、團、工會的協調工作，確保建立活動按計劃順利推進。
二、建立目標
建立“巾幗文明示範崗”是一項持久性的實踐性很強的工作，我們務必腳踏實地、持之以恆地去開展這項工作。中心將在原有的基礎上，繼續以“樹巾幗形象，建一流管理、創一流服務”為主題，緊密圍繞中心的職責、結合自身的工作，認認真真地從基礎做起，透過政治思想學習、業務培訓競賽，促使我核算中心真正樹立“愛崗敬業”觀念，提高廣大青年女幹部員工的服務質量和效率；同時，在發揮示範崗示範帶動作用下，不斷深化建立活動內涵，拓展活動層面，使更多的女幹部員工立足本職，敬業愛崗，成為業務、技能熟練、作風過硬的各級崗位能手，使示範崗成為創文明行業，促“巾幗建功”的有效載體。
三、建立要求
1、營造建立氛圍。在全局幹部員工尤其是在廣大女幹部員工中間營造濃烈的“巾幗文明示範崗”建立氛圍，明確“巾幗文明示範崗”建立工作的重大好處，奠定統一行動、自覺行動的思想基礎。同時，要充分利用各種場合，採用多種形式宣傳介紹建立活動的目的、好處、基本任務和方法，努力營造領導重視、女幹部員工人人蔘與的良好氛圍。要學習和推廣先進羣眾的建立經驗，努力挖掘、培養和樹立典型，不斷把創、爭活動引向深入。
2、加強政治學習。深入學習黨的十八大會議精神，深化黨風作風建設，不斷提高廣大女職工政治思想素質，透過深入的學習活動，進一步提高對黨的十八大精神重要好處的認識，大力開展“黨的羣眾路線教育實踐活動”。提高貫徹執行“黨的十八大精神”自覺性，對照黨的十八大的要求，查找在優質服務、執行服務承諾、規章制度執行、精神狀態等方面存在的差距，增強凝聚力和向心力，更好地服務羣眾，服務經濟。
3、提高業務技能。加強幹部隊伍建設，提高隊伍整體素質。建立和完善各項學習制度，倡導終身學習、終身教育的理念。
4、強化服務意識。在全崗倡導文明服務用語，杜絕服務禁語，不斷加強優質服務、文明從業的思想意識，自覺樹立熱情服務的理念，規範服務程序。每月評選服務之星，營造創先爭優氛圍。
5、熱心公益，團結奮進。用心組織參與羣眾活動，關心公益事業，廣泛開展有好處的活動。組建志願者隊伍，用心參加和開展助學結對等公益活動，彰顯社會職責。用心參加財税文化建設和市婦聯組織的各項文體活動，增強崗員的團結協作精神和巾幗文明崗的凝聚力。
四、建立措施
根據具體的建立工作目標和要求，我們將盡心盡力地開展以下工作：
（一)加強行風廉政建設，培養良好的職業道德。會計核算中心(財政國庫支付中心）承擔着台州市市級機關行政事業單位的國庫集中支付審核、支付、監督、管理及業務指導，目前國庫集中支付單位有250多家。良好的工作作風和職業道德是中心成員的基本素質。
1、加強黨風、行風、廉政建設，運用反腐倡廉正反面典型教材，宣講有關法律、黨紀、政紀，提高全體成員的政治敏鋭感和辨別力。
2、深入開展職業道德教育活動，引導女幹部員工樹立正確的愛崗敬業觀念，提高員工遵章守制的自覺性，增強遵紀守法觀念，培養良好的職業道德。
（二）開展崗位練兵活動，提高業務水平。
會計核算中心（財政國庫支付中心）每年開展崗位練兵活動。透過崗位練兵、內部輪崗、業務考試等方式，營造中心的學習氛圍，不斷提高中心人員的業務水平、工作技能。同時，中心安排每週五下午為業務學習時間，定期組織行政事業單位財務人員參加業務學習培訓、交流，不定期組織人員前往國家會計學院進行業務培訓，以全面提升工作人員和市本級行政事業單位財務人員業務水平。
（三）完善內部制度，提高管理水平。
1、嚴格執行行政事業單位有關財務管理辦法，對納入會計核算中心（財政國庫支付中心）國庫集中支付的各行政事業單位規範管理。
2、用心落實完善財務管理相關辦法，嚴格執行招待費、差旅費、會議費、培訓費等經費管理規定。
3、強化預算支出指標管理，不斷完善國庫集中支付動態監控的規則設置、事後監控的操作流程，努力提高財政資金的使用效益和效率。
4、為完善國庫集中支付改革，做好賬務處理系統更換的前期調研、測試、試運行工作
5、在技術上完善公務卡操作系統。爭取做到公務卡基礎數據與銀行基礎數據同步。
（四）開展優質服務，樹立窗口形象。
1、加強基礎工作，狠抓規範管理。修訂核算中心崗位操作規程，使各崗位工作有據可依、規範操作；建立健全計算機、檔案、安全衞生、考勤管理等內部制度；明確崗位職責，嚴格執行局考核辦法；加強服務環境建設，中心大廳設備配置齊全，落實服務承諾制度，推廣辦公文明用語。
2、用心主動地開展創優質服務活動，轉變機關作風，倡導高效辦事、熱忱服務，樹立窗口良好形象。使會計核算中心（財政國庫支付中心）成為財政政策宣傳、對外推介的重要渠道。
（五）加強自身建設，豐富建立活動。
1、加強婦委會自身建設，提高婦女工作的潛力和水平。適應形勢要求，認真學習有關婦女工作的政策法律法規，提高做婦女工作的潛力和水平，更好地為婦女幹部職工服務。加強宣傳意識，加大宣傳力度，提升婦女幹部職工在系統中的形象。結合女幹部職工思想實際，及時做好思想政治工作，個性是當女幹部職工遇到困難的時候，及時開展交心、談心活動，起到孃家人的主角，為構建和諧的人際關係而努力。
2、藉助局工會、團支部、婦女等組織的作用，用心主動地參加各項健康有益的羣眾活動，關心公益事業，中心應相應開展能陶冶青年思想情操、增強羣眾凝聚力、培育團隊精神的豐富多彩的活動，引導健康、活潑、向上的精神風貌。
五、建立檔案。
做好建立活動的記錄和資料檔案工作，建立規範化的建立檔案。
六、考核標準
“巾幗文明示範崗”的考核嚴格按“考核細則”執行。
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